Nr 2/ april2014 Fackliga nyheter för STs medlemmar Ledaren Ny ledning sidan 2 Inom Arbetsförmedlingen Norge-besök sidan 6 Runda bord sidan 7 Handlingsplaner sidan 8-9 Aktuellt fackligt Repskapsbilder sidan 4-5 Insändare & Debatt Vad är det för fel? sidan 9 Inom Förbundet Ukraina sidan 3 st.org sidan 3 Sista sidan Korsord sidan 10 Bottennapp sidan 10 Praliner sidan 10 Mikael Sjöberg på den stora chefskonferensen Foto: Fredrik Andersson Mikael Sjöberg träffade cheferna Arbetsförmedlingens nye generaldirektör, Mikael Sjöberg, gjorde sitt första större interna framträdande i samband med den stora chefskonferensen den 27-28 mars. Till de konferenserna brukar även de centrala fackliga ordföranden och vice bli inbjudna till. Så även detta år. Det som jag, många med mig, värdesatte kanske främst i talet var hans beskrivning av vikten av öppenhet i myndigheten som ger möjlighet för medarbetare att föra fram tankar och idéer. Mikael betonade att för att det ska fungera måste det mötas med ett respektfullt beteende. Då lyckas man med att skapa en stor harmoni i organisationen, enligt generaldirektören. Förväntningar är höga på den nya ledningen. Med det budskap som förmedlades - om det efterlevs i hela organisationen - är jag övertygad om att förtroendet för Sveriges viktigaste myndighet kommer att bli bland de högsta jämfört med andra myndigheter, Men det måste naturligtvis till en hel del annat också. Generaldirektören avslutade inledningstalet med att säga att medarbetarna är den absolut viktigaste resursen för att lösa uppdraget. Så sant och på något sätt så självklart. Det finns hopp, hopp om bättring! Helena Perlerot
STyrkan nr 2 / april 2014 2 Ledaren Arbetsförmedlingen har äntligen fått en ny generaldirektör! En av Sveriges viktigaste myndigheter har levt i väntans tider i ett drygt halvår. När nu Mikael Sjöberg har utsetts att leda myndigheten finns det stora förväntningar på att han ska lösa allt. Men det finns, som bekant, inga övermänniskor så vi måste ha realistiska förväntningar på vad han kan uträtta. Däremot finns det stora möjligheter för den nye ledaren att visa vilken väg vi ska ta. Nye generaldirektören pratar en hel del om förtroenderesan och att vi måste höja allmänhetens förtroende för vår myndighet. Den är oerhört viktig och en förutsättning för myndigheten. Men förtroenderesan börjar med att upprätta det interna förtroendet för varandra. Vi har idag en myndighet där mycket resurser går åt att kontrollera och detaljstyra verksamheten. Och att kontrollera att kontrollerna är riktiga. Och att detaljstyra detaljstyrningen. Vår uppdragsgivare kräver dessa kontroller och detaljstyrning men behöver vi skapa en slags inre överprövning? En grundförutsättning för det interna förtroendet är att vi litar på varandra. Utan ett internt förtroende finns det sämre förutsättningar för att upprätta det externa förtroendet. Tillsammans kan vi arbeta för att öka förtroendet. Från STs sida har vi länge fokuserat på arbetsmiljön i myndigheten. Utan att få något större gehör, Nu visar siffror på att sjuktalen ökar och frisktalen minskar. Det resultatet hade kanske blivit annorlunda om den tidigare ledningen hade lyssnat på ST redan för tre år sedan? ST har samma mål som arbetsgivaren borde ha: Att medarbetarna ska ha en bra arbetsmiljö eftersom det är en förutsättning för att vi ska lösa myndighetens uppdrag. Tillsammans kan vi arbeta för att arbetsmiljön blir bättre och därmed förutsättningarna för att utföra våra uppdrag. Från STs sida har vi också lyft fram medlemmarnas signaler om att klimatet i myndigheten inte är tillåtande. Finns inte ett tillåtande klimat kan heller inte myndigheten utvecklas. Många goda idéer stannar på idéstadiet, förslag på förbättringar kan aldrig realiseras och åsikter om felaktigheter vågar aldrig uttryckas. Kan vi tillsammans förbättra klimatet i myndigheten finns bättre förutsättningar för att utveckla myndighetens arbete. Myndigheten behöver tillit, arbetsro och en tro på framtiden för att vi tillsammans ska upprätta förtroendet inte bara hos allmänheten utan även internt. Våren har kommit till Sverige och det har blivit ljusare. ST ser också