I II ~ landstinget DAlARNA LANDSTINGSSTYRELSEN )73 PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum 2010-05-10 62 Antagande av Landstinget Dalarnas policy mot våld och hot Dm LD10/00557 Landstingsstyrelsen föreslår fullmäktige besluta a t t fastställa policy mot Våld och hot med bilaga mall för handlingspian. I Revisionsrapporten om Våld och Hot som redovisades våren 2010 gavs en anmärkning om att policyn mot Våld och hot ej fastställts av landstingsfullmäktige. Beslutet ilandstingsstyrelsen 2006-11-06-07, 164, föregicks av att en arbetsgrupp med representation från centrala arbetsmiljökommittån, förvaltningar, sakkunniga samtgävleoala Företagshälsa (GDFH) tog fram ett förslag till policy. Landstingets ledningsgrupp gjorde inga ändringar i förslaget till policy. Personalutskottet 2006-09-27, 69, rekommenderade landstingsstyreisen att fastställa förslaget. Det förslag till policy som nu föreligger för komplettering av ett landstingsfullmäktigebeslut är inte ändrat innehållsmässigt, utan enbart redaktionella och layoutmässiga justeringar har skett. Bilaga 62 Information enligt MBL 19 har ägt rum 21 april 2010. Utdrag exp 2010 05 28 till 1. 2. 3. Vid protokollet: Leif Berglund Bestyrkes i tjänsten
I l andsting e t II DALAR NA )'7 4 Landstinget Dalarnas policy mot Våld och hot Landstinget Dalarna accepterar inte all någon som arbetar i Landstinget Dalarna uts åtts för våld eller hot i sin arbetsmiljö. Della gäller även förtroendevalda som dock inte omfattas av Landstingets arbetsgivaransvar. Landstinget Dalarnas målsättning är att: all personal skaveta var och i vilket sammanhang det finns risk för all hotfulla eller våldsamma situationer kan uppstå. all personal ska känna till vilka rutinersom gäller vid en vålds- eller botsituation. så att den/de drabbade snabbt kan få hjälp och stöd i situation en och efteråt. Arbetsgivaren skall identifiera, riskbed öma och åtgärda de risker för våld eller hot om våid som kan tinnas på arbetsplatsen enligt SAM (systematiskt arbets miljöarbete AFS 2001 :1 ) Riskiden/if/er/ng/riskbedömning och åtgärd inom ramen för SAM genomförs - om risk kvarstår - skatf ' hand li ngsplan framtas LS-beslut 2006-11-06-07 164 LF-beslut
)75 I II Landstinget DAlARNA Arbetsplatser där det finns risk för våld och hot skall ha en handlingsplan innehållande: - hot och våldsfö rebyggande arbete - hur man agerar vid akuta hot- och våldssituationer - uppföljning av såväl allvarliga som extrema tillbud Arbetsskadeanmälan och tillbudsrapporten skall alltid lämnas till chefenlpersonalsekreteraren (se informatio n i Arbetsmiljöhan dbokeniarb etsskador) Vid allvarligare incidenter och om fysisk skada uppstår skall händelsen anmälas till: - polisen, tfn 112 - Arbetsmiljöverket Distriktet Falun, tfn 023-45 700 Verksamhetsc hefen är ansvarig för all handlingsplan framtas på de arbetsplatser där risk kvarstå r. (Se dokuemnt: "Overgripande rutiner samt MALL tör handlingsplan Våld och Hot på arbetsptatsen")
, II Landstinget DAlARNA )76 Bilaga; Ur AFS 1993;2 Utd rag ur AFS (Arbetsmiljöverkets förtallning ssamling) 1993;2 Handlingsplanen skall omfatta de under Riskförebyggande åtgärde r och uppföljande åtgärder uppräknade punkterna Arbetet skall ordnas så att risk för våld eller hot om våld så långt som det är möjligt förebyggs. Särskilda säkerhet srutiner skall finnas för arbete som kan medföra risk törvåld eller hot om våld. Rutinerna skall hållas aktuella och följas up p fortlöpande. Ruti nern a skall vara kä nda av alla arbets tagare som kan bli berörda av riskerna. Arbetstagarn a skall ha tillräcklig utbildning och information och få tillräckliga In struktioner för att kunna utföra arbetet säkert och med tillfredställande trygghet. Vid arbete där det finns risk för återkommande våld eller hot om våld skall arbetstagarna få särsk ilt stöd och handledn ing *Arbetsplatser ska ll placeras, utformas och utrustas så att risk för våld eller hot om våld så långt som det är möjligt förebygg s. Arbetstagarna skall ha möjlighet att kalla på snabb hjälp vid en vålds- eller hotsituation. Arbetsgivaren skall se till Att det finns larmutrustning där så krävs