Handbok Produktionssystem NPS

Transkript

1 Handbok Produktionssystem KUNDFOKUS INDIVID PRODUKTIVITET LEDARSKAP ORGANISATION

2 Affärsidé Nimo förser marknaden med högkvalitativa, energieffektiva och innovativa produkter för klädvårdsrummet. Vision Nimo strävar efter att ständigt utvecklas mot att bli ett ännu mer modernt och innovativt företag. Det skapar trygghet för kunder, partners, medarbetare och ägare. 1

3 KUNDFOKUS INDIVID PRODUKTIVITET LEDARSKAP ORGANISATION Nimo Produktionssystem,, är vårt gemensamma arbetssätt för ökad lönsamhet, tillväxt och konkurrenskraft. Våra gemensamma värderingar och arbetssätt tillämpas och bedrivs i det dagliga arbetet genom att vi ständigt ifrågasätter om det vi gör idag kan göras på ett bättre och effektivare sätt imorgon..vårt gemensamma engagemang är helt avgörande för framgång i detta arbete. är det naturliga arbets- och tankesätt hos Nimo och tillämpas i alla delar av företaget. Vi förbättrar ständigt verksamheten och utvecklar även produktionssystemet fortlöpande. Timo Taiminen, vd Nimo Nimo Produktionssystem baseras på ett antal grundläggande och styrande värderingar: Kundfokus Kundens behov styr produktionen Leverera värde till kunden Kunden betalar våra löner Individen Stolthet och trygghet Lagarbete, engagemang och delaktighet Medarbetarskap Personligt ansvar rätt från mig Ledarskap Utveckla individen Öppenhet Kommunikation och information Tydlighet Välorganiserat Vi arbetar efter standardiserade metoder Vi håller god ordning och reda i verksamheten Ständiga förbättringar Fokus på att utveckla våra arbetsmetoder Produktivitet Vi når produktivitet genom ett konsekvent arbete med de övriga fyra grundvärdena Vi mäter utfallet i vår produktion kontinuerligt Vi eliminerar slöserier 3 4

4 Kundfokus Kundfokus Kundens behov styr produktionen Kundfokus är ett centralt begrepp hos Nimo och omfattar både interna och externa kunder. Kundfokus Kunden är i fokus för vårt arbete och när vi fattar beslut. Våra kundkontakter bygger på ett långsiktigt samarbete. Vi levererar konkurrenskraftiga och högkvalitativa produkter i rätt tid. 5 Leverera värde till kunden Kunden är i fokus när vi fattar beslut! Vi skapar rätt värde till kunden genom att producera vad kunden vill ha och leverera i rätt tid. Nöjda kunder som får god service innebär * förutsättningar för långsiktiga relationer. Vi arbetar internt i lag men ser det som helt naturligt att samarbeta mellan olika avdelningar. Kunden betalar våra löner Vår existens och framgång bygger på att kunderna är nöjda och vill betala för våra insatser. 6

5 Individ Individ Individ Stolthet och trygghet Medarbetarskap Vi skapar trygghet i vårt dagliga arbete genom att följa gemensamt beslutade rutiner och standarder. Det vi levererar är resultatet av lagarbete och vi känner stolthet över våra prestationer. Varje medarbetares insats är lika viktig för ett fungerande företag. Som medarbetare har vi också ett ansvar att visa respekt för varandra. Genom engagemang och delaktighet bidrar vi alla till att skapa arbetsglädje och en bra stämning på arbetsplatsen. För att utveckla verksamheten och trivas på vår arbetsplats är det viktigt med ett bra medarbetarskap hur vi tar ansvar, uppträder, samarbetar och stödjer varandra. När alla delar och ställer upp på de värderingar som beskrivs här fungerar vi som ett framgångsrikt och förändringsinriktat företag. Lagarbete, engagemang och delaktighet 7 Vi arbetar i lag och deltar aktivt och engagerat i det dagliga arbetet. Jobbrotation, flexibilitet och stöttning inom arbetslaget är därför naturliga inslag i arbetet. Ett flexibelt arbetssätt är utvecklande för vår yrkeskompetens. I ett vinnande lag krävs en bra laganda där alla medarbetare tar sitt ansvar och har som mål att vidareutveckla Nimo. Personligt ansvar rätt från mig Rätt från mig innebär att alla anstränger sig och bryr sig om att produkter och tjänster levereras felfria till efterföljande operation och kund. Detta uppnås genom att var och en tar personligt ansvar för resultatet av sin arbetsinsats. En förutsättning för rätt från mig är att aktuella kvalitetskrav är kommunicerade och kända avvikelser i produktionen ska rapporteras snabbt så att korrigerande åtgärder kan vidtas omgående. 8

6 Ledarskap Ledarskap Ledarskap Vårt ledarskap präglas av en modern framtidssyn som stimulerar och ger möjlighet till vidareutveckling för alla medarbetare. En ledare hos Nimo kännetecknas av öppenhet och en positiv grundinställning, föregår med gott exempel och vågar ta beslut. De har ansvarsområden som är klart och tydligt kommunicerade i organisationen, och är en god representant för Nimo både internt och externt. Utveckla individen Ledarskapet på Nimo präglas av arbete med att coacha både laget och individen för att nå uppsatta mål. En bra ledare åstadkommer resultat genom att ge sina medarbetare förutsättningar att göra sitt bästa som ett resultat av tydlig kommunicerade arbetssätt och mål. Ledaren agerar här och nu och tänker alltid långsiktigt i sitt beslutsfattande. En ledare står för sina beslut och uppmuntrar andra att agera. I ett utvecklande klimat har alla rätt att misslyckas och dra värdefulla lärdomar av det som går fel likaväl som av det som lyckas. Öppenhet För att varje individ ska känna sig sedd och uppskattad är det viktigt att ledaren finns till hands och är synlig i det dagliga arbetet, lyssnar och agerar utifrån det han eller hon får reda på. Genom att vara tillgänglig, tydlig och öppen stimulerar ledaren till engagemang. Kommunikation & information Korrekta beslut tas baserat på förstahandsinformation som bara kan fås från källan. Det är ledarens ansvar att alltid undersöka problem med egna ögon. En ledare strävar alltid efter en klar och tydlig kommunikationsgång i alla riktningar. Information är en naturlig del i det dagliga arbetet. Tydlighet Vi skapar tydlighet i organisationen genom att visualisera och kommunicera våra mål, värderingar och arbetsmetoder. Det underlättar för oss alla att följa det standardiserade arbetssättet

