2016-02-24 Kommunikationsenheten Ett pm från gruppen för studentkommunikation, presumtiva nationella studenter Kontakt: jenny.rohdin@gu.se SÖK TILL GU 15 APRIL Kommunikations- och aktivitetsplan, presumtiva, nationella studenter 2016 1. Bakgrund Den 15 mars öppnar webbanmälan för kurser och program på högskolor och universitet i Sverige. Ansökan stänger 15 april. Även om det finns ytterligare ansökningsperioder under året är det denna som är den primära och attraherar flest sökande. Perioden inför nämnda ansökningsomgång är därför den som är den mest intensiva, när det gäller att nå ut till målgruppen (se punkt 4) med vårt budskap (se punkt 5). Kommunikationen sker i många olika kanaler och planeras och genomförs både med central avsändare (Göteborgs universitet) samt med fakultet och/eller institutioner som avsändare (t ex Handels, HDK). Detta dokument kommer att röra den kommunikation som planeras och genomförs från Kommunikationsenheten på Gemensamma förvaltningen. 2. Syfte varför vi vill kommunicera Det övergripande syftet med kommunikationen under denna period är att: Öka kännedomen om Göteborgs universitet, generellt Att känslan för Göteborgs universitet ska vara positiv, efter ett kommunikativt möte med oss Att Göteborgs universitets utbildningsplatser, till syvende och sist, fylls med motiverade studenter Kommunikationsenheten 1 (8) Erik Dahlbergsgatan 11 B, plan 5, Box 100, 405 30 Göteborg 031 786 00 00 www.gu.se
3. Mål Detta gör vi genom att: Visa på vad som är unikt med universitetet (värderingar, vision, budskapsplattform) Ge service genom att stötta t ex ansökningsprocessen kommunikativt Finnas i olika kanaler Vara personlig men ändå professionell i tonalitet Arbeta konsekvent med vårt budskap 4. Målgrupp Den kommunikativa målgruppen består av presumtiva studenter boende i Göteborgsområdet och Västsverige; unga människor i mindre städer med ambition och drivkraft att studera vidare samt; unga personer som bor i närheten av andra storstäder som Stockholm/Uppsala eller Malmö/Lund och kommer att söka studier efter hemort och efterfrågan på specifik utbildning. I år görs också en speciell satsning på norra Sverige, i och med Göteborgs universitets medverkan i Nolia. Gemensam nämnare för målgruppen är att de är redo att ta nästa steg i sin utveckling. Nu är de sugna på nya intryck, nya sammanhang och nya människor. De vill ha ett öppet klimat med högt i tak. Separata aktiviteter kan komma att riktas till snävare målgrupper än den generellt beskrivna, ovan. 5. Budskap Budskapsplattformen för kommunikation med målgruppen nationella studenter utgår från konceptet Bli du, med innebörden att studenten, med Göteborgs universitet som plattform och inramning, kan hitta fram till kunskap som leder till ämneskunskap och framtida arbetsmöjlighet men även en personlig utveckling som känns värdefull i ett livsperspektiv. Samtliga enheter tar avstamp i kommunikationskonceptet Bli du. Denna korta mening kan kompletteras med sägningar som gör budskapet både mer specifikt och vidare. Den copy som kommer att användas, primärt, under årets kampanj är: BLI DU KOM NÄRMARE. BLI DU HÄR KAN DU BLI DU BRA ÅR ATT BLI DU VÄLJ EN PLATS DÄR DU KAN BLI DU Budskapet kommer också att kompletteras med mer direkt copy. T ex: KOM! SÖK SENAST DEN 15 APRIL 2 (8)
[Intern stämningssättare] Här finns möjlighet att utveckla din fulla potential. Här finns ingredienserna och verktygen som kan förstärka det som är du, så att du utvecklas: I din profession, i din karriär, inom ditt intresse, som person. Kanske åt det håll du förväntar men eventuellt blir du överraskad, kanske blir du något du aldrig hade förutsett? Vi tror också att den här utvecklingsprocessen aldrig slutar. Du är alltid välkommen tillbaka. Allegori: Larven som blir puppa, som blir en fjäril, som flyger i väg på nya äventyr 6. Arbetsgrupp Projektledning Jenny Rohdin Projektansvar mässor/besöksdag Sandra Johansson Projektansvar online (web och sociala medier) Martina Sjövind Projektansvar Annonsering Linda Morgan Projektansvar Katalog och inspirationsbroschyr Linda Morgan Grafisk produktion (förutom katalog) Kicki Edgren 7. Kanalstrategi Kurs- och programkatalog Inspirationsbroschyr Nationella mässor Regionala mässor Besöksdagen Webb Sociala medier (Facebook, Instagram, Periscope, blogg) Annonsering Material på besöksdag (roll-ups, visitkort mm) Information, komplement till webb Inspiration, komplement till webb Information, inspiration, personligt möte, varumärkesbyggande Information, inspiration, personligt möte, varumärkesbyggande Information, inspiration, personligt möte, varumärkesbyggande Information och inspiration; "service"; "inkastare" till mer info djupare på webben; informera om andra kanaler att möta oss. Information och inspiration; "service"; "inkastare" till mer info djupare på webben; informera om andra kanaler att möta oss. Periscopes livesändningar uppmuntrar även till direkt interaktion Information och inspiration; "inkastare" till mer info på webben; informera om andra kanaler att möta oss. Väcka uppmärksamhet, information Oberoende, trovärdig information och 3 (8)
