Förord 7 Varför behövs den här boken? 7 Vilka är vi? 8 Tack! 10 Guide till dig som läsare 11
|
|
- Ann Strömberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Innehåll Förord 7 Varför behövs den här boken? 7 Vilka är vi? 8 Tack! 10 Guide till dig som läsare 11 Kapitel ett Hållbarhetsredovisning i sitt sammanhang 13 Vad är en redovisning av hållbarhet? 14 Kort om GRI 14 Organisationer i behov av hållbar tillväxt 15 En global ekonomi i behov av hållbarhetsredovisning 17 Ökat intresse för hållbarhetsredovisning 18 Kapitel två GRI Riktlinjer för hållbarhetsredovisning 25 Vad är GRI och vad är GRI inte? 25 GRIs tillämpningsnivåer 27 Delvis eller fullt redovisad indikator 29 Något om GRIs brister 30 Kapitel tre Guide före start 33 Hållbarhetsredovisa eller inte? 33 Redovisning som förändringsprocess 34 Hur ofta ska man redovisa? 35 Hur lång tid tar det? 36 Vilka resurser krävs? Intern kunskap och extern rådgivning 36 Framgångsfaktorer för en bra hållbarhetsredovisning 37 Vem ska äga redovisningen och vem ska leda projektet? 39 Tryckt redovisning eller direkt på webben? 40 Separat, sammanfogad eller integrerad redovisning? 41 Krav vid redovisning av icke-finansiell information 42
2 Kapitel fyra Redovisningsprocessen från idé till redovisning 45 Planering 47 Produktion 53 Lärdomar 61 Distribution 61 Kapitel fem Bestyrkande och kvalitetssäkring 63 Bestyrkande eller inte? 63 Vad säger GRI om bestyrkande av hållbarhetsredovisning? 64 Vem ska åta sig bestyrkandeuppdraget? 65 Standarder för bestyrkande av hållbarhetsredovisning 66 Kvalitetssäkring en framgångsfaktor 66 Kapitel sex Intressentperspektiv och väsentlighetsanalys 71 En organisations förhållningssätt 72 Intressentdialog som gagnar alla parter 74 Vilka är våra intressenter? 75 Intressenternas trovärdighet 75 När samförstånd är utom räckhåll 76 Metodik identifiera och prioritera intressenter 76 Vilka frågor är av intresse? 84 Kapitel sju Använda och kommunicera hållbarhetsredovisningen 89 För vem/vilka redovisar vi? 90 Hur kommunicerar vi bäst? Utformning och kanalval 90 Målgruppsanpassad hållbarhetskommunikation 94 Trender i hållbarhetskommunikation 95 Utmaningen att redovisa etik och hållbarhet transparent 97 Hantering och kommunikation av särskilda frågor 100 Hållbarhetskommunikation och varumärke 100 Kapitel åtta Mer om GRI och kopplingen till andra standarder 103 GRIs koppling till Global Compact 103 Kopplingar mellan GRI och SS-EN ISO Kopplingar mellan GRI och ISO GRIs fördjupning inom särskilda indikatorområden 106
3 Kapitel nio Smått och gott för redovisningar i världsklass 113 Vad kännetecknar en bra hållbarhetsredovisning? 113 Forum för dialog om CSR, hållbarhet och redovisning 116 Tävlingar hållbarhetsredovisning 117 Prisbelönta redovisningar 120 Användbara länkar 123 Ordförklaringar 126
4 Kapitel tre Guide före start Att utforma en hållbarhetsredovisning innebär en mängd vägval. Det är de vägvalen vi ska vägleda dig som läsare i. Vår strävan är att vara så tydliga som möjligt kring de handlingsalternativ som finns. Men ofta beror det på. Hållbarhetsredovisa eller inte? Att ta fram en hållbarhetsredovisning, oavsett i vilket format den görs kräver både tid och kompetens. Därför är det viktigt att tänka igenom för- och nackdelarna med hållbarhetsredovisning innan man startar. Nedanstående tabell kan användas för att förstå var den egna organisationen befinner sig utifrån intressenternas perspektiv och förväntan. Intressentperspektiv We trust you ( trust me ) Förväntan hos intressenter Inga förväntningar. Intressenterna litar blint på organisationen. Relevans för hållbarhetsbokföring Hållbarhetsbokföring för att bedriva ett internt förbättringsarbete Tell me Kommunicera Bokföra hållbarhetsinformation kring det som är väldigt synligt och för de formella krav som finns. Show me Prove to me Kommunicera och illustrera Mäta, ta ansvar för, kommunicera och illustrera Bokföra hållbarhetsinformation för att kunna skapa en helhetsbild av företagets hållbarhetsarbete. Skapar en gedigen bas för resultat, transparens och verifikation Relevans för hållbarhetsredovisning Intern kommunikation för att skapa ett förbättringsarbete. Hållbarhetsredovisning ej nödvändigt. Hållbarhetsinformation i någon form som en viktig del av den interna och externa kommunikationen. Hållbarhetsredovisning är ett viktigt men fortfarande frivilligt åtagande. Hållbarhetsredovisning nödvändigt och fler förtroendebyggande aktiviteter krävs såsom t.ex. intressentdialoger. Källa: Sustainability Accounting and Reporting och tabell 1-1: Changing role of sustainability accounting and reporting in different societal business environments, by S.Schaltegger, M. Bennet and R. Burritt KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 33
5 Att börja redovisa innebär dessutom ett åtagande som man inte lättvindigt avslutar. Även om hållbarhetsredovisning ännu inte blivit lagstadgat så kan det jämföras med den ekonomiska redovisningen som förväntas vara kontinuerlig. Hur skulle det uppfattas om en organisation plötsligt upphörde med att redovisa sina hållbarhetsfrågor? Redovisning som förändringsprocess Att redovisa hållbarhetsaspekter är kanske det bästa verktyget som finns för att åstadkomma verklig förändring av verksamheten. GRIs riktlinjer är ett utmärkt verktyg för att ta ett helhetsgrepp om de väsentliga hållbarhetsfrågorna. Processen kan och bör utgöra en central del i styrning och uppföljning av hållbarhetsarbetet genom grundlig utvärdering av resultat och vidareutveckling av strategier och mål. Den är också ett ypperligt tillfälle till förankring, lärande och dialog i organisationen. I och med att hållbarhetsredovisning är en återkommande kommunikation med intressenterna krävs dessutom att organisationen kan redovisa en utveckling av hållbarhetsarbetet över tid. Ett systematiskt arbetssätt behöver också utformas för att skapa en helhet i redovisningen. Datainsamling och andra delar av redovisningsprocessen lyfter frågorna och skapar en stolthet bland medarbetare. Hållbarhetsfrågorna är ofta tvärfunktionella. Inte sällan behöver avdelningar, som annars inte haft med varandra att göra, samarbeta för att driva arbetet framåt. Detta är av godo både för kärnverksamheten och kommunikationen i organisationen. Nya relationer skapas och i den dynamiken föds nya idéer och innovationer. Ett hinder för att redovisningen ska driva på hållbarhetsarbetet är om redovisningsprocessen blir en isolerad företeelse som involverar endast några få. Se till att involvera din organisation i hållbarhetsredovisningen! 34 KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA
