Snabbguide - Att komma iga ng med Tolkportalen
|
|
- Karin Månsson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Snabbguide - Att komma iga ng med Tolkportalen Syfte med snabbguiden Tolkportalen introduceras under hösten 2015 för landstingets vårdgivare med störst tolkbehov och under 2017 kommer Tolkportalen att introduceras på bred front, för samtliga vårdgivare. Detta dokument är en första version av en snabbguide och skall inte ses som en heltäckande instruktion. Här återfinns några av de punkter som kommit upp i samband med introduktionen av tolkportalen hos de största vårdgivarna. Snabbguiden är tänkt att vara ett stöd för vårdgivare som precis skall börja arbeta med Tolkportalen i sin verksamhet. Se också följande informationskällor: Vardgivarguiden.se för information om tolktjänster och avtal Tolkportalens manual (finns under hjälp i övre menyraden) SLL IT support för tekniska frågor Frågor om landstingets tolktjänster eller tolkportalen: spraktolk.hsf@sll.se
2 En väg in för att boka tolk inom landstinget Tolkportalen är landstingets egen beställningsportal och är det enda verktyg som vårdgivare behöver ha för att förboka tolk. Alla tolkförmedlingar med avtal med landstinget är också anslutna och skall besvara alla beställningar i Tolkportalen. I de fall då vårdgivare behöver komma i kontakt med tolkförmedling per telefon, så finns ett nummer in, där vårdgivare kommer i kontakt med rätt tolkförmedling beroende på vilken tolktjänst som önskas. Via detta nummer kommer vårdgivare också i direktkontakt med tjänsten Expresstolk. Aktuell information finns alltid på Vårdgivarguiden
3 Några fördelar med Tolkportalen Vårdgivare får bättre överblick över sina bokningar Vårdgivare sparar tid från telefonen och behöver inte heller ha koll på aktuellt avtalsläge Det blir betydligt enklare att rapportera avvikelser via Tolkportalen Ökad patientsäkerhet eftersom tolkförmedling och tolkar inte längre har tillgång till patientens personnummer. Endast sjukvårdspersonal hanterar personuppgifter i Tolkportalen. Tolkförmedling och tolkar ser enbart patientens ålder och kön. Möjliggör central uppföljning av kvalitet och leverans av tolk. Landstinget är en av de största tolkbokarna i Stockholm och tillsammans är vi starka i strävan efter att följa upp och höja kvaliteten i de tolktjänster som levereras. Landstingets olika tolktjänster Alla nedanstående tjänster kommer du i kontakt med via Tolkportalen (undantaget Expresstolk som är direktkoppling till tolk och inte kan förbokas). Via ett nummer in når du alla tolktjänster. Bekanta dig med manualen Det finns en manual i Tolkportalen under hjälp i menyn. Den uppdateras i samband med uppdateringar i miljön. Inloggning och EK Behörigheterna i tolkportalen är helt baserade på EK och att vårdgivare har ett giltigt e-tjänstekort. Om en ny användare har problem med åtkomst, brukar det handla om att hur hen är upplagd i EK och kan avhjälpas via vårdgivarens EK-administratör.
4 Ny beställning och några smarta tips Beställningsförfarandet beskrivs närmare i manualen. Här kommer dock några tips på smarta funktioner i samband med beställning.
5 1. Röd stjärna = obligatoriskt fält 2. Adress och dina egna inställningar Den adress som kommer upp hämtas från EK, beroende på vilken enhet användaren är kopplad till. Vissa användare är bara kopplad till en enhet, medan andra är kopplade till flera enheter. En användare som är kopplad till flera enheter väljer vilken enhet hen för tillfället vill boka tolk till under Beställande enhet. Att ändra personliga inställningar är enkelt genom att använda det lilla kugghjulet vid fältet kontaktperson. Där kan uppgifter som mejl och telefonnummer anges och om de sparas, så kommer de upp som standard för nästa bokning som läggs. Aktuell status på beställningar kommer alltid att synas i Tolkportalen. För den som också önskar mejl vid olika händelser, finns möjlighet att välja det under inställningar. Vårdgivare som eventuellt har en gruppmejladress som t.ex. tolk.xxmvc@sll.se använder med fördel den, men det är upp till varje enskild vårdgivare och enhetens rutiner vad som passar bäst. I inställningarna anges också om extra förfrågningsrunda önskas. Vi rekommenderar att den skall vara ifylld. En beställning som skickas, går med automatik till den tolkförmedling som ligger högst i rangordning. Om den förmedlingen inte kan ta uppdraget, går det med automatik vidare till nästa tolkförmedling efter 5 timmar, utan att vårdgivaren behöver göra något aktivt. Extra förfrågningsrunda innebär att lagd beställning som inte tillsatts av någon tolkförmedling i den första förfrågningsrundan, går igenom en ny förfrågningsrunda (om tid finns innan uppdraget skall utföras). 