Processbeskrivning med exempel på handling. Sida 1 av 11

Transkript

1 VO PG P Klassificeringsstruktur för Stadsrevisionen, Göteborgs stad Punktnotation Verksamhetsområde Processgrupp Process VO 1. STYRA, PLANERA OCH FÖLJA UPP P 1.1 Utföra politiskt ledningsarbete Processbeskrivning med exempel på handling Processen omfattar Stadsrevisionens styrande arbete. Här kan ärenden från hela klassificeringsstrukturen hamna då tjänsteutlåtanden är kommunikation mellan kollegiet och förvaltningen avseende beslutsfattande/rapportering. Omfattar även övergripande styrdokument och uppdrag. Exempel på handlingar: Dagordningar, Föredragningslistor, Kallelser, Protokoll, Anmälningsärenden, Anmälda delegationsbeslut till kollegiet, Bilagor till protokoll Övriga kommentarer Tjänsteutlåtanden, delegationsbeslut och protokollsutdrag utgör del av ärende och hanteras i berörd process P 1.2 Planera, förvalta och följa upp verksamheten P 1.3 Utföra internt ledningsarbete P 1.4 Utveckla verksamheten Processen följer årscykeln från budget/verksamhetsplan till uppföljning och redovisning av resultatet. Beslutade dokument. Exempel på handlingar: Budgetskrivelser, Detaljbudgetar, Årsredovisningar, Delårsrapporter, Årsbokslut, Undersökningar, Kompetensutvecklingsplaner, Mål- och inriktningsdokument, Verksamhetsplaner Processen omfattar det förvaltningsledande arbetet inkl. förvaltningsövergripande grupper samt verksamhetsmöten på team och ledningsnivå. Även organisera och fördela arbete och ansvar samt upprätta och hantera internt styrande dokument bl.a. inom ramen för myndighetens ledningssystem och systematiskt kvalitetsarbete. Exempel på handlingar: Mötesanteckningar med bilagor från ledningsgrupp, Mötesanteckningar från teammöten, Arbets- och delegationsordningar, Planer, Riktlinjer, Verksamhetsövergripande mallar och andra hjälpmedel, Klassificeringsstruktur, Dokumenthanteringsplan, Brandskyddsredogörelser Processen omfattar de projekt/utredningar som leder till att utveckla verksamheten. T.ex. nya verksamhetssystem eller organisationsförändringar Exempel på handlingar: Interna utredningar, Medarbetarförslag, Projekthandlingar (t.ex. rörande systemutveckling och processkartläggning) Övergripande säkerhetsfrågor inom arbets- Miljöarbete redovisas under 1.7 Bedriva systematiskt arbetsmiljöarbete Handlingar kring fysisk säkerhet redovisar under Hantera fysisk säkerhet och skalskydd. Sida 1 av 11

2 P 1.5 Hantera revision, granskning och tillsyn Processen omfattar årlig granskning av verksamheten såsom intern och extern tillsyn/revision samt internkontroll. Handlingar i myndighetens tillsynsuppdrag hanteras i berörd process (kärnprocess). P 1.6 Samverka och förhandla som arbetsgivare P 1.7 Bedriva systematiskt arbetsmiljöarbete P 1.8 Besvara remisser och enkäter 1.9 Hantera externa synpunkter och klagomål P 1.10 Samverkan med andra organisationer Exempel på handlingar: Revisionsrapporter, Internkontrollplaner, Brandsynsprotokoll, Inspektionsprotokoll Processen omfattar Stadsrevisionens förhandlingsarbete och samverkan med de fackliga organisationerna (t.ex. FSG och MBL) samt att hantera arbetsplatsträffar (APT) - kontorsmöten Exempel på handlingar: Protokoll och mötesanteckningar från de olika samverksansgrupperna t.ex. FSG och APT med eventuella bilagor, Kallelser, Dagordningar, MBL-protokoll, Lokala samverkansavtal central information Processen omfattar det övergripande psykosociala och fysiska arbetsmiljöarbetet på förvaltningen. Exempel på handlingar: Riktlinjer, Skyddsrondsprotokoll, Handlingsplaner, Riskbedömningar, Instruktioner för allvarliga risker, Årliga sammanställningar, Medarbetarenkäter Processen omfattar remisshantering och enkäter från instanser såväl inom som utanför staden/regionen. Exempel på handlingar: Enkäter, Enkätsvar, Remisser, Remissvar Processen omfattar myndighetens handläggning av synpunkter och klagomål av övergripande karaktär samt information för kännedom från allmänheten. Exempel på handlingar: Synpunkter från medborgare, Klagomål, Information för kännedom Processen omfattar Stadsrevisionens samverkan med andra myndigheter, organisationer och näringsliv m.fl. Exempel på handlingar: Mötesanteckningar från möten med andra organisationer (t.ex. nätverk etc.), STAREV, SKYREV, Referensgruppen för kommunal revision Handlingar som rör det interna brandskyddsarbetet hamnar under 1.3 Utföra internt ledningsarbete Myndighetens arbetsmiljöarbete redovisas under 1.7. Bedriva systematiskt arbetsmiljöarbete. Arbetsskador, friskvård och rehabilitering m.m. redovisas under 2.3 Hantera personalsociala frågor. Stadsrevisionens egna enkäter och förfrågningsunderlag hanteras under respektive process Synpunkter/klagomål som leder till granskningsinsats tas upp under berörd kärnprocess. STAREV och SKYREV är landsövergripande samarbetsorgan inom den kommunala revisionen. Den revision som kontoren utför på varandra redovisas under Sida 2 av 11