ljust på framtiden för Arbetsförmedlingen. Om vi tillsammans möter ljuset. Björn Brandt STyrkan utges av avdelningsstyrelsen för ST inom Arbetsförmedlingen och är öppen för alla medlemmar i avdelning 101, ST inom Arbetsförmedlingen. STyrkan får citeras med angivande av källa. STyrkan tar gärna emot material från skribenter runt om i landet. Postadress: Redaktionen: ST inom Arbetsförmedlingen Björn Brandt, 010-486 1717 Christofer Björk, 010-486 14 49 STyrkans redaktion bjorn.brandt@arbetsformedlingen.se christofer.bjork@arbetsformedligen.se Box 5308, 102 47 Stockholm Chefredaktör och ansvarig utgivare e-post: Christer Warholm, 010-487 22 12 st-centralt@arbetsformedlingen.se christer.warholm@arbetsformedlingen.se
STyrkan nr 2 / april 2014 3 Inom Förbundet ST stöder facket i Ukraina ST inom Arbetsförmedlingen stöder de fackliga kollegorna i Ukraina Många har följt de senaste månadernas händelser i Ukraina med en växande oro. Fackförbundet ST har sedan flera år tillbaka ett samarbete med fackförbundet SEUU, som organiserar statligt anställda i Ukraina. Förutsättningarna för att bedriva fackligt arbete i landet är mycket begränsade och SEUU behöver allt stöd de kan få. Särskilt i den situation som råder i landet nu. Under demonstrationerna på torget Majdan blev SEUU s lokaler eldhärjade. Mycket resurser går åt att återställa byggnaden till ett skick som gör att den fackliga verksamheten kan bedrivas igen. Fackförbundet ST har startat en solidaritetsfond för insamling av medel för att stödja SEUU. Avdelningsstyrelsen för ST inom Arbetsförmedlingen fattade, vid styrelsemötet den 11-12 mars, beslut om att göra en extra avsättning till fonden på 30 000 kronor. Avdelningen har fonderade medel sedan tidigare för insatser som ska stödja internationellt fackligt arbete. Varje år avsätts 10 000 kronor av fonderade medel till LO-TCOs internationella fond. Nu gör ST inom Arbetsförmedlingen en extra stödinsats för våra fackliga kollegor i Ukraina. Björn Brandt Fackförbundet ST bedriver internationella fackliga aktiviteter i flera länder. Ofta i samarbete med den globala fackliga organisationen för offentliga tjänster, PSI. Länder där ST har stödinsatser är, förutom Ukraina, bland annat i Mali, Burkina Faso, Tchad, Niger, Togo och Colombia. Du kan läsa mer på st.org. Sätt in ditt bidrag på STs Solidaritetsfond Pg 1144-5 och ange Ukraina st.org i ny tappning STs hemsida, st.org, har ett nytt utseende. Mycket intressant läsning finns för dig som medlem. På st.org kan du som medlem hitta mycket information om dina förmåner och försäkringar. Du kan hitta information om lönebildningsprocessen, utbildning och tips inför ditt lönesamtal, lönestatistik. Via lönecoachen kan du också få tips inför lönesamtalet. Har du räknat med kollektivavtalets värde i din lön? Testa att räkna på st.org! För dig som är chef smedlemfinns det tillgång till Sveriges största chefsnätverk och mycket annat som berör dig i din roll som chef. För dig som är förtroendevald finns material som kan vara ett stöd för dig i ditt fackliga uppdrag. Ett medlemskap i ST Student ger extra möjligheter att få CVgranskning och stöd i fackliga frågor. Björn Brandt
STyrkan nr 2 / april 2014 4 Aktuellt fackligt Representantskapen Under mars hölls representantskap i alla STs sektioner på Arbetsförmedlingen. Nya styrelser och förtroendevalda utsågs att företräda medlemmarna. Britta Lejon gästade Sektion Stockhom Gotlands representantskap i ST-Huset i Stockholm och berättade om vikten av att vi har kollektivavtal och mycket mer. Foto: Helena Perlerot Avdelningens ordförande Helena Perlerot delade ut en guldnål på Sektion Stockhom Gotlands representantskap. Mottagare av guldnålen, för mer än 15 års fackligt arbete, var Inger Westerlund från AF City Stockholm. Foto: Anne Hall Lars-Erik Backström berättade om samverkan i samband med representantskapet för Sektion Södra Mälardalen Östergötland...... och ombuden, på plats i Nyköping lyssnade intresserat. Foto: Björn Brandt Sektion Södra Mälardalen Östergötlands nyvalda ordförande Susanne Rosander Foto: Björn Brandt
