Skriv ett kommunikationskontrakt
|
|
- Hans Pettersson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1/8 Skriv ett kommunikationskontrakt Detta är ett verktyg för dig som: Vill utveckla kommunikationen inom din arbetsgrupp Vill ha tydliga ramar och förtydliga roller och ansvar för kommunikationen Vill tydliggöra både dina egna och gruppdeltagarnas kommunikationsbehov Vill samtala om kommunikationsklimatet, så att det underförstådda och outtalade kommer upp Vill skapa bättre förutsättningar för dialog och samarbete mellan dig och dina gruppdeltagare Vill skapa ett positivt klimat i din grupp Kommunikationskontraktet är en överenskommelse kring avdelningens, enhetens, ledningsgruppens eller projektgruppens kommunikation. I kontraktet tydliggörs förväntningarna på gruppens deltagare och tillsammans kommer ni överens om hur gruppen ska kommunicera. Metoden kan även användas i överenskommelser mellan arbetsgrupper och avdelningar/enheter. Verktyget vänder sig till dig som är chef, grupp- eller projektledare. Du får vägledning, tips och råd kring hur du själv presenterar och leder kontraktsformuleringen med deltagare i din arbets- eller projektgrupp. Det finns fördelar med att be någon utomstående (exempelvis en informatör eller en HR-person) coacha gruppen genom processen. Detta för att säkerställa att kontraktets innehåll hanterar just kommunikationsfrågor och inga andra faktorer. Detta verktyg innehåller: Huvuddokument: Beskrivning av kontraktet, dess innebörd och fördelar Handledning för hur du genomför kontraktets sex faser: 1) Förberedelser med bl.a. insäljning av kontraktet till medarbetarna 2) Introduktion av kontraktet 3) Formulering av krav och löften 4) Förhandling 5) Revidering av kontraktet 6) Fortsatt process Arbetsdokument: Tips och råd kring kontraktets innehåll Förslag till agenda för kontraktsformulering Prioriteringslista Kommunikationskontraktet
2 2/8 Vad är ett kommunikationskontrakt? De flesta överenskommelser om kommunikationen på arbetsplatsen är muntliga eller outtalade, vilket kan ge upphov till missförstånd som tar tid och energi. Det finns därför klara fördelar med att arbeta med ett skriftligt kontrakt. Det handlar om att du och deltagarna i en grupp ska tydliggöra och skapa samsyn kring kommunikationen er emellan. Ett bra kontrakt innebär att alla parter är eniga om vilka spelregler och överenskommelser som gäller. Det gör kommunikationen effektiv. Kontraktet kan ge riktlinjer för vad som ska kommuniceras (t.ex. återkoppling av avdelningens resultat), hur (på vilket sätt) det ska kommuniceras (t.ex. på intranätet eller genom dialogmöten) samt till och genom vem. Kontraktet är en effektiv och enkel metod för att förbättra kommunikationen, inte minst för att man låter kontraktsanvändarna de som ska följa kontraktet vara experter på sina egna behov, önskemål och resurser. En av de största fördelarna med att upprätta ett kontrakt är själva processen där önskemål och förväntningar ska stämmas av med gruppdeltagarnas möjligheter och vilja att tillmötesgå dessa önskemål, och vice versa. Att formulera ett kontrakt innebär att du och gruppens deltagare gemensamt prioriterar det ni anser är viktigast att fokusera på i ert sätt att kommunicera. Kontraktet ska innehålla de delar ni tillsammans ser som viktiga, realistiska och praktiskt genomförbara. Kommunikationskontraktet växer fram under en gruppövning. Tillsammans formulerar deltagarna kontraktets innehåll och det revideras med jämna mellanrum. Vad innehåller ett kommunikationskontrakt? Ett kontrakt ska innehålla aktiviteter och rutiner som du och deltagarna i din grupp vill utveckla för att förbättra er kommunikation. Kontraktet handlar om: vad du som ledare ska förbättra vad gruppens deltagare ska förbättra vad ni alla ska förbättra Ett bra kommunikationskontrakt innehåller konkreta åtgärder som är lätta att omsätta i praktiken. Nedan visas ett exempel på hur ett kontrakt kan se ut och vad det kan innehålla.
3 3/8 Rubrikerna i kontraktet kan naturligtvis anpassas till de beteckningar som passar bäst för den specifika grupp kontraktet gäller. Medarbetarna lovar kan t.ex. ersättas med Projektmedlemmarna lovar, om det är en projektgrupp som formulerar kontraktet. Innehållet kan delas in i tre kategorier: VAD, VEM och HUR. Nedan ges exempel på vad och vem kontraktet kan handla om samt hur kommunikationen kan läggas upp. Se även fler Tips och råd kring kontraktets innehåll i Arbetsdokumentet VAD: relevant information till den det berör betänketid för att kunna besvara en fråga tidig information om förändringar bättre och snabbare feedback på utfört arbete återkoppling och rapportering om något gått snett HUR: ofta ni ska ha olika typer av möten (frekvens) ska ni kommunicera, t.ex. via möten, via e-post och/eller via intranätet (kanal) ska information presenteras, t.ex. sammanfattande eller detaljerad (form) VEM: ansvarar för att söka respektive förmedla information ansvarar för att skriva och skicka ut protokoll efter möten ansvarar för att e-post används med vett ansvarar för att producera och uppdatera information på intranätet
4 4/8 Så här gör du Nedanstående modell visar hur processen med att utveckla ett kommunikationskontrakt kan se ut. Modellen innehåller sex faser, där de sista två är återkommande uppföljnings- och utvecklingsaktiviteter. Efter modellen följer instruktioner för respektive fas. Fas 1: Förberedelser och insäljning av kontraktet till medarbetarna Under den första fasen behöver du planera själva kontraktsformuleringen (fas 2 t.o.m. 4), vilken kan ta upp till tre timmar. Din grupp bör inte bestå av fler än deltagare gärna färre. Har du fler medarbetare bör ni dela upp er i mindre grupper. Se Förslag till agenda för kontraktsformuleringen i Arbetsdokumentet Sälj in idén om kontraktet Ett par dagar före kontraktsformuleringen bör du sälja in idén om kontraktet till dina gruppdeltagare. Antingen beskriver du muntligt kontraktet, annars kan du göra ett utskick till dina gruppmedlemmar. Använda gärna delar av texten i avsnittet ovan ( Vad är ett kommunikationskontrakt? ). Förväntningar och ansvar Stäm gärna av förväntningar och ansvar i kontraktsprocessen. Ofta vet både du och dina gruppdeltagare vad som inte riktigt fungerar som ni vill, även om ni ännu inte lyckats få bukt med problemet. Genom att ni arbetar mer medvetet med kontraktet kommer ni att förbättra internkommunikationen och bespara gruppen både tid och frustration.
