Hantera TeliaSoneraTelefoniabonnemang i NetBusiness Web
|
|
- Roland Lundström
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Hantera TeliaSoneraTelefoniabonnemang i NetBusiness Web Innehållsförteckning: BEGREPP... 2 INLOGGNING... 3 MENYVAL... 5 FÖRFRÅGAN OM DELNING/ADRESSFÖRFRÅGAN... 7 INFORMATION OM HUR BLANKETTEN FÖRFRÅGAN OM DELNING/ADRESSFÖRFRÅGAN SKA FYLLAS I... 7 INFORMATION OM HUR BLANKETTEN OFFERTFÖRFRÅGAN SKA FYLLAS I FELMEDDELANDEN TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 1 (13)
2 Begrepp I nedanstående tabell finns förklaringar till de begrepp och förkortningar som förekommer i manualen. Begrepp TSS Slutkund Kund Utflyttarnummer Hemligt nummer Produkter/Tjänster xdsl SNPAC ID ISP Anläggning Adressökning Kopplingsväg Anläggningsuppdatering Operatörsbyte Flyttning Nybeställning Annullering Uppsägning Nummerändring Förklaring TeliaSonera Sverige AB Operatörens kund Kund till TeliaSonera Telefonnummer som tidigare har funnits på anläggningsadressen. Numret är dolt vid nummerpresentation De PLUS-tjänster som går att koppla till abonnemanget, t ex vidarekoppling Bredbandstjänst, t ex ADSL eller VDSL. Swedish Number Portability Administrative Center Internet Service Provider Det telefoniabonnemang, inklusive adress, som är kopplad till telefonnumret Letar upp en angiven adress i systemet Ledningens väg från Telestationen till kundens telefonjack Slutkund förändrar något på sitt Telefoniabonnemang t ex köper till en PLUS-tjänst. Slutkund vill lägga om sitt telefoniabonnemang till en annan operatör (gäller inte Telia kunder) Slutkund flyttar till ny adress men behåller samma operatör Slutkund beställer ett nytt Telefoniabonnemang Annullering innebär att man tar bort en pågående order Uppsägning innebär att slutkund säger upp (avslutar) sitt Telefoniabonnemang. Slutkund vill byta nummer på ett Telefoniabonnemang TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 2 (13)
3 Inloggning 1. Gå till 2. Ange ditt användarnamn och lösenord. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 3 (13)
4 3. Klicka på Hantera och därefter på Telefoniabonnmang. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 4 (13)
5 Menyval I menyn får du en översikt av de olika val du kan göra. Nytt/Ändra Nytt Flyttning Nummerändring Anläggningsuppdatering Registerändring Beställning av nytt abonnemang Beställning av flytt av ett befintligt abonnemang Ändra nummer på ett befintligt abonnemang Beställning/förändring av PLUS-tjänster. Beställning av TAB-FAT (Arbete i bostad) och TAB-FAS (Arbete i näringsfastighet). Ändra abonnemangsinnehavare eller ändra på abonnemangsinnehavarens uppgifter. Orderändring Ändra på en pågående order Operatör Byte av operatör När du ska ta över kunden från annan operatör. Förutsätter att slutkundens telefonnummer finns i TeliaSoneras nät. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 5 (13)
6 Öppna/Stänga Uppsägning Annullering Stängning/Öppning Avsluta ett abonnemang Ta bort en pågående order Stänga eller öppna ett abonnemang för trafik. Felanmälan Ny felanmälan Ny reklamation Uppdatera Makulera Visa Hantera felanmälan Felanmälan på ett befintligt abonnemang. Reklamation på ett befintligt abonnemang. Uppdatera en befintlig felanmälan/reklamation med t ex annan kontaktperson Makulera en pågående felanmälan/reklamation Visar status på pågående felanmälan/reklamation Status Status för anläggning Visar anläggningsinformation och om det t.ex. finns ett pågående ärende på abonnemanget eller om numret är hemligt. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 6 (13)
7 Förfrågan om delning/adressförfrågan Det finns tillfällen när du måste göra en förfrågan till TeliaSonera Operator Business innan du kan utföra din beställning: Förfrågan om delning bredband finns på adressen. Efterfrågad adress saknas i TeliaSoneras nätregister. Ovanstående förfrågningar kan få som svar att en djupare undersökning behövs. I dessa fall krävs att du gör en offertförfrågan. Se information längre ner i dokumentet om hur blanketten för offertförfrågan ska fyllas i. Blanketterna finns tillgängliga på produktsidan för Telefoniabonnemang under Mina produkter på den inloggade sidan av NetBusiness Web. Nedan följer en instruktion om hur blanketterna ska fyllas i. Information om hur blanketten Förfrågan om delning/adressförfrågan ska fyllas i Blanketten är indelad i sex delar: - Kundinformation - Abonnentuppgifter - Befintligt bredband på adressen - Övrig information - Förfrågan när adress saknas - Förfrågan delning Kundinformation Här anges uppgifter om dig som operatör Datum Referensnummer SP ID Operatör Organisationsnummer Namn på behörig beställare Ange vilket datum du skickar in förfrågan Ert egna referensnummer på förfrågan Ange ert Service Provider ID Ert operatörsnamn Ert organisationsnummer Namn på person hos er som är registrerad som behörig beställare för Telefoniabonnemang. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 7 (13)