STyrkan nr 2 / april 2014 5 Aktuellt fackligt Representantskapen Ombuden på plats för Sektion Södra Norrlands representantskap i Sundsvall Foto: Björn Brandt En Karlsson ersätter en annan i Södra Norrland. Mia Karlsson, till vänster, tar över ordförandeklubban från Birgitta Karlsson Foto: Björn Brandt Sektion Södra Norrland och nyvalda ordföranden Mia Karlsson med ST-vimpeln Foto: Björn Brandt Sektion Norra Norrland från vänster: Torbjörn Oskarsson, Stefan Alenius, Martin Karlsson, Mattias Lundgren, Ann Svanberg, Michael Hörnqvist, Helena Lindgren, Clas Lund, Linnea Öberg. Åsa Johansson och Anders Eriksson. Flera ur styrelsen saknas på bilden. Foto: Stefan Alenius Ombud på representantskapet för Sektion Norra Norrland som avhölls i Älvsbyn. Förutom att välja styrelse och fatta beslut om det fackliga arbetet diskuterade ombuden verksamhetsfrågor. Fokus var på arbetsmiljö, myndighetens kärnuppdrag, samverkan och medlemsinflytande. Foto: Stefan Alenius
STyrkan nr 2 / april 2014 6 Inom Arbetsförmedlingen Norskt i Globen Kollegor från norska NAVs kontor i Malvik utanför Trondheim besökte AF Globen efter att först ha varit på besök i Sveriges Riksdag Sektionschefen Ann-Sofie Påhlman och arbetsförmedlaren Maria Antonson berättar om Arbetsförmedlingens uppdrag och organisation. Dessutom vad det innebär att arbeta i en politiskt styrd organisation och att ta hänsyn till de olika myndigheternas regelverk. Kollegorna från NAV menade att de inte behöver ta hänsyn till detta eftersom de har allt under samma tak. Arbetsförmedlaren Maria Antonson berättar om AF Globens organisation och hur de praktiskt arbetar med de olika uppdragen - En arbetsförmedlares vardag. De norska kollegorna beskrev också sin vardag där uttryck som uråldriga datasystem som inte fungerar, kontroll och rapporteringar och en administration som bara ökar kändes mycket bekant... Vad vore väl ett besök på en Arbetsförmedling utan en visit på den viktigaste platsen: Direktservice. Den här dagen utan de sedvanliga långa köerna. Fakta om NAV NAV är namnet på den norska myndighet som bildades när landets försäkringskassa, arbetsförmedling och kommunernas socialtjänst samlokaliserades 2006. De tre bokstäverna står för Ny Arbeids- og Velferdsforvaltning. Det ska finnas minst ett NAV-kontor i varje kommun i Norge. Målet för reformen var att användarna, som kallas brukare, skulle kunna gå in genom samma dörr och få hjälp med alla sina problem. De anställda som arbetar på NAV har två arbetsgivare antingen staten och kommunen, vilket kan betyda att två anställda som jobbar sida vid sida ha olika förmåner och arbetsvillkor. NAV har cirka 19 000 anställda 14 000 i staten och 5 000 i kommunen. De anställda har sju timmars arbetsdag och fem veckors semester, förutom de som är över 60 år som har sex veckors semester. Text och bild: Björn Brandt
STyrkan nr 2 / april 2014 7 Inom Arbetsförmedlingen Runda bordssamtal Samverkansgrupperna i Norra Mälardalen har pratat arbetsmiljö I samband med arbetet med att ta fram en aktivitetsplan med åtgärder utifrån resultaten från den senaste Medarbetarundersökningen (MBU), beslutade samverkansgruppen i Marknadsområde Norra Mälardalen att ha återkommande Rundabordssamtal. I slutet på februari och i början på mars genomfördes två heldagar där marknadsområdet delades på hälften och varje kontors samverkansgrupp deltog. Syftet med Rundabordssamtalen var att ge de lokala samverkansgrupperna tid och möjlighet att diskutera hur man tillsammans ska kunna jobba för en bättre arbetsmiljö. Första dagen var vi på AF Uppsala och andra dagen var vi på AF Västerås. Marie Westling, från personalavdelningen, var processledare båda dagarna. Dagarna började med mingelövningar och sedan hade Marie en kort genomgång om olika teorier hur grupper utvecklas. Marie Westling, personalavdelningen Efter det skulle samverkansgrupperna diskutera nuläget på kontoret: Var är vi nu? Nästa diskussionsämne var: Hur går vi vidare? Därefter skulle grupperna göra en handlingsplan för deras kontor och slutligen presentera den för de andra deltagarna. Förväntningarna på dagen varierade utifrån hur kontoren hade uppfattat inbjudan. De kontor som har en öppen dialog och fungerande samverkan kanske inte upplevde att