En vanlig dag på jobbet

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "En vanlig dag på jobbet"

Mattias Johansson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Det finns bara individer i ett sammanhang! Marianne Törner Forskningsledare Säkerhet, organisation och ledarskap, Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin, Göteborgs universitet Gästprofessor, Högskolan Väst, Trollhättan marianne.torner@amm.gu.se En vanlig dag på jobbet M. Törner, 2 1

2 och tyvärr allt vanligare! Det regnade den dagen M. Törner, 3 Varför gör vi som vi gör? Attityder (Dholakia & Bagozzi, 2002) Beslutsprocessens karakteristika: Investerad ansträngning i processen Upplevd betydelse av processen Förtroende för processen Upplevd kontroll Normer Beslut att agera på visst sätt Organisatoriska hinder Beteende Förmåga (Fishbein, Hennessy,Yzer & Douglas, 2003) M. Törner, 4 2

3 Vad är egentligen säkerhet? Ett system som står rycken mot påfrestningar? Ett robust system är stabilt och motstår mycket påfrestningar, men när det faller så ligger det Ett system som förmår anpassa sig till nya och oförutsedda omständigheter? Ett resilient system är flexibelt och innovativt Resiliens är förmågan att anpassa sig till variabla förhållanden, utan att förlora viktig funktionalitet (Zolli & Healy, 2012) M. Törner, 5 Om människor ska bidra till resiliens behöver vi god tillgång till individuella och kollektiva resurser! När vi är stressade är vi sämre på det som gör oss unikt mänskliga; att logiska bedöma effekten av vårt handlande och framtida mål; att respondera på nya sätt under nya omständigheter; att kommunicera komplexa idéer, att hantera abstraktioner; att uppfatta nyanser, att skilja det vettiga från nonsens, att inta andras perspektiv. (Weick, 1995, citerande Holsti, 1972) Stressade människor är inte bra på att skapa resiliens! Det finns bara individer i ett sammanhang! M. Törner, 6 3

4 Organisationsklimat: Attityder Kontroll Normer Beteende Människor uppfattar ordning i den omgivande världen, men skapar även ny ordning genom att dra slutsatser och generalisera utifrån vad man uppfattar. Detta skapar mening men också en drivkraft att bete sig i enlighet med den uppfattade ordningen. Det finns bara individer i ett sammanhang! Vi söker information så att vi kan anpassa oss till, och vara i jämvikt med vår omgivning. Så erbjuds vi en referensram för vårt eget beteende. (Schneider B, Organizational climates: an essay. Personnel Psychology, 28, ) M. Törner, 7 Nödvändigt att kunna tolka vad som sker omkring oss gör det möjligt att bedöma en situation gör det möjligt att agera adekvat Vi skapar mening! (Weick, 1995): Det viktiga när vi skapar mening är inte exakt korrekthet. Det som räknas är att det är troligt, skapar sammanhang, är rimligt, rymmer tidigare erfarenheter och förväntningar, har resonans hos andra människor, kan konstrueras retrospektivt men fungerar prospektivt, fångar både tanke och känsla, är kul att konstruera. Kort sagt: Vi behöver (och skapar) en bra historia! M. Törner, 8 4

En händelse är självklar bara i efterskott Allt meningsskapande är retrospektivt vi tolkar det som redan hänt genom att skapa ett ramverk för stimuli som vi uppfattar.

5 En händelse är självklar bara i efterskott Allt meningsskapande är retrospektivt vi tolkar det som redan hänt genom att skapa ett ramverk för stimuli som vi uppfattar. (Weick, 1995) Vi gör och måste göra hela tiden trade-offs mellan effektivitet och noggrannhet. För det mesta går det bra. Slumpen gör att det ibland går fel. Då söker vi felbeteendena (retrospektivt) utan att inse att samma beteenden gjort att det oftast gått bra. (Weick, 1995; Hollnagel, 2009) Säkert beteende, organisatoriskt medborgarskap och performance: ett socialt kontrakt Organisationen som en organism Psykosociala resurser i arbetet Hanterbara arbetskrav Ledningens säkerhetsprioritet och -engagemang Rättvisa (procedurer och interaktioner) Transformativt ledarskap Upplevt organisatoriskt stöd Stödjande gruppklimat Ömsesidig tillit Säkerhetsklimat Öppen och riklig kommunikation, social interaktion Känna sig betrodd Gruppansvar för säkerheten Involvering och commitment till arbetet Motivation Skicklighet Arbetstillfredsställelse Empowerment Kunskap Leader-member exchange (LMX) Tillit till ledningen Ömsesidig respekt Säkerhetsbeteende Performance Autonomi Organisational citizenship behaviour M. Törner, 10 5

6 Det finns inga individer! Det finns bara individer i ett sammanhang! Tack för uppmärksamheten! Att bli mänsklig är att bli individuell, och vi blir individuella under ledning av kulturella mönster, historiskt skapade system av mening genom vilka vi ger form, ordning, poäng och riktning för våra liv. (Geertz, 1973) M. Törner, 11 6

Relevanta dokument

Öresund: olycksfallsskador i betongelementfabrikerna Sverige

Öresund: olycksfallsskador i betongelementfabrikerna Sverige Skador/10 000 arbetsår 2013-09-03 Tar man risker - eller får man dem? Om individ, organisationsklimat och säkerhet Marianne Törner Forskningsledare Säkerhet, organisation och ledarskap, Arbets- och miljömedicin,