8 Abonnentuppgifter Här anges uppgifter om slutkunden. Nytt abonnemang, flyttning, inportering Telefonnummer Inflyttningsdatum Slutkundens namn Slutkundens person/organisationsnummer Anläggningsadressen inkl trappantal Ange vilket ärende förfrågan gäller Det telefonnummer som förfrågan avser Datum när slutkunden flyttar in på nya adressen Er kunds namn Er kunds person/organisationsnummer Adress där telefonen ska kopplas in. Se del 6 i Handboken för instruktion om hur adresser ska anges Telefoniabonnemang. Bredband finns på adressen Om slutkunden har bredband ska rutan kryssas i. Blockerande operatör Postnummer och postadress Lägenhetsnummer Utflyttarens telefonnummer Utflyttarens namn Den bredbandsoperatör som slutkunden har Lägenhetsnumret är en mycket viktig uppgift. Ofta finns lägenhetsnumret angivet på slutkundens hyreskontrakt eller på lägenhetsdörren. Utflyttarnumret är det nummer som tidigare var inkopplat på anläggninsadressen och är en mycket viktig uppgift. Kontrollera gärna med slutkunden när telefon senast var inkopplad på adressen och notera detta under Övrig information. Detta måste vara ett analogt telefonnummer. Namn på abonnemangsinnehavare som tidigare haft telefon på anläggningsadressen. Telefonnummer till närmaste granne Befintligt telefonnummer i lgh/villa/lokalen Antal befintliga abg i lgh/villan/lokalen Nybyggnad Telefonjack saknas Typ av byggnad Ange det nummer som eventuellt redan finns inkopplat i lgh/villan/lokalen. Detta måste vara ett analogt telefonnummer. Om det redan finns abonnemang inkopplat i lgh/villan/lokalen anges antalet abonnemang här. Kryssa i rutan om förfrågan gäller inkoppling till en nybyggd fastighet. Kryssa i rutan om det saknas telefonjack i fastigheten. Ange om förfrågan gäller inkoppling i villa, hyresfastighet eller annan typ av lokal. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 8 (13)
9 Fastighetsbeteckning Vid adressförfrågan är fastighetsbeteckning en obligatorisk uppgift. Kommun Befintligt bredband på adressen Här ska du endast fylla i uppgifter om du har en fullmakt för delning från blockerande operatör. Följande uppgifter ska anges: Godkännande om delning från blockerande operatör finns (fullmakt) Genom att kryssa i rutan intygar ni att det finns en överenskommelser mellan er och bredbandsoperatören om att ni får ta över deras slutkund. Blockerande operatör Förbindelsenummer Kopplingsuppgifter Slutkundens bredbandsoperatör Bredbandsaccessens förbindelsenummer. Finns bredbandet hos er så är det av yttersta vikt att detta fylls i. Bredbandsaccessens kopplingsuppgifter Övrig information Här kan ni ange sådan information som ni tror att TeliaSonera Operator Business kan ha nytta av att veta vid handläggningen av er förfrågan. T.ex. när telefon senast var inkopplad på anläggningsadressen eller om man nyligen har ändrat anläggningsadressens namn. Förfrågan när adress saknas Rutan ska kryssas i när du skickar in en förfrågan om saknad adress till TeliaSonera Operator Business. En förfrågan om saknad adress ska göras i de fall då systemet inte hittar korrekt adress i Hantera Telefoniabonnemang. Observera att det är mycket viktigt att du gör din beställning på korrekt adress. Med korrekt adress avses rätt gatunamn, gatunr, rätt trappantal, rätt ingång, rätt uppgång, rätt postort. Det går inte ändra dessa uppgifter i efterhand. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 9 (13)
10 Information om hur blanketten Offertförfrågan ska fyllas i Blanketten är indelad i tre delar: - Kundinformation - Abonnentuppgifter - Övrig information Kundinformation Här anges uppgifter om dig som operatör Datum Referensnummer SP ID Operatör Organisationsnummer Namn på behörig beställare E-postadress dit svaret på förfrågan skall skickas Ange vilket datum du skickar in förfrågan Ert egna referensnummer på förfrågan Ange ert Service Provider ID Ert operatörsnamn Ert organisationsnummer Namn på person hos er som är registrerad som behörig beställare för TeliaSonera Telefoniabonnemang. Abonnentuppgifter Här anges uppgifter om slutkunden. Nytt abonnemang, flyttning Telefonnummer Inflyttningsdatum Ange vilket ärende förfrågan gäller Det telefonnummer som förfrågan avser Datum när slutkunden flyttar in på nya adressen Slutkundens namn Slutkundens person/organisationsnummer Anläggningsadressen inkl trappantal Postnummer och postadress Lägenhetsnummer Adress där telefonen ska kopplas in. Se del 6 i Handboken för instruktion om hur adresser ska anges Telefoniabonnemang. Lägenhetsnumret är en mycket viktig uppgift. Ofta finns lägenhetsnumret angivet på slutkundens hyreskontrakt eller på lägenhetsdörren. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 10 (13)
