1. FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG

Förfrågningsunderlag 2013-01-24 Upphandlingsansvarig Borås Stad Sari Bodin Upphandling Företagshälsovård Svenljunga/Tranemo 2012/IN0026 Sista anbudsdag: 2013-02-21 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 1. FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG 1.1. ALLMÄN INFORMATION 1.1.1. Allmänt Svenljunga kommun (212000-1512) och Tranemo kommun (212000-1462), härefter "kommunerna", inbjuder härmed intresserade anbudsgivare att inkomma med anbud på företagshälsovård. Information om kommunerna finns på respektive hemsida. Upphandlingen genomförs tekniskt av Borås Stad. 1.1.2. Omfattning Upphandlingen omfattar företagshälsovård för kommunernas samtliga verksamheter. Antalet kommunanställda uppgår för närvarande till ca 1000 personer i respektive kommun. Kommunerna avropar årligen företagshälsovård för sammanlagt ca 2 000 000 SEK exklusive mervärdesskatt. Den angivna omfattningen gäller utan förbindelse och kan övereller underskridas då målet är att täcka kommunernas behov av företagshälsovård. 1.1.3. Syfte och mål Se 1.4.2.1.1. Övergripande krav på uppdraget. 1.1.4. Avtalsperiod Avtal avses att tecknas med beräknad avtalsstart 2013-04-01. Avtalslängd är 24 månader, med möjlighet för kommunerna till ytterligare två förlängningar á 12 månader. Vid en eventuell överprövning förskjuts avtalsstarten. 1.1.5. Förfrågningsunderlagets struktur 1. Förfrågningsunderlag 2. Anbudsgivarens kontaktuppgifter Bilaga 1, Prisbilaga Bilaga 2, Planerad organisation för uppdraget Sida 1 av 25

1.2. UPPHANDLINGSFÖRESKRIFTER 1.2.1. Upphandlingsförfarande För upphandlingen gäller lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (härefter LOU). Upphandlingsförfarande är förenklat förfarande. Anbud kan komma att antas utan föregående förhandling. 1.2.2. Allmänna anbudsförutsättningar Förfrågningsunderlaget innehåller ett antal obligatoriska krav (skallkrav). Förutsättningen för att ett anbud skall kunna prövas, utvärderas och antas är att dessa obligatoriska krav är uppfyllda. Anbud som inte uppfyller samtliga obligatoriska krav kommer att förkastas. Inga reservationer accepteras. Anbudet skall redovisa efterfrågade uppgifter och följa förfrågningsunderlagets struktur så att granskning och utvärdering av anbuden skall kunna ske på ett effektivt och rättvisande sätt. Anbudsgivaren svarar för att samtliga lämnade uppgifter och alla siffror och uträkningar är korrekta. Anbudsgivarens möjligheter att komplettera ett bristfälligt anbud efter anbudstidens utgång är mycket begränsade. 1.2.3. Anbud skrivet av konsult Observera att anbud skall lämnas av den organisation som kommer att stå för anbudet och även ansvara för fullföljande av eventuellt avtal. Kontakta Visma TendSigns support för handledning vid anbudslämnande via konsult, tfn 013-47 47 520, e-post: tendsignsupport@visma.com. Lämnas anbud i företagets organisationsnummer som står för anbudet? (/ svar) 1.2.4. Avlämnande av anbud Anbud med svarsbilagor skall lämnas elektroniskt via upphandlingsverktyget TendSign. Anbud med svarsbilagor skall lämnas på svenska. Anbudsgivaren får via TendSign kostnadsfritt stöd, påminnelser och tillkommande information. Anbudsgivaren besvarar samtliga frågor och fyller i och bifogar aktuella bilagor istället för att skriva ett eget anbud. Registrering sker via www.tendsign.com. Klicka på "Lämna elektroniskt anbud" och om du är ny användare, klicka på "Registrera nytt konto här". Vid frågor, kontakta support på tfn: 013-47 47 520. I upphandlingsverktyget registrerar anbudsgivaren en kontaktperson som användare av systemet och därmed också som kontaktperson för upphandlingen. Kommunikation under upphandlingen sker till denna kontaktperson hos anbudsgivaren. Den e-postadress som anbudsgivaren uppgett i upphandlingsverktyget kommer att användas. Anbudsgivaren uppmanas kontrollera att rätt e-postadress är angiven och tillse att denna e-postadress bevakas löpande. Anbudsgivarens registrerade användare i TendSign skall vara utsedd av företaget och ha befogenhet att för företagets räkning registrera anbudet i upphandlingsverktyget. Bilagor som anbudsgivaren skall bifoga måste laddas ned, fyllas i, sparas om och bifogas det elektroniska anbudet. Sida 2 av 25

Svar skall endast lämnas på avsedd plats i förfrågningsunderlaget och i bilagor som tillhör förfrågningsunderlaget då detta underlättar utvärderingsprocessen. Svar lämnade endast med en hänvisning till bilagor som ej tillhör förfrågningsunderlaget kommer att anses som ej lämnade svar och därigenom föranleda ett förkastande av anbudet. Instruktionsfilm för att lämna anbud: http://www.youtube.com/results? search_query=tendsign&aq=f Accepteras krav avseende avlämnande av anbud? (/ svar) 1.2.5. Frågor och svar under anbudstiden Om anbudsgivaren har frågor, funderingar eller synpunkter på förfrågningsunderlaget eller om något är felaktigt eller otydligt skall anbudsgivaren ställa frågor skriftligt via TendSign under anbudstiden. Frågor skall ställas senast 8 dagar före sista anbudsdag. Frågor och svar publiceras löpande i TendSign, dock senast 6 dagar före sista anbudsdag. Frågor och svar skall betraktas som en del av förfrågningsunderlaget. Anbudsgivare måste själv bevaka frågor och svar i upphandlingen. Accepteras krav avseende frågor och svar under anbudstiden? (/ svar) 1.2.6. Sista anbudsdag Anbud skall lämnas i upphandlingsverktyget senast 2013-02-21 1.2.7. Anbudets giltighetstid Anbudsgivaren skall vara bunden av sitt anbud 4 månader efter sista anbudsdag. Om upphandlingen blir föremål för överprövning skall anbudsgivaren vara bunden fram till och med en månad efter den tid då eventuell överprövning avslutats genom en lagakraftvunnen dom. Accepteras krav avseende anbudets giltighetstid? (/ svar) 1.2.8. Avtal och acceptans Avtal förutsätter att skriftligt upphandlingskontrakt upprättas och undertecknas av båda parter. Anbudsgivaren skall bekräfta att avtalsvillkoren godkänns i dess helhet. Godkänns avtalsvillkoren i dess helhet? (/ svar) 1.2.9. Helt eller delat anbud Anbud skall lämnas på hela uppdraget. Sida 3 av 25

