Scenarioanalys 1
Det är svårt att sia 2
Det är svårt att sia Tre uttalanden om telefonen It s only a toy Alexander Graham Bell, 1876 The Americans have need for the telephone but we don t. We have plenty of messenger boys Chief Engineer of the British Post Office The telephone is a marvelous device. I can see the time when every city will have one Amerikansk borgmästare Lika mycket teletrafik per dygn idag i Sverige som under hela 1983 Två uttalanden om datorn: I think there is a world market for about five computers Thomas Watson, IBM, 1943. There is no reason for any individual to have a computer in their home Ken Olsen, Digital Equipment, 1977 Ett uttalande om politik No woman in my time will be Prime Minister Margaret Thatcher 1969. 3
Oljepriset prognoser och faktisk utveckling Råoljepris Prognos IV V VI III I II VII 1965 1974 1977 1983 1986 Tid Källa: Shell Group Planning Sheik Yamani: Stenåldern tog inte slut för att det blev brist på stenar, oljeeran kommer inte att ta slut på grund av att oljan gör det 4
1975 års energipolitiska program Elanvändning TWh/år 400 350 300 Ökning: + 6% år Historiskt: +7 8%/år 250 200 150 100 50 0 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 5
1975 års energipolitiska program Elanvändning TWh/år 400 350 300 Ökning: + 6% år Historiskt: +7 8% / år 250 200 200 TWh = 25 Barsebäck 150 100 Faktisk utveckling 50 0 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 6
Sammanfattning Vi tenderar alla att se framtiden i backspegeln och skriva fram historiska trender / prognoser! Också experter har svårt att förutse hur omvärlden kommer att utvecklas. Det är ännu svårare att förutse de framtida konsekvenserna av omvärldsförändringar För att arbeta med framtiden krävs olika verktyg som både kan hantera trender och osäkerheter. Scenarioanalys är en metod som fokuserar på osäkerheterna. 7
Kort om scenarioplanering Huvudsyftet med scenarioplanering är att utveckla mera framtidssäkra strategier och öka vår förmåga att agera proaktivt på framtida utmaningar, hot och möjligheter Scenarioplanering är särskilt användbar när man står inför stora potentiella förändringar eller osäkerheter i omvärlden. Tex, när man vill ge sig in på en ny marknad, nyetablerare på egna marknaden, avregleringar, ny teknik, nya värderingar, nya kundbeteenden. Scenarioplanering är också ett kraftfullt verktyg när man behöver planera för längre tidshorisonter Tex. när man har långa ledtider för produktutveckling. Scenarioanalys är dessutom användbar när man har flera konkurrerande interna bilder av framtiden Processen är ofta lika viktig som resultatet 8
Hur arbetar man med scenarier? Scenarioanalys är en strukturerad metod för att ta fram flera olika berättelser om tänkbara framtida affärsmiljöer (scenarioberättelser). Scenarioberättelserna baseras på drivkrafter, trender och osäkerheter i dagens omvärld. Scenarierna utformas så att de tillsammans fångar de viktigaste framtida utmaningarna. Scenarioanalys är därför ett kraftfullt medel för att avslöja business blindspots i den egna organisationen genom att visa på oväntade och oönskade förändringar i omvärlden. Scenarierna används som ett framtidslaboratorium för att utvärdera och trimma nuvarande strategier. Scenarierna kan också användas som ett kreativt ramverk för att utveckla nya strategier. Dessutom är scenarioanalys ett användbart verktyg för att utveckla ett Early warning system där man tar fram omvärldsindikatorer som indikerar att man behöver byta strategier. 9
Syftet med scenarier Inte en metod att förutse framtiden Handlar om att fatta bättre beslut idag genom att skaffa sig Minnen från framtiden?! 10
Inför mötet med krokodiler 11
12
Två viktiga osäkerheter Oblodigt Hjälp utifrån Klara sig själv Blodigt 13
Fyra möjliga scenariologiker Oblodigt Hjälp utifrån Klara sig själv Blodigt 14
