Användarmanual Phonera Växel Mobilapp Android 1
2 Phonera Växel Mobilapp Android Välkommen som växelkund hos Phonera! I detta häfte har vi sammanställt information som hjälper dig att komma igång med mobilappen Phonera Växel (Android). För mer information eller hjälp är du alltid välkommen att besöka vår hemsida www.phonera.se eller att ringa Kundservice på telefon 040-622 10 00.
3 Innehållsförteckning 1. Mobil anknytning utan appen 4 2. Kom igång med appen 5 3. Huvudvyn 7 4. Kontakter 8 5. Närvarostatus 10 6. Chatt 12 7. Samtal 14 Knappsatsen Utgående samtal Pågående samtal i Phonera Växel-appen Pågående samtal i mobilnätet 8. Samtalshistorik 23 9. Sidomeny 24 Min status Samtalsinställningar Inställningar Hänvisningsportal Köer Hjälp Logga ut 10. Min Konferens (Large) 36 11. Om du använder flera enheter samtidigt 39 12. Röstportalen 40
4 Phonera Växel Mobilapp Android 1. Mobil anknytning utan appen Hänvisningar För att ändra dina hänvisningsprofiler loggar du in i hänvisningsportalen med samma inloggningsuppgifter som för mobilappen. Du når hänvisningsportalen via webben på www.phonera.se/kundservice (Guider & Inställningar > Phonera Växel). Funktioner vid full integration i växeln (FullMEX) Röstbrevlåda Ring 9999 för att nå röstportalen eller +46 75 665 60 60 om du befinner dig i utlandet. Se vidare instruktioner under avsnitt 12, Röstportalen. Kortnummer till kollega Slå bara kollegans interna anknytningsnummer, och därefter grön lur. Funktioner vid halv integration i växeln (HalvMEX) Röstbrevlåda Ring 075-665 60 60, ange ditt fasta nummer och PIN-kod för nå röstportalen. Se vidare instruktioner under avsnitt 12, Röstportalen.
5 2. Kom igång med appen Om appen Med Phonera Växel-appen kan du ringa, chatta och sätta upp telefonmöten på språng. Du kan även se status på dina kollegor och flytta inkommande samtal till dem. Du kan även ringa och ta emot samtal över WiFi, t.ex. vid utlandsvistelse eller inne på kontoret. Hårdvarukrav Androidtelefon med version 4.1 eller senare samt en skärmupplösning om minst 480x800. Phonera har verifierat funktionaliteten på ett antal telefoner, se www.phonera.se/kundservice (Guider & Inställningar > Phonera Växel) för information om dessa. Andra modeller kan inte garanteras. Installation Appen för Android hämtas på Google Play. Sök efter Phonera Växel.
6 Phonera Växel Mobilapp Android 2. Kom igång med appen Logga in När du startar appen första gången, behöver du logga in. 1. Skriv in ditt användarnamn och lösenord som du fått av Phonera. Användarnamnet är ditt fasta nummer med formatet +46xxxxxxxx Har du frågor, kontakta i första hand din telefoniadministratör. 2. Välj om du vill att appen skall komma ihåg ditt lösenord. 3. Välj om du vill bli inloggad automatiskt nästa gång du startar appen, 4. Tryck på Logga in. 5. Om du har en mobil anknytning med halv integration i växeln, s.k. HalvMEX, behöver du ange ditt mobilnummer under Samtalsinställningar i sidomenyn: Under Samtalsinställningar > HalvMEX trycker du på plustecknet och lägger till en position genom att fylla i ditt mobilnummer och sedan trycka på Aktivera position och Lägg till. Under Samtalsinställningar > Eget telefonnummer fyller du i ditt mobilnummer en gång till och trycker OK. Logga ut När du inte vill ha appen igång väljer du Logga ut i sidomenyn. Du öppnar sidomenyn genom att trycka på den gröna flaggan uppe till vänster.
