2012-07-20 1 (11) LATHUND FÖR BESTÄLLNING AV HSL-INSATSER
2 Du har delegerade HSL-insatser och beställning på dessa ska skickas till hemvårdsgrupperna. Gå in i journalen och klicka på fliken Beställning Bilden nedan kommer upp och boxar ska fyllas i när det gäller 1. Beslut; ska stå ingen 2. Åtgärdsdel = HSL-journal 3. Beslutsfattare/beställare = ditt namn, OAS som beställer delegerade HSL-instatser 4. Organisation; Vårdtagarens geografiska hemvårdsdistrikt ex Jonstorp, Nyhamnsläge, Viken 5. När beställningen gäller from och ev tom 6. Utförare = hemvårdsgrupp/privat utförare, ex hemvårdsgrupp Jonstorp, hemvårdsgrupp Nedre 7. Utförarens organisation= organisationsnamn ex Jonstorp, privat utförare osv 1 2 3 4 5 7 6
3 Klicka på fiken Beställningstext. Klicka på hammaren 1. Visa hjälpfrastext och klistra in texten i skrivfältet. Du kan också skriva meddelande som gäller insatsen/insatserna eller annan information som kan vara av värde. 1. Klicka på spara och rutan med texten Vill du skicka beställningen? kommer upp. Klicka på Ja När detta är klart så ska Planen skrivas ut eller scannas in i HSL-journalen. Detta görs lättas genom att använda sig av skrivarprogrammet QlikWiewPDF
4 Dokumentet lägger sig som en Pdf fil, lämpligast är att spara den på skrivbodet för att sen söka fram och infoga i Procapita scanning. När detta är klart, lägg den i papperskorgen. VID BYTE AV UTFÖRARORGANISATION, LEVERANTÖR Måste göras när de delegerade HSL-insatserna övergår till en anna utförare/leverantör. Öppna upp tidigare pågående beställning. Klicka på Kopiera beställning
5 Ändra till rätt Utförare och Utförarens organisation och klicka på spara och skickar beställningen. Klicka på fliken Beställningstext och gör enligt s.2 gällande texten som ska följa med beställningen. Den gamla texten ligger nämligen kvar och måste justeras. BEKRÄFTA BESTÄLLNING Utföraren får beställningen och skickar tillbaka en bevakning som kvitto på att beställningen är mottagen. När du fått denna bevakning går du in på fliken Mina sidor. Och klickar på rubriken Beställning ej bekräftade
6 Gå in och bocka för beställningen i Bekräftelse som du fått bevakning på från utförararen. Då tänds knappen Bekräfta som Du klickar på! INSTÄLLNINGAR PÅ INKOMNA BESTÄLLNINGAR För att kunna se den Inkomna beställningen i verkställigheten (Hjälpmedel) så måste man gå in i Verktyg och bocka för Filtrera Beställningar/Beslut
7 Klicka på symbolen Inkomna beställningar och välj Utförare och klicka på sök Högerklicka på beställningsraden och på Visa beställningstext och du får fram beställningen så som personalen ser den, enligt nedan;
8 DELEGERADE INSATSER SOM INTE SKA FORTGÅ Om alla delegerade insatser är avslutade och inte ska fortgå, ska detta meddelas till leverantören omgående. Glöm inte att avsluta åtgärderna i Procapita och pågående beställning får ett t.om-datum.
9 Rutiner avseende Kundval Hemvård avser legitimerad personal (dsk/ssk, at/sjg) Information om leverantörer Vid delegerade hemsjukvårdsinsatser lämnar legitimerad personal information om kundval Broschyren Leverantörer med blanketten Val och omval. Om personen inte kan eller vill välja tilldelas kommunen per automatik. Personen har när som helst rätt att byta leverantör. Information om möjligheten att välja leverantör ska ske på ett konkurrensneutralt sätt. En vårdtagare kan inte välja en leverantör för PO (Personlig omvårdnad) och en annan för delegerad HSL. När en vårdtagare ska erhålla delegerad hemsjukvård kolla upp om han/hon har pågående Personlig Omvårdnad (PO) enl. SoL - se Beställning Personlig omvårdnad. Här kan du se vem som är valt leverantör. Du skickar beställningen till samma leverantör, förutsatt att vårdtagaren vill behålla leverantören och inte vill byta. Om en person vill byta leverantör måste bytet göras inom 14 dagar. Ex omvalet kommer in den 1: e mars, då ska ombytet skett senast den 14: e mars. Obs! Skicka bevakning till biståndsenheten ang. bytet av leverantör så handläggaren i sin tur kan skicka beställning avseende SoL insatserna. Samma rutin gäller för biståndsenheten, vid byte av leverantör skickas en bevakning till er så ni hinner skicka beställning till den nya leverantören. Delegeringsförfarande LOV-ssk ansvarar för delegering till personal hos de privat leverantörerna och lägger beställning på delegerade HSL-insatser. Delegering av hälso- och sjukvård innebär att LOV-ssk överför uppgifter till företagets personal på samma sätt som leg personal i den kommunala verksamheten, i enlighet med socialstyrelsens föreskrifter (för nuvarande SOSFS 1997:14) och kommunens riktlinjer. Delegerade HSL-insatser Insatsen finns i åtgärdsträdet, dokumenterad som en instruktion, med pålagd tid och resurs (delegerad personal). Plan och åtgärdsinstruktion skrivs ut och delges enheten/leverantören som ansvarar för utförandet av den delegerade insatsen. (leverantören hämtar dokumentationen hos respektive legitimerad personal). Vid akuta insatser telefonkontakt med leverantören. Beställning skickas från HSL-journalen till leverantören. Leverantören skickar en bevakning som svar. Legitimerad personal bekräftar därefter beställningen. Legitimerad personal skickar bevakning till Avgiftshandläggare: - På varje enskild individ avseende hemsjukvård (inkl. delegerad). Här ska det framgå om det över eller lika eller färre än 5 besök/månad. - Vid avslut eller ändring av hemsjukvård måste bevakning skickas även om detta. (Vårdpersonal måste meddela förändringar till er)
10 Enbart en beställning kan vara pågående. Delegerade insatser kan sökas fram i sammanställning åtgärder som är delegerade på de olika områdena.
11