The worst case scenario handbook 15
Med scenariernas hjälp gjorde vi tre saker inför utflykten: Vi lärde oss en hel del om krokodiler och terrängen vi skulle ut i Vi förberedde oss och identifierade verktyg och strategier som fungerar i olika framtider Vi skaffade oss minnen av framtiden när något händer, så har vi redan varit där 16
Huvuddragen i scenarioprocessen 1. Omvärldsanalys 2. Scenariobyggande 3. Strategifas Scenariofråga Research Nulägesbeskrivning Trender & drivkrafter Strategiska osäkerheter Scenarielogik Namn Berättelser Affärsmiljö Kvantifieringar Fallstudier Windtunneling SWOT Strategigenerering Strategisk plattform Early warnings 17
Fas 1 Research och analys 18
Fas 1 research och analys Förbered och planlägg projektet Formulera scenariofrågan Nulägesbeskrivning av omvärld Identifiera faktorer, trender och osäkerheter som kan påverkar hur omvärlden utvecklas i framtiden (trendanalys) Bestäm vad som ska beskrivas i scenarierna Konkurrenter, konkurrerande teknologier, leverantörer, kunder, nyetablerare, värdekedjan, intressenter, Ta fram ett ramverk (scenariomatris) som kan användas som bas för att utveckla berättelser om framtiden 19
Projektstart Definiera behov Ta fram en preliminär scenariofrågeställning Välj arbetsmodell Välj lämpliga deltagare till en arbetsgrupp Planera möten och workshops Säkra interna och externa resurser Gör intern riskanalys Säkra att organisationen är beredd att genomföra hela processen till beslut 20
Är scenarioanalys rätt metod? Är behovet viktigt nog att motivera en scenarioanalys? Är tidshorisonten lång nog, osäkerheterna stora nog och komplexiteten hög nog? Har vi tillräckliga resurser? Engagemang, tid och pengar Har vi planerat för hur vi använder resultaten? Är beslutsfattare/nyckelpersoner committade? Finns det internt motstånd mot ett scenarioprojekt? Är vi beredda att ompröva verksamheten om det skulle behövas? Scenarioanalys är inget magiskt trollspö som automatiskt löser alla problem 21
Exempel på behov Introducera ny produkt på etablerad marknad Möta nya konkurrenter på en mogen marknad Ta fram ny arbetsmiljöutbildning när både behov och utbildningsteknik förändras Programpaketering när TV-mediet digitaliseras Positionera och hitta nya användningsområden för mjölk Ta fram strategier inför en avreglering Bygga framtidens köpcentrum Investera i ny energiproduktion 22
Val av frågeställning Vad är det som håller oss vakna på natten? Den grundläggande frågeställningen styr och avgränsar hela den fortsatta scenarioprocessen Bestämmer vad framtidsberättelserna ska belysa och handla om Frågan ska ligga utanför den egna organisationen Frågan bör ligga på arenan Vem eller vad berör frågeställningen? Tidshorisont? Geografisk avgränsning? Tänk på: Syfte och mål Resursramar tid och pengar Möjligheter att hitta information 23
Exempel på frågeställningar Hur äter och dricker vi år 2011? Hur kommer den svenska reklammarknaden att utvecklas under den kommande tioårsperioden? Hur gör vi som konsumenter våra inköp i framtiden? Hur kommer energisystemet i Sverige / Norden att utvecklas fram till år 2020? Hur kommer arbetsmiljöarbetet i svenska företag och organisationer att utvecklas fram till år 2012? Hur lever man i ett utsatta bostadsområden i Sverige år 2020? 24
Scenariofrågeställning: övning Slå fast en scenariofrågeställning som är relevant för ert case 25
Val av arbetsmodell Flera olika möjliga arbetsmodeller Konsultmodell (2 3 aktiva) Projektmodell (4 8 aktiva) Deltagandemodell (12 16 aktiva) Organisationsmodell Framsyn/ foresight modell (100-tals deltagare) Vanligt med 3 5 workshops En typisk scenarioprocess tar 3 4 månader att genomföra 26
