LEDARSKAP OCH CHEFSARBETE
|
|
- Stefan Lundqvist
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 LEDARSKAP OCH CHEFSARBETE STEFAN TENGBLAD PROFESSOR I FÖRETAGSEKONOMI FÖREDRAG Bild 1 FUNDERING Arbetsgivare vill vara bra sådana De flesta chefer kan en hel del om vad som är gott ledarskap Medarbetare vet i regel vad som förväntar sig av dem Men varför ser då arbetslivet ut som det gör? Bild 2 1
2 NÅGRA ORSAKER Tids- och resursbrist i moderna organisationer Gott ledarskap är inte gratis Organisatorisk komplexitet Förekomsten av oavsedda konsekvenser Förekomsten av politiskt beteende Bild 3 FORSKNING OM CHEFSARBETE Bild 4 2
3 Om du frågar chefer vad de gör, kommer de troligtvis berätta att de planerar, organiserar, koordinerar och kontrollerar. Titta sedan vad de gör. Bli inte förvånad om du inte kan relatera vad du ser till dessa ord. Henry Mintzberg: The Manager s Job Folklore and Fact (1975) Bild 5 THE WORK OF MANAGERS Presenterar 13 studier om chefers arbete Stort gap mellan teori och praktik Chefer arbetar med olika saker än vad de tycker de borde Hög grad av fragmentering THE WORK OF MANAGERS TOWARDS A PRACTICE THEORY OF MANAGEMENT STEFAN TENGBLAD Bild 6 3
4 N EDSLAG I KAP 2: EN KUNSKAPSÖVER- SIKT ÖVER GENOMFÖRD FORSKNING Genomgång av 21 klassiska studier om chefers arbete Executive behaviour: Studie av nio verkställande direktörers arbete och tidsanvändning från slutet av 1940-talet av professor Sune Carlson Bild 7 N EDSLAG I KAPITEL 2: E XECUTIVE B EHAVIOUR (CARLSON, 1951) Bara det som skrivs in i kalendern blir gjort, ingen tid avsätts för policyfrågor Chefens tidsanvändning avspeglar mer andras önskemål än de egna prioriteringarna Kaotisk organisatorisk vardag, men med förhoppning om en ljusnande framtid Ständiga avbrott i arbetet Slutsats: En stor skillnad mellan teori och praktik Bild 8 4
5 N EDSLAG I KAPITEL 3: CHEFSARBETE PÅ TELCO (HOLMBERG & T YRSTRUP) Studie av mellanchefer i ett internationellt storföretag Metod: Beskriv några typiska situationer i ditt arbete när du utövat ledarskap, det vill säga gjort skillnad? Fokus på möjligheter Fokus på problem Smidig process Utfall enligt plan Svår process Oplanerat och icke-förväntat utfall Bild 9 N EDSLAG I KAPITEL 3: CHEFSARBETE PÅ TELCO (HOLMBERG & T YRSTRUP) Resultat: de flesta situationer har handlat om improvisationsförmåga/omtag Resultaten har i regel blivit oväntade och processen komplicerad och krävande Slutsats: en mellanchef har svårt att hålla en tydlig linje i sitt ledarskap, denne behöver vara adaptiv och pragmatisk Bild 10 5
6 24/04/18 C HEFSUPPLEVELSER I TRE ASPEKTER Fokus på möjligheter Fokus på problem Smidig process Svår process Utfall enligt plan Oplanerat och icke-förväntat utfall NEDSLAG I KAPITEL 4: Bild 11 (SVENINGSSON A LV E H U S & A LV E S S O N ) Chefsarbete inom ett multinationellt industriföretag Fokus på gruppchefer inom forskning och utveckling Bild 12 6
7 N EDSLAG I KAPITEL 4: (SVENINGSSON A LVEHUS & ALVESSON) Resultat: Liten efterfrågan på ledarskap, ingen för styrning Chefen som fritidsledare Chefer kan utöva påverkan i diskussioner med medarbetare, men mer i small talk än i big talk Det är genom goda interpersonella relationer som en chef kan utöva påverkan Bild 13 NEDSLAG I DET AVSLUTANDE KAPITLET! Arbete&med&planerade& Arbete&med&aktiveter& aktiviteter& som&härleds&från&&icke9 (intentionella)& avsedda&händelser&& (reaktiva)& Formaliserat&& A:!Klassiskt! B:! Systematiskt! arbete& management:!(mål1 störningsmanagement!! (systematiskt)& plan1beslut1handling1 (Kvalitetsstyrning)! uppföljning)!!! Informellt&och& C:!!Ta1sig1fram! D:!Management!av! vanemässigt& management! tvetydigheter!och! arbete&& ( Muddling1through)! konstanta!störningar!! Institutionen för Handel! och Företagande, Stefan Tengblad! Bild 14 7