11 Utflyttarens telefonnummer Utflyttarens namn Antal befintliga abg i lgh/villan/lokalen Befintligt telefonnummer i lgh/villa/lokalen Fastighetsbeteckning Kommun X-koordinat Y-koordinat Utflyttarnumret är det nummer som tidigare var inkopplat på anläggninsadressen och är en mycket viktig uppgift. Kontrollera gärna med slutkunden när telefon senast var inkopplad på adressen och notera detta under Övrig information. Detta måste vara ett analogt telefonnummer. Namn på abonnemangsinnehavare som tidigare haft telefon på anläggningsadressen. Om det redan finns abonnemang inkopplat i lgh/villan/lokalen anges antalet abonnemang här. Ange det nummer som eventuellt redan finns inkopplat i lgh/villan/lokalen. Detta måste vara ett analogt telefonnummer. Vid offertförfrågan måste fastighetsbeteckning anges. Ifylles av Order & Leverans Ifylles av Order & Leverans Telefonnummer till närmaste granne Avstånd till närmaste granne Namn på anvisare hos slutkund Telefonnummer ansvisare hos slutkund Telefonjack saknas Kontaktperson hos slutkund Telefonnummer till kontaktperson hos slutkund Kryssa i rutan om det saknas telefonjack i fastigheten. Nätansluten el finns Avstånd till el/telestolpe Stolpnummer Telekabel finns i rulle vid tomtgräns Kryssa i ja om slutkunden har grävt ner kabel på tomten från fastigheten fram till avlämningspunkten vid tomtgränsen. Finns luftburen teleledning i området Typ av byggnad Ange vilken typ av byggnad förfrågan gäller. Övrig information Här kan ni ange sådan information som ni tror att TeliaSonera Operator Business kan ha nytta av att veta vid handläggningen av er förfrågan. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 11 (13)
12 Felmeddelanden Felmeddelande Åtgärd Error 404 ControlException on control DBOrderCtrl[ORA-01401: inserted value too large for column ] Fel mot oltp;tpesvcerr-server error while handling request Ej abonnent felaktig STTKOD Försök igen. Kontrollera att användarnamnet inte innehåller mer än 6 tecken och att eventuella fritextfält inte innehåller för många tecken t.ex. fältet orsak får innehålla 58 tecken. Felet skall anmälas till, netbusiness-helpdesk-tsic-sweden@teliasonera.com viktigt att felkoden är med i felanmälan. Kontrollera att rätt telefonnummer angivits. Felanmäl till netbusiness-helpdesk-tsic-sweden@teliasonera.com java.lang.nullpointerexception Felanmäl till netbusiness-helpdesk-tsic-sweden@teliasonera.com tpcall invocation failed.[null] Försök igen orsakskod är ej ifyllt Troligtvis något problem med utflyttarnumret. Kontrollera att korrekt utflyttarnummer angivits. Kontrollera också att korrekt adress angivits. Om inte det hjälper så skicka en förfrågan om adressen till order-tsic-sweden@teliasonera.com adress-sökning ej fullständig Troligtvis något problem med utflyttarnumret. Kontrollera att korrekt utflyttarnummer angivits. Kontrollera också att korrekt adress har angivits. Om inte det hjälper så skicka en förfrågan om adressen till order-tsic-sweden@teliasonera.com BO0045 FEL DATUM TYP: BO0045 FEL DATUM TYP: Kontrollera datumet och ändra till en vanlig arbetsdag. Kontrollera att alla datum är korrekta Tad_KatNR : LIBFML_CAT:3 ERROR : No space in fielded Tillfälligt fel, försök igen. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 12 (13)
13 buffer. Underhållsåtgärd kunde inte skapas.(felnr:99) Simportal akf Felanmäl till Felanmäl till Flikar saknas dvs. dukommer inte åt de hanteringsfall som du brukar komma åt. Stäng ALLA webläsare och logga in igen. Om inte det hjälper, gå in under vertyg>internet alternativ i Internet explorer och rensa alla cookies, stäng alla webläsare och logga in igen. Om problemet kvarstår, kontakta order-tsic-sweden@teliasonera.com som får kontrollera att användarkontot är OK. TeliaSonera Network Sales AB Säte: Stockholm Org.nr: Sid. 13 (13)
Handbok för Telefoniabonnemang i NetBusiness Web
Handbok för Telefoniabonnemang i NetBusiness Web VÄLKOMMEN Välkommen till denna interaktiva handledning. Den beskriver de allmäna funktioner som är tillgängliga för produkten Telefoniabonnemang i NetBusiness
Läs merHandbok för Telefoniabonnemang i NetBusiness Web
Handbok för Telefoniabonnemang i NetBusiness Web VÄLKOMMEN Välkommen till denna interaktiva handledning. Den beskriver de allmäna funktioner som är tillgängliga för produkten Telefoniabonnemang i NetBusiness
Läs merLeverans. Innehåll. Leverans Bilaga 6 Dokumentnr N , Rev G,
Leverans Innehåll 1 ALLMÄNT... 2 2 HANTERINGSGRÄNSSNITT... 2 3 BESTÄLLNING... 2 3.1 Hanteringsfall som beställs via NBTAB... 3 3.2 Tillvalstjänster som beställs via NBTAB... 3 3.3 Svar på beställning...
