SPENDRUPS AFFÄRSETISK KOD
INNEHÅLL Spendrups affärsetiska kod innehåller företagets ställningstagande och åtaganden inom området hållbar utveckling. Internt inom Spendrups ska den betraktas som regler för ett ansvarsfullt beteende på marknaden, arbetsplatsen, i samhället och för miljön. Som medarbetare måste du både förstå och följa riktlinjerna. Du bör därför läsa hela dokumentet för att identifiera vilka delar som berör dig mest. Som chef behöver du förstå vad riktlinjerna betyder för ditt ansvarsområde och för företaget i sin helhet. Prata med dina medarbetare och säkerställ att de förstår och arbetar i enlighet med både skrivningarna och andemeningen i dokumentet. Och kom ihåg att leda genom att vara ett gott föredöme! Den affärsetiska koden ger inte svar på alla affärsetiska frågeställningar som vi kan komma att stöta på idag och i framtiden. Situationer kommer att uppstå där det kan vara svårt att avgöra vad som är rätt eller fel i förhållande till våra ställningstaganden och riktlinjer. Av den anledningen behöver vi föra en ständig intern dialog kring innehållet och tilllämpningen av koden. Om du har synpunkter på innehåll, eller frågor om tolkning och tillämpning bör du vända dig till din chef eller någon medlem av koncernledningen. Vår vision och vårt ansvar 3 Livsmedelssäkerhet & kvalitet 5 Ansvarsfull marknadsföring 7 Sunda affärsprinciper 9 Leverantörer & affärspartners 11 Ansvarsfullt användande av alkohol 13 Bidra till samhällsutvecklingen 15 Kommunikation & mediarelationer 17 Säker arbetsmiljö 19 Motivation & arbetsglädje 21 Ledarskap 23 Jämställdhet & mångfald 25 Lönesättningsprinciper 27 Miljöskydd 29 Mänskliga rättigheter 29
VÅR VISION OCH VÅRT ANSVAR Spendrups vision är att vara ett bryggeri i världsklass. Detta innebär att vi måste sträva efter att också vara det mest ansvarstagande företaget. Vi är ett företag med lång tradition och med ett långsiktigt perspektiv på verksamheten och affärerna. Våra produkter kännetecknas av gediget hantverk och högsta kvalitet. Spendrups ska vara en utmanare som står för innovation, entreprenörskap och handlingskraft. För våra konkurrenter i branschen ska vi vara en inspiratör, men också en tuff motståndare. För våra kunder och samarbetspartners ska vi vara en långsiktig partner som alltid erbjuder de mest relevanta lösningarna. Vi vill attrahera kompetenta och engagerade människor som delar samma grundvärderingar. Spendrups arbete för hållbar utveckling baserar sig på FN Global Compacts och OECD s principer för företags agerande gällande konsument- och allmänintresse, arbetsrätt, miljöpraxis, antikorruption och mänskliga rättigheter. För Spendrups handlar det om ett ansvarsfullt uppträdande på marknaden, att säkerställa goda arbetsförhållanden där medarbetare trivs, utvecklas och har roligt, att utgöra en positiv kraft i lokalsamhället samt att bidra till en social och ekologisk hållbar framtid. Spendrups affärsetiska kod innehåller företagets grundläggande policies inom dessa områden. Syftet med dokumentet är att bättre utrusta oss alla för att kunna agera ansvarsfullt i den löpande affärsverksamheten och att lägga grunden för en kultur där varje medarbetare bidrar till att nå Spendrups vision. Fredrik Spendrup, koncernchef Foto: Peter Knutson 3