8 TIO ÅTERKOMMANDE RESULTAT I FORSKNING OM CHEFSARBETE 1) Omättliga arbetskrav 2) Komplicerad och tvetydig arbetssituation 3) Stor osäkerhet om utfall och många oförutsedda händelser inträffar Bild 15 TIO ÅTERKOMMANDE RESULTAT I FORSKNING OM CHEFSARBETE (FORTSÄTTNING) 4) Hektiskt arbetstempo och långa arbetsdagar 5) Hög grad av fragmentering i arbetet 6) Chefsarbete utförs på ett adaptivt och processuellt sätt Bild 16 8
9 TIO ÅTERKOMMANDE RESULTAT I FORSKNING OM CHEFSARBETE (FORTSÄTTNING) 7) Chefsarbete är en kollektiv prestation 8) Chefsarbete är emotionellt krävande 9) Chefsarbete innehåller många arbetsuppgifter av symbolisk karaktär 10) Chefsarbete innehåller många informella aktiviteter Bild 17 DEN KOMPLEXA UPPGIFTEN ATT VARA CHEF IDAG - Känna till och följa aktuell lagstiftning - Känna till och följa best practice inom det egna verksamhetsområdet - Känna till och följa politiska och organisatoriska mål och prioriteringar - Hålla ordning på (knappa) ekonomiska resurser - Arbeta med rapportering och intern administration - Se till att verksamheten bedrivs kundorienterat och med hög kvalitet - Se till att medarbetare är motiverade, målorienterade, och de vill arbeta kvar på enheten ifråga - Att få det egna livspusslet att gå ihop Bild 18 9
10 SOM OM INTE DETTA VAR NOG BEHÖVER EN CHEF ÄVEN HANTERA - Oförutsedda händelser helt utanför egen kontroll - Oförutsedda konsekvenser av eget agerande - Det politiska spelet i organisationen (arbeta med utåt-relationer) - Arbetsuppgifter av typen fasadputsning - Interna konflikter och misshälligheter (arbeta med interna relationer) - Medarbetare i nöd - En fragmenterad arbetssituation med många brandkårsutryckningar - Den egna emotionella stressen över att inte räcka till i förhållande till krav och förväntningar Bild 19 NÅGRA RÅD TILL CHEFER Det är en myt att effektiva chefer lägger mycken tid på planering och beslutsfattande Kommunikation och förmåga att kommunicera är påtagligt kopplat till chefsförmåga Komplexitet behöver beaktas men utan att handlingsförlamning uppstår Var med på de informella arenorna! Delegera och sök avlastning när det är möjligt Se till att ha kul på jobbet! Bild 20 10
11 DEN EGNA TIDSANVÄNDNINGEN - Att säga nej det funkar inte vid behov - Att delegera ansvar för administration och verksamhetsutveckling - Att blocka kalendern regelbundet för ett vardagsnära ledarskap - Att vara förberedd föroförutsedda aktiviteter Bild 21 DEN EGNA TIDSANVÄNDNINGEN Bild 22 11
12 KOPPLING MELLAN CHEFS- ARBETE OCH ETIK Att skapa nytta, göra det som är värdefullt Att följa regler, att göra det som är rätt Att agera dygdigt, att vara en god människa Integritet: att stå för vissa värden och att på så sätt bli förutsägbar och pålitlig Bild 23 ATT UTÖVA PÅVERKAN SOM CHEF Bild 24 12
13 HUR CHEFER KAN UTÖVA PÅVERKAN - Reciprocitet (ömsesidighet) Genom att ge har man rätt att få, tjänster / gentjänster Genom att bry sig om medarbetare så kan chefer kräva att dessa skall bry sig om verksamheten Om medarbetare ges goda förutsättningar att göra ett bra jobb så vill de i regel göra ett bra jobb. - Konsekvens (åtagande) Att hålla sitt ord och att ge andra möjligheter till att göra detta. Att göra rätt för sig Värdet av kollektiva/arbetsgruppsbeslut Bild 25 INSTÄLLNING TILL MEDARBE- TARE, BUTIKSCHEFER Butikschefer om sina medarbetare 7= Instämmer i mycket hög grad (1-7 skala) 7 6 och 7 A) Tycker om medarbetarna som personer 32% 80% B) Roligt att arbeta tillsammans med medarbetare 44% 84% C) Försvarar egna medarbetare vid behov 51% 87% D) Medarbetare anstränger sig mer än vad som krävs 13% 56% E) Hög respekt för medarbetares kompetens 34% 76% Bild 26 13
14 MEDARBETARES INSTÄLLNING TILL DEN EGNA CHEFEN 7 6 och 7 Tycker om min chef som person 37% 71% Roligt att arbeta tillsammans med chefen 33% 64% Chefen försvarar mig vid behov 45% 69% Hög grad av respekt för chefens kompetens 42% 70% Kommunikation med chefen fungerar väl 55% 74% Bild 27 KOPPLING MELLAN CHEFS- ARBETE OCH ETIK Bild 28 14
15 7 NYCKLAR I LEDARSKAP Bild 29 NYCKEL I LEDARSKAP 1: NÄRHET OCH GEMENSKAP - Våra sinnen kräver närhet för att fungera bra - Att få känna sig en del av något större än sig själv är ett grundläggande behov Bild 30 15
