Blackboard learning system CE Inställningar (Del av studentmanual, Kap 7) 20080101
1 Inställningar Det finns vissa grundläggande krav på din dator och dess inställningar för att Blackboard ska fungera fullt ut: Du behöver Internetuppkoppling och en nyare version av webbläsare, rekommendation är version 6 av webbläsaren Internet Explorer. Din dator måste ha tilläggsprogrammet Java, se kap 7.1 Du bör tillåta Blackboard att visa pop-up fönster, se kap 7.2 Ta bort sparade Internet-filer, se kap 7.3 Tillåt hämtning av filer, se kap 7.4 Din brandvägg får inte hindra Blackboard, se kap 7.5 Om du tittar på Blackboard-hjälpen: http://www.webct.com/tuneup så kan du hitta de senaste uppgifterna du behöver för dina inställningar, på engelska. I följande kapitel hittar du en övergripande hjälp. 1.1 Java för Blackboard Några funktioner i Blackboard kräver att vissa stödprogram finns installerat på din dator. Ett sådant program är Java. Funktioner i Blackboard som kräver Java är: Chatt Vem är on-line Den här datorn HTML-redigeraren WebEQ (Equation editor) SCORM-moduler 1.1.1 Installera Java För att installera Java krävs att du har administratörsrättighet på din dator. Nedan finns adressen till den senaste versionen: http://www.java.com/sv/ Om du får problem kan det vara så att du har flera versioner av Java på din dator då behöver du avinstallera de du inte ska använda. För att kontrollera vilken version du har och hur du eventuellt avinstallerar oönskade se Kap 7.1.2. Om du får problem kontrollera vilken version du har av Java. 1
1.1.2 Vilken Java-version har jag och hur avinstallerar jag oönskade versioner? 1. Gå till Start (Längst ner till vänster) 2. Välj Inställningar 3. Välj Kontrollpanelen 4. Välj Lägg till eller ta bort program (Bild 18) Bild 18. Lägg till eller ta bort program 5. Leta upp Java (eller något som liknar J2SE ) och se vilken eller vilka versioner du har. 6. Ta bort oönskade versioner (Bild. 19) Bild 19. Ta bort program 2
1.2 Pop-up-fönster i Blackboard För att undvika reklam på Internet är det vanligt att man gör inställningar på sin dator som blockerar de pop-up-fönster reklamproducenterna använder sig av. Detta skapar problem då flera verktyg i Blackboard använder sig av popup-fönster, bl a Chatt och Privat post. Om man vill ha blockeraren påslagen kan man i de flesta program tillåta att endast Blackboard får visa pop-upfönster, eller så kan man stänga av blockeringen helt. (Se vidare i kapitel 7.2.1. om detta.) Blockerarfunktioner kan finnas i ett flertal vanliga program exempelvis i webbläsarna Internet Explorer och Firefox eller i en brandvägg som till exempel Norton. I den här manualen visar vi hur man ändrar inställningarna i några av de vanligast förekommande programmen. Om du använder andra program hänvisar vi till hjälpen som finns i det berörda programmet. Nedan följer några exempel på andra vanliga program som använder sig av pop-upblockeringar: Pop-Up Stopper Pop-Up Defender Pop-Up Zapper Zone Alarm Pro Google Toolbar Yahoo! Toolbar MSN Toolbar AOL 8.0 and later Safari browser Microsoft Windows XP, Service Pack 2 ICQ Toolbar Mozilla browser Netscape browser 3
1.2.1 Stänga av pop-up-blockerare i Internet Explorer 1. Gå till menyn Verktyg, högst upp i fönstret (Bild 20) 2. Välj Blockering av popup-fönster 3. Välj Inaktivera blockering av pop-up-fönster Bild 20. Stänga av Pop-up-blockerare i Internet Explorer (1). 4. Alternativet som ska vara synligt är Aktivera blockering för pop-upfönster (Bild 21) Bild 21. Stänga av Pop-up-blockerare i Internet Explorer (2). 4