3 VO 2. GE VERKSAMHETSSTÖD PG 2.1 Administrera anställning och löner P Rekrytera Processen omfattar arbetet med att hantera rekryteringar, från kravställning, annonsering till tillsättning av tjänst inklusive spontanansökningar. Exempel på handlingar: Kravspecifikation/profil, Annons, Ansökningar, Spontanansökningar, Sökandeförteckning, Dokumentation av referenstagning och intervjuer, Rekryteringsbeslut, Anställningsavtal P Hantera anställning Processen omfattar handläggning av frågor knutna till pågående anställning fram till upphörande av anställning. Här ingår även att hantera omställning, disciplinåtgärder och entlediganden. Exempel på handlingar: Tjänstgöringsbetyg, Tjänstgöringsintyg, Arbetsgivarintyg, Uppgifter rörande uppsägning, Kvittenser, Fullmakter avseende sekretessförbindelse, Fullmakt för postöppning, Överenskommelser, Individuella lönebeslut, Disciplinåtgärder, Gratifikationer, Underlag till LAS- och MBL- protokoll, underlag till HR lön Ytterligare exempel på aktiviteter i processen är att genomföra lönegrundande samtal, upprätta betyg och intyg, hantera uppsägning, uppsägning från arbetsgivaren, upphörande av tidsbegränsad anställning, tjänstepension, Avtalspension, Dödsfall. P Beräkna och betala ut löner, arvoden och pension Processen omfattar att hantera och registrera löneunderlag från anställda och förtroendevalda. Exempel på handlingar: Underlag för löneberäkning, Egna utlägg, Tjänstgöringsrapporter, Tillägg, Rättelser för löneuppgifter, Ersättning för utlägg via lön, Förrättningsrapporter och arvoden P 2.2 Hantera bemanning Processen omfattar bemanningsfrågor såsom schemaläggning, semesterplanering, tjänstledigheter och föräldraledighet. PG 2.3 Hantera personalsociala frågor Exempel på handlingar: Ledighetsansökningar, Scheman, Beslut angående beviljad ledighetsansökan, Semesterlistor, Tidsredovisning Sida 3 av 11

