Dagverksamheten Vara 4 & 6 april, 2011

Transkript

1 Dagverksamheten Vara 4 & 6 april, 2011 Kartlagd process: Dagsrutiner

2

3 Nulägeskarta Totalt per vecka L/T 21 tim 14 min tim 54 min P/T 21 tim 14 min - 28 tim 49 min V/T 0-95 tim 5 min RFB 3,9%

4 Orsaksanalys 1 Förberedelser Identifierat slöseri/spill Väntan (in i genomförandeplanen Orsak Saknar rutin för att skriva in direkt. Prioriteringsordning Överproduktion Saknar arbetsfördelning Omarbete, Rörelse (arbetsuppg ej fördelade Väntan (damsugning) Saknar fördelning Rörelse (plocka ur diskmaskin) Omarbete (kunskap i huvudet) Saknar städschema Saknar uppmärkta skåp Vi saknar skriftliga instruktioner på ett flertal arbetsuppgifter Förbättring, idé/lösning Skapa rutin m dokumentation direkt i prioritet Skapa arbetsfördelning över hela dagen Skapa fördelning Skapa städschema Märka skåp Skapa skriftliga instruktioner 2 Förmiddag Identifierat slöseri/spill Lager (3 pers fikar) Väntan (För/efterarbete handarbete) Orsak Inte ifrågasatt sin nuvarande arbetssätt Saknar rutin för vem och när det ska utföras Förbättring, idé/lösning 2 pers fikar 1 pers - arbetsfördelning Skapa rutin Ingå i arbetsfördelning

5 Orsaksanalys 3 Identifierat slöseri/spill Överarbete (aktiviteter) Omarbete Orsak Saknar rutin och planering av aktiviteter Förbättring, idé/lösning Skapa anvarsområde Planera enligt rutin Aktiviteter 4 Identifierat slöseri/spill Rörelse (Duka) Orsak Använder inte de hjälpmedel som finns Använda vagnen Förbättring, idé/lösning Middag Omarbete Rörelse (beställa varor) Saknar arb.fördelning Saknar märkning samt standare för mängder Skapa arbetsfördelning Märka skåp Skapa standard för mängder

6 Orsaksanalys 5 Eftermiddag Identifierat slöseri/spill Orsak Omarbete (aktiviteter) Saknar planering och arbetsfördelning Förbättring, idé/lösning Skapa planering och ansvarsfördelning Väntan (toabesök) Dubbelbemanning krävs Tidigarelägger em-fikat Verkligen börjar Rörelse Inkontinenthjälpmedel Saknar tydlig enkel info om detta Skapa tydlig lista 6 Identifierat slöseri/spill Orsak Rörelse (Kontor) Saknar uppmärkning av kontoret Märka upp Förbättring, idé/lösning Efterarbete

7 Framtidskartan Totalt per L/T 19 tim 18 min - 29 tim 9 min P/T 19 tim 18 min - 25 tim 13 min V/T 0-3 tim 56 min RFB 70%

8 Mätetal Egenskap/mätetal Resultat i nuvarande tillstånd Mål för framtida tillstånd Verkligt resultat Ledtid L/T per vecka Rätt från början RFB% 21 tim 14 min tim 54 min 19 tim 18 min - 29 tim 9 min 19 tim 18 min - 29 tim 9 min Processtid P/T Väntetid V/T Övriga mätetal 21 tim 14 min - 28 tim 49 min 3,9% 70% 70% 19 tim 18 min - 25 tim 13 min 19 tim 18 min - 25 tim 13 min 0-95 tim 5 min 0-3 tim 56 min 0-3 tim 56 min

9 Förbättringsplan Slutsatser av kartläggningen Mycket av arbetet görs med hjälp av kunskap i huvudet. Förbättringsområden Förberedelser Middag Efterarbete Göra nytt schema. Skapa arbetsfördelning. Skapa städschema med gemensam standard. Märka upp skåp och hyllor. Skapa standard för beställning. Märka skåp. Märka upp på kontoret

10 Lärdomar Det finns ju så mycket som vi kan förbättra! Det syns tydligt att vi saknar rutiner och struktur. Vi har så mycket kunskap i huvudet. Vi behöver bli bättre på att planera. Vi gör ju väldigt mycket på en arbetsdag. Spännande att få rita framtida läge.