7 3. Huvudvyn Kontakter Se dina kontakter Chatt Se historik och fortsätt chatta Knappsatsen Ring, hantera samtal Historik Se inkommande, ingående och missade samtal Min Konferens Din egen konferens (Large) Huvudvyn innehåller flikar med information om dina kontakter och kommunikationsmöjligheter:
8 Phonera Växel Mobilapp Android 4. Kontakter Kontaktlistan har olika vyer: Alla är de kontakter du har lagt till, oavsett om de är online eller ej. Online är de kontakter du delar närvarostatus med och som är online för tillfället. Lokal adressbok är telefonens adressbok. Katalog innehåller alla på företaget som är med i växeln. Du kan enkelt söka i företagets katalog genom att klicka på förstoringsglaset högst upp. En kontakt kan markeras som Favorit, dessa visas separat ovanför övriga kontakter. Lägga till kontakter Vid första inloggningen finns det inga kontakter i kontaktlistan, Det enklaste sättet att lägga till interna kontakter är att gå in i Katalog och välja Lägg till i kontakter på en kollega. Kollegan får då en förfrågan om att dela sin närvarostatus med dig och kollegan kommer även att se din närvarostatus. Lägg till en kontakt manuellt genom att trycka på i övre menyraden. Här kan du mata in uppgifter själv eller välja en kontakt från telefonens lokala kontaktbok som läggs till i växelappen.
9 Om du ofta deltar i en återkommande telefonkonferens kan du lägga till en kontakt av typ Konferens där du kan lagra telefonnummer, konferens-id och PIN-kod för enkel uppringning. Ändra en kontakt Tryck på en kontakt i listan för att öppna kontaktkortet. I menyn finns följande val: Redigera: ändra information om kontakten. Avbryta prenumeration: detta innebär att du och denna kontakt inte längre delar närvarostatus. Kontakten ligger dock kvar i kontaktlistan med status offline. Ta bort: tar bort kontakten från kontaktlistan.
10 Phonera Växel Mobilapp Android 5. Närvarostatus Kollegan är ledig och redo att kommunicera. Kollegan är online men har varit borta från datorn i över 10 minuter. Kollegan vill inte bli störd. Kollegan är offline. Kollegan har inte svarat på din prenumeration om närvarostatus. Kollegan är upptagen i samtal. Kollegan är i möte. Denna status är automatisk, och hämtas från Outlook kalendern. Om möte och samtal pågår samtidigt, visas ikonen för Upptagen i samtal. Du kan se närvarostatus på alla kontakter som har accepterat din förfrågan om att följa dem. De kan då också se din status. Närvarostatusen påverkar inte om det går att ringa till kontakten eller ej.
11 Du ändrar din status genom att trycka på flaggan i övre vänstra hörnet och sedan trycka på ditt namn. Här kan du sätta närvarostatus, ändra profilbild samt skriva ett kort statusmeddelande som visas för dina kollegor i växeln som du delar närvarostatus med. Notera att heldagsmöten eller andra möten i Outlook när din tid markeras som Ledig inte ger närvarostatus som möte i växeln. Status för möten uppdateras endast när datorn som du har Phonera Växel samt Outlook installerat på är uppkopplad. Närvarostatus visas enbart för dina kollegor och påverkar aldrig in- eller utgående samtal. För att indikera att du är upptagen för externa kontakter använder du Hänvisning.
12 Phonera Växel Mobilapp Android 6. Chatt Chatten visar en lista på dina senaste chattkonversationer. Alla konversationer med en viss kontakt samlas under namnet i listan. Antal olästa meddelanden visas med en ikon till höger om namnet. Konversationerna visas alltid i kronologisk ordning med de senaste först. Klicka på ett namn i listan för att se tidigare konversationer och skicka nya meddelanden till den personen.
13 Du kan starta en konversation från historiken eller från kontaktlistan. Skriv ett meddelande och klicka på pilen för att skicka det. Du kan uppgradera till en gruppkonversation genom att bjuda in fler personer till en pågående konversation, klicka på. Alla deltagare i en gruppkonversation kan bjuda in nya deltagare. En översikt över deltagarna i konversationen finns under ikonen. Lämna en gruppkonversation genom att trycka ett par sekunder på den i listan och välja Lämna chatt i rutan som kommer upp.
14 Phonera Växel Mobilapp Android 7. Samtal Knappsatsen Nedanför knappsatsen finns tre val: Samtal Videosamtal Meny
15 När du har nya röstmeddelanden visas detta genom en ikon i fältet för Knappsatsen, samt att symbolen under siffran 1 på Knappsatsen blir orange. Tryck länge på ettan för att ringa upp röstportalen och lyssna av dina voicemail. Missade samtal visas i Samtalshistoriken. Till höger om finns valet: Överta samtal från min andra enhet som du använder för att ta över ett pågående samtal från en annan enhet kopplad till din anknytning.