4 P Kompetensutveckla Processen omfattar förvaltningsövergripande kompetens- och utvecklingsplanering samt att anordna eller delta i personalutbildningar. Exempel på handlingar: Anmälningar, Deltagarlistor, Kursintyg, Planeringsunderlag, Presentationsmaterial, Program, Kursinbjudningar Utbildningar som Stadsrevisionen administrerar och som är en del av kärnverksamheten hanteras i berörd kärnprocess. P Tillhandahålla friskvård P Hantera tillbud, arbetsskada och otillåten påverkan Processen omfattar att tillhandahålla personalen friskvård och administrera friskvårdsersättning. Exempel på handlingar: Kvitto på utlägg, Riktlinjer för friskvård, Massage Processen omfattar anmälan, utredning och åtgärd av tillbud, arbetsskador och otillåten påverkan. Exempel på handlingar: Anmälan om arbetsskada, Avvikelse- och tillbudsrapportering, Åtgärdsbeslut Friskvårdsavtal hanteras under Köpa in, beställa och avtala Med otillåten påverkan avses här trakasserier, hot, våld och korruption som syftar att påverka myndighetsutövningen. P Rehabilitera Processen omfattar handläggning av rehabiliteringsärenden, och de medicinska, psykologiska, sociala och arbetslivsinriktade åtgärderna. PG 2.4 Administrera ekonomi Exempel på handlingar: Förstadagsintyg, Protokoll, Rehabmöte, Handlingsplan, Arbetsförmågebedömning, Utlåtanden, Utredning, Arbetsgivarens anpassningsåtgärder, Protokoll om avslutad rehabilitering, Kompetenskartläggning, Läkarutlåtanden P Utforma och följa upp ekonomi P Hantera intäkter från kund Processen omfattar att upprätta budget och verksamhetsplan, redovisa och följa upp resultat samt genomföra internkontroll. Exempel på handlingar: Ekonomisk uppföljningsrapport, Budgetunderlag, Prognoser Processen omfattar handläggning av kundfakturor och kundinbetalningar. Exempel på handlingar: Kundregister, Kundfakturor, Fakturaunderlag, Listor över inbetalningar, Makuleringar, Avskrivningar av fordran Budgetskrivelse, Årsredovisning och Årsbokslut är dokument som hör hemma under 1.2 Planera, förvalta och följa upp verksamheten Sida 4 av 11

5 P Hantera kostnader från leverantör Processen omfattar att hantera och betala leverantörsfakturor samt hantera utbetalningar. Exempel på handlingar: Leverantörsfakturor, Följesedlar, Listor över utbetalningar, Inkasso, Utbetalningsallegat P Hantera löpande ekonomiredovisning P Hantera skatteredovisning Processen omfattar att löpande stämma av och redovisa ekonomin och att sköta kodplanen. Exempel på handlingar: Bokföringsorder med underlag, Kontoavstämningar, Kodplan, Förteckning över anläggningstyper (avskrivningstyp), Underlag för periodisk avskrivning, Beslut om investering, Anläggningsregister, Avtal rörande tjänst, Kommunbidrag, Kassarapport, Underlag för årsredovisning med resultaträkning och balansräkning, Underlag till delårsbokslut Processen omfattar hanteringen av frågor rörande deklarationer och moms. Exempel på handlingar: Underlag till momsredovisning, Ansökan om redovisning av moms (byte av redovisningsperiod), Momsrapport, Periodisk sammanställning I den löpande ekonomiredovisningen hanteras: Inventarier och anläggningar, godkännande av investeringar, inköp av investeringar, aktivering, månadsvisa avskrivningar samt avyttring av inventarier. Hantera likvidkonton. Bokslut- att sammanställa räkenskaperna till ett rättvisande resultat och skriva årsredovisning med kommentarer. P Hantera försäkringar Processen omfattar tecknande av försäkringar i syfte att skydda förvaltningen. PG 2.5 Köpa in och upphandla Exempel på handlingar: Försäkringsbrev, Försäkringshandböcker, Handlingar rörande ansvarsfrågor, ansvarsskador och egendomsskador, Avtal, Förfrågningsunderlag, Personalförsäkringshandlingar, Skadeärenden Exempel på de olika försäkringarna som kan tecknas är ansvar, tjänsteresa, olycksfall, miljö och rättskydd. Vid nyttjande av försäkringen återfinns handlingarna i de processer där skaderegleringen sker P Köpa in, beställa och avtala (direktupphandling) Processen omfattar arbetet med att köpa in en vara/tjänst och direktupphandla enligt LOU samt genom avrop mot ramavtal eller genomföra förnyad konkurrensutsättning Exempel på handlingar: Underlag på vad som direktupphandlas, Offert/anbud, Svar på förfrågningar, Utvärdering av inkomna anbud/offerter, Tilldelningsbeslut, Beställningar, Order-, Uppdrags-, och Beställningsbekräftelser Upphandling av revisionstjänster är ett av Stadsrevisionens uppdrag och finns under kärnprocess punktnotation 4. Sida 5 av 11