1.2.10. Jäv Offentlig upphandling skall ske "utan ovidkommande hänsyn", dvs handläggningen skall ske objektivt. En upphandling skall skötas så att partiskhet inte rimligen kan uppkomma. Anbudsgivare som är medveten om eller misstänker att jävsituation kan föreligga skall anmäla detta. 1.2.11. Tilldelningsbesked Tilldelningsbesked kommer att skickas per e-post till anbudsgivarens registrerade användare i TendSign. 1.2.12. Kvalificering, anbudsprövning och utvärdering Att bedöma anbudsgivare och anbud innebär en process i tre steg: 1. Kvalificering av anbudsgivaren 2. Anbudsprövning 3. Utvärdering av anbudet 1.3. KVALIFICERING 1.3.1. Redogörelse för kvalificering Vid kvalificeringen kommer upphandlande myndighet att kontrollera anbudsgivarens företagsuppgifter, ekonomiska och finansiella ställning samt tekniska förmåga och kapacitet. Till kvalificering hör även övriga krav eller önskemål på anbudsgivaren. 1.3.2. Registreringsskyldigheter och betalning av skatter Anbudsgivaren skall uppfylla i Sverige eller i hemlandet ställda krav avseende registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Anbudsgivare skall även: - vara registrerad i aktiebolags- eller handelsregister. - vara registrerad för redovisning och inbetalning av mervärdesskatt. - inneha giltig F-skattsedel. Kontroll av ovanstående kommer att ske genom att upphandlande myndighet inhämtar uppgifter från Skatteverket och/eller annan myndighet. Utländska anbudsgivare skall bifoga intyg från behörig myndighet i det land där anbudsgivaren är etablerad som visar att anbudsgivaren är registrerad och har betalt föreskrivna skatter och avgifter. Utländska anbudsgivare skall senast vid avtalsstart inneha giltig F-skattesedel. Uppfylls krav avseende registreringsskyldigheter och betalning av skatter: (/ svar) 1.3.3. Ekonomisk och finansiell ställning Anbudsgivaren skall ha en stabil ekonomisk bas vid anbudslämnandet som lägst motsvarar ett kreditomdöme om 40 (Creditsafe). I det fall anbudsgivaren inte uppnår den föreskrivna nivån skall dock kravet anses uppfyllt om detta relateras till andra orsaker än ekonomiska faktorer, betalningsanmärkningar eller att nödvändigt faktaunderlag för att ta fram ett kreditomdöme saknas. I det fall en anbudsgivares ekonomiska stabilitet garanteras av moderbolag eller av annan Sida 4 av 25

skall anbudsgivaren kunna få detta verifierat genom undertecknad handling. Borås Stad kommer att kontrollera anbudsgivarens ekonomiska och finansiella ställning genom att inhämta utdrag från kreditupplysningsföretag (Creditsafe) och/eller årsredovisningar. För nystartade företag kan annan upplysning komma att begäras in. Samma kvalificeringskrav tillämpas för utländska anbudsgivare. Om upplysning inte kan hämtas via Creditsafe kommer upphandlande myndighet att begära likvärdiga intyg från anbudsgivaren. Uppfylls krav avseende ekonomisk och finansiell ställning: (/ svar) 1.3.4. Teknisk förmåga och kapacitet Anbudsgivaren skall ha teknisk förmåga att åta sig uppdraget och skall vid avtalsstart ha tillräcklig kapacitet att hantera uppdraget. Som bevis skall anbudsgivaren: - Ge en kortfattad företagspresentation (max en A4-sida) som minst skall innehålla: organisation, affärsidé, mål/vision, kundkategorier samt eventuella underleverantörer. - Redogöra för den planerade organisationen för uppdraget: Ge en beskrivning av bemanning, dimensionering och sammansättning av personal, under rubrik 1.4.2.1.2 anges vilka kompetenser som anbudsgivaren skall tillhandahålla vid avtalsstart. CV för samtlig personal som kommer att beröras av uppdraget skall specificeras i bilaga 2. Vid behov av rekrytering skall kompetenskrav specificeras i bilaga 2. Anbudsgivaren skall ha erfarenhet från tidigare utförda uppdrag av liknande art och omfattning under de senaste tre åren. Som bevis skall anbudsgivaren ange två referensuppdrag med kort beskrivning av uppdraget, omfattning (antal anställda) samt värde (SEK). Kontaktuppgifter till referensuppdragens kontaktpersoner skall anges (1 kontaktperson/referensuppdrag). Referenterna skall kunna rekommendera anbudsgivaren. Om kapacitetsbrist konstateras efter ingående av avtal ska denna åtgärdas utan dröjsmål då brist i detta hänseende annars kan utgöra grund för hävning av avtalet och/eller skadestånd. Ge en kortfattad (max en A4-sida) företagspresentation som beskriver organisation, mål/vision etc: Redogör för den planerade organisationen för uppdraget: Har bilaga 2 fyllts i och bifogats: (/ svar) Referensuppdrag 1, uppdragsgivare: Referensuppdrag 1, kort beskrivning av uppdraget, omfattning (antal anställda) samt värde (SEK): Referensuppdrag 1, namn och telefonnummer kontaktperson: Referensuppdrag 2, uppdragsgivare: Referensuppdrag 2, kort beskrivning av uppdraget, omfattning (antal anställda) samt värde (SEK): Referensuppdrag 2, namn och telefonnummer kontaktperson: Sida 5 av 25