LIVSMEDELSSÄKERHET & KVALITET Spendrups ska framstå som den bästa dryckesleverantören på en marknad med högt ställda krav och förväntningar. Den positionen uppnås genom långsiktiga affärsrelationer, kompetens och lyhördhet för kunders och konsumenters krav. Våra produkter och tjänster skall utformas så att de uppfyller alla de krav som kan ställas på hög kvalitet, effektivitet, säkerhet och lagenlighet. Livsmedelssäkerhet Vi följer relevant lagstiftning rörande livsmedelssäkerhet, hygien, allergener och spårbarhet. Vi ska ha kontroll på risker i tillverkningen genom effektiva HACCP-planer (Hazard Analysis & Critical Control Points) och genom att ha kompetenta medarbetare och externa revisioner. Ursprung och äkthet Spendrups ölmärken följer de tyska renhetslagarna, vilket betyder att ölet tillverkas med enbart följande ingredienser: vatten, malt, humle och jäst. Vi strävar efter att använda endast naturliga eller naturidentiska aromer och färgämnen. Vi undviker råvaror eller ingredienser som innehåller genmodifierade organismer (GMO). Systematiskt angreppssätt Vi identifierar och analyserar kontinuerligt våra kritiska processer och upprättar handlingsprogram och rutiner för att följa upp och ständigt förbättra verksamheten. 5
ANSVARSFULL MARKNADSFÖRING All marknadsföring ska utformas på lagenligt och ansvarsfullt sätt. Vi förväntar oss att även våra affärs- och samarbetspartners tar sitt ansvar och säkerställer att marknadsföringsaktiviteter kopplade till Spendrups varumärken sker på detta sätt. Vi är medvetna om att alkohol kan missbrukas och skapa problem, både för den enskilde individen och dennes omgivning. Därför har vi särskilda restriktioner när det gäller marknadsföring av alkoholhaltiga drycker. Minderåriga Våra marknadsföringsaktiviteter av alkoholhaltiga drycker får inte rikta sig särskilt till personer under 25 år. I vår marknadsföring av alkoholhaltiga drycker förekommer inga modeller eller skådespelare som är eller framställs som yngre än 25 år. I samband med marknadsföring av våra alkoholhaltiga drycker undviks marknadsföringskanaler, föremål, bilder, symboler, musik eller personer som appellerar framförallt till minderåriga. Riskfyllda aktiviteter Marknadsföringsaktiviteter ska inte uppmuntra till intag av alkohol i kombination med aktiviteter som kan innebära risker eller som kräver full sinnesnärvaro för att kunna utföras på ett säkert sätt. Hälsa & social framgång Marknadsföringsaktiviteter av alkoholhaltiga drycker ska inte förespråka att alkoholkonsumtion kan bota sjukdomar, förbättra mental eller fysisk kapacitet eller bidra till personlig framgång och attraktivitet. Stötande marknadsföring Våra marknadsföringsaktiviteter ska inte: Innehålla budskap som kan upplevas som stötande, diskriminerande eller trakasserar människor baserat på kön, etnisk tillhörighet, sexuell läggning, religiös övertygelse, ålder eller någon annan grund. Uppmuntra till överdriven eller ansvarslös alkoholkonsumtion eller framställa avhållsamhet eller måttlighet på ett negativt sätt. 7
SUNDA AFFÄRSPRINCIPER Extern representation och gåva Representation ska inte bedrivas i syfte att otillbörligt påverka beslut eller ge möjlighet att ifrågasätta integriteten eller motiven. Kontinuerlig och upprepad representation ska inte bedrivas mot vare sig en enskild person eller en grupp av personer. Spendrups affärsaktiviteter ska vara i linje med gällande lagstiftning. Kontakter med myndigheter, affärspartners eller konkurrenter ska karaktäriseras av professionalism, respekt och god etik samt upprätthållas som strikta affärsrelationer för att undvika misstanke om oegentligheter. All representation ska vara förenlig med mottagarens egna policies och riktlinjer. Det ekonomiska värdet ska vara måttligt och aktiviteten ska vara ansedd som normalt accepterad affärspraxis. Representation ska ha omedelbar koppling till affärsmässiga aktiviteter, exempelvis affärsförhandlingar där normal gästvänlighet är allmänt accepterad. Gåvor eller