Innehåll. Segmentinformation 11. Balansräkning 21 Affärsvolymer 22

Transkript

1 Faktabok Q4

2 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Innehåll Det här är Handelsbanken 3 Resultaträkning o Koncernens resultaträkning 4 o Resultat per aktie 4 o Koncernens nyckeltal 5 o Koncernens totalresultat 5 o Särskilda poster samt poster av engångskaraktär 6 o Avgifter till Stabilitetsfonden m.m. 6 o Valutakurser 7 o Valutakurseffekter - Kontorsrörelsen utanför Sverige 7 o Noter Räntenetto 8 Provisionsnetto 8 Nettoresultat av finansiella transaktioner 9 Övriga administrativa kostnader 9 Kreditförluster 10 Osäkra fordringar 10 Segmentinformation 11 Kontorsrörelsen i Sverige 12 Kontorsrörelsen i Storbritannien 13 Kontorsrörelsen i Danmark 14 Kontorsrörelsen i Finland 15 Kontorsrörelsen i Norge 16 Kontorsrörelsen i Nederländerna 17 Handelsbanken Capital Markets 18 Övrigt 20 Balansräkning 21 Affärsvolymer 22 o Utlåning till allmänheten Sektor- och branschfördelad 22 Kreditriskexponering 23 Per land, ultimovolymer 24 o Sparande och inlåning från allmänheten Förvaltat kapital i koncernen 25 Inlåning från allmänheten, per land 25 Kapitalbas och kapitalkrav 27 Upplåning 31 Likviditet 35 Aktien och ägarna 38 Kontaktuppgifter och kalender 40 2 Handelsbanken

3 HANDELSBANKEN FAKTABOK Det här är Handelsbanken Handelsbanken grundades 1871 och är en av de ledande bankerna i Norden med över 800 kontor i 24 länder. Bankens hemmamarknader är de fyra nordiska länderna samt Storbritannien och Nederländerna. HANDELSBANKENS MÅL Handelsbankens finansiella mål är att ha högre lönsamhet än genomsnittet av jämförbara banker genom att ha mer nöjda kunder och lägre kostnader (inklusive kreditförluster) än konkurrenterna. Detta mål har uppnåtts varje år sedan 1972, det vill säga 43 år i följd. AFFÄRSFILOSOFI Decentralisering Kontoret är banken Kontoret har ansvaret för samtliga affärsbeslut som rör den enskilde kundens relation med banken. Det gäller såväl privat- som företagskunder, oavsett storlek. För att en kredit ska beviljas måste den alltid godkännas av kundansvarigt kontor. Beroende på kreditens storlek, kan krediten även behöva godkännas på regional och central nivå. Fokus på kunden, inte på enskilda produkter I Handelsbanken står alltid kundens behov i fokus och inte försäljning av enskilda produkter. Som en konsekvens av detta görs inga centrala marknadsplaner eller marknadsföringskampanjer. Ingen känner kundens behov bättre än det lokala kontoret och därför är det kontoret som beslutar vilka marknadsföringsinsatser som krävs. Ingen massmarknadsbank Handelsbankens primära målgrupper är företag och privatpersoner med ett bättre kassaflöde än genomsnittet. Inga mål avseende volym Banken prioriterar alltid lönsamhet före volym. Som en konsekvens av detta har banken inte heller några mål avseende försäljningsvolym eller marknadsandelar. Ingen bonus Handelsbanken anser att bonus och andra rörliga ersättningar bör undvikas i risktagande verksamheter. Som en konsekvens av detta har ingen i koncernledningen eller kontorsrörelsen någon bonus, utan endast fast lön. Principen om fast lön utan bonus omfattar samtliga medarbetare i koncernen förutom en begränsad grupp medarbetare inom Capital Markets. Ingen budget Handelsbanken avskaffade budgetar I bankverksamhet, där förmågan att hantera och minimera risk är helt central, kan budgetar och andra långsiktiga planer skapa oönskade incitament och beteenden. I stället strävar bankens decentraliserade organisation efter flexibilitet och att snabbt kunna anpassa sig till förändrade marknadsförutsättningar. Kreditpolitik Medan affärsbesluten är starkt decentraliserade är bankens kreditpolitik centraliserad. Den är gemensam för hela koncernen och tillämpas i alla marknader där banken är verksam och förändras inte över konjunkturcykeln. Bedömningen av kreditrisken utgår alltid från kundens återbetalningsförmåga. Svag återbetalningsförmåga kan aldrig accepteras med argumentet att banken erbjudits goda säkerheter eller höga marginaler. (För mer information, se bankens Pelare 3-dokument som finns att ladda ned från Låg risktolerans Handelsbanken har låg risktolerans och bankens affärsmodell fokuserar på att ta kreditrisker i kontorsrörelsen. Målsättningen är därför att minimera marknadsrisker och övriga risker. Positionstagande är bara accepterat i kunddrivna affärer och enbart inom strikt definierade limiter. Banken strävar också efter att minska alla makrorisker i syfte att ha en affärsmodell som är oberoende av förändringar i konjunkturcykeln. Uppföljning och kontroll Behovet av uppföljning och kontroll ökar proportionellt mot graden av decentralisering. Som en följd av detta är bankens uppföljnings- och styrsystem centraliserade och följer upp lönsamheten och affärsaktiviteten på kontorsnivå. Regionbankerna och övriga affärssegment utvärderas på avkastningen på eget kapital. Bankkontoren följs upp på K/I-talet, inklusive riskvägd kapitalkostnad, verklig upplåningskostnad och kreditförluster. 3 Handelsbanken

