Vår kunskap blir din konkurrensfördel

Transkript

1 Vår kunskap blir din konkurrensfördel Ett teknikkonsultföretag för processindustrin

2 Improvus ett teknikkonsultbolag Improvus har sin bas i Stockholm och verkar i hela Europa. Vi är specialiserade inom kemi- och läkemedelsindustrin samt inom miljöteknikområdet. Våra tjänster efterfrågas av företag som tycker att tillgänglighet, leveransförmåga och hög kvalitet är viktigt. Vi arbetar nära både användare och leverantörer av utrustning och processystem. Att varva teknikkunnande med praktiska moment och att nästan alltid vara tillgängliga är ett sätt för oss att bygga bra kundrelationer. Verifieringar och valideringar är en del av vår vardag. IMPROVUSMETODEN Via ett antal fallstudier av egna och andras kunduppdrag har vi studerat, inventerat och rangordnat problem som kan uppkomma under ett uppdrag. Utifrån dessa analyser skapade vi Improvus metoden. Improvusmetoden tar bort flaskhalsar och identifierar förbättringsmöjligheter. Varje delmoment i ett uppdrag som utförs av Improvus blir kvalitetssäkrat och ger kunden möjlighet till fullständig överblick före, under och efter uppdraget.

3 Mia Ekman, vice vd, och Leif Emås, vd på Improvus. Vår företagskultur förmedlas bäst av våra kvalitetsmedvetna medarbetare. Vi tar reda på kundens krav och tar fram specifikationer. Vi projekterar, testar och doku menterar. Och vi gör allt i rätt ordning. Vi kan hela kedjan och vi vet vilka delar vi behärskar och vilka andra gör bättre. Det är detta som är Improvusmetoden. Vi ställer krav på våra uppdragsgivare något som visat sig lönsamt för alla parter. Genom att sätta upp tydliga milstolpar och kontinuerligt rapportera var i projektet vi befinner oss skapar vi konsensus med kunden, säger Mia Ekman, vice vd på Improvus. När vi talar om oss som en samarbetspartner för processindustrin bygger det på vår gedigna erfarenhet från svensk och internationell industri. Det ger en trygghet som våra kunder lärt sig uppskatta genom åren, säger Leif Emås, vd på Improvus.

4 Marika Nordström och Petra Grönwall konsulter på Improvus. Att få bidra till kundens framgång känns enormt tillfredsställande. Marika Nordström och Petra Grönwall är två av Improvus konsulter. I deras vardag finns inga upptrampade stigar, utan jobbet tar dem åt olika håll. Beskriv ett typiskt projekt, Marika. Jag har precis avslutat en förstudie åt en kund som levererar utrustning till läkemedelsindustrin. Nu kommer nästa fas och jag har börjat ta fram konstruktionsritningar, skriva specifikationen för programvaran, samtidigt som jag funderar på vilka som blir de bästa leverantörerna av komponenter. För oss är det viktigt att ha gemensamma verktyg som ger kunderna maximal effekt av våra insatser. Alla Improvus konsulter arbetar enligt Improvusmetoden som bl.a. involverar kvalitetssäkring i form av löpande rapporteringar och milstolpar samt dokumentering av olika steg. Dessutom lägger vi stor vikt vid att välja rätt teknik och matcha den med rätt leverantör. Petra, du sägs vara fena på dokumentering, är det din huvudsyssla? Jag arbetar som kvalitetssäkrare, och det är just den utmaning jag hoppades på när jag tackade ja till jobbet. Jag är specialiserad på testning och dokumentation, delar av vårt tjänsteutbud som blir allt viktigare. Kundernas ökade krav gör att jag alltid måste hålla mig uppdaterad kring lagstiftning och andra nyheter inom olika teknikområden.

5 Peter Hardmeier, Industrial Segment Manager för Pulp and Paper på Linde Gases Division. Specialistkompetens, starkt engagemang och driv är några av de egenskaper som jag kräver av konsulterna vi anlitar. Peter Hardmeier, Industrial Segment Manager för Pulp and Paper på Linde Gases Division är en av Improvus kunder. Vad är viktigt när ni väljer underleverantörer eller konsulter? Jag skulle vilja vända på frågan och i stället fråga hur får vi nöjdare kunder? Kraven från våra kunder ökar hela tiden på alltifrån kortare leveranstider och pressade priser till kvalitetssäkring. Det är vår vardag och krav som vi måste kunna möta, samtidigt som vi hela tiden måste bli ännu bättre. Då blir konsulter ett bra komplement. Kan du nämna något exempel? För att effektiviteten hos våra kunder ska öka märkbart krävs tydliga förklaringar av hur både processerna och utrustningen de köpt av oss fungerar. Det handlar inte om mängden information, utan snarare om skickligheten i att målgruppsanpassa dokumentationen. Här har Improvus visat styrka, dels genom sitt sätt att arbeta och dokumentera, dels genom att de många gånger även utbildat våra kunders personal. Ni har engagerat Improvus i samband med leverans av en processanläggning till pappersindustrin. Vad är viktigt för att projektet ska lyckas? Att leverera i tid är viktigt och här känner jag mig trygg i att vi anlitat Improvus som ju hjälper oss att driva projektet ända fram i mål.

