Förfrågningsunderlag 2012-03-20 Upphandlingsansvarig Kungsbacka kommun Upphandling Handledning Linda Thilander 11/73 Sista anbudsdag: 2012-04-23 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 2. Svarsbilaga 1 2.1. Anbudsgivarens kontaktuppgifter 2.1.1. Företagsuppgifter Företagets namn: (Fritextsvar) Momsregistreringsnummer. (Fritextsvar) Plusgironummer: (Fritextsvar) Bankgironummer: (Fritextsvar) Postadress: (Fritextsvar) Postnummer och ort: (Fritextsvar) Telefon: (Fritextsvar) Faxnummer (om sådant finns) (Fritextsvar) E-postadress (Fritextsvar) Webbsida (om sådan finns) (Fritextsvar) 2.1.2. Kontaktperson för anbudet Namn: (Fritextsvar) Telefon/mobil: (Fritextsvar) E-postadress: (Fritextsvar) 2.1.3. Mottagare av tilldelningsbesked Namn: (Fritextsvar) Telefon/mobil: (Fritextsvar) E-postadress: (Fritextsvar) 2.1.4. Kontaktperson för avtalet Namn: (Fritextsvar) Telefon/mobil: (Fritextsvar) Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 1 av 12
E-postadress: (Fritextsvar) 2.1.5. Kontaktperson för order Namn: (Fritextsvar) Telefon/mobil (Fritextsvar) E-postadress (Fritextsvar) 2.1.6. Kontaktperson för E-handelsanslutning Namn: (Fritextsvar) Telefon/mobil: (Fritextsvar) E-postadress (Fritextsvar) 2.2. Krav på leverantör 2.2.1. Registreringar med mera Anbudsgivande företag ska ha fullgjort sina lagstadgade skyldigheter avseende registreringar och betalningar för sociala avgifter och skatter i Sverige, alternativt i hemlandet, om företaget är registrerat i annat land, enligt Lag (2007:1091), om offentlig upphandling, 10 Kap. 2. I det fall anbudsgivaren avser att använda underleverantörer för att utföra tjänster som uppdragits, skall även detta företag uppfylla dessa krav och till anbudet bifoga följande aktuella handlingar. Blanketten är endast tillämpbar i Sverige varför utländsk anbudsgivare ska visa motsvarande dokument, som intygar att denne fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar. Den upphandlande myndigheten rekvirerar blankett SKV 4820 från Skattemyndigheten. Kopia på företagets registreringsbevis utfärdat av behörig officiell myndighet är bifogat. För svenska företag avses bevis från Bolagsverket (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 2.2.2. Ekonomisk stabilitet Anbudsgivaren och eventuella underleverantörer ska ha en stabil ekonomisk bas. Anbudsgivaren ska visa detta genom att bifoga ett utdrag från UC (Upplysningscentralen) eller från likvärdig företagsupplysning som visar anbudsgivarens rating (riskklass). Ratingen (riskklass) ska uppgå till lägst A (3) och utdraget får inte vara äldre än 3 månader. I de fall lägre rating visas, ska anbudsgivare ändå anses uppfylla detta krav om anbudsgivaren i sitt anbud lämnat sådan förklaring att det kan anses klarlagt att anbudsgivaren innehar motsvarande ekonomiska stabilitet. Den upphandlande enheten avgör om sådan förklaring anses godkänd. Kungsbacka kommun kan komma att ta ytterligare upplysning på anbudsgivare och eventuella underleverantörer om så anses nödvändigt. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 2 av 12
Är utdrag från UC eller likvärdigt företag bifogat i ert anbud alternativt redogörelse för lägre rating (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Om utdrag från UC eller motsvarande är lägre än 3, anges förklaraing här (Fritextsvar) Är kravet på ekonomisk stabilitet eller förklaring därför godkänd? (Fritextsvar) 2.2.3. Underleverantör Underleverantörer av vara eller tjänst som omfattas av denna upphandling får inte användas utan medgivande av kommunen. Leverantör ansvarar för att underleverantörer uppfyller samma krav som ställs på Leverantör. I anbudet ska framgå om anbudsgivande företag har för avsikt att använda