Exempel på arbetsprocess Moment Workshop 1 Workshop 2 Workshop 3 Workshop 4 Workshop 5 Innehåll Omvärldsfaktorer preliminärt scenariokors Utveckling av skelett till scenarier Scenarier utvecklas till framtida spelplaner SWOT i scenarierna Möjlighet och hot kopplas till styrkor och svagheter i scenarierna Interna möjligheter och risker Gemensam strategisk plattform Early warnings En typisk scenarioprocess tar 3 4 månader att genomföra 27
Kriterier för en bra arbetsgrupp Blandad kompetens, blandade personligheter Vilka MÅSTE vara med T ex av internpolitiska skäl Vilka BÖR vara med Beslutsfattare, personer på fältet, Djävulens advokat, experter )? Scenarioprocessens styrka är att hantera olika interna perspektiv Vilka KAN vara med Gruppstorlek, tillgänglighet )? Externt tillskott? Deltagande ägande. Beslutsfattare är bra att ha med så länge de inte dödar diskussionen! 28
Övriga förberedelser Förankra hos nyckelpersoner Se till att nyckelpersonerna är medvetna om syfte, konsekvenser och vilka krav projektet kan komma att ställer på dem Finns sponsorer i ledningen? Förankra deltagande hela resan Stora problem om deltagare går in och ut ur processen Ev. förintervjuer inför definition av frågeställning m m Skicka inbjudan i god tid Boka lokal, teknik, resor, mat m m Undvik att genomföra projektet på hemmaplan 29
Identifiera förändringsdrivkrafter Mål: Identifiera omvärldsfaktorer (drivkrafter, trender och osäkerheter) som kan påverka den framtida utvecklingen Värdera omvärldsfaktorerna och analysera på vilket sätt de kan påverka scenariofrågan Användning Ta fram ett ramverk för att skapa olika scenarier Underlag innehållet i de olika scenarioberättelserna Research: Input kan komma från brainstorming, kompletterande research, workshop deltagare eller intervjuer med personer inom eller utanför organisationen Analys och dokumentation För att göra det enklare att jämföra och utvärdera olika trender kan trendkort användas. 30
Öppen modell för informationsinsamling KONTEXT Politik/ reglering Värderingar ARENA Ekonomi Teknik Kunder Uppdragsgivare Etc. Leverantörer Etc. Organisationen Försök hitta de trender/drivkrafter i kontexten som ligger bakom aktörernas handlingar på arenan! 31
Checklista förändringsdrivkrafter Ekonomi/ marknad Samhällsstruktur/ politik Människa, värderingar, samhällsanda Framtidens arbetsmiljö Miljö/ ekologi Demografi Teknologi/ infrastruktur 32
Djupintervjuer exempel på källor Personer i organisationen Kunder, återförsäljare Eget eller konsulters nätverk Intressenter, aktörer Media Gurus, remarkable persons Forskare, akademiker Trendsetters Viktigt att få en bra blandning / olika perspektiv 8 12 intervjuer brukar räcka 33
Brainstorming Lämplig gruppstorlek 5-20 personer Om mer än åtta personer, arbeta i smågrupper Börja med spontan brainstorming Formulera faktorerna så konkret och med så hög detaljeringsnivå som möjligt Minskat partipolitiskt engagemang bland unga bättre än politik Teknologi Internet Communities bland unga Detaljeringsnivån måste ge en förståelse av vilka drivkrafterna är och hur de påverkar scenariofrågeställningen Minst en timme för spontan brainstorming! Viktigt att passera första svackan När inspirationen sinar, kör ett andra varv med checklista som stöd. Resultatet bör bli minst 60 70 olika identifierade drivkrafter Färre kan vara en indikation på problem med scenariofrågeställningen Dokumentera på post-it lappar 34
Fördjupad research? Identifiera områden där det finns ett behov av fördjupad research inför den fortsatta scenarioprocessen Områden med stor potentiell påverkan scenariofrågeställningen som vi vet för lite om. Genuina osäkerheter Områden där mer kunskap krävs för att skriva tillräckligt detaljerade scenarioberättelser. 35