4 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Resultaträkning Koncernens resultaträkning Ränteintäkter Räntekostnader Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Riskresultat försäkring Övriga utdelningsintäkter Andelar i intresseföretags resultat Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Skatter Periodens resultat från kvarvarande verksamhet Periodens resultat hänförligt till avvecklad verksamhet, efter skatt Periodens resultat Varav tillhör Aktieägare i Svenska Handelsbanken AB Minoritet Resultat per aktie Periodens resultat, tillhörande aktieägarna i Svenska Handelsbanken AB varav räntekostnad på konvertibla skuldebrev efter skatt Genomsnittligt antal utestående aktier, miljoner 635,7 635,7 635,5 635,6 635,6 635,4 634,9 633,1 Genomsnittligt antal utestående aktier efter utspädning, miljoner 657,5 657,6 649,8 647,5 647,6 647,7 647,6 647,3 Resultat per aktie, kvarvarande verksamhet, kr 5,31 6,10 6,30 6,11 5,50 5,63 5,76 5,45 - efter utspädning 5,23 5,97 6,21 6,04 5,44 5,56 5,69 5,39 Resultat per aktie, avvecklad verksamhet, kr -0,05 0,03 0,05 0,04 0,05 0,05 0,06 0,02 - efter utspädning -0,05 0,03 0,05 0,04 0,05 0,05 0,06 0,02 Resultat per aktie, total verksamhet, kr 5,26 6,13 6,35 6,15 5,55 5,68 5,82 5,47 - efter utspädning 5,18 6,00 6,26 6,08 5,49 5,61 5,75 5,41 4 Handelsbanken

5 HANDELSBANKEN FAKTABOK Koncernens nyckeltal Räntabilitet på eget kapital, total verksamhet * 11,4% 13,8% 15,1% 14,1% 13,3% 14,2% 15,1% 13,8% Räntabilitet på eget kapital, kvarvarande verksamhet* 11,5% 13,7% 15,0% 14,0% 13,2% 14,0% 14,9% 13,7% K/I-tal kvarvarande verksamhet 47,6% 43,9% 44,6% 44,8% 48,6% 46,1% 45,6% 47,5% K/I-tal kvarvarande verksamhet, inkl kreditförluster 54,9% 49,1% 47,4% 48,1% 52,0% 49,3% 48,9% 50,7% Justerat eget kapital per aktie, kr 192,40 186,37 182,69 170,64 177,71 169,01 162,81 157,20 Kärnprimärkapitalrelation, CRD IV 20,4% 20,7% 20,1% 19,5% 18,9% 18,8% 17,8% 17,5% Total kapitalrelation, CRD IV 25,6% 25,6% 25,0% 24,5% 21,6% 21,6% 21,1% 21,0% Kapitalbas i förhållande till kapitalkrav enligt Basel I- golv 138% 141% 143% 141% 124% 125% 123% 126% Medelantal anställda, kvarvarande verksamhet Antal kontor i Sverige Antal kontor i Storbritannien Antal kontor i Danmark Antal kontor i Finland Antal kontor i Norge Antal kontor i Nederländerna Antal kontor i Tyskland Antal kontor i övriga länder Summa antal kontor * Vid beräkning av räntabilitet på eget kapital justeras eget kapital för påverkan av orealiserade värdeförändringar på finansiella tillgångar klassificerade som "Tillgängliga för försäljning" och för kassaflödessäkringar samt omvärderingseffekter av förmånsbestämda pensionsplaner. Koncernens totalresultat Periodens resultat Övrigt totalresultat Poster som inte omklassificeras till periodens resultat Förmånsbestämda pensionsplaner Skatt på poster som inte omklassificeras till periodens resultat Summa poster som inte omklassificeras till periodens resultat Poster som kan komma att omklassificeras till periodens resultat Kassaflödessäkringar Instrument tillgängliga för försäljning Periodens omräkningsdifferens varav säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet Skatt på poster som kan komma att omklassificeras till periodens resultat varav kassaflödessäkringar varav instrument tillgängliga för försäljning varav säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet Summa poster som kan komma att omklassificeras till periodens resultat Summa övrigt totalresultat Periodens totalresultat Periodens totalresultat hänförligt till Aktieägare i Svenska Handelsbanken AB Minoritet Handelsbanken