underleverantörer. I anbudet ska det klart och tydligt framgå vilken funktion varje underleverantör fyller och vilka tjänster varje underleverantör tillhandahåller. Det ska således klart och tydligt framgå av anbudet vem/ vilka handledare som är underleverantör/er. För varje eventuell underleverantör ska bifogas en Svarsbilaga 3, Anbudssvar per handledare. Uppgift om underleverantörers namn och organisationsnummer ska även anges nedan. Anbudsgivare som åberopar resurser från underleverantör ska ha ett gällande samarbetsavtal med angivna underleverantörer. Kopia på samarbetsavtalet ska bifogas anbudssvaret. Om kommunen inte godkänner leverantörs avtal med eventuella underleverantörer kan detta medföra att anbud inte upptas till prövning. Framkommer det under avtalstiden att underleverantören inte fullgör sina skyldigheter enligt lag och avtal ansvarar leverantören för att dennes avtal med underleverantören sägs upp. Byte av underleverantör ska vara skriftligt överenskommet i förväg. Om leverantören under avtalstiden inte säger upp avtal med underleverantör som inte fullgör sina skyldigheter enligt lag och avtal, har kommunen rätt att häva avtalet med leverantören. Namn och organisationsnummer på samtliga underleverantörer som ingår i detta anbud anges nedan: (Fritextsvar) Bifogas ett gällande samarbetsavtal mellan anbudsgivare och aktuella underleverantörer? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej För varje eventuell underleverantör har en Svarsbilaga 3, Anbudssvar bifogats per handledare. (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 2.2.4. Kompetens- och resursbas Anbudsgivaren skall inneha och visa att de har dokumenterade resurser och kompetens att utföra uppdraget genom en kortfattad beskrivning av det anbudsgivande företaget och eventuella underleverantörer. Den upphandlande enheten avgör om det anbudsgivande företaget anses inneha tillräcklig Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 3 av 12
kompetens- och resursbas. Bekrivning av det anbudsgivande företaget. Väljer ni att bifoga beskrivningen i bilaga istället hänvisa då här till bilagans nummer och namn. (Fritextsvar) Beskrivning av det anbudsgivande företagets kompetens och resursbas. Väljer ni att bifoga beskrivningen i bilaga istället hänvisa då här till bilagans nummer och namn. (Fritextsvar) Anses anbudsgivaren ha tillräcklig kompetens- och resursbas? (Fritextsvar) 2.2.5. Referensuppdrag Anbudsgivare ska under de fem senaste åren ha genomfört minst tre uppdrag, avslutade eller pågående med liknande innehåll som efterfrågas i denna upphandling. Kungsbacka kommun förbehåller sig rätten att bedöma om referensuppdragen är relevanta för tjänsten handledning. Observera att minst två av nedan redovisade uppdrag ska vara avslutade. Referensuppdrag kan vara ett uppdrag som är utfört av en underleverantör som även erbjuds som underleverantör i anbudet. För nybildade företag kan handledarens personliga referenser lämnas. Med personliga referenser menas tidigare arbetsgivare. Till nyetablerat företag räknas ett företag som ännu inte lämnat in någon årsredovisning. Kungsbacka kommun jämställer ett nytt affärs-/verksamhetsområde med nyetablerat företag om den nyetablerade verksamheten inte varit redovisad i senaste årsredovisningen. Anbudsgivare som har anställda handledare kan få ange dessa handledares tidigare referensuppdrag som utförts i egen regi eller som underleverantör. Detta godtas även i de fall anbudsgivaren inte uppfyller kriterierna för nybildade företag. Referenterna ska vara vidtalade, kontaktuppgifter lämnas nedan. Uppdragsgivare Referensuppdrag 1: (Fritextsvar) Kontaktperson: (Fritextsvar) E-postadress till kontaktperson: (Fritextsvar) Telefon/mobil