Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan Antal svar: 30 Antal medarbetare: 47 Svarsfrekvens: 63,8%
Innehållsförteckning Sida Läsanvisning 1 Sammanfattning 2 Bakgrund och syfte 2 Svarsfrekvens 2 Stoppljusdiagram övergripande 3 Stoppljusdiagram per faktor 4-17 Medelvärdesdiagram övergripande 18 Medelvärdesdiagram per faktor 19-31 Tabell medelvärde 32 Tabell resultat per fråga 33-36 Läsanvisning Rapporten innehåller resultaten för din enhet Resultaten är uppdelade efter de olika faktorerna: Kompetens och utveckling Medarbetarskap Arbetsmotivation Information Arbetssätt och mål Kommunikation och arbetsgemenskap Ledarskap Medarbetarsamtal Arbetsbelastning Faktorerna tillsammans bildar NMI (Nöjd medarbetarindex) NMI visar det övergripande resultatet i undersökningen och är ett aggregerat värde som byggs upp av resultaten för de olika faktorerna Förutom NMI redovisas även resultatet för HME (Hållbart medarbetarengagemang) Resultaten redovisas först i så kallade stoppljusdiagram med olika färger för de olika skalstegen i en 3- gradig instämmande skala De röda nyanserna innebär att man inte instämmer i det aktuella påstående och de gröna nyanserna innebär att de som svarat instämmer i påståendet Resultaten redovisas även som medelvärden per fråga För medelvärdena finns jämförelse för enhet, förvaltning och Kalmar kommun totalt i linjediagram 1
Sammanfattning Medarbetarenkäten genomfördes 2012 under veckorna 41-43 bland Kalmar kommuns samtliga förvaltningar, Kalmarsundsregionens renhållare (KSRR), Kalmar Airport, Kalmar Familjebad, Kalmar Science Park Svarsfrekvensen blev 79,7% Det frågeområde som fick högst värde i kommunen är Arbetsmotivation Nöjd medarbetarindex NMI för kommunen med förbund och bolag är 4 Hållbart medarbetarengagemang HME för kommunen med förbund och bolag är 4,1 Bakgrund och syfte Det är första gången medarbetarenkäten genomförs samtidigt för samtliga förvaltningar och avsikten är att enkäten ska återkomma vartannat år och därmed kan också jämförelser göras mellan de olika mätningarna En arbetsgrupp där personalutvecklare, kommunhälsan och de fackliga organisationerna har varit representerade har stått bakom arbetet med att ta fram enkäten Frågorna bygger på fyra teoretiska modeller för hur man åstadkommer en hälsofrämjande verksamhet Det är företaget Entergate som skött distribution och sammanställning av enkäten Det huvudsakliga syftet med medarbetarenkäten är att kartlägga, bedöma och åtgärda förbättringsområden i den psykosociala arbetsmiljön, förebygga riskfaktorer och utveckla friskfaktorer Enkäten är således en del i det systematiska arbetsmiljöarbetet och ska vara ett underlag för dialog Enkäten består av 50 frågor och 10 frågeområden (faktorer) Kompetens och utveckling Medarbetarskap Arbetsmotivation Information Arbetssätt och mål Kommunikation och arbetsgemenskap Ledarskap Medarbetarsamtal Kränkande särbehandling, diskriminering, hot och våld Arbetsbelastning Dessutom ingår nio frågor angående hållbart medarbetarengagemang HME från Sveriges kommuner och landsting (SKL) som ska användas för att jämföra oss med andra kommuner och landsting i Sverige Idag är det 50 kommuner som redovisar sitt HME till SKL Till chefer med personalansvar har ytterligare nio frågor ställts Svarsfrekvens Barn - och ungdomsförvaltningen: Kommunledningskontoret: Kultur och fritidsförvaltningen: Omsorgsförvaltningen: Samhällsbyggnadskontoret: Serviceförvaltningen: 83,0% 86,5% 82,8% 77,0% 84,4% 85,6% Socialförvaltningen: Södermöre kommundelsförvaltning: Kalmar Airport: Kalmar Familjebad: Kalmar Science Park: KSRR: 74,6% 77,3% 86,7% 80,0% 100% 78,8% 2
Nöjd medarbetarindex (NMI) - Faktorer 3
Kompetens och utveckling 4
Medarbetarskap 5
Arbetsmotivation 6
Information 7
Arbetssätt och mål 8
Kommunikaton och arbetsgemenskap 9
Ledarskap 10
Medarbetarsamtal 11
Arbetsbelastning 12