Trender och osäkerheter Hög förutsägbarhet / låg osäkerhet Post-it Post-it Post-it Post-it Om möjligt klustra liknande trender till Megatrender Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Liten påverkan Hög påverkan Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Låg förutsägbarhet / hög osäkerhet 36
Trender och osäkerheter Hög förutsägbarhet / låg osäkerhet Trender Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Liten påverkan Hög påverkan Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Post-it Väljs bort (tills vidare) Post-it Låg förutsägbarhet / hög osäkerhet Osäkerheter 37
Ev. andra prioriteringssteg Om man får många osäkerheter kan ett andra prioriteringssteg vara nödvändigt Undvik att kombinera osäkerheter som ligger nära varandra (samvariation, liknande möjliga utfall) Beskriv osäkerheterna som motsatspar Sju pinnar per deltagare Värdering görs individuellt Godtycklig fördelning på 1 7 drivkrafter Mest pinnar till osäkerheter som har: Störst påverkan på scenariefrågeställningen Störst osäkerhet 38
Vad? Trender och osäkerheter: övning Bedöm de faktorer ni identifierat utifrån förutsägbarhet och påverkan Hur? 1. Rita en fyrfältare 2. Placera ut post-it-lapparna 39
Ta fram grundlogik i varje ruta Formulera extremlägena för de strategiska osäkerheterna Oberoende av andra faktorer utanför korset Lägg in kombinationer av ändlägena i de olika rutorna Kontrollera att logiken håller och att logikerna tydligt skiljer sig från varandra Brainstormning kring ytterligare beskrivande rubriker i respektive scenario Fortsätt att testa olika kombinationer av strategiska osäkerheter och extremlägen Enkel test Hur hamnade vi här? Beskriv utvecklingen, finns det en enkel logik bakom utvecklingen 40
Fyra kriterier för bra scenarier Skiljer sig markant från varandra Tillsammans ska scenarierna spänna upp en stor utfallsrymd ) Viktiga utmaningar får inte hamna mellan stolarna Undvik att kombinera osäkerheter som samvarierar (varianter på liknande teman) Fokuserade och relevanta Tillsammans ska berättelserna fånga de viktigaste framtida utvecklingsvägarna Scenariofrågan avgör relevansen Berättelserna kan aldrig bli bättre än scenariofrågan Spännande, intressanta och utmanande Scenarier ska ge Aha -upplevelser, utmana business blindspots och hjälpa oss att förvänta det oväntade De olika scenarierna ska fånga de viktigaste utmaningar mot våra produkter, nuvarande strategier eller nuvarande verksamhet Trovärdiga och inbördes konsistenta Är scenariot rimligt, hänger det ihop logiskt etc. 41
Scenarier inför Irak-kriget februari 03 Officiellt 030320 030501 42
Exempel på osäkerheter A. Inga WMD Massförstörelsevapen WMD i Irak B. Negativ Allmänhetens inställning Positiv C. Kort krig Krigets längd Långt krig D. Liten spridning Geografisk spridning Stor spridning E. Enbart US & UK Koalition Stor koalition F. Inget stöd från FM FN:s roll Stöd från FN G. Små förluster Förluster Stora förluster 43
Slutligt scenariokors Stor spridning FN städar WWIII Kortvarigt krig Långvarigt krig Bush for president Vietnam Liten spridning
Några varningens ord Syftet med scenarioplanering är inte att ta fram de fyra troligaste berättelserna om verksamhetens framtida omvärld. Istället bör scenarierna utformas på ett sätt så att de tillsammans fångar de viktigaste framtida osäkerheterna och utmaningarna för verksamheten Tre vanliga fallgropar Jakten på det perfekta scenariokorset Best case / worst case / business as usual scenarier Försöka sätta sannolikheter på de individuella scenarierna 45
Scenariokors: övning Vad? Ta fram ett scenariokors Hur? 1. Välj ut de 5-6 viktigaste osäkerheterna 2. Ta fram möjliga utfall ( poler ) för dessa 3. Välj ut de 2 viktigaste 4. Sätt in dessa i ett scenariokors och testa det 5. Namnge scenariona 6. Godkänn scenariokorset eller prova ett nytt 46
Fas 2 Scenariobyggande 47