till kontaktperson: (Fritextsvar) Ange tidsperiod för uppdragets utförande (fr o m - t o m): (Fritextsvar) Individuell handledning eller handledning i grupp (ange då antal): (Fritextsvar) Metod/inriktning: (Fritextsvar) Mål för handledningen: (Fritextsvar) Resultat i förhållande till uppsatt mål: (Fritextsvar) Vilken utvärdering gjordes av uppdraget: (Fritextsvar) Kortfattad beskrivning av handledningsuppdraget utöver ovan rubriker: (Fritextsvar) Godkänns angivet referensuppdrag? (Fritextsvar) Uppdragsgivare Referensuppdrag 2: (Fritextsvar) Kontaktperson: (Fritextsvar) E-postadress till kontaktperson: (Fritextsvar) Telefon/mobil till kontaktperson: (Fritextsvar) Ange tidsperiod för uppdragets utförande (fr o m - t o m): (Fritextsvar) Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 4 av 12
Individuell handledning eller handledning i grupp (ange då antal): (Fritextsvar) Metod/inriktning: (Fritextsvar) Mål för handledningen: (Fritextsvar) Resultat i förhållande till uppsatt mål: (Fritextsvar) Vilken utvärdering gjordes av uppdraget: (Fritextsvar) Kortfattad beskrivning av handledningsuppdraget utöver ovan rubriker: (Fritextsvar) Godkänns angivet referensuppdrag? (Fritextsvar) Uppdragsgivare Referensuppdrag 3: (Fritextsvar) Kontaktperson: (Fritextsvar) E-postadress till kontaktperson: (Fritextsvar) Telefon/mobil till kontaktperson: (Fritextsvar) Ange tidsperiod för uppdragets utförande (fr o m - t o m): (Fritextsvar) Individuell handledning eller handledning i grupp (ange då antal): (Fritextsvar) Metod/inriktning: (Fritextsvar) Mål för handledningen: (Fritextsvar) Resultat i förhållande till uppsatt mål: (Fritextsvar) Vilken utvärdering gjordes av uppdraget: (Fritextsvar) Kortfattad beskrivning av handledningsuppdraget utöver ovan rubriker: (Fritextsvar) Godkänns angivet referensuppdrag? (Fritextsvar) 2.3. Kommersiella villkor (Montage 85) 2.3.1. Kommersiella villkor Dessa kommersiella villkor äger företräde, samt kompletterar allmänna bestämmelser i Montage 85. 2.3.2. Avtalsform Ramavtal för successiva leveranser under avtalsperioden. 2.3.3. Lagar och förordningar Leverantör ansvarar för att samtliga för detta ramavtal gällande direktiv, förordningar, lagar och andra bestämmelser följs. 2.3.4. Egen regi Viss verksamhet som berör avtalsområdet bedrivs i egen regi. Ramavtalet är att betrakta som ett komplement till den egna verksamheten. 2.3.5. Priser Pris anges i SEK, exklusive mervärdesskatt. I priset ingår allt som krävs för uppdragets fullgörande inklusive lokalkostnad samt resekostnader tur och retur Kungsbacka. Förberedelsetid och efterarbete ska också ingå i timkostnad. En handledningstimma = 45 minuter. Priset ska vara fast för första avtalsåret. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 5 av 12
Vid tecknande av underavtal/uppdragsavtal kan överenskommelse träffas om lägre timpris eller takpris för aktuellt handledningsuppdrag. Takpris får högst baseras på i anbud angivna timpriser. 2.3.6. Prisvillkorsförändring Efter första avtalsåret äger Leverantören rätt att begära prisjustering en gång per år. Begäran om prisvillkorsförändring ska ske skriftligt, med underlag som styrker förändringen, t ex index och faktiska kostnadsförändringar som inte är orsakade av Leverantören. Leverantören kan maximalt justera sina priser med 100 % av årligt utfall, i detta fall skall prisjusteringen ske enligt SCB:s preliminära arbetskostnadsindex (AKI), privata tjänstemän AKI, tabell AKI (tk), näringsgren SNI-2007: K-N. Basmånad ska vara mars 2012. Begäran ska vara Kungsbacka kommun tillhanda senast 6 veckor före eventuell förändring. Om överenskommelse ej träffas, äger Kungsbacka kommun rätt att skriftligen säga upp gällande avtal med iakttagande av uppsägningstid på 3 månader. Under uppsägningstiden gäller de ursprungliga villkoren. 