representation som givits eller erhållits ska dokumenteras och arkiveras i enlighet med accepterade revisionsprinciper. Rättvis konkurrens Vi använder ärliga affärsmetoder och bedriver eller deltar inte i några olagliga former av konkurrensbegränsning, såsom överenskommelser om prissättning eller andra försäljningsvillkor mot kunder, uppdelning av marknader, överenskommelser om produktionstak/produktionskvoter samt överenskommelser om att bojkotta specifika kunder. Direkta eller indirekta bidrag och ersättningar Vi ska inte direkt eller indirekt ge ersättning till eller acceptera ersättning från anställda hos myndigheter, kunder, leverantörer eller andra affärspartners annat än vad som är i enlighet med lagstiftning och affärsetiska principer. Misstänkt penningtvätt Vi medverkar inte i transaktioner som vi misstänker är försök till penningtvätt. Intressekonflikter Våra medarbetare ska inte delta i några externa affärsaktiviteter som står i konflikt med Spendrups intressen. Våra medarbetare ska inte använda Spendrups namn eller sin position för egen vinning. 9
LEVERANTÖRER & AFFÄRSPARTNERS Spendrups arbetar med ett stort antal leverantörer och affärspartners. En del av dessa har stor påverkan på vår kvalitet och på våra miljömässiga och etiska åtaganden. Vi förväntar oss att leverantörer och affärspartners tar sitt ansvar, så att vi kan uppfylla våra åtaganden. Affärsetik Våra relationer med leverantörer och andra affärspartners karaktäriseras av professionalism, respekt och ärlighet. Vi upprätthåller strikta affärsrelationer för att undvika misstanke om oegentligheter. Leverantörers och affärspartners ansvar Vi accepterar inga samarbeten med aktörer där vi har anledning att misstänka att olagligheter eller kränkning av grundläggande mänskliga rättigheter förekommer. Vi förväntar oss att våra samarbetspartners verkar för att deras affärspartners tar miljömässigt- och socialt ansvar. Utvärderingar Vi utvärderar våra leverantörer och samarbetspartners på ett systematiskt och professionellt sätt. Utvärderingarna omfattar bl.a. miljöarbetets kvalitet samt hur man följer gällande lagstiftning, FN:s deklaration om mänskliga rättigheter, FN:s Barnkonvention och ILO:s riktlinjer om grundläggande principer och rättigheter i arbetet. Konfidentialitet Vi ska säkerställa att inga obehöriga kan ta del av konfidentiella uppgifter som vi får från leverantörer eller andra samarbetspartners. 11
ANSVARSFULLT ANVÄNDANDE AV ALKOHOL Spendrups står för ett ansvarsfullt användande av alkohol och att konsumtion av våra produkter ska utgöra ett positivt inslag i människors liv. Vi är dock medvetna om att ett felaktigt bruk kan medföra negativa konsekvenser för både individen och dennes omgivning. Vi vill främja en sund alkoholkultur genom att höja Spendrups medarbetares medvetenhet om effekter av bruk och missbruk av alkohol samt betydelsen av att förespråka en ansvarsfull användning, att säkerställa att våra produkter marknadsförs på ett lagenligt och ansvarsfullt sätt och stödja en effektiv självreglering i hela branschen, att ta avstånd från och motverka all illegal försäljning av alkoholhaltiga drycker, att ta avstånd från och motverka alkoholkonsumtion bland minderåriga, att förorda avhållsamhet från alkohol i samband med graviditet samt aktiviteter som kan innebära risker för ens egen och andras säkerhet (t.ex. bilkörning), att stödja initiativ och bidra med kunskapsspridning som syftar till att begränsa alkoholens skadeverkningar, att visa respekt för dem som av olika anledningar bestämt sig för att avstå från alkohol. 13