6 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Särskilda poster samt poster av engångskaraktär Benchmarkeffekten i Stadshypotek Avsättning till vinstandelsstiftelsen Oktogonen Rörliga ersättningar Omräkning av bankens pensionsskuld 46 Andra personalkostnader av engångskaraktär -24 Omdisponeringar av bankens aktieinnehav (NFT) 306 Summa Avgifter till Stabilitetsfonden m.m. Svenska Stabilitetsfonden Kontorsrörelsen i Sverige (räntenettot) Kontorsrörelsen i Storbritannien (räntenettot) Kontorsrörelsen i Danmark (räntenettot) Kontorsrörelsen i Finland (räntenettot) Kontorsrörelsen i Norge (räntenettot) Kontorsrörelsen i Nederländerna (räntenettot) Handelsbanken Capital Markets (räntenettot) Övrigt (räntenettot) Summa avgift svenska Stabilitetsfonden Svensk insättargaranti Kontorsrörelsen i Sverige (räntenettot) Kontorsrörelsen i Storbritannien (räntenettot) Kontorsrörelsen i Danmark (räntenettot) Kontorsrörelsen i Finland (räntenettot) Kontorsrörelsen i Norge (räntenettot) Kontorsrörelsen i Nederländerna (räntenettot) Handelsbanken Capital Markets (räntenettot) Övrigt (räntenettot) Summa svensk insättargaranti Danska insättargarantifonden Kontorsrörelsen i Danmark (räntenettot) Kontorsrörelsen i Danmark (kostnader) Summa danska insättargarantifonden Norsk insättargaranti Kontorsrörelsen i Norge (räntenettot) Statliga avgifter utanför hemmamarknaderna Handelsbanken Capital Markets (räntenettot) Summa Handelsbanken

7 HANDELSBANKEN FAKTABOK Valutakurser SEK, Per ultimo (Balansräkning) Förändr. år/år Förändr. kv/kv DKK 1,2735 1,2249 1,2279 1,1995 1,1937 7% 4% EUR 9,4803 9,1183 9,1548 8,9552 8,9058 6% 4% GBP 12, , , , , % 3% NOK 1,0506 1,1256 1,0903 1,0844 1,0583-1% -7% USD 7,7998 7,2278 6,7020 6,4888 6, % 8% SEK, Genomsnitt från årets början (Resultaträkning) Förändr. år/år Förändr. kv/kv DKK 1,2203 1,2119 1,1994 1,1868 1,1598 5% 1% EUR 9,0968 9,0397 8,9506 8,8565 8,6496 5% 1% GBP 11, , , , , % 1% NOK 1,0896 1,0921 1,0813 1,0610 1,1090-2% 0% USD 6,8597 6,6767 6,5296 6,4639 6,5146 5% 3% Valutakurseffekter - Kontorsrörelsen utanför Sverige Jan-dec / samma period föregående år GB DK FI NO NL HCM Summa Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Avskrivningar Summa kostnader Kreditförluster, netto Rörelseresultat / föregående kvartal GB DK FI NO NL HCM Summa Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Avskrivningar Summa kostnader Kreditförluster, netto Rörelseresultat Handelsbanken