Rekommenderar referenternas anbudsgivaren: (/ svar) Har anbudsgivaren teknisk förmåga och kapacitet att åta sig uppdraget: (/ svar) 1.4. ANBUDSPRÖVNING 1.4.1. REDOGÖRELSE 1.4.1.1. Redogörelse för anbudsprövning Samtliga obligatoriska krav skall accepteras och vara uppfyllda för att anbudet skall utvärderas. Samtliga positioner i prisbilagan skall offereras. Om detta inte sker kommer anbudet att förkastas. 1.4.2. KRAVSPECIFIKATION 1.4.2.1. ÖVERGRIPANDE KRAV 1.4.2.1.1. Övergripande krav på uppdraget Det hälsoinriktade arbetet i kommunerna är en viktig strategisk fråga. Det handlar om att få friskare anställda, förebygga ohälsa och få tillbaka sjukskrivna i arbete. Varje förvaltning arbetar med åtgärder för hälsa och friskvård och från centralt håll drivs större och övergripande projekt för att öka hälsan och minska sjukfrånvaron. Med företagshälsovård avses en oberoende expertresurs inom områdena: - Arbetsmiljö - Hälsovård - Rehabilitering Målet med upphandlingen är att teckna ramavtal med en samarbetspartner med mottagningslokaler i båda kommunerna som är lyhörd, flexibel och kan möta kommunernas skiftande behov. Det behövs en aktiv och engagerad samarbetspartner med kunskap om organisationer av kommunernas storlek. De övergripande målen med företagshälsovården är att den skall: - Utgöra ett stöd för chefer och medarbetare i det främjande hälsoarbetet, i det förebyggande arbetsmiljö- och hälsoarbetet samt i anpassnings- och rehabiliteringsarbetet. - Ha en konsultativ roll och verka på ett professionellt och oberoende sätt gentemot beställaren och dennes personal. - Vara en oberoende expertresurs som kompletterar kommunen med specialistkunskap inom hälsa, ohälsa och arbetsmiljö i ett brett perspektiv. - Ha kompetens att identifiera och beskriva samband mellan arbetsmiljö, organisation, produktivitet och hälsa. - Baserat på helhetssyn ge förslag på åtgärder och gemensamt med beställare aktivt verka Sida 6 av 25

för att de genomförs. - Vara ett stöd för uppdragsgivaren i arbetsmiljöarbetet och underlätta så att intentionerna i arbetsmiljöpolicyn och arbetsmiljölagstiftningen efterlevs. Därför behövs det breda kunskaper inom arbetsorganisation, ledarskap, beteendevetenskap, ergonomi, medicin, rehabilitering och teknik. Beskriv kortfattat (maximalt en A4-sida) det sätt på vilket ovanstående krav uppfylls: 1.4.2.1.2. Formell kompetens Anbudsgivaren skall vid avtalsstart och under hela avtalsperioden kunna tillhandahålla följande kompetenser: Företagsläkare - Läkarlegitimation enligt Socialstyrelsen. - Godkänd företagsläkarkurs (15 poäng/22,5 högskolepoäng). - Minst två års tjänstgöring i specialiteten företagshälsovård. Pris skall anges på position 1 i prisbilagan. Företagssköterska och/eller legitimerad sjuksköterska: - Sjuksköterskeexamen med vidareutbildning till företagssköterska (40 poäng/60 högskolepoäng) alternativt sjuksköterskeexamen enligt Socialstyrelsen. - Minst två års erfarenhet i specialiteten företagshälsovård. Pris skall anges på position 2 i prisbilagan. Sjukgymnast /Ergonom: - Sjukgymnastexamen enligt Socialstyrelsen samt vidareutbildning till ergonom. - Minst två års erfarenhet av företagshälsovård. Pris anges på position 3 i prisbilagan. Leg Psykolog: - Psykologexamen enligt Socialstyrelsen. - Minst två års yrkeserfarenhet. Pris skall anges på position 4 i prisbilagan. Beteendevetare: - Högskoleexamen inom beteendevetenskap (t.ex. pedagogik, psykologi eller sociologi). - Minst två års erfarenhet av företagshälsovård. Pris skall anges på position 5 i prisbilagan. Drogterapeut: - Adekvat utbildning för både drogpreventivt arbete och behandling/handledning. - Minst två års yrkeserfarenhet. Pris skall anges på position 6 i prisbilagan. Arbetsmiljöingenjör: - Utbildad arbetsmiljöingenjör eller motsvarande. Sida 7 av 25

- Minst två års yrkeserfarenhet. Pris skall anges på position 7 i prisbilagan. Hälsopedagog: - Högskoleutbildning med inriktning hälsopromotion. - Minst två års yrkeserfarenhet. Pris skall anges på position 8 i prisbilagan. Det är önskvärt att både manliga och kvinnliga kompetenser kan erbjudas inom respektive kompetensområde. Arbetsspråket skall genomgående vara svenska. Uppfylls och accepteras krav avseende formell kompetens: (/ svar) 1.4.2.1.3. Kortare konsultationer Anbudsgivaren skall vara tillgängliga för kortare konsultationer för chef och personalspecialist. Enskild anställd skall även ha rätt att utnyttja telefonrådgivning och erhålla ett bedömningsbesök för arbetsrelaterade ärenden utan att överordnad chef måste vara informerad. Följande tjänster skall ingå: 1. Tillgång till kundkontakt som skall bl a lotsa ärenden till rätt resurs inom eller instans utanför företagshälsovården. Skall ske kostnadsfritt. 2. Telefonrådgivning för chef och enskild medarbetare var för sig. Debitering skall ske på verklig tidsåtgång enligt offrerat pris per kompetens och skall redovisas och faktureras en gång per månad 3. Kortare konsultation/bedömningsbesök (besök hos läkare ingår ej). Debitering skall ske per påbörjade 15 minuter enligt offererat pris per kompetens och redovisas och faktureras en gång per månad. Uppfylls och accepteras krav avseende kortare konsultationer: (/ svar) Beskriv hur krav avseende kortare konsultationer uppfylls: 1.4.2.1.4. Beställning Beställning skall kunna göras via telefon, e-post och eventuellt bokning online. Beställningsblankett upprättad av kommunerna skall användas i största möjliga mån för att förenkla hanteringen. Beställning skall besvaras inom en arbetsdag. Uppfylls och accepteras krav avseende beställning: (/ svar) Sida 8 av 25