BIDRA TILL SAMHÄLLSUTVECKLINGEN Spendrups verksamhet skapar arbetstillfällen och positiva ekonomiska effekter i samhället. Utöver detta kan vi samverka med andra aktörer i syfte att främja en positiv samhällsutveckling i en vidare bemärkelse. Detta kan ske genom finansiellt stöd till välgörande ändamål, egna aktiviteter eller sponsringsåtaganden. Generella krav Stöd- och sponsringsverksamhet ska ske i enlighet med företagets kärnvärden. Stöd- och sponsring med alkoholhaltiga drycker kräver att mottagaren innehar serveringstillstånd enligt alkohollagen. Stöd till välgörande verksamhet ska ske utan krav på särskild kompensation eller motprestation från mottaganden. Sponsring kan avse olika typer av affärsöverenskommelser genom vilka Spendrups, till ömsesidig nytta för företaget och den sponsrade parten, bidrar med stöd. Prioriterade områden Vi prioriterar stöd och aktiviteter som stimulerar ett positivt samhällsklimat och en i övrig gynnsam utveckling på de orter där Spendrups bedriver betydande verksamhet. Vi gör målmedvetna satsningar på aktiviteter som främjar ungdomars positiva utvecklingsmöjligheter eller entreprenörskap. Artikel ur Dagens Industri 2006-12-05 15
KOMMUNIKATION & MEDIARELATIONER Spendrups vill vara tillmötesgående och främjar öppna och förtroendefulla relationer med såväl medarbetare som media och andra externa intressenter. God kommunikation förutsätter att var och en tar ansvar för att söka och sprida relevant information. Öppenhet Information som lämnas av företaget ska vara faktabaserad, relevant och tillförlitlig. Vi eftersträvar att göra information lättillgänglig och lättförståelig. Detta innebär att vi ska tillhandahålla målinriktad och målgruppsanpassad information. Ansvar Alla medarbetare ansvarar för att själva söka relevant information och sprida information till kollegor och chefer. Alla chefer ansvarar för att vidarebefordra relevant information till sina medarbetare. Konfidentiell information som kan skada företagets ställning ska inte avslöjas för tredje part. Extern kommunikation ska vara i linje med överenskommen företagsprofil och produceras i samarbete med Spendrups informationsavdelning. Extern information om Spendrups ståndpunkt ska lämnas av utsedda officiella språkrör. Om stor massmedial uppmärksamhet förväntas, ska Spendrups informationsdirektör informeras på förhand. 17
SÄKER ARBETSMILJÖ Spendrups medarbetare ska inte behöva drabbas av skada eller ohälsa till följd av arbetet. Vi ger chefer och medarbetare information, utbildning och resurser så att de kan ta ett ansvar för arbetsmiljöfrågor som är förknippade med deras arbetsuppgifter. Företaget ska stödja den enskilde medarbetaren som är i behov av behandling på grund av alkohol- eller drogrelaterade problem. Chefsansvar Våra chefer har ett långtgående ansvar för att arbetsplatsen och övriga förhållanden är betryggande i fråga om skydd mot fysisk och psykisk ohälsa, olycksfall och belastningsskador. Detta förutsätter kunskap om gällande lagstiftning och skyddsorganisation inom företaget. Vi ska sträva efter att tillhandahålla nya arbetsuppgifter till medarbetare, som på grund av ohälsa och olycksfall, inte kan fortsätta inom sitt ordinarie arbete. Vi ska analysera våra arbetsmiljörelaterade risker och fastställa mål, handlingsprogram och rutiner för att följa upp och förbättra verksamhetens arbetsmiljöprestanda. Medarbetares ansvar Varje anställd ska visa ett personligt ansvar för hälsa och miljö i det dagliga arbetet. Det ankommer på var och en, att inte bara följa instruktioner och rutiner, utan att också vara uppmärksam på och rapportera risker och hot mot en god arbetsmiljö. Medarbetare ska inte vara påverkade av alkohol eller andra droger på arbetet. Medarbetare med alkohol- eller drogrelaterade problem ska söka hjälp hos terapeuter och läkare, privat eller via företagshälsovården. 19