8 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Räntenetto Ränteintäkter Utlåning till kreditinstitut och centralbanker Utlåning till allmänheten Belåningsbara statsskuldförbindelser Räntebärande värdepapper Derivatinstrument Övriga ränteintäkter Summa ränteintäkter Varav ränteintäkter i Nettoresultat av finansiella transaktioner Ränteintäkter enligt resultaträkningen Räntekostnader Skulder till kreditinstitut och centralbanker In- och upplåning från allmänheten Emitterade värdepapper Derivatinstrument Efterställda skulder Övriga räntekostnader Summa räntekostnader Varav räntekostnader i Nettoresultat av finansiella transaktioner Räntekostnader enligt resultaträkningen Räntenetto Provisionsnetto Courtage och övriga värdepappersprovisioner Fonder Depå och övrig kapitalförvaltning Rådgivning Försäkringar Betalningar Ut- och inlåning Garantier Övrigt Provisionsintäkter Värdepapper Betalningar Övrigt Provisionskostnader Provisionsnetto Handelsbanken

9 HANDELSBANKEN FAKTABOK Nettoresultat av finansiella transaktioner Handel, derivat, valutakurseffekt m.m Övriga finansiella instrument till verkligt värde över resultaträkningen varav räntebärande värdepapper varav lån Finansiella instrument till upplupet anskaffningsvärde varav lån varav skulder Finansiella instrument tillgängliga för försäljning Säkringsredovisning varav nettoresultat säkringar av verkligt värde varav ineffektivitet i säkringar Vinst/förlust på dekomponerade försäkringskontrakt Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga administrativa kostnader Fastigheter och lokaler Externa datakostnader Kommunikation Resor och marknadsföring Köpta tjänster Materialanskaffning Andra kostnader Övriga administrativa kostnader Handelsbanken

10 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Kreditförluster Specifik reservering för individuellt värderade fordringar Periodens reservering Återfört från tidigare gjorda reserveringar Summa Gruppvis reservering Periodens nettoreservering för individuellt värderade fordringar Periodens nettoreservering för homogena lånefordringar Summa Poster utanför balansräkningen Förluster på poster utanför balansräkningen Återföring av förluster på poster utanför balansräkning Förändring i kollektiv avsättning för poster utanför balansräkningen Summa Bortskrivningar Periodens konstaterade kreditförluster Utnyttjad andel av tidigare reserveringar Återvinningar Summa Kreditförluster, netto Osäkra fordringar I osäkra fordringar ingår alla fordringar för vilka samtliga kontrakterade kassaflöden sannolikt inte kommer att fullföljas. Varje fordran som ger upphov till en specifik reservering ingår i sin helhet i osäkra fordringar, även det belopp som täcks av säkerheter. Det medför att även reserveringsgrad osäkra fordringar anges utan att hänsyn tas till erhållna säkerheter. Detta nyckeltal kan följaktligen variera betydligt mellan kvartalen trots att reserveringsprinciperna är oförändrade. Osäkra fordringar Specifika reserveringar för individuellt värderade fordringar Reserveringar för homogena grupper av fordringar med begränsat värde och likartad kreditrisk Gruppvisa reserveringar Osäkra fordringar, netto Total reserveringsgrad för osäkra fordringar 47,2% 53,5% 58,9% 56,1% 56,2% 57,5% 55,6% 55,9% Andel osäkra fordringar, % 0,25% 0,18% 0,13% 0,17% 0,18% 0,17% 0,19% 0,18% Reserveringsgrad, exkl gruppvisa reserveringar 44,0% 48,8% 52,7% 50,8% 51,1% 52,4% 50,8% 51,9% Kreditförlustnivå i % av utlåning, kvartalsvis 0,16% 0,11% 0,06% 0,07% 0,07% 0,06% 0,07% 0,06% Fordringar förfallna sedan mer än 60 dagar Fordringar förfallna sedan mer än 60 dagar, som inte är osäkra Handelsbanken