5 5/8 Förbered din presentation och lokalen där ni ska vistas Se till att du har med dig det underlag du behöver till din introduktion, inklusive det material som ska delas ut till mötesdeltagarna. Möteslokalen ska ha en whiteboardtavla eller dylikt. Fas 2: Introduktion Samla dina gruppdeltagare och inled med att introducera och beskriva kontraktet och arbetsprocessen, cirka minuter. Det är viktigt att alla inser 1) betydelsen av att kommunikationen fungerar samt 2) hur kommunikationskontraktet kan hjälpa er att utveckla kommunikationen. Använd gärna presentationsmaterialet som finns i detta verktyg. Tydliggör kommunikationen och kontraktets roll Det är viktigt att du klargör din syn på kommunikationens roll i er verksamhet, för att tydliggöra syftet med att formulera ett kontrakt. Uppmana dina gruppdeltagare att dela med sig av hur de ser på kommunikationens roll ni har alla ansvar för att kommunikationen fungerar. Bjud in till reflektion kring vilka områden som fungerar bra och vilka som fungerar mindre bra samt vad som är viktigt respektive mindre viktigt för er verksamhet. Varför ett skriftligt kontrakt och hur kan det se ut? Under din introduktion bör du ta upp varför det är viktigt att upprätta ett skriftligt kommunikationskontrakt, samt visa hur ett kommunikationskontrakt kan se ut. Varför ett skriftligt kontrakt? För att tydliggöra vad ni har beslutat Det skriftliga förpliktigar mer än en muntlig överenskommelse Lättare att följa upp kontraktet och se hur ni har lyckats Fas 3: Förväntningar och löften formuleras Dela upp medarbetarna i grupper Dela upp medarbetarna i mindre grupper om fem till sex personer, gärna efter arbetsområden. Varje grupp utser en protokollförare. Du som ledare bildar en egen grupp. De olika grupperna ska nu utarbeta var sitt konkret förslag till kommunikationskontrakt. Låt grupperna arbeta var för sig. Individuell reflektion Påbörja grupparbetet med att varje gruppmedlem funderar individuellt i cirka tio minuter över vilka aktiviteter, rutiner och/eller regler som hon eller han anser behöver förbättras. Dessa skrivs ner på ett papper.
6 6/8 Laget runt i arbetsgrupperna Varje grupp går laget runt så att samtliga gruppmedlemmar får presentera sina idéer. Därefter diskuteras idéerna gemensamt och gruppen upprättar en prioriteringslista över de förslag de tycker är viktigast. Använd mallen Prioriteringslista i Arbetsdokumentet Förslag till kontraktsinnehåll Utifrån diskussionerna och den framtagna prioriteringslistan tar gruppen fram ett förslag till kommunikationskontrakt. De identifierade och prioriterade problemen ska vara omformulerade till lösningar och det är dessa som ska skrivas in i kontraktet. Kontraktet ska innehålla tre kolumner: vad chefen/ledaren lovar, vad gruppdeltagarna lovar, samt vad alla lovar. När kontraktet ska bidra till bättre kommunikation mellan grupper kan mallen anpassas till: vad grupp x lovar, vad grupp y lovar, samt vad alla lovar. Använd mallen Kommunikationskontrakt i Arbetsdokumentet Viktigt! Innan grupperna börja arbetet bör du betona att de förslag som grupperna tar fram ska vara konkreta och att samliga tre kolumner ska fyllas i. Räkna med att grupparbetet tar minst 45 minuter. Som stöd för grupparbetet får grupperna mallarna Prioriteringslista och Kommunikationskontrakt. Fas 4: Förhandling Gruppredovisning och diskussion När ni samlas igen i den gemensamma möteslokalen ska protokollföraren från varje grupp skriva ner gruppens förslag till kontraktsinnehåll på en stor
7 7/8 whiteboardtavla eller liknande. Whiteboardtavlan ska vara indelad i tre kolumner en för chefens/ledarens löften, en för gruppdeltagarnas löften och en för de saker som alla ska lova varandra. Stryk identiska förslag och gruppera de förslag som liknar varandra När samtliga förslag skrivits upp på den gemensamma tavlan ska du, eller er coach med deltagarnas samtycke stryka de förslag som är identiska, så att ni inte behöver diskutera samma förslag flera gånger. Förslag som liknar varandra grupperas under en gemensam rubrik, så att ni får bättre överblick. Du går igenom de olika förslagen genom att varje grupp motiverar och argumenterar för sina bidrag. Även du som är ledare ska förmedla dina åsikter kring de förslag du presenterar. Nå konsensus Om du som chef/ledare ställer dig helt avvisande till något av mötesdeltagarnas krav eller om dina gruppdeltagare kraftigt motsätter sig något av de förslag du för fram är det inte särskilt troligt att ni kommer att låta er styras av kommunikationskontraktet. Försök istället att uppnå konsensus kring kontraktets innehåll utifrån filosofin att ju större enighet ni skapar omkring respektive förslag, desto troligare att punkterna verkligen kommer att efterlevas. Värdering: Är förslagen