Om du inte vill tillåta pop-up-fönster för alla webbplatser du besöker kan du tillåta att endast Blackboard får visa pop-up-fönster, följ i så fall nedanstående. 1. Klicka på Inställningar för blockering av popup-fönster (om den är grå klicka på Inaktivera blockering av popup-fönster och gå sedan tillbaka). 2. Skriv in att lms.vxu.se eller 194.47.65.213 alltid får visas (Bild 22). Bild 22. Tillåt endast Blackboard att visa pop-up-fönster. Du kan även ha blockerat pop-up-fönster under Internetalternativ. Kontrollera detta genom att gå till: 1. Menyn Verktyg 2. Välj Internet-alternativ 3. Välj fliken Sekretess 4. Avmarkera kryssrutan för blockera pop-up-fönster (Bild 23) 5
Bild 23. Internet-alternativ, Pop-up-blockerare. 1.2.2 Pop-up-blockerare i brandväggen; Norton Du kan behöva göra en ändring i brandväggsinställningarna. Det kan finnas olika sätt att avmarkera blockeraren. Vi visar på två olika vägar. Följ instruktionen nedan: 1. Högerklicka på ikonen för brandväggen (Bild 24) Bild 24. Ikon för Brandvägg. 6
2. Klicka på inställningsmenyn, i det här fallet Open Symantec Client Firewall (Bild 25) Bild 25. Öppna brandväggsmenyn. 3. Välj Status & Settings 4. Stäng av (Turn off) Ad Blocking, det ska stå Off (Bild 26). 5. Starta om datorn Bild 26. Brandväggsstatus. 7
1.3 Problem att hämta/öppna filer För att kunna spara eller öppna filer du hämtar från Internet krävs att du har programvaror och inställningar på din dator som möjliggör detta. För att kunna öppna t. ex. ett Word-dokument behöver man ha Microsoft Office installerat. Ytterligare ett problem är att Microsoft har släppt en ny version av Office-paketet vilkas dokument inte kan öppnas i tidigare versioner. I detta avsnitt beskrivs några åtgärder som kan krävas. 1.3.1 Ta bort sparade Internet-filer En cache är en tillfällig lagringsplats i din dator, där systemet lägger kopior av använd information för att senare ha informationen snabbt tillgänglig. Detta kan dock missleda nya försök av hämtningar därför bör man ta bort dessa sparade Internetfiler. 1. Välj Verktyg (Tools) sedan Internet-alternativ (Internet Options) (Bild 27). Fönstret Internet-alternativ (Options) visas (Bild 28). Bild 27. Cache. 8
2. Välj fliken Allmänt (General). (Bild 28, a) 3. Under Tillfälliga Internetfiler (Temporary Internet Files), välj Ta bort filer (Delete files ), (Bild 28, b) 4. Ta bort allt offline innehåll, klicka Ok (Bild 28, c) 5. Du kommer nu tillbaka till fönstret Internet-alternativ a. b. c. Bild 28. Internet-alternativ. För att nya filer inte ska sparas bör man göra en inställning att rensning sker varje gång sedan ska visas på nytt. 1. Välj Verktyg (Tools) sedan Internet-alternativ (Internet Options) (Bild 27). Fönstret Internet-alternativ (Options) visas (Bild 27). 2. Välj fliken Allmänt (General). (Bild 28, a) 9
3. Under Tillfälliga Internetfiler (Temporary Internet Files), välj Inställningar (Settings) (Bild 29) Bild 29. Inställningar Cache (1). 4. Välj alternativet Varje gång sidan besöks (Every visit to the page), (Bild 30) 10
Bild 30. Inställningar Cache (2). 11
1.3.2 Tillåt hämtning av filer Om du använder Windows XP och Internet Explorer kan det vara bra att ändra säkerhetsinställningarna för att hämta filer. Om du inte kan hämta en fil, av t ex Word-format, bör du kontrollera dina inställningar för hämtning av filer i Internet Explorer: 1. Gå till menyn Verktyg (Tools). Välj Internet-alternativ (Internet options) (Bild 31). Bild 31. Internet-alternativ. 12