11 Segmentinformation Rörelseresultat per segment, åtta kvartal Kontorsrörelsen i Sverige Kontorsrörelsen i Storbritannien Kontorsrörelsen i Danmark Kontorsrörelsen i Finland Kontorsrörelsen i Norge Kontorsrörelsen i Nederländerna Capital Markets Övrigt Elimineringar Rörelseresultat koncernen Intäkter per segment Kontorsrörelsen i Sverige % % % Kontorsrörelsen i Storbritannien % % % Kontorsrörelsen i Danmark % 529 2% % Kontorsrörelsen i Finland % 457 6% % Kontorsrörelsen i Norge % % % Kontorsrörelsen i Nederländerna % 72 12% % 254 Kontorsrörelsen % % % Handelsbanken Capital Markets % % % Övrigt % Elimineringar % % -45 Summa intäkter % % % Helår Helår Helår Kostnader per segment Kontorsrörelsen i Sverige % % % Kontorsrörelsen i Storbritannien % % % Kontorsrörelsen i Danmark % % % -990 Kontorsrörelsen i Finland % % % -725 Kontorsrörelsen i Norge % % % Kontorsrörelsen i Nederländerna % % % -174 Kontorsrörelsen % % % Handelsbanken Capital Markets % % % Övrigt % % % -980 Elimineringar % % 36 Summa kostnader % % % Helår Helår Helår Rörelseresultat per segment Kontorsrörelsen i Sverige % % % Kontorsrörelsen i Storbritannien % % % Kontorsrörelsen i Danmark % 812 Kontorsrörelsen i Finland % % % 683 Kontorsrörelsen i Norge % 641-7% % Kontorsrörelsen i Nederländerna % 17 18% % 73 Kontorsrörelsen % % % Handelsbanken Capital Markets % % % Övrigt % % % -929 Elimineringar % Rörelseresultat % % % Helår Helår Förändr. Förändr. Förändr. Förändr. Förändr. Förändr. Förändr. Förändr. Förändr. Helår 11 Handelsbanken

12 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Kontorsrörelsen i Sverige Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning K/I-tal, % 35,5 34,2 36,1 36,7 35,5 34,9 35,6 37,1 Kreditförlustnivå, % 0,04 0,08 0,03 0,09 0,03 0,02 0,05 0,04 Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % 15,6 15,9 16,8 14,6 17,6 18,9 18,4 16,7 Medelantal anställda Antal kontor Affärsvolymer, Kontorsrörelsen i Sverige Medelvolymer, mdkr Utlåning till allmänheten* Hushåll varav Hypotekslån Företag varav Hypotekslån Totalt Inlåning från allmänheten Hushåll Företag Totalt * Exklusive utlåning till Riksgälden. 12 Handelsbanken

13 HANDELSBANKEN FAKTABOK Kontorsrörelsen i Storbritannien Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning K/I-tal, % 53,7 52,5 55,4 56,2 57,8 54,5 53,8 54,9 Kreditförlustnivå, % 0,25 0,19 0,15 0,00-0,01 0,22 0,17 0,19 Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % 14,4 16,2 15,4 14,9 15,0 13,1 13,3 11,4 Medelantal anställda Antal kontor Kontorsrörelsen i Storbritannien, i lokal valuta m GBP Räntenetto 82,2 80,4 75,2 71,7 68,5 67,0 62,8 59,3 Provisionsnetto 8,2 7,7 7,4 7,1 7,1 7,2 4,1 2,5 Nettoresultat av finansiella transaktioner 3,4 3,9 3,4 3,4 4,8 2,5 2,2 2,3 Övriga intäkter 0,3 0,6 0,4 0,3 0,4 0,1 0,5 0,3 Summa intäkter 94,1 92,6 86,4 82,5 80,8 76,8 69,6 64,4 Personalkostnader -34,3-33,9-31,4-30,7-31,2-26,6-24,0-22,1 Övriga administrativa kostnader -9,1-6,6-7,2-6,6-7,1-5,7-5,4-5,6 Internt köpta och sålda tjänster -7,3-8,0-9,2-9,0-7,7-8,2-8,0-7,2 Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -0,3-0,3-0,5-0,5-1,5-1,6-0,3-0,7 Summa kostnader -51,0-48,8-48,3-46,8-47,5-42,1-37,7-35,6 Resultat före kreditförluster 43,1 43,8 38,1 35,7 33,3 34,7 31,9 28,8 Kreditförluster, netto -7,5-5,8-4,7 0,0 0,4-6,4-5,0-5,5 Rörelseresultat 36,0 38,1 33,4 35,7 33,7 28,3 27,0 23,3 Resultatutdelning 1,1 0,5 0,7 0,8 1,4 0,6 0,5 0,4 Rörelseresultat efter resultatutdelning 37,1 38,6 34,1 36,5 35,1 28,9 27,5 23,7 Affärsvolymer, Storbritannien Medelvolymer, m GBP Utlåning till allmänheten Hushåll Företag Totalt Inlåning från allmänheten Hushåll Företag Totalt Handelsbanken