16 Phonera Växel Mobilapp Android 7. Samtal Utgående samtal Du kan ringa ett röst- eller videosamtal på följande sätt: Välj en Kontakt i listan för att öppna ett kontaktkort. Välj sedan telefonikonen för röstsamtal eller video ikonen (Large) för videosamtal. Tryck ett par sekunder på en kontakt och välj Röstsamtal eller Videosamtal. Slå numret från Knappsatsen. Klicka på ett samtal i samtalshistoriken. I chatten kan du klicka på telefonikonen för att ringa upp den du chattar med, eller videoikonen (Large) för ett videosamtal. Under Samtalsinställningar > Utgående samtal ställer du in om du normalt vill ringa ut via mobilnätet, via datauppkoppling eller om du vill välja typ av uppkoppling per samtal.
17 Pågående samtal i Phonera Växel-appen Från skärmen för Pågående samtal kan du: Avsluta ett samtal Tysta mikrofonen Parkera ett samtal (på vänt) Växla mellan parkerat samtal och aktivt Skicka ljudet till högtalare Lägga till video (Large) Öppna Knappsatsen Nytt samtal Svepa till höger för att kunna chatta med den du pratar med (fungerar endast om denne är medlem i växeln).
18 Phonera Växel Mobilapp Android 7. Samtal Pågående samtal i Phonera Växel-appen fortsättning I menyn finns alternativen: Vidarekoppla: Du kan flytta ett samtal genom att välja en kontakt eller slå ett nummer. Du kan sedan välja att ringa upp och först prata med den du flyttar samtalet till eller att flytta samtalet direkt. Om du väljer Ring NN först kopplas ditt samtal upp och du kan tala med personen, när du trycker på Slutför kopplas parterna ihop. Om du väljer Flytta samtal till skickas samtalet direkt till den personen och du kopplas bort. Koppla till mobiltelefon: Om du har ett samtal igång över din dataförbindelse via appen och vet att du kommer att lämna WiFi-täckning kan du flytta samtalet till mobilnätet genom att välja Kretskopplat Ange ditt mobilnummer och du kommer att få ett inkommande samtal via mobilnätet istället och kan lämna WiFi-täckningen utan att samtalet bryts.
19 Pågående samtal i mobilnätet Samtalsinställningar Du administrerar Samtal väntar i Hänvisningsportalen, som nås via sidomenyn, eller genom att slå *43 för att aktivera och #43 för att avaktivera. Samtal väntar, Pendla, Trepartssamtal Om du har FullMEX Om du får ytterligare ett inkommande samtal när du redan är upptagen i samtal kommer det inkommande samtalet att visas i telefonens display. Du använder mobiltelefonens meny för att pendla mellan samtalen, koppla ihop trepartssamtal samt avsluta det ena eller båda samtalen. Observera: Tjänsten Samtal väntar måste även vara aktiverad i mobilnätet, vilket administreras i mobiltelefonens samtalsinställningar. Ditt Phonera-abonnemang levereras med Samtal väntar aktivt, men om tjänsten ändå har avaktiverats kan du ändra detta i mobiltelefonens inställningar (alltså inte i appen) under Samtal > Ytterligare inställningar > Samtal väntar).
20 Phonera Växel Mobilapp Android 7. Samtal Pågående samtal i mobilnätet fortsättning Samtal väntar, Pendla, Trepartssamtal Om du har HalvMEX När någon ringer ditt fasta nummer under ett pågående samtal indikeras Samtal väntar med två tonstötar. Pendla mellan samtalen genom att trycka ##. När det ringer på ditt mobilnummer kommer det inkommande samtalet att visas i telefonens display. Du använder mobiltelefonens meny för att pendla mellan samtalen, koppla ihop trepartssamtal och avsluta det ena eller båda samtalen. Observera: Tjänsten Samtal väntar måste även vara aktiverad i mobilnätet, vilket administreras i mobiltelefonens samtalsinställningar under Samtal > Ytterligare inställningar > Samtal väntar). Vid HalvMEX kan du endast aktivera/avaktivera Samtal väntar genom att slå *43/#43 i Phonera Växel-appen, inte i mobilen.
21 Samtalsflytt Om du har FullMex När du har ett pågående samtal i mobiltelefonen och vill koppla det samtalet vidare till en kollega väljer du Lägg till samtal i mobiltelefonen och ringer upp den du vill koppla samtalet till. Då parkeras det första samtalet och pausmusik spelas upp. När kollegan du vill koppla till har svarat öppnar du upp Knappsatsen och slår *1. Det parkerade samtalet kopplas då över till din kollega och avslutas i din telefon. Vill du koppla samtalet med hjälp av Phonera Växel-appen flyttar du först samtalet genom att öppna appen, gå till Knappsatsen och välja Överta samtal från min andra enhet. Samtalet är nu kopplat över din datauppkoppling och du använder menyvalet Vidarekoppla i appen för att koppla samtalet. Se vidare instruktioner i det föregående avsnittet Pågående samtal i Phonera Växel-appen. Observera: För att kunna flytta samtalet i appen behöver du tillgång till samtidig datauppkoppling via WiFi eller 3G-nät. Vid samtalsflytt med *1 måste den du flyttar samtalet till först svara innan du kan flytta samtalet.