Förtjänad media inspiration ifrån tredje part. (Ännu ingen planerad) 8. Aktiviteter Följande aktiviteter beskrivs nedan: 1. Mässor 2. Besöksdag 3. Välkomstbrev 4. Innehåll online (webb och sociala medier) 5. Annonsering 8.1. Mässor Universitetet, centralt, kommer att prioritera följande mässor: 04-feb 04-feb 16-feb 03-mar 03-mar 04-mar 08-mar 08-mar Utbildning Väst Trollhättan Utbildningsmässa Ängelholm Noliamässan i Luleå Framtidsmässan i Jönköping Utbildnings- och jobbmässa Kristianstad Skarpt läge 2016! Jobbmässa Hotell Radisson Blu Scandinavia, Göteborg Framtidmässa i Kalmar Utbildningsmässa, Campus Varberg 9-10 mars Informationsdagar, Karlstads universitet 17-mar Efter-gymnasiet mässa, Skövde 23 mars Framtidsmässa, Sven Eriksson gymnasiet, Borås 5 april Äpplet Jobbcentrum, Biskopsgården 8.2. Besöksdag Besöksdagen, öppet hus, på Göteborgs universitet är den 16 mars 2016. Representanter från universitetets alla fakulteter finns på plats vid informationsbord och vid seminarier. Presumtiva studenter får träffa studievägledare och befintliga studenter. Besöksdagen profileras i samverkan med Chalmers på spårvagnar och bussar. På mässor delas flyers ut och utskick görs till gymnasieskolor i Västra Götaland, Hallands län, Jönköpings län och delar av Småland. 4 (8)
Besöksdagen har en webbadress som kommer att lyftas i all kommunikation: utbildning.gu.se/besoksdag 8.3. Välkomstbrev Se dokument Aktivitetsplan välkomstbrevet_2016 Ett elektroniskt välkomstbrev skickas, via Apsis, till alla antagna nationella studenter vid Göteborgs universitet. På vårterminen görs ett utskick i mitten på januari efter andra urvalet till alla antagna studenter. På höstterminen görs två utskick. Det första skickas ut till alla antagna efter första urvalet i mitten på juli och sedan görs ytterligare ett utskick vid terminsstart i början på september enbart till de nya studenterna som inte har någon tidigare registrering i Ladok. Syftet är att studenterna ska känna sig välkomna till Göteborgs universitet och bekräfta att de valt rätt när de tackade ja till att läsa här. Studenterna ska också få praktisk information som är bra att känna till vid terminsstart. 9. Innehåll online (webb och sociala medier) Startsidan utbildning.gu.se får fokus på presumtiva studenter under ansökningsperioden februari till april. Startsidan kommer skicka besökaren till relevanta sidor för en presumtiv student. Innehållet i våra sociala medier (primärt Facebook, Instagram, Studentblogg men eventuellt även Periscope och Snapchat) syftar också till att informera och inspirera och, i förekommande fall, hänvisa vidare (se punkt 7, Kanalstrategi). Det innehåll vi publicerar online ska uppfylla ett eller flera av dessa kriterier: - "CONVINCE" Ge sökande studenter service (underlätta att hitta till kurser- och program; crash course i antaging.nu; checklistor; information om hur man söker; reda ut begreppen om förkunskapskrav; crash course i söka boende; interaktiv intervju med studievägledare; interaktiv rundvandring på campusen; interaktiv intervju med studenter; mm) (I huvudsak egna webbplatsen) - "EDUCATE" Kort information (påminnelse om nyckeldatum; hänvisa till mässor och besöksdag; etc) (I huvudsak egna webbplatsen) - "INSPIRE" Vara inspirerande (studenternas historier; persongallerier, både studenter och anställda; bilder ifrån Göteborg och GU; alumneras historier om "vad som hände sedan" (I huvudsak sociala medier) - "ENTERTAIN" Vara lättsamma, visa på personlighet/humor (filmklipp, gifs, tävlingar, tipsfrågor, spel) (I huvudsak sociala medier) 10. Annonsering Annonsering och annat köpt utrymme kommer, under 2016 års kampanjperiod, endast ske online i kanalerna Facebook, och Instagram samt och via Google AdWords. 5 (8)
Den traditionella trafikreklamen i Göteborg sköts av fakulteter och institutioner (i förekommande fall). Inför Besöksdagen gör dock GU trafikreklam tillsammans med Chalmers. Det köpta innehållet som vi placerar på Facebook och Instagram består av 4 olika enheter: 360-filmer som tolkar budskapet Kom närmare. Bli du. Filmerna porträtterar ett antal situationer/tillfällen/ställen som en blivande student i Göteborg kommer att bli bekant med (spårvagn, föreläsning, lunch, kåraktivitet, biblioteksplugg) Korta filmsnuttar där vi på ett lustfyllt sätt promotar olika program och kursers som finns på GU Korta filmsnuttar på temat Bra år att bli du intervjuer med nuvarande studenter. Vem de var då och vem de har kommit att bli nu. Övriga statusboostningar, t ex viktiga länkar, datum, tips etc 11. Utvärdering Utvärdering sker löpande, efter att varje aktivitet är avklarad. En sammanfattning av hela perioden och det planerade arbetet kommer att ske senast 16-06-30. 6 (8)
APPENDIX EXEMPEL PÅ UTTRYCK Inspirationsbroschyr Katalog 7 (8)
Webbanner Webbanner Online, egna kanaler (sociala medier) 8 (8)