Välkomna till Utvecklingsarbetet Nykomna Svenskar Lärande seminarium 2. Landstinget i Jönköpings län

Transkript

1 Välkomna till Utvecklingsarbetet Nykomna Svenskar Lärande seminarium 2

2 Välkomna! Idag jobbar vi vidare med våra processkartor. Vi jobbar med LÖKEN och börjar också samla på oss goda idéer/förändringsförslag i våra växthus.

3 Dagens program: Gemensam introduktion/uppstart Nya svenskar berättar inklusive gruppdiskussion Förmiddagskaffe Gemensam introduktion till fortsatt arbete med processen, därefter teamarbete Återkoppling i storgrupp LUNCH Integrationsprocessen och frivilligorganisationerna inkl Gruppdiskussion. Introduktion till fortsatt processarbete Grupparbete Kort om förbättringsarbete Eftermiddagskaffe Grupparbete Växthus Genomgång vad som ska göras nästa gång. Utvärderingar

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14 Vi är många som jobbar med processer!

15 Nationell överenskommelse , 2003, 2004, 2006

16 Nationell överenskommelse , 2003, 2004, 2006 Regional överenskommelse , 2007

17 Nationell överenskommelse , 2003, 2004, 2006 Regional överenskommelse , 2007 Lokala överenskommelser

18 Nationell överenskommelse , 2003, 2004, 2006 Regional överenskommelse , 2007 Lokala överenskommelser Nya svenskar Vardagsarbetet Nya svenskar

19 Nationell överenskommelse , 2003, 3004, 2006 Regional överenskommelse , 2007 Lokala överenskommelser Revidering Nya svenskar Vardagsarbetet Nya svenskar

20 Nationell överenskommelse Regional överenskommelse Revidering Lokala överenskommelser Revidering Nya svenskar Vardagsarbetet Nya svenskar

21 GRUPPARBETE Utveckla processkartan: Utifrån att ni presenterat den hemmavid Hur vill ni idag komplettera processkartan? Koppla till LÖKEN: Finns alla funktioner i den lokal processkartan med i LÖKEN? Uttrycks något syfte och mål i LÖKEN hur tänker ni kring det? GÖR NOTERINGAR PÅ PROCESSKARTORNA!!!! REDOVISNING I TVÅ HALVSTORAGRUPPER

22 Från och med idag börjar vi plantera i våra växthus!

23 Lunch

24 Integrationsprocessen och frivilligorganisationerna

25

26 "Vill du vara snäll och tala om för mig vilken väg jag ska ta härifrån?" "Det beror på vart du vill komma" svarade katten. "Det spelar inte så stor roll...", sa Alice. "Då spelar det heller ingen roll vilken väg du tar", sa katten.

27 En process är som en väg mot ett gemensamt mål För att se att vi jobbar i en och samma process med gemensamt mål behöver vi utveckla gemensamt språk med gemensamma begrepp. Det första steget har vi tagit processkartan. Under förmiddagen har vi reviderat/ sett över dem något och nu kommer nästa jätteviktiga steg. Men ännu så länge håller vi oss till hur det ser ut idag.

28 Genom att backa processen, granska de BEHOV och MÅL processtegen ska svara upp mot, är det mycket lättare att ställa sig frågan: Vad ska vi uppnå egentligen?! Kan detta göras på ett annat sätt!? För förbättringsarbete är ju inte bara att göra det man gör bättre, ibland är det ju bättre att göra något annat istället. Att brainstorma om alternativa sätt är att tänka kreativt!

29 Hitta en systematik i granskningen För varje box /processteg: VARFÖR GÖRS MOMENTET? VAD SKA DET RESULTERA I? VAD SKULLE NI KALLA MOMENTET? När ni funderar på detta processteg får ni några förbättringsidéer PLANTERA DEM I VÄXTHUSET!

30 Hitta en systematik i granskningen Bestäm själva om ni ska sitta i hela gruppen eller dela upp er. DOKUMENTERA! Antingen på den processkarta ni jobbat med under förmiddagen, eller den tomma processen. Michaela kan skriva rent det åt er om det är läsligt! TID

31 Fortsätt att plantera i era växthus. Värdera den INTE det gör vi senare!

32

33

34

35

36

37

38

39 Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl Vad vill vi åstadkomma? Mål! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? Idéer! PDSA-cirkeln Agera Planera Test! Studera Gör

40

41

42 P G S A Bättre språkkunskaper Fler i arbete Många små tester/förändringar leder till bestående förbättring Utvecklad integrationsprocess P G S A P G S A A P G S P G S A P G S A P G S A P G S A P G S A P G S A P G S A P G S A P G S A Bättre psykisk hälsa