3. Endast-knappen Vid vissa val finns möjligheten att kryssa i en endast -ruta, t.ex. avseende tolkens kön. En beställning där önskat kön på tolk anges som kvinna, betraktas som ett önskemål. Om tolkförmedlingen har en kvinnlig tolk ledig, så skickar de henne, men en man kan komma, utan att det är fel. Om vårdgivaren har kryssat i endast -rutan bakom önskemålet kvinna, så blir det ett krav och uppdraget får enbart tillsättas med en kvinnlig tolk. 4. Att boka flera tider för samma patient För patienter som behöver tolk till en serie av vårdtillfällen, väljer vårdgivare funktionen lägg till vid val av datum och tid och bokingen avser då hela serien. Det går dock att hantera varje vårdtillfälle separat i efterhand (t.ex. om ett enskilt besök behöver avbokas eller om en avvikelse skall läggas på enbart ett besök i serien) 5. Att boka grupptolkning Vissa bokningar avser grupptolkning, t.ex. vid föräldragrupper eller diabetesutbildning. En egen kryssruta finns för grupptolkning. 6. Att registrera flera personnummer Om samma vårdgivare skall träffa flera patienter på rad, med behov av tolk inom samma språk, så är det möjligt att göra en samordnad beställning. Det görs vid registrering av personnummer genom att välja funktionen lägg till och fylla i nästkommande patient. En fördel med det är att uppdraget blir
6 längre sammanhållet och därmed något lättare att tillsätta med tolk. Det innebär också att det blir en tolk istället för en till varje patient. 7. Avboka och kopiera till ny Om en beställning behöver ombokas eller avbokas, så kan det göras antingen genom att öppna aktuell beställning och välja boka av, alternativt direkt i listan över beställningar (högerklicka på de tre strecken i slutet av raden). För ombokning, välj kopiera till ny så skapas en ny beställning med exakt samma uppgifter från beställningen, minus datum/tid. Då behöver inte hela beställningen göras om. Kvittens Alla genomförda bokningar hamnar i en lista för vårdgivare att kvittera. En kvittens är vårdgivarens kvitto på att ett tolkuppdrag har utförts helt i enlighet med beställning. I de fall ett uppdrag inte utförts enligt beställning, så registrerar vårdgivaren en avvikelse vid kvittenstillfället. Automatisk kvittens En beställning som inte har kvitterats manuellt av vårdgivaren, kommer att automatkvitteras 14 dagar efter genomfört uppdrag. En nöjd vårdgivare behöver alltså inte göra något aktivt, kvittensen sker med automatik. Ett automatkvitterat uppdrag betyder att vårdgivare är nöjd och att uppdraget utfördes helt i enlighet med beställning och till belåtenhet. Vårdgivare kan då fokusera på att kvittera med avvikelse för de uppdrag som inte gick enligt plan.
7 Kvittera med avvikelse I de fall då tolkuppdraget inte utfördes i enlighet med beställning, är det viktigt att vårdgivaren kvitterar med avvikelse. Dels ger det vårdgivaren möjlighet till vite och dels är det mycket viktigt för att möjliggöra aggregerad uppföljning av tolkförmedlingarnas leverans i tolkuppdragen och på så sätt höja kvaliteten. I Tolkportalen är det kraftigt förenklat att rapportera utebliven tolk. Det tidigare blanketthotellet behöver inte längre användas, all avvikelsehantering går via Tolkportalen. Så snart vårdgivaren trycker på kvittera med avvikelse, så går avvikelsen iväg till aktuell tolkförmedling. Tolkförmedlingen har tio dagar på sig att svara, därefter blir avvikelsen automatiskt godkänd. Se manualen för fler detaljer om hur vårdgivare ser tolkförmedlingens svar och hur viteslistor hanteras.
8 Kvittens som kräver manuell hantering Vissa beställningar kommer inte att automatkvitteras, då de kräver en aktiv åtgärd från vårdgivare. Om vårdgivaren t.ex. har ringt in en beställning till tolkförmedlingen, så är det tolkförmedlingen som lägger upp beställningen i tolkportalen. Eftersom tolkförmedlingen inte hanterar personuppgifter, så behöver vårdgivaren i efterhand komplettera med patientens personnummer. Denna typ av beställningar autokvitteras inte, utan behöver kvitteras manuellt. Viktigt att veta om tolkförmedlingen vill ändra i bokningen I samband med accept av tolkuppdraget, har tolkförmedlingen åtagit sig att leverera tjänsten. Detta innebär att de inte kan avboka uppdraget utan att det blir en avvikelse. Avbokningar kan enbart vårdgivaren göra. Oförutsedda saker kan dock inträffa (tolken blir t.ex. sjuk) Många gånger erbjuder tolkförmedlingen då en distanstolk istället. Det som då händer är följande: 1. Det inbokade uppdraget som avsåg kontakttolk skall i kvittenslistan kvitteras med Tolk uteblev och vårdgivaren kan ha rätt att begära vite för utebliven kontakttolk. 2. Om vårdgivaren accepterar distanstolk istället, så skall tolkförmedlingen lägga upp en ny beställning (avseende distanstolk) i Tolkportalen, som vårdgivaren sedan skall kvittera efter utfört distanstolkuppdrag. 3. Om tolken inte svarar på avtalat telefonnummer, så är även det en avvikelse, som kvitteras som utebliven tolk och kan ge vårdgivaren rätt till ytterligare ett vite för utebliven distanstolk, eftersom det handlar om två olika tolktjänster (trots att det gäller samma patient).
9
10 Svar på avvikelser samt hantering av underlag för vitesfakturering Under fliken Avvikelser kan vårdgivaren se tolkförmedlingens svar på avvikelsen. Vårdgivaren kan därefter ta fram underlag på vitesgrundande avvikelser från tolkportalen. Dessa underlag kan vårdgivaren använda som bilagor vid vitesfakturering från vårdgivare till respektive tolkförmedling. Vitesfakturering sker i enlighet med vårdgivarens egna rutiner (kontakta din ekonomiansvarig) och kan se olika ut hos olika vårdgivare. Från Tolkportalen kommer endast underlagen. Lycka till med användningen av Tolkportalen!