7 Organisation Organisation Organisation God organisation är att sträva mot ett normalläge det tillstånd då vi alla arbetar enligt de värderingar och metoder som omfattas av och då resultaten av vårt arbete är de förväntade. Det som ligger utanför normalläget är avvikelser som betraktas som kunskap och leder fram till förbättringar. Vi arbetar efter standardiserade metoder Ett standardiserat arbetssätt innebär att ett arbete är väl beskrivet och utförs likadant varje gång, oberoende av vem som utför det. Detta är en förutsättning för att vi ska upptäcka återkommande problem och avhjälpa dem. Vi har rutiner för att utföra våra arbetsuppgifter, med tydliga kommunikations- och informationsvägar. Vi följer de standardiserade arbetssätt som finns tills vi upptäcker att arbetet kan göras bättre. Gemensamt skapar vi då det nya standardiserade arbetssättet. Vi håller god ordning och reda i verksamheten Ordning och reda är en grundförutsättning för en väl fungerande arbetsplats. På varje arbetsplats har vi rutiner för ordning och underhåll av vår produktionsutrustning. Alla verktyg, material och allt övrigt på och omkring arbetsplatsen har sin egen plats som är väl uppmärkt. Det gör att vi lättare upptäcker om verktyg saknas och när material är på väg att ta slut. 5 S är den metod vi använder för att skapa och upprätthålla ordning och reda på våra arbetsplatser. De 5 S som avses är: Sortera Systematisera Städa Standardisera Skapa vana Vi reviderar och granskar ständigt ordningen på våra arbetsplatser och i våra materialflöden för att därigenom säkra våra processer och upptäcka samt eliminera slöserier. Ständiga förbättringar Ständiga förbättringar är ett sätt att tänka och en attityd där alla bidrar och tar ansvar. När vi har uppnått ett standardiserat arbetssätt kan vi fortsätta att utvecklas och bli effektivare i vårt arbete.. Arbetet med ständiga förbättringar sker både individuellt och i förbättringsgrupper. Varje förbättringsgrupp ansvarar för att förbättra processen inom ett avgränsat område. Fokus på att utveckla våra arbetsmetoder Genom att fokusera på att utveckla våra arbetsmetoder skapar vi en trevligare arbetsplats, en bättre arbetsmiljö, ökad produktivitet och ett ökat attraktionsvärde som arbetsgivare och leverantör. Det är först när vi har standardiserade arbetssätt och ett normalläge som vi kan utmana och effektivisera våra processer genom ständiga förbättringar

8 Produktivitet Produktivitet Produktivitet når vi genom ett konsekvent arbete med övriga fyra grundvärden Kundfokus Individ Ledarskap Organisation Produktivitet Produktivitet mäts genom att ställa produktionsutfallet i förhållande till insatsen av resurser t.ex antalet tillverkade produkter per arbetad tidsenhet. En hög produktivitet nås genom ett systematiskt och konsekvent arbete med de fyra grundvärdena och att vi ägnar så stor del av arbetstiden som möjligt åt arbete som ger produkten dess rätta värde. 13 Vi mäter kontinuerligt utfallet i vår produktion Genom att mäta utfallet ser vi om vi har uppnått normalläget. Därigenom kan vi dra slutsatser om fortsatta förbättringsaktiviteter. Vi eliminerar slöserier Överproduktion att producera mer eller tidigare än vad kunden behöver leder till ökade lagerytor och onödig kapitalbindning. Onödiga arbetsmoment arbetsprocesser i produktionskedjan kan i vissa fall verka normala, men är i verkligheten slöseri genom att vi gör onödiga saker. förvaras på ett lämpligare ställe. Alla rörelser som inte tillför produkten något värde är slöseri. Onödiga transporter material, emballage eller verktyg som transporteras i onödan, inom eller utom företaget, tillför inte kunden något värde och är därför slöseri. Onödiga lager alltför stora lager och buffertar binder pengar och döljer ofta andra problem i produktionskedjan, vilket skapar en falsk trygghetskänsla. Dessutom kräver större lagerytor mer utrustning och mer personal. Fel, omarbetningar och kassationer att behöva omarbeta, justera eller kassera felaktiga detaljer är slöseri med resurser och kapital. Väntetid all typ av väntan är slöseri. Väntetid i produktionskedjan kan bero på driftstörningar, felbalanserade flöden eller materialbrist. Väntetid kan även bero på att medarbetare inte passar tider. En maskin kan stå still om den inte behövs, men människor behövs alltid. Outnyttjad kompetens att inte använda alla medarbetares kunskaper och erfarenheter på bästa sätt är också en form av slöseri. Onödiga rörelser och förflyttningar kan bero på att vi letar efter material eller verktyg som borde 14

9 Handbok Produktionssystem Förändring är nödvändigt och utgör nyckeln till fortsatta framgångar. Timo Taiminen, vd Nimo