6 Hur ofta ska man redovisa? Här ger dialogen med organisationens intressenter svar (läs mer om intressentperspektivet i kapitel sex). Det vanliga är årlig redovisning. Detta är också ett krav för till exempel de svenska statliga bolagen, där regeringen anger att hållbarhetsredovisningen ska följa årsredovisningscykeln och publiceras årligen och samtidigt med denna, senast 31 mars. När det gäller insamling av data och beräkning av nyckeltal är det också ofta mest praktiskt att göra detta på årsbasis. Utgångspunkten bör vara en kontinuerlig redovisning med det intervall som intressenterna har behov av. Man ska inte på något sätt vara rädd för att redovisa mer sällan än varje år. Eller oftare om det skulle behövas. Frågan man ska ställa till intressenterna som efterfrågar en mer frekvent redovisning än varje år är varför? Detta mot bakgrund av att hållbarhetsfrågorna i grunden är långsiktiga och kräver avgjort längre tidsperspektiv än den finansiella redovisningen. Från rapport till rapportering Trenden går inom de flesta områden mot ett ökat flöde av information, och en ökad förväntan på ständiga uppdateringar och aktuella siffror etc. Å ena sidan kan det finnas skäl att tillgodose sina intressenters behov av tillgänglig aktuell information, exempelvis genom att löpande publicera uppdaterade data och viktiga händelser. Samtidigt är hållbarhetsfrågor till sin natur ofta långsiktiga, och för många nyckeltal är det inte relevant med tätare intervall än årlig uppdatering. Internet och sociala medier möjliggör blandade intervall för olika former av redovisning och kommunikation. Alltfler väljer att kombinera årliga hållbarhetsrapporter för att kunna visa på utveckling, måltal och resultat, med löpande rapportering för att kunna föra dialog kring aktuella händelser och åtgärd. KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 35
7 Hur lång tid tar det? Att utforma en bra hållbarhetsredovisning tar tid. I undantagsfall kan det göras på runt två månader, men vår rekommendation är att processen bör ges åtminstone fyra månader. Om det saknas upparbetade rutiner kring redovisningen av hållbarhetsfrågor och man vill vara ute i god tid avsätt sex månader för arbetet. Vilka resurser krävs? Intern kunskap och extern rådgivning Att budgetera för en hållbarhetsredovisning blir lättare när man vet vad man vill åstadkomma. Projektledning, textförfattande, GRI-genomgång, formgivning och granskande revisorer är alla uppenbara kostnadsposter. Ett allt mer förekommande sätt att ta sig an hållbarhetsredovisningen är att anlita extern hjälp för i princip allt förutom intern projektledning år ett och under detta år försöka lära sig så mycket det går om redovisningsprocessen och GRIs riktlinjer. År två kan man förhoppningsvis nöja sig med extern hjälp i vissa delar av processen, t.ex. under uppstartsmöte, med GRI-indikatorer och med korrekturläsning av texterna. Vad bör man göra själv? Det är viktigt att organisationen äger sin hållbarhetsredovisning och att man har fokus på innehållet. Ytterligare saker vi rekommenderar att man gör själv är att: jobba med den interna förankringen hålla i den interna samordningen och vara pådrivande välja sina interna remissinstanser. Vad kan det vara bra att ta hjälp med? GRI-kompetens Textförfattande Förståelse och kunskap om hållbarhetsfrågorna Målgruppsanalys Formgivning Extern projektresurs Tredjeparts granskning för bestyrkande 36 KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA
8 Bra konsulters kunskap och erfarenheter av många redovisningprocesser är ett värdefullt stöd. Råd med utifrån-ögon på texter, processen med mera tillför mervärde. Vi vill dock poängtera värdet av att själv äga sin process. Om externa konsulter tar på sig ägarskapet och håller i alla trådar så är risken stor att redovisningprocessen inte kommer att åstadkomma några resultat för själva hållbarhetsarbetet. Framgångsfaktorer för en bra hållbarhetsredovisning Många är faktorerna för framgång men om vi ska nämna några alldeles särskilt viktiga så är det att: Säkerställa att arbetet med hållbarhetsfrågorna görs gediget och effektivt. Vara ute i god tid åtminstone sex månader innan tryck första gången man gör en hållbarhetsredovisning. Avsätta en person som under en period åtminstone till 50 % kan fokusera enbart på att projektleda arbetet, förankra arbetet hos uppgiftslämnare, göra dem delaktiga. Ta hänsyn till deras arbetsbörda och se till att datainsamling och korrläsning är relevant och inte har för snäva deadlines. Vid anlitande av konsulthjälp/externt stöd Vi vill här passa på att utifrån vår egen erfarenhet ge några tips om vad man bör tänka på, och vilka förutsättningar som bör gälla för att få ut bästa nytta av en anlitad konsult. Bra konsultstöd kräver bra beställning: Tänk igenom och var tydlig med vilka behov du har. Vill du ha stöd i hållbarhetsfrågorna? GRI? Projektledningen? Skrivandet? Rätt konsult för rätt jobb: Kolla kompetens och referens. Hållbarhetsredovisningsprocesser är ofta lite trixiga och knöliga till sin natur. Samarbeta med en konsult du litar på och trivs med rent personlighetsmässigt. Före start: Se till att alla parter vet vem som ska göra vad, tydliggör ansvarsfördelningen. Ibland finns oklara gränsdragningar kring exempelvis korrektur, layout, framtagande av bildmaterial etc. som behöver redas ut. KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 37