Hållbart medarbetarengagemang (HME) 13
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Ledarskap 14
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Motivation 15
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Styrning 16
Kränkande särbehandling, diskriminering, hot och våld 17
Nöjd medarbetarindex (NMI) - Faktorer 18
Kompetens och utveckling 19
Medarbetarskap 20
Arbetsmotivation 21
Information 22
Arbetssätt och mål 23
Kommunikaton och arbetsgemenskap 24
Ledarskap 25
Medarbetarsamtal 26
Arbetsbelastning 27
Hållbart medarbetarengagemang (HME) 28
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Ledarskap 29
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Motivation 30
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Styrning 31
Resultat Nöjd medarbetarindex (NMI) NMI visar det övergripande resultatet i undersökningen och är ett aggregerat värde som byggs upp av resultatet för nio faktorer Varje faktor har lika stor påverkan på NMI Nöjd medarbetarindex (NMI) - Faktorer Södermöreskolan Södermöre kommundelsförvaltning Kalmar Kompetens och utveckling 4,1 4,1 4,1 Medarbetarskap 4,1 4,1 4 Arbetsmotivation 4,5 4,6 4,6 Information 4,2 4,1 4 Arbetssätt och mål 3,4 3,7 3,7 Kommunikaton och arbetsgemenskap 4,2 4,2 4,2 Ledarskap 3,9 3,7 3,8 Medarbetarsamtal 4,3 4 4,3 Arbetsbelastning 3,5 3,7 3,7 Totalt 4 3,9 4 Hållbart medarbetarengagemang (HME) Södermöreskolan Södermöre kommundelsförvaltning Kalmar Hållbart medarbetarengagemang (HME) Motivation 4,2 4,2 4,2 Hållbart medarbetarengagemang (HME) Ledarskap 4,2 4 4 Hållbart medarbetarengagemang (HME) Styrning 4,1 4,2 4,1 Totalt 4,2 4,1 4,1 32
Nöjd medarbetarindex (NMI) - Faktorer Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Kompetens och utveckling 4,1 82% 11,3% 6,7% 0% 1 Jag har den kompetens jag behöver för att utföra mitt arbete 4,5 93,3% 6,7% 0% 0% 2 Mina kunskaper tas tillvara på ett bra sätt 4 86,7% 3,3% 10% 0% 3 Jag lär mig nytt som bidrar till att jag utvecklas i arbetet 3,8 76,7% 13,3% 10% 0% 4 På min arbetsplats delar vi med oss av vår kunskap och lär av varandra 3,7 63,3% 26,7% 10% 0% 5 På min arbetsplats strävar vi efter att förbättra vår verksamhet 4,2 90% 6,7% 3,3% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Medarbetarskap 4,1 82,1% 15% 2,9% 0% 6 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 4,5 93,3% 6,7% 0% 0% 7 Jag bidrar till förbättringar i arbetet 4,2 93,3% 6,7% 0% 0% 8 Jag är nöjd med det jag uträttar i mitt arbete 4,2 90% 10% 0% 0% 9 Jag kan påverka beslut som berör mitt arbete 3,9 70% 26,7% 3,3% 0% 10 Jag kan påverka hur jag ska utföra mina arbetsuppgifter 4,3 90% 10% 0% 0% 11 Jag är aktiv och bidrar med mina synpunkter på arbetsplatsträffarna 12 Jag kan framföra kritik och påtala brister som rör mitt arbete/min arbetsplats utan rädsla för negativa följder 4,3 80% 20% 0% 0% 3,9 76,7% 13,3% 10% 0% 13 Jag upplever att Kalmar kommun är en bra arbetsgivare 3,6 63,3% 26,7% 10% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Arbetsmotivation 4,5 95% 5% 0% 0% 14 Jag är intresserad av mitt arbete 4,6 96,7% 3,3% 0% 0% 15 Jag känner att mitt arbete är meningsfullt 4,5 93,3% 6,7% 0% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Information 4,2 88,3% 8,3% 3,3% 0% 16 Jag har den information jag behöver för att kunna göra ett bra arbete 17 Jag vet var jag hittar den information som behövs för mitt arbete 4,1 86,7% 6,7% 6,7% 0% 4,2 90% 10% 0% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Arbetssätt och mål 3,4 52,9% 28,6% 17,6% 1% 18 På min arbetsplats arbetar vi mot tydliga mål 4,1 86,7% 6,7% 6,7% 0% 19 På min arbetsplats arbetar vi mot mål som är möjliga att uppnå 20 På min arbetsplats är vi överens om hur vi ska arbeta för att nå våra mål 21 På min arbetsplats har vi rutiner och arbetssätt som gör att vi arbetar effektivt 3,3 50% 33,3% 16,7% 0% 3,2 43,3% 33,3% 23,3% 0% 3,7 66,7% 23,3% 10% 0% 22 På min arbetsplats har vi en bra arbetsfördelning 3,4 46,7% 40% 13,3% 0% 23 Vi samarbetar med andra arbetsplatser för att uppnå goda resultat 2,8 26,7% 30% 36,7% 6,7% 24 På min arbetsplats följer vi upp våra mål och resultat 3,4 50% 33,3% 16,7% 0% 33
Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Kommunikaton och arbetsgemenskap 4,2 81,7% 16,1% 1,7% 0,6% 25 Jag får stöd och hjälp av mina arbetskamrater när jag behöver 4,1 80% 20% 0% 0% 26 På min arbetsplats bemöter vi varandra på ett bra sätt 4,3 90% 10% 0% 0% 27 På min arbetsplats kan vi säga vad vi tycker och tänker 3,7 60% 30% 10% 0% 28 Jag är en bra arbetskamrat 4,5 93,3% 3,3% 0% 3,3% 29 Vi har roligt på jobbet 4,2 83,3% 16,7% 0% 0% 30 Jag trivs och känner mig trygg i min arbetsgrupp 4,3 83,3% 16,7% 0% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Ledarskap 3,9 72,7% 20% 4% 3,3% 31 Min närmaste chef inspirerar mig att göra ett bra arbete 3,6 66,7% 23,3% 10% 0% 32 Min närmaste chef uppmuntrar mig att tänka nytt 3,8 63,3% 36,7% 0% 0% 33 Min närmaste chef håller vad hon/han lovar och följer överenskommelser 4 76,7% 13,3% 6,7% 3,3% 34 Min närmaste chef tar tag i problem i ett tidigt skede 3,9 70% 20% 3,3% 6,7% 35 Min närmaste chef tar upp saker tillsammans med oss medarbetare innan viktiga beslut fattas 3,7 70% 20% 10% 0% 36 Min närmaste chef fattar nödvändiga beslut 4,1 76,7% 13,3% 3,3% 6,7% 37 Min närmaste chef ger mig återkoppling på det arbete jag utför 38 Min närmaste chef ger mig beröm och uppskattning när jag gjort ett bra arbete 39 Min närmaste chef visar omtanke och bryr sig om sina medarbetare 3,7 56,7% 33,3% 3,3% 6,7% 4 66,7% 23,3% 3,3% 6,7% 4,2 86,7% 10% 0% 3,3% 40 Min närmaste chef är lätt att nå 4,5 93,3% 6,7% 0% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Medarbetarsamtal 4,3 78,3% 11,7% 5% 5% 41 Jag har haft minst ett medarbetarsamtal de senaste 12 månaderna 4,7 93,3% 0% 3,3% 3,3% 42 Jag är nöjd med mitt senaste medarbetarsamtal 3,9 63,3% 23,3% 6,7% 6,7% Medelvärde 5+4 3 2+1 Vet ej Arbetsbelastning 3,5 61,7% 21,7% 16,7% 0% 47 Jag hinner med mina arbetsuppgifter inom min arbetstid 2,9 43,3% 20% 36,7% 0% 48 Jag kan hantera kraven i mitt arbete på ett bra sätt 3,8 70% 23,3% 6,7% 0% 49 Jag har kontroll över min arbetssituation 3,8 66,7% 26,7% 6,7% 0% 50 Jag upplever att min arbetsmiljö totalt sett är god 3,6 66,7% 16,7% 16,7% 0% 34
Hållbart medarbetarengagemang (HME) Medelvärde 5+4 3 2+1 Hållbart medarbetarengagemang (HME) Motivation 4,2 84,4% 14,4% 1,1% 1a Mitt arbete känns meningsfullt 4,6 96,7% 3,3% 0% 1b Jag lär nytt och utvecklas i mitt arbete 3,9 73,3% 23,3% 3,3% 1c Jag ser fram emot att gå till arbetet 4,2 83,3% 16,7% 0% Medelvärde 5+4 3 2+1 Hållbart medarbetarengagemang (HME) Ledarskap 4,2 83,3% 14,4% 2,2% 2a Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser 2b Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare 2c Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 4 73,3% 23,3% 3,3% 4,3 86,7% 13,3% 0% 4,3 90% 6,7% 3,3% Medelvärde 5+4 3 2+1 Hållbart medarbetarengagemang (HME) Styrning 4,1 78,9% 16,7% 4,4% 3a Jag är insatt i min arbetsplats mål 4,3 90% 10% 0% 3b Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt 3,4 46,7% 40% 13,3% 3c Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 4,5 100% 0% 0% 35
Kränkande särbehandling, diskriminering, hot och våld 43 Jag oroar mig för att jag ska bli utsatt för hot eller våld på mitt arbete 44 Jag vet vart jag kan vända mig om jag skulle bli utsatt för diskriminering, kränkningar eller trakasserier 45 Jag har vid minst ett tillfälle det senaste året blivit utsatt för diskriminering, kränkningar eller trakasserier av min chef eller mina arbetskamrater Ja Nej Vet inte/inte aktuellt 0% 100% 0% 80% 13,3% 6,7% 6,7% 93,3% 0% Jag har anmält 0% 50% 50% 46 På min arbetsplats upplever jag att alla behandlas lika oavsett kön 73,3% 16,7% 10% 36