14 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Kontorsrörelsen i Danmark Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning K/I-tal, % 51,8 43,7 49,4 48,2 48,5 45,8 50,2 53,1 Kreditförlustnivå, % 1,85 0,95 0,13-0,01 0,39 0,18 0,22 0,18 Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % -3,5 9,0 14,7 15,2 12,6 14,6 12,7 10,9 Medelantal anställda Antal kontor Kontorsrörelsen i Danmark, i lokal valuta m dkr Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immate Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning Affärsvolymer, Danmark Medelvolymer, md dkr Utlåning till allmänheten Hushåll 34,3 33,3 32,4 31,4 30,6 29,4 28,7 27,9 Företag 28,7 28,2 28,2 28,0 27,9 29,8 31,5 30,7 Totalt 63,0 61,5 60,6 59,4 58,5 59,2 60,2 58,6 Inlåning från allmänheten Hushåll 10,2 10,1 10,0 9,4 9,3 9,2 9,2 8,9 Företag 13,8 13,4 12,2 15,2 14,6 12,3 12,6 14,8 Totalt 24,0 23,5 22,2 24,6 23,9 21,5 21,8 23,7 14 Handelsbanken

15 HANDELSBANKEN FAKTABOK Kontorsrörelsen i Finland Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning K/I-tal, % 39,1 36,0 36,7 37,8 38,2 39,3 44,0 45,4 Kreditförlustnivå, % 0,42 0,04 0,39 0,18 0,49 0,31 0,14 0,14 Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % 9,4 16,3 11,4 12,7 9,0 9,6 11,8 9,5 Medelantal anställda Antal kontor Kontorsrörelsen i Finland, i lokal valuta m euro Räntenetto 37,6 38,6 37,6 38,9 38,1 36,3 34,3 32,2 Provisionsnetto 11,8 12,3 11,9 12,2 12,1 12,1 11,8 11,6 Nettoresultat av finansiella transaktioner 2,2 2,0 3,1 1,0 1,3 0,8 1,4 1,1 Övriga intäkter 0,7 0,2 0,2 0,2 0,1 0,1 0,2 0,2 Summa intäkter 52,3 53,1 52,8 52,3 51,6 49,3 47,7 45,1 Personalkostnader -10,5-9,2-9,1-9,6-9,6-9,2-9,7-9,8 Övriga administrativa kostnader -5,0-4,2-4,2-4,0-3,9-4,1-4,7-4,0 Internt köpta och sålda tjänster -5,9-6,2-6,6-6,9-7,2-6,7-7,0-6,8 Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -0,2-0,3-0,2-0,2-0,2-0,2-0,2-0,5 Summa kostnader -21,6-19,9-20,1-20,7-20,9-20,2-21,6-21,1 Resultat före kreditförluster 30,7 33,2 32,7 31,6 30,7 29,1 26,1 24,0 Kreditförluster, netto -12,4-0,9-11,7-5,5-13,9-8,8-4,1-4,2 Rörelseresultat 18,3 32,3 21,0 26,1 16,8 20,3 22,0 19,8 Resultatutdelning 2,8 2,0 2,1 2,3 3,2 1,9 1,8 1,3 Rörelseresultat efter resultatutdelning 21,1 34,3 23,1 28,4 20,0 22,2 23,8 21,1 Affärsvolymer, Finland Medelvolymer, m euro Utlåning till allmänheten Hushåll Företag Totalt Inlåning från allmänheten Hushåll Företag Totalt Handelsbanken