9 Få med vd och ledning på tåget. Validera innehåll med centrala intressenter. I den bästa av världar har man alla framgångsfaktorer på plats. Men verkligheten har ju ofta sina brister vilket vi utifrån vår egen erfarenhet av många organisationers hållbarhetsarbete och redovisningar är väl medvetna om! Vi vill därför poängtera att det ofta fungerar trots allt och att det är värt att hållbarhetsredovisa även när det haltar här och där. Här är några råd: Hållbarhetsarbetet är långt ifrån gediget och effektivt! Åtgärd: Redovisa ändå allt. Säkerligen finns där några guldkorn att lyfta fram. Genom att lyfta fram bristerna så kommer ni visa att ni är öppna och ärliga och därmed få förtroende. Men glöm inte att vara tydliga med era planer och mål för att få fart på arbetet. Vi är inte ute i god tid hur ska vi hinna? Åtgärd: Lugn bara lugn. Många är de konsulter som gärna hjälper er med att leverera en redovisning i tid. Om resurser inte finns för konsulter, banta era ambitioner och ta nya tag till nästa år. Vi har inte vd och ledning med på tåget (men beslut finns på att redovisningen ska göras) Åtgärd: Detta är inte ovanligt. Se processen som en möjlighet att få dem på banan. Ibland kanske de ska vara involverade kring innehåll och text i stort. Ibland bara genom att lyfta specifika resultat och frågeställningar som ska redovisas. När ledningen inte är med på tåget: Använd redovisningen som verktyg att diskutera och få upp CSRfrågorna på bordet internt Koppla tydligt till affärsverksamheten Försök få till en workshop/startmöte med ledningen Stretcha innehållet, tvinga ledningen att ta ställning till avgörande frågor ledningen är remissinstans för redovisningen Ta med allt viktigt du vill få sagt i vd-ordet. Är det något som vd/ ledning vill ha koll på och därför läser noga så är det detta! Hänvisa till regelverk och GRIs riktlinjer. 38 KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA
10 Innehållet är inte validerat med intressenter Åtgärd: Det kan göras inför nästa års redovisning. Ta tillfället i akt att efterfråga intressenternas synpunkter på redovisningen så fort den är klar. Det är också möjligt att göra en mindre intressentundersökning även i sista minuten som kan ge en del nytta, exempelvis en kvalitativ intervjuundersökning med några få nyckelpersoner. Vem ska äga redovisningen och vem ska leda projektet? I Sverige har de statliga bolagen krav på sig att hållbarhetsredovisa enligt GRI samt få redovisningen bestyrkt av tredje part. I dessa bolag är också styrelsen avsändare av redovisningen och utvärderas på denna. Att ha revisionsutskottet, och i förlängningen styrelsen, engagerad i framtagandet av hållbarhetsredovisningen är en oerhörd styrka. Det stärker kunskapen om hållbarhetsfrågorna i styrelsen och säkerställer att företagsledningen tar sitt ansvar för redovisningen. Styrelsens ansvar och roll bör då vara att säkerställa så att projektet löper enligt tidplan och budget samt godkänna redovisningens innehåll och distributionsplan. Det är viktigt att redovisningen och dess process får ett ägarskap. Ett så kallat processägarskap. Eftersom hållbarhetsfrågorna går rakt igenom en organisations samtliga avdelningar är det inte självklart var processägarskapet för redovisningen ska ligga. Det viktigaste är att processägaren får de befogenheter som krävs för att göra jobbet. Målstyrningen är också helt central för att göra redovisningsprocessen så effektiv som möjligt. Vanligast som processägare är CSR-chef, kommunikationschef, eller ekonomichef. Det är processägarens roll och ansvar att sätta samman en Tappa inte ekonomichef/cfo när tvärfunktionella råd tillsätts. Ofta har denna funktion mycket att säga till om och risken är att hållbarhetsfrågorna utan förankring med denna funktion lever sitt eget liv vid sidan om den vanliga verksamheten. KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 39
11 kompetent styrgrupp och projektledare. I styrgruppen bör en mindre del av ledningsgruppen sitta, eller tillika de ytterst ansvariga kring kommunikation, redovisning och hållbarhet. Det är inte ovanligt att organisationer och företag organiserar hållbarhetsfrågorna i så kallade etiska råd där ofta stabschefer inom HR, Ekonomi, CSR, Miljö, Kommunikation m.m. sitter. Om årsredovisning och hållbarhetsredovisning är ett integrerat dokument bör eventuell hållbarhetsdel ha sin egen projektledare eftersom den redovisningen kräver sin separata kompetens. Tryckt redovisning eller direkt på webben? Få organisationer har börjat med att redovisa på webben. Många väljer dock att publicera redovisningen i PDF-format på hemsidan. Om de viktigaste intressenterna inte efterfrågar en tryckt redovisning kan man låta bli detta och därmed undvika tryckkostnaden. Många företag vittnar ändå om att det ofta är en fördel att kunna lämna över en tryckt redovisning i handen på sina intressenter. Särskilt gäller detta i kontakt med studenter, i rekryteringssituationer, gentemot sina leverantörer, vid bolagsstämman samt i kundrelationer. Fler och fler mer erfarna redovisare är idag på väg ifrån den tryckta redovisningen till ett mer anpassat webb-gränssnitt. Tidskrävande aspekter: Första gången man redovisar många nyheter sen förra redovisningen nya medarbetare som är centrala i processen första gången man har extern granskning av redovisningen. Tidsbesparande aspekter: erfarna medarbetare professionell expertis som kan guida organisationen i processen återanvändning av fortfarande aktuellt material. 40 KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA
12 Separat, sammanfogad eller integrerad redovisning? En av de vanligaste frågorna som uppstår är huruvida hållbarhetsinformationen ska tryckas i en separat redovisning eller sammanfogas med årsredovisningen. Det finns också några få fall där hållbarhetsredovisningen helt har integrerats i förvaltningsberättelsen och därmed också kommit att omfattas av den vanliga revisionen. Den trend vi ser hos de lite mer erfarna redovisarna är att redovisningarna oftare görs sammanfogade och målgruppsanpassade. Fördelar sammanfogad redovisning Om hållbarhetsinformationen vävs in i årsredovisningen, inklusive lämpliga ställen i förvaltningsberättelsen så signaleras att frågorna är en integrerad del av verksamheten och inte lever sitt eget liv. Inte sällan hamnar hållbarhetsredovisningen i den främre delen av årsredovisningen, före förvaltningsberättelsen, den s.k. framvagnen. Framvagnen omfattas också av revisionsberättelsen men då bara i form av en översiktlig analys (enligt Revisionsstandard 720). Nackdel sammanfogad redovisning En väl sammanfogad redovisning är utmanande eftersom sidantalet oftast är begränsat. Nackdelen kan då vara att väsentliga hållbarhetsaspekter inte ges det utrymme de behöver. En sammanfogad redovisning ger heller samma möjligheter att utforma och målgruppsanpassa hållbarhetsredovisningen. Det blir också svårare att positionera och särskilt lyfta fram hållbarhetsredovisningen internt. Fördelar integrerad redovisning Om hållbarhetsinformationen integrerats i förvaltningsberättelsen visar man med än större tydlighet att frågorna är en del av kärnverksamheten. Ett exempel på detta är företaget Green KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 41
13 Cargo som också fått pris i Finforums tävling Bästa Hållbarhetsredovisning i kategorin bästa hållbarhetsupplysning i förvaltningsberättelse. Nackdelar integrerad redovisning Eftersom allt som står i förvaltningsberättelsen enligt lag kräver revision av tredje part av hela det underlag som ligger till grund för informationen så blir förstås kostnaden för granskning/bestyrkande avsevärt mycket högre än om hållbarhetsinformationen endast fanns i den s.k. framvagnen. Samtidigt blir säkerheten i bestyrkandet hög, dock ej absolut. Krav vid redovisning av icke-finansiell information Oavsett storlek på företaget finns det idag både informella och formella krav på företag att redovisa icke-finansiell information. Bland dessa är följade lagrum samt rekommendationer värda att nämnas: Årsredovisningslagen (ÅRL): ÅRL 6 kap 1 2 st (Allmänna perspektivet), 4 st (Miljöperspektivet), 4 st (Icke-finansiella perspektivet) Sveriges Finansanalytikers Förenings (SFF): rekommendation om Corporate, Responsibility. Far redovisningsrekommendation RED R1, om icke-finansiell information i den lagstadgade års- och koncernredovisningen. Vår absoluta rekommendation är att styrelsen står som avsändare och har ett tydligt engagemang i hållbarhetsredovisningen. Detta värderas också högt i redovisningstävlingarnas kriterier (mer om tävlingar i kapitel nio). 42 KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA
14 Med icke finansiell information menas upplysningar i förvaltningsberättelsen som ger en ökad förståelse för företagets verkliga förhållanden, så som resultat, ställning och utveckling. Man bör inte avgränsa vilken information det handlar om utan att först göra en analys av företagets verksamhet, storlek samt dess intressenters åsikter om vad som utgör värdefull information i det enskilda fallet. Vissa upplysningar är dock värdefulla för flertalet intressenter, däribland kan nämnas personalfrågor samt frågor om hur företaget tar miljö- och socialt ansvar. Men även information med finansiell betydelse för företaget, såsom t.ex. förändrade marknadsförutsättningar, betydande saneringsbehov eller överskridanden av tillståndsvillkor är lagstadgade att ta med. Källa: Far Att ha en separat hållbarhetsredovisning men att i stort utelämna hållbarhetsfrågorna i organisationens årsredovisning. Då visar man att hållbarhetsfrågorna är skilda från verksamheten. KONSTEN ATT HÅLLBARHETSREDOVISA 43
Företagens samhällsansvar. Daniel Nordström
Företagens samhällsansvar Daniel Nordström Presentationens innehåll Företags samhällsansvar Begreppsmodell Globaliseringen skapar nya förutsättningar Företagens affärsverksamhet ger samhällsnytta Goda
Läs merOm ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på?
Tips från Mora Om ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på? Involvera ungdomarna ännu mer än vad vi redan gör. Vad är viktig att tänka på i Lupparbetet? Förankring, bland lärare, tjänstemän,
Läs merUtbildningar inom miljö och CSR - nära dig
Utbildningar inom miljö och CSR - nära dig TEM:s utbildningar vår och höst 2013 Malmö, Skåne, Sverige Stiftelsen TEM Stortorget 17 211 22 Malmö 040-606 55 80 VÅRA UTBILDNINGAR Välkommen till TEM:s inspirerande
Läs merUTBILDNING: Socialt ansvar
UTBILDNING: Socialt ansvar Introduktion Företag och organisationers intressenter och kunder ställer allt högre krav på hur de jobbar med att ta ett samhällsansvar och på hur och vad som kommuniceras utifrån
Läs merBolagen har ordet. Atlas Copco
Bolagen har ordet Hållbart värdeskapandes enkätundersökning är ett viktigt verktyg för att ta tempen på nivån och omfattningen på svenska bolags hållbarhetsarbete. Men i kvantitativa resultat är det ofta
Läs merKURSER HÖSTEN 2016 KVALITET MILJÖ HÅLLBARHET ARBETSMILJÖ
KURSER HÖSTEN 2016 KVALITET MILJÖ HÅLLBARHET ARBETSMILJÖ Välkommen på kurs Vi får ofta höra att vi har engagerade och kompetenta kursledare, vilket är precis det vi strävar efter! En anledning till att
Läs merFörarbete, planering och förankring
Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Att arbeta med vilka etiska värden och normer som ska känneteckna den äldreomsorgsverksamhet vi arbetar i och hur vi konkret ska
Läs merLedningssystem för kvalitet
Beslut ks 2011-05-04 GPS Götenes Politiska Styrning Ledningssystem för kvalitet Från mål till årsredovisning Mot högre måluppfyllelse, utveckling och förbättring Kf:s planer Nationella planer, lagar Hur
Läs merLyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper
bluegarden.se Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper Kan din verksamhet tjäna på att outsourca hela eller delar av löne- och HRadministrationen? Detta whitepaper ger dig underlag att fatta korrekta
Läs merHållbarhetsarbete 2013/2014
Hållbarhetsarbete 2013/2014 Vad är hållbarhetsarbete? Det ansvarsfulla företaget: Agerar etiskt i affärsrelationer och i marknadsföring Arbetar aktivt för en sund arbetsmiljö Arbetar för en minskad negativ
Läs merAtt tänka på vid upphandling av en konsultmäklare
Att tänka på vid upphandling av en konsultmäklare Att upphandla en konsultmäklare skiljer sig från att upphandla konsulter på traditionellt vis. Normalt tittar man på konsulternas kompetens men här måste
Läs merUtva rdering Torget Du besta mmer!