16 VAD SKAPAR ENGAGEMANG OCH ARBETSTILLFREDSSTÄLLELSE? Bild 31 NYCKEL I LEDARSKAP 2: INVOLVERING OCH DELAKTIGHET - Att aktivt kunna påverka sin egen arbetssituation och vad som händer på den egna arbetsplatsen Bild 32 16
17 NYCKEL I LEDARSKAP 2: INVOLVERING OCH DELAKTIGHET - Ofta upplever medarbetare att beslut fattas över deras huvuden och att de känner sig maktlösa Bild 33 NYCKEL I LEDARSKAP 3: MÅL OCH FÄRDRIKTNING - Lockande mål och och färdväg kan motivera till uppoffringar Bild 34 17
18 NYCKEL I LEDARSKAP 3: MÅL OCH FÄRDRIKTNING - Många gånger upplever medarbetarna att det är oklart vart den egna organisationen är på väg. Bild 35 NYCKEL I LEDARSKAP 4: FEEDBACK OCH DIALOG - Utan feedback går det inte att veta hur omvärlden uppfattar de egna arbetsinsatserna Bild 36 18
19 LILLEKÄRRS ÄLDREBOENDE, NORRA HISINGEN, GÖTEBORG Erhållna utmärkelser: Göteborgs Stads kvalitetsutmärkelse 2005 Sveriges bästa arbetsplats 2006 Stora arbetsmiljöpriset 2008 Bild 37 LEDARSKAP PÅ LILLEKÄRRS ÄLDREBOENDE medarbetare och delat ledarskap med biträdande chef och en kvalitetssamordnare - Fokus på verksamhetskvalitet och medarbetarengagemang - Samtalar hela tiden och känner medarbetarna väl - Gemensamma belöningar, spa-konferenser, eget gym, mm. Bild 38 19
20 UTMÄRKT ÄLDREOMSORG (2009) A CKERMAN, C & VIKSTRÖM BRENNERMARK, K Det är en helhet av verktyg, uppföljning, utvecklingsaktiviteter, utbildning och ledarskap. Fokus ligger på uppgiften och att skapa delaktighet och engagemang kring denna Engagemang kan behöva friläggas Bild 39 BÅDE UPPGIFTEN OCH MED- ARBETARNA ÄR VIKTIGA Att bry sig om verksamheten och dess mål och bry sig om medarbetarna i detta syfte (medel) Bild 40 20
21 NYCKEL I LEDARSKAP 5: ATT KÄNNA MENINGSFULLHET - Att få hjälpa andra är bland det mest engagerande som finns, liksom att se resultatet av eget arbete Bild 41 NYCKEL TILL LEDARSKAP 5: ATT KÄNNA MENINGSFULLHET - Med för stor arbetsdelning är det svårt att se resultatet av det egna arbetet Bild 42 21
22 NYCKEL I LEDARSKAP 6: PERSONLIG UTVECKLING - Att få möjlighet att växa med arbetsuppgifterna bidrar till stort engagemang Bild 43 NYCKEL I LEDARSKAP 7: ORGANISATIONSKULTUR - Att det finns rutiner som bidrar till gemenskap, involvering, tydliga mål, feedback, initiativtagande, hjälpsamhet och personlig utveckling Bild 44 22
23 NYCKLAR I LEDARSKAP 1) Närhet och gemenskap 2) Involvering och delaktighet 3) Mål och färdriktning 4) Feedback och dialog 5) Att känna meningsfullhet 6) Personlig utveckling 7) Organisationskultur Bild 45 DISKUSSIONSFRÅGOR - Hur undviker ni att fastna med tidstjuvar? - Har ni någon metod/nyckel för att skapa delaktighet och engagemang? - Vad tycker ni att era arbetsgivare borde tänka på för att skapa goda förutsättningar för er att göra ett bra arbete? Bild 46 23
24 TACK FÖR VISAT IN- TRESSE! Bild 47 24
ATT LEDA I ETT MEDARBE- TARSKAPSPERSPEKTIV STEFAN TENGBLAD CENTRUM FÖR ARBETSLIV OCH VETENSKAP
ATT LEDA I ETT MEDARBE- TARSKAPSPERSPEKTIV STEFAN TENGBLAD 2013-09-24 CENTRUM FÖR ARBETSLIV OCH VETENSKAP Bild 1 VARFÖR ÄR DET VIKTIGT MED MEDARBETARSKAP? Bild 2 1 KÄNNETECKEN PÅ HÖGPRES- TERANDE ORGANISATIONER
Läs merFrån arbetstagare till medarbetare
Från arbetstagare till medarbetare Berättelser och självbilder som skapar organisationskulturer Stefan Tengblad, 2007-11-13 Gothenburg Research Institute Handelshögskolan vid Göteborgs universitet Genomförda
Läs merChefers arbetsmiljö och betydelse för medarbetarnas arbetsmiljö och hälsa. Anna Nyberg Med Dr, leg psykolog Stressforskningsinstitutet
Chefers arbetsmiljö och betydelse för medarbetarnas arbetsmiljö och hälsa Anna Nyberg Med Dr, leg psykolog Stressforskningsinstitutet Chefers arbete Högt arbetstempo med ständiga avbrott Varierat och fragmenterat
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Piteå. Svarsfrekvens: 80,7
Medarbetarenkät 2014 / Piteå Svarsfrekvens: 80,7 1 2 Piteå Mål och uppdrag 66,5% 24,2% 6,8% 2,5% 4,8 Kompetens och utveckling 71% 22,3% 5,4% 1,3% 4,9 Information 80,7% 16,7% 2,3% 0,3% 5,1 Medarbetarskap