Instruktion till kund för beställning av språktolk via webbtjänsten TSR online
Instruktion till kund för beställning av språktolk via webbtjänsten TSR online Gå in via www.tolkformedlingvast.se. Logga in med ditt användarnamn och lösenord. Kontakta tolkförmedlingskontoret om du inte
Läs merMARKNADSPLATSEN 2.0. Lathund för fakturagranskare. Sammanfattning Instruktioner om hur du granskar fakturor i Marknadsplatsen 2.0
Lathund för fakturagranskare Sammanfattning Instruktioner om hur du granskar fakturor i Marknadsplatsen 2.0 Charlotte Dahlqvist charlotte.dahlqvist@vgregion.se Innehåll Introduktion... 2 Granskarens roll...
Läs mer1: Inloggning. 1:1: Användarnamn och lösenord. 1:2: Bank-ID. 1.3 Siths
Steg för steg-guide Visiba Care Office Detta är verktyget för vårdgivaren en läkare, psykolog, sjuksköterska, sjukgymnast, terapeut eller liknande. Från verktyget finns möjlighet att bjuda in till ebesök
Läs merUtbildningsmodulen Förening 2014-05-05
Utbildningsmodulen Förening 2014-05-05 Inledning...2 Operativsystem och webbläsare...2 Föreningens utbildningsmodul.3 Inledning...3 Arrangemang...3 Öppna arrangemang...3 Sök arrangemang...5 Kopiera arrangemang...5
Läs merManual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg
Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg Vuxen, Insats Chefsspecifika uppgifter stockholm.se Titel: Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg
Läs merFunktionsbeskrivning TSROnline/Kundwebb
Taqs II Funktionsbeskrivning TSROnline/Kundwebb Skapad: 2017-01-12 Uppdaterad: 2018-03-27 Innehåll Logga in 2 Startsidan 2 Nyheter 3 Beställda uppdrag 4 Beställ tolk. 5 Arbetsgång för beställning av tolk..
Läs merHjälpmedel Skåne Habilitering & Hjälpmedel
Hjälpmedel Skåne Habilitering & Hjälpmedel Senast uppdaterad: Innehåll Snabbguide Sesam LMN... 2 Inloggning... 2 Skapa en förskrivning... 2 Registrera artiklar... 3 Söka artikel... 4 Antal uttag... 4 Checklista:
Läs mersjalvservice.skelleftea.se
Handbok för användare sjalvservice.skelleftea.se Datum: 2019-05-02 1 Innehåll 1. Logga in/ut... 3 1.1 Logga in... 3 1.2 Logga ut... 4 2. Mina sidor... 5 2.1 Mina sidor... 5 2.1.1 Mina ärenden... 5 2.1.2.
Läs merVisma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera
Visma Proceedo Version 8.5 204-05-2 Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera. Innehållsförteckning SNABBGUIDE... 3 2 INLOGGNING... 5 3 STARTSIDA... 8 4 INKÖP... 9 4. Allmänt Inköp...
Läs mer2015-04-24 0 (13) ATT GÖRA LISTAN LATHUND HSL 2015-04-24 HÖGANÄS KOMMUN FÖRVALTNING. 263 82 Höganäs 042-33 71 00 kommunen@hoganas.se WWW.HOGANAS.
2015-04-24 0 (13) ATT GÖRA LISTAN LATHUND HSL 2015-04-24 FÖRVALTNING 1 (13) INNEHÅLLSFÖRTECKNING ATT GÖRA LISTA... 2 SÖKA FRAM UPPGIFTER ATT GÖRA... 2 YTTERLIGARE URVAL SOM KAN GÖRAS ATT GÖRA LISTA...
Läs merManual. Patient. version 3.50
Manual Patient version 3.50 Innehåll Introduktion till Mina vårdkontakter...2 Vem kan använda tjänsten?... 2 Komma igång... 2 Ett säkert system... 2 Svar inom ett par dagar... 2 Support... 2 Skaffa användarkonto...3
Läs merMANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2
MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 Innehåll Innan appen tas i bruk 2 Registrera besök manuellt 6 Dokumentera besöket 7 Registrera besök med NFC-tagg 7 Planera nytt besök 9 Avboka besök 10 Patienter 10 Anteckningar
Läs merInsieme Consulting AB Manual Hälskontrollsystemet
Insieme Consulting AB 2017-10-20 Manual Hälskontrollsystemet Innehållsförteckning Innehållsförteckning...- 1 - Beskrivning...- 2 - Inloggning...- 2 - Behörighetsroller...- 3 - Prognos...- 3 - Sök Prognos
Läs merManual. Registrera i Kvalitetsregister PsykosR
Manual Registrera i Kvalitetsregister PsykosR 2017-09-20 Innan du börjar Förutsättningar For att logga in behöver du: Ett giltigt SITHS-kort (Tjänste-ID) En dator med kortläsare Vara upplagd som användare/rapportör
Läs merWebbformulär i TakeCare
1/42 Webbformulär i TakeCare 2/42 Boka formulär... 4 Schemalagda formulär... 7 Typ av schema... 8 Boka direkt... 8 En gång i framtiden... 8 Flera gånger i framtiden... 8 Intervall... 9 Dag... 9 Vecka...