Läs merProduktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB)
Produktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2014-04-01 men kan avtalas att gälla tidigare. Innehåll 1 Inledning... 2 2 Förutsättningar... 2 3 Produkten... 2 3.1 Ingående delar... 2
Läs merServiceinformation (Fault Management Agreement, Telia Operator Business)
Serviceinformation (Fault Management Agreement, Telia Operator Business) Innehållsförteckning SERVICEINFORMATION... 1 1 ALLMÄNT... 2 2 INNAN DU KONTAKTAR TELIA OPERATOR BUSINESS... 2 3 FELANMÄLAN... 2
Läs merProduktbeskrivning TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB)
Produktbeskrivning TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB) Innehåll 1 Inledning...2 2 Förutsättningar...2 3 Produkten...2 3.1 Ingående delar...2 3.2 Funktioner...2 3.3 Telefonnummer...3 3.4 Förval och nummerportabilitet...4
Läs merBILAGA LEVERANS BITSTREAM LEVERANS
LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...
Läs merPrislista Telefoniabonnemang (TAB)
Prislista Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2016-04-01 men kan avtalas att gälla tidigare. Innehåll 1 Prislista Telefoniabonnemang... 2 1.1 Allmänt... 2 1.2 Priser... 2 1.2.1 Grundläggande avgifter...
Läs merBILAGA LEVERANS BITSTREAM DSL LEVERANS
LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...
Läs merBehörighetshantering. Enklare administration av ditt företags behörigheter och användare i kundportalen T
Behörighetshantering Enklare administration av ditt företags behörigheter och användare i kundportalen 1 Innehållsförteckning Allmänt 3 Logga in 4 Behörighetshantering 5 Skapa ny användare 6-7 Tilldela
Läs merBilaga 2 Drift och Underhåll
Bilaga 2 Drift och Underhåll 1. Servicenivå... 2 1.1 KLASSIFICERING AV FEL... 2 1.2 SERVICETID... 2 1.3 ÅTGÄRDSTID / HINDERTID... 2 1.3.1 ALLMÄNT... 2 1.3.2 ERSÄTTNING VID BRISTANDE FELAVHJÄLPNING KLASS
Läs merPRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2016-04-01. 1 Allmänt 2.
PRISER Bitstream Prislistan gäller från och med 206-04-0 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 Bitstream Operator Access 3 4 Bitstream Transport 4 5 Installation (ARBIFAS i kombination med Bitstream) 4 6 Bitstream
Läs merAnsökan om föreningsbidrag och kulturstöd via webben. Kundens ex. Gäller från
Ansökan om föreningsbidrag och kulturstöd via webben Kundens ex Gäller från 2017-01-01 Innehåll Inledning... 2 Ansökan på webben... 2 Förutsättningar... 2 Logga in... 2 Ansökan... 3 Felmeddelanden... 4
Läs merProduktbilaga Fiber Lägenhet
1 (6) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2017-04-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merOperatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH)
Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH) Rutinbeskrivning 2014-12-18 T 21329 Rev 1.0 Allmänt om operatörsbyte (FTTH) Skanova erbjuder i FTTH-produkterna Fiber Villa, Fiber
Läs merProduktbilaga Fiber Lägenhet
1 (6) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2017-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merPRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2014-01-01. 1 Allmänt 2.
PRISER Bitstream Prislistan gäller från och med 2014-01-01 1 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 Bitstream Operator Access 3 4 Bitstream Transport 4 5 Installation (ARBIFAS i kombination med Bitstream) 4 6 Bitstream
Läs merPRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2015-02-16. 1 Allmänt 2.
PRISER Bitstream Prislistan gäller från och med 2015-02-16 1 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 Bitstream Operator Access 3 4 Bitstream Transport 4 5 Installation (ARBIFAS i kombination med Bitstream) 4 6 Bitstream
Läs merDirektanmälan InfoBil
Direktanmälan InfoBil Innehåll sid Startsida InfoBil 2 Direktanmälan Meny 3 Transaktionssökning 4 Försäljning 6 Inbyte 9 Avställning 11 Avställning mottagningsbevis 13 Påställning 15 Avregistrering 17
Läs merInnehållsförteckning
Användarinstruktion Efftel Bredbandstelefoni för företag Innehållsförteckning 1. Telefonnummer 2. Medflyttning och vidarekoppling 3. Nummerpresentation 4. Spärr för vissa telefonnummer 5. Röstbrevlåda
Läs merManual för Användarhanteraren. ett verktyg för att administrera enheter och personal som registrerar i kvalitetsregister
Manual för Användarhanteraren ett verktyg för att administrera enheter och personal som registrerar i kvalitetsregister Kvalitetsregister som är anslutna till Registercentrum Västra Götaland ligger oftast
Läs merSå här fungerar nya webbföranmälan
Så här fungerar nya webbföranmälan Du gör din föranmälan lika enkelt och säkert som när du utför dina bankärenden över internet. Du får omedelbar bekräftelse på att din anmälan har kommit till oss och
Läs merSå här fungerar webbföranmälan