dagen gav så mycket. Röster om dagarna; Erfarenhetsutbytet kunde ha varit större, Vi har det nog ganska bra. Andra tyckte att dagen gav mycket och fick idéer som de ska införa på sina kontor. Något kontor har en pågående process via Previa och vill låta den processen ha sin gång. Marknadsområdeschefen, Victoria Axberg, var mycket nöjd med dagarna och uttryckte att Jag blir helt lycklig när jag hör gruppernas redovisningar. Marknadschefen i Norra Mälardalen, Victoria Axberg En av grupperna presenterar en handlingsplan Karin Ahlgren, som är marknadsområdets huvudskyddsombud, sammanfattade det hela: Karin Ahlgren, huvudskyddsombud i Norra Mälardalen Det är inte så ofta vi tar oss tid att diskutera hur-frågor, vare sig det gäller arbetsmiljö- eller verksamhetsfrågor. Våra möten är oftast fulla av punkter som måste hastas igenom för att vi ska hinna gå på nästa möte. Rundabords är ett tillfälle då vi avsätter tid för detta. Men det kräver ett stort engagemang av deltagarna. Det räcker inte med en handlingsplan på ett papper. Arbetet måste regelbundet följas upp och utvecklas. Att arbeta med frågor om arbetsmiljö och ett öppet arbetsklimat kräver också att det är högt i tak i samverkansgruppen. Text och foto: Carola Jonsson, ordförande Sektion Norra Mälardalen
STyrkan nr 2 / april 2014 8 Inom Arbetsförmedlingen Handlingsplaner Regeringens förordning anger att handlingsplan ska skrivas inom 30 dagar från inskrivning. Varför har myndigheten gjort en intern instruktion att det ska ske inom 10 dagar? - I förordningen 6 står det att för arbetssökande som ännu inte har fyllt 25 år ska vi upprätta handlingsplanen tidigare än inom de 30 dagar som gäller för övriga arbetssökande. Vi hade som ambition att inte ha olika intervall för olika grupper och vi ville därför hitta en tidsram som är acceptabel för alla. Vi diskuterade frågan på ett telefonmöte med marknadscheferna och enades om att 10 dagar var det bästa alternativet. När vi tidigare införde att handlingsplanen skulle skrivas dag 1 och dag 5, beroende på den arbetssökandes behov, var det för att leva upp till regeringsuppdraget att tidigt identifiera personer som riskerar att bli långtidsarbetslösa och för att kunna ge dessa personer tidiga insatser för att förhindra långtidsarbetslöshet. Generaldirektör Mikael Sjöberg fattade beslut om att handlingsplaner inte behöver skrivas förrän efter tio dagar. STyrkan ställde några frågor till Karin Leth, produktionsdirektör Myndigheten har skapat ett pilotprojekt där ett antal kontor ska följa förordningen som fastställer att handlingsplanen ska upprättas inom 30 dagar. Då det finns en förordning, vad är syftet med ett pilotprojekt? - Syftet är att undersöka hur det skulle påverka vår verksamhet och de arbetssökande om vi satte 30 dagar som gräns. Vi vill inte ta ett sådant beslut utan att undersöka konsekvenserna först, för att slippa ändra till 10 dagar om det inte visar sig fungera med 30 dagar. Exempelvis skulle 30 dagar som gräns påverka aktivitetsrapporteringen. Då förordningen om aktivitetsrapporteringen 6 a stipulerar att den arbetslösa personen ska aktivitetsrapportera med utgångspunkt i handlingsplanen, löper vi risk att syftet med aktivitetsrapporterna inte uppfylls de första månaderna av arbetslöshet om vi väntar i 30 dagar med att upprätta handlingsplanen. Vid införandet av aktivitetsrapporter upprättade vi handlingsplanen första dagen av arbetslöshet, så förordningen baserar sig på hur vi arbetade då. Att skapa handlingsplaner inom 10 dagar tar resurser från andra uppdrag. Har det gjorts en analys hur det påverkar verksamheten? - Att upprätta handlingsplaner tar resurser från andra uppdrag oavsett när i tid det sker. Det är viktigt att komma ihåg att handlingsplanen är en överenskommelse mellan oss och den arbetssökande, och det är utgångspunkten för den arbetssökandes jobbsökande. Att upprätta handlingsplanen är en viktig uppgift. Vi har undersökt hur olika tidsramar för upprättandet av handlingsplanen påverkar verksamheten och servicen till arbetssökande. Inom ramen DSprojektet, har vi undersökt hur arbetet fungerar i direktservice på arbetsförmedlingarna, alltså hur vi jobbar med kunder när de besöker oss. Utifrån det har vi kunnat dra slutsatser för vilken påverkan det har på verksamheten. Information från avdelningen finns på våra avdelningssidor på st.org. En del material måste du vara inloggad som medlem eller förtroendevald för att kunna ta del av. http://www.st.org/om-st/organisation/sts-avdelningar/arbetsformedlingen Björn Brandt Gilla avdelningen på Facebook: www.facebook.com/stinomarbetsformedlingen Avdelningens blogg, med några av ledamöternas personliga reflektioner följer du på: http://stinomaf.wordpress.com/