2.3.7. Pris- och rabattvillkor Tillkommande tjänster ska offereras enligt samma principer som tillämpades vid ursprungsanbudet. Om marknadsläget ändras på så sätt att den allmänna prisnivån för avtalade tjänster sjunker, ska detta avtals priser sänkas i motsvarande grad. De åvilar Leverantören att omedelbart underrätta Kungsbacka kommun och vidtaga sådan åtgärd att avtalets priser är konkurrensmässiga. 2.3.8. Provisionsvillkor Provision om 1,9 % på totalt fakturerat belopp avseende samtliga avtalsanvändare som har rätt att avropa på ramavtalet, ska betalas till Kungsbacka kommun. Provisionen erläggs avtalsår i efterskott och faktureras leverantören av Kungsbacka kommun, Upphandling. 2.3.9. Leveransvillkor Handledningen ska ske i beställarens lokaler om inte annat överenskommits. 2.3.10. Inställelsetid Leverantören ska ha möjlighet att påbörja sitt uppdrag inom tre månader från beställning. Handledningens upplägg ska planeras i samråd med beställaren enligt punkt 3.1.2. Krav på genomförande, uppföljning, utvärdering och insyn. Akut beställning sker inom en vecka före uppdraget, leverantören ska då vid avropstillfället eller inom ett dygn bekräfta om leverans kommer att ske. 2.3.11. Avvikelse i inställelsetid Avbeställning från kommunens sida måste ske minst fem arbetsdagar före att uppdrag påbörjas. Sker avbokning senare så har leverantören rätt till ersättning för första planerade möte, avsatt tid eller liknande insats. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 6 av 12
Villkor för enstaka handledningstillfällen: - om kommunen avbokar enstaka tillfällen senare än tre arbetsdagar utgår ersättning till leverantören motsvarande minst en timme och högst tre timmar för dessa tillfällen. Villkor vid halv- och heldag: - om kommunen avbokar enstaka halv- eller heldag utgår ersättning motsvarande minst en halvdag och max en heldag. Kommunen accepterar aldrig att avtalad handledare är försenad. Om handledaren blir försenad med mer än tio (10) minuter och handledning därefter ändå äger rum debiteras kommunen/beställaren endast 50 % av första handledningstimmen. Om handledare uteblir helt ska vite utgå med 1 500 SEK för de kostnader som uppstår på grund av uteblivandet. Återbud på leverantörens begäran vid maximalt två handledningstillfällen i följd ger beställaren rätt att avsluta uppdraget och vända sig till annan leverantör för fortsatt handledning. Eventuell ersättning med vikarie ska skriftligen i förväg godkännas av beställaren, godkänner beställaren inte föreslagen vikarie har beställaren rätt att enligt ovan avsluta uppdraget. 2.3.12. Vite Om handledare uteblir helt ska vite utgå med 1 500 SEK för de kostnader som uppstår på grund av uteblivandet. Det åligger beställaren att kontakta handläggande upphandlare skriftligen per e-post i omedelbar anslutning till när handledning uteblir helt. Upphandlingsenheten kontaktar leverantören skriftligen per e-post vid vitesförläggande. Vite ska erläggas senast fyra (4) veckor efter påtalande från upphandlingsenheten. 2.3.13. Beställningar - Avrop Enligt 2.4.2, Beställningar - Avrop i e-handelssystemet, Kungsbacka kommuns E-handel. 2.3.14. Avsteg från avtal Lagar och beslut som påverkar avtal kan innebära att Kungsbacka kommun tvingas välja annan leverantör om ramavtalsleverantör inte kan leverera enligt de nya förutsättningarna. Kungsbacka kommun förbehåller sig även rätten att under avtalstiden i begränsad omfattning prova andra tjänster. 2.3.15. Betalningsvillkor 30 dagar efter ankomstregistrerad faktura och godkänd leverans. 2.3.16. Dröjsmålsränta Enligt svensk räntelag. 2.3.17. Avgifter Fakturerings- och expeditionsavgifter och liknande avgifter godtas inte. 2.3.18. Miljö Kungsbacka kommun strävar efter att i enlighet med gällande miljöpolicy upphandla tjänster som är skonsamma mot miljön. En grundprincip är att en tjänst inte bör bidra till några onödiga eller för miljön skadliga ämnen för att uppfylla sitt syfte. 2.3.19. Försäkringar Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 7 av 12