22 Phonera Växel Mobilapp Android 7. Samtal Pågående samtal i mobilnätet fortsättning Samtalsflytt Om du har HalvMEX När du har ett pågående samtal i mobiltelefonen och vill koppla det samtalet vidare till en kollega öppnar du Phonera Växel-appen och använder menyvalet Vidarekoppla. Se vidare instruktioner i det föregående avsnittet Pågående samtal i Phonera Växel-appen. Observera: Vid HalvMEX är samtalsflytt i appen endast tillgängligt om samtalet har ringts till din fasta anknytning och inte direkt till ditt mobilnummer. Funktionen är inte heller tillgänglig om du själv har ringt ut direkt från mobiltelefonen. Ditt mobilnummer måste anges under Samtalsinställningar i appen för att samtalsflytt skall fungera, se avsnittet Kom igång med appen. För att kunna flytta samtalet i appen behöver du tillgång till samtidig datauppkoppling via WiFi eller 3G-nät.
23 8. Samtalshistorik Samtalshistorik sparas för utgående, besvarade och missade samtal. Här kan du enkelt ringa tillbaka till kontakter du nyligen talat med eller missat samtal ifrån. Antal missade samtal indikeras med en orange ikon med en siffra. indikerar utgående samtal indikerar inkommande besvarat samtal indikerar missat samtal
24 Phonera Växel Mobilapp Android 9. Sidomeny Sidomenyn nås genom att trycka på flaggan uppe till vänster: Min status Samtalsinställningar Inställningar Hänvisningsportal Köer Om appen Hjälp Logga ut
25 Min status Öppna Min status genom att trycka på ditt eget namn i sidomenyn. Här kan du sätta närvarostatus, ändra profilbild samt skriva ett kort statusmeddelande som visas för dina kollegor i växeln som du delar närvarostatus med. Närvarostatus presenteras endast inom växeln och påverkar aldrig inkommande samtal.
26 Phonera Växel Mobilapp Android 9. Sidomeny Samtalsinställningar Hänvisningar Här väljer du en hänvisningsorsak och vilken tid den skall gälla. Hänvisning påverkar inkommande samtal till din anknytning. Du kan välja att lägga in en vidarekoppling efter att hänvisningen blivit uppläst, den som ringer in får då välja mellan att lämna ett röstmeddelande eller att bli kopplad. Vidarekopplingar Välj om du vill lägga in en permanent vidarekoppling, vidarekoppling vid ej svar, vid upptaget eller när du inte är nåbar.
27 Dölj eget nummer Om du inte vill visa ditt telefonnummer för de du ringer upp. Observera att detta inte gäller inom växeln eller om du har HalvMEX och kopplar upp via mobilen eller skickar SMS. Utgående samtal Välj om utgående samtal skall kopplas upp via appen eller mobilen eller om du vill välja per samtal. Observera att om du är utomlands och använder appen över en mobildatakoppling kan det uppstå höga kostnader. Eget telefonnummer Om du har HalvMEX anger du ditt mobilnummer här i formatet 0701234567. Detta behövs för att tjänster som exempelvis samtalsflytt skall fungera. Se även avsnittet Kom igång med appen.
28 Phonera Växel Mobilapp Android 9. Sidomeny Inställningar Språk (svenska/engelska) Felsökning används tillsammans med Phoneras support Spara lösenord förenklar inloggning Logga in automatiskt vid start av telefonen Hänvisningsportal Tryck på Hänvisningsportal så öppnas den i din mobiltelefons webbläsare och du blir automatiskt inloggad. Här bestämmer du vilket telefonnummer som skall visas vid utgående samtal och hur inkommande samtal skall släppas igenom till anknytningen vid aktiv hänvisning. Om du inte har tillgång till din telefon kan du nå Hänvisningsportalen på www.phonera.se/ kundservice (Guider & Inställningar > Phonera Växel). Du loggar in med samma inloggningsuppgifter som för mobilappen.
