Välkommen till ikanobank.se

Transkript

1 Välkommen till ikanobank.se Hej, här kan du läsa om hur du loggar in och använder vår internetbank. Vi går igenom överföringar, transaktioner, månadssparande m.m. Internetbanken har öppet varje dag, året runt klockan

2 Använd internetbanken Ikano Banks internetbank är kostnadsfri och du kommer enkelt åt den via Med din personliga PIN-kod, BankID eller e-legitimation får du enkelt tillgång till information om dina saldon, transaktioner, överföringar m.m. varje dag året om från kl till I samband med att du blir kund hos Ikano Bank får du en PIN-kod hemskickad. PIN-koden använder du tillsammans med ditt personnummer för att identifiera dig när du loggar in i internetbanken. Tänk på att din PIN-kod är en värdehandling och därmed ska hanteras med försiktighet. Det går även bra att logga in i internetbanken med BankID eller e-legitimation. Du kan kostnadsfritt ladda hem BankID via internetbanken. Det krävs dock att du har en rekommenderad PIN-kod*, denna beställer du enkelt via Kundservice på telefon *Skickas med rekommenderat brev och du måste legitimera dig för att hämta ut den. Gör så här för att logga in på internetbanken: 1. Gå till 2. Klicka på knappen Logga in uppe i högra hörnet. 3. Välj det inloggningssätt som passar dig. 4. Identifiera dig och logga in. 5. Klart! Webbläsare: En webbläsare eller browser är ett program i din dator som används för att titta på och föra över information via internet. För att internetbanken ska fungera tillfredställande rekommenderar vi att du använder version 7 eller senare av Microsoft Internet Explorer alternativt Firefox version 3 eller senare. Är du Mac användare rekommenderar vi Firefox. Internetbanken kan dock fungera med andra webbläsare och operativsystem.

3 Säkerhet: All information som skickas över internet mellan dig och Ikano Bank, efter att du loggat in dig, krypteras (görs oläslig för utomstående). Detta gör vi för att ingen utomstående ska kunna ta del av dina personliga uppgifter. Styrkan i krypteringen som Ikano Bank använder är 128 bitar. För att öka säkerheten är det viktigt att du installerar alla uppdateringar för webbläsare och operativsystem på din dator. Du bör även se till att ditt antivirussystem har den senaste uppdateringen. På Ikano Banks internetbank kan du endast flytta pengar till och från dina egna konton i din andra bank. Inloggad När du loggar in för första gången presenteras villkoren för användandet av internetbanken. Därefter kommer du till en översiktssida där du ser dina samtliga engagemang hos oss. För mer information om respektive konto eller lån klickar du på kontot alternativt lånet. Du kan även gå direkt till de olika produkterna via toppmenyn. De produkter som du själv har är orangemarkerade i toppmenyn, resten är grå. Klickar du på en grå produkt i toppmenyn skickas du till (nytt fönster) där du kan läsa mer om produkten.

4 Transaktioner/Kontoutdrag När du klickar på ett konto eller lån på översikten förflyttas du direkt till transaktionssidan. Där kan du välja inom vilka datum du vill se din transaktionshistorik samt eventuellt växla mellan olika konton eller lån i rullisten. Klicka på knappen Visa för att få fram dina transaktioner. Längst ner på sidan kan du välja att skriva ut dina transaktioner.

5 Överföra Det är endast möjligt att överföra pengar till föranmälda konton i en annan bank och mellan dina egna konton i Ikano Bank. Överföringar mellan konton i Ikano Bank genomförs omgående. Om du gör en överföring till konto i en annan bank innan kl en bankdag, har du normalt pengarna under eftermiddagen samma dag. I annat fall under kommande bankdag. Om du vill hämta pengarna från din andra bank tar det cirka 2-3 dagar innan pengarna finns på ditt sparkonto hos Ikano Bank. Gör så här för att föra över pengar: 1. Välj Från konto och Till konto i rullisten. 2. Fyll i beloppet (endast hela kronor). 3. Om överföringen ska ske längre fram i tiden så ändrar du datumet, ändrar du inte så görs överföringen så fort som möjligt. 4. Klicka på Överför. 5. Kontrollera att uppgifterna stämmer och klicka därefter på Bekräfta överföring. 6. Klart!