Så här fungerar webbföranmälan Du gör din föranmälan lika enkelt och säkert som när du utför dina bankärenden över internet. Du får omedelbar bekräftelse på att din anmälan har kommit till oss och du kan
Läs merUppdatering av föreningsuppgifter i föreningsregistret på landskrona.se
LATHUND Landskrona stad Uppdatering av föreningsuppgifter i föreningsregistret på landskrona.se Uppdaterad 2014-11-20 Innehåll Kontaktperson på fritids- och kulturförvaltningen...2 Inledning...2 Föreningsregistret
Läs mermanual interbook SKOLOR
manual interbook SKOLOR Innehållsförteckning 1. Inledning 1.1 Huvudanvändare och underanvändare 2. Hitta Interbook 2.1 Hjälp-funktion 3. Logga in 3.1 Glömt lösenord 3.2 Byta lösenord 4. Boka lokal 5.1
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (6) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2017-04-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merBilaga 2 Drift och Underhåll
Bilaga 2 Drift och Underhåll 1. Servicenivå... 2 1.1 KLASSIFICERING AV FEL...2 1.2 SERVICETID...2 1.3 ÅTGÄRDSTID...2 1.3.1 ALLMÄNT...2 1.3.2 ERSÄTTNING VID BRISTANDE FELAVHJÄLPNING KLASS A...2 1.4 TILLGÄNGLIGHET...3
Läs merSKOLKORT. Användarmanual. Sida 1 av 17
SKOLKORT Användarmanual Sida 1 av 17 Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Inledning...3 Hur man använder manualen... 3 Systemkrav... 3 Att komma igång med Boomerang...4 Logga in och ut... 4 Arbeta
Läs merGuide till inloggning och Mina Sidor i EE- & batteriregistret
Guide till inloggning och Mina Sidor i EE- & batteriregistret Om du har några frågor som du inte får svar på här kan du alltid kontakta oss på Naturvårdsverket: Via växeln: 010-698 10 00 Via mejladressen:
Läs merProduktbilaga Fiber Lägenhet
1 (6) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2017-07-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merMedlemsregistret i IdrottOnline
Medlemsregistret i IdrottOnline Här följer en beskrivning över hur ni lägger in era medlemmar i IdrottOnline. För att få tillgång till medlemsregistret behöver du ha rollen Huvudadministratör eller Klubbadministratör.
Läs merFAQ Frågor och svar, Mobilt arbetssätt i vård och omsorg
FAQ Frågor och svar, Mobilt arbetssätt i vård och omsorg Inloggningsproblem Jag kan inte logga in i handenheten (ny medarbetare eller ny handenhet)? Inloggningsproblem beror vanligen på följande; 1. Ofullständig
Läs merAnvändarmanual ServiceOnLine Cirkulationsgods
Användarmanual ServiceOnLine Cirkulationsgods Användarmanual ServiceOnLine Cirkulationsgods Sidan 1 av 9 Innehåll Sid. Innehåll... Sid.... 2 Snabbguide... 3 Starta ServiceOnLine och logga in... 3 Beställ
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (6) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2018-02-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merProduktbilaga Skanova Kopparaccess
1 (5) Produktbilaga Skanova Kopparaccess gäller från 2012-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Kopparaccess... 2 3. Beställnings- och leveransrutiner... 2 4. Byte av Produkt eller
Läs merDok.id. T rev Datum: listan uttagen. Svarsmeddelande i Netbusiness
Dok.id. T 11132-11 rev 2.0 110713 Datum: 110208 listan uttagen Svarsmeddelande i Netbusiness 1-Tillfälligt fel i systemet, försök senare. - Åtgärd: Försök senare. Vid upprepade fel kontakta Kundsupport
Läs merBlockering och reservering av abonnentledningar
SKRIVELSE HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Lars Erik Axelsson Tillsyn konkurrensfrågor 08-678 5560 lars.erik.axelsson@pts.se DATUM VÅR REFERENS 16 december 2005 05-3673/23 Till berörda bredbandsleverantörer
Läs merPrislista TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB)
Prislista TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2011-01-23. (ersätter Rev O). Punkt 1.2.3.3 gäller från och med 2011-02-13 men kan avtalas tidigare och tillämpas om tjänsten Bakåtspårning
Läs merAnvändarmanual för rapportering av förflyttningar av grisar, får eller getter via Internet
Användarmanual för rapportering av förflyttningar av grisar, får eller getter via Internet April 2008 Innehållsförteckning 1 Webbplats... 1 1.1 Hem.... 3 1.2 Fördelar med rapportering via Internet... 3
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (6) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2017-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merLathund för hantering av Miljöavvikelser i DF RESPONS
Lathund för hantering av Miljöavvikelser i DF RESPONS Beskrivning av hur du anmäler, utreder och följer upp miljöavvikelser i Östersunds kommuns system för miljöavvikelser, DF RESPONS. Innehåll 1. Process
Läs merManual. Adressök Telefonnummersök Förbindelsenummersök
Manual Adressök Telefonnummersök Förbindelsenummersök 1 Så här använder du Adressök Sökverktyget för Skanova Kopparaccess, Fiber Villa, Fiber Lägenhet, Fiber Småföretag och Skanova Fiber 2009 Klicka på
Läs merVilka förutsättningar gäller om jag fortsätter med Boxer?
