Marianne Törner Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin, Göteborgs universitet. Arbejdsmiljöforskningsfondens årskonference 2007, Köpenhamn

Relevanta dokument
Öresund: olycksfallsskador i betongelementfabrikerna Sverige

Säkerhetskultur och säkerhetsklimat utveckling av enkätinstrument för mätning av klimat för flygsäkerhet och luftfartsskydd för Swedavia

Vad menar vi med säkerhetskultur?

NOSACQ-50: Ett verktyg för att mäta säkerhetsklimat

Säkerhetskultur - kejsarens nya kläder eller?

Säkerhetskultur och säkerhetsklimat

En vanlig dag på jobbet

Säkerhetsklimat och dess betydelse för säkerheten i arbetet en översikt

Informationssäkerhetsklimat kan det mätas?

Riskkommunikation BBS en beteendebaserad metod att kommunicera säkerhet och risk

Malin Bolin, fil.dr sociologi. Fortbildning Arbetsliv & Hälsa, Umeå Folkets Hus, 11 februari 2015

Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen

Integrering av patientsäkerhet och arbetsmiljö var står vi idag?

Malin Bolin, fil.dr i sociologi. Fortbildning Arbetsliv & Hälsa, Piteå, 24 september 2014

Säkerhetskultur Ledningspersonal Del 147-organisationer Nicklas Svensson Sakkunnig Human Factors/MTO

Samhälle. Organisation; kultur och klimat. Individ; stress. för att kunna analysera varför olyckor händer

Säkerhetsklimat i vård och omsorg och dess betydelse för personalsäkerhet och patientsäkerhet

Malin Bolin, fil.dr i sociologi. Fortbildning Arbetsliv & Hälsa, Höga Kusten hotellet, 5 november 2014

TILLBUDSRAPPORTERING

Säkerhetskultur. Kort introduktion. Teori, metoder och verktyg

Ledarskap, säkerhetsklimat, säkerhetsbeteende och lärande från incidenter. Marcus Börjesson Ann Enander Anders Jacobsson Åsa Ek Roland Akselson

Viktiga erfarenheter från EKAs och Arbetslivsinstitutets projekt Ändrat säkerhetsbeteende

Angående arbetsmiljöfrågor.

Utveckla företaget med bättre säkerhetskultur

INNEHÅLL. DEL 1: Teori 11. DEL 2: Praktisk tillämpning 61 FÖRORD 5 INLEDNING 6 BOKENS UPPLÄGG 10 REFERENSER 135 BILAGOR MALLAR 136

Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen HUR UTFORMA RUTINER FÖR EFTERLEVNAD OCH ACCEPTANS?

EXAMENSARBETE. Säkerhetsklimatet inom Norrbottens läns landsting. Susanne Östling. Filosofie masterexamen Psykologi

Systematiskt arbetsmiljöarbete Fortsättningskurs

Flygplatschefsseminarium

Chris von Borgstede

Hur kan man förstå & definiera psykosocial arbetsmiljö? Maria Nordin Institutionen för psykologi

Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen

Den värsta förbannelsen. Hur skapas. bra säkerhet i vård och omsorg? Vad är egentligen säkerhet? Organisationskultur

Bra samspel och samverkan skapar säkerhet. Kunskapsöversikt. om klimat och kultur på arbetsplatsen. Rapport 2010:1

Chefers arbetsmiljö och betydelse för medarbetarnas arbetsmiljö och hälsa. Anna Nyberg Med Dr, leg psykolog Stressforskningsinstitutet

Säkerhetskultur i Skanska Sverige

Högre säkerhet i livsmedelsindustrin. Ett interventionsprojekt för bättre säkerhetsklimat

SÄKERHETSKULTUR. Transportstyrelsens definition och beskrivning av viktiga aspekter för god säkerhetskultur

Flygchefseminarium Säkerhetskultur Stockholm, Arlanda

Hur kan chefen och organisationen säkerställa en förtroendefull och bra arbetsmiljö?