Läs merSKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ
2017-05-23 1 (7) SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ Här hittar du en checklista som fokuserar särskilt på chefens arbetsmiljö. Den bygger på Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social
Läs merOm medarbetarskap (och ledarskap)
Om medarbetarskap (och ledarskap) Frukostseminarium i Falköpings lärcentrum Den 13:e april 2016 Stefan Tengblad Professor i företagsekonomi Vetenskaplig bakgrund Ek dr 1997, professor 2008 Forskning om
Läs merPunkt 18: M edarbetarenkät 2015
2016-06-09 Punkt 18: M edarbetarenkät 2015 Förslag till beslut i styrelsen att anteckna informationen Medarbetarenkät 2015 Indexresultat medarbetarenkät 2014/2015 2016-06-09 AF/AS 2015 2014 Göteborgs Stad
Läs merMedarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se
Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport stockholm.se Innehåll - Bakgrund och syfte - Om undersökningen - Redovisning av resultat - Instruktionssida - Aktivt medskapandeindex (AMI) - Analysmodellen -
Läs merInformation. Västerviks kommunkoncern Beställda: 3306 Antal svarande: 2653 Svarsfrekvens: 80,2% Skala 1-10 där 1-4 är lågt, 5-7 mellan och 8-10 högt.
Information Arbetsbelastning Arbetsbelastning forts. Återhämtning Mål och resultat Samarbete/Gemenskap Samarbete/Gemenskap forts. Ledarskap Arbetstillfredställelse Delaktighet Hälsa Jämförelsevärden Värderingsfaktorer
Läs merNacka kommun - medarbetarenkät. Resultatrapport - Oktober 2012
Nacka kommun - medarbetarenkät rapport - Oktober 2012 Antal svar på Modersmålet 2012: 34 av 39 (87%) Antal svar på Modersmålet 2011: 21 Antal svar på Vilans skola och förskola 2012: 78 av 92 (85%) Antal
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3
Medarbetarenkät 2014 / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3 1 2 Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Mål och uppdrag 59,8% 27,2% 10,4% 2,7% 4,6 Kompetens och utveckling 62,5%
Läs merArvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2012
1 Arvika kommun medarbetarundersökning rapport - 2012 Antal svar på Kommunen (kommunförvaltning o bolag) 2012: 1739 av 2385 (73%) Skala 1-5: (1=instämmer inte alls... 5=instämmer helt) 4-5 grön stapel
Läs merResultatrapport för Totalt Nacka kommun
Sida 1 av 31 Medarbetarundersökning 2017 Nacka kommun rapport för Totalt Nacka kommun Stapel 1: svar på Totalt Nacka kommun 2017: 3557 av 3956 (90%). MI: 75 Stapel 2: svar på Totalt Nacka kommun 2016:
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merResultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (14) Medarbetarundersökning 2016 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: Antal svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän): 1875 av
Läs merChefs- och ledarhandbok i Markaryds Kommun
Mats Rydby 2004-12-16 Chefs- och ledarhandbok i Markaryds Kommun Jag är som ledare och chef medveten om att organisationens kärna och höjdpunkt är kunden/brukaren och dennes möte med medarbetaren i ett
Läs merUtvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun
Utvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun Namn Datum och tid Syftet med samtalet är att genom dialog se vilket behov av utveckling den enskilda medarbetaren har men också att
Läs merTermometern. Demo. Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet
Termometern Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet Demo Demo Totalt har 36 av 44 slutfört analysen (82 %) Analysdatum: 2011-10-21 Utskriftsdatum: 2013-03-25 Solleftegatan 15 162 53 Vällingby Innehållsförteckning
Läs merMedarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2
Medarbetarenkät 2016 Robertsfors / BOU Svarsfrekvens: 87,2 1 2 BOU Robertsfors Mål och uppdrag 71,6% 20,8% 4,1% 3,5% 4,9 4,8 Kompetens och utveckling 76,6% 19,3% 2,7% 1,3% 5 5 Information 79,5% 17,4% 2,5%
Läs merOrganisatorisk och social arbetsmiljö Från teori till praktik!