Läs merAdministration av grupper och användare i Winst
Administration av grupper och användare i Winst 1 Uppsättning för att arbeta med elektroniska beställningar Beskrivning och tips för användar- och gruppadministration 1.1 Gruppadministration i WINST Användare
Läs merKundnr hos resp. tolkförmedling Klinik. Klaran Tandvård 50559 Praktikertjänst AB 53038 Praktikertjänst Behzad Sharifi
Nytt tolkavtal för Landstinget Landstinget i Värmland har tecknat ett avtal med tre tolkförmedlingar som börjar gälla 1 maj. För att det ska bli enkelt och tydligt för er i privata tandvården har vi sammanställt
Läs merAnvisningar för registrering av data i 3Cs inmatningsapplikation
Anvisningar för registrering av data i 3Cs inmatningsapplikation 1.1 VARNINGAR Använd aldrig Enter -tangent Om du trycker på Enter -tangenten åker du ut ur ditt registerformulär utan att dina data har
Läs merUppdaterad: 2014-03-18. Lathund. Arbetsrum
Uppdaterad: 2014-03-18 Lathund Arbetsrum 1 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Arbetsrum 4 Skapa arbetsrum, steg 1 4 Skapa arbetsrumslista 4 Olika typer av arbetsrum 6 Skapa arbetsrum, steg 2 6 Lägg in
Läs merÅterrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet
Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet Viktigt att veta innan du börjar: Grovplanera alla insatserna! Endast grovplanerade insatser dyker upp i återrapporteringen. Det innebär att du bör
Läs merIntroduktion till Wihlborgs system för ärendehantering
Introduktion till Wihlborgs system för ärendehantering I denna manual beskrivs hur systemet Vitec Teknisk förvaltning fungerar och hur du som avtalsleverantör får meddelande om att du fått ett nytt ärende
Läs merFörenklad användarmanual Förskrivarportalen. Innehållsförteckning
Innehållsförteckning 1 Introduktion Förskrivarportalen... 2 2 Inloggning... 2 2.1 Hur får jag förskrivarportalen till min dator?... 2 2.2 Hur får jag ett användarnamn och lösenord?... 2 2.3 Hur gör jag
Läs merInställningar för mottagning
Inställningar för mottagning I detta dokument beskrivs de inställningar som behöver göras inför att mottagningen ansluts till 1177 Vårdguidens e-tjänster. Använd checklistan här nedanför för att kontrollera
Läs merLathund Hälskontrollsystemet Schemaläggare Schemaläggning, Ankomstregistrera, E-remiss, personfliken, statistik och Ringa
Insieme Consulting AB 2017-10-20 Lathund Hälskontrollsystemet Schemaläggare Schemaläggning, Ankomstregistrera, E-remiss, personfliken, statistik och Ringa Innehållsförteckning Innehållsförteckning... -
Läs merLathund. Beställa tandvårdsintyg i Tandvårdsfönster
1 (9) Lathund Sida 1/9 2 (9) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 2 Logga in i... 4 3 Beställ tandvårdsintyg... 6 4. Makulera tandvårdsintyg... 8 5. Visa tandvårdsintyg... 9 Sida 2/9 3 (9) 1 Allmänt Dokumentet
Läs merKammarkollegiets avropstjänst för tolkar
Datum Sid 1 (6) Kammarkollegiets avropstjänst för tolkar 1. Bakgrund vid Kammarkollegiet har av regeringen fått uppdrag att utveckla en avropstjänst för tolkar för att underlätta avropsförfarandet inom
Läs merROT-avdrag. 1. Registrera Grunduppgifter
ROT-avdrag Sedan 1 juli 2009 kan köpare dra av halva arbetskostnaden på husarbeten. Som säljare fakturerar du kunden med halva arbetskostnaden inklusive moms. Först när fakturan har blivit slutbetald kan
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web (Phoniro)
Användarmanual för ParaGå Web (Phoniro) 2013-12-18 stockholm.se Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 1 Webbgränssnittet... 4 1.1 Att hitta i systemet... 4 1.2 Hjälptexter... 4 1.3 Inloggning
Läs merManual Användaradministration
Manual Användaradministration Svevac Webbadress: https://svevac.inera.se Webbadress demoversion: https://test.svevac.inera.se (användarnamn: demo / lösenord: demo) Supportärenden Kontakta i första hand
Läs merStark autentisering i kvalitetsregister Inloggningsinformation för användning av e-tjänstekort (SITHS)
Stark autentisering i kvalitetsregister Inloggningsinformation för användning av e-tjänstekort (SITHS) Version 1.4 Krav på säker autentisering i kvalitetsregister Enligt Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS
Läs merHögskolan Väst Planering, Ekonomi, Juridik och ledningsstöd E-beställning från Effector
Högskolan Väst Planering, Ekonomi, Juridik och ledningsstöd 2015-09-07 E-beställning från Effector Innehåll Beställning av fika... 2 Logga in... 2 Beställningsförfarande... 2 Sök fram produkter för leverantören...
Läs merAnvändardokumentation Beställning via rekvisition
2019-03-21 1 (14) Användardokumentation Författare: Marika Agetoft Användardokumentation Beställning via rekvisition Inledning Denna användardokumentation även kallad lathund används för att beställa via
Läs merBerth Arbman. Välkommen till bokningssystemet myweblog!