11 Återblick förbättringsplan "Dagsrutiner" Dagverksamheten Vara Har tydlig förbättring skett? Slutsatser av kartläggningen Ja Nej vsaknaden av arbetsfördelning och emensamma standards leder till mycket marbete Förbättringsområden/ Identifierat Har slöseriet minskat? Framtida förb. Ev. sidoeffekter genomförda aktiviteter slöseri Ja Nej område + - Förberedelser i har en rutin som gör att vi prioriterar att okumentera direkt Väntan i har en tydlig arbetsfördelning som visar em som ska göra vad varje dag Överproduktion, Omarbete, Rörelse tädet ingår i arbetsfördelningen Väntan i har ett tydligt städschema Omarbete ar sak har sin uppmärkta plats i öksskåpen Rörelse i har tydliga instruktioner över hur en rbetsuppgift ska utföras Omarbete Förmiddag i är ma 2 personal som fikar samtidigt Lager tt göra för/efterarbete med handarbeten är n arbetsfördelad uppgift Väntan Aktiviteter i har en planering över de aktiviteter som ka utföras Överarbete Middag i använder en vagn när vi dukar till iddagen Rörelse arubeställning ingår i arbetsfördelningen Omarbete, Rörelse kafferiskåp är märkt med sort och mängd Omarbete, Rörelse Eftermiddag i följer starttiden för eftermiddagsfikat Väntan i har en tydlig lista över gästernas behov v inkontinenshjälpmedel Rörelse Efterarbete ontoret är tydligt uppmärkt Rörelse Problem/förbättringsområde som ligger till grund för val av Har tydlig förbättring skett? område Ja Nej et inte vem som ska göra vad enomförandeplaner ej skrivna ngen gemensam standard för flera rbetsuppgifter rbetet bygger på kunskap i huvudet

12 Återblick förbättringsplan "Dagsrutiner" Dagverksamheten Vara Har tydlig förbättring skett? Slutsatser av kartläggningen Ja Nej Avsaknaden av arbetsfördelning och gemensamma standards leder till mycket omarbete Förbättringsområden/ Identifierat Har slöseriet minskat? Framtida förb. Ev. sidoeffekter genomförda aktiviteter slöseri Ja Nej område + - Förberedelser Vi har en rutin som gör att vi prioriterar att dokumentera direkt Väntan Vi har en tydlig arbetsfördelning som visar vem som ska göra vad varje dag Överproduktion, Omarbete, Rörelse Städet ingår i arbetsfördelningen Väntan Vi har ett tydligt städschema Omarbete Var sak har sin uppmärkta plats i köksskåpen Rörelse Vi har tydliga instruktioner över hur en arbetsuppgift ska utföras Omarbete Mindre energikrävande Förmiddag Vi är ma 2 personal som fikar samtidigt Lager Att göra för/efterarbete med handarbeten är en arbetsfördelad uppgift Väntan Aktiviteter Vi har en planering över de aktiviteter som ska utföras Överarbete Middag Vi använder en vagn när vi dukar till middagen Rörelse Varubeställning ingår i arbetsfördelningen Omarbete, Rörelse Skafferiskåp är märkt med sort och mängd Omarbete, Rörelse Eftermiddag Vi följer starttiden för eftermiddagsfikat Väntan Vi har en tydlig lista över gästernas behov av inkontinenshjälpmedel Rörelse Efterarbete Kontoret är tydligt uppmärkt Rörelse Problem/förbättringsområde som ligger till grund för val av område Vet inte vem som ska göra vad Genomförandeplaner ej skrivna Ingen gemensam standard för flera arbetsuppgifter Arbetet bygger på kunskap i huvudet Har tydlig förbättring skett? Ja Nej

13 Lärdomar efter Dag 90 Vi har hittat flera områden där vi behöver förbättra och vi har även gjort vissa förbättringar där Vi har fått ett annat tänk nu funderar vi hela tiden på om vi kan göra på ett annat bättre sätt Vi tycker det är kul att förändra Kan redan känna att man är piggare efter ett arbetspass mår bättre av att ha struktur Vi lägger fortfarande en del energi på fel saker men det kommer vi ta tag i Vad vi har skrattat när vi kommer på våra lösningar Roligt förbättringsarbete Vad mycket energi vi har sparat nu Vi ifrågasätter vårt arbetssätt nu Vi har fått bättre ordning Man får en känsla av nöjdhet