Fas 2 Scenariobyggande Scenariologiker utvecklas för varje hörn i scenariokorset Logiken och hur olika nyckelfaktorer utvecklas i respektive scenario bestäms av platsen i scenariokorset Samtliga nyckelfaktorer ska behandlas i samtliga scenarier Ge scenarierna namn som fångar scenariologiken Utveckla scenariologikerna till tidslinjer (scenarioberättelser), beskrivningar av hur arenan (marknaden/branschen) ser ut, kvantifieringar av nyckelvariabler och fallstudier Kunskap om trender och konkurrenternas agerande historiskt kan användas för att avgöra hur konkurrenter och andra aktörer kommer att agera i de olika scenarierna Scenarierna ska utformas så att de visar hur olika drivkrafter och trender påverkar och är kopplade till --varandra 48
Pusselbitar i scenarioprocessen Två strategiska osäkerheter med stor påverkan och låg förutsägbarhet kombineras till ett scenariokors 1. Scenario kors Scenarierna ges namn Bra scenarier byggs upp genom att successivt lägga till nya pusselbitar på ett sätt så att varje ny bit förtydligar och fördjupar sceneriet 49
Exempel på scenarioanalys Mer info på: www.eon.se 50
Scenariofrågeställning Moses 2020 Hur kommer energisystemet i Sverige/Norden att utvecklas fram till år 2020? 51
Bruttolista strategiska osäkerheter Marknadsekonomi Mindre genomslag för miljö/klimatpolitiken Omstrukturering av energiintensiv industri Kvartalskapitalism Global marknad Traditionella (tekniska) strukturer Reglerad ekonomi Miljö/klimat globalt styrande Energiintensiv industri fortsätter expandera Good citizen, etik och moral Geopolitiska strukturer Strukturellt genomslag för ny teknik Konstanter Fler äldre (sett i svenskt perspektiv) Ökat vårdbehov Testa olika par av osäkerheter 52
Slutgiltigt scenariokors Miljön starkt styrande Global fri marknad Stark geopolitik Miljön mindre styrande Definiera strategiska osäkerheter noga! 53
Strategiska osäkerheter Miljön starkt styrande / Miljön mindre styrande beskriver i vilken utsträckning miljö- och hälsorestriktioner blir styrande för energisystemets utveckling. I riktning miljön starkt styrande växer sig gröna värderingar starka och påverkar utvecklingen i politiken och på marknaden, såväl internationellt som nationellt. Det utvecklas effektiva internationella system för att hantera klimatfrågan och andra gränsöverskridande miljöproblem I riktning miljön mindre styrande blir miljön inte så tongivande i det internationella samarbetet och mer underordnad andra drivkrafter och faktorer - både nationellt och internationellt. Global fri marknad / Stark geopolitik beskriver vilka aktörer som blir mest tongivande och mest drivande på den internationella arenan. I riktning global fri marknad får vi en stark tillväxt av globala storföretag ( big business ) som växer ur nationella band och nationella restriktioner. I ökad utsträckning blir det dessa företag enskilt eller i samverkan som bestämmer spelreglerna i det internationella samarbetet. I riktning stark geopolitik är det främst den politiska agendan i en mer konfliktfylld värld som är styrande för utvecklingen. Samarbetet i internationella institutioner blir turbulent. Politiska konflikter med implikationer bland annat på oljetillförseln präglar utvecklingen. 54
Namngivning av scenarierna De färdiga scenarioberättelserna bör ges slagkraftiga namn. Namnen ska fånga innehållet i respektive scenario Namnen ska tydligt indikera på vilket sätt de olika scenarierna skiljer sig ifrån varandra. Det är önskvärt med ett gemensamt tema för namnen 55
Namngivning av scenarier Miljön starkt styrande Global fri marknad Stark geopolitik Miljön mindre styrande 56
Scenariologik: övning Definiera de strategiska osäkerheterna i det scenariokors vi valt Definiera ändlägena Gör kort beskrivning av de fyra scenarierna Baserat på kombinationer av ändlägena Scenarionamn? Gemensamt tema? 57