Västerviks Flygklubb Utfärdare Berth Arbman Dokumentnamn Sida Lathund, myweblog 1 (8) Datum Utgåva 1 Välkommen till bokningssystemet myweblog! 1 Vad är myweblog? 2 Logga in myweblog består av två delar:
Läs merInnehållsförteckning. Sidan 2 (24)
Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen.. 2 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord... 5 1.4 Huvudmeny i Aktivitetsstöd... 7 2. Administration 8 2.1 Föreningens
Läs merKLARA-manual. för Skövde kommunanvändare. Omvårdnadsförvaltningen. Arbetsgrupp: Andrea Eriksson, Carina Berg, Ewa Westerberg, Maria Mustonen
Omvårdnadsförvaltningen Datum 2010-04-28 KLARA-manual för Skövde kommunanvändare Arbetsgrupp: Andrea Eriksson, Carina Berg, Ewa Westerberg, Maria Mustonen 2 (11) Innehåll Inkomna meddelanden... 3 Patientadministrering...
Läs merVanliga frågor gällande Meddix SIP - öppenvård
Dokumenttyp Ansvarig verksamhet Version Antal sidor Instruktion Hälso och sjukvårdensledningens 1.0 6 administrativa enhet Dokumentägare Fastställare Giltig fr.o.m. Giltig t.o.m. Annika Lind Annika Lind
Läs merCosmic för kommunen Nyheter i Cosmic R8.1
Ansvarig Anknytning Datum Versi on Sidor 2017-10-13 1 0(10) 2017-10-13 1 1(10) Innehållsförteckning 1. COSMIC FÖR KOMMUNEN... 2 1.1. INLOGGNING... 2 1.2. PATIENTLISTEN... 3 1.2.1. Utökad patientlist...
Läs merVERSION 2.0 ANVÄNDARE. Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr
090622 MANUAL FÖR MEMO COMAI WEBBKALENDER VERSION 2.0 ANVÄNDARE Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr Comai AB Follingbo Rosendal 305,
Läs merManual för beställare Rekvisition med förattest Mölndals stad
Manual för beställare Rekvisition med förattest Mölndals stad Rekvisition... 2 Fyll i rekvisitionen... 2 Kontera rekvisitionen... 3 Namnge beställningen... 3 Val av leveransadress... 3 Fältet Information
Läs merINNEHÅLLSFÖRTECKNING. Version 1
MANUAL DPST INNEHÅLLSFÖRTECKNING Att logga in...2 Kund vill lämna in (förregistrerat paket)... 3 Kund vill lämna in paket (ej förregistrerat)... 7 Kund hämtar ut paket (ej VaruEfterKrav)... 12 Kund hämtar
Läs merHändelseförlopp felrapportering
Händelseförlopp felrapportering Ett typiskt händelseförlopp vid felrapportering. Fordonsförare Zenit administratör Verkstad Ett problem med fordonet uppstår Rapporterar felet Beslut om åtgärd ska tas Begär
Läs merBeställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel.
1 (15) 2019-05-22 Beställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel. Innehållsförteckning Inloggning... 2 Regelverk för lösenord:... 3 Felmeddelanden vid byte av lösenord
Läs merBehörighetsadministration i Meddix SVP
1(20 ) Behörighetsadministration i Meddix SVP Sökord Samordnad vårdplanering, användare, användarkonto, behörighet Dokumenthistorik Datum Ändring Handläggare 150512 Ändrat från Landstinget i Östergötland
Läs merROT/ RUT-avdrag. Innehåll
ROT/ RUT-avdrag Innehåll 1. Registrera Grunduppgifter... 1 2. Skapa order och registrera ROT-avdrag... 3 3. Skapa order och registrera RUT-avdrag... 6 4. Skapa ROT/RUT-faktura... 9 5. Registrera inbetalning
Läs mermanual interbook SKOLOR
manual interbook SKOLOR Innehållsförteckning 1. Inledning 1.1 Huvudanvändare och underanvändare 2. Hitta Interbook 2.1 Hjälp-funktion 3. Logga in 3.1 Glömt lösenord 3.2 Byta lösenord 4. Boka lokal 5.1
Läs merManual Interbook. Datum: 2013 01 24 Version 1.3 Sidan 1 (14)
Manual Interbook Datum: 2013 01 24 Version 1.3 Sidan 1 (14) Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1. 1 Föreningsregistret... 3 1.2 Kontaktpersoner... 3 1.3 Huvudanvändare och underanvändare... 3 2. Hitta
Läs merAnvändardokumentation Beställning enligt offert
2019-02-01 1 (17) Användardokumentation Författare: Marika Agetoft Användardokumentation Beställning enligt offert Inledning Denna användardokumentation även kallad lathund används för att beställa enligt
Läs merGarantianspråk. Manual
2014 Garantianspråk Manual Innehåll Åtkomst till systemet... 2 Inloggning... 2 Glömt lösenordet... 3 Registrering... 4 Garantianspråk... 6 Startsida... 6 Navigering... 6 Garantianspråk konsument... 7 Mina
Läs merAktivitetsstöd Närvarorapportering. Ansvarig i Föreningen
Aktivitetsstöd Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (27) Datum 2013-09-26 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen/föreningsadministratör... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt
Läs merUtbildning i Fristående tidbok. Workshop 1: 20 april Husläkarmottagning Stockholm Patricia Nordlund
Utbildning i Fristående tidbok Workshop 1: 20 april Husläkarmottagning Stockholm Patricia Nordlund Förmiddagens genomgång 1. Inledning av Fristående tidbok 2. Invånarens inloggning 3. Inloggning personal
Läs merManual för beställare Rekvisition IKEA Mölndals stad
Manual för beställare Rekvisition IKEA Mölndals stad Rekvisition... 2 Fyll i rekvisitionen... 2 Kontera rekvisitionen... 3 Namnge beställningen... 3 Val av leveransadress... 3 Fältet Information till leverantören...