Vilka förutsättningar gäller...? Här har vi listat vad vi tror några av de vanligaste spörsmålen som kan uppkomma vid ett eventuellt byte från Boxer till Com Hem. Vilka förutsättningar gäller om jag fortsätter
Läs merInnehåll Version 1.7 Sida 1 av 27
Innehåll Inloggning... 2 Aktivering... 2 Logga in... 5 Glömt användarnamn eller lösenord... 6 Certifierade lönesystem... 9 Lämna löneuppgifter... 10 Lämna fil från certifierat lönesystem... 10 Webbformulär...
Läs merUppdatering av föreningsuppgifter i föreningsregistret på www.halmstad.se Gäller från 2011-03-14 Version 1,0
Uppdatering av föreningsuppgifter i föreningsregistret på www.halmstad.se Gäller från 2011-03-14 Version 1,0 TEKNIK- OCH FRITIDS / IDROTT & FRITID Innehåll Kontaktperson idrott & fritid, teknik- och fritidsförvaltningen...
Läs merProduktbilaga Fiber Småföretag
1 (7) Produktbilaga Fiber Småföretag Gäller fr.o.m. 2019-04-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merProduktbilaga Skanova Kopparaccess
1 (5) Produktbilaga Skanova Kopparaccess gäller från 2015-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Kopparaccess... 2 3. Beställnings- och leveransrutiner... 2 4. Byte av Produkt eller
Läs merManual webb-förening. Giltig från 2015-02-01. Kontakt: Emilia Lindberg, turist- och fritidskonsulent 0456-82 22 51 emilia.lindberg@bromolla.
Manual webb-förening Giltig från 2015-02-01 Kontakt: Emilia Lindberg, turist- och fritidskonsulent 0456-82 22 51 emilia.lindberg@bromolla.se Innehåll 1. Inledning 2. Föreningsregister på webben 3. Logga
Läs merVid fel och frågor Ta kontakt med förbundet. Logga in. Menyn
Manual Spelarregistrering Manualen beskriver hur man lägger in spelare i sin spelartrupp och tilldelar fasta spelarnummer. Läs igenom manualen och följ den när du lägger in spelarna i ditt lag och föreningens
Läs merAdministrativ manual RiksSvikt 3.7.0
Administrativ manual RiksSvikt 3.7.0 Reviderad 2014-05-14 www.rikssvikt.se Innehållsförteckning Startsida...2 Aktivera e-tjänstekort...2 Inloggning...3 Administrera min profil...5 Skapa ny användare...5
Läs merINLEDNING. INNEHÅLLSFÖRTECKNING.
MANUAL E-HANDEL INLEDNING. På Svedbergs webbplats finns idag en integrerad e-handel där återförsäljare kan gå in och lägga sina order. Detta kräver att användaren först loggar in. Efter inloggning kan
Läs merMANUAL HSB PORTALEN
2014-03-09 MANUAL HSB PORTALEN INLEDNING Välkommen som användare av HSB Portalen! Manualen vänder sig till dig som är medlem, boende eller bosparare i HSB Stockholm. I den här manualen beskrivs vilken
Läs merHandledning Time Care Pool
Handledning Time Care Pool Starta webläsaren (samtliga webläsare fungerar, även på mobila enheter) Skriv i adressfältet tp.molndal.se (OBS! Inget www.) Skriv in användarnamn och lösenord. Användarnamnet
Läs merUppdaterad För dig som är Klubbmedlem
Uppdaterad 2013-04-15 För dig som är Klubbmedlem 1 Innehållsförteckning Klicka på sidan här i innehållsförteckningen och du länkas dit direkt. Du behöver inte skrolla i dokumentet manuellt. Inledning...3
Läs merManual för medborgarkonto i Dexter
Manual för medborgarkonto i Dexter för dig som har barn i Malmö stads gymnasieskolor Foto: Colourbox.com 1 Vad är Dexter? Dexter är i första hand ett systemstöd för lärare, elever och vårdnadshavare. I
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (5) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2016-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Leverans
Läs mer1 21 februari 2012. Välkommen till vår nya värld.
1 21 februari 2012 Välkommen till vår nya värld. I vår nya värld har vi lyssnat mycket på en person. Dig som kund! När Skanova bildades som bolag den 1 januari 2008 började vi kartlägga vad som krävs för
Läs merAdministration av kommunala behörigheter inom RÖ
Administration av kommunala behörigheter inom RÖ Instruktion för Behörighetsadministratörer www.regionostergotland.se Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Grunder... 3 2.1 Logga in... 3 2.2 Gränssnittet...
Läs merProduktbilaga Fiber Lägenhet
1 (7) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2019-04-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merManual Ledningskollen i mobilen
Manualer Peter Thorin Öppen 2017-03-17 D 1( Manual Ledningskollen i mobilen 1 av 21 Manualer Peter Thorin Öppen 2017-03-17 D 2( 1. Distributionslista Dokumentet ska distribueras som leverans till PTS.