6 P Hantera upphandling enligt lagen om upphandling LOU Processen omfattar arbetet med att genomföra upphandlingar i konkurrens samt hantera överprövning av upphandling Exempel på handlingar: Upphandlingsstrategi, Förfrågningsunderlag, Annonsunderlag, Frågor/svar samt rättelser och förtydliganden under anbudstiden, Anbud med bilagor, Intyg/bevis för kontroll av leverans, Öppningsprotokoll, Utvärderingsunderlag, Tilldelningsbeslut Kommungemensamma upphandlingar genomförs av Upphandlingsbolaget. Upphandling av revisionstjänster är ett av Stadsrevisionens uppdrag och finns under kärnprocess punktnotation 4. P Förvalta och följa upp ingångna avtal Processen omfattar de affärsmässiga frågorna såsom löpande avstämningar och hantering av stora tvister efter att avtal har slutits som följd av direktupphandling och upphandling i konkurrens Exempel på handlingar: Tilläggsavtal, Villkorsändringar, Information om parters ändrade kontakt- eller adressuppgifter, Uppsägningar PG 2.6 Administrera allmänna handlingar P Registrera handlingar och hantera post P Redovisa, styra och hantera handlingar och arkiv Processen omfattar posthantering, bedömning, registrering, fördelning, skanning, informationssökning och arkivering av diarieförda handlingar Exempel på handlingar: Diarium, Diarieplan, Postlista, Postöppnings- och registreringsrutiner Processen omfattar att samråda med arkivmyndigheten i arkivfrågor, upprättande av arkivredovisning, gallringsutredning och mottagande av gallringsbeslut. Exempel på handlingar: Arkivbeskrivning, Arkivförteckning, IT-förteckning, Arkivinventering, Gallringsbeslut, Gallringsutredning, Gallringsframställan Dokumenthanteringsplaner och klassificeringsstruktur utgör styrande dokument och redovisas under 1.3 Utföra internt ledningsarbete P Ta emot arkiv Processen omfattar planering inför och mottagande av arkivhandlingar från överlämnande myndighet. Exempel på handlingar: Fullmäktigebeslut om avhändande av allmän handling, Förteckning över arkivhandlingar som överlämnas, Kopia av mottagningskvittens P Överlämna arkiv Processen omfattar planering och överlämnade av arkivhandlingar samt framtagande av underlag med förslag till beslut om avhändande av allmän handling (på annat sätt än genom gallring). Sida 6 av 11

7 Exempel på handlingar: Fullmäktigebeslut am avhändande av allmän handling, förteckning över arkivhandlingar som överlämnas, kopia av mottagningskvittens P Hantera utlämnande av allmänna handlingar P 2.7 Kontrollera personuppgiftsbehandlingar Processen omfattar sekretessprövning, beslut om utlämnande samt skriftligt beslut av myndigheten vid nekande av utlämnande av allmän handling Exempel på handlingar: Begäran om utlämnande, Beslut om vägran att lämna ut allmän handling, Överklagande, Samtycken, Fullmakter Processen omfattar hantering av anmälan om behandling av personuppgifter, begäran om registerutdrag enligt PuL, samt anmälan om personuppgiftsombud Exempel på handlingar: Samtycke/återtagande av samtycke, Förteckning över personuppgiftsbehandlingar, Registerutdrag, Begäran om och svar på begäran om utdrag enligt 26 PuL, Anmälan om personuppgiftsombud, Förteckning enligt 39 PuL PG 2.8 Hantera och förvalta IT-system P Införa It-system Processen omfattar arbetet med införande av systemstöd i verksamheten. Exempel på handlingar: Införandeplan, Förstudierapport, Beslut, Kravspecifikation, Beställningar Leveransgodkännande, Protokoll, Systemdokumentation etc. P Förvalta, drifta och utveckla IT-system P Hantera Itbehörigheter P Säkerhetsskydda information Processen omfattar förvaltning, drift, utveckling och support samt att utifrån behov, strategier och omvärld utveckla och förädla tjänster. Exempel på handlingar: Avvikelserapporter, Åtgärdsrapport, Beställningar, Användarhandledningar, Lathundar för system, Förvaltningsuppdrag (systemförvaltning) Processen omfattar att tilldela och upphäva/återkalla behörigheter i systemstöden Exempel på handlingar: Beställningar, Bekräftelser, Register Processen omfattar att säkerställa att informationssäkerhetsincidenter och svagheter hos informationssystem rapporteras på ett sådant sätt att korrigerande åtgärder kan vidtas i rätt tid Sida 7 av 11 Stadsrevisionen har ett eget system, Revy, som kärnprocessen Revision hanteras i. Utveckling av systemet hanteras av CGI efter beställning från myndigheten. I övrigt använder Stadsrevisionen de kommungemensamma IT-systemen som förvaltas av Intraservice.