Hur hanteras övriga osäkerheter? Två strategiska osäkerheter med stor påverkan och låg förutsägbarhet kombineras till ett scenariokors 1. Scenario kors 2. Övriga osäkerheter För vart och ett av scenarierna bestäms det mest troliga utfallet för samtliga av de viktigaste osäkerheterna. Bra scenarier byggs upp genom att successivt lägga till nya pusselbitar på ett sätt så att varje ny bit förtydligar och fördjupar sceneriet 58
Utfall för osäkerheterna Irak Faktor Scenario Allmänhetens inställning 1 2. 3. 4. Positiv Negativ först Hyllar segern WMD Ev Ja Används ej Nej Allt mer negativ Förluster Kortvariga Stora Låga Ökar Kostnader Höga år1 Höga Låga Ökar FN:s roll Tvingas med Splittrat Aktiv roll Håller sig utanför 59
Fördjupa scenarierna Två strategiska osäkerheter med stor påverkan och låg förutsägbarhet kombineras till ett scenariokors 1. Scenario kors 2. Övriga osäkerheter För vart och ett av scenarierna bestäms det mest troliga utfallet för samtliga av de viktigaste osäkerheterna. Hur utvecklas exv värdekedjans olika delar i de olika scenarierna 3. Fördjupa scenarierna 60
Bygg ut beskrivning av arena/marknad Nu är det dags att skapa skarpa framtida spelplaner för ditt företag / organisation! KONTEXT Använd kontextuella trender och drivkrafter i kombination med scenarioberättelserna för att förutsäga hur olika aktörer på arenan agerar ARENA Syftet är att tydliggöra hur den egna organisationen / verksamheten påverkas i de olika scenarierna. Företaget Individ 61
Analysmodeller fördjupar scenarierna Olika modeller för analys av arenan / marknaden kan användas för att göra scenarieberättelserna skarpare, tex. Aktörs/intressentanalys Värdekedjeanalys Branschanalys Konkurrentanalys / responsprofilanalys 62
Klassisk intressentbild Hur påverkar trender och drivkrafter i kontexten de olika intressenterna? 63
Intressent analys Vilka är de viktigaste intressenterna (stakeholders)? Hur kommer de att agera i de olika scenarierna? High Context setters Unaffected Players Involved actors Degree of power Low Crowd Unaffected bystanders Low Subjects Involved bystanders High Om de maktlösa påverkas tillräckligt mycket kan de skaffa makt i framtiden glöm dem inte! Level of interest 64
Branschlogiken och värdekedja 65
Branschanalys Potentiella etablerare Branschkonkurrenter Hot från nyetablerare Inom energibranschen drev nyetablerarna affärslogiken Leverantörer Köpare Leverantörers förhandlingsstyrka Konkurrens bland existerande företag Köpares förhandlingsstyrka Källa: Porter, 1980 Substitut Hot från substitutprodukter eller tjänster 66
Värdekedja 67
Exempel på utvidgad värdekedja Substitutes 1. Milk eg chilled 2. Others Contextual environment drivers SUPPLIERS & TECHNOLOGY COMPETITORS CUSTOMERS RETAILERS CONSUMERS SOCIETY / WASTE MANAGEMENT New entrants 68
Exempel: Den digital värdekedjan Innehåll/ tjänster Positionering Nyheter/väder Musik TV/Video Aggregatör TV/radio- kanal Kanalpaket Portal Sökmotor Community Kanal Fast / trådlös Point-, broadeller multi-cast 3G/WLAN /WiMAX Triple play Terminal Online / offline PC TV Mobiltelefon Konsumenter Behov Betalningsvilja Vanor Teknikmognad Affärsmodeller Betalningsströmmar Andra intäkter (ex annonser) 69
Konkurrenterna 70
I den enklaste av alla världar Samla information om konkurrenternas strategier och utgå från att de följer dem Men Inte säkert att konkurrenten ser världen på samma sätt som vi Inte säkert att konkurrenten agerar rationellt och konsekvent i förhållande till vad man säger Det kan finnas outtalade eller uttalade mål som man inte vill kompromissa med Det kan finnas begränsningar som gör att konkurrenten inte kan agera i enlighet med sina egna strategier för att kunna förutsäga hur konkurrenterna agerar i olika scenarier krävs en modell för hur konkurrenter svarar på förändringar 71
