Kompassen 7-9 maj, 2007

Transkript

1 Kompassen 7-9 maj, 2007 Kartlagd process: Verksamhetsdokument i datorn

2

3 Nulägeskarta

4 Orsaksanalys Identifierat slöseri/spill Orsak Väntan Citriuppkoppling Förbättring, idé/lösning Rutin lösenordshantering saknas Väntan Skrivaruppkoppling via server Skapa lokalt nätverk Rörelse, Väntan, Ingen gemensam standard Skapa en gemensam standard Omarbete, Överarete Väntan, omarbete, Okunskap om hur man sparar som Datautb. rörelse, Lager Lager, pågående Gemensam rutin saknas Skapa gemensam rutin arbete Väntan, foton Okunskap Datautb Lager,foton sparas Gemensam rutin saknas, okunskap Skapa rutin, utbildning Rörelse, hitta foton Gemensam rutin saknas, saknas Skapa rutin, utbildning Omarbete, Okunskap, vet ej hur man sparar Utbildning överarbete,spara foton Outnytjad kreativitet Ej prioriterat området Göra det till ett ansvarsområde Väntan, rörelse Dålig uppföljning, dåliga rutiner Lista ansvarsområden - backup

5 Framtidskartan Även här fungerar ett bra foto bäst. Annars är det bara till att börja rita

6 Mätetal Egenskap/mätetal Resultat i nuvarande tillstånd Mål för framtida tillstånd Verkligt resultat Ledtid L/T Per månad 4 tim 19 min 33 sek dygn 19 tim 5 sek Rätt från början RFB% 3 tim 59 min 12 sek - 253dygn 11tim 11 min 3 tim 59 min 12 sek - 253dygn 11tim 11 min 0% 7,87% 19,20% Processtid P/T 4 tim 19 min 33 sek - 1 dygn 10 tim 57 min 5 3 tim 59 min 12 sek - sek 3 dygn 4 tim 49 min Väntetid V/T Övriga mätetal dygn 8 tim 12 min 5 personer kan hantera bildprogram dygn 6 tim 22 min 8 personer kan hantera bildprogram 3 tim 59 min 12 sek - 3 dygn 4 tim 49 min dygn 6 tim 22 min 8 personer kan hantera bildprogram

7 Förbättringsplan Slutsatser av kartläggningen Gemensam standard saknas för strukturen i datorn. Kunskapsbrist är en av orsakerna till slöserierna. Förbättringsområden Data / Server -kontakt med IT Organisation i datorn - gemensam standard skapas för utseendet i mapparna - genomföra 5 S Bildkommunikation - breddutbildning - gemensam standard skapas för utseende i bildmapp - genomföra 5 S i bildmapp Spara dokument - gemensam standard skapas för spara/ lagra - breddutbidning Ansvarsområden

8 Lärdomar Datorkrångel står för en stor andel av problemen Kanske behöver vi strukturera om i datorn Svårt att uppskatta tider Underlättar förbättringsarbetet Bra att lära sig metoden för att använda i andra processer Det har gått snabbt Vi har hunnit med mycket Viktigt med humor blandat med allvar

9 Återblick förbättringsplan "Verksamhetsdokument i datorn" Kompassen Har tydlig förbättring skett? Slutsatser av kartläggningen Ja Nej Gemensam standard saknas Brister i breddutbildning finns Förbättringsområden Identifierat slöseri Har slöseriet minskat? Ja Nej Framtida förb. område Data / server Problem med uppkoppling vid utskrifter Lösenord förvaras synligt vid datorn Väntan Organisation i datorn Rörigt och svårt att hitta i mapparna rörelse, väntan, omarbete, överarbete Spara dokument Okunskap om hur man sparar som väntan, omarbete, rörelse, lager Sparar alla dokument lager Bildkommunikation Foton blir inte utförda direkt när behov uppstår väntan Alla foton sparas lager, rörelse Foton spars på diverse ställen rörelse, omarbete Bildhantering ej prioriterat område outnyttjad kreativitet Problem/förbättringsområde som ligger till grund för val av område Orsak till frustration Rörigt, svårt att hitta Viss okunskap Samma info på flera ställen Inaktuella dokument ligger kvar Oklart vad som ska sparas Ingen gemensam standard Har tydlig förbättring skett? Ja Nej

10 Lärdomar efter Dag 90 Förbättringsarbetet finns med oss hela tiden En städad dator gör arbetet lättare Bra att arbeta med deadlines och uppföljning Breddutbildning är viktigt Viktigt att alla är med på tåget