realistiska, konkreta och viktiga? Ett viktigt element i den gemensamma diskussionen är att se till helheten och verkligheten. Är förslagen realistiska och genomförbara i er vardag? Deltagarna i en process som denna kan ofta blir något överambitiösa. Gör kontraktets innehåll så konkret som möjligt och undvik punkter som att skapa ett öppet arbetsklimat eller vara positiva mot varandra. Sådana formuleringar skapar en uppsjö av egna tolkningar. Beskriv istället vad ni ska göra för att klimatet ska bli öppnare eller mer positivt. Reflektera även över om förslagen är viktiga för er just nu, det vill säga är det verkligen detta ni ska arbeta med först? Sammanfatta er överenskommelse När alla är eniga om kontraktets innehåll gör du en avslutande sammanfattning. Tacka deltagarna för deras medverkan och påminn dem om att ni ska ta upp kontraktet igen, t.ex. två gånger under det kommande halvåret, för att göra uppföljning och revision. Formalisera kontraktet Efter mötet ska kontraktet skrivas ut och distribueras bland de berörda deltagarna, så att alla kan se att det existerar. Förse anslagstavlan med en kopia och publicera det på intranätet. Om det finns möjlighet kan det vara en god idé att låta deltagarna skriva under kontraktet, inte för att göra kontraktet till ett juridiskt bindande dokument utan som en symbolisk handling som understryker kontraktets betydelse.
8 8/8 Fas 5: Revision Kommunikationskontraktet är ett levande dokument som kräver kontinuerlig uppföljning och vidareutveckling. Din roll är att följa upp kontraktet med jämna intervaller och diskutera hur det har fungerat med gruppen. Kontinuerlig uppföljning Har kontraktets innehållet efterlevts av samtliga? Om inte, vad har fungerat och vad har inte fungerat? Var det för svårt och orealistiskt eller har de valda punkterna inte blivit tillräckligt prioriterade? Vissa element i kontraktet kan ha blivit inaktuella och nya behov kan ha uppstått. Det gör att det inte bara är en fråga om att kontrollera att kontraktet har följts, det är lika viktigt att ni ändrar kontraktets innehåll så att det hela tiden berör det ni vill utveckla och arbeta med. Du och gruppmedlemmarna ska hela tiden känna att ni strävar efter något viktigt och meningsfullt. Kontraktet behöver därför justeras i takt med att behoven ändras. Uppmärksamma förbättringar Återkom till gruppen/grupperna och gör en första uppföljning två eller tre månader efter att kontraktet formulerats, exempelvis vid ett möte. Det kan vara en god idé att visa upp en bild av kontraktet på t.ex. en OH-bild. Då kan du markera om det har skett någon förändring, och om det är en förändring till det bättre eller det sämre. Gå igenom vad som hänt sedan sist, punkt för punkt. Om det inte har hänt något kan du och deltagarna diskutera varför det är så. Om det är nödvändigt gör ni gemensamma justeringar i kontraktet. Notera klart och tydligt vilka framsteg du anser att gruppen/grupperna har gjort. Diskutera till sist med gruppen/grupperna om nya behov har dykt upp, som gör att ytterligare punkter bör föras in i kontraktet. Kom överens om när kontraktet ska följas upp nästa gång, exempelvis om ytterligare tre månader. Fas 6: Fortsatt process kontraktet på längre sikt! Naturligtvis har samtliga parter ett gemensamt ansvar för att kontraktet efterlevs, men chefen/ledaren har ett särskilt ansvar för att kontrollera att så sker. I likhet med många andra initiativ, finns det en risk att era ansträngningar med kommunikationskontraktet bara får kortvariga och övergående effekter. Det är därför viktigt att kontraktet med jämna mellanrum tas upp och revideras som en naturlig del av enhetens, avdelningens, lednings- eller projektgruppens arbete. Återkommande revision av kontraktet Revisionen av kontraktets innehåll kan exempelvis ske en gång om året eller i samband med att nya medarbetare anställs. Det är bästa sättet att skapa effekt på längre sikt en kvalitets- och effektivitetssäkring av den interna kommunikationen!
Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan
DEL 1: Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan Modulen inleds med det övergripande målet för modul 6 och en innehållsförteckning över utbildningens olika delar. Börja med att sätta ramarna
Läs merSammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.
Guide till arbetsblad för utvecklingsarbete Arbetsbladet är ett verktyg för dig och dina medarbetare/kollegor när ni analyserar resultatet från medarbetarundersökningen. Längst bak finns en bilaga med
Läs merMedarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten är ett verktyg för att årligen mäta den psykosociala arbetsmiljön bland medarbetarna i Kiruna kommun. Medarbetarenkäten är en
Läs merRiktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.
REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts
Läs merTränarguide del 1. Mattelek. www.mv-nordic.se
Tränarguide del 1 Mattelek www.mv-nordic.se 1 ATT TRÄNA MED MATTELEK Mattelek är ett adaptivt träningsprogram för att träna centrala matematiska färdigheter såsom antalsuppfattning, den inre mentala tallinjen
Läs merRiktlinjer för medborgardialog
Riktlinjer för medborgardialog Kommunstyrelseförvaltningen 2015 Principer för dialogen i Söderhamns kommun Att engagera medborgarna och skapa former för delaktighet och dialog för kommunens utveckling
Läs merIntervjumall. Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5)
Intervjumall Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5) Intervju Att hålla i en anställningsintervju kan vara svårt.
Läs merPresentationsövningar
Varje möte då temadialog används bör inledas med en presentationsövning. har flera syften. Både föräldrar och ledare har nytta av att gå igenom samtliga deltagares namn och dessutom få en tydlig bild av
Läs merDet är bra om även distriktsstyrelsen gör en presentation av sig själva på samma sätt som de andra.
Modul: Föreningspresentation Ett stort blädderblocksblad delas upp i fyra rutor. Deltagarna, som under detta pass är indelade föreningsvis, får i uppgift att rita följande saker i de fyra rutorna: Föreningsstyrelsen
Läs merÖversättning av övergripande budskap
Översättning av övergripande budskap Detta är ett verktyg för dig som: Vill bli bättre på att översätta övergripande budskap så att de blir relevanta och begripliga för dina medarbetare Vill ha stöd i
Läs merHandledning för digitala verktyg Talsyntes och rättstavningsprogram. Vital, StavaRex och SpellRight
Handledning för digitala verktyg Talsyntes och rättstavningsprogram Vital, StavaRex och SpellRight Elevens namn:.. Skola: Datum:.. Varför behövs en handledning? Denna handledning är tänkt att användas
Läs merRutin för lönegrundande medarbetarsamtal
Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal Det lönegrundande medarbetarsamtalet syftar till att: vara ett instrument för planering, styrning och utvärdering, vara ett medel för att föra ut verksamhetens
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merSkriva B gammalt nationellt prov
Skriva B gammalt nationellt prov Skriva B.wma Då fortsätter vi skrivträningen. Detta avsnitt handlar om att anpassa sin text till en särskild situation, en speciell texttyp och särskilda läsare. Nu ska
Läs merArbetsdokument: Skriv ett kommunikationskontrakt
Arbetsdokument: Skriv ett kommunikationskontrakt Detta arbetsdokument innehåller följande: Tips och råd kring kontraktets innehåll Förslag till agenda för kontraktsformuleringen Prioriteringslista Kommunikationskontraktet
Läs merRapport uppdrag. Advisory board
1 Rapport uppdrag Advisory board 2 Advisory board AB är en dialogmodell som på ett stukturerat sätt ger möjlighet till samråd och dialog med unga i utvecklingsarbeten/verksamhetsutveckling inom kommunen,
Läs merGRUNDERNA I SJÄLVLEDARSKAP
Bli ditt bästa jag GRUNDERNA I SJÄLVLEDARSKAP ANDREAS ODHAGE Innehåll Bli ditt bästa jag 5 Reflektera mera 9 Varför ska jag reflektera? 10 Meditation gör dig fokuserad 14 Balans i livet 17 Vad gör du egentligen?
Läs merSyftet med en personlig handlingsplan
Syftet med en personlig handlingsplan Gör idéerna konkreta Ger dig något att hålla dig till mellan mötena Skapar tillförlitlighet i utvecklingen Hjälper dig att fokusera på några områden Påminnelse om
Läs merP-02/03 säsongen 2016
P-02/03 säsongen 2016 AGENDA DU ÄR VÄRDEFULL IDROTTENS VÄRDEGRUND LAGANDA = VI TILLSAMMANS VINNARE I LÄNGDEN DU ÄR VÄRDEFULL 1. VARFÖR ÄR VI TRÄNARE & VARFÖR SPELAR NI FOTBOLL? (grupperna skriver varsin
Läs merIndividuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt
Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt RPG-spel med JavaScript Författare Robin Bertram Datum 2013 06 10 1 Abstrakt Den här rapporten är en post mortem -rapport som handlar om utvecklandet av ett RPG-spel
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport År: 2016 Organisationsenhet: NYEFSK/FSK Nye Förskola Fokusområde: Demokrati och värdegrund Övergripande mål: Normer och värden Deluppgift: Klassens kvalitetsrapport
Läs merEn stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2015-08-17 U2015/04091/GV Regeringskansliet Utbildningsdepartementet 103 33 Stockholm En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41) I promemorian presenterar
Läs merKommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad
Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad En policy ger stöd Att kommunicera är en del av vardagen för oss som arbetar i Lidingö stad. Att kommunikationen fungerar är viktigt för att vi ska kunna
Läs merVÄRDERINGSÖVNINGAR. Vad är Svenskt?
VÄRDERINGSÖVNINGAR Vad är Svenskt? Typ av övning: Avstamp till diskussion. Övningen belyser hur svårt det är att säga vad som är svenskt och att normen vad som anses vara svenskt ändras med tiden och utifrån
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport Läsår: 2015/2016 Organisationsenhet: STENSFSK/FSK Stensåkra Förskola Fokusområde: Samverkan Cecilia Stenemo, Barn- och utbildningsförvaltningen, Stensåkra förskola,
Läs merPlanera och framföra ett högtidstal
Planera och framföra ett högtidstal Ni har nu fått bekanta er med den retoriska arbetsprocessen genom att analysera tal. Nästa steg är att omsätta teorin i praktiken och framföra ett eget skrivet högtidstal.