Hur kan man göra säkerhetskultur begripligt och mätbart? Sixten Nolén Transportstyrelsen

Idéskrift för en säkrare arbetsmiljö i livsmedelsindustrin till både arbetsgivare och arbetstagare

Rutin för arbete mot kränkande särbehandling i arbetslivet (inklusive diskriminering och trakasserier)

Forskargrupp. Arbetetsskador och Vårdskador inom Hälso- och sjukvården. Bakgrund. Det hänger ihop. Fysioterapi 2017 Oktober 2017

Från risk till säkerhet. SSG Säkerhetskonferens 24 mars Maria Vigren, TYA

DET HÅLLBARA LEDARSKAPET. Charlotte Råwall Leg psykolog, Organisationskonsult, PBM Göteborg

Vi vet, men vad gör vi? - beteendens betydelse för en god fysisk arbetsmiljö

Poängsättning COPSOQ II, Sverige

Att bygga en säkerhetskultur Håll Nollan juni 2018

Den uppfinningsrika vårdpersonalen om konflikten mellan verksamhet och informationssäkerhet

Att bygga säkerhet. En verktygslåda för bättre personsäkerhet i bygg- och anläggningsarbete

Samlat resultat för Säkerhet och arbetsmiljöenkät

Säkerhetskultur / Gun Sunnerstam

Utvärdering av säkerhetsklimatet vid fyra av IPS medlemsföretag

och Vattenfall, en säkerhetskulturresa

Organisation Civilekonomprogrammet år 1

Positivt samspel Att förstå och påverka beteenden. Positivt samspel Att förstå och påverka beteenden. Praktisk information

Lantbrukares syn på risker och säkerhet i arbetsmiljön ett genusperspektiv

Ledarskap, medarbetarskap och. Maria Nordin Institutionen för psykologi

Arbetsplatsnära lärande & förändring

Systematiskt arbetsmiljöarbete grunden för ett hållbart arbetsliv. Jennie Karlsson, arbetsmiljöinspektör Arbetsmiljöverket, Region Öst

ORGANISATIONSHÄLSA. - vad är det och hur kan man arbeta med det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår?

Kroppslig aktivitet ur ett samhällsperspektiv

Hur skapas bra säkerhet i vård och omsorg?

Utmaningar i ett svenskt perspektiv. Challenges in a Swedish perspective

Ledare behöver framför allt vara flexibla och kunna anpassa sin ledarstil. Grupper i olika stadier kräver olika beteenden av en ledare.

Riskhantering i stora byggprojekt med komplex organisation

AIRDROME AVIATION SAFETY CLIMATE QUESTIONNAIRE (ADASCQ)

ANS-Seminarium Säkerhetskultur Åkeshofs Slott, Bromma

EXAMENSARBETE. Säkerhetsklimat inom Piteå kommun. Jovana Klepic. Filosofie masterexamen Psykologi

Säkerhetskultur Seminarium CAMO F-verkstäder och tekniker

Malin Bolin, Fil.dr sociologi. Konferens för chefer och ledare vid Sveriges operationsavdelningar Stockholm,

Fyrhjulingar arbetsfordon med skadeproblematik - En studie om riskacceptans och attityder

HÄLSOFRÄMJANDE I ARBETSLIVET Mer ambitiösa arbetsgivare i kommunal vård och omsorg har bättre hälsa bland medarbetarna

Föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö

Handlingsplan för att främja likabehandling samt förebygga diskriminering, trakasserier och kränkande behandling vid Sätuna förskola.

Säkerhetsklimat i vård och omsorg.

Uppgiftsfördelning och kunskaper

Organisatorisk och social arbetsmiljö Från teori till praktik!

Mikael Östberg

Talarmanus Bättre arbetsmiljö / Fall 4

Säkerhetskultur / Gun Sunnerstam

Organisatorisk och social arbetsmiljö 2

BYGGPLATSCHEFERS SÄKERHETSLEDARSKAP BYGGPLATSCHEFERS SÄKERHETSLEDARSKAP

Arbets- och organisationspsykologi, vad är det?

ledarskap EMPATISKT LEDARSKAP 18 pharma industry nr 2-17

Lagar och regler. Varför ett arbetsmiljöarbete? Smidesgruppen 14 december Arbetsmiljö Kresimir Iveskic

Ohälsosam arbetsbelastning, vad är det och hur kan det motverkas? Maria Nordin, docent Institutionen för psykologi Umeå universitet

Psykologiska perspektiv på hot och våld i arbetslivet Sara Göransson Fil. Dr. och organisationskonsult

Att bygga säkerhet. En verktygslåda för bättre personsäkerhet i bygg- och anläggningsarbete

Ohälsosam arbetsbelastning, vad är det och hur kan det motverkas?