2. Välj sedan fliken Säkerhet (Security) (Bild 32 a). Välj Anpassad nivå (Custom level) (Bild 32 b) 3. Du kommer nu till fönstret Säkerhetsinställningar (Security settings). Skrolla ner till Hämtning (Downloads) markera Fråga automatiskt om hämtning av filer (Automatic promting for file downloads). Markera Aktivera (Enable). 4. Klicka Ok 5. Du kommer nu tillbaka till fönstret Internet-alternativ 6. Klicka Ok a. b. Bild 32 Inställningar för hämtning av fil. 13
1.3.3 Att öppna Word-dokument (.docx, Office 2007) i tidigare Word-versioner För att kunna öppna Word-dokument som är skapade i Office 2007 i en tidigare version av Office-paketet finns ett tilläggsprogram som man kan installera på sin dator. Följ nedanstående länk till Microsoft Download Center, läs informationen och följ instruktionerna. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&displaylang=sv 1.3.4 Varför sparas/öppnas.docx filer i zip-format? Att.docx-filer vill sparas/öppnas i Zip-format beror på att du har en inställning som säger att du vill spara/öppna den typen av fil med ett zipprogram. För att ändra den inställningen följ nedanstående instruktion. 1. Öppna din filhanterare och gå till menyn högst upp, välj Verktyg. 2. Välj Mappalternativ (Bild 33) Bild 33 14
3. Välj Filtyper (Bild 34) 4. Leta upp DOCX och markera (Bild 34 a). Nu ser du vilket program som är inställt på att öppna denna typ av filer. Om du vill kan du ändra här (Bild 34 b) a b Bild 34 15
5. Välj vilket program du vill använda 6. Klicka OK (Bild 35) Bild 35. 16
1.4 Blackboard och Brandväggar Blackboard använder speciella s.k. Internet-portar vilket kan ge problem om man har en brandvägg. Du kan behöva ändra inställningar i din brandvägg. Nedan följer en lathund som kan vara till hjälp. 1.4.1 Brandvägg på en skola eller ett företag Om du ska använda Blackboard på ett företag som har en brandvägg, behöver du kontakta din nätverksadministratör eller IT-support för att öppna följande portar i brandväggen: http://lms.vxu.se TCP-port: 80 https://lms.vxu.se TCP- port: 443 Om funktionerna fortfarande inte fungerar kan man prova att öppna även: Chatt: TCP-port: 4445 Java Servlet Engine Port: TCP-port: 8009 1.4.2 Personlig brandvägg Om du har bredband hemma är det vanligt med en personlig brandvägg, t ex Zone Alarm. Blackboard och Zone Alarm fungerar oftast inte automatiskt tillsammans, därför att Zone Alarm ibland kan förhindra att Java-script och Java-applets körs i din webbläsare. Blackboard använder både Java-script och Java-applets. Här följer instruktioner på hur du ändrar inställningar i till exempel Zone Alarm för att det ska fungera med Blackboard på Växjö universitet: 1. Öppna Control panel i Zone Alarm, genom att dubbelklicka på ZAikonen i systemmenyn. 2. Klicka på Firewall på vänstra sidan och se till att Trusted Zone står på medium. 3. Klicka på Zones fliken överst. 4. Klicka på Add och ändra zonen till Trusted. 5. Host Name: lms.vxu.se 6. Klicka på OK. Om du har flera datorer hemma kanske du har en bredbandsrouter och i den kan det finnas en brandvägg som behöver konfigureras. Information om hur du gör detta får du söka hos respektive tillverkare. 17
Har du fortfarande problem? Läs mer på Blackboards egna sidor (Eng) under följande länk: Browser Tips and Troubleshooting eller kopiera och klistra in följande adress i webbläsarens adressfält: http://www.blackboard.com/tuneup/viewpage?name=tuneup_redirect_troubl eshoot 18