Strategisk plattform för MittSkåne 1
Inledning Besöksnäringen är en av världens, och Sveriges, snabbast växande näringar. Ambi;onen är a< Skåne ska bli en av Sveriges två mest besökta des;na;oner år 2020. Det krävs e< intensivt arbete för a< stärka professionaliteten och exportmognaden i den skånska besöksnäringen och Skånes des;na;oner behöver accelerera utvecklingen. Mi<Skåne har en vik;g roll i den nya basnäringen för a< skapa arbets;llfällen och välfärd. Det behövs en tydlig vägvisare i form av denna strategi, för hur arbetet ska gå ;llväga. Strategin har tagits fram av Tyréns och Svensk Destinationsutveckling på uppdrag av Tourism in Skåne i samarbete med Mi<Skånes Partnerskap för Turism. Den strategiska plaiormen visar inriktningen för det fortsa<a arbetet u;från en grundlig omvärldsanalys och inventering av de resurser området har och vilka målgrupper som kan bidra med volym och ;llväxt. Den strategiska plattformen har fem utvecklingsområden; Fokusering på prioriterade marknader u;från besökarens drivkraler Tre teman med produktgrupper Utvecklingsmodell för produktägare Samarbetsformer Samordnad marknadsföring och distribu;on 2
Mi$Skåne är en a$rak.v des.na.on med framgångsrika företag och krea.va samarbeten Vision Mi$Skåne är en a$rak.v des.na.on med framgångsrika företag och krea.va samarbeten inom produktutveckling, marknadsföring och kommunika.on med de offentliga aktörerna som ak.va möjliggörare. Mi$Skånes företagare känner stolthet och använder des.na.onens rika.llgångar för a$ skapa a$rak.va och hållbara upplevelser för olika typer av besökare. Mod, affärsmässighet, utvecklingsvilja och mo.verade aktörer med driv ger Mi$Skåne en högre.llväxt än genomsni$et för Sverige. 3
Mi$Skåne har posi.onerat sig som en exportmogen des.na.on där företagen samverkar för a$ uppnå synergier som skapar hållbar.llväxt. Målbild 2020 Den strategiska plaiormen prioriterar marknaderna Danmark, Tyskland och Nederländerna. De vik;ga målgrupperna är; Nyfikna Upptäckare, Ak;va Naturälskare och Livsnjutare. Vi ska prioritera temana; Djur & Natur, Outdoor samt Mat & Dryck. Inom teman ska företagarna utveckla a<rak;va, säljbara och målgruppsanpassade produkter och paket. För a< skapa kral i det gemensamma arbetet a< öka ;llväxten och sysselsä<ningen på des;na;onen har tydliga mål och en vision arbetats fram. Denna vision och målbild har utgångspunkt i den na;onella strategin 2020 och den regionala strategin från Tourism in Skåne. Mi<Skåne har posi;onerat sig som en exportmogen des;na;on där företagen samverkar för a< uppnå synergier som skapar hållbar ;llväxt. Mi<Skåne har posi;onerat sig som en des;na;on med tre tydliga teman; Djur & Natur, Outdoor och Mat & Dryck. E< konkret ;llväxtmål på minst 7% vilket motsvarar en fördubbling på 10 år. 4
Mi.Skånes 2llgångar och möjligheter Första steget i arbetet har varit a< med e< u;från perspek;v se vilka ;llgångar, resurser och företag som finns i Mi<Skåne. Vacker öppen natur med många sjöar och va<endrag. Stora möjligheter ;ll upplevelser för ak;va besökare; vandring, fiske, paddling och cykling. Etablerade frilulsområden och Rönne å för paddling. Jaktmöjligheter finns men liten idag. Mi<Skåne kan komple<era Skånes profil med upplevelser inom djur och natur som Skånes Djurpark samt genom outdoor- ak;viteter med inriktning mot sol adventure. Närproducerade råvaror bäddar för goda matupplevelser. Möjligheterna behöver utvecklas för a< a<rahera interna;onella gäster och nå exportmognad. E< rikt kulturutbud inom konst, historia och arkitektur. Naturnära boenden finns som kombinerar boende med naturupplevelser. Närheten ;ll Malmö och Köpenhamn och interna;onella flygplatser. E< starkt komplement för de som vill kombinera storstad med landsbygdens skönhet och lugn. Det unika: Slo<! God samarbetsvilja uppfa<as finnas inom näringen med embryon ;ll nya krea;va företag. 5
Målgrupper Arbetet med den strategiska plaiormen har iden;fierat tre målgrupper, typer av resenärer, som är intresserade av de ;llgångar som Mi<Skåne har a< erbjuda. Kännetecken: Vill upptäcka det genuina Sverige, e< land som kan vara både tradi;onellt och modernt, storstad och natur, vinter och sommar. Det är en grupp resenärer som är starkt intresserade av a< lära känna den sanna bilden av Sverige. De vill veta allt om vår kultur och livss;l, smaka svensk mat och dryck och uppleva Sveriges tradi;oner. Kännetecken: Vill vara ak;va i naturen och njuta av lugnet och s;llheten. Alla tre segmenten vill uppleva naturen men för de ak.va naturälskarna är det själva kärnan. I jämförelser med övriga grupper är ak.va naturälskare de som är mest fysiskt ak;va. Vandring är populärt och gruppen är också de som är mest intresserade av a< delta i olika sportevenemang. Kännetecken: Vill uppleva Sverige som en rik;g livsnjutare. De kommer ;ll Sverige framför allt för a< koppla av och slippa ru;ner och ha roligt med dem de reser med. De vill ha en enkel semester och känna sig fria och njuta av god mat och dryck. De vill gärna upptäcka nya städer och platser och vid stadsbesök tar de gärna en shoppingrunda och varvar med något a< äta. 6