Läs merInnehåll. Förord 3. Inledning 4 Syfte 4 Målgrupp 4 Omfattning 4 Helhetsansvar för kommunikationsplanen 4. Kommunikation 4 Kommunikationsmål 5
Plan för kommunikation Kunskapsbank Oktober 2014 Innehåll Förord 3 Inledning 4 Syfte 4 Målgrupp 4 Omfattning 4 Helhetsansvar för kommunikationsplanen 4 Kommunikation 4 Kommunikationsmål 5 Budskap 5 Kärnbudskap
Läs merSyftet är att öka medvetenheten dels om vilka språkliga handlingar som krävs i ämnet, dels om vilka som utförs.
I detta bildspel reflekterar kollegor i olika ämnen tillsammans över språkliga handlingar i klassrummet. Underlag till diskussionen är den uppgift som följde på första mötet, och inspirationsmaterial i
Läs merUppdrag: Huset. Fundera på: Vilka delar i ditt hus samverkar för att elen ska fungera?
Uppdrag: Huset Praktiskt arbete: (Krav) Göra en skiss över ditt hus. Bygga en modell av ett hus i en kartong med minst två rum. Koppla minst tre lampor och två strömbrytare till ditt hus. Visa både parallellkoppling
Läs merBoll-lek om normer. Nyckelord: likabehandling, hbt, normer/stereotyper, skolmiljö. Innehåll
1 Boll-lek om normer Nyckelord: likabehandling, hbt, normer/stereotyper, skolmiljö Innehåll Materialet bygger på en övning där eleverna, genom en lek med bollar, får utmana sin förmåga att kommunicera
Läs merVarför är det så viktigt hur vi bedömer?! Christian Lundahl!
Varför är det så viktigt hur vi bedömer?! Christian Lundahl! Fyra olika aspekter! Rättvisa! Reflektion och utvärdering av vår egen undervisning! Motivation för lärande! Metalärande (kunskapssyn)! 1. Rättvisa!
Läs merDen sammanvägda bilden visar på en hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang.
Den sammanvägda bilden av medarbetarundersökningen 2015 visar att Nybro kommun är en bra arbetsgivare. Här finns hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang. Medarbetare känner
Läs merKampanj kommer från det franska ordet campagne och innebär att man under en tidsbegränsad period bedriver en viss verksamhet.
EN LITEN KAMPANJSKOLA Kampanj kommer från det franska ordet campagne och innebär att man under en tidsbegränsad period bedriver en viss verksamhet. Finns det något man kan tänka på när man ska sprida ett
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej- / killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,
Läs merSocialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens
Läs merVägledning. De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring
Vägledning De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring 10 maj 2016. Översättning till svenska. Innehållsförteckning
Läs merKompletterande samtalsunderlag för elever med funktionsnedsättning
Skolverkets kartläggningsmaterial för bedömning av nyanlända elevers kunskaper steg 1, dnr 2016:428 Kompletterande samtalsunderlag för elever med funktionsnedsättning Steg 1 2 3 Läs mer om anpassning i
Läs merOmfattning: 2 + 2 heldagar samt tre coachtillfällen med personlig coaching. För mer information och frågor kontakta oss på info@shifteducation.
SHIFT 1 Vänder sig till dig som samarbetar med människor. SHIFT 1 är en utbildning i det coachande förhållningssättet och grundläggande kunskaper i coaching som metod. Du får praktiska verktyg baserade
Läs merTvå konstiga klockor
strävorna C Två konstiga klockor resonemang geometri Avsikt och matematikinnehåll Det som kan göra det svårt för barn att avläsa en analog klocka är att förstå att den består av två skalor som är beroende
Läs merMETODVERKTYG. för att skapa en inkluderande organisation/arbetsplats. SWOT-analys Problemanalys Målanalys Deltagande observation + djupintervjuer
METODVERKTYG för att skapa en inkluderande organisation/arbetsplats SWOT-analys Problemanalys Målanalys Deltagande observation + djupintervjuer 2 1. INTRODUKTION Följande metodbeskrivning baseras på erfarenheter
Läs merVerktyg för individuell bedömning av mat och matsituation för äldre Underlag för nutritionsbedömning Intervju och förändringsförslag Protokoll för
Verktyg för individuell bedömning av mat och matsituation för äldre Underlag för nutritionsbedömning Intervju och förändringsförslag Protokoll för förändringar Uppföljning På den här cd-skivan hittar du
Läs merArbeta bäst där du är Dialect Unified Mi
Arbeta bäst där du är Dialect Unified Mi [Skriv sammanfattningen av dokumentet här. Det är vanligtvis en kort sammanfattning av innehållet i dokumentet. Skriv sammanfattningen av dokumentet här. Det är
Läs merVerksamhet i samverkan
Bilaga 3 Verksamhet i samverkan 1 Innehåll Samverkan... 3 Metoder och verktyg... 4 Organisering av samverkan... 4 Styrgrupp... 4 Ledningsgrupp... 5 Arbetsgrupp... 5 Ansvarsfördelning... 5 Resurser... 6
Läs merFör dig som är valutaväxlare. Så här följer du reglerna om penningtvätt i din dagliga verksamhet INFORMATION FRÅN FINANSINSPEKTIONEN
För dig som är valutaväxlare Så här följer du reglerna om penningtvätt i din dagliga verksamhet INFORMATION FRÅN FINANSINSPEKTIONEN MARS 2016 DU MÅSTE FÖLJA LAGAR OCH REGLER Som valutaväxlare ska du följa
Läs merKonsultation med skolan
Konsultation med skolan När ett barn utreds och vid uppföljning av insatser behöver socialsekreterare i de flesta fall konsultera den pedagogiska kompetens som finns runt barnet för bedömning av barnets