Läs merUtbildningsmodul Förening SISU Idrottsutbildarna
Uppdaterad 2012-10-10 Utbildningsmodul Förening SISU Idrottsutbildarna Inledning IdrottOnline är idrottens verktyg för kommunikation och administration. IdrottOnline ägs och utvecklas av Riksidrottsförbundet,
Läs merAnvändarguide för hantering av MySE
Användarguide för hantering av MySE 1 FÖRDELAR med att använda MySE Tillgänglighet Öppet dygnet runt Slipper telefonkö Beställning och leverans Se ditt pris även i mobilapp Se aktuellt saldo och leveranstider
Läs mer1 Administration av grupper och användare i Winst (1.0)
1 Administration av grupper och användare i Winst (1.0) 1.1 Gruppadministration i WINST Användare kan antingen läggas direkt under förvaltningen/bolaget/kommunen eller i grupper som motsvarar verksamheten.
Läs merManual för tidrapportering
Manual för tidrapportering Vid inloggning kommer man till startsidan, där finns information för dig som Uniflex anställd, ta gärna någon minut för att se om vi lagt upp någon viktig information. Överst
Läs merAnvändarmanual för felanmälan och beställning i Weblord
Användarmanual för felanmälan och beställning i Weblord Användarmanual Weblord 2015-09-02 1 Inledning Anmälan görs i Weblord som arbetar direkt mot Västfastigheters fastighetssystem Landlord. I Weblord
Läs merAnvändarmanual för rapportering av förflyttningar av grisar, får eller getter via Internet
Användarmanual för rapportering av förflyttningar av grisar, får eller getter via Internet April 2008 Innehållsförteckning 1 Webbplats... 1 1.1 Hem.... 3 1.2 Fördelar med rapportering via Internet... 3
Läs merRes enklare med oss Manual för serviceresors webbtjänst och app
Res enklare med oss Manual för serviceresors webbtjänst och app Innehållsförteckning WEBBTJÄNSTEN Registrera ny användare 4 Logga in 5 Boka resa 6 Boka resa Bekräftelse 7 Mina resor 8 Mina ombud 9 Favoritresor
Läs merRegistrera i SveDem manual
Registrera i SveDem manual Hemsjukvård med omvårdnadsinsatser INTRODUKTION Denna manual beskriver hur du registrerar i SveDems modul för hemsjukvård med omvårdnadsinsatser. Observera att modulen för hemsjukvård
Läs merRegistrering av Tjänst i Medusa - Länsteknik
Styrande dokument Regeldokument Arbetsinstruktioner Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 2 Sida 1 (9) Registrering av Tjänst i Medusa - Länsteknik Sida 2 (9) Innehållsförteckning
Läs merPump för enteral nutrition förskrivs i Sesam LMN. Inloggning sker med ditt etjänstekort och SITHS-certifikatet som finns på kortet.
Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne Sida 1 (7) Senast uppdaterad: 2018-02-15 Denna manual uppdateras efterhand. Undvik att skriva ut dokumentet och istället länken hit från Sesam LMN eller Vårdgivare
Läs merInloggningsuppgifter till Skola24
Inloggningsuppgifter till Skola24 Inloggningsuppgifter till Skola24 får du av ditt barns skola, antingen som ett aktiveringsmail eller i pappersform. Om du får ett aktiveringsmail följer du instruktionerna
Läs merEn personuppgift är information som kan kopplas till en fysisk person som är i livet. Även kodade uppgifter kan anses vara personuppgifter.
Innehåll Vad finns i lathunden?... 2 Vad är Dataskyddsförordningen (GDPR)?... 2 Dataskyddsförordningen och formulär på webben... 2 Checklista inför skapandet av formulär... 2 Tacksida... 3 Formulärblock...
Läs merIntroduktion - Svevac
Introduktion - Svevac Inloggning Det finns två olika versioner av Svevac. Den ena är den skarpa versionen (här kallad Svevac) där alla vaccinationsenheter anslutna till Svevac registrerar, och den andra
Läs merManual KomMa Intra VOF
Manual KomMa Intra VOF S y s t e m f ö r b o k n i n g a v V O F s e g n a b i l a r Vård- och omsorgsförvatningen Innehåll Mer information... 2 Logga in... 2 Boka... 2 Ändra / avboka... 5 Historik...
