Utbildning i webbtidbok Workshop 1: Husläkarmottagningar
Hur invånare logga in
1. Hur invånare loggar in
Boka tid eller Se/Av eller omboka tid
Villkorstexter Invånaren tar del av informationen och fortsätter. En administratör på mottagningen kan anpassa villkorstexterna.
Invånaren väljer tidstyp
Invånaren väljer en tid
och bekräftar bokningen Invånaren anger anledning till besök, fyller i ett telefonnummer och genomför bokningen.
Hänvisa invånare att logga in på 1177.se
Att erbjuda webbtidbokning men inte släppa tider kan få motsatt effekt för patienten.
Målrelaterad ersättning Kriterier för målrelaterad ersättning Erbjuda webbtidbok via 1177 Vårdguidens e-tjänster både för nybesök och för av- och ombokning. Erbjuda minst tre tjänster* utöver webbtidbok och de tjänster som regleras i avtalet (Av- och omboka tid, förnya recept och beställa tid). Rapportering Ansökan ska vara inskickad per e-post till ansvarig avtalshandläggare. Detta kan göras under året, dock senast 31 december 2016. Observera att när ansökan skickas in ska samtliga tjänster vara aktiverade och synas på mottagningens kontaktkort på 1177.se.
2. Hur ni loggar in och aktiverar e-tjänster Gå till inloggningssidan för vårdpersonal och logga in med e-tjänstekort. Länk till inloggningssidan nedan återfinns också i slutet av denna presentation. personal.minavardkontakter.se
Välj rätt mottagning om du arbetar på flera ställen!
Välj administrationsfliken när du ska aktivera tidboken För att kunna se Administration behöver du ha behörighet Administratör i e-tjänsterna
Välj Inställningar i menyn Och sedan fliken Ärendetyper Webbtidbok återfinns under centralt administrerade ärendetyper
Välj den Ärendetyp du vill aktivera Bocka i Aktiverarutan och klicka på Spara Invånare kan nu se att ni erbjuder webbtidbok på 1177.se eller om de loggar in i e-tjänsterna och väljer er mottagning.
En orange bock finns framför de Ärendetyper som är aktiverade OBS! Innan aktivering är det dock viktigt att se över ärendetypens Villkorstext.
0 Klicka på den ärendetyp där du vill ändra villkorstext Denna öppnas då upp och ni kan ändra/lägga till punkter.
Villkorstexter (Boka tid direkt) Här kan du boka en tid hos din mottagning. OBS! Om du har akuta ärenden, ring mottagningen på telefonnummer: XX XX XX eller ring telefonnummer 1177 för sjukvårdsrådgivning. De typer av tider du kan boka här är xxx och yyyy. För att boka andra slags tider, använd tjänsten Beställ tid eller ring mottagningen på telefonnummer : XX XX XX. Du får en bekräftelse på din bokning i din inkorg. Du kan även se tid din bokade tid och ändra den genom tjänsten Se bokad tid, av- eller omboka tid direkt på mottagningen. Om du behöver ändra din bokning måste du själv avboka ditt besök senast 24 timmar innan, annars debiteras du för uteblivet besök. Inloggningen är personlig. Du kan bara utföra ärenden som gäller din egen person eller där du agerar som ombud. Om du är under 13 år kan även dina vårdnadshavare läsa och sköta ärenden för dig.
Villkorstexter (Se bokad tid, av- eller omboka tid direkt) Här kan du se bokade tider samt av- och omboka tider. De typer av tider du kan se och ändra här är xxx och yyyy som du har bokat själv eller som mottagningen har bokat åt dig. För att av- eller omboka andra slags tider som inte visas här, använd tjänsten Av/omboka tid eller ring mottagningen på telefonnummer : XX XX XX. Om du behöver ändra din bokning måste du avboka ditt besök senast 24 timmar innan, annars debiteras du för uteblivet besök. Inloggningen är personlig. Du kan bara utföra ärenden som gäller din egen person eller där du agerar som ombud. Om du är under 13 år kan även dina vårdnadshavare läsa och sköta ärenden för dig.
3. Förutsättningar (tekniska) Förutom att mottagningen fått tilldelade några få inställningar i TakeCare för att kunna starta, måste mottagningen givetvis vara aktiverade i 1177 Vårdguidens e-tjänster (Mina vårdkontakter) Några ur personalen måste vara administratörer i e- tjänsterna och gärna också arbeta med schemaläggning i journalsystemet. Att villkorstexter är korrekta och ärendetyperna aktiverade.
Lite allmänna tips 4. Att tänka på i TakeCare Ett tips vi fått är att bestämma ett startdatum och köra på det, kanske vid ett APT så många blir informerade. Att göra det när schemaläggning görs i TakeCare: öronmärk vissa/alla tider för webben. Var generös med tider, som invånare är det tråkigt att komma in i en tom kalender.
Hur man lägger upp tider för webben Välj vårdenhetens inställningar, bokning och väntelista, Schemamallar: klicka sedan på knappen tidstyper.
Hur man lägger upp tider för webben 1. Skapa en ny tidstyp. 2. Döp tidstypen. 3. Välj färg på tidstypen. 3. Bocka i Bokningsbar TakeCare och Bokningsbar webb.
Hur man lägger upp tider för webben Bokningsbar webb = Tidstypen är en webbtid och kan både av- och ombokas av invånaren. Tiden kan även bokas via mottagningen om kolumn 1 är markerad, annars inte.
Hur man lägger upp tider för webben Dölj bokning för patient: Om du bockar i kolumn 3 = tiderna syns inte på webben för invånaren. Om någon tidstyp inte är bokningsbar webbtid = kan ses och avbokas via webben. (Kan dock inte ombokas via webben då det är en mottagningstid).
Hur man lägger upp tider för webben Skapa ett nytt bokningsunderlag
Hur man lägger upp tider för webben 1.Döp bokningsunderlaget. MYCKET VIKTIGT 2. Välj den nya tidstypen. 3. Välj Kallelsesätt: Kallas direkt. 4. Välj ekonomisk enhet. 5. Bocka i Valbar vid bokning.
Hur man lägger upp tider för webben Lägg tidstypen i en resursschemamall eller i ett befintligt schema i kalendern. Välj hur många antal dagar tiden ska vara bokningsbar i förväg. Bilderna som följer visar befattning respektive namngiven resurs.
Hur man lägger upp tider för webben
Hur man lägger upp tider för webben
Hur man lägger upp tider för webben
Hur man lägger upp tider för webben
En bokad tid I skvallerraden syns att tiden är bokad via webben
Den gamla tiden En ombokad tid
Bra länkar personal.minavardkontakter.se LOGGA IN SOM PERSONAL www.vardgivarguiden.se/1177vardguiden/ INFO FÖR VÅRDPERSONAL STOCKHOLM: kurser, e-utbildning, inställningar m.m. Gratis marknadsföringsmaterial www.1177.se/vardpersonal ALLMÄN SIDA PÅ 1177.se SOM VÄNDER SIG TILL PERSONAL
vardgivarguiden.se/1177vardguiden
Lunchdags Återsamling i matsalen kl 13. Tack för din medverkan!