2013-12-17 Utva rdering Torget Du besta mmer! Sammanfattning Upplands Väsby kommun deltar tillsammans med tre andra kommuner i ett projekt om medborgarbudget som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merFouriertransform AB. GRI-komplement 2013
Fouriertransform AB GRI-komplement 2013 Om Fouriertransforms hållbarhetsrapportering 2013 Fouriertransform redovisar för fjärde året i rad sitt hållbarhetsarbete i enlighet med riktlinjerna från Global
Läs merHållbarhetspolicy. Denna hållbarhetspolicy fastställdes av Castellum AB (publ) styrelse den 15 april 2015.
Hållbarhetspolicy Denna hållbarhetspolicy fastställdes av Castellum AB (publ) styrelse den 15 april 2015. Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Omfattning... 2 3. Syfte... 2 4. Hållbarhetsdefinition...
Läs merStudiehandledning till Nyckeln till arbete
Studiehandledning till Nyckeln till arbete STUDIECIRKEL OM NYCKELN TILL ARBETE 2014 gav Handikappförbunden ut skriften Nyckeln till arbete. Den vänder sig till arbetssökande med olika funktionsnedsättningar
Läs merUpphandla med sociala hänsyn. En guide för kommunpolitiker och offentliga inköpare
Upphandla med sociala hänsyn En guide för kommunpolitiker och offentliga inköpare Innehåll Inledning upphandlingen som verktyg för att förbättra samhället 3 Vad är upphandling med sociala hänsyn? 4 Varför
Läs merTill dig som driver företag
Till dig som driver företag Underlag för att arbeta med pilotsatsningen Finansiering av strategi för immateriella tillgångar för små och medelstora företag Framtagning av strategi för affärsstrategisk
Läs merUppförandekod - intern
Uppförandekod - intern Vår uppförandekod beskriver Svenska Retursystems förväntningar på ett etiskt och hållbart agerande och förhållningssätt i vardagen. Uppförandekoden gäller i sin helhet för samtliga
Läs merINKÖPSSTRATEGI Inköpsbarometern rapport nr 1 februari 2012
INKÖPSSTRATEGI Inköpsbarometern rapport nr 1 februari 2012 ProSourcia AB Tegelviksgatan 79 116 47 Stockholm www.inkopsbarometern.com info@inkopsbarometern.com Inköpsstrategi 2 Executive Summary Inköpsbarometerns
Läs merProjektplan för avfallsplanearbete SÖRAB
Vårt datum 2007-05-30 Vår referens Leif Lundin Projektplan för avfallsplanearbete SÖRAB Innehållsförteckning 1 Mål och förutsättningar...2 1 Mål och förutsättningar...2 2 Organisation...2 2.1 Inledning...2
Läs merKartläggning av samverkansformer mellan socialtjänsten och Arbetsförmedlingen
Kartläggning av samverkansformer mellan socialtjänsten och Arbetsförmedlingen Redovisning av regeringsuppdrag S2014/3701/FST 2015-04-15 Sida: 2 av 20 Sida: 3 av 20 Förord I denna rapport redovisar Socialstyrelsen
Läs merPraktiskt idag. Nödutgångar och toaletter Trådlöst internet: Scandic easy Mikrofoner
Praktiskt idag Nödutgångar och toaletter Trådlöst internet: Scandic easy Mikrofoner Uppdraget Under 2013 och 2014 har 18 myndigheter fått ett särskilt uppdrag av regeringen att arbeta med jämställdhetsintegering.
Läs merHållbara och trygga lösningar. För miljön, våra kunder och framtida generationer
Hållbara och trygga lösningar. För miljön, våra kunder och framtida generationer Vi siktar högt. Men arbetar jordnära. Sandström erbjuder kvalificerade konsulttjänster inom Mark & Miljö, Bygg & Anläggning
Läs merEn kommunallag för framtiden, SOU 2015:24
Yttrande R.nr 46.15 2015-10-14 Dnr 17/15 Saco Tiina Kangasniemi Box 2206 103 15 STOCKHOLM En kommunallag för framtiden, SOU 2015:24 Utredningens förslag Utredningen om en kommunallag för framtiden (SOU
Läs merSKANDIAS POLICY OM ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE (HÅLLBARHET)
Klassificering Sida Publik 1/8 Skandias Bolagsmanual Regelverkstyp Policy Livförsäkringsbolaget Skandia, ömsesidigt Nr 1.02 SKANDIAS POLICY OM ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE (HÅLLBARHET) Beslutad av Styrelsen
Läs merFörskoleenkäten 2015 Förskoleförvaltningen
Förskoleenkäten 2015 Förskoleförvaltningen Datum: Version: Ansvariga: Förvaltning: Enhet: 2015-06-04 1.0 Christina Persson & Jimmie Brander Förskoleförvaltningen Kvalitetsenheten Innehållsförteckning Inledning...
Läs merskapa ett ökat mervärde uppnå ännu bättre resultat bidra positivt till människors tillvaro
RS2360:2013 1 Vår vision Att arbeta på SFK Certifiering är att identifiera sig med att arbeta för en proaktiv organisation och där allas lika värde är centralt. Vi skall på ett engagerat sätt ta ansvar
Läs merHumanas Barnbarometer
Humanas Barnbarometer 2014 1 Inledning Barnets bästa ska vara utgångspunkten i allt myndighetsutövande i Sverige. Barnens behov, inte verksamhetens, ska stå i centrum när kommunerna utreder, beviljar,
Läs merUtvecklingssamtal vid Stockholms universitet
1. (7) Utvecklingssamtal vid Stockholms universitet Inledning Detta dokument är en beskrivning av processen i ett utvecklingssamtal. I dokumentet får du en bild av utvecklingssamtalets syfte och uppbyggnad.
Läs merHällefors kommun. Styrning och ledning Bildningsnämnden Granskningsrapport
Styrning och ledning Bildningsnämnden Granskningsrapport Offentlig sektor KPMG AB Antal sidor: 15 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 2 3. Syfte 3 4. Avgränsning 3 5. Revisionskriterier
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision. Londongatan Boende för ensamkommande
Granskningsrapport Brukarrevision Londongatan Boende för ensamkommande 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merBedömningsunderlag 2010. - Östersunds kommuns övergripande kvalitetspris 2010 2010-06-07. Uppgifter om sökande enhet/arbetsplats
2010-06-07 Bedömningsunderlag 2010 - Östersunds kommuns övergripande kvalitetspris 2010 Uppgifter om sökande enhet/arbetsplats Enhet/arbetsplats: Bygg & Projektering Chef för enheten/kontaktperson: Bo
Läs merRekryteringskonsulter Behövs de verkligen eller kan jag göra det själv?