STyrkan nr 2 / april 2014 9 Inom Arbetsförmedlingen Lars-Erik Backström, 2e vice ordförande i avdelningsstyrelsen, kommenterar arbetsgivarens svar om handlingsplanerna: Det är riktigt att det står i förordningen att det för ungdom under 25 år ska upprättas en handlingsplan tidigare än 30 dagar, men det finns faktiskt ingen angiven gräns. Jag övertygad om att förmedlarna, som är professionella, själva kan avgöra när det ska upprättas en handlingsplan med kvalitet. Jag är däremot inte helt övertygad om att det skulle påverka aktivitetsrapporteringen för ungdomar i någon större omfattning då rapporteringen från den arbetssökande ska ta sin utgångspunkt i handlingsplanen. Det är dessutom relativt få ungdomar som har ersättning från arbetslöshetskassan. Att göra en handlingsplan eller uppföljning av en aktivitetsrapport tar olika ång tid att göra. Det är väldigt olika beroende på vem vi möter och oftast tar det längre tid. Det är ju människor vi möter! Vi behöver istället jobba med kvalitet i de möten vi genomför och skapa mer nytta för de arbetssökande. Hellre tio minuter extra per arbetssökande än att få läsa i media att vi inget gör. Insändare och debatt Vad är det för fel? Vad är det för fel? Sjukfrånvaron ökar, frisktalen minskar, stressen ökar, tilltron minskar! Vart är vi på väg? Har vi en sjuk organisation eller vad är felet? Det kommer signaler från medlemmar att jag kan inte vara sjuk för då hinner jag inte med mitt arbete och sjukfrånvaro ställer till det för mina arbetskamrater på arbetsplatsen. Efter sjukfrånvaron mötas man av en full e-post, jobb som anhopat sig med mera. Vi har oerhört lojala och duktiga medarbetare i myndigheten, som vill göra ett bra jobb. Stefan Alenius, vice ordförande i Sektion Norra Norrland, reflekterar över att sjuktalen i myndigheten ökar Med de krav som idag ställs på prestation och tillgänglighet kan det vara lätt att känna att man är tvungen att jobba fast man är sjuk. Det finns också signaler om att medarbetare jobbar hemifrån då de är sjuka. Dom kollar och svarar på e-post till exempel. Det finns till och med de som tar med sig datorn hem för att jobba hemifrån på kvällarna för att hinna med sitt ordinarie arbete. Många känner också att om jag är borta för mycket från jobbet så får jag dålig löneutveckling. Många går till jobbet fast de är sjuka och då smittar man ju ner sina arbetskamrater som också går till jobbet när de är sjuka och smittar ner sina arbetskamrater som också Vad är det egentligen som är sjukt? Stefan Alenius
STyrkan nr 2 / april 2014 10 Sista sidan Praliner Myndigheten har äntligen fått en ny generaldirektör. Mikael Sjöberg får ett antal praliner som färdkost, vilket kan behövas då det finns mycket att ta tag i. Några korrigeringar, av tidigare ogenomtänkta beslut, har gjorts av Arbetsförmedlingens styrelse och nya ledning. Handlingsplanerna och minskade öppettider på de flesta av kvällskontoren är några positiva steg på vägen. Några praliner kanske kan fungera som uppmuntran? En särskild pralin går också till arbetsförmedlaren Karin Lundberg i Hudiksvall. Hennes Visan om en arbetsförmedlares vardag har fått ett osannolikt genomslag på Youtube. Hittills har klippet över 30 000 träffar! Bottennappet Bottennappet går till en kortväxt man i öst som, likt en annan kortväxt man på 1930-talet, försöker förverkliga sin dröm om ett större rike. Korsord Konstuktör: Björn Brandt Lösningen hittar du på våra sidor på st.org efter att du har loggat in! På marginalen Citatet: Jag är ansvarig för mina ord, inte för hur andra läser dem Yahya Hassan, 19 år och dansk-palestinsk poet