1.4.2.1.5. Pris och debiteringsprinciper Anbudsgivaren skall offerera samtliga positioner (1-15) i "Prisbilaga". Pris skall anges i SEK och vara exklusive mervärdesskatt. Priserna skall inkludera samtliga kostnader för åtaganden enligt detta förfrågningsunderlag såsom kostnader för administration, bokningsavgifter och andra tilläggskostnader. Inga andra kostnader får tillkomma. Angivna volymer är för utvärderingssyfte. Debitering skall ske per: - verklig tidåtgång vid telefonrådgivning (summeras och faktureras månadsvis). - påbörjad 15 minuterperiod enligt offererat pris per kompetens för kortare konsultationer. Offererat pris dividerat med 4 ger kostnaden för en 15 minutersperiod. - påbörjad 30 minutersperiod enligt offerat pris per kompetens. Offererat pris dividerat med 2 ger kostnaden för en 30 minutersperiod. - gång vid tjänster som avropas per enhet. Tid som debiteras avseende förberedelse och efterarbete skall inte i något fall, oavsett vilken kompetens som efterfrågas, överstiga sammanlagt 20 minuter. Tillkommande tjänst skall tillföras pris enligt samma principer som tillämpades vid ursprungsanbudet. Uppfylls och accepteras krav avseende pris: (/ svar) 1.4.2.1.6. Lokaler Anbudsgivaren skall vid avtalsstart på eget initiativ för uppdragets fullgörande tillhandahålla lämpliga mottagningslokaler som skall vara belägna i Svenljunga och Tranemo centralort. Lokalerna skall vara handikappanpassade och med goda parkeringsmöjligheter. Kommunerna kan under avtalsperioden hitta mottagningslokaler i egen regi där kommunernas företagshälsovård skall bedrivas av anbudsgivaren. Om detta föranleder till minskade kostnader i t ex hyra, el, vatten/avlopp etc för anbudsgivaren skall dessa besparingar reduceras från den årliga kostnaden för företagshälsovård för kommunerna. Anbudsgivaren skall vid anmodan visa upp hyres-, el-, vatten/avloppskostnader etc. Båda parter skall vara överens om hur besparingar skall reduceras från den totala kostnaden för företagshälsovård innan byte av mottagningslokaler sker. Uppfylls och accepteras krav avseende lokaler: (/ svar) Beskriv hur krav avseende lokaler kommer att uppfyllas: Ange besöksadress till lokal/er som kommer att disponeras under avtalsperioden: 1.4.2.1.7. Tillgänglighet Anbudsgivaren skall vara tillgänglig för telefonkontakt vardagar ca kl 08.00-16.00 med avbrott för lunchpaus max 60 minuter. Mottagningarna skall vara öppna två dagar i veckan mellan ca kl 08:00-16:00 på respektive ort, dock ej samma dagar (totalt fyra dagar). Kommunernas anställda ska ha möjlighet att besöka mottagningslokaler på båda orterna. I samband med storhelger och inför semesterperioder skall lämpliga öppettider och Sida 9 av 25

bemanning beslutas i samråd mellan parterna. Väntetiden till mottagningarna skall, oavsett vilken kompetens som efterfrågas, aldrig överstiga 10 dagar. Uppfylls och accepteras krav avseende tillgänglighet: (/ svar) Beskriv hur krav avseende fysisk tillgänglighet kommer att uppfyllas: Ange planerade öppettider: 1.4.2.1.8. Kompetensutveckling Anbudsgivaren skall ansvara för att egen handläggande personal har adekvat utbildning och erfarenhet av företagshälsovårdsarbete samt att dessa ges tillfälle till kontinuerlig kompetensutveckling för att kunna göra professionella åtgärdsbedömningar m.m. Uppfylls och accepteras krav avseende kompetensutveckling: (/ svar) Beskriv kortfattat den kompetensutveckling som erbjuds personalen: 1.4.2.1.9. Samverkan/kvalitetsuppföljning Parterna skall träffas två gånger per år (vid behov tätare) för genomgång av hur samarbetet fungerar och hur intentionerna i avtalet efterlevs. Kommunerna initierar dessa möten och denna form av samverkan skall vara kostnadsfri för kommunerna. Uppfylls och accepteras krav avseende samverkan/kvalitetsuppföljning: (/ svar) 1.4.2.1.10. Kvalitetssäkring Anbudsgivaren skall säkra kvaliteten i uppdraget. Anbud skall innehålla information om det sätt på vilket anbudsgivaren säkrar kvaliteten i uppdraget. Detta kan ske genom att referera till kända kvalitetssystem eller genom att beskrivning av egenutvecklat kvalitetssystem lämnas. Uppfylls och accepteras krav avseende kvalitetssäkring: (/ svar) Beskriv kortfattat hur krav avseende kvalitetssäkring uppfylls: 1.4.2.1.11. Journalhantering och sekretess Anbudsgivaren skall svara för att journalföring samt förvaring och hantering av journaler sker i enlighet med gällande lagstiftning. Anbudsgivaren skall även tillse att dess personal är informerad om denna lagstiftning samt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd beträffande sekretess. Det åligger vidare anbudsgivaren att vid avtalets ikraftträdande och upphörande tillse att gällande lagstiftning efterlevs vid överföring av journaler. Skyldigheten Sida 10 av 25