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (7) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2019-04-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merAnvändningsbeskrivning. SJÄLVSERVICE Cosmic LINK Messenger ROS Version 5
Användningsbeskrivning SJÄLVSERVICE Cosmic LINK Messenger ROS Version 5 Ändringshantering Ansvarig för dokumentet: Datum Ändring Ansvarig Version 2017-05-24 Upprättat dokument från arbetsmaterial Inge
Läs merProduktbilaga Fiber Lägenhet
1 (5) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2017-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav
Läs merManual Interbook Bygdegårdar
Manual Interbook Bygdegårdar Bidrag och föreningsuppgifter Datum: 2013 01 23 Version 1.0 Sidan 1 (10) Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1. 1 Föreningsregistret... 3 1.2 Kontaktpersoner... 3 1.3 Huvudanvändare
Läs merBredband Bredbandstelefoni Tv via bredbandet
Information om Bredband, Telefoni och Tv. BRF CARLSRO har anslutit sig till er fastighet med fiberanslutning och finns som leverantör av bredband. I alla hushåll finns ett bredbandsuttag installerat och
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (5) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2015-07-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Leverans
Läs merAnmäla fel och serviceärenden via Mina sidor
Anmäla fel och serviceärenden via Mina sidor För att anmäla fel och serviceärenden för lokalen du hyr av oss använder du i första hand vår kundportal https://minasidor.wihlborgs.se. Här kan du också se
Läs merWebb-förening. Uppdatering av föreningsuppgifter Gäller från
Uppdatering av föreningsuppgifter www.solvesborg.se Gäller från 2014-10-01 Innehåll Kontaktperson Fritidskontoret Sölvesborg kommun Inledning Föreningsregister på webben Logga in Uppdatera föreningsregister
Läs merAnsökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27
Ansökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27 KULTURFÖRVALTNINGEN Innehåll Kontakta Kulturstöd... 2 Inledning, Ansökan på webben... 3 Logga in... 4 Felmeddelanden... 7 Godkänn
Läs merIntroduktion till. CDB Internet
Introduktion till CDB Internet Juni 2012 CDB-Internets webbsida CDB-Internets webbsida nås via Jordbruksverket www.jordbruksverket.se Under bilden E-tjänster väljer du CDB-Internet i snabbvalslistan Första
Läs merAdministration generellt
Administration generellt Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet Generellt Med Business Online Administration kan du bl.a. registrera, ändra och ta bort användare beställa
Läs mermanual för telefoni via telenätet
manual för telefoni via telenätet det är enkelt att ringa billigt med alltele Välkommen som kund till AllTeles telefoni. För oss är det viktigt att våra kunder har valfrihet man ska kunna välja den telefoni
Läs merAnvändarmanual TextAppen Online
Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa
Läs merPrislista Teleabonnemang & ledningar
Företag Prislista Teleabonnemang & ledningar Gäller: Telia Företagsabonnemang Telia Bredbandstelefoni Företag Telia SIP-anslutning Telia Direktansluten växelledning Telia Analog växelledning Telia ISDN
Läs merInstruktioner entreprenörer Elektroniska blanketter 29-31
INSTRUKTIONER ENTREPRENÖRER 1 (8) Fastställt av Dokumentdatum Version Lina Nilsson 2012-05-22 1.2 Dokumenttitel Instruktioner entreprenörer Elektroniska blanketter 29-31 1. Innehåll 1. Innehåll... 1 2.
Läs merAnvändarmanual Livsmedelsverkets Mina sidor för Livsmedelsföretagare
Användarmanual Livsmedelsverkets Mina sidor för Livsmedelsföretagare Innehållsförteckning 1. Översikt... 4 2. Målgrupp... 4 3. Åtkomst till Mina sidor... 4 4. Logga in... 5 5. Glömt lösenord... 5 6. Ändra
Läs merBotkyrka kommuns system för lokalbokning föreningsbidrag förenings- och anläggningsregister
l a u n a m r a d n anvä o g k o o b r e t in Botkyrka kommuns system för lokalbokning föreningsbidrag förenings- och anläggningsregister 1 Sök ledig tid utan registrerad användare... 2 2 Sök ledig tid
Läs merOperatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH)
Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH) Rutinbeskrivning (Uppdaterad ) Allmänt om operatörsbyte (FTTH) Skanova erbjuder i FTTH-produkterna Fiber Villa, Fiber Lägenhet och
Läs merFöranmälan via webben - så här gör du
Föranmälan via webben - så här gör du Du gör din föranmälan lika enkelt och säkert, som när du utför dina bankärenden över Internet. Du får omedelbar bekräftelse på att din anmälan kommit oss tillhanda
Läs merPrivera 2.0 PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE
Privera 2.0 PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE Innehållsförteckning Vad är Privera... 3 Privera 2.0... 3 Skapa underlag Görs utanför Privera... 4 Logga in i Privera... 5 Information... 7 Skicka in fil... 8 Mottagna
Läs merHandbok för användare
Handbok för användare Datum: 2018-03-13 1 Innehåll 1. Logga in/ut... 3 1.1 Logga in... 3 1.2 Logga ut... 4 2. Mina sidor... 5 2.1 Mina sidor... 5 2.2 Komplettera ärenden... 7 2.3 Skicka meddelanden...
Läs merUppdatering av föreningsuppgifter på Internet. Gäller från 2011-01-01
Uppdatering av föreningsuppgifter på Internet Gäller från 2011-01-01 Innehåll Inledning...3 Föreningsregistret på webben...3 Logga in...3 Uppdatera föreningens uppgifter...5 Godkännande...7 Allmänna föreningsuppgifter...8
Läs merNärvarorapportering. Ansvarig i Föreningen
Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (26) Datum 2011-09-16 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord...