Organisatorisk och social arbetsmiljö Från teori till praktik! Elisabet Palmér, hälsoutvecklare och civilekonom Katrin Skagert, arbetsmiljöstrateg och medicine doktor Vad är organisatorisk och social arbetsmiljö
Läs merRegeringskansliets. medarbetarpolicy
Regeringskansliets medarbetarpolicy Regeringskansliets medarbetarpolicy Målet för Regeringskansliets verksamhet är att vara ett effektivt och kompetent instrument för regeringen i dess uppgift att styra
Läs merChefsuppdraget. Hälsofrämjande ledarskap/ Salutogent ledarskap. Forskningssamarbete kring Ledarskap, Medarbetarskap, Arbetsmiljö och Hälsa
Hälsofrämjande ledarskap/ Salutogent ledarskap Organisatoriska och individuella förutsättningar Anders Hansson Svenska hälsopromotionsgruppen Katrin Skagert Institutet för stressmedicin Chefsuppdraget
Läs merPersonalpolicy. för Karlsborgs kommun
Personalpolicy för Karlsborgs kommun Till dig som arbetar i Karlsborgs kommun... I din hand har du Karlsborgs kommuns personalpolicy. Den ska stödja en önskad utveckling av kommunen som attraktiv arbetsgivare.
Läs merResultat från forskning inom regionen. Arbets-och Miljömedicin
Ledarskap och hälsa Resultat från forskning inom regionen Lotta Dellve, docent Arbets-och Miljömedicin Sahlgrenska Universitetssjukhuset Ledare och medarbetare skapar tillsammans en hälsofrämjande arbetsplats!
Läs merDUKA för en utvecklande arbetsplats
DUKA för en utvecklande arbetsplats Förord Sedan Försäkringskassan blev en myndighet den första januari 2005 har vi arbetat intensivt med att skapa myndighetsgemensamma metoder, processer och en gemensam
Läs merSå får du det kommunikativa ledarskapet integrerat i hela verksamheten. Camilla Nilzén 27 april 2016
Så får du det kommunikativa ledarskapet integrerat i hela verksamheten Camilla Nilzén 27 april 2016 Ny på jobbet vad såg jag? Vi pratade olika språk En del misslyckade projekt och förändringsarbeten
Läs merMedarbetarenkät 2014. Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100
Medarbetarenkät 2014 Lycksele / MSF Svarsfrekvens: 100 1 2 MSF Lycksele Mål och uppdrag 50,6% 36,4% 13% 0% 4,1 4,6 Kompetens och utveckling 80% 14,3% 5,7% 0% 5 4,7 Information 90,5% 9,5% 0% 0% 5,2 4,9
Läs merFrågor till dig som söker arbete hos oss
Frågor till dig som söker arbete hos oss För att vi ska få en mer utförlig bild av dig och dina förväntningar på oss, samtidigt som du får en bild av oss och våra förväntningar, vill jag be dig läsa igenom
Läs merVi utvecklar humankapitalet och ökar lönsamheten för företag. I samarbete med. Man Kvinna. Kön
Kön Vi utvecklar humankapitalet och ökar lönsamheten för företag I samarbete med Respondenter 1330 363 Svar 1042 297 Svarsfrekvens 78% 82% NMI & Index 74 75 78 68 64 67 65 66 68 53 55 59 HME-Index NMI
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merResultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE
Resultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE Namn: Datum: 2 Resultat- och utvecklingssamtal Syfte Resultat- och utvecklingssamtalet är en viktig länk mellan organisationens/enhetens mål och medarbetarens
Läs merMedarbetarskaps- och säkerhetsenkät 2017
Medarbetarskaps- och säkerhetsenkät 2017 Vad mäter vi? Enkätverktyget Patientsäkerhet Arbetsklimat Organisatoriskt lärande Personalsäkerhet Svarsfrekvenser Svarsfrekvens Antal svar Antal i urval Landstinget
Läs merNacka kommun MU Resultatrapport Totalt. Skala: 1 till 5. Grupper och svarsstatistik. % Positiva 4-5. % Neutrala 3.
Nacka kommun MU 2018 Resultatrapport Totalt Skala: 1 till 5 % Positiva 4-5 % Neutrala 3 % Negativa 1-2 Frekvens = Svarsfrekvens per fråga/område Medelvärde redovisas med två decimaler vid sidan om staplarna
Läs merLedarskap och medarbetarskap
Ledarskap och medarbetarskap Innehåll i vårt avsnitt Våra tankar om ledarskap Hur kvalitetssäkrar vi individuell vård- och omsorg på natten Sveriges bästa äldreboende Vår vision: Ditt val, ditt hem, ditt
Läs merORGANISATIONSHÄLSA. - vad är det och hur kan man arbeta med det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår?