Både gamla och nya konkurrenter Etablerade konkurrenter Potentiella konkurrenter (nyetablerare) Företag utanför branschen som lätt kan ta sig över etableringshinder Företag som har en påtaglig synergieffekt av att finnas i branschen Företag som kan se branschen som en naturlig utvidgning av företagets inriktning Kunder eller leverantörer 72
Responsprofiler ger kött på benen Framtida mål Konkurrentens drivkrafter Aktuell strategi Nuvarande och tänkbara aktiviteter Vad driver konkurrenten? Antaganden Om sig själva och branschen Responsprofil Tänkbara strategiska förändringar? Vart tänker man expandera? Framtida profilering? Vad gör och kan konkurrenten göra? Förmågor Styrkor och svagheter 73
Stoppa i konkurrenterna i scenarierna Miljön starkt styrande Vattenfall Fortum DONG Shell Global fri marknad Stark geopolitik Miljön mindre styrande 74
Att förutsäga konkurrentens beteende Antaganden Hur uppfattas situationen Business blindspots, hot eller möjligheter? Syn på egna styrkor och svagheter Mål Hur stark respons krävs Hur mycket hotas målen? Hur trovärdiga är målen? Strategier Hur svarar man? På vilket sätt svarar man? När svarar man? Krävs nya strategier? Förmågor Hur kraftfullt blir svaret Nuvarande styrkor och svagheter avgör handlingsfriheten idag Utvecklingsbara styrkor / dold kompetens avgör den framtida handlingsfriheten 75
Fördjupning: övning Gör en kort beskrivning av logiken i respektive scenario Vilket utfall får osäkerheterna i de olika scenarierna Andra viktiga karakteristika för respektive scenario Beskriv hur marknaden utvecklats i de olika scenarierna. Tillämpa någon av följande metoder: Porters five forces Responsprofiler Värdekedjan Strategiska grupper Intressentanalys Tänk på att scenarierna ska kunna besvara frågor som: Hur klarar sig Fortum? Vad gör konkurrenterna? Hur utvecklas kundernas behov och krav? Vilken strategisk position verkar mest attraktiv? Varför? Vilka är de viktigaste intressenterna i detta scenario och hur ser deras position ut? 76
Fyll på med tidsatta händelser Två strategiska osäkerheter med stor påverkan och låg förutsägbarhet kombineras till ett scenariokors 1. Scenario kors 2. Övriga osäkerheter För vart och ett av scenarierna bestäms det mest troliga utfallet för samtliga av de viktigaste osäkerheterna. Hur utvecklas exv värdekedjans olika delar i de olika scenarierna 3. Fördjupa scenarierna 4. Tidslinje Skapa en trovärdig berättelse med tidsatta händelser som leder till scenariet. 77
Några grundregler Försök få en enkel och rak scenariologik Hisstestet. Samtliga scenarios ska kunna sammanfattas i 30-sekunders berättelse Undvik logiska U-svängar Kan dock vara nödvändigt för att bryta mycket stark trend idag. Undvik extrema händelser, chocker, katastrofer i scenarierna Kan tas med separat i planeringsprocessen Identifiera den generella atmosfären / dominerande värderingarna i scenariot Pessimism, framtidstro, lutheranskt, hedonism, konsensusorienterat, konfliktfyllt. Scenarierna ska konstrueras så att de visar sambanden mellan och konsekvenserna av nyckelfaktorerna Beskriv orsak och verkan Scenarierna ska beskriva händelser på arean och drivkrafterna bakom. Skriv berättelserna som en historia med en början (ev. en förhistoria), ett mellanparti och ett tydligt slut. 78
Regler för scenarioberättelser Spännande, roliga, levande, utmanande och minnesvärda. Ska frigöra kreativitet och ge Aha-upplevelser I organisationer som inte är vana att arbeta med scenarier kan vara lämpliga att hålla igen på överraskningarna Rimligt trovärdiga inte Science Fiction Internt logiska och konsistenta Relevanta Skiljer sig från varandra Inte vad man gillar eller ogillar Inte prognoser Egna organisationen får inte finnas med 79