Leverantören ska inneha och vidmakthålla för uppdraget erforderliga försäkringar. 2.3.20. Ansvar Leverantörens ansvar omfattar inte fel eller brist i tjänsten som beror på Kommunen. Leverantören ansvarar för fel eller försummelse som ligger honom till last vid uppdragets utförande och ska ersätta skada som åsamkas Kommunen eller tredje man mot vilken Kommunen svarar. Leverantören ansvarar för att gällande lagar inom arbetsrätten följs och att arbetsmiljölagen upprätthålls. I detta avtal innebär det att Leverantören har övertagit det ansvar som enligt arbetsmiljölagen åvilar Kommunen som beställare för samordning av åtgärder till skydd mot ohälsa och olycksfall på det gemensamma arbetsstället för verksamheten. 2.3.21. Personal Leverantören förbinder sig att använda för uppdraget erforderligt antal personer. För tillkommande personal ska Leverantören till kommunen i förekommande fall skriftligen översända information, som redovisar att personens kompetens- och erfarenhetsbakgrund, svarar mot de krav som föreskrivits i kommunens upphandlingsdokument. Överenskommelse om byte eller annan förändring av avtalade personer, ska vara skriftligen godkänd av kommunen innan arbete påbörjas. Leverantören är utan oskäligt dröjsmål skyldig att byta ut sådan personal, vilken Kungsbacka kommun anser sakna erforderlig kompetens eller med vilken kommunen anser sig ha samarbetssvårigheter. Om handledaren under pågående uppdrag slutar sin anställning hos Leverantören, har uppdragsgivaren rätt att låta denne fullfölja uppdraget hos sin nye arbetsgivare. Förändring av personal, berättigar inte Leverantören till ersättning för eventuella merkostnader och utgör inte grund för förändring av avtalade villkor. 2.3.22. Tillstånd för verksamheten Leverantören förbinder sig att inhämta för detta uppdrag erforderliga tillstånd, om detta saknas efter kontroll hos Kommunen. 2.3.23. Nyttjanderätt Avtalsanvändare erhåller full nyttjanderätt till material som Leverantör framställer pga. erhållet uppdrag. 2.3.24. Intrång Leverantören ska hålla Kommunen skadelös för alla skadeanspråk, ersättningskrav, kostnader och utgifter som följd av intrång i eventuella patent, upphovs-, mönster- och varumärkesrätter eller andra skyddade rättigheter tillhörande tredje man. Dessa bestämmelser gäller även efter avtalets utgång. Leverantören ansvar för att av denne levererat material inte kränker annans rätt och för att materiel etc. som tagits fram är riktiga. Leverantören kan aldrig överlåta sådant ansvar på Kommunen. 2.3.25. Partsoberoende Vid genomförandet av uppdraget ska Leverantören tillvarata och företräda Kommunens intressen. Leverantören eller dess personal får under avtalstiden inte utöva verksamhet som kan rubba förtroende för honom i något som gäller avtalade villkor. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 8 av 12