Läs merÄT RÄTT NÄR DU TRÄNAR
ÄT RÄTT NÄR DU TRÄNAR Lärgruppsplan Lärgruppsplan Hur mycket, och vad, du äter spelar en stor roll för förmågan att prestera, såväl fysiskt som psykiskt. Vill du optimera din prestation kan det till och
Läs merInformationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011
Datum 2011-02-15 Bilaga 2 1(5) Informationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011 Nulägesbeskrivning Denna informationsplan ingår som en leverans i delprojekt Information
Läs merFörskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16
Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7 Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Planen gäller från november 2015-oktober 2016 Ansvariga för planen är avdelningens förskollärare Hela arbetslaget
Läs merLathund för pedagoger Grundskola med:
Att skriva omdo men Lathund för pedagoger Grundskola med: Utdrag ur Skolverkets allmänna råden Exempel på olika sätt att skriva omdömen Steg för steg instruktioner om hur du gör i Unikum Sida 1 av 12 Allma
Läs merSKOLMATEN OCH ELEVINFLYTANDE
Ämne: Samhällskunskap, Svenska, Hem- och konsumentkunskap Årskurs: 4-6 SYFTE Elevdemokrati innebär en möjlighet att vara med och påverka och det innebär också ett ansvar. GENOMFÖRANDE Övningen inleds med
Läs merPartnerskapsförord. giftorättsgods görs till enskild egendom 1, 2. Parter 3. Partnerskapsförordets innehåll: 4
Partnerskapsförord giftorättsgods görs till enskild egendom 1, 2 Parter 3 Namn Telefon Adress Namn Telefon Adress Partnerskapsförordets innehåll: 4 Vi skall ingå registrerat partnerskap har ingått registrerat
Läs merStyrgruppens uppföljning av Partnerskapsmötet den 10 november 2015. Närvarande: Lilian Eriksson, Andreas Jarud, Benth Jensen och Håkan Eriksson
Protokoll Styrgruppens uppföljning av Partnerskapsmötet den 10 november 2015. Närvarande: Lilian Eriksson, Andreas Jarud, Benth Jensen och Håkan Eriksson Sekreterare: Caroline Wiking 1. Reflektioner kring
Läs merBoken om Teknik. Boken om Teknik är en grundbok i Teknik för åk 4 6.
Boken om Teknik Boken om Teknik är en grundbok i Teknik för åk 4 6. PROVLEKTION: Teknikens arbetssätt att göra på riktigt Följande provlektion är ett utdrag ur Boken om Teknik. Uppslaget som är hämtat
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision. Angered Boendestöd
Granskningsrapport Brukarrevision Angered Boendestöd 2013 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på vad de vi är till för inom verksamhetsområdet
Läs merSyftet är att fördjupa diskussionen om vem som ansvarar för vad.
ÖVNING: Roller och ansvar Syftet är att fördjupa diskussionen om vem som ansvarar för vad. Deltagarna får med utgångspunkt från olika arbetsmiljöutmaningar diskutera vilket ansvar rollen som chef och skyddsombud
Läs merKvalitetsarbete i förskolan
Kvalitetsarbete i förskolan Läsåret 2015-2016 Förskola/avdelning Mobacken/Villan Ort Hammerdal Ansvarig förskolechef Ewa Ottosson Kontaktinformation Mobacken/Villans förskola Moviksgatan 1 83070 Hammerdal
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Ystad kommun
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Ystad kommun Till dig som är chef i Ystads kommun Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela sanningen,
Läs merSandeplanskolan. Kunskap, arbetsro och trivsel. Likabehandlingsplan 2011-06-01
Sandeplanskolan Kunskap, arbetsro och trivsel Likabehandlingsplan 2011-06-01 På Sandeplanskolan vill vi ge våra elever bästa möjliga utbildning och omsorg. Ingen på skolan ska utsättas för mobbning, diskriminering,
Läs merSektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling
Sektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling Karolinska Universitetssjukhuset Solna Smärtcentrum Sektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling tar emot patienter med långvarig och svårbehandlad smärta
Läs merBRUK. bedömning reflektion utveckling kvalitet
BRUK bedömning reflektion utveckling kvalitet Vad är BRUK? BRUK är ett verktyg för självskattning av kvaliteten i samtliga läroplansstyrda verksamhetsformer. BRUK är en del av det systematiska kvalitetsarbetet.
Läs merUtvärdering av informationsinsatserna. Konflikten inom Väg och Ban Maj 2007
Utvärdering av informationsinsatserna Konflikten inom Väg och Ban Maj 2007 Om undersökningen Intervjuade Metod Ombudsmännen inom Väg och Ban Internetundersökning Antal svarande 27 Svarsfrekvens 79 procent
Läs merMANUAL TILL AVTALSMALL FÖR KIST- OCH URNTRANSPORTER
1 MANUAL TILL AVTALSMALL FÖR KIST- OCH URNTRANSPORTER 1. RAMAVTAL 1.1 Upphandling av en transportör på ett ramavtal För arbeten av återkommande karaktär såsom transporter av avlidna mellan kyrkor, förvaringslokaler
Läs merAnvisning om psykosocial skyddsrond
ANVISNING Gäller från och med 2011-09-02 Anvisning om psykosocial skyddsrond Gäller fr o m 2000-10-01 Ändrad fr o m 2003-01-01, 2011-09-02 Denna anvisning grundar sig på: Arbetsmiljölagen, AML (1977:1160)
Läs merEnkät om heltid i kommuner och landsting 2015
Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 1 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 2 Innehåll Heltidsarbetet ökar... 5 Varför ska fler jobba heltid?...