att iaktta sekretess gäller även efter avtalets upphörande. Uppfylls och accepteras krav avseende journalhantering och sekretess: (/ svar) Beskriv hur krav avseende journalhantering och sekretess uppfylls: 1.4.2.1.12. Redovisning/statistik Anbudsgivare skall vid den månatliga faktureringen redovisa statistik elektroniskt i en särskild försändelse på nyttjade tjänster. Redovisningen skall ske på följande nivåer: - Kommunövergripande nivå - Förvaltningsnivå - Enhetsnivå - Individnivå Statistiken på kommunövergripande- och på förvaltningsnivå skall skickas till respektive kommuns personalchef eller till den som utses till kontaktperson. Statistik på förvaltnings-, enhets- och individnivå skall skickas till respektive förvaltnings utsedda kontaktperson. Statistik på individnivå lämnas via sekretessförbindelse. Redovisningen skall innehålla: - Datum - Beställarens referenskod (sekretess). - Utförd tjänst. - Vem som utfört tjänsten. - Debiterad kostnad samt SEK/timma eller SEK/enhet - Debiterad tid skall specificeras på tidsåtgång avseende mottagning respektive tidsåtgång avseende för- och efterarbeten. Anbudsgivaren skall härtill fyra gånger/år redovisa en sammanställning i elektronisk form som skall innehålla statistik per förvaltning/verksamhet/enhet och per utnyttjad tjänst med specifikation över: - Antal timmar. - Kostnad. - Avropade tjänster - Vilka yrkeskategorier som utfört avropade tjänster. - Vem som utfört tjänsterna hos leverantören. - Om insatserna som företagits varit av främjande, förebyggande alternativt rehabiliterande karaktär. För att kunna belysa insatser/åtgärder ur ett genusperspektiv skall all statistik vara könsuppdelad. All redovisning/statistik skall vara kostnadsfri. Uppfylls och accepteras krav avseende redovisning/statistik: (/ svar) 1.4.2.2. UTBUD FRÄMJANDE TJÄNSTER 1.4.2.2.1. Arbetslagsutveckling Sida 11 av 25

Anbudsgivaren skall erbjuda arbetslagsutveckling genom rådgivning till chefer samt genom praktisk arbetslagsutveckling. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende arbetslagsutveckling: (/ svar) Beskriv hur krav avseende arbetslagsutveckling uppfylls: 1.4.2.2.2. Informationsinsatser/rådgivning Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla informationsinsatser och rådgivning för individ och grupp i olika livsstilsfrågor, t ex kost, motion, stress, alkohol, droger, rökning, snusning Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende inforamtionsinsatser/rådgivning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende informationsinsatser/rådgivning uppfylls: 1.4.2.2.3. Medverkan i olika samverkansgrupper Anbudsgivaren skall vid behov medverka i olika samverkansorgan avseende främjande arbetsmiljöarbete. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende medverkan i olika samverkansgrupper: (/ svar) Beskriv hur krav avseende medverkan i olika samverkansgrupper uppfylls: 1.4.2.2.4. Hälsofrämjande chefscoachning Anbudsgivaren skall tillhandahålla hälsofrämjande chefscoachning på individ- och gruppnivå. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Sida 12 av 25

Uppfylls och accepteras krav avseende hälsofrämjande chefscoachning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende hälsofrämjande chefscoachning uppfylls: 1.4.2.3. UTBUD FÖREBYGGANDE TJÄNSTER 1.4.2.3.1. Stöd och vägledning för chefer Anbudsgivaren skall vara tillgänglig för chefer för stöd och vägledning i syfte att identifiera risk- och friskfaktorer samt att genomföra förebyggande insatser på individ- och gruppnivå. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende stöd och vägledning för chefer: (/ svar) Beskriv hur krav avseende stöd och vägledning för chefer uppfylls: 1.4.2.3.2. Chefshandledning Anbudsgivaren skall erbjuda handledning och stödsamtal för chefer på individ- och gruppnivå. Kompetens: Beteendevetare och psykolog. Uppfylls och accepteras krav avseende chefshandledning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende chefshandledning uppfylls: 1.4.2.3.3. Samtalsstöd Anbudsgivaren skall vid behov kunna tillhandahålla samtalsstöd till enskilda medarbetare i syfte att förebygga ohälsa. Detta kan gälla stöd i svåra situationer orsakade av exempelvis stress och kriser. Kompetens: Beteendevetare och psykolog. Uppfylls och accepteras krav avseende samtalsstöd: (/ svar) Beskriv hur krav avseende samtalsstöd uppfylls: Sida 13 av 25

1.4.2.3.4. Arbetsmiljöinventering Anbudsgivaren skall vara tillgänglig för konsultation vid arbetsmiljöinventering. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Beskriv hur krav avseende arbetsmiljöinventering uppfylls: 1.4.2.3.5. Arbetsmiljöarbete Anbudsgivaren skall vid behov medverka vid möten angående förebyggande arbetsmiljöarbete i olika samverkansorgan. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende arbetsmiljöarbete: (/ svar) Beskriv hur krav avseende arbetsmiljöarbete uppfylls: 1.4.2.3.6. Ergonomigenomgång/rådgivning om ergonomi förebyggande Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla ergonomigenomgång av arbetsplatsers utformning och rådgivning om ergonomiska frågor på individ- och gruppnivå. Kompetens: Sjukgymnast/ergonom. Uppfylls och accepteras krav avseende ergonomigenomgång/rådgivning om ergonomi förebyggandechefshandledning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende ergonomigenomgång/rådgivning om ergonomi förebyggande uppfylls: 1.4.2.3.7. Fysiska arbetsmiljöfaktorer Anbudsgivaren skall vara tillgänglig för rådgivning i frågor om fysisk arbetsmiljö. Vidare skall anbudsgivaren besitta kompetens att utföra mätningar av t.ex. inomhusklimat, störande ljud och belysning. Härtill skall anbudsgivaren finnas tillgänglig för granskning och bedömning av planerade ny- om- och tillbyggnationer ur ett arbetsmiljöperspektiv. Kompetens: Arbetsmiljöingenjör. Sida 14 av 25

Beskriv hur krav avseende fysiska arbetsmiljöfaktorer uppfylls: 1.4.2.3.8. Psykiska arbetsmiljöfaktorer Anbudsgivaren skall vara tillgänglig för rådgivning i frågor om psykisk arbetsmiljö. Kompetens ska finnas för undersökning och bedömning av hälso- och arbetsmiljörisker avseende det psykosociala arbetsklimatet. Kompetens: Beteendevetare och psykolog. Uppfylls och accepteras krav avseende psykiska arbetsmiljöfaktorer: (/ svar) Beskriv hur krav avseende psykiska arbetsmiljöfaktorer uppfylls: 1.4.2.3.9. Lagstadgade hälsoundersökningar Anbudsgivaren skall ha formell kompetens att genomföra lagstadgade hälsokontroller för personer som arbetar i riskmiljöer som omnämns i Arbetsmiljöverkets författningssamling AFS 2005:06 Medicinska kontroller i arbetslivet. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Debitering skall ske per lagstadgad hälsokontroll efter överenskommelse. Uppfylls och accepteras krav avseende lagstadgade hälsoundersökningarhefshandledning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende lagstadgade hälsoundersökningar uppfylls: 1.4.2.3.10. Hälsoprofil Anbudsgivaren skall kunna utföra: 1. Hälsoprofil utan konditionstest som skall omfatta scanning av livssituationen såsom kost, motion, alkohol, tobak, stressymptom och relationer. 2. Hälsoprofil med konditionstest som skall omfatta kroppen och dess status och scannas av genom mätning av blodtryck, midjemått, BMI, skelettmätning och ett konditionstest på ergometercykel. Individuella mål och handlingsplaner skall formuleras. Kompetens: Företagssjuksköterska. Debitering skall ske per utförd hälsoprofil utan/med konditionstest och kostnad skall anges på position 9 och 10 i prisbilagan. Uppfylls och accepteras krav avseende hälsoprofil: (/ svar) Sida 15 av 25