2.3.26. Avtalsstart Leverantören ska kostnadsfritt medverka vid erforderligt antal möten i samband med avtalsstart. 2.3.27. Avtalsuppföljning Leverantören ska kostnadsfritt medverka vid erforderligt antal möten avseende avtalsuppföljning, se vidare punkt 3.1.2. Krav på genomförande, uppföljning, utvärdering och insyn. 2.3.28. Statistik Leverantör ska på begäran, kostnadsfritt förse Kommunen med statistik. Statistik ska i normalfallet tillhandahållas elektronisk. 2.3.29. Sekretess I de fall person anlitad av Leverantören för uppdragets utförande ges, tillgång till sekretessbelagd information skall tillämpliga bestämmelser i sekretesslagen (2009:400) beaktas. Anlitad person får därmed inte röja eller nyttja sekretessbelagd information, som denne får del av vid uppdragets genomförande. Leverantören är i förekommande fall skyldig att informera berörd personal om innebörden av sekretesslagens bestämmelser om handlingssekretess och tystnadsplikt. Denna bestämmelse gäller även efter det avtal upphört och så länge sekretessen består. 2.3.30. Ändringar och tillägg Part äger rätt att aktualisera förändringar i avtalet. Förändringar i avtalet kan endast göras om behöriga företrädare för parterna skriftligt överenskommit därom. 2.3.31. Överlåtelse av avtal Leverantör får inte utan Kungsbacka kommuns skriftliga medgivande överlåta, upplåta eller pantsätta rättigheter eller skyldigheter enligt avtal. 2.3.32. Förlängning av avtal Om Kommunen så önskar kan ramavtalet förlängas, inom avtalad optionsperiod. Förlängning ska vara skriftlig. 2.3.33. Uppsägning av avtal Avtal upphör vid avtalsperiodens slut utan föregående uppsägning 2.3.34. Vite vid pappersfakturering Om leverantör inte sänder elektroniska fakturor, enligt rådande förutsättningar och efter överenskommen tidpunkt, kommer de fem (5) första pappersfakturorna vara förenade med en kostnad för leverantören om 300 kronor per faktura. Vitet aktiveras efter en skriftlig anmodan från kommunen. Efter fem (5) pappersfakturor kommer betalning för efterföljande fakturor att utebli och avtal kan hävas enligt punkt 2.3.36 detta avtal. Vite utgår inte om förseningen beror på Kommunen. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 9 av 12
2.3.35. Hävning av avtal Kommunen får säga upp avtalet till omedelbart upphörande om Leverantören eller anlitade underleverantörer inte fullgör sina åligganden och rättelse inte sker inom en månad från skriftlig anmaning, under förutsättning att avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för kommunen. Som väsentligt avtalsbrott räknas bl.a. att leverantören: - inte fullgör sina skyldigheter vad gäller skatter och avgifter - saknar fungerade kvalitetssäkring - inte utför överenskomna arbeten och rättelse inte sker utan dröjsmål efter skriftlig erinran - inte är tillgänglig för kontakt för beställaren vid upprepade tillfällen - vid upprepade tillfällen nekat utförande av uppdrag - vid upprepande tillfällen utfört debiteringar som avviker från avtalet pris eller att debitering skett på sätt som ej är överenskommet i avtal eller beställning - vid upprepade tillfällen avviker från avtalad leveranstid I samband med den skriftliga varningen kan krav på vite komma att ställas i enlighet med i avtalet ställda villkor för vite. Rättas inte felet/bristen inom nämnd tidsfrist kommer avtalet hävas skriftligen, hävningen gäller med omedelbar verkan. Om påtalade brister förekommer med regelbundenhet oavsett om de var för sig åtgärdas inom rimlig tid kan en sådan regelbundenhet utgöra grund för hävning. Om tre skriftliga varningar tillsänts leverantören inom en period av sex (6) månader oaktat att bristen/felet rättats inom uppsatta tidsfrister kommer avtalet att hävas skriftligen, hävningen gäller med omedelbar verkan. Vid hävning utgår endast betalning för uppdraget tom det datum då avtalet hävdes. 2.3.36. Befrielsegrunder (force majeure) Endast inträffad händelse helt utanför parts kontroll och möjlighet att styra kan åberopas som Force Majeure händelse. Om sådan händelse inträffar skall parterna dock göra allt som är möjligt för att nedbringa skadeeffekterna. Till händelser utanför parts kontroll ska inte räknas strejk, blockad, lockout eller annan arbetskonflikt som beror av att part inte följer på marknaden gängse tillämpade regler och principer. Part skall visa att konflikt som nyss sagts inte beror på parten. 