ORGANISATIONSHÄLSA - vad är det och hur kan man arbeta med det? Folkhälsa Individhälsa Organisationshälsa Vad är det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår? - Vad säger statistiken? - Vad säger
Läs merSå här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Läs merThermometer. Urval 1: (Deltagare i urvalet: 28st) Kön Man Urval 2: (Deltagare i urvalet: 8st) Kön Kvinna
Thermometer Urval 1: (Deltagare i urvalet: 28st) Kön Man Urval 2: (Deltagare i urvalet: 8st) Kön Kvinna Totalt har 36 av 44 slutfört analysen (82 %) Analysdatum: 2011-10-11 Utskriftsdatum: 2018-02-01 Sofielundsvägen
Läs merCHECKLISTA för systematiskt, organisatoriskt och socialt arbetsmiljöarbete (OSA)
CHECKLISTA för systematiskt, organisatoriskt och socialt arbetsmiljöarbete (OSA) Fokus för checklistan är den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Checklistan är tänkt att fungera som ett stöd och
Läs merU t v e c k l i n g s c e n t r u m. Helsingborg 131010
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Helsingborg 131010 Utgångspunkter punkter Utgå från kundens behov -kunden har tolkningsföreträde för vad som är bra kvalitet Aktivt medarbetarskap -alla vill i grunden
Läs merResultat av KMH:s medarbetarundersökning 2015
Resultat av KMH:s medarbetarundersökning 2015 Genomfördes 27 april 6 maj av Feelgood Resultatet presenterades först i Arbetsmiljökommittén (AMK), därefter för chefer/ prefekter och medarbetare under oktober
Läs merRiktlinjer. Lönekriterier
Riktlinjer Lönekriterier Förord Lönekriterier ger underlag för lönebildning men bidrar också till verksamhetsutveckling. Genom att formulera övergripande lönekriterier vill Luleå kommun hålla den gemensamma
Läs merHandläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2019-01-03 SN 2019/00080401 0480-453891 Socialnämnden Medarbetarenkät 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merLEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313
CARPE Minnesanteckningar Sida 1 (7) 2014-03-17 LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 Inledning Jansje hälsade välkommen och inledde dagen. Dagen om Ledarskap och medarbetarskap är en fortsättning på förmiddagen
Läs merMedarbetarundersökning Sept. 2010
Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)
Läs merPersonalpolitiskt program
FÖRFATTNINGSSAMLING Personalpolitiskt program Antagen av kommunfullmäktige 2009-12-14, 274 1 Personalpolitiskt program Norrtälje kommun 2012-12-18 2 Personalpolitiken Det kommunala uppdraget formas genom
Läs merLönepåverkande kriterier för förskollärare, fritidspedagoger och lärare
Lönepåverkande kriterier för förskollärare, fritidspedagoger och lärare Inledning Barn-och utbildningsförvaltningens lönepolitik är en viktig del av Västerviks kommuns samlade lönepolitik. Lönepolitiken
Läs merSTYRDOKUMENT. Personalpolitiskt. styrdokument. för Hudiksvalls kommun
STYRDOKUMENT Personalpolitiskt styrdokument för Hudiksvalls kommun Kommunen Hudiksvalls kommun ska vara en bra kommun att leva och verka i. Därför är det viktigt att vi har en kommunal verksamhet som kännetecknas
Läs mertydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor
dialog delegera tydlighe humor besluta stöd lojal kommunice feedback bemötande motivera rättvis tillåtande lyhörd delaktighet inkluderande ansvar närvaro tydlighet samarbete närvarande förtroende vision
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merPolisens medarbetarpolicy
Polisens medarbetarpolicy Ansvarig utgivare: Rikspolisstyrelsen, Box 12256, 102 26 Stockholm D nr: HR-799-4653/09 Fotografer: Magnus Westerborn, Karl-Oskar Bjurenstedt, Peter Phillips, Patrick Trägårdh
Läs merDe 77 frågorna för systematisk egendeklaration av socialt ansvarstagande enligt svensk specifikation SIS-SP 2:2015
De 77 frågorna för systematisk egendeklaration av socialt ansvarstagande enligt svensk specifikation SIS-SP 2:2015 Dokument upprättat av Staffan Söderberg, AMAP Sustainability www.amap.se 2018-03-28 SIS-SP
Läs merInnehåll: Vision Skövde 2025 sid 2 Viktiga utgångspunkter för medarbetarskapet sid 2
Innehåll: Vision Skövde 2025 sid 2 Viktiga utgångspunkter för medarbetarskapet sid 2 Medarbetaridé - Det demokratiska uppdraget sid 3 - Stolthet och professionalitet sid 3 - Ledare och medarbetare sid
Läs merUtveckla arbetsklimatet
Vi använder cookies för att Prevent.se ska fungera bättre för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies? Utveckla arbetsklimatet Samlat resultat för Exempel_Resultatsvar_enkät
Läs merDet här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild
Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och
Läs merInledande analys av Medarbetarenkäten i Landstinget Gävleborg
Mall-ID 111115 Datum 2011-12-19 Dnr Upprättare Johanna Alfredsson/ Samhällsmedicin ArbetsPM Inledande analys av Medarbetarenkäten i Landstinget Gävleborg Vintern 2011, perioden mellan den 14 november och
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart
Läs merEtt hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun
l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!