Rekryteringskonsulter Behövs de verkligen eller kan jag göra det själv? Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Level Recruitment AB - 2015 Rekryteringskonsulter Behövs de verkligen eller
Läs merIdéskrift. Avtalsuppföljning för transportköpare inom miljö och trafiksäkerhet
Idéskrift Avtalsuppföljning för transportköpare inom miljö och trafiksäkerhet Inledning Att genomföra avtalsuppföljning gentemot leverantörer är en viktig del i affären. Syftet med uppföljningen är att
Läs merMER-styrning - Lekeberg kommuns styrmodell
MER-styrning - Lekeberg kommuns styrmodell Fastställd av: Kommunfullmäktige Datum: 2014-06-11 Ansvarig för revidering: Kommunstyrelsen Ansvarig tjänsteman: Kommundirektör Diarienummer: 13KS231 Program
Läs merHandledning till SÖK ARRANGÖRSBIDRAG
Handledning till SÖK ARRANGÖRSBIDRAG 1 Handledning till Sök arrangörsbidrag inom Globala Västerbotten och SEE Västerbottens hållbarhetsvecka 1. INLEDNING Vad är SEE Västerbottens hållbarhetsvecka? SEE
Läs merTrampolinen Steg för steg En guide för dig som ska handleda morgondagens arbetskraft in i din yrkesroll, ditt företag eller din bransch.
Trampolinen Steg för steg En guide för dig som ska handleda morgondagens arbetskraft in i din yrkesroll, ditt företag eller din bransch. Årskurs 8-9 Trampolinen Yrkeslivet Det ska vara lätt att hitta rätt
Läs merOm mig. Manual för genomförande. Ungdomsenkät för elever i Östergötland - grundskolan år 8 och gymnasieskolan åk 2
Om mig Ungdomsenkät för elever i Östergötland - grundskolan år 8 och gymnasieskolan åk 2 Manual för genomförande Länets kommuner i samverkan med Landstinget i Östergötland och Länsstyrelsen Östergötland.
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merHällefors kommun. Uppföljning av intern kontroll Revisionsrapport. Offentlig sektor KPMG AB 2014-05-16 Antal sidor: 13
Revisionsrapport Offentlig sektor KPMG AB Antal sidor: 13 Innehåll 1. Sammanfattning 2. Bakgrund 2.1 Definition av intern kontroll 2.2 Exempel på uppföljning av den interna kontrollen 3. Syfte 4. Avgränsning
Läs merTjänsteskrivelse Matematiksatsning, SKL - årlig rapport 1
VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE BARN- OCH UNGDOMSFÖRVALTNING 2014-02-20 DNR BUN 2014.158 JENNY NYRÉN SID 1/2 VFU-SAMORDNARE OCH PEDAGOGISK HANDLÄGGARE 08-58785263 JENNY.NYREN@VALLENTUNA.SE BARN- OCH
Läs merLönsam syn på lön. är det möjligt? En gemensam skrift från Ledarna och Industri- och KemiGruppen
Lönsam syn på lön är det möjligt? En gemensam skrift från Ledarna och Industri- och KemiGruppen Lönsam syn på lön är det möjligt? Inga potter och garantier och inga begränsningar Många ser alltjämt lön
Läs merEn hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20
En hjälp på vägen Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra Slutversion 2013-12-20 Elin Törner 1 1. Inledning I denna PM redovisas en uppföljning av projektledarutbildningen
Läs merProjekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör
Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör Innehåll Bakgrund Syfte Metod och urval Resultat Kännedom Attityder till projektet Kontakter med Trafikverket Information Om Trafikverket Bakgrundsdata
Läs merBeredningsprocessen i kommunens nämnder och styrelsen
Revisionsrapport Beredningsprocessen i kommunens nämnder och styrelsen Smedjebackens kommun December 2009 Hans Gåsste Innehållsförteckning 1 Inledning...3 1.1 Bakgrund och revisionsfråga...3 1.2 Kontrollmål...3
Läs merKompetensområden och kompetensnivåer. vid miljöförvaltningen
Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensområden och kompetensnivåer vid miljöförvaltningen Kompetensförsörjningsprocessen är en del av verksamhetsutvecklingen och syftar till
Läs merSWECO AB (publ) Org nr 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, 100 26 Stockholm Tel: 08-695 60 00 Fax: 08-695 60 10 E-post: info@sweco.
SWECO AB (publ) Org nr 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, 100 26 Stockholm Tel: 08-695 60 00 Fax: 08-695 60 10 E-post: info@sweco.se www.swecogroup.com Code of Conduct Code of Conduct Brev från
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig
Läs merÄGARDIREKTIV för LSR Landskrona- Svalövs Renhållnings AB (556195-7506)
Sidan 1 av 7 ÄGARDIREKTIV för LSR Landskrona- Svalövs Renhållnings AB (556195-7506) Bakgrund Landskrona kommun (212000-1140) och Svalövs kommun (212000-0993) äger gemensamt ett aktiebolag. LSR Landskrona
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merAddtechkoncernens. Corporate Social Responsibility
Addtechkoncernens CSR-arbete Corporate Social Responsibility Kort om Addtechkoncernen Teknikhandel under många varumärken Addtech är en teknikhandelskoncern som tillför både tekniskt och ekonomiskt mervärde
Läs merBRA FÖR ALLA, NÖDVÄNDIG FÖR NÅGRA
Tillgänglighetsdatabasen (TD) BRA FÖR ALLA, NÖDVÄNDIG FÖR NÅGRA Tillgänglighetsdatabasen (TD) 1 Tillgänglighetsdatabasen (TD) 2 Förord Tillgänglighet handlar om att göra verksamheter och miljöer tillgängliga
Läs merSKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov
SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen Del 2 Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov September 2007 2 Förord SKTF organiserar ungefär 5000 medlemmar inom äldreomsorgen. Viktiga
Läs merAtt starta en kunskapspilot inom Unesco LUCS
Att starta en kunskapspilot inom Unesco LUCS En kunskapspilot är ett arbete för att utveckla och förändra något inom området mänskliga rättigheter. Arbetet sker lokalt på en eller flera platser i Sverige
Läs merUppsiktsplikt och ägarstyrning
www.pwc.se Revisionsrapport Uppsiktsplikt och ägarstyrning Margareta Irenaeus Cert. kommunal revisor Botkyrka kommun Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 1. Uppdrag... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Revisionsfråga...