Tre Teman U;från Mi<Skånes ;llgångar och målgruppernas elerfrågan prioriteras följande tre teman. Djur & Natur Naturupplevelser passar Mi<Skånes profil. Nya produkter och företag behöver utvecklas som stödjer outdoor- ak;viteter. Djurparken är unik och vänder sig ;ll flera interna;onella målgrupper och kan driva volym. Outdoor Vandring, Cykling, Fiske och Paddling Betydande möjlighet a< locka utländska gäster, behöver kommersialiseras. Leder och fiskeva<en är tydliga och uppfa<as hålla god kvalitet. Interna;onalisering och långsik;g kvalitetsökning krävs. Cykling elerfrågas, s;gande trend, men cykellederna behöver uppgraderas och synliggöras. Goda möjligheter a< utveckla paddling. Ridning bedöms ha för smal målgrupp. Mat & Dryck Wellness, producenter och upplevelser Strategiskt vik;g, behöver utvecklas för a< stärka profileringen mot interna;onella marknaden. Möjligheter a< kombinera wellness, ekologiska och lokala producenter med glimrande mål;dsupplevelser. 7
Y<erligare teman som kan förstärka des;na;onens profil och a<rak;onskral är: Slo.supplevelser Slo., Trädgård, Jakt och vilt Slo< kan vara en stark dragare ;ll om de ;llhörande produktgrupperna kan kombineras ;ll intressanta upplevelser och ak;viteter. Ska ses som unikt med stor poten;al men bedöms ha svårigheter a< skapa volym. Kulturupplevelser Konst, Musik och Kulturhistoria Kulturupplevelser kan bli profilerande men dagens utbud vänder sig ;ll svenskar. För interna;onella besökare krävs omfa<ande uppgradering ;ll interna;onella evenemang för a< bli en reseanledning. En utmaning är a< utveckla interna;onella kulturupplevelser som stödjer valda teman. 8
Samarbete, paketering och marknadsföring För a< säkra ;llväxt och möta den interna;onella marknadens krav behövs e< ny< sä< a< driva utveckling där roller och organisa;on förändras och förtydligas. Genom e< välutvecklat samarbete mellan företagen och mellan företagen och Mi<Skåne Turism skapas förutsä<ningar för a< lyckas med paketering, produktutveckling samt e< tydligt produktägarskap. Välfungerande samarbeten är grunden för ;llväxt och lönsamhet. Mi<Skånes besöksnäring behöver utveckla a<rak;va upplevelser för de nya målgrupper som lockas av områdets ;llgångar. Genom företagens tema;ska samverkan kan erbjudanden utvecklas, paketeras, marknadsföras och säljas. Det är vik;gt a< arbeta med utgångspunkt i teman eller målgrupper. På så sä< kan kundens beteende och önskemål följas och mötas vilket leder ;ll nöjda besökare när vi erbjuder de upplevelser de vill ha. En samordnad marknadsföring av tema;ska erbjudanden görs i nära samarbete mellan företagen, Mi<Skåne Turism och Tourism i Skåne. Den gemensamma insatsen ska leda ;ll en effek;v marknadskommunika;on riktad ;ll den interna;onella marknaden. Stort fokus bör läggas på den s;gande digitaliseringen inom marknadsföring och möjlighet för digital marknadsföring bör inkluderas i alla led. Kommunernas olika roller som arena för nätverkskapare, utvecklingsstöd, ;llstånds- myndighet samt samordnare i marknadsföring och försäljning bör förtydligas och utvecklas ur e< ;llväxtperspek;v, där Mi<Skåne Turism har en vik;g uppgil a< medverka för. En utmaning för Mi<Skåne Turism och företagen är a< se ;ll a< kommunernas, medborgarnas och medarbetarnas inställning ;ll turismen där den får en tydlig näringslivsstatus för a< säkerställa besöksnäringens fortsa<a utveckling. 9
Vägen fram Nu börjar arbetet a$.llsammans ta.llvara på alla.llgångar och skapa upplevelser som berör, berikar och består. Våra besökare ska vilja komma.llbaka och ge levande fantas.ska berä$elser om vistelsen för sina vänner. Under hösten kommer den strategiska plamormen mynna ut i en konkret handlingsplan. Men redan nu förväntas besöksnäringen, företagen, kommunerna och Mi$Skåne Turism a$ i olika samarbeten ta de första spadtagen.ll det nytänkande arbetssä$et enligt riktlinjerna i den strategiska plamormen. 10