Läs merNär du som vårdpersonal vill ta del av information som finns hos en annan vårdgivare krävs det att:
1 (6) Sammanhållen journalföring information till dig som möter patienter Detta är ett kunskapsunderlag om sammanhållen journalföring för dig som arbetar i vården. Underlaget innehåller en kort beskrivning
Läs merRutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah
Socialförvaltningen 1(5) Dokumentnamn: Rutin Lex Sarah Dokumentansvarig: Förvaltningschef Utfärdat av: Förvaltningschef Beslutad av: Förvaltningsövergripande ledningsgrupp. Ersätter tidigare Rutin Lex
Läs merSärskilt stöd i grundskolan
Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket
Läs merExamensarbete är det en kurs? Inst. för Samhällsbyggnad 2009
Examensarbete är det en kurs? Inst. för Samhällsbyggnad 2009 Examensarbete som kurs Examensarbete är en kurs om 30 hp för civilingenjörer, 15 hp för brandingenjörer och 7,5 hp för högskoleexamen Som alla
Läs merHur gör jag så att patienten blir delaktig, i samtalet, för att hitta lösningar vid förskrivning av hjälpmedel?
Hur gör jag så att patienten blir delaktig, i samtalet, för att hitta lösningar vid förskrivning av hjälpmedel? Ulrika Boo Hjälpmedelscentrum Sussan Öster Kompetenscentrum för hälsa Vad hoppas du på att
Läs merVet du vilka rättigheter du har?
Vet du vilka rättigheter du har? Särskilda ungdomshem (SiS) Till dig som är inskriven på ett särskilt ungdomshem De särskilda ungdomshemmen drivs av Statens institutionsstyrelse (SiS). När du kommer till
Läs merVälkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande
Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande 1 2 Det här är Arbetsförmedlingen Söker du jobb? Vill du veta mer om arbetsmarknaden? Behöver du tips och råd om hur du hittar
Läs merBotkyrka kommuns medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2010
Sida 1 Botkyrka kommuns medarbetarundersökning rapport - 2010 Antal svar på Totalt: 4135 av 5125 (80,7%) Antal svar på Kommunledningsförvaltningen: 19 av 22 (86,4%) Antal svar på BUF Totalt: 1829 av 2364
Läs merProgram Handledning Förutsättningar: Träningar Teori
Program Handledning Förutsättningar: Träningar Teori Lördag (Dag 1) 07:30 Samling ledare 08:00 Lägret öppnas Information/indelning grupper iordningställande av sovsalar, genomgång av regler mm 09:30 Träning
Läs merVi skall skriva uppsats
Vi skall skriva uppsats E n vacker dag får du höra att du skall skriva uppsats. I den här texten får du veta vad en uppsats är, vad den skall innehålla och hur den bör se ut. En uppsats är en text som
Läs merRutin för betygsättning vid icke legitimerad lärares undervisning
Rutin för betygsättning vid icke legitimerad lärares undervisning Sektor utbildning Antagen av sektor utbildnings ledningsgrupp 2015-11-09 Samverkad 2015-11-03 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1.
Läs merManagement och hälsa med hjärna och hjärta. HealthSCORE 2.0. verktyget för den hälsofrämjande arbetsplatsen. på individ-, arbetsgrupps- & Ledningsnivå
Management och hälsa med hjärna och hjärta. HealthSCORE 2.0 verktyget för den hälsofrämjande arbetsplatsen. på individ-, arbetsgrupps- & Ledningsnivå Management och hälsa med resultat som syns på sista
Läs merHar vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart.
Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart. Låt oss prata om Självklarhetsmetoden. Låt oss prata om Självklarhetsmetoden! 164 000 äldre är beroende av hemtjänsten i sin vardag. Och det är du
Läs merAnna Kinberg Batra Inledningsanförande 15 oktober 2015
Anna Kinberg Batra Inledningsanförande 15 oktober 2015 Det talade ordet gäller Det är höst i ett Sverige som börjar tvivla på framtiden. Ett växande utanförskap där en av sju fastnar utanför arbetsmarknaden.