Presentation av kunskapssammanställningen Risker och säkerhetsarbete i byggbranschen. På konferensen Att förebygga dödsolyckor 5 maj 2017

Psykologiska konsekvenser av elolycksfall

Anders Ekstrand Leg. Psykolog

Vilket stöd behövs för att förbättra säkerhetskulturen? Karin Sundh-Nygård, Arbetsmiljöverket 5 februari 2013

Säkerhetskultur i en organisation

När synen på informationssäkerhet kolliderar

Vanor och ovanor inom säkerhetskulturer

Farkostens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Destruktivt ledarskap - Vad är det och vilka konsekvenser får det?

Transkript:

Säkerhet i praktiken. Fullt av lösningar men vad är problemet? Marianne Törner Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin, Göteborgs universitet Arbejdsmiljöforskningsfondens årskonference 2007, Köpenhamn 1

Öresund: Skador i betongelementfabrikerna i Sverige respektive Danmark Skador/10 000 arbetsår 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1997 Öresundskonsortiet, S. Spangenberg (2002) Svenskar i Danm. Danskar i Danm. Svenskar i Sv. 2

M. Törner, 3

Hur hanteras vanligen säkerhet? Den del av isberget som vi observerar En produktionsteknikers röst: Vi vidtar åtgärder så snart vi identifierat en risk, men olyckorna sker ändå. Vi försöker hitta områden som är särskilt drabbade, men olyckorna verkar slumpmässiga. Vi vet inte hur vi ska angripa problemet. 4

Behov av kompletterande angreppssätt Traditionell bekämpning av arbetsolyckor genom åtgärder i den fysiska/tekniska miljön har varit framgångsrik och ska självklart fortsätta, men det räcker inte. Säkerhet bygger även på samspel mellan människor. För att ytterligare sänka olyckstalen krävs kunskap om hur individens säkerhet påverkas av psykologiska och sociala faktorer i samverkan med organisationen och den tekniska miljön. 5

Säkerhet som psykologiskt eller socialt fenomen exempel Ja, men att man halkar är så vanligt, så det räknas egentligen inte. Allt var som vanligt och plötsligt inträffade olyckan! Normalisering av risk Foto: L.W. Hine Foto: L.W. Hine 6

Arbets- och miljömedicin Säkerhet som psykologiskt eller socialt fenomen exempel Ledningen gör vad som går för att göra systemet säkert. Kvarvarande svårigheter måste alltså hanteras av operatören som ofta har låg kontroll En operatörs röst: Vi tar hand om riskerna. Säkerhet får andra syssla med. Invanda tankemönster som inte ifrågasätts ger farlig, tyst samsyn 7

Organisationsklimatteori Gestalt-teori: människor uppfattar (perceive) ordning i den omgivande världen, men skapar även ny ordning genom att dra slutsatser och generalisera utifrån vad man faktiskt uppfattar. Detta skapar mening som omfattar inte bara skapandet av ordning utan även en drivkraft att bete sig på basis av den uppfattade ordningen. Funktionalistiskt perspektiv: människor söker information så att de kan anpassa sig till, och vara i homeostatisk balans med sin omgivning. Man söker anpassa sig till situationen även för att det erbjuder en referensram för eget beteende. (Schneider B, 1975. Organizational climates: an essay. Personnel Psychology, 28, 447-479.) 8

Säkerhetsklimat Säkerhetsklimat är gruppmedlemmarnas gemensamt tolkade perceptioner av förhållanden i organisationen (policies, procedurer, praktik) som påverkar säkerheten. Det handlar dels om så här gör ledningen här, och dels så här gör vi i gruppen här. Foto: L.W. Hine 9

Den stora fällan Säkerhetskultur och säkerhetsklimat är högintressant i arbetslivet idag. Eftersom kultur och klimat bildas i gruppen så är en vanlig slutsats att det är det personliga säkerhetsbeteendet som ska påverkas. Man ser beteendet som orsak snarare än som ett utfall. Vi är tillbaka på ruta 1! 10

Säkerhetsklimat (ef. Cheyne m fl, 1998) Säkerhetskommunikation Ledningens säkerhetsprioritering Säkerhetsledning Gruppengagemang för säkerhet Individuellt säkerhetsansvar Säkerhetsbeteende Säkerhetsklimat 11