8 Exempel på handlingar: Incidentrapporter, Rutiner för incidentrapportering, Rutinbeskrivning, Uppgifter om genomförd åtgärd, Statistik, Risk- och sårbarhetsanalyser, Servicenivåavtal, Krypteringsnycklar, Lösenord, Loggar, VPN avtal P Avveckla It-system Processen omfattar arbetet med att säkerställa avveckling av tjänster och enskilda driftuppdrag på ett kontrollerat sätt. Exempel på handlingar: Beslut om avveckling, Plan för avveckling, Checklista, Utvärderingar, Tidplan, Konsekvensanalyser, Systemdokumentation Här ska inte kommungemensamma interna tjänster (IT-komponenter) redovisas. Dessa utgör kärnprocesser hos Intraservice. PG 2.9 Hantera lokaler, fastigheter och fysisk säkerhet P Förvalta fastighet och inventarier P Hantera fysisk säkerhet och skalskydd P Genomföra byggprojekt Processen omfattar att hantera frågor rörande hyresavtal, och inventarier m.m. Här ingår även att hantera löpande drift och underhåll, reparation av lokalerna. Handlingar rörande lokalbesiktning. Parkeringsfrågor, lokalvårdsfrågor, frågor rörande avfalls- och återvinningshantering. Förse myndigheten med konst. Exempel på handlingar: Hyresavtal, Felanmälan av lokaler, Lokalbokningar och bokningsbekräftelser, Ansökan om parkeringstillstånd, Inventarielistor över konst, Besiktningsprotokoll Processen omfattar att hantera frågor kring fysisk säkerhet, t.ex. larm och inpassering samt ärenden som rör stölder eller obehörigt intrång i myndighetens lokaler samt att administrera tillträde till fastigheter. Exempel på handlingar: Kvittenser för passerkort/behörighetskort och nycklar, Polisanmälningar rörande stöld/hot/olaga intrång, Handlingar rörande bevakning/larm/koder Processen omfattar hanteringen av ny-, om- och tillbyggnad utifrån förvaltningens behov Exempel på handlingar: Bygglovsansökningar, Ritningar, Förstudier, Bygghandlingar, Byggmötesprotokoll, Besiktningsprotokoll, Styrgruppsmötesprotokoll Investeringar hanteras under Hantera löpande ekonomiredovisning Handlingar rörandemiljöarbete redovisas under 1.7 Bedriva systematiskt arbetsmiljöarbete. Handlingar rörande brandskyddsarbete, se processen 1.3 Utföra internt ledningsarbete. Bevakningsavtal hanteras under Köpa in, beställa och avtala Sida 8 av 11

9 P 2.10 Informera, kommunicera och omvärldsbevaka Processen omfattar marknadsföring av verksamheten, utåtriktad kommunikation genom användning av olika kommunikationskanaler, medborgardialog som inte rör frågor i kärnprocessen samt omvärldsbevakning Exempel på handlingar: Hemsidor, Inlägg på sociala medier, Pressklipp, Pressmeddelanden, Korrespondens, Broschyrer, trycksaker Deltagande i nätverk hanteras i 1.10 Samverka med andra organisationer P 2.11 Tillhandahålla bibliotek P 2.12 Bedriva internt miljöarbete VO 3. REVISION Processen omfattar att hantera myndighetens bibliotek samt förvalta avtal/licenser för t.ex. juridiska databaser på Internet Exempel på handlingar: Licenser/ Avtal på abonnemang för databaser och informationsresurser, Processen omfattar miljöfrågor i förhållande till bland annat energi, avfall, lokaler, kemikalier och livsmedel Exempel på handlingar: Tillsynsrapporter, Miljöredovisning, Certifikat Inköp av litteratur hanteras under Litteratur som är inköpt förvaras i ett bibliotek dock förs ingen bibliotekskatalog eller utlåningsregistering. Böckerna används till största del som underlag till granskningsarbetet. Miljöledningssystem, miljöpolicy utgör styrande dokument och redovisas under 1.3 Utföra internt ledningsarbete PG 3.1 Granska P Planera granskning Processen omfattar att övergripande planera kommande års revision för att fullfölja kommunfullmäktiges uppdrag att granska och stödja verksamheterna i Göteborgs stads kommunstyrelse, nämnder och bolag. Detta görs genom att samla in idéer, eventuellt genomföra förstudie och upprätta revisionsplan. Den specifika planeringen av respektive granskning återfinns under berörd process. Exempel på handlingar: Idébank, Förstudier, Kommunikationsplan för granskning, Revisionsplan, P Granska årligen (ÅG) Processen omfattar det årliga granskningsarbetet av kommunstyrelse, nämnder och bolag. Processen innehåller planering av granskning, genomförande av granskning samt utarbetande av granskningsredogörelser och rapporter. Exempel på handlingar: Granskningsplan, Arbetsmaterial under granskningen, Avvikelserapporter, Lägesrapporter, Delårsbokslut, Årsbokslut, Revisionsredogörelser, Revisionsberättelser, Granskningsrapporter, Granskningsredogörelser, följebrev, Pressmeddelande Sida 9 av 11