16 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Kontorsrörelsen i Norge Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning K/I-tal, % 34,2 32,2 34,0 32,2 32,1 29,8 30,0 33,1 Kreditförlustnivå, % 0,08 0,06 0,10 0,04 0,08 0,05 0,07 0,12 Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % 14,7 16,9 16,5 15,6 17,1 18,6 18,3 14,3 Medelantal anställda Antal kontor Kontorsrörelsen i Norge, i lokal valuta m nkr Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning Affärsvolymer, Norge Medelvolymer, md nkr Utlåning till allmänheten Hushåll 77,9 76,6 75,8 75,0 74,2 72,4 71,2 70,3 Företag 116,0 112,9 113,3 113,4 112,0 111,5 109,7 109,9 Totalt 193,9 189,5 189,1 188,4 186,2 183,9 180,9 180,2 Inlåning från allmänheten Hushåll 15,9 15,9 15,0 14,6 14,3 14,3 13,7 13,5 Företag 49,9 49,8 45,1 43,7 39,5 31,7 32,4 38,7 Totalt 65,8 65,7 60,1 58,3 53,8 46,0 46,1 52,2 16 Handelsbanken

17 HANDELSBANKEN FAKTABOK Kontorsrörelsen i Nederländerna Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning K/I-tal, % 74,4 70,7 69,2 62,2 67,1 65,7 71,7 65,5 Kreditförlustnivå, % - - 0,04-0,02 0,16 0,01 0,02 - Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % 7,4 8,4 9,7 11,4 6,9 8,9 6,6 8,5 Medelantal anställda Antal kontor Kontorsrörelsen i Nederländerna, i lokal valuta m euro Räntenetto 7,9 7,9 7,4 7,9 7,6 6,9 6,2 5,9 Provisionsnetto 0,7 0,8 0,8 0,5 0,6 0,8 0,6 0,6 Nettoresultat av finansiella transaktioner 0,2-0,3 0,3 0,2 0,0 0,0 0,0 Övriga intäkter -0,1 0, Summa intäkter 8,7 8,8 8,5 8,7 8,4 7,7 6,8 6,5 Personalkostnader -3,5-3,7-3,5-3,3-2,9-2,9-2,7-2,6 Övriga administrativa kostnader -0,9-0,7-0,7-0,7-0,7-0,7-0,5-0,5 Internt köpta och sålda tjänster -2,1-1,9-1,7-1,7-1,9-1,5-1,8-1,3 Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -0,1 - -0,1 - -0,1 0,0 0,0 0,0 Summa kostnader -6,6-6,3-6,0-5,7-5,6-5,1-5,0-4,4 Resultat före kreditförluster 2,1 2,5 2,5 3,0 2,8 2,6 1,8 2,1 Kreditförluster, netto ,2 0,1-0,7 0,0-0,1 - Rörelseresultat 2,1 2,5 2,3 3,1 2,1 2,6 1,7 2,1 Resultatutdelning 0,2-0,2 0,5 0,0 0,0 0,1 0,3 Rörelseresultat efter resultatutdelning 2,3 2,5 2,5 3,6 2,1 2,6 1,8 2,4 Affärsvolymer, Nederländerna Medelvolymer, m euro Utlåning till allmänheten Hushåll Företag Totalt Inlåning från allmänheten Hushåll Företag Totalt Handelsbanken

18 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Handelsbanken Capital Markets Handelsbanken Capital Markets Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Riskresultat försäkring Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning Kreditförlustnivå, % 0,15-0,10-0,24 0,01 0,07 0,22 0,06-0,02 K/I-tal, % 87,8 83,3 74,7 81,4 109,6 91,5 81,7 85,0 Allokerat kapital Räntabilitet på allokerat kapital, % 4,5 7,1 12,4 7,7-3,7 1,1 8,0 5,4 Medelantal anställda Affärsvolymer, Merchant Banking International Medelvolymer, mdkr Utlåning till allmänheten Hushåll 4,2 4,0 3,9 3,8 3,7 3,4 3,4 3,4 Företag 41,1 41,0 41,5 42,6 43,8 44,8 46,4 46,5 Totalt 45,3 45,0 45,4 46,4 47,5 48,2 49,8 49,9 Inlåning från allmänheten Hushåll 3,0 3,1 2,4 2,3 2,4 2,3 2,4 2,4 Företag 63,2 49,5 37,1 36,9 42,4 30,3 27,7 26,2 Totalt 66,2 52,6 39,5 39,2 44,8 32,6 30,1 28,6 18 Handelsbanken

