HUR SVÅRT KAN DET VA! Rafael Pimenta En bok om ledarskap, relationer och resultat Mårten Salander Utgiven av Reframe
Förord i
Hur Svårt Kan Det Va! När någon säger att något är omöjligt, fråga alltid hur många gånger han eller hon har försökt Jonas Helgesson, ståuppkomiker Hur svårt kan det vara är något jag känt och undrat mycket över genom åren, när jag har arbetat med olika typer av förändringsarbete och utveckling av organisationer och ledarskap. 2
Jag får inte motivation av att ALLT är möjligt, utan av att NÅGOT är möjligt! Jonas Helgesson, ståuppkomiker 3
4
utbildningsprogram för den här kategorin av chefer. I början uppträdde deltagarna lite som om de var slagna på förhand, men efter hand så lättade humör och motivation upp. Conny hade precis fått arbetet som chef för en ny lina och funderade på hur han skulle få en bra start med sin nya grupp. Första dagen som chef så samlade Conny hela gruppen till ett möte mitt ute på golvet framför den nu avstängda linan. Det var många som undrade varför linan inte gick och Conny svarade att han ville göra något annat viktigt först innan de började jobba. Conny hade tagit med ett stort blädderblocksblad med bilder och symboler. Han höll en självpresentation över hur han själv såg sina starka och svaga sidor. Han talade därefter om vilka förväntningar han hade på gruppen och att de själva vid ett senare tillfälle skulle få ge sina förväntningar på honom. Han visade ett par spelregler som han tyckte kunde hjälpa gruppen i sitt arbete. De fick sittandes på golvet diskutera spelreglerna och passet rundades av med att de fastställde fem stycken spelregler. Conny berättade senare att han hade haft mycket glädje av att han startade på det här sättet. Ett bra sätt att betrakta ledarskap och grupper är processoch innehållsmodellen, eller som den ofta kallas: VAD&HUR. Den kan liknas vid ett isberg där det du ser ovan ytan handlar om struktur och ramar i ledarskapet och organiserandet av uppgifter. Här hittar vi budget, hur organisationen ser ut, hur många anställda vi är, vilken formell kompetens vi har. Dessa kallas för de hårda parametrarna. Inom OKQ8 är Tenor 2.0 och SMART två hårda värden man arbetar med. Under ytan på isberget hittar vi HUR, eller kultur och klimat. HUR består av motivation, stämning, klimat, ledarskap, attityder, inställning och samarbete. Modellen handlar om var vi lägger fokus när vi leder. Ritar vi om rutor och scheman eller jobbar vi med öppenheten och tilliten i gruppen? Precis som Conny tror vi att du som chef och ledare med hjälp av boken kan samla dina tankar och idéer, samt sortera de kunskaper om ledarskap du redan har, så att du kan åstadkomma det du vill och det din arbetsgivare förväntar sig av dig. Att vara chef och ledare är både inspirerande och roligt om man vill vara chef och förstår samt accepterar både det som är roligt och det som är jobbigt i vardagen. I kapitlen som följer finns en mix av konkreta och mer abstrakta verktyg. Ledarskap handlar ju om en hel del praktiska och konkreta saker som man kan göra med händerna, men även om det som finns i tankar, känslor och hur man upplever det man är med om. En maratonlöpare tränar både kropp och hjärna för att kunna prestera bra och ledarskap handlar faktiskt om att träna på ett liknande sätt. De som tagit fram modellen menar att resultatet av det vi gör påverkas av var vi lägger fokus. Om vi lägger fokus (mest tid och engagemang på) på VAD påverkas resultatets kvalitet med ca 30 % och om vi fokuserar på HUR påverkas resultatet kvalitet till hela 70 %. Stämmer det verkligen? Om du tittar på isberget och funderar över vad som får det att röra sig, så vet vi att det alltid är strömmarna som flyttar isberget. Det kan blåsa orkan ovanför ytan, men om strömmen går åt andra hållet så åker isberget dit. Det betyder att om du fokuserar i ditt ledarskap mer på de mjuka värdena så blir ditt resultat bättre. En grupp som har ett väl utvecklat HUR kan hantera riktigt dåliga strukturer och ramar. En grupp som har ett lågt utvecklat HUR kan inte ens prestera bra med goda resurser och strukturer till hands. Man hör ofta att ledarskap handlar om mycket flummiga saker, alltså sådant som är svårt att ta på. Det är till viss del sant, men mycket av detta flum kan helt enkelt omsättas i praktisk handling och i olika aktiviteter. För att kunna genomföra praktiskt ledarskap i vardagen måste man också förstå lite av flummet bakom aktiviteten, annars bli det inte bra. Ungefär som att det inte spelar någon roll om du har en massa verktyg ifall du ändå inte kan grunderna i att snickra. 5
CHA PT E R 2 Något Om Chef, Ledare Och Roller Från fabrikschef till cirkusdirektör Ledningen kan inte längre se sig som chefer som producerar saker. De måste inse att de snarare är cirkusdirektörer som skall hantera en rad självständiga och individuellt skickliga artister som måste samarbeta för att gemensamt skapa ett program som publiken uppskattar Bengt-Åke Wennberg 6
7 Leder eller lider ledningen?
8 Ledarskapets kvalitet återspeglas i den ledda enhetens effektivitet ÖB
9
10
11
12
13