Mall: Coachande frågor att ställa till teamet Bakgrund Det moderna ledarskapet består av alltmer coachande inslag. I en coachande chefsroll är frågor ett av dina viktigaste verktyg. Det är med hjälp av frågor som du ökar din egen kunskap och hjälper individer och grupper att hitta rätt väg framåt. Klargöra teamets mål I vilket sammanhang har vi fått den här uppgiften/vårt ansvarsområde? Varför har det betydelse? För vem? Vilka är målen med arbetet? Vilka mål har vi själva när det gäller att lära oss nya saker och utvecklas? Vad är framgång för oss? Hur ser framgång ut? Hur ser misslyckande ut? Hur passar våra individuella mål in i vårt gemensamma mål? Vad kan hindra oss från att nå målen? Vad är det viktigaste vi måste göra för att nå målen? Klargöra teamets kunskaper Vilka kunskaper för var och en av oss med sig in i teamet? Vilka erfarenheter vill var och en utveckla? Vilka kunskaper och färdigheter behöver teamet? Vad klarar vi oss inte utan? Vad är värdefullt och kommer att göra vårt arbete lättare? Vad kan eventuellt komma till nytta om problem uppstår? Finns det några kunskapsluckor? Hur ska vi täcka dem?
VERKTYG UTVECKLANDE LEDARSKAP HR&LEADERSHIP:BRIEFING Frågor i halvtid Vad har fungerat och vad har inte fungerat? Vad har förändrats i den miljö eller det sammanhang där vi jobbar? Vad har förändrats inom teamet? Ser vi fortfarande likadant på vad vi gör och varför, eller har vi ändrat uppfattning? Vilka förändringar vill vi göra för att nå ännu bättre resultat? Hur effektiva har vi varit i att hantera kon ikter? Vad kan vi göra för att förbättra vårt arbete, vår kommunikation och våra relationer till varandra? Har vi lika mycket entusiasm för arbetet som vi hade i början? Om inte vad behöver vi förändra och hur gör vi det? Frågor när problem uppstår Vilka problem har uppstått? Hur kan dessa problem hanteras? Vad är det första ni/vi ska göra nu? Vilken hjälp behöver ni/vi? Vad kan jag som coach hjälpa er med? Vad gick fel? Vad kunde ha gjorts annorlunda? Hur kan ni/vi/du göra nästa gång? www.insightonline.se InsightLab
Frågor i slutfasen, när teamet närmar sig målet eller ett delmål Har vi förändrat vår uppfattning om oss själva och teamet? Vad har vi lärt oss under projektets gång? Hur har vi använt det vi har lärt oss? Hur gör vi för att dela med oss av vad vi har lärt oss? Hur kan vi se till att våra kunskaper individuellt också är tillgängliga för andra? Hur kan vi göra för att fortsätta att lära av varandra även efter att det här uppdraget är slutfört (och teamet eventuellt är upplöst)? Källa: Effektiv coaching, FuturePace AB; InsightGuide: Chefen som coach, Insightlab; Coaching the team at work, David Clutterbuck, Nicholas Brealey International
VERKTYG UTVECKLANDE LEDARSKAP HR&LEADERSHIP:BRIEFING Workshop: Öka gruppens engagemang Bakgrund Som chef kan du vara mästare på PowerPoint och färggranna stapeldiagram, öva in intresse- väckande tonlägen, ansiktsuttryck och citat eller gå månadslånga kurser i retorik men ingenting minns mötesdeltagarna lika väl som kreativa gruppövningar. Detta är en uttalad sanning även bland skickliga föreläsare, och ändå är det en metod många chefer tenderar att förbise när de planerar viktiga möten. Kombinera grafer och siffror med någon av nedanstående övningar, och plocka fram kreativitet och engagemang genom delaktighet och humor. Idéerna kommer på köpet. Bikupan Används när du snabbt vill ta fram kvalitativa och genomtänkta förslag och idéer. Genomförande: Dela upp arbetslaget i bikupor. Varje bikupa ska bestå av två till tre deltagare. Ställ en nyckelfråga. Låt inledningsvis var och en tänka själv. Be sedan deltagarna att skriva ner så många svar de vill. Ett svar per post-it-lapp. Hela meningar är att föredra framför enstaka slagord. Låt deltagarna i respektive bikupa resonera om och förklara sina svar för varandra. Fördelar Du får snabbt fram rätt antal förslag och idéer av hög kvalitet. Alla får komma till tals. Deltagarna lär känna varandras argument. www.insightonline.se InsightLab
Tips! Låt kvalitet gå före kvantitet. En bra idé är att låta den som skrivit post-it-lappen själv få beskriva sin idé. Fråga sedan om alla har förstått. Ta bara upp en lapp i taget. Släpp inte upp allt för många lappar. När tillräckligt många lappar har kommit upp är det fullt. Om någon deltagare vill ha med ytterligare en lapp, fråga då: Vilken anan lapp kan vi i så fall ta bort? Genom att växla deltagare i bikupan kan ytterligare engagemang kring ämnet skapas.