19 HANDELSBANKEN FAKTABOK Markets & Asset Management Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter och utdelningsintäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga kostnader Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Rörelseresultat Rörelseresultat efter resultatutdelning Medelantal anställda Merchant Banking International Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter och utdelningsintäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga kostnader Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Rörelseresultat Rörelseresultat efter resultatutdelning Medelantal anställda Antal kontor Pension & Trygghet Administrationsresultat Riskresultat Finansiellt resultat varav kapitaltillskott till försäkringstagarna Övrigt Rörelseresultat Förvaltat kapital, mdkr varav fondförsäkring varav depåförsäkring Solvenskvot, per ultimo 7,2 7,5 7,6 7,7 7,9 7,6 7,3 6,5 Inbetalda premier, mnkr varav depå varav fond varav tjänstepension Nyteckning fond och depå, Sverige, mnkr Medelantal anställda Handelsbanken

20 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Övrigt Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Andelar i intresseföretags resultat Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Internt köpta och sålda tjänster Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Resultatutdelning Rörelseresultat efter resultatutdelning Medelantal anställda Elimineringar Räntenetto Provisionsnetto Nettoresultat av finansiella transaktioner Riskresultat försäkring Övriga intäkter Summa intäkter Personalkostnader Övriga administrativa kostnader Av- och nedskrivning av materiella och immateriella tillgångar Summa kostnader Resultat före kreditförluster Kreditförluster, netto Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar Rörelseresultat Handelsbanken

21 HANDELSBANKEN FAKTABOK Balansräkning Koncernens balansräkning Tillgångar Kassa och tillgodohavanden hos centralbanker Övrig utlåning till centralbanker Belåningsbara statsskuldförbindelser m.m Utlåning till övriga kreditinstitut Utlåning till allmänheten Värdeförändring på räntesäkrad post i portföljsäkring Obligationer och andra räntebärande värdepapper Aktier och andelar Andelar i intresseföretag Tillgångar där kunden står värdeförändringsrisken Derivatinstrument Återförsäkringstillgångar Immateriella tillgångar Fastigheter och inventarier Aktuella skattefordringar Uppskjutna skattefordringar Pensionstillgångar, netto Tillgångar som innehas för försäljning Övriga tillgångar Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Summa tillgångar Skulder och eget kapital Skulder till kreditinstitut In- och upplåning från allmänheten Skulder där kunden står värdeförändringsrisken Emitterade värdepapper Derivatinstrument Korta positioner Försäkringsskulder Aktuella skatteskulder Uppskjutna skatteskulder Avsättningar Pensionsskulder, netto Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning Övriga skulder Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Efterställda skulder Summa skulder Minoritetsintresse Aktiekapital Överkursfond Reserver Balanserad vinst Periodens resultat tillhörande aktieägare i Svenska Handelsbanken AB Summa eget kapital Summa skulder och eget kapital Handelsbanken

22 HANDELSBANKEN - FAKTABOK Affärsvolymer Utlåning till allmänheten KREDITPOLITIK Kreditprocessen Kreditprocessen startar alltid på kundansvarigt kontor Vid större krediter finns beslutandeinstans på regional och central nivå (styrelsen) Samtliga krediter kräver ett tillstyrkande av kundansvarigt kontor Den löpande kontakten med kunden gör att kontoret snabbt kan identifiera och agera vid eventuella problem Kontoret får stöd från regionala huvudkontoret och centrala avdelningar Riktlinjer vid kreditgivning Vid bedömning av kreditrisken bedöms i första hand kundens återbetalningsförmåga Svag återbetalningsförmåga kan aldrig accepteras med motivet att banken erbjudits goda säkerheter eller höga marginaler Kravet på god kreditkvalitet åsidosätts aldrig för att nå hög kreditvolym Krediter ska normalt vara betryggande säkerställda Utlåning till allmänheten, sektor- och branschfördelad Utlåning netto, per ultimo Privatpersoner varav hypotekslån varav övriga lån säkerställda i bostad varav övriga lån privatpersoner Bostadsrättsföreningar varav hypotekslån Fastighetsförvaltning Tillverkningsindustri Handel Hotell- och restaurangverksamhet Person- och godstransport till sjöss Övrig transport och kommunikation Byggnadsverksamhet Elektricitet, gas och vatten Jordbruk, jakt och skogsbruk Övrig serviceverksamhet Holding-, investment-, försäkringsbolag, fonder m.m Stat och kommun Övrig företagsutlåning Summa utlåning till allmänheten, före beaktande av gruppvis reservering Gruppvis reservering Summa utlåning till allmänheten Handelsbanken