för säkerheten Att det finns fast ställda rutiner för vem skall ta emot larm och för åtgärd er som skall vidtas när larm utlösts Att övning av säkerhetsruti ner oc h åtg ärde r vid larm genomförs regelbundet Att larmutrustning underhålls och kontrolleras. Att det finns tekniska hjälpmede l om så behövs Innebär en arbetsuppgift påtaglig risk för våld eller hot om våld får den inte utlöras som ensamarbete v ärdetranspo rter skall organiseras och utföras så att arbetstagarna har betryggande säkerhet. Tillbud och händelser med våld eller hot om våld skall dokumenteras och utredas. Skall även registreras i avikelsehanteringssystemet. Vid allvarligare incidenter, om fysisk eller psykisk skada uppstår skall händelsen rapporteras till: Arbe ts miljöverket, Polis och Fös äkr ingskassa - rutiner för detta ska ll finnas i han dl ingsplanen Arbetstagare som utsatts för våld eller hot om våld skall snabbt få hjälp och stöd för att förebygga eller lindra såväl fysisk som psykisk skada. Arbetsgivaren skall ha särskilda rutiner för detta (AFS 1999;7) Bestämmelser om anlitande av minderåriga till arbete där våldsrisker kan förekomma finns i Arbetarskyddsstyrelsens kungörelse (AFS 1990:19) med föreskrifter om anlitande av minderåriga i arbetslivet. * Med arbetsplats menas alla byggnader, lokaler, fordon, osv. där arbetstagaren utlör sitt arbete.
)77 I Landstinget DAlARNA Bilaga: Ekonomisk ersättning Personskada genom våld ell er miss handel i arbetet. (WF 98:2,1998-01-12) Centralt Ilg. besl ut Personskalda genom våld eller misshandel i arbete ersätts i regel genom TFA-försäkringen, såvida skadan föranleder sjukskrivning minst 8 kalenderdagar. Landstingets Personalchef beslutar i ovannämnda cirkulär, i enlighet med Centrala arbetsmiljökommittens (CAMK) rekommendation 1995, att Landstinget Dalarna utge r ersättn ing för förlorad inkomst vid personskada pga. våld eller misshandel i arbetet även om sj ukskrivnin gen understi ger 8 kalenderdagar. Handläggningsrutin Arbetsskador och tilibud skali anmälas av ansvarig chef. Ifylid blankett skickas i original tili förvaltningens arbetsskadehandläggare, som tills vidare är personaisekreteraren. (Om anmälan gjorts tili Polis elier Arbetsmiljöverk bifogas dessa handlingar.) Om sjukskrivningen varar minst 8 kalenderdagar, görs anmälan till TFA. Om sjukskringen varar 7 kalenderdagar elier mindre, fattar arbetskade handläggaren det formeiia beslutet att det gälier skada pga. våld elier misshandel i arbetet och att ersättning för förlorad inkomst skali utbetalas. 3
... I~ Landstinget III DAlARNA )78 Övergripande rutiner samt MALL för handlingsplan Våld och Hot på arbetsplatsen Grundläggande rutiner I arbetet med handlingsplan för att hantera vålds- och hotsituationer inom verksamhetsområden dir det finns arbetsplatser med risk. Alla arbetsplatser somefter kartjäggnlng/rlskidentifiering, riskbedömning och åtgärd i SAM (systematiskt arbetsmigöarbete AFS 2001:1,harkvarstående risk för våld-och hotsltuatloner skall upprätta en handlingsplan gällande: hot och våldsförebyggande arbete agerande vid akuta hot- ochvåldssituationer uppföljning av såval allvarliga som extrema tillbud Handlingsplanen skallupprättas i samråd med arbetsplatsombudiskyddsombud ochvara förankrad på arbetsplatsen. Handlingsplanema skall redovisas i samverkans-gruppen. (MALL sidan 2) Planen skall inom ramen för SAM, revideras för attvara ständigt aktuell. Tillbud och händelser med inslag ochav våld och hotskall alltid dokumenteras och utredas. Det betyder att tillbud eller arbetsskadeanmälan skall göras - samt att registrering i vårt awikelsehanteringssystem som införs under 2007. Verksamhetschef ansvarar för att kontinuerliga utbildningsinsatser genomfors. Rutiner vid risk för våld och hot Följande skall vararutin på arbetsplatser med risk för våld och hot: Ny personal får i samband med introduktionen information och utbildning om handlingsplaner och rutiner så att arbetet kan utföras säkert. Ny personal arbetar alltid tillsammans med erfaren personal Personal som har larmutrustning och skyddsutrustning skallalltid ha den på sig 2 kapitlet 7 och AFS.2001:1. Vid