Läs merPersonalhandbok Anställning & Avslut
1. Innehåll I det här avsnittet hittar du information om vår process för anställning, introduktion och när du slutar hos oss. Anställning (2) Rekryteringsprocess (2.1) Anställningsavtal (2.2) Tystnadsplikt
Läs merFörklaringstexter till SKL:s uppföljningsformulär
BILAGA 2 TILL CIRKULÄR 09:86 1 (5) Förklaringstexter till SKL:s uppföljningsformulär Fråga 1 Vilken typ av företag är ni? Olika typer av företag har olika förutsättningar att arbeta med leverantörsansvar
Läs merJämställt bemötande i Mölndals stad
Mölndal 2010-12-14 Slutrapport Program för Hållbar Jämställdhet Jämställt bemötande i Mölndals stad Presentation av projektet Mölndals stad har sedan 2010 en bemötandeplan med följande målbild: Bemötande
Läs merNyckeltalsinstitutets. årsrapport 2013
Nyckeltalsinstitutets årsrapport 2013 För 18:e året i rad sammanställer Nyckeltalsinstitutet en rad olika personalnyckeltal. För tolfte året presenteras Attraktiv Arbetsgivarindex AVI och för nionde året
Läs merVÄLJ SMART! ETT IDÉ- OCH ARBETSHÄFTE FÖR DEN VIKTIGA VALBEREDNINGEN
VÄLJ SMART! ETT IDÉ- OCH ARBETSHÄFTE FÖR DEN VIKTIGA VALBEREDNINGEN INNEHÅLL 3 Vilka sitter i valberedningen? 4 Vad gör valberedarna? 7 Liten checklista för valberedningen 8 Världens bästa styrelse 10
Läs merAtt driva förändring med kommunikation
1/17 Att driva förändring med kommunikation Detta är ett verktyg för dig som: Står inför uppgiften att driva ett förändringsarbete Redan ansvarar för och har påbörjat ett förändringsarbete Inser att kommunikation
Läs merRevisionsrapport Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv
www.pwc.se Revisionsrapport Carl-Gustaf Folkeson Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv Trelleborgs kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merStyrsystem för Växjö kommun
Styrande dokument Senast ändrad 2011-05-09 Styrsystem för Växjö kommun Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig Uvecklingschefen Dokumentnamn Styrsystem för Växjö kommun - antaget 2011-04-19 Fastställd/Upprättad
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merLeda förändring stavas psykologi
Leda förändring stavas psykologi Kjell Ekstam Leda förändring Liber, 2005 John E. Kotter Leda förändring Richters, 1996 Patrick Lencioni Ledarskapets fem frestelser Prisma, 1999 Att leda förändring handlar
Läs merVår kunskap blir din konkurrensfördel
Vår kunskap blir din konkurrensfördel Ett teknikkonsultföretag för processindustrin Improvus ett teknikkonsultbolag Improvus har sin bas i Stockholm och verkar i hela Europa. Vi är specialiserade inom
Läs merPrinciper för styrning av Sundbybergs stads bolag 1
Principer för styrning av Sundbybergs stads bolag 1 1 Antagna av kommunfullmäktige den 16 februari.2009 och gäller från och med den 1 mars 2009 till och med 2012 Sundbybergs stad, 172 92 Sundbyberg BESÖKSADRESS
Läs merEn annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på
Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns
Läs merÖvning: Dilemmafrågor
Övning: Dilemmafrågor Placera föräldrarna i grupper med ca 6-7 st/grupp. Läs upp ett dilemma i taget och låt föräldrarna resonera kring tänkbara lösningar. Varje fråga kan även visas på OH/ppt samtidigt,
Läs merKvalitetsdokument 2014/2015, Idala förskola
Kvalitetsdokument 2014/2015, Idala förskola Idala förskola består detta året av 2 grupper, 1 småbarnsgrupp 1-3 år och 1 för 4-5 åringar. S2H Förskolor har profilering Matematik, Idrott och Natur. Vi arbetar
Läs merMiljödriven affärsutveckling
Snabbguide till Miljödriven affärsutveckling För alla företag som vet vad de vill men inte hur. -Kan ni vara snäll att tala om vilken väg jag ska gå? -Det beror på vart du vill komma. -Det spelar inte
Läs merMentorguide. Handledning för mentorer i mentorprogram på Chalmers
Mentorguide Handledning för mentorer i mentorprogram på Chalmers 1 Innehåll 2 Så här används guiden... 4 3 Översikt över mentorprogrammet... 5 3.1 Syfte och mål med mentorprogrammet... 5 3.2 Mentorprogrammets
Läs merHitta kunder som frilansare
Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare 4 Att livnära sig som frilansare, genom att ta långa- eller kortsiktiga uppdrag, är en allt vanligare arbetsform. På Billogram träffar vi många frilansare,
Läs merLIA handledarutbildning 22/10. Att vara handledare
LIA handledarutbildning 22/10 Att vara handledare What s in it for me? Fundera över hur du kan se den studerande som resurs på din arbetsplats Studerande som resurs Reflektion Inspiration extra hand kan
Läs merProjektbeskrivning Föreningslyftet 2016
1 Projektbeskrivning Föreningslyftet 2016 Bakgrund Förutsättningarna för föreningslivet har förändrats. Idag råder t.ex. större fokus på det enskilda laget än föreningen. I många föreningar är det till
Läs merInnehållsförteckning... 1. 1. Kvalitetsdefinition... 2. 2. Bakgrund...2. 3. Syfte... 2
KVALITETSPOLICY 1 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 1 1. Kvalitetsdefinition... 2 2. Bakgrund...2 3. Syfte... 2 4. Mål... 3 4.1 Verksamhetsuppföljningar... 3 4.2 Information om den kommunala
Läs merVd-ord. G4-3 Redovisa organisationens namn Not 1. Det här är ICA Gruppen, omslag, En stark affärsmodell, ICA Gruppens segment,
ICA Gruppens hållbarhetsredovisning följer den senaste versionen av GRI:s, Global Reporting Initiatives, riktlinjer (G4). Den täcker alla väsentliga principer i FN:s Global Compact och beskriver hållbarhetsfrågor
Läs merRAPPORT Medborgardialog i Svalövs kommun 2010 Fokusgrupper vad är kvalitet i skolan för dig?