6 Månadsspara Som inloggad i internetbanken kan du enkelt lägga upp ett månadssparande via autogiro. Väljer du att hämta pengar från ett annat konto i Ikano Bank registreras din anmälan omgående och du kan välja valfritt startdatum. Väljer du ett konto i en annan bank måste startdatumet vara minst två veckor fram i tiden. Det tar nämligen minst två veckor innan vi kan genomföra dragningen. Gör så här för att börja månadsspara: 1. Välj Från konto i rullisten. 2. Clearing och Kontonummer ska endast fyllas i om du väljer Nytt konto i rullisten. 3. Välj Till konto i rullisten. 4. Fyll i belopp och startdatum. 5. Klicka på Börja månadsspara. 6. Klart!

7 När du bekräftat ditt månadssparande så hamnar det under rubriken Ditt månadsspar. Du kan enkelt ändra eller ta bort ett befintligt månadssparande. Vill du ändra ett befintligt månadsspar så klickar du på Ändra. Du kan enkelt justera belopp och datum. Dina ändringar gäller tills vidare.

8 BankID För att beställa BankID hos oss måste vi ha din e-post och ditt mobilnummer registrerat. Du måste även ha en rekommenderad PIN-kod. Saknas något/några av dessa uppgifter kommer du ombes att komplettera dina uppgifter alternativt beställa en ny PIN-kod. När alla uppgifter är registrerade godkänner du de Allmänna villkoren för BankID och klickar på knappen Beställ. Du kommer då att få en SMS-kod skickad till din mobil. Denna ska du sedan ange för att kunna slutföra din beställning av BankID. När hämtningen är klar så får du en bekräftelse på att ditt BankID är redo för att användas.

9 Om du vill ha information om ditt BankID så väljer du BankID i rullisten nedan. För att spärra ett BankID väljer du det BankID som ska spärras i rullisten nedan och klickar på Spärra. Om du vill spärra ditt BankID via telefon ringer du Mer information om BankID och E-legitimation finns på Skydda din dator: Installera antivirusprogram och håll det uppdaterat. Installera viktiga programuppdateringar. Installera en brandvägg eller aktivera den inbyggda brandväggsfunktionen. Använd enbart program och utrustning från pålitliga leverantörer. Logga ut när du är färdig och stäng din webbläsare. Tänk på: Kontrollera att du är på Skydda din PIN-kod (observera att Ikano Bank aldrig kommer be dig att lämna ut din kod). Följ aldrig anvisningar om att lämna ut kortnummer, koder och liknande via e-post, telefon eller internet (förutom vid inloggning i banken).

10 Mer... Förutom de funktioner som redan beskrivits kan du göra följande i internetbanken: Lägga upp sparmål Med Sparmål kan du enkelt räkna ut hur lång tid det kommer ta att uppnå en viss summa eller hur mycket du behöver spara varje månad för att nå ditt sparmål. Du hittar funktionen under fliken Spara. Byta namn på dina konton Döp ditt konto till Huskontot, Semesterkontot eller varför inte Drömresan. Du byter enkelt namn på dina konton. Namnet får vara upp till 25 tecken långt och innehålla bokstäver, siffror, punkt och kommatecken. Anmäla nytt överföringskonto Du anmäler enkelt ett nytt överföringskonto som du vill använda för att flytta pengar mellan Ikano Bank och din andra bank. Tänk på att kontot måste vara ditt eget och godkänt för autogiro. Du kan ha flera anmälda överföringskonton. Anmäla skatteåterbäringskonto Det snabbaste och säkraste sättet att få tillbaka skattepengar är att anmäla ett konto till Skatteverket. Hos oss kan du enkelt anmäla det Ikano Sparkonto du vill att Skatteverket ska sätta in pengarna på. Har du redan ett anmält konto så ersätts det kontot med det senast registrerade. Binda räntan på ditt bolån Du som har rörlig ränta på ditt bolån kan när som helst binda lånet på en längre period. För att dagens ränta ska gälla måste du meddela oss senast klockan en bankdag. I annat fall gäller kommande dags ränta. Min sida Under Min Sida kan du enkelt kontrollera dina personliga uppgifter och ändra din e-postadress. Du kan även välja att prenumerera på Ikano Banks kundtidning Krona & Klave via e-post. Årsbesked På internetbanken kan du se och skriva ut ditt senaste årsbesked. Under andra veckan av januari byts årsbeskedet ut mot det nyaste.

11