allvarligare Incidenter och omfysisk skada uppstårskall händelsen anmälas: Polis telefon 00112 Arbetsmiljöverket Distriktet Falun tfn 023-45 700 Arbetsskadeanmälan och tillbudsrapport skall alltid lämnas till Personalsekreterare (se informauon ArbetsmUjiJbokenlArbetsskador) Alla arbetsplatser som har risk för våld och hotskall haen egen handlingsplan för våld ochhot. Den handlingsplanen gälleräven för medarbetar från andra verksamheter somtillfälligt utför arbete på arbetsplatsen. Chefsom har medarbetare som utför arbeteinom annan verksamhets arbetsplats/lokaler skall: - I den egnahandlingsplanen för Våld ochhotklargörs att annan handlingsplan gällervid arbete i annan verksamhets Arbetsplatsnokaler - dessa handlingsplaner läggs som bilaga till den egnahandlingsplanen. Ge infonnation till medarbetare som arbetar i annan verksamhets arbetsplatsllokaler om innehållet i dessa handlingsplaner. Om utbildning behövs skall aktuell medarbetare genomgå dema. 1(3)
I Landstinget II DALARNA J79 Kom ihåg att spara som- innan Du stänger dokumentet MALL för Handlingsplan vid våld och hot. Handlingsplan för Våld och Hotskall goras utifrån de risker som identifierats på er arbetsplats - och som efter åtgärd kvarstår.(arbetsgången fram till handlingsplan finns I arbetsmiljöhandboken) httd:/lweb.!tdalama.selhsdarbmlllohandboklindex.htm För arbetsplats: Verksamhetsområde Ort Förstalinjen/avdelnings chef: Verksamhetschef: Dokumentet godkänt i samverkansgrupp/skyddskommitte den: Riskfaktorer på vår arbetsplats Riskersomidentifierats i det Systematiska-Arbets-Miljöarbetet (SAM) och somefter vidtagna åtgarder- kvarstår. Strykoch ellerkomplettera i exempel/lstan nedan utifrån riskerpå er arbetsplats.. Hembesök där Patientrum med våldsam patient Indragning av korkort pga av medicinska skäl Förebyggande åtgärder Inlagda Srde åtgsrder som en/o AFS 1993:2 skallgtjras. Kompletter med åtgarderni kommit fram till utlftån riskerna på erarbetsplats. I arbetsmiljtjhandboken undervåld och hot. Under rubriken arbetsgång finns exempel på instruktioner för ett antal risksituatloner. http://web.ltdalama.sejhsdarbmiljohandboklindex.htm Utbildning o Tillräcklig utbildning och information och få tillräckliga instruktioner för att kunna utföra arbetet säkert. o Stöd och handledning o Vid arbete där det finns risk för återkommande våld eller hot om våld skall arbetstagama få särskilt stöd och handledning - för detta ansvarar närmaste chef Om instruktion finns för arbete med risk - skall dessa följas Bilagor Ev Instruktion 2(3)
.. ~ Landstinget III DAlARNA )30 Om larm finns o Personal som har larmutrustning och skyddsutrustning skall alltid ha den på sig 2 kapitlet 7 och AFS.2001:1. o Utbildninglkunskap om funktion och gällande rutiner När larm utlöses tar emotlarmet och vidtarföljande åtgärder: o o o Ovninglträning av säkerhetsrutfner och åtgärder vid larm genomförs regelbundet för detta ansvarar Larmutrustningen skall underhållas ochkontrolleras för dettaansvarar Atgärder vid hot/våld händelse I direktanslutning till händelsen. rädda- lanna anmäla. Nedan finns exempel. behåll det som gäller hoser och lägg till det som saknas. Rädda Försök komma undan (retirera) från den/det som är hotfullt/våldsamt Yttre fysiska skador Chock och kristillstånd Larma Larma (eller kalla på hjälp på annat sätt). Uppmärksamma arbetskamrater på situationen Anmäl Vid allvarligare incidenter och om fysisk skada uppstår skall händelsen anmälas: Palls, via tfn 112 Arbetsmiljöverket. Distriktet Falun tfn 023-45 700 Arbetsskadeanmälan ochtillbudsrapport skall alltid lämnas till Personalsekreterare (se infonnation ArbetsmlljDboken I Arbetsskador) Atgärder efter hot/våld händelse Stötta och följ upp (AFS:1993:2) Personer som utsatts för våld ellerhot skall snabbt få hjälpmed att bearbeta händelsen i syfte att förebygga psykisk skada att förebygga psykisk skada. Arbetsgivaren skall ha särskilda rutinerför detta. Se den egna arbetsplatsens krisstödsplan. Ansvarför att ta hand om direkt och indirekt drabbad personal har: Kalla till genomgång med drabbad personal omedelbart eller snarast Närmaste chef ansvarar för detta. 3(3)