U t v e c k l i n g s c e n t r u m. Tillsammans

Transkript

1 Tillsammans

2 Ända sedan begynnelsen har människor använt sig av arbetsgrupper för att generera nya idéer, få saker gjorda och fostra individer» Susan A Wheelan

3 Teamarbete Flera förbättringsverktyg förutsätter teamarbete Teamsammansättning Ledningskompetens - mandat att påverka Kunskap om förbättringsområdet/systemet tvärprofessionellt tvärorganisatoriskt Administrativ kompetens

4 Definition av begrepp En grupp är en samling människor som upplever sig ha ett gemensamt mål, ömsesidigt påverkar varandra, är psykologiskt medvetna om varandra och uppfattar sig själva som en grupp ( Lennéer-Axelsson & Thylefors )

5 När en grupp blir ett team händer något enastående. Arbetet känns inte som en börda. Det blir roligt. Medlemmar i högpresterande team känner sig involverade, engagerade och uppskattade» Susan A Wheelan

6 Gruppens grundläggande behov Gemensamma mål Gemensamma normer Kompletterande personligheter / kompetenser Känna samhörighet Status - tillhöra the winning team

7 Från grupper till team

8 Från grupper till team Stadium 1- Barndomen Tillhörighet och trygghet Du vet att du ingår i en stadium 1-grupp när ledaren ställer en fråga och ingen svarar. Ledarens ord tycks försvinna in i Bermudatriangeln

9 Från grupper till team Stadium 2 Tonåren Opposition och konflikt Du vet att du ingår i en Stadium 2-grupp när tanken på att gå till ett teammöte får dig att må illa

10 Från grupper till team Stadium 3 Ung vuxen Tillit och struktur Du vet att du ingår i en stadium 3-grupp när gruppmedlemmar som tidigare gjorde dig vansinnig börjar få dig att le

11 Från grupp till team Stadium 4 Vuxen Arbete och produktivitet Du vet att du ingår i en stadium 4-grupp när du längtar till teammötet därför att det är uppmuntrande, roligt, viktigt och får dig att känna dig vuxen

12 Och sedan? Vad gör man då, vad ska man hitta på, Vad ska man göra när kojan är klar? Mamma Mu Nya mål och uppgifter Arbetsrotation Kreativa övningar

13 Roller

14 Standardroller Den dominanta Den ambitiöse Offret Buffeln Syndabocken Clownen

15 Roller Formella Informella

16 Kommunikationsstil (enligt Myers-Briggs) Ledig Avvaktande Dominant Strikt

17 Normer Underförstådda förväntningar och regler i en social gemenskap. Utvecklas i alla grupper. Vilka normer finns på Din arbetsplats?

18 Sanktion Bestraffning Reaktion på det som bryter mot gruppens normer Kan vara t.ex. utfrysning, sämre villkor eller ironiska kommentarer. Vad har Du för erfarenheter?

19 Mål och mening Nä, det är kamp för samma framtid och tron på samma mål som gör att man kan säga vi hör ihop» Ur Ingenting förändras av sig själv» Hoola Bandoola Band Bild: Anna-Karin Elde

20

21 Mål och kvalitetssäkring Gemensamma mål på gruppnivå Gemensam kvalitetssäkring med standardprogram, checklistor och utvärdering Gör det lätt att göra rätt!

22 Ledningens engagemang Någon måste äga processen, följa resultaten och efterfråga innovationer och förbättringar

23 men också stå upp för verksamheten och ge den sitt stöd! Se till att det finns tid till förbättringsarbetet. Med andra ord- Hålla i och hålla ut!

24 Ledarens utmaning vid förbättringsarbete Det är gruppen som har lösningen- Du kan bara kratta arenan! Christine Radell Sören Kirkegaard

25 Att ta och få ansvar Gör det tydligt vad som förväntas av respektive funktion/person Professionernas maktkamp Hur tar vi vara på goda idéer? Hur ger vi feedback när det går bra och när det går fel?

26 Uppdraget Outtalade önskningar blir sällan uppfyllda Kräv syfte och mål av ledningen!

27 Ditt arbetsredskap Frågan! Hur kommer det sig..? Öppna, ickevärderande frågor

28 Ett annat arbetsredskap Glädje och trivsel

29 Mötesregler - exempel Alla kommer, och alla kommer i tid Mötet börjar och slutar på bestämd tid Kreativt klimat inte döma varandra, utan samarbeta för att nå resultat Låta alla komma till tals Hur fattas och dokumenteras besluten? Beslutsmandat?

30 Samarbetet i gruppen Vad vill jag förändra hos mig själv för att gruppen ska fungera bättre? Vad vill jag att vi gemensamt förändrar i gruppens sätt att fungera? Efter En plats i stolen av Thomas Sewerin

31 Förändringskurvan Förändringskurvan I förändringar som kräver mycket av de inblandade och som kräver anpassning till nya situationer tenderar man att följa ett visst utvecklingsmönster: Detta berör inte mig så varför bry sig! Förnekelse Uppslutning Let s go! Ni har tagit helt fel och har inte fattat något om vad vi gör. Ilska Omställning Sätter nya mål Hur ser framtiden ut? Får jag behålla mitt jobb? Oro Förhandling What s in it for me (and all of us)? Jag orkar inte engagera mig och jag kan ändå inte påverka något. Apati Sorg Acceptans OK, nu är det som det är. Vi får göra det bästa av situationen. Det är förfärligt att vi inte får fortsätta som förr. Har vi verkligen varit så dåliga?

32 Tankefällor Människor är cyniskt inställda till allt nytt Det tar för lång tid De vill bli tillsagda, de vill inte ha ansvar Jag kommer att förlora min auktoritet Jag är expert och de respekterar mig och förväntar sig att jag ska bidra med mina kunskaper Jag kommer inte att få samma resultat» Fritt efter Whitmore

33 Om nå t ska brinna krävs det eld. För ingenting förändras av sig själv. Hoola Bandoola Band

34 Läs mer! Susan A Wheelan; Att skapa effektiva team Studentlitteratur 2010