RAPPORT Medborgardialog i Svalövs kommun 2010 Fokusgrupper vad är kvalitet i skolan för dig? Foto Maria Pålsson Svalövs kommun Välfärdsberedningen Maj 2010 1 Innehåll Sammanfattning 3 Bakgrund och syfte
Läs merElevkår, vadå? Varför elevkårsverksamhet?
Elevkår, vadå? Alla elever i skolan tillhör skolans elevkår, på samma sätt som att alla lärare i skolan tillhör skolans lärarkår. Genom en elevkår har eleverna ett representativt organ för att försvara
Läs merMotivering och kommentarer till enkätfrågor
ga 2 Motivering och kommentarer till enkätfrågor Kön Valet av denna variabel grundar sig på att vi vill se om det finns några skillnader mellan kön och hur de rekryterar. Kommentar: Vi hörde på namnet
Läs merUTVECKLA SÅ UTVECKLAR NI ER FÖRENING!
UTVECKLA SÅ UTVECKLAR NI ER FÖRENING! HEJ! Föreningen eller klubben är en av de viktigaste grundstenarna i Socialdemokraterna. Det är den verksamhet som de flesta av våra medlemmar möter i sitt vardagsengagemang.
Läs merMål- och resultatstyrning i Kungsörs kommun
Livskraftiga L kompetenta och unika Kungsör lockar företag, boende och besökare med hjälp av attraktiva boendeformer, ett företagsamt förhållningssätt samt en kunglig miljö och historia. Mål- och resultatstyrning
Läs merVad är Strategisk Planering
Vad är Strategisk Planering Varför behöver man strategisk planering? Vem eller vilka skall vara involverade? Hur gör man? i Strategisk Planering är sjökortet Ett företag i tillväxt behöver en karta att
Läs merJämställd medborgarservice i praktiken Ekonomikontoret
Jämställd medborgarservice i praktiken Ekonomikontoret Inledning I denna guide återfinns förslag och exempel på genomförande av praktiskt jämställdhetsarbete. Tanken är att denna ska användas som en hjälp
Läs merDEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun
DEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun Kompetens Delaktighet Engagemang Bemötande Trygghet 1 Innehåll Bakgrund 3 Syfte 4 Mål och
Läs merJämförelse mellan miljöledningssystemen Svensk Miljöbas, ISO 14 001 och EMAS Svensk Miljöbas 3:2013
Jämförelse mellan miljöledningssystemen Svensk Miljöbas, ISO 14 001 och EMAS Krav Svensk Miljöbas ISO 14 001:2004 EMAS III 3:2013 (Kriterier utöver ISO 14 001:2004) 1. Miljöpolicy En miljöpolicy innehållande
Läs merHur ett aktivt styrelsearbete utvecklar mitt företag. - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete? 2015-10-01. Föreläsare
Hur ett aktivt styrelsearbete utvecklar mitt företag - Hur bedrivs ett framgångsrikt styrelsearbete? 2015-10-01 Föreläsare Satish Sen Kaleidoscope Ann Theander Grant Thornton Hans Svedberg Maqs Advokatbyrå
Läs merMobilanvändarundersökning
Mobilanvändarundersökning 2015 9 av 10 svenskar har en smart mobiltelefon men bara var tredje tycker mobilsajter är enkla att använda Från 2013 till 2015 har smarta mobiltelefoner fått sitt definitiva
Läs merGOLFINSPIRATION 2015. Inledning. Släpp kontrollen
GOLFINSPIRATION 2015 Inledning Släpp kontrollen En golfsving är en komplex rörelse. Med många tankar, muskler och flera kroppsdelar involverade ska vi träffa en liten boll med ett verktyg som bara är 1
Läs merPolicy för hållbar utveckling, miljömål och handlingsplan LUNDS UNIVERSITET
Policy för hållbar utveckling, miljömål och handlingsplan LUNDS UNIVERSITET Lunds universitets policy för hållbar utveckling Lunds universitet ska förstå, förklara och förbättra vår värld och människors
Läs merJag stöttar arbetsgivare inom personlig assistans
Jag stöttar arbetsgivare inom personlig assistans Hej! Jag heter Björn Jidéus och jag är en av flera rådgivare för området personlig assistans på Arbetsgivarföreningen KFO. Vi är en arbetsgivarorganisation
Läs merSlutrapport minfritid.nu 2013
Slutrapport minfritid.nu 2013 KULTUR- OCH FRITIDSFÖRVALTNIGNEN Kulturavdelningen 2013 Uppdrag och bakgrund Bakgrund 2011 genomförde sex kommuner och Habilitering & Hälsa inom Stockholms läns landsting
Läs merKartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg
Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum: 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Novus har för Akademikerförbundet
Läs merOKT/2015 ALLT OM DÖRRAR. Nyhetsbrev Arkitekter
OKT/2015 ALLT OM DÖRRAR Nyhetsbrev Arkitekter NU BÖRJAR VI BLOGGA På Swedoor har vi som ambition att alltid vara en modern och relevant leverantör av design och innovation. Vi jobbar ständigt på att utveckla
Läs merLandstinget i Värmland. Granskning av Landstingets kommunikation med medborgarna. Rapport KPMG AB. Antal sidor: 12 2009-07-01
Granskning av Landstingets kommunikation med medborgarna Rapport KPMG AB Antal sidor: 12 Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Inledning 2 3. Bakgrund 2 4. Syfte och avgränsning 2 5. Revisionskriterier 3 6.
Läs merAnsvarsfullt fastighetsägande inom Folksam
En guide till ditt fondval 1 Ansvarsfullt fastighetsägande inom Folksam Folksam Fastigheter September 2015 2 Enguide till ditt fondval Innehåll Ett ansvarsfullt fastighetsägande...3 Ansvarsfullt fastighetsägandeinom
Läs merFramgångsfaktorer i diabetesvården. Inspiration för utveckling av diabetesvården
Framgångsfaktorer i diabetesvården Inspiration för utveckling av diabetesvården Inledning Analys av data från registret visar skillnader i resultat något som tyder på möjligheter att öka kvaliteten. Diabetes
Läs merKvalitetsgranskning vid besök i verksamhet
KVALITETSSÄKRAD VÄLFÄRD Kvalitetsgranskning vid besök i verksamhet EXEMPEL FRÅN SÄRSKILT BOENDE FÖR ÄLDRE Kvalitetsgranskning vid besök i verksamhet 1 1. Kvalitetsgranskning vid besök i verksamhet exempel
Läs mer