Beskriv hur krav avseende hälsoprofil uppfylls: 1.4.2.3.11. Medicinsk undersökning Anbudsgivaren skall ha formell kompetens att utföra medicinsk kontroll i arbetslivet avseende nattarbetare (AFS 2005:6). Kompetens: Företagssköterska och företagsläkare. Debitering skall ske per medicinsk undersökning och kostnad skall anges på position 11 i prisbilagan. Uppfylls och accepteras krav avseende medicinsk undersökning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende medicinska undersökningar uppfylls: 1.4.2.4. UTBUD ARBETSANPASSNING OCH REHABILITERING 1.4.2.4.1. Support till chefer vid arbetsanpassning och rehabilitering Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla support till chefer vid arbetsanpassning och rehabilitering. Detta kan bl.a. innebära konsultation vid aktiv yrkesinriktad rehabilitering av individer och grupper samt stöd till chefer i utveckling av anpassnings- och rehabiliteringsverksamheten. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende support till chefer vid arbetsanpassning och rehabilitering: (/ svar) Beskriv hur krav avseende support till chefer vid arbetsanpassning och rehabilitering uppfylls: 1.4.2.4.2. Tidig rehabilitering Anbudsgivaren skall aktivt tillsammans med ansvarig chef arbeta med tidig rehabilitering Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende tidig rehabilitering: (/ svar) Sida 16 av 25

Beskriv hur krav avseende tidig rehabilitering uppfylls: 1.4.2.4.3. Arbetförmågebedömning Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla arbetsförmågebedömningar för enskilda medarbetare med återkoppling till chef. Bedömning och återkoppling skall ske inom en månad. Omfattningen av en arbetsförmågebedömning skall vara flexibelt efter behov. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende arbetsförmågebedömning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende arbetsförmågebedömning uppfylls: 1.4.2.4.4. Läkarkonsultation Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla företagsläkare för konsultation och individuell bedömning under rehabilitering av medarbetare. Företagsläkaren skall även kunna lämna utlåtanden om sjukdomsbilder och läkarintyg m.m.. Kompetens: Företagsläkare. Uppfylls och accepteras krav avseende läkarkonsultation: (/ svar) Beskriv hur krav avseende läkarkonsultation uppfylls: 1.4.2.4.5. Möten i samband med rehabilitering Anbudsgivaren skall vid behov kunna medverka vid möten i samband med rehabilitering. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Uppfylls och accepteras krav avseende möten i samband med rehabilitering: (/ svar) Beskriv hur krav avseende möten i samband med rehabilitering uppfylls: 1.4.2.4.6. Ergonomigenomgång/rådgivning om ergonomi rehabilitering Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla rådgivning i ergonomiska frågor till enskilda Sida 17 av 25

medarbetare vid anpassning och arbetsträning i samband med rehabilitering. Kompetens: Sjukgymnast/ergonom. Uppfylls och accepteras krav avseende ergonomigenomgång/rådgivning om ergonomi rehabilitering: (/ svar) Beskriv hur krav avseende ergonomigenomgång/rådgivning om ergonomi rehabilitering uppfylls: 1.4.2.4.7. Samtalsstöd vid rehabilitering Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla samtalsstöd till enskilda medarbetare som har drabbats av nedsatt arbetsförmåga och som behöver stöd för att återfå arbetsförmåga. Det kan gälla stöd i svåra situationer orsakade av exempelvis stress och kriser. Kompetens: Beteendevetare och psykolog. Uppfylls och accepteras krav avseende samtalsstöd vid rehabilitering: (/ svar) Beskriv hur krav avseende samtalsstöd vid rehabilitering uppfylls: 1.4.2.4.8. Konflikthantering Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla stöd till chefer och medarbetare var för sig och i grupp vid konflikthantering av t ex intressemotsättningar, relationsproblem, värderings-, förändrings- och sakkonflikter. Kompetens: Beteendevetare och psykolog. Uppfylls och accepteras krav avseende konflikthantering: (/ svar) Beskriv hur krav avseende konflikthantering uppfylls: 1.4.2.4.9. Jourstöd Anbudsgivaren skall under vardagar ca 07:30-16:30 kunna erbjuda jourstöd till chefer vid akut uppkomna situationer som t ex alkohol/drogproblematik, 1:a dagsintyg, bedömningar av avstängning pga. smittorisk. Kompetens: Samtliga kompetenser som anges under rubrik 1.4.2.1.2 Formell kompetens kan komma att efterfrågas. Sida 18 av 25