Läs merGarantianspråk. Manual
2014 Garantianspråk Manual Innehåll Åtkomst till systemet... 2 Inloggning... 2 Glömt lösenordet... 3 Registrering... 4 Garantianspråk... 6 Startsida... 6 Navigering... 6 Garantianspråk konsument... 7 Mina
Läs merTelia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok
Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen
Läs mer100/100 Mbit/s Bredband Bredbandstelefoni Digital-TV via bredbandet
Information om Bredband, TV och Telefoni Vid årsskiftet kommer att ansluta er fastighet med fiberanslutning och finnas som leverantör av fiberbredband. Alla lägenheter kommer att få tillgång till 100/100
Läs merBehörighetsadministration i Meddix SVP
1(20 ) Behörighetsadministration i Meddix SVP Sökord Samordnad vårdplanering, användare, användarkonto, behörighet Dokumenthistorik Datum Ändring Handläggare 150512 Ändrat från Landstinget i Östergötland
Läs merProduktbilaga Fiber Villa
1 (5) Produktbilaga Fiber Villa gäller fr o m 2014-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransrutiner... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Leverans inom
Läs merEn guide till inlogg, Min sida och den årliga redovisningen av elektronik till EE- & Batteriregistret
En guide till inlogg, Min sida och den årliga redovisningen av elektronik till EE- & Batteriregistret För att du enkelt ska kunna rapportera uppgifter till EE- & Batteriregistret har vi sammanställt den
Läs merManual Interbook. Datum: 2013 01 24 Version 1.3 Sidan 1 (14)
Manual Interbook Datum: 2013 01 24 Version 1.3 Sidan 1 (14) Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1. 1 Föreningsregistret... 3 1.2 Kontaktpersoner... 3 1.3 Huvudanvändare och underanvändare... 3 2. Hitta
Läs merUppdatering av föreningsuppgifter på Internet Gäller från 2015-08-27
Uppdatering av föreningsuppgifter på Internet Gäller från 2015-08-27 KULTURFÖRVALTNINGEN Innehåll Kontakta Kulturstöd... 2 Inledning... 3 Föreningsregistret på webben... 3 Logga in... 4 Uppdatera föreningens
Läs merSony Swedish Web Portal Instructions
Sony Swedish Web Portal Instructions Sonys webbportal - Instruktioner Instruktionerna på följande sidor sammanfattas nedan: Inloggning Anskaffande av nytt eller byte av lösenord. Användning av funktionen
Läs merLathund till Nyköpings föreningsregister - så gör du enkelt dina föreningsärenden på webben
Lathund till Nyköpings föreningsregister - så gör du enkelt dina föreningsärenden på webben Gäller från jan 2015 Innehåll Nu förenklar vi för dig som förening i Nyköping... 3 Kontaktpersoner Nyköpings
Läs merEsigi++ Manual (uppdaterat ) Anvisningar för användande av det nya garantisystemet Esigi++
Esigi++ Manual (uppdaterat 30-09-2010) Anvisningar för användande av det nya garantisystemet Esigi++ Inloggning! Öppna internet Explorer och gå till följande adress: https://esigiplusplus.fiat.com/ Alternativt:
Läs merLathund till Nyköpings föreningsregister FRIså gör du enkelt dina föreningsärenden på webben
Lathund till Nyköpings föreningsregister FRIså gör du enkelt dina föreningsärenden på webben Uppdaterad augusti 2017 Innehåll Föreningsregistret FRI... 3 Kontaktpersoner Nyköpings Arenor, Nyköpings kommun...
Läs merKrav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2.
Användarmanual till IAF:s portal för arbetslöshetskassor 1 (8) Manual för arbetslöshetkassorna Krav på webbläsare De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox
Läs merHandledning Time Care Pool inkl. intresseanmälan
Handledning Time Care Pool inkl. intresseanmälan Starta webläsaren (samtliga webläsare fungerar, även på mobila enheter) Skriv i adressfältet tp.molndal.se (OBS! Inget www.) Skriv in användarnamn och lösenord.
Läs merVersion 2012-02-28 MANUAL. Inloggning och rapporter i LB-stöden (PROLAG) för LAG. MAN010 LB inloggning och rapporter LAG Sidan 1 av 11
Version 2012-02-28 MANUAL Inloggning och rapporter i LB-stöden (PROLAG) för LAG MAN010 LB inloggning och rapporter LAG Sidan 1 av 11 Ändringshantering Ansvarig för dokumentet: IT-förvaltningsenheten Datum
Läs merProduktspecifikation Bitstream DSL Business
Produktspecifikation Bitstream DSL Business 1 Allmänt 2 2 Teknisk beskrivning 2 2.1 Nätnivåer 2 2.2 Anslutning av Slutkundsutrustning 2 2.3 Tjänster och Prestanda 3 2.4 Hastigheter 3 2.5 VoIP access 4
Läs merÖverlämnande av nummer vid byte av tjänsteleverantör
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-10-04 Dnr: 16-5176 30 Nätsäkerhetsavdelningen Andreas Häll 08-6785800 andreas.hall@pts.se SwedfoneNet AB, 556892-3360 Björkgatan 77 752 23 Uppsala
Läs mer