Läs merManual Interbook Bygdegårdar
Manual Interbook Bygdegårdar Bidrag och föreningsuppgifter Datum: 2013 01 23 Version 1.0 Sidan 1 (10) Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1. 1 Föreningsregistret... 3 1.2 Kontaktpersoner... 3 1.3 Huvudanvändare
Läs merManual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg
Manual It s learning Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Rekommenderade webbläsare: Internet Explorer, aktuella versioner (PC) Safari (ipad, Mac) Örebro kommun 20150911 v 1.1 orebro.se 2
Läs merManual för Samordnad Individuell Plan - SIP. Klicka på ärendevyn (fliken) SIP. Klicka för åtkomst till SVU
Manual för Samordnad Individuell Plan - SIP Klicka på ärendevyn (fliken) SIP Klicka för åtkomst till SVU Finns en pågående vårdperiod går det öppna SVU-processen från SIP-översikten genom att klicka på
Läs merSKOLKORT. Användarmanual. Sida 1 av 17
SKOLKORT Användarmanual Sida 1 av 17 Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Inledning...3 Hur man använder manualen... 3 Systemkrav... 3 Att komma igång med Boomerang...4 Logga in och ut... 4 Arbeta
Läs merManual. Föreningsadministratör i medlemssystemet
BRUKSANVISNING 1 (28) Manual Föreningsadministratör i medlemssystemet BRUKSANVISNING 2 (28) Innehållsförteckning Rubrik sida 1. Inledning 4 1.1 Målgrupp...4 1.2 Syfte...4 1.3 Omfattning...4 2. Bakgrund
Läs merNärvarorapportering. Ansvarig i Föreningen
Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (26) Datum 2011-09-16 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord...
Läs merManual Invånare. Stöd och Behandling version 1.4. Stockholm, 2015-11-23
Manual Invånare Stöd och Behandling version 1.4 Stockholm, 2015-11-23 Innehåll 1. Inledning... 4 1.1. Stöd och behandling... 4 1.2. Roller och Behörigheter... 4 1.3. Förutsättning för att kunna vara aktiv
Läs merManual för Tidbok. Skapat av PASiS Förvaltningsgrupp Datum: Reviderad: Manual för Tidbok. Sidan 1 av 27
Manual för Tidbok Skapat av PASiS Förvaltningsgrupp Datum: 2014-05-07 Reviderad:2017-07-03 Manual för Tidbok Sidan 1 av 27 Innehållsförteckning Söka tid till en vårdgivare... 3 Söka tid till flera vårdgivare...
Läs merAnvändarbeskrivning för T99 Webb
1(14) Användarbeskrivning för T99 Webb 2016-02-15 Innehållsförteckning Inledning... 2 Inloggning till T99Webb... 2 Utbildning och studiematerial... 5 Kunskapstest... 6 Ej godkänd... 7 Godkänt resultat...
Läs merKALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inloggning på datorn 4 5 Inställningar i Skype, ljud 6 Inställningar
Läs merVisma Proceedo. Beställa IT-produkter - beställare. Version 1.2 / 140610
Visma Proceedo Beställa IT-produkter - beställare 1 Innehållsförteckning FÖRORD... 3 VANLIG BESTÄLLARE LÄGGER EN BESTÄLLNING FRÅN IT OCH TELE-AVTALET... 4 Syfte och leveransadress... 8 Kontering... 8 Flödet...
Läs merLathund för dokumentation i Treserva
RUTIN 1(12) 2015-08-03 VON 2015/12, nr 2015.504 Socialförvaltningen Socialförvaltningens stab Iréne Eklöf, Medicinskt ansvarig sjuksköterska 0171-528 87 irene.eklof@habo.se Lathund för dokumentation i
Läs merPump för enteral nutrition
Pump för enteral nutrition Registrera från eget lager Beställa från huvudlager Retur från patient Fylla på eget lager Patientvyn Kontakt Beställa från huvudlager Skapa ny order Ange artiklar Ange leveransadress
Läs mer1. Kontakttyper... 2 a. Mer om oregistrerad kontakt... 2 b. Mer om registrerad kontakt... 3
Ledningskansliet, Juridik och dokumentation Patrik Spånning Westerlund MANUAL 2017-11-16 SLU ID: SLU.ua.2017.2.1.1.IÄ-6 Manual - Hantering av kontakter i Public 360 Manual för hantering av kontakter i
Läs merMANUAL LAGLICENSER. Manual för registrering laglicenser Samtliga laglicenser samt EB/EBC registreringar
Manual för registrering laglicenser Samtliga laglicenser samt EB/EBC registreringar Innehåll Kom igång Lägga till personer i medlemsregistret Import av personer genom excel Skapa lag (grupper) Redigera
Läs merEnkel lista... 11 Detaljerad lista... 12 Jämför med order... 12
Innehållsförteckning ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER REPORDER...2 UPPDATERA ARTIKLAR...2 LISTA ARTIKLAR...2 UPPDATERA PARTNERS ARTIKLAR...2 LISTA PARTNERS ARTIKLAR...3 UPPDATERA STANDARDARTIKLAR...3 LISTA
Läs merUtbildningsmodulen Förening 2013-08-18
Utbildningsmodulen Förening 2013-08-18 Inledning...3 Operativsystem och webbläsare...3 Föreningens utbildningsmodul.4 Inledning...4 Arrangemang...4 Öppna arrangemang...4 Sök arrangemang...7 Kopiera arrangemang...7
Läs merGITS. Kalla till Skype-möte med OUTLOOK KLIENT. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen
Kalla till Skype-möte med OUTLOOK KLIENT 2018-01-02 Version 1.0 Innehåll sid. Distansmöte via video 2 Inför mötet 4 Inloggning på datorn 5 Inställningar - ljud 6 Inställningar videokamera 9 Skapa kallelse
Läs merAdministration av kommunala behörigheter inom RÖ
Administration av kommunala behörigheter inom RÖ Instruktion för Behörighetsadministratörer www.regionostergotland.se Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Grunder... 3 2.1 Logga in... 3 2.2 Gränssnittet...