Uppfylls och accepteras krav avseende jourstöd: (/ svar) Beskriv hur krav avseende jourstöd uppfylls: 1.4.2.4.10. Krisstöd Vid krissituationer och andra dramatiska händelser skall anbudsgivaren kunna tillhandahålla krisstöd till enskilda eller grupper av medarbetare vid kriser kopplade till arbetet eller arbetsgrupper. Krisstödet kan innebära avlastningssamtal och debriefing med enskilda medarbetare eller grupper efter trauma orsakat av till exempel olyckshändelse, kollegas dödsfall, våld eller hot om våld. Krisstöd skall kunna tillhandahållas inom12 faktiska timmar från begäran. Kompetens: Beteendevetare och psykolog. Debitering vid besök/åtgärd vid ordinarie arbetstid (vardagar ca 07:30-16:30) skall ske per påbörjade 30 minuter enligt offererat pris per kompetens med ett maximalt tillägg av 50% av timkostnad. Debitering vid besök/åtgärd utanför ordinarie arbetstid (vardagar ca 07:30-16:30) skall ske per påbörjade 30 minuter enligt offererat pris per kompetens med ett maximalt tillägg av 100% av timkostnaden. Exempel: Psykolog: 1000 SEK/timme Faktisk tisdsåtgång besök/åtgärd: 2 timmar och 35 minuter Debiteringstid: 3 timmar Debitering ordinarie tid (50%): 1000 x 3 x 1,50= 4500 SEK/besök/åtgärd. Debitering utanför ordinarie tid (100%): 1000 x 3 x 2= 6000 SEK SEK/besök/åtgärd. Uppfylls och accepteras krav avseende krisstöd: (/ svar) Beskriv hur krav avseende krisstöd uppfylls: 1.4.2.4.11. Bedömning av missbruksproblem Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla medicinsk bedömning av eventuellt alkohol- eller drogmissbruk samt föreslå lämplig behandling. Kompetens: Företagsläkare, beteendevetare, psykolog och drogterapeut. Uppfylls och accepteras krav avseende bedömning av missbruksproblem: (/ svar) Beskriv hur krav avseende bedömning av missbruksproblem uppfylls: 1.4.2.4.12. Drogtestning Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla drogtestning vid misstanke om missbruk. Drogtestningen skall bedrivas utifrån gällande bestämmelser och med höga krav på säkerhet och etik. Kompetens: Företagssköterska och drogterapeut med behörighet att utföra drogtester. Sida 19 av 25

Debitering skall ske per drogtest och kostnad skall anges på position 12 i prisbilagan. Uppfylls och accepteras krav avseende drogtestning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende drogtestning uppfylls: 1.4.2.5. UTBILDNINGSUTBUD 1.4.2.5.1. Arbetsmiljöutbildning Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla utbildning i arbetsmiljö för grupper av chefer och medarbetare inom exempelvis det fysiska och psykosociala arbetsmiljöområdet, rehabilitering samt systematiskt arbetsmiljöarbete. Arbetsmiljöutbildningen skall innehålla minst: - Delegering, uppgiftsfördelning. - Arbetsmiljölag och föreskrifter. - Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) AFS 2001:1. - Fysiska, psykiska och sociala faktorer. - Straffrättsliga perspektiv. - Samordningsansvaret. - Ledarroll och ledarstil. Varje utbildningstillfälle skall omfatta 2 heldagar á 8 tim/dag, totalt 16 timmar. Kompetens: Arbetsmiljöingenjör. Debitering skall ske per arbetsmiljöutbildning och kostnad skall anges på position 13 i prisbilagan. Uppfylls och accepteras krav avseende arbetsmiljöutbildning: (/ svar) Beskriv hur krav avseende arbetsmiljöutbildning uppfylls: 1.4.2.5.2. Utbildning avseende livsstilsfrågor Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla utbildning avseende livsstilsfrågor som t ex kost, motion, stress, alkohol, droger, rökning och snusning. Kompetens: Företagssköterska. Debitering sker enligt överenskommelse per utbildningsinsats. Uppfylls och accepteras krav avseende utbildning avseende livsstilsfrågor: (/ svar) Beskriv hur krav avseende utbildning avseende livsstilsfrågor uppfylls: Sida 20 av 25

1.4.2.6. ÖVRIGT UTBUD 1.4.2.6.1. Provtagning Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla provtagning avseende exempelvis TBC, MRSA, hepatit B och C, hiv/aids samt stick- och skärskador. Kompetens: Företagssjuksköterska Debitering skall ske per provtagning och kostnad skall anges på position 14 i prisbilagan. Accepteras och uppfylls krav avseende provtagning: (/ svar) 1.4.2.6.2. Vaccinationer Anbudsgivaren skall kunna tillhandahålla vaccinationer avseende exempelvis influensa, stelkramp, polio, PPD-kontroll och TBC. Kompetens: Företagssjuksköterska. Debitering skall ske per vaccination där kostnad för vaccin enligt dagspris får tillkomma. Kostnad skall anges på position 15 i prisbilagan. Accepteras och uppfylls krav avseende vaccinationer: (/ svar) 1.4.2.6.3. Medverkan vid upphandling av utrustning/teknik Anbudsgivaren skall ha kompetens att medverka vid upphandling av t.ex. teknisk utrustning. Kompetens: Arbetsmiljöingenjör och ergonom. Accepteras och uppfylls krav avseende medverkan vid upphandling av utrustning/teknik (/ svar) 1.5. UTVÄRDERING 1.5.1. Redogörelse för utvärdering Utvärdering sker enligt lägst pris. Den anbudsgivare som är kvalificerad och uppfyller samtliga obligatoriska krav (skallkrav) samt har den lägsta total anbudssumman kommer att antas, se prisbilaga. 1.6. AVTALSVILLKOR 1.6.1. Avtalets omfattning Enligt förfrågningsunderlag. 1.6.2. Avtalsparter Sida 21 av 25

Enligt förfrågningsunderlag. 1.6.3. Avtalsperiod Enligt förfrågningsunderlag. 1.6.4. Kontaktpersoner Nedan angivna kontaktpersoner är parternas avtalsföreträdare i övergripande frågor. Parterna kan där behov så påkallar utse andra personer med uppgift att vara kommunens och leverantörens företrädare vid genomförandet av delar av avtalat åtagande. Avtalsansvarig Tranemo kommun: x Avtalsansvarig Svenljunga kommun: x Leverantörens kontaktperson x 1.6.5. Pris Enligt förfrågningsunderlag. 1.6.6. Prisjustering Samtliga priser skall vara fasta till och med 2014-03-31. Prisjustering får ske årsvis enligt vårdprisindex (VPI) som fastställs och publiceras av Sveriges Kommuner och Landsting. Priser för år 2014 räknas fram enligt formel: A*(1+p/100) = B A är pris år 2013 p är det fastställda procenttalet för år 2013 B är pris för år 2014. På motsvarande sätt skall prisjustering avseende därefter följande år ske. Begärd prisändring skall anges i SEK och aviseras Borås Stad Upphandling för ev. förhandling och godkännande, 30 dagar innan ikraftträdande. Underlag för prisändring skall bifogas vid avisering. Kan överenskommelse om nytt pris inte träffas innan fastprisperiodens utgång, äger båda parter rätt att skriftligen säga upp avtalet med 6 månaders uppsägningstid. Under uppsägningstiden gäller den senast träffade prisöverenskommelsen. 1.6.7. Fakturering Fakturering av tjänster avropade av Tranemo kommun skall ske månadsvis i efterskott. Tjänster som avropats av Svenljunga kommun skall faktureras varannan månad i efterskott. Faktura skickas till: Tranemo kommun Ekonomifunktionen 514 80 Tranemo Referensnummer 6100 Sida 22 av 25