10 P Granska fördjupat/i projekt (FG) Processen omfattar att planera och utföra granskning utöver den årliga granskningen. Detta görs genom att identifiera risk och väsentlighet för granskningen samt utförande av den beslutade granskningen. Exempel på handlingar: Projektplan, Information till berörda enheter, Rapport, Rapportsammandrag, Pressmeddelande, Arbetsmaterial under granskningen P Granska för gemensam kvalitetssäkring Processen omfattar kvalitetssäkring och kvalitetsuppföljning av Stadsrevisionens granskningar genom en systematisk extern kvalitetskontroll av genomförd granskning som utförs av andra medlemmar inom STAREV kretsen. Processen omfattar även den granskning som Stadsrevisionen utför på andra STAREV medlemmar. Exempel på handlingar: Rapporter, Arbetsmaterial, STAREV är ett samarbetsorgan för förtroendevalda revisorer i kommuner, landsting och regioner där det finns egna revisionskontor och SKYREV är branschorganisationen för kommunala yrkesrevisorer och är ett etablerat nationellt forum för yrkesrevisionen i Sveriges kommuner, landsting och regioner. P 3.2 Utbilda och informera Processen omfattar intern och extern utbildning. Konferenser och utbildningar av/för de förtroendevalda revisorerna Kvalitetskontrollen avser att pröva om den yrkesrevisionella granskningen genomförts på ett sådant sätt som förutsätts i God revisionssed och att SKYREVs rekommendationer iakttagits. Exempel på handlingar: Utbildningsmaterial, Anmälningar, Bekräftelser P 3.3 Hantera Revisorgruppens sammanträden P 3.4 Ta emot rapportering från stadsdelsnämnder VO 4. UPPHANDLA REVISIONSTJÄNSTER Processen omfattar revisionskontorets stöd till de förtroendevalda revisorerna inför Revisorgruppens sammanträden. Utskick av handlingar etc. Exempel på handlingar: Minnesanteckningar från möten, Föredragningslistor, Kallelser, Handlingar, Arbetsmaterial, Närvarolistor, Processen omfattar att ta emot rapportering från stadsdelsnämnderna angående gynnande ej verkställda beslut enligt socialtjänstlagen. Rapporterna kan komma att användas som underlag i granskningar. Exempel på handlingar: Rapporter från stadsdelarna Sida 10 av 11 Rapporteringen sker enligt Socialtjänstlagen (2001:453) 16 kap 6f.

11 P 4.1 Hantera upphandling av revisionstjänster enligt lagen om upphandling LOU Processen omfattar upphandling av revisionstjänster inom Göteborgs stad genom kartläggning av behov, beslut om omfattning och budget. Framtagning av förfrågningsunderlag samt skallkrav. Annonsera, hantera frågor och svar under anbudstiden, utvärdera, tilldela samt skriva avtal. Hantering av eventuell överprövning. Avtalsjustera samt följa upp avtalet Exempel på handlingar: Beslut om upphandling, Avrop, Förfrågningsunderlag, Anbudsförfrågan, Frågor och svar, Tilldelningsbeslut, Öppningsprotokoll, Utvärdering, Avtal, avstämning, uppföljning Uppdraget regleras genom Stadsrevisionens reglemente. P 4.2 Tillämpa förnyad konkurrensutsättning Processen omfattar att tillfråga ramavtalsleverantörer att ge anbud till en viss beställning av revisionstjänst samt beställning/tecknande av underavtal. Exempel på handlingar: Underlag, Tilldelningsbeslut, Anbud, Underavtal Sida 11 av 11