Läs merTIME CARE POOL WEBB. Personlig kalender (ikon i vänsterkolumnen)
TIME CARE POOL WEBB Öppna Time Care Pools webbsida Du kommer till Time Care Pools webbsida genom att skiva in följande adress direkt i webbläsaren: http://timepoolweb.linkoping.se Inloggning Nu ska du
Läs mer1 Tekniska förutsättningar In- och utloggning Inloggning Utloggning... 4
2016-11-22 DNR LIU-XXXX-YYYYY 1(15) Grundfunktioner Sammanfattning Denna manual omfattar de grundläggande och gemensamma funktionerna som finns i Raindanceportalen. Manualen beskriver tekniska förutsättningar,
Läs merMANUAL mobil OMSORG App (MOA) version 1.2.5
MANUAL mobil OMSORG App (MOA) version 1.2.5 Besökslista Vid inloggning i appen kommer den inloggade användarens besökslista visas Knappen längst upp till vänster är utloggningsknapp och knappen uppe till
Läs merPrivera 2.0 PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE
Privera 2.0 PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE Innehållsförteckning Vad är Privera... 3 Privera 2.0... 3 Skapa underlag Görs utanför Privera... 4 Logga in i Privera... 5 Information... 7 Skicka in fil... 8 Mottagna
Läs merMOA MANUAL VERSION 1
MANUAL VERSION 1 MOBIL OMSORG En manual för dig som använder mobil omsorg app i telefonen Besök. Tidsregistering / kvittens. Kundinformation. Anteckningar. Personal. Karta, telefon, SMS. 2 (22) GRUNDER:
Läs merLathund - TimeEdit Introduktion
Lathund - TimeEdit Introduktion Lathund - TimeEdit 3.4 - Introduktion v1.3 Kort om TimeEdit Syftet med denna lathund är att beskriva och förklara en del av de begrepp som används i TimeEdit. Vi hoppas
Läs merAnvändarmanual medium
M Användarmanual medium Logistic Office Innehåll Inloggning...5 Personlig profil...6 Företagsprofil...7 Produktprofil...7 Korrektur...8 Produktkategorier...9 Mallprodukt...9 Originalprodukt...9 Lagerprodukt...0
Läs merPrivera 2.0 Information till Vårdgivare PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE
Privera 2.0 Information till Vårdgivare PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE Innehållsförteckning Vad är Privera... 3 Privera 2.0... 3 Skapa underlag Görs utanför Privera... 4 Logga in i Privera... 4 Information...
Läs merAnsvarig: FO Meddix i Halland Senast uppdaterad: Sida 1
Ansvarig: FO Meddix i Halland Senast uppdaterad: 2012-11-16 Sida 1 Ändringsförteckning Version Datum Ändring Ändrat av 1.0 Annika Wallentin 1.1 2012-06-27 Uppdatering med aktuella skärmbilder 1.2 2012-11-16
Läs merManual LPT/LRV, ÖPT/ÖRV i Lifecare
Manual LPT/LRV, ÖPT/ÖRV i Lifecare Manual för ÖPT/ÖRV i Lifecare... 2 Att skriva in patient i Lifecare... 3 Att kalla till... 6 Att upprätta samordnad plan... 8 Övergripande information för planen... 8
Läs merAnvändarmanual small
S Användarmanual small Logistic Office Innehåll Inloggning...5 Produktprofil...6 Korrektur...7 Produktkategorier...8 Mallprodukt...8 Originalprodukt...8 Lagerprodukt...9 Beställning...9 Teknisk specifikation...
Läs merThomas Pihl Frontermanual för studerande vid Forum Ystad
Thomas Pihl 2007 Frontermanual för studerande vid Forum Ystad Innehåll Fronter...2 Inloggning...2 Ändra användaruppgifter...4 Anpassa Min sida...5 Verktygen på Min sida...6 Notiser...7 Mitt arkiv...9 Fronter
Läs merSkapa beställning och leveranskvittera
Skapa beställning och leveranskvittera Inköpsprocessen i Proceedo består av följande moment 1. Beställning 2. Godkännande av attestant 3. Order till leverantör (skickas automatiskt) 4. Leveranskvittens
Läs merManual för bokning. Under menyn kan ni se vilken sida ni befinner er på för stunden. Här finns även en länk till hjälpfilen (den ni läser just nu).
Manual för bokning Översikt Överst på sidan visas en meny där ni kommer åt funktionerna på sidan. Klicka på Boka för att gå till bokningssidan eller Mitt konto för att se era personuppgifter, bokningar
Läs merMANUAL Närvarorapportering Ledare
MANUAL Närvarorapportering Ledare MER TID TILL DET ROLIGA Innehållsförteckning Närvarorapportering för ledare...1 Inloggning...1 Efter att du loggat in...1 Aktivitetstillfällen...2 Översikt...3 Enskilt
Läs merAnvändarhandbok och rutiner för användare av Meddix IT-stöd för Samordnad vårdplanering i Varbergs kommun och Halland Version 2010-02-25b
Användarhandbok och rutiner för användare av Meddix IT-stöd för Samordnad vårdplanering i Varbergs kommun och Halland Version 2010-02-25b www.meddix.se Innehållsförteckning 1 Inloggning...3 2 Huvudbild
Läs mer