Läs merCOPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II. Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön
COPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön Organisationens egen inledande text Instruktion
Läs merRiktlinjer. Medarbetarsamtal, lönesamtal och arbetsplatsträffar
Riktlinjer Medarbetarsamtal, lönesamtal och arbetsplatsträffar 1 FÖRORD Medarbetarsamtal, lönesamtal och arbetsplatsträffar är olika forum för dialog mellan arbetsgivaren och medarbetare. Genom en dialog
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merManual för Resultat- och utvecklingssamtal
Manual för Resultat- och utvecklingssamtal CHEFER Namn Datum Resultat- och utvecklingssamtal I resultat- och utvecklingssamtalet formulerar närmaste chef och medarbetaren de krav och förväntningar som
Läs merKOMMUNIKATIVT LEDARSKAP
KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP EN ANALYS AV INTERVJUER MED CHEFER OCH MEDARBETARE I FEM FÖRETAG NORRMEJERIER SAAB SANDVIK SPENDRUPS VOLVO Mittuniversitetet Avdelningen för medieoch kommunikationsvetenskap Catrin
Läs merChefs- och ledarskapspolicy
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2011-12-15 1. Inledning Denna policy vänder sig till dig som är chef eller vill bli chef i Eksjö kommun. Syftet är att du tydligt ska veta utifrån
Läs merGemensam värdegrund för. personalfrågor
Gemensam värdegrund för personalfrågor Det öppna landstinget för jämlik hälsa och levande kultur i en hållbar, livskraftig region Landstingets vision Värdegrunden utgår från Landstinget Sörmlands vision
Läs merHåller inte alls med. Håller inte alls med
Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för Styrning 1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 2 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 3 Jag vet vad som
Läs merHur kan man förstå & definiera psykosocial arbetsmiljö? Maria Nordin Institutionen för psykologi
Hur kan man förstå & definiera psykosocial arbetsmiljö? Maria Nordin Institutionen för psykologi Sidfot Datum 3 Det gränslösa arbetslivet Global marknad vs lokal arbetskraft Resursbrist Från hierarki till
Läs merP E R S O N A L P O L I C Y
P E R S O N A L P O L I C Y Delaktighet, rätt kompe - tens och öppet ledarskap är nyckelbegrepp Åtgärder som rör anställda i Landstinget Sörmland ska ske utifrån gemensamma grundvärderingar, förankrade
Läs merMedarbetarenkät för Stockholms stad 2012
Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012 Stadens medarbetarenkät genomfördes under september månad. Den omfattade drygt 34 000 medarbetare på samtliga förvaltningar och bolag och besvarades av 77 procent
Läs merinflytande uppmärksamma kommunikation respekt socialt ARBETSMILJÖPOLICY illit flexibilitet god fysisk arbetsmiljö närvaro tydligt ledarskap frihet
socialt illit trygghet uppskattning närvaro god fysisk arbetsmiljö tydligt ledarskap flexibilitet inflytande humor respekt tid variation KARLSTADS UNIVERSITET ARBETSMILJÖPOLICY frihet uppmärksamma kommunikation
Läs merResultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (17) Medarbetarundersökning 2014 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) 2014: 1857 av
Läs merMedarbetarskap I Arbetsgivarsamverkan, MIA
Medarbetarskap I Arbetsgivarsamverkan, MIA Välkomna! Agendan idag, 9 juni Inledning och återkoppling Uppföljning av arbete med medarbetarskap hur och varför? Fika Hur mäta arbetet med medarbetarskap? Uppföljning
Läs merChef i välfärden vad behövs för att göra ett bra jobb?
16 NOV Chef i välfärden vad behövs för att göra ett bra jobb? Linda Corin PhD, Utvecklingsledare organisatorisk och social arbetsmiljö Lisa Björk PhD, Utvecklingsledare organisation och ledarskap Varför
Läs merVår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012
Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande
Läs merFRÅGA. Vad är det bästa med ditt jobb? (Svara med ett ord)
FRÅGA Vad är det bästa med ditt jobb? (Svara med ett ord) FRÅGA Känner du till Suntarbetsliv sedan tidigare? Ja Ja, något Nej Vet inte Undertecknad av parterna augusti 2016 Våra grundprinciper Att jobba
Läs merProjekt Lyskraft - eller hur kan vi göra våra arbetsplatser än mer attraktiva så att vi kan rekrytera och behålla medarbetare?