Svenljunga kommun SLJ 4001 Box 63 512 22 Svenljunga Faktura skall skickas per utförd tjänst och anges med följande: - Leverantörens namn och organisationsnummer - Utförd tjänst - Datum - SEK/timma eller SEK/enhet - Tidsåtgång - Beställarens x-kod (sekretess) En särskild lista upprättas av leverantören med patientens namn och skickas till förvaltningens utsedda kontaktperson. Om någon enhet önskar skall samlingsfaktura kunna utfärdas för respektive enhet. 1.6.8. Betalningsvillkor Betalning sker 30 dagar netto efter fakturaankomstdag. Faktureringsavgifter ersätts ej. Eventuell dröjsmålsränta utgår enligt lag. Dröjsmålsränta betalas ej för ofullständigt adresserade fakturor, ej märkta fakturor eller då beloppet understiger 100 SEK. 1.6.9. Avbokning Om den avtalade tiden blir försenad eller inställd skall leverantören meddela beställaren en timma innan avtalad tid annars har beställaren rätt till vite med 1000 kr per tillfälle. Undantag då försening/uteblivande sker på grund av allvarliga orsaker som man ej kan påverka (trafikolycka, plötslig allvarlig sjukdom, m.m.) Om beställaren blir försenad eller vill avboka tiden skall leverantören meddelas 24 timmar innan avtalad tid annars har leverantören rätt till rätt till ersättning enligt beställning. Utbildningar som avtalats kan avbokas 14 dagar före avtalad tid utan att ersättning skall utgå till leverantören. Avbokas utbildningen senare än 14 dagar, men innan 24 timmar före avtalad tid äger leverantören rätt till 50% av den avtalade ersättningen. Sker avbokning senare än 24 timmar före avtalad tid äger leverantören rätt till hela den avtalade ersättningen. 1.6.10. Tillägg av tjänster Tillägg av tjänster skall kunna ske under avtalsperioden. Prissättning av dessa tjänster skall vara utifrån samma beräkningsgrund och med samma marginal som för de tjänster som ursprungligen offererats. 1.6.11. Tillämpbara lagar, förordningar, föreskrifter och regelverk Leverantören skall följa de lagar, förordningar, föreskrifter och regelverk som är tillämpbara på detta avtal. 1.6.12. Avtalsuppföljning Avtalsuppföljning kommer att ske vid behov, minst 1 gång per år under avtalsperioden. Respektive kommun initierar till dessa möten. Sida 23 av 25

1.6.13. Redovisning/statistik Enligt förfrågningsunderlag. 1.6.14. Försäkring Leverantören skall ha och under hela avtalstiden vidmakthålla produkt- och allmän ansvarsförsäkring. Intyg om gällande försäkring insänds vid begäran. 1.6.15. F-skattsedel och ekonomisk stabilitet Leverantören skall under avtalsperioden inneha F-skattsedel samt ha en stabil ekonomisk bas och uppnå godkänd nivå hos kreditupplysningsföretag. Kommunen kommer under avtalsperioden att kontrollera att leverantören har F-skattsedel och leverantörens ekonomiska stabilitet. Om leverantören inte har F-skattsedel eller inte uppnår godkänd nivå hos kreditupplysningsföretag har kommunen rätt att häva avtalet. 1.6.16. Underleverantör Leverantören ansvarar gentemot kommunen för underleverantörens arbete som för eget arbete 1.6.17. Omförhandling Kommunerna eller leverantören har under avtalsperioden rätt att begära omförhandling av avtalsvillkoren om de förutsättningar som förelåg vid avtalets ingående, utan partens egen förskyllan, skulle komma att förändras i väsentligt hänseende och om dessa förändringar skulle komma att bli oskäligt betungande för parten. Omförhandlingen får endast avse de delar av avtalsvillkoren som berörs av den inträffade förändringen, om inte parterna kommer överens om annat. 1.6.18. Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg till detta avtal skall, för att äga giltighet, göras skriftligen och undertecknas av båda parter. 1.6.19. Befrielsegrunder (Force Majeure) Parterna skall vara befriade från att fullgöra skyldighet enligt ramavtal om utförande hindras eller oskäligt betungas till följd av händelser utanför partens kontroll och som inte hade kunnat förutses. Till händelser utanför parts kontroll skall inte räknas strejk, blockad, lockout eller annan arbetskonflikt som beror av att part inte följer på marknaden gängse tillämpade regler och principer. Part skall visa att konflikt inte beror på parten. En part är skyldig att omgående skriftligen underrätta den andra parten i händelse av nämnda slag, som hindrar eller oskäligt betungar parts fullgörande av avtalet. Parten är skyldig att genast utföra åligganden enligt ramavtal när händelsen av nu nämnt slag upphör. 1.6.20. Hävning Kommunen eller leverantören får häva ingånget avtal om motparten inte fullgör sina åtaganden eller väsentligen missköter uppdraget. Kommunen har även rätt att häva avtalet om omständigheter enligt 10 kap. 1-2 i LOU föreligger. 1.6.21. Överlåtelse av avtal Avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan avtalstecknares skriftliga Sida 24 av 25

medgivande. 1.6.22. Tvist Meningsskiljaktighet skall i första hand avgöras av kontaktpersonerna. Om tvisten kvarstår skall den avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Talan skall föras vid Borås tingsrätt. 1.6.23. Handlingarnas inbördes rangordning Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, i följande ordning: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till ramavtal vilka skriftligen godkänts av båda parter 2. Ramavtal 3. Förfrågningsunderlag med bilagor 4. Anbud Sida 25 av 25