Säkerhetsklimat men har det någon betydelse?! Longitudinella data (Pousette, Larsson och Törner, 2007) bekräftar: Bättre säkerhetsklimat Meta-analys av 35 studier (Clarke, 2006): Bättre säkerhetsbeteende Bättre säkerhetsklimat Lägre olycksfrekvens 12

Säkerhetsklimat i ett bredare organisatoriskt kontext Stödjande psykologiskt klimat (Copenhagen Psychosocial Questionnaire, COPSOQ, Kristensen et al., 2002): Rollklarhet Inflytande över arbetet Utvecklingsmöjligheter Förutsägbarhet Känsla av sammanhang/tillhörighet Socialt stöd Feed-back i arbetet Ledarskapskvalitet 13

Har psykologiskt klimat någon betydelse för säkerheten?! Longitudinella data (Larsson, Pousette och Törner, 2007) bekräftar: Stödjande psykologiskt klimat Säkerhetsklimat Säkerhetsbeteende (självskattat) 14

Mekanism bakom säkert beteende Bakomliggande förutsättningar, t ex säkerhetskultur, säkerhetsklimat, psykologiskt klimat Inre förutsättningar, fr f a motivation och kunskap. Och ett beslut! Säkert beteende 15

Beteendebaserat säkerhetsarbete - BBS Huvudsakliga steg: Identifiera ett antal specifika riskfyllda beteenden, vanligen på operatörsnivå Ställ upp utfallsmål för de önskade, modifierade beteendena Ge feedback och förstärkning på de önskade beteendena Sammanställ och anslå statistik över måluppfyllelse avseende de önskade beteendena 16

BBS vs. culture change (DeJoy, 2005, Safety Science, 43) Culture change (trickle down) BBS (bubble up) Pros - Förändring på organisationsnivå - Fokus på basala orsaker - Heltäckande - Specifik teknologi - Empirisk - Shop floor fokus -Positiv Cons - Diffus teknologi - Subjektiv/intuitiv - Indirekt -Victim-blaming - Minimerar omgivningens betydelse - Fokuserar omedelbara orsaker 17

BBS vs. påverka säkerhetsklimatet? Bättre säkerhetsklimat Beteendebaserat säkerhetsarbete Participativt säkerhetsbeteende Compliancebeteende Säkerhetsmotivation Neal at al, 2006 18

Säkerhetens alla aspekter Intervjustudie med arbetsledare och skyddsombud, respektive yrkesarbetare, i byggbransch Planering Rutiner Individuellt förhållningssätt Kollektivt förhållningssätt Kunskap, erfarenhet, duglighet Roller Resurser Samverkan Tillit till kollegernas kompetens Yttre restriktioner 19

Att konstruera säkerhet: en kontinuerlig process Organisation: struktur och system, dvs roller, resurser, rutiner, planering Klimat: prioritering, ledning, kommunikation, rättvisa, empowerment Kultur: kollektiva normer och förhållningssätt, normalisering Individ: riskuppfattning, hanterbarhet, kompetens, motivation, förhållningssätt, egenskaper mm. Tillit till kollegernas kompetens Samverkan över olika nivåer 20

Samverkan indikerar empowerment och autonomi Ledarstil Global Detaljerad Administrativa procedurer Innovativa Regelstyrda konsistent klimat inkonsistent klimat inkonsistent klimat konsistent klimat Konsistenta klimat högre produktion Innovativa personer i regelstyrd miljö arbetar genom sina överordnade. Innovativa personer i innovativ miljö löser problem huvudsakligen genom samverkan med sina kolleger. (Schneider, 1975. Organizational climates: an essay. Personnel Psychology, 28.) 21

Varför har Sverige lägre olycksfrekvens i bygg- och anläggningsindustrin än andra länder? Möjliga bakomliggande faktorer: Högre formell utbildning och mer gedigen lärlingsutbildning (Spangenberg m fl, 2003) Fastare knytning till ett och samma företag (Spangenberg m fl, 2003) Tidig och omfattande planering av byggprojekt (enligt praktiker i branschen) Empowerment, autonomi, samverkan (enl praktiker i branschen, bekräftas delvis av Spangenberg m fl, 2003) 22

Bra säkerhetsklimat? Bara med ett bra ledarbeteende! Tack för uppmärksamheten! M. Törner, bild 23