Projekt Lyskraft - eller hur kan vi göra våra arbetsplatser än mer attraktiva så att vi kan rekrytera och behålla medarbetare? Lyskraft tre delar Kompetensförsörjning Ledarskap Arbetsgivarvarumärket Kompetensförsörjningsprocessen
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stockholms stads personalpolicy Produktion: Blomquist Tryck: Edita Bobergs Artikelnummer: 13742 Stadsledningskontoret 2016-11 Antogs av kommunfullmäktige, 5 september 2016 Ett Stockholm för alla Stadens
Läs merAllt att vinna. Juseks arbetslivspolitiska program. Akademikerförbundet
Allt att vinna Juseks arbetslivspolitiska program Akademikerförbundet för jurister, ekonomer, systemvetare, personalvetare, kommunikatörer och samhällsvetare När arbetslivet präglas av förändringar är
Läs merMedarbetarsamtal. chef och medarbetare. Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal:
Mitt medarbetarsamtal Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal: Medarbetarsamtal mellan chef och medarbetare Juseks medarbetarsamtal Medarbetar är ett genomtänkt, väl förberett och regelbundet återkommande
Läs merKorsholms kommuns Personalstrategi 2014-2017
Korsholms kommuns Personalstrategi 2014-2017 Samarbetskommittén 14.4.2014 Personalsektionen 12.5.2014 Kommunstyrelsen 16.6.2014 Kommunfullmäktige 22.9.2014 I Korsholms kommun sätter vi ribban högt. Vi
Läs merHANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET
HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.
Läs merMikael Östberg
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.
Läs mer86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-30 Sida 1(1) 86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef- och ledarskap i
Läs merBåstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Läs merBotkyrka kommun medarbetarundersökning 2015 Resultatrapporter
Botkyrka kommun medarbetarundersökning 2015 rapporter Innehåll: rapport Redovisning per frågeområde och delfråga HME Hållbart medarbetarengagemang 1 (14) Medarbetarundersökning 2015 Botkyrka kommun rapport
Läs merVår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.
Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair
Läs merAlla vill och kan skapa en bra arbetsmiljö
Alla vill och kan skapa en bra arbetsmiljö OBS! För att ändra denna text, växla till menyfliken Infoga. I gruppen Text, klicka på Sidhuvud/sidfot 2013-03-08 1 SAMBAND MELLAN ARBETE, ARBETSUPPLEVELSE OCH
Läs merHUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD
HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD INLEDNING Vi vill alla ha och behöver en chef som ser oss, som är tydlig med sina förväntningar och som inspirerar oss till att
Läs merOrganisatorisk och Social Arbetsmiljö 2015:4
November 2016 Organisatorisk och Social Arbetsmiljö 2015:4 Hur kan man arbeta med den nya föreskriften och få strategi och kultur att samverka? Frida Norrman & Johanna Rådeström Organisationspsykologer,
Läs merResultat- och. utvecklingssamtal
Resultat- och tjänstemän 1999 utvecklingssamtal MEDARBETARE Namn: Datum: 2 Resultat- och utvecklingssamtal Varför? Resultat- och utvecklingssamtalet är en viktig länk mellan förvaltningens/enhetens mål
Läs merV VÄRDEGRUND OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT L LEDARSKAP OCH MEDARBETARSKAP
U UTVECKLING OCH LÄRANDE H HÄLSA OCH ARBETSGLÄDJE V VÄRDEGRUND OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT L LEDARSKAP OCH MEDARBETARSKAP D DELAKTIGHET OCH GEMENSKAP K KOMMUNIKATION OCH MÖTESER ETT VERKTYG FÖR ARBETSMILJÖ- OCH
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merResultat Medarbetarenkäten
Resultat Medarbetarenkäten 2016 Medarbetarenkäten 2016 Vi svarar på enkäten för att påverka vår arbetsmiljö och använder resultatet för att utveckla vår arbetsplats. Medarbetarenkäten är gemensam för hela
Läs merChefsenkäten Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för. Vi bryr oss
Chefsenkäten 2015 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för Styrning 1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 2 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt
Läs merDialogkort - arbetsmiljö och hälsa
Dialogkort - arbetsmiljö och hälsa Med hjälp av dialogkorten kan en god dialog stimuleras och viktiga frågor lyftas fram. Dialogkorten syftar till att hitta de resurser som bidrar till att skapa hållbart
Läs merEN HÅLLBAR ORGANISATION SOM KLARAR ORGANISATIONSFÖRÄNDRINGAR, RATIONALISERING OCH NYA MANAGEMENTFILOSOFIER?
EN HÅLLBAR ORGANISATION SOM KLARAR ORGANISATIONSFÖRÄNDRINGAR, RATIONALISERING OCH NYA MANAGEMENTFILOSOFIER? Professor Stefan Tengblad Lektor Nomie Eriksson 13 november 2013 Bild 1 NY BOK: ATT UTVECKLA
Läs merPersonalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,
Bilaga nr 2 KF 4011 O Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,2010-05-04 l -! Övergripande vision och mål Herrljunga kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare som
Läs merKompetensområden och kompetensnivåer. vid miljöförvaltningen
Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensförsörjningsprocessen är en del av verksamhetsutvecklingen och syftar till
Läs merUtvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll Äldreomsorg Enköpings kommun
Utvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll Äldreomsorg Enköpings kommun Namn Datum och tid Syftet med samtalet är att genom dialog se vilket behov av utveckling den enskilda medarbetaren har men också att utveckla
Läs mer