29 Hänvisningsportal fortsättning Fliken Hänvisning Här kan olika hänvisningar aktiveras, precis som under Samtalsinställningar.
30 Phonera Växel Mobilapp Android 9. Sidomeny Hänvisningsportal fortsättning Fliken Profiler Här väljer du visningsnummer för olika hänvisningsprofiler. Under profil Ingen anges det nummer som ska visas när ingen hänvisning är aktiv. Glöm inte att trycka på Spara längst ner när du ändrat i dina profiler. Notera att ändrade inställningar inte börjar gälla förrän nästa gång profilen aktiveras, du behöver alltså aktivera hänvisningen igen om den redan var aktiv när du gjorde ändringen. För varje profil kan du välja om du vill att hänvisningen ska gälla för inkommande samtal till fastnumret, mobilnumret eller båda numren. Om inget alternativ markeras släpps alla samtal igenom till din anknytning och om båda alternativen markeras släpps inga samtal igenom, utan hänvisningen läses upp för alla inkommande samtal. Observera att om du har flera enheter (t.ex. både fast och mobil telefon) så ringer det på alla anslutna enheter när ett samtal släpps igenom, oavsett vilket nummer som ringts upp. Ett inkommande samtal till mobilnumret som släpps igenom ringer alltså även på den fasta telefonen.
31
32 Phonera Växel Mobilapp Android 9. Sidomeny Hänvisningsportal fortsättning Fliken Inställningar Röstbrevlåda Välj om du vill få SMS vid nya röstmeddelanden. Nya meddelanden indikeras även i Phonera Växel-appen. Samtalsinställningar Samtal väntar: Välj om Samtal väntar ska vara aktivt. Inkommande samtal: Välj om inkommande samtal ska gå via mobilnät eller via Phonera Växel-appen (datauppkoppling). Denna inställning är praktisk om du exempelvis är utomlands och vill att samtalen ska gå över WiFi. Min Konferens-inställningar (Large) Startar endast med dig: Välj om mötet endast ska startas när du som ordförande är med. Avslutas när du lämnar: Välj om mötet ska avslutas automatiskt när du som ordförande lämnar mötet.
33
34 Phonera Växel Mobilapp Android 9. Sidomeny Köer Här kan du logga in eller ut ur de köer du är medlem i. Om du loggar ut ur en kö kommer samtal från kön inte längre att skickas till din anknytning.
35 Hjälp Via Hjälp öppnas supportdelen av Phoneras hemsida i webbläsaren. Här hittar du guider och användarmanualer samt mer information om Phonera Växel. På hemsidan finns även en länk till Hänvisningsportalen så att du kan administrera dina hänvisningar även om du inte har tillgång till din mobiltelefon. Du når sidan på www. phonera.se/kundservice (Guider & Inställningar > Phonera Växel) och loggar in i Hänvisningsportalen med samma inloggningsuppgifter som för mobilappen. Logga ut Logga ut appen från växeln längst ner på sidomenyn. Då är du fortfarande nåbar på din mobil men din närvarostatus blir otillgänglig för dina kontakter.
36 Phonera Växel Mobilapp Android 10. Min Konferens (Large) Min Konferens är ditt eget personliga chatt- och telefonkonferensrum som du når via ikonen. Du har ett eget nummer till Min Konferens för deltagare att ringa in på. Beroende på tjänst kan 3, 7 eller upp till 30 personer delta i din konferensbrygga i Min Konferens. Observera att det inte finns någon spärr för vilka kollegor som kan komma in i din konferens på chatt, endast telefonkonferens kan stängas för ytterligare deltagare. Önskas mer kontroll över vilka deltagare som kan ansluta rekommenderar vi en Gruppchatt.
37 Bjuda in deltagare Du kan bjuda in interna och externa deltagare genom att skicka ut ditt konferensnummer och konferens-id. Kollegor i växeln kan hitta till din konferens genom att gå via dina kontaktuppgifter. Interna deltagare kan läggas till under pågående konferens genom att först trycka på chatt och sedan trycka på Externa och interna deltagare kan läggas till under pågående telefonkonferens genom val 6 i röstportalen. Observera att deltagarna inbjudna via chatten måste lägga till Röst efter att de har gått med i ditt Rum om det är en telefonkonferens. Lägg till Röst i konferensen genom att klicka på.