Läs merANVÄNDARHANDLEDNING FÖR
ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR TILLSÄTTARE/LAGLEDARE OCH DOMARE Cleverservice ett smart sätt att hantera matcher, domartillsättningar, samt utbetalningar av arvoden 2015 ANVÄNDARHANDLEDNING - CLEVERSERVICE Cleverservice
Läs merSkolplan för Svedala kommun 2012 2015
skolplan 2012 2015 Skolplan för Svedala kommun 2012 2015 Nulägesbeskrivning Den kommunala förskolan, grundskolan och gymnasieskolan i Svedala kommun har en gemensam verksamhetsidé. Syftet med verksamhetsidén
Läs merPlan mot diskriminering och kränkande behandling Broby förskola. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola
Plan mot diskriminering och kränkande behandling Broby förskola Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola Läsår: 2015/2016 Grunduppgifter Ansvariga för planen Ansvarig förskollärare Sandra M Karlsson
Läs merBESLUT. Datum 2013-07-17. Föreläggande vid vite enligt 25 lagen (2002:160) om läkemedelsförmåner m.m. (förmånslagen)
BESLUT 1 (5) Datum 2013-07-17 Vår beteckning PART Apotek Hjärtat Retail AB Solna torg 19, 6 tr 171 45 Solna SAKEN Föreläggande vid vite enligt 25 lagen (2002:160) om läkemedelsförmåner m.m. (förmånslagen)
Läs merMotiverande Samtal MI introduktion
Motiverande Samtal MI introduktion Göteborg, 2 november 2011 Yvonne Bergmark Bröske leg. sjuksköterska, MI-pedagog (MINT) YB Hälsan, Tvååker y.bergmark.broske@telia.com 070-5548568 1 Egencentrerat förhållningssätt
Läs merUtbildningsplan för arrangörer
Utbildningsplan för arrangörer Tävlingsorganisation Ett lyckat arrangemang kräver en god organisation och mycket planering. Att veta vem som gör vad och när är inte bara lugnande utan förhindrar även att
Läs merFelanmälan eller Arbetsorder
Felanmälan eller Arbetsorder Vi har valt att separera föreningens utrymmen och utrustning och det som finns i er lägenhet. Av det skälet att föreningen står för eventuella kostnader runt gemensamma utrymmen
Läs merSamtalet ska dokumenteras för att möjliggöra uppföljning och minimera missförstånd medarbetare och chef emellan.
Författare: HR-koncern 2009-10-26 Reviderad: 2014-06-23 UTVECKLINGSSAMTAL Utvecklingssamtalet är ett mycket viktigt verktyg för att förbättra och utveckla våra medarbetare och våra verksamheter. Ett gott
Läs merDEMOKRATI 3 DEMOKRATINS VILLKOR
SIDA 1/8 WORKSHOP I KLASSRUMMET TEMA: DEMOKRATI LÄRARMANUAL I det här dokumentet finns allt du behöver veta för att hålla workshopen. Här ser du också tydligt i vilka moment du använder det arbets- och
Läs merMentorskap inom Fackförbundet ST Del 1a av 6
Mentorskap inom Fackförbundet ST Del 1a av 6 Rollen som mentor Fördelar Det finns många fördelar med att vara mentor, det kan vara både roligt och utvecklande. Förutom den egna tillfredsställelsen i att
Läs merLathund till Annonsportalen
Lathund till Annonsportalen * För uppdrags-/arbetsgivare * www.gu.se/samverkan/annonsportalen/ Snabbvägar: 1. Klicka på För arbetsgivare 2. Sök efter arbetsgivarens namn i sökrutan. a. Om namnet finns
Läs merSamtals- och dokumentationsunderlag Språk och erfarenheter
Kartläggningsmaterial för nyanlända elever Samtals- och dokumentationsunderlag Språk och erfarenheter Steg 1 2 3 Samtals- och dokumentationsunderlag Steg 1 Information till elev och vårdnadshavare före
Läs merLathund, procent med bråk, åk 8
Lathund, procent med bråk, åk 8 Procent betyder hundradel, men man kan också säga en av hundra. Ni ska kunna omvandla mellan bråkform, decimalform och procentform. Nedan kan ni se några omvandlingar. Bråkform
Läs merSkogsbruk på ren svenska Lektion 4: Mästare på både förnyelse och återvinning. Tema: Återvinning Ämne: Biologi, Kemi Årskurs: 7-9
Skogsbruk på ren svenska Lektion 4: Mästare på både förnyelse och återvinning. Tema: Återvinning Ämne: Biologi, Kemi Årskurs: 7-9 Förord Sveaskog är landets största skogsägare. Det ger oss både mycket
Läs merHa det kul med att förmedla och utveckla ett knepigt område!
Kul med pizzabitar Första gången eleverna får materialet i handen bör dem få sin egen tid till att undersöka det på det viset blir dem bekanta med dess olika delar. Det kan också vara en god idé att låta
Läs merHandlingsplan för skolutvecklingen på Toråsskolan 2014-2016
2014-09-11 Handlingsplan för skolutvecklingen på 2014-2016 torasskolan@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Sweden 2014-09-10 Skolledningen har ordet Framtidens skola finns redan här. För att skapa förutsättningar
Läs merKvalitetsrapport Så här går det
Kvalitetsrapport Så här går det Uppföljning av det systematiska kvalitetsarbetet på Lärkan förskola, Öja Verksamhetsåret 2013/2014 Kort sammanfattning av enhetens kvalitetsarbete under verksamhetsåret
Läs merMiljö och material på förskolan, hållbar utveckling
Minnesanteckningar från föräldramöte på 9/10 2014 Tack till er alla som nyfiket och intresserat deltog under kvällen. Under kvällen berättade pedagogerna hur vi möter vardagen tillsammans med era barn
Läs merFår nyanlända samma chans i den svenska skolan?
Får nyanlända samma chans i den svenska skolan? Sammanställning oktober 2015 De nyanlända eleverna (varit här högst fyra år) klarar den svenska skolan sämre än andra elever. Ett tydligt tecken är att för
Läs merErfarenheter från ett pilotprojekt med barn i åldrarna 1 5 år och deras lärare
Erfarenheter från ett pilotprojekt med barn i åldrarna 1 5 år och deras lärare I boken får vi följa hur barn tillsammans med sina lärare gör spännande matematikupptäckter - i rutinsituationer - i leken
Läs merBROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014
_ BROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014 Arbetsmiljöundersökning 2014 På uppdrag av Bromma stadsdelsförvaltning har Sweco genomfört en arbetsmiljöenkät riktad till stadsdelsförvaltningens samtliga anställda (exklusive
Läs mer