43

44 Vilka plantor/idéer har vi satt i växthuset? Vad skulle förändringen kunna leda till?

45 LÄMNA IN Korrigerad processkarta Ändrad/uppdaterad teambild Växthusen! Utvärderingar

46 Hemuppgift - Ta hem det vi har påbörjat! Gå igenom den nya processkartan med kollegorna hemma (syfte, resultat och namn). Titta i reflex efter den nya processkartan. Presentera Växthuset. Vilka idéer ser ni hemma att ni skulle vilja flytta in där? Registrera dig själv i reflex. Nästa gång kommer vi att bestämma oss för vilka förändringar vi ska jobba med. Vi planerar dem då i en PGSA-cykel.

47 Sitt i ett par minuter själv och fyll i denna det är helt anonymt! Därefter sitter ni i teamet och reflekterar över var ni som team befinner er. Läs igenom / och känn in vilken beskrivning som bäst passar in på ert teams nuläge. Skriv ner siffran på en post- it lapp. Skriv oxo teamnamnet och sätt upp den på väggpappen. BÅDA dessa utvärderingar gör vi varje gång.

48 0,5 Tänker delta.teamet har anmält sig för att deltaga i nätverk för förbättringsarbete. 1,0 Teamet har börjat arbeta. Team har startats; målgrupp är identifierad; mål är bestämda; information har börjat samlas in och utgångspunkten diskuteras; deltar i lärande seminarier. 1,5 Planering för projektet har startat. Teamet har börjat fundera på vad arbetet i nätverket omfattar. Teamet har utökats sen det första lärande seminariet. Teamdiskussioner förekommer. Planer för projektet har gjorts och ändamålsenliga mått har tagits fram. 2,0 Aktivitet, men inga förändringar. Den inledande planeringen för teamarbetet är klart.teamet är aktivt inblandat i att samla data, utveckla förändringar, är med om ett lärande och diskuterar planer. Förändringar har inte testats eller inga tecken på tester under den senaste månaden. 2,5 Förändringar testas, men inga förbättringar ännu. Förändringar testas inom mer än ett område, men inga förbättringar har kunnat registreras i mätningarna ännu. Vissa nyckeldata rapporteras och förändringar testas inom det tänkta förbättringsområdet. 3,0 Mindre förbättringar. Inledande cykler som ska testas har fullbordats inom mer än ett målområde. Implementering har påbörjats för åtminstone en förändring. Tydliga tecken finns att mindre förändringar är på gång som motsvarar mer än 2 till 3 mätpunkter, visar lägesrapporterna. Flera nyckelmätningar rapporteras med hjälp av tabeller som visar utvecklingen över tid. 3,5 Resultatförbättringar. Mätningarna visar på förbättringar; PDSA-hjulet används för flera delar inom förbättringsområdet. Implementeringen har påbörjats för flera förbättringar. 4,0 Signifikanta förbättringar. Flera förändringar enligt teamets målsättning har implementerats bland berörd personal. Det finns klara bevis för signifikanta förbättringar enligt resultatmätningarna och mer än hälften av ansträngningarna som krävs för att uppnå målen är uppnådda. Planer för att sprida information om de uppnådda förbättringarna har tagit form. 4,5 Bestående förbättringar. Alla relevanta komponenter i förbättringsarbetet har blivit implementerade. Ihållande förbättringar kan ses i resultatet från mätningar; alla teamets mål är uppnådda, och spridningen till andra större grupper inom landstinget/regionen har påbörjats. 5,0 Enastående bestående resultat. Teamet har nått alla mål, resultaten från mätningarna är bästa möjliga, enligt s k "best practice" - nivå, och spridning av information pågår om detta till andra patientgrupper eller områden inom landstinget/regionen.

49 Projektplatsen Reflex htpp://reflex.lj.se

50 Om du står som kontaktperson samla in e- mailadresserna på de som är med i teamet. Det gör vi nu! När du kommer hem anmäler du alla till Reflex. Ange att de är Resultatrapportörer. När meddelandet kommer med e-posten måste VARJE person sedan registrera sig i Reflex så att var och en har sitt personliga lösenord. Därefter kan var och en välja att bjuda in andra personer som åskådare/teammedlemmar. Dessa kan följa vad ni gör, men inte lägga till teammedlemmar eller publicera något. Vi kommer att jobba vidare med Reflex och den dokumentation som sker här är basen för slutrapporten. Anna-karin.jeppsson@lj.se hjälper gärna till. Vi har jobbat med Reflex i över 5 år och det brukar fungera bara man loggar in!

51 Från och med idag börjar vi plantera i våra växthus!