Administration av kommunala behörigheter inom RÖ Instruktion för Behörighetsadministratörer www.regionostergotland.se
Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Grunder... 3 2.1 Logga in... 3 2.2 Gränssnittet... 3 3 Beställa (och avbeställa) RSA-dosa... 4 4 Tilldela (och skilja från) Vårduppdrag... 6 5 Felsökning... 7 5.1 Hittar inte personen... 7 5.2 Hittar inte uppdraget... 7 Dokumenthistorik Version Datum Kommentar Handläggare 1.0 2016-10-12 Första versionen Johan Zenk 2.0 2017-01-08 Uppdaterad med erfarenheter från piloten Johan Zenk www.regionostergotland.se
1 Inledning En förutsättning för att en användare inom en kommun ska kunna arbeta i regionens miljö är att användaren har fått 1) en RSA-dosa och 2) blivit tilldelad minst ett uppdrag. Den som ser till att detta görs är Behörighetsadministratören. Alla behörigheter utgår från vårdenheten och för varje vårdenhet finns en verksamhetschef. Det är verksamhetschefen som beslutar om och är ansvarig för behörighetstilldelning och uppföljning! Som behörighetsadministratör ska du endast agera på verksamhetschefens uppdrag. Inga behörigheter ska tilldelas som inte verksamhetschefen beslutat. Verksamhetschefen kan delegera vissa beslut till dig men om så sker ska det vara tydligt vad delegationen innebär och på vilka grunder du ska fatta beslut. Verksamhetschefen ska löpande revidera vilka behörigheter som varje medarbetare har och det ska vara klart när och hur detta ska ske. Verksamhetschefen utser Behörighetsadministratörer genom Huvudadministratören. Genom Huvudadministratören beställer också verksamhetschefen vilka uppdrag som ska finnas för vårdenheten. 2 Grunder 2.1 Logga in Administrationsverktyget nås på https://kommunadmin.regionostergotland.se För att kunna logga in måste du ha ditt SITHS-kort i kortläsaren. Om du inte redan gjort det så blir du uppmanad att ange din pin-kod och kommer sedan att loggas in. Ta för vana att stänga webbläsaren när du har arbetat klart. 2.2 Gränssnittet När du loggat in ser du nedanstående. Under det gula fältet uppe till höger (där ditt namn står) kan du logga ut Där det är gulmarkerat mitt i bilden står de organisationsgrenar du är administratör för. Klicka där för att hoppa direkt till dem. Den inringade symbolen (tempel med grönt plus) visar att det här är en vårdgivare (d.v.s. en egen juridisk person med ett eget ansvar för all vård). Alla kommuner är (förstås) det och om ni har privata vårdgivare så kommer de också att visas så (förutsatt att de är korrekt angivna i nationella HSA). För att öppna eller stänga nästa nivå klicka på pilen framför symbolen. (Klickar ni på namnet så öppnas också nästa nivå och dessutom visas den information som finns om den enheten. Men det går inte att stänga genom att klicka på namnet.) Genom att öppna enhet efter enhet så kan man komma fram till den person eller det uppdrag som man ska arbeta med. www.regionostergotland.se 3 (7)
Ett annat sätt att hitta det uppdrag eller person som man söker är att högerklicka på t.ex. kommunen, välj Slå upp, skriv in (del av) namnet på uppdraget eller personen (du behöver inte göra mer än skriva, efter ett tag kommer resultatet). Klicka på rätt rad i resultatlistan så kommer du till rätt ställe. I exemplet nedan har man som du ser sökt på ordet vård. Som resultat kommer ett uppdrag (röd väska) och två personer. Varför kom de med? Jo, för att de har titeln Vårdbiträde. 3 Beställa (och avbeställa) RSA-dosa För att användaren ska kunna logga in i regionens citrix-miljö där regionens system finns i måste användaren ha en RSA-dosa. Leta reda på personen, högerklicka på den, välj Redigera och Användaruppgifter. www.regionostergotland.se 4 (7)
Om personen inte har någon RSA-dosa beställd finns en kryssruta för att beställa. Markera rutan och tryck på Spara. Om personen har en RSA-dosa ser det ut så här. Nu finns en kryssruta för att avbeställa. Samma sak här markera rutan och tryck på Spara. Under rubriken Medlemskap syns vilka uppdrag personen har blivit tilldelad. Under rubriken Användaruppgifter (rubrikerna öppnas genom att klicka på dem) kan man hitta det användarnamn personen har i regionens system (det som regionens helpdesk kallar HSA-id). www.regionostergotland.se 5 (7)
4 Tilldela (och skilja från) Vårduppdrag När man vecklar ut organisationen (klickar på pilarna i ett eller flera steg) så hittar man tillslut ett (eller flera) hus med ett grönt kryss på, det är en vårdenhet. Under vårdenheten så finns de uppdrag som är beställda, uppdragen är röda väskor. För att tilldela en användare ett uppdrag högerklicka på väskan, välj Redigera och sedan Uppdragets medlemmar När man gjort det ser man nedanstående bild till höger. I det här fallet finns en medlem. För att lägga till en ny skriver ni namn, HSA-id eller titel i sökfältet. Nedan har jag sökt på efternamn och (del av) titel. Jag har dessutom ändrat sökområdet. Sökområdet är alltid initialt inställt på den enhet där uppdraget finns. Det innebär att sökningen sker därifrån och nedåt. Genom att ändra kan man söka t.ex. i hela kommunen www.regionostergotland.se 6 (7)
eller, som i exemplet, i hela Östergötlands län så att, trots att jag arbetar med ett uppdrag i Valdemarsviks kommun, kan jag lägga till en användare som arbetar i Norrköpingskommun. När man hittat rätt person markerar man rutan framför personen (inringat med svart) och trycker på Spara (inringat med blått). Klart. För att ta bort en koppling till ett uppdrag avmarkerar man rutan och trycker på Spara. 5 Felsökning 5.1 Hittar inte personen Om du inte hittar den person du vill administrera beror det troligen på a) Du letar på fel ställe (eller söker med för begränsat sökområde). Enklast är att du högerklickar på kommunnamnet och väljer Slå upp och letar på det sättet b) Personen är inte upplagd i nationella HSA. Kontrollera i nationella HSA att personen verkligen finns där. Om inte be din HSA-administratör lägga upp personen. Om du kontrollerat båda ovanstående och personen fortfarande saknas kontakta Huvudadministratören som kan felanmäla till regionen. 5.2 Hittar inte uppdraget Om du inte hittar det uppdrag du vill administrera beror det troligen på a) Du letar på fel ställe (eller söker med för begränsat sökområde). Enklast är att du högerklickar på kommunnamnet och väljer Slå upp och letar på det sättet b) Uppdraget är inte beställt av din Huvudadministratör. Kontrollera med Huvudadministratören vilka uppdrag som ska finnas. Om du kontrollerat båda ovanstående och uppdraget fortfarande saknas kontaktar Huvudadministratören regionen. www.regionostergotland.se 7 (7)