38 Phonera Växel Mobilapp Android 10. Min Konferens (Large) Hantera pågående telefonkonferens För att hantera konferensen används Röstportalen. Ta fram Knappsatsen och tryck * för att höra menyn. Följande knappval finns tillgängliga för konferensens ägare under en pågående röstkonferens: 1. Tyst läge: Din mikrofon stängs av, samma som att välja mute. 2. Läser upp antal deltagare i konferensen (inklusive ägaren). 4. Stänga eller öppna konferensen: En stängd konferens tillåter inte fler deltagare att ringa in, dock kan de delta i chatten. 6. Ring upp ny deltagare: Detta är enda sättet att bjuda in externa deltagare direkt till konferensen. 8. Avsluta röstkonferensen: Chatrummet är fortfarande öppet för alla. # Lämna röstmenyn och återgå till konferensen. För deltagare i konferensen finns endast alternativen 1 och 2 tillgängliga via röstportalen.
11. Om du använder flera enheter samtidigt 39 Om du använder mer än en enhet till din anknytning i Phonera Växel kan det vara bra att känna till följande: Inkommande chattmeddelanden skickas till alla inloggade enheter, men dina svar sparas endast på den enhet du svarar ifrån. Alla klienter delar närvarostatus från kollegor. Om du tar bort en kontakt i en kontaktlista på en enhet speglas detta till alla dina enheter. Du kan överta ett pågående samtal från en annan av dina enheter. Exempelvis kan du överta ett samtal från desktopklienten till din mobiltelefon genom att gå till Knappsatsen och välja Överta samtal från min andra enhet.
40 Phonera Växel Mobilapp Android 12. Röstportalen Ring 9999 eller tryck ett par sekunder på siffran 1 på Knappsatsen i appen för att nå Röstportalen. Du har här två val; tryck 1 för att komma till din röstbrevlåda eller tryck 2 för att hantera dina hänvisningar. Genom att trycka * backar du ett steg i menyerna. Genom att trycka # repeteras den meny du för tillfället lyssnar på. Röstportalen nås från extern telefon genom att ringa 075-665 60 60 (+46 75 665 60 60 från utlandet) du kan då behöva ange ditt mobilnummer och PIN-kod.
41 Röstbrevlådan Första gången du ringer upp röstbrevlådan blir du ombedd att ändra PIN-koden. Av säkerhetsskäl kan PIN-koden inte vara samma fyra siffror i följd eller i nummerordning, exempelvis 0000 eller 1234 kommer inte accepteras som ny PIN-kod. Följande knappval finns tillgängliga i röstbrevlådan: 1. Lyssna på dina meddelanden 2. Repetera meddelande 5. Läs upp datum och numret på den som lämnade meddelandet 6. Gå till nästa meddelande 7. Radera meddelande 9. Spara meddelandet 2. Ändra hälsningsfras vid upptaget 3. Ändra hälsningsfras vid ej svar 4. Radera alla meddelanden 5. Ändra din PIN-kod 6. Spela in ditt namn Om ingen hälsningsfras har spelats in för upptaget eller ej svar kommer systemets standardfras att användas.
42 Phonera Växel Mobilapp Android 12. Röstportalen Hänvisning i Röstportalen Följ de talade instruktionerna för att aktivera, ändra eller stänga av din hänvisning. Observera att det inte går att ställa in tider eller perioder för hur länge hänvisningen skall vara aktiv utan hänvisningen sätts tillsvidare. För att sätta egna tider använder du menyn Hänvisning under Samtalsinställningar i appen. Tryck * för att backa ett steg i menyn och att avsluta samtalet till Röstportalen. För att snabbt ställa in hänvisningar kan menyvalen slås utan att du behöver vänta på de talade instruktionerna. Exempelvis kan du aktivera Talad hänvisning Möte genom att ringa upp Röstportalen och slå 2 4 * *. Följande hänvisningar finns tillgängliga: 1. Tjänsteresa 2. Gått för dagen 3. Lunch 4. Möte 5. Vård av barn 6. Tillfälligt ute 7. Utbildning 8. Sjuk 9. Semester
Phonera erbjuder helhetslösningar inom kommunikation 43 Phonera är en helhetsleverantör som utöver vår prisbelönta företagsväxel erbjuder anpassningsbara tjänster inom telefoni, bredband samt konferens. För mer information eller hjälp är du alltid välkommen att besöka vår hemsida www.phonera.se eller att ringa Kundservice på telefon 040-622 10 00.
44 Phonera Växel Mobilapp Android Kontakta oss Du är alltid välkommen att kontakta Kundservice när du har frågor. Ver 1.0 2016-06 Telefon 040-622 10 00 E-post info@phonera.se www.phonera.se