Jämförelseguide och prissättning av 3FrontOffice.

Transkript

1 Jämförelseguide och prissättning av 3FrontOffice.

2 En tjänst som förenklar för dig, men framförallt för dina kunder. I tider när man kan nå vem som helst, när som helst har kraven ökat på hur nåbar man som företagare ska vara. Ett kundbemötande utöver det vanliga är ofta det som särskiljer dig från konkurrenten. Och ett missat samtal innebär att kunden ringer upp nästa företag bland Googleresultaten. Därför är det viktigt att kontakten med till ditt företag alltid blir en bra upplevelse. 3FrontOffice är en molnbaserad växellösning som genom bättre samtalshantering förenklar för dig som företagare. Men framförallt gör den att dina kunder får ett proffsigt bemötande och förenklar affärer med dig. 3FrontOffice gör helt enkelt att ditt företag blir enklare att göra affärer med. 3FrontOffice är paketerad i tre lösningar för att täcka olika behov. En enklare lösning för de vanligaste vardagsbehoven, en anpassad för lite mindre företag och en flexibel lösning som anpassas efter era unika behov. I matrisen nedan får du förhoppningsvis en överblick över vilken lösning som passar era behov och önskemål bäst. Mellan 2011 och 2014 ökade antalet företag med molnbaserad växellösning med 137% Källa: Stelacon Tel: tre.se/foretag Sida: 1 (5)

3 3FrontOffice S Smarta funktioner på jobbet. Med 3FrontOffice S får du flera smarta funktioner som förenklar din arbetsdag. Några funktioner: Fastnummer till mobilen Välj om du vill visa ditt mobila eller fasta nummer vid utgående samtal Tidsbestäm hänvisning när du är upptagen Koppla samtal till kollegor Hanterar alla funktioner via appen Smart telefonsvarare i appen se dina meddelanden i inkorgen och klicka för att lyssna Spara pengar i utlandet genom att ringa med Softphone i datorn via internetuppkoppling (Tillval) Från 39 kr per månad och användare. 3FrontOffice M En enkel växellösning för mindre företag. Med 3FrontOffice M får ni en enkel och kraftfull växellösning som gör att ni kan ta hand om fler samtal på ett proffsigare och kundvänligare sätt. Utöver funktionerna i 3FrontOffice S, ingår: Ett valfritt, lokalt fastnummer till företaget välj ett nytt eller ta med ert nuvarande Välkomstmeddelande som de som ringer får höra som ni enkelt spelar in själva Svarsgrupp (ACD Light) där alla hjälps åt att svara på företagets växelnummer Automatisk öppning och stängning av växeln Enkel webbsida för att hantera växeln Fria samtal inom företaget Telefonkonferensfunktion Från 49 kr per månad och användare. Startavgift: 995 kr 3FrontOffice L En flexibel och komplett växellösning för alla typer av företag. Med 3FrontOffice L får ni en komplett, kraftfull och anpassningsbar växellösning. Ni kan ta hand om fler samtal på ett proffsigare och kundvänligare sätt samtidigt som ni effektiviserar er interna kommunikation. Utöver funktionerna i 3FrontOffice M, ingår: En knappvalsfunktion (IVR) där de som ringer väljer med knappval vart de vill bli kopplade Tre svarsgrupper (ACD Light) där alla på en avdelning hjälps åt att svara Telefonistnummer för företag som vill ge personligare bemötande och som kopplar mycket samtal (Tillval) Kalendersynk för att låta bokningar i Outlook automatiskt styra din tillgänglighet för samtal (Tillval) Avancerad statistik för användare, ACDgrupper och andra nummer i växeln (Tillval) ACD Premium. Avancerad svarsgrupp för företag med exempelvis callcenterverksamhet Från 69 kr per månad och användare. Startavgift: 3000 kr. För 3Växel gäller 30 dagars uppsägningstid om inget annat avtalas. Priserna är exkl moms och gäller inom Sverige. Tel: tre.se/foretag Sida: 2 (5)

4 Funktioner 3FrontOffice S 3FrontOffice M 3FrontOffice L Grundpaket 995 kr kr Max antal användare 1 st 20 st Minst 4000 st Användare med mobilt och fast nummer 39kr/mån Användare med mobilt nummer 49 kr/mån 69 kr/mån Fast nummer för användare 20 kr/mån 20 kr/mån Softphone Bas Bara IPtelefoni med SoftSIM 0 kr 0 kr Softphone Plus Både mobil och IPtelefoni med fysiskt SIM 40 kr/mån 40 kr/mån 40 kr/mån Mobil app för iphone och Android App för surfplatta för ios och Android Hänvisningsfunktion med aktivitetsstatus Valbar nummerpresentation Visuell inbox för telefonsvarare i app och softphone Koppla samtal direkt och med avisering Användarwebb för inställningar Flexibel hantering av samtalsregler för användare Adminwebb för inställningar Inspelning av samtal i Softphone i Softphone i Softphone Ett fast växelnummer ACD Light (svarsgrupp standard) (1 st) (3 st) IVRfunktion (knappvalsfunktion) Välkomstmeddelande Kö till ACDgrupp/växelnummer Telefonsvarare till ACDgrupp/ växelnummer Fria samtal inom företaget Kortnummer inom företaget Skicka SMS/chatta/maila/ringa från katalog Tel: tre.se/foretag Sida: 3 (5)

5 Funktioner 3FrontOffice S 3FrontOffice M 3FrontOffice L Telefonkonferens Schema för automatiska öppettider för växelnummer Enkel inspelning av växelmeddelanden via dator + arkiv Katalog med interna och externa kontakter Fast faxnummer för mottagning av fax via epost Extra växelnummer Statistik Bas 400 kr/ftg kr/mån 400 kr/ftg kr/mån Statistik Plus 800 kr/ftg kr/mån 800 kr/ftg kr/mån Extra ACD Light nummer ACD Premium startpaket (ett nummer + tre svarsplatser) 2 ACD Premium nummer ACD Premium svarsplats Telefonist startpaket 3 Telefonistnummer Telefonistplats 129 kr/mån Kalendersynk 495 kr/ftg + 29 kr/anv Fasta IPtelefoner Tillval Tillval Utbildning från 3Academy webinar på distans Tillval Tillval Tillval Utbildning från 3Academy på företaget Tillval Tillval 3Telefonist (extern svarsservice) Tillval Tillval Tillval Tel: tre.se/foretag Sida: 4 (5)

6 Om 3. 3 är en världsledande mobiloperatör som specialiserar sig på 3G och 4G. 3 erbjuder både företag och privatpersoner mobil telefoni, mobilt bredband samt en rad olika mobila tjänster. 3Gruppen har haft en stark tillväxt de senaste åren i dag har 3 över 25 miljoner abonnenter i Europa varav cirka 1,9 miljoner abonnenter i Sverige. Den skandinaviska verksamheten Hi3G Access AB ägs till 60 % av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och till 40 % av svenska Investor AB. Kontakt 3Företag. Telefon: Webb: tre.se/foretag Det går också bra att besöka oss. Stockholm Lindhagensgatan 98, , Stockholm Göteborg Bifrostgatan 46, , Mölndal Malmö Skeppsgatan 17, , Malmö Tel: tre.se/foretag Sida: 5 (5)