6 Improvus om Vi utvecklar tekniska lösningar och processystem, samt integrerar utrustning. Våra kunder finns främst inom kemi- och läkemedelsindustrin. Läkemedelsindustrin Läkemedelsindustrin lägger stor vikt vid spårbarhet, från krav till slutlig produkt. Tack vare Improvusmetoden är detta inget problem för oss. Två andra nyckelkompetenser i projekt för företag i denna bransch är dels vår kunskap om vilka maskin- och systemleverantörer som är bäst lämpade att leverera den nödvändiga tekniken, dels vår förmåga att skriva fungerande och exakt dokumentation. Kemiindustrin Under åren har Improvus försett kunder inom kemiindustrin med tillförlitliga och konkurrenskraftiga processystem och utrustningar. Vi dokumenterar, utvecklar, verifierar och validerar och har med framgång varit med och kommersialiserat både produkter och tjänster. Bra kvalitet (iso 9000), miljö- och säkerhetsmedvetenhet är exempel på krav som dessa kunder har. Industriell miljöteknik Miljöteknik är branschoberoende och har under de senaste åren utvecklats starkt. Även miljömedvetenheten har ökat stadigt, bland både svenska och internationella företag, i form av nya produkter utvecklade med innovativa tekniker. Improvus är uppdaterade inom miljölagstiftningen och hjälper till att miljösäkra både processer och applikationer genom att utvärdera och implementera produkter, system och kunskap.

7 Vi kontrollerar att allt fungerar som det ska på plats och tar hand om det praktiska arbetet med att testa, felsöka och åtgärda eventuella problem. Vi hjälper kemi- och läkemedelsindustrin att investera i processystem och utrustning Vi anlitas av maskin- och anläggningstillverkare för att utveckla, bygga och sälja in processystem och utrustning Vi håller utbildningar och seminarier Improvus specificerar, upphandlar och integrerar processutrustning fram till dess att anläggningen är kvalitetssäkrad och tagen i drift. Vi vet att spårbar dokumentation är av största vikt för en effektiv verifiering och validering. En annan viktig pusselbit i våra kundrelationer är att utvärdera den bästa tekniken för ett visst projekt. Vi hjälper till att utvärdera leverantörer och hitta rutiner för ett effektivare leverantörssamarbete. Det är självklart för oss att återrapportera till vår kund och tydligt beskriva erfarenheterna från projektet. Improvus har tillsammans med flera kunder framgångsrikt lett utvecklingen av både produkter och tjänster till kommersialisering. För det mesta handlar våra uppdrag om att specialanpassa lösningar mot en slutkund, men uppdragen kan också handla om att standardisera utrustningar eller att leverera automatiserade processystem. Vi skriver tekniska specifikationer, utvecklar och dokumenterar samt leder designarbetet, tillverkningen och verifieringen. Den bästa lösningen uppnår vi tack vare vår närhet till och kunskap om kemi- och läkemedelsbranschen samt genom rätt val av teknikleverantör. Vi jobbar alltid aktivt med att återföra erfarenhet från varje projekt till kunden. Teknik och säkerhet är områden som är under ständig utveckling. Improvus erbjuder sakkunnig uppdatering i form av utbildningar och seminarier. Säkerhetsutbildningar hålls årligen i flera europeiska länder. Första steget i denna utbildning är avsedd för samtliga som kommer i kontakt med gaser, t.ex. personal inom produktion och underhåll. Svårighetsnivån ökar sedan gradvis i och med att målgruppen blir snävare. En nyhet bland våra utbildningar är den om eudirektiv som ped, md och atex. Utbildningen är relevant för både tillverkare och köpare av processutrustning, som ofta berörs av olika direktiv i sin verksamhet.

8 Kunskap, erfarenhet och tillgäng lighet är begrepp som vi vill att du ska förknippa med oss på Improvus. Vi vänder oss dels till dig som arbetar inom kemi- och läkemedelsindustrin, som tillverkare eller användare av process utrustning, dels till dig som arbetar inom området industriell miljöteknik. Vi arbetar enligt en egenutvecklad meto d som vi kallar Improvus metoden, där dokumentering, utvärdering och återkoppling är nyckelin gredienser. Postadress: Dalénum 11, Lidingö Besöksadress: Dalénum, Hus 105, Lidingö Telefon: E-post: info@improvus.se