Berättelserna ska beskriva Aktörerna. VEM för handlingen framåt? Vilka aktörer dominerar i respektive scenario? Vinnare och förlorare? Konkreta personer, företag etc Händelserna. VAD sker? Tiden. NÄR sker detta? Scenen. VAR utspelas händelserna? Rekvisita. HUR utövas handlingarna vilken rekvisita behövs? Motiv. VARFÖR sker detta? 80
Beskriv hur vi kommer till slutpunkten Vilka är de viktigaste aktörerna och vilka roller har de? Politiker, företagsledare, politiska aktivister, NGO:s Vilka krafter, triggers krävs för att få igång scenariet Vad måste hända tidigt i scenariet för att driva utvecklingen i rätt riktning och dra scenarierna i olika riktningar Finns det historiska förebilder vi kan lära av? Berättelserna ska följa en tidslinje med konkreta, tidsatta händelser Sverige går med i EMU 2012, är bättre än Sverige närmar sig Europa Enklast är att skriva berättelsen som en historisk artikel från framtiden. Händelserna måste både vara förankrade i scenariots historia och leda till nya händelser i framtiden Lista tänkbara early indicators under skrivandet Tidslinjen kan användas för att avgöra om beskrivningarna av slutåret är realistiska Modifiera vid behov 81
Tidtabell i scenarierna Gör research om vilka tidtabeller som gäller för olika samhällssektorer När och hur ofta inträffar val till olika politiska församlingar Vilka år är det olympiad, när är det VM i fotboll? Hur långa är planerings, bygg och ledtiderna för stora infrastrukturprojekt? Hur lång tid tar tillståndsprocessen för olika projekt? Hur ser WTO:s agenda för internationella handelsförhandlingar ut? När löper viktiga avtal ut? Fantisera inte om det som är rimligt säkert Ett felaktigt datum för ett presidentval kan diskreditera ett helt scenarioprojekt Fantasin ska istället användas för att beskriva följdeffekterna händelserna utlöser Utgången av händelserna bestäms av scenariots logik Vem som vinner ett val bestäms av den politiska logiken 82
Exempel på händelser MOSES 2020 Miljön starkt styrande Global fri marknad Stark geopolitik Miljön mindre styrande 83
Stark geopolitik 2. Grön våg - Logik 2012 USA distanserar sig alltmer från samarbete i internationella institutioner. Internationella klimatförhandlingar till en dead end, men EU står fast vid Kyoto. Mellersta Östern ett öppet sår, konfliktfylld geopolitik och terrorhot. Fokus på gränsskydd och inre säkerhet både i USA och EU. USA isolationistiskt. Trots allt hyfsad konjunktur och bra ekonomisk utveckling i EU. Polisiära samarbetet och yttre hot ger ny energi till EU-samarbetet. Arbetskraftsinvandring via green card -system i EU Danmark och Sverige medlemmar i EMU. Norge i både EU och EMU. EU energipolitiskt program; minska importberoendet, minska klimatpåverkande utsläpp; elcertifikat. Satsningar på gaskraftverk i Norge. Kärnkraft i Finland och Frankrike. I Sverige: inga större nya prod.anläggningar, naturgasintroduktionen stannar av. 2020 Hotbilden dämpas, flerdelad värld, många beteendeförändringar består. Vi blir netcitizens. Urbanisering med koncentration till storstadstriangeln i Sverige. Spårbunden trafik TGV. Oljan nästan urfasad. Nybyggnation är energieffektiv med decentraliserade lösningar. Vi kan skönja konturerna till ett energi-internet. Miljön starkt styrande 84
Global fri marknad 3. Fri fart - Logik 2012 Snabb tillväxt i USA och Asien. Inom EU trögare. Skatteuppgörelse i Sverige. Doha-rundan till slut framgångsrik Avregleringar, privatiseringar och skattesänkningar Många problem löser sig av sig själv Klimatpolitiken ej längre topprioriterad. Energipolitiken marknadsanpassas. 2020 Kortare recession Global samhällsmodell, med global medelklass, växer fram I Sverige sänkt skattetryck och nya lösningar för vård, skola och omsorg. Stark urbanisering Stockholm-Göteborg-Malmö Naturgasnätet byggs ut och klarar energiförsörjningen Energiförbrukningen ökar kraftigt globalt. Miljön mindre styrande 85