MOTIVATION & ARBETSGLÄDJE Spendrups vill vara en attraktiv arbetsgivare, där medarbetarna trivs, utvecklas och har roligt. Vår ledningsfilosofi betonar vikten av att skapa arbetsglädje och motivation genom att stimulera alla att ta i anspråk hela sin kompetens, kunnande och ambition i sitt arbete. Individuellt inflytande Vi ger våra medarbetare möjligheter till inflytande över arbetets innehåll samt att utveckla sig själva yrkesmässigt och personligt. Detta gör vi bl.a. genom att delegera ansvar och befogenheter så långt som möjligt. Medarbetarsamtal Vi genomför regelbundna medarbetarsamtal mellan chef och medarbetare där individens yrkesmässiga och personliga utveckling står i fokus. Genom medarbetarsamtalen skapas förutsättningar för målstyrning och individuella utvecklingsplaner 21
LEDARSKAP Spendrups ser gott ledarskap som en viktig förutsättning för utveckling och framgång. Våra ledarskapsprinciper tar fasta på att bidra till proaktiva, engagerade och välinformerade medarbetare. Vi förväntar oss att våra ledare aktivt verkar för att främja medarbetarnas engagemang och arbetsglädje, kommunicerar öppet och tydligt samt levererar resultat genom uthålligt affärsmanaskap. Nedanstående ledarskapsprinciper ligger till grund för hur vi utvecklar ledarskapet inom Spendrups. De styr vem vi rekryterar till ledare, hur vi utvärderar och gör utvecklingsplaner för ledare samt hur vi utvecklar ledarskapsutbildningar. Skapa engagemang Skapa engagemang hos sina medarbetare och verka för motivation och arbetsglädje. Ge medarbetarna utrymme att ta eget ansvar genom att delegera så långt som möjligt. Stödja medarbetarnas utveckling på ett sätt som gagnar både företaget och medarbetarna själva. Vara ett gott föredöme för alla och leva som man lär. Kommunicera öppet och tydligt Vara tydliga och öppna i sitt ledarskap och i sin samverkan med andra. Kommunicera mål och förväntningar så att alla förstår. Vara tydlig i kommunikationen av företagets kultur och värderingar. Leverera resultat Leverera resultat genom uthålligt affärsmanaskap, kreativitet, samarbete och delaktighet. Driva förändringar genom att modigt ifrågasätta och föreslå lösningar som flyttar företaget framåt. Lösa frågeställningar på ett sätt som fungerar i praktiken. Alltid ha företagets bästa för ögonen. Foto: Andreas Lundberg 23
JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Spendrups tar avstånd från diskriminering, trakasseri och negativ särbehandling. Vi ska vara ett mångfaldsorienterat företag som värdesätter olikheter vad gäller exempelvis kön, ålder, etniskt ursprung, nationalitet, sexuell läggning eller religiös tro. Diskriminering och trakasserier Om diskriminering, trakasserier eller annan form av negativ särbehandling trots allt skulle inträffa, ska vi ha tydliga rutiner för att utreda och stoppa det. Vi strävar efter jämlika villkor och möjligheter för alla medarbetare oavsett kön, ålder, etniskt eller nationellt ursprung, religion, funktionshinder, sexuell läggning eller någon annan faktor. Politiska och religiösa aktiviteter Vi lägger oss inte i våra medarbetares personliga övertygelse eller politiska åsikter. Utövande av religion såsom personlig bön, klädselregler och kostmässiga hänsyn ska tillåtas så långt det är möjligt, så länge som det inte äventyrar andras hälsa och säkerhet eller allvarligt stör verksamheten. Religiös och politisk propaganda ska inte bedrivas under arbetstid eller på företagets område. 25