2.3.37. Handlingars rangordning Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheter uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande ordning: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till ramavtal vilka skriftligen godkänts av båda parter. 2. Ramavtal (med numrerade avtalsbilagor) 3. Anbudsförfrågan 4. Anbud 2.3.38. Tvist Om tvist uppstår ska den i första hand lösas av parterna. I andra hand ska tvist avgöras enligt svensk rätt av den tingsrätt vars domsaga Kommunen tillhör. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 10 av 12
2.3.39. Kommersiella villkor Anbudsgivare har tagit del av Kungsbacka kommuns kommersiella villkor och accepterar dem i sin helhet. Accepteras ovanstående? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 2.4. Kungsbacka kommuns e-handel 2.4.1. Elektronisk handel Kungsbackas syn på e-handel är att ha med hela flödet - från beställning till betalning. Därför har kommunen valt Visma Proceedo som systemleverantör. I systemet visas aktuella ramavtalsleverantörer och deras produkter/tjänster. Detta hjälper beställaren att använda rätt leverantör vilket ger ökad ramavtalstrohet. Anbudsgivare har tagit del av och accepterar Kungsbacka kommuns krav på elektronisk handel enligt nedan redovisade alternativ för beställning och fakturering. (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 2.4.2. Beställningar - Avrop i e-handelsystemet Samtliga beställningar till handledarna sker i e-handelssystemet. Kungsbacka kommun tecknar ramavtal med ett antal leverantörer som var och en tillhandahåller en eller ett antal handledare med olika erfarenhet och kompetens. För att hitta handledare med rätt kompetens till sitt uppdrag söker beställarna i e-handelsystemet på olika inriktningar/metoder. Leverantörer med matchande inriktningar/metoder som i sökningen kommer då upp som förslag. Handledarnas timpriser kommer att synas i e-handeln under respektive leverantör. Där finns även en matris över samtliga leverantörers samlade kompetens på handledarnivå så att beställaren lätt kan hitta rätt leverantörer. Beställaren ska vid mindre uppdrag avropa tjänsten per timma och vid längre uppdrag göra så kallad offertbeställning via formulär. Uppdraget regleras då i ett uppdragsavtal och sträcker sig över en bestämd tidsperiod. Uppdragsavtal och eventuell offert ifrån handledaren bifogas då till beställningen i e-handeln. 2.4.3. Fakturering All fakturering ska ske via avtalsleverantör om inte annat överenskommits. Oavsett beställningssätt skall samtliga debet- och kreditfakturor skickas elektroniskt till kommunen. Om beställning, i undantagsfall, sker per telefon eller liknande skall den elektroniska fakturan innehålla uppgifter om beställarens namn och telefonnummer eller annan identifierbar referens. 2.4.4. Alternativ för elektronisk fakturering Webblösning: Enkel anslutning som kräver att leverantören har åtkomst till Internet. Leverantören får tillgång till en webbsida och skickar elektronisk faktura baserad på order, abonnemang eller skapar en egen faktura. Möjlighet finns även att framställa kreditfaktura. EDI anslutning: Alternativ med EDI fulltextfaktura via Visma Proceedo till Kungsbacka kommun. Större anslutning som Kungsbacka köper av Visma Proceedo. Avser ramavtalsleverantörer med stora kataloger Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 11 av 12
Svefaktura: Kungsbacka kommun tar emot Svefakturor från olika VAN operatörer via Visma Proceedo. Utskrivet: 2012-03-20 11:29 Sida 12 av 12