LÖNESÄTTNINGSPRINCIPER Spendrups lönesättningsprinciper bygger på att lönen ska vara en ersättning för utfört arbete och spegla medarbetarens utförda arbetsresultat i relation till fastställda mål. Belöningsprinciper Våra belöningsprinciper är icke-diskriminerande och tydligt kommunicerade till alla anställda. Individuell lönesättning Lönesättningen är individuell och marknadsanpassad för att attrahera, behålla och motivera duktiga medarbetare. Lönesamtal Varje medarbetare har rätt till ett årligt individuellt lönesamtal. Egen påverkan Varje medarbetare kan genom ökad kompetens, större ansvar och prestation påverka sin lön. 27
MILJÖSKYDD Spendrups miljöarbete syftar till att bidra till ett ekologisk hållbart samhälle. Vi strävar efter att överträffa miljölagstiftning och drivs av viljan att kontinuerligt minska miljöbelastningen genom ständiga förbättringar i verksamhetsprocesserna. Våra fokusområden Vårt miljöarbete fokuserar särskilt på minskad klimatpåverkan och optimal resursanvändning. Vi strävar efter att upphandla miljöanpassade varor och tjänster i så stor utsträckning som möjligt. Systematiskt angreppssätt Vi analyserar våra miljöaspekter och miljörelaterade risker. Baserat på en sådan analys upprättas mål, handlingsprogram och rutiner för att följa upp och förbättra verksamhetens miljöprestanda. Försiktighetsprincipen Vi tar hänsyn till försiktighetsprincipen i samband med affärsbeslut och i verksamhetsprocesser och strävar efter att förebygga skador och olägenheter för människors hälsa eller miljön. Miljökompetens Vi säkerställer att medarbetare får tillräckligt med information, utbildning och resurser för att kunna ta ett ansvar för miljöfrågor som är förknippade med deras arbetsuppgifter. Öppenhet Vi för en kontinuerlig dialog om vårt miljöarbete med våra intressenter och redovisar öppet faktabaserad och vederhäftig information. 29
MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER Spendrups tar avstånd från kränkningar av grundläggande mänskliga rättigheter och stödjer internationella överenskommelser inom detta område. Vi förväntar oss också att våra affärs- och samarbetspartners stödjer dessa överenskommelser. Organisations- och förhandlingsfrihet Vi bedriver vår verksamhet i enlighet med ILO:s deklaration om grundläggande principer och rättigheter på arbetet. Vi respekterar medarbetarnas rättigheter att organisera sig i fackföreningar och bli representerade av dessa i förhandlingar om anställningsvillkor. Vi bejakar ändamålsenliga kollektivavtal och tillhandahåller information till anställdas representanter för meningsfulla förhandlingar om anställningsvillkor. Inget tvångsarbete Vi accepterar inte någon form av tvångsarbete i vår verksamhet. Skydda barns rättigheter Vi stödjer FN:s barnkonvention som erkänner barnets rätt att skyddas från att utföra arbete som kan vara farligt, inverka negativt på barnets utbildning eller vara skadligt för barnets hälsa eller fysiska, mentala, andliga, moraliska eller sociala utveckling. 31
Spendrups Bryggeri grundades 1897. Vi är ett bryggeri med ett brett sortiment. Engagemanget och passionen är lika stor nu som då. För oss är alltid hantverket och dryckesupplevelsen i fokus. Bland våra varumärken finner du Spendrups Bryggeri, Norrlands Guld, Mariestads, Heineken, Loka, Schweppes, Briska, El Coto, Gallo m fl. Familjeföretaget Spendrups är ett svenskt och oberoende bryggeri som förenar starka traditioner med nytänkande. Vi är idag ca 800 medarbetare och omsätter ca 3,0 MDKR. I Spendrupskoncernen ingår dotterbolagen Spring Wine & Spirits, Gotlands Bryggeri och Hellefors Bryggeri. www.spendrups.se