Gruppers utveckling I II III IV. Tillit & Struktur. Arbete & Produktivitet. Opposition & Konflikt. Tillhörighet & Trygghet

Transkript

1 Gruppers utveckling

2 Gruppers utveckling The Integrative Model and Group Developement, IMGD Susan A. Wheelan I II III IV Tillhörighet & Trygghet Opposition & Konflikt Tillit & Struktur Arbete & Produktivitet Ledaren och Uppgiften i centrum relationer i centrum 30-40% effektivitet 60-80% effektivitet

3 Vad kännetecknar effektiva arbetsgrupper? Mål och värderingar är tydliga och accepterade Medlemmarna förstår sina uppdrag, sina roller och del i helheten Arbetsklimatet präglas av tillit och stöd kollegor emellan Kommunikationen är öppen, man delar med sig av relevant information Beslutsfattandet bygger på delaktighet och man gör fria val baserade på god information. Alla genomför det som beslutats Ledaren är stödjande och har höga egna krav på prestation Olika ståndpunkter eller konflikter identifieras och hanteras konstruktivt Gruppens struktur och procedurer passar dess uppgift, mål och medlemmar Gruppen är självkritisk och utvecklingsinriktad Avspänd och informell atmosfär

4

5 Allas ansvar Vad du gör eller inte gör spelar en viktig roll för gruppen. Vanligt att känna sig hjälplös och att mina ansträngningar inte kommer att göra någon skillnad. Det är lätt att skylla på andra eller på omständigheter. Om inte samtliga medlemmar arbetar för att gruppen ska lyckas, kommer den inte att göra det. Krävs god vilja och ett visst mått av ansträngning. Du måste ta en närmare titt på dina egna handlingar och attityder och hur du samspelar med gruppen. 5

6 Effektiva teammedlemmar Lägg inte skulden på andra, när det är ett grupproblem Uppmuntra klargörande av mål, roller och uppgifter Uppmuntra öppen kommunikation och feed-back, där alla får komma till tals Bidra till en lämplig fördelning av uppgifter utifrån kompetens Bidra till en effektiv problemlösning och beslutsfattande Uppmuntra effektivitet och produktivitet Se till att det råder sammanhållning, samarbete och konfliktlösning Underlätta ledarens ansträngningar för att få gruppen att uppnå mål 6

7 Fas ett

8 Fas I - Tillhörighet och trygghet Medlemmarna är beroende av ledarskap Större fokus på relationer än på uppgiften Medlemmarna fokuserar på acceptans, tillhörighet Försiktighet, artighet präglar kommunikationen Konflikter upplevs som hot mot gruppen Mål och roller oklara

9 Fas I - Tillhörighet och trygghet För att komma vidare: Skapa en känsla av tillhörighet. Medlemmarna ska känna sig tillräckligt trygga för att kunna bidra med idéer och komma med förslag. Om medlemmarna inte har denna känsla kommer gruppen antingen att splittras eller stagnera. Tydliggöra mål och roller Skapa ordning och struktur Tillåta öppen kommunikation

10 En ny arbetsgrupp har bildats och ni har ert första möte. Du känner igen en person, men resten är okända. Ni ler lite trevande mot varandra, men det är inte många som pratar. Du känner dig lite tafatt och det verkar de andra också göra. Efter en stund kommer ledaren och du känner dig genast mer avslappnad och litar på att hen kommer att börja styra arbetet. Ledaren känner alla och drar igång direkt. Hen börjar dra upp riktlinjerna för gruppens arbete och ber gruppmedlemmar att anmäla sig frivilligt till de olika uppgifterna. Du känner dig lite förvirrad över vad det är ni ska göra egentligen, men eftersom alla andra är tysta och ser ut att förstå, säger inte du heller något. Vad skulle du kunna göra för att bidra till gruppens utveckling? 10

11 Fas två

12 Fas II - Opposition och konflikt Ökande trygghet tillåter avvikande åsikter Medlemmar utmanar varann och ledaren Intolerans mot subgrupper Ifrågasättande av mål och roller Missnöje Öppen konkurrens Gruppen letar efter syndabockar Det växer fram försök till konfliktlösning

13 Fas II - Opposition och konflikt För att komma vidare: Konflikter är ett oundvikligt inslag i denna process. Vissa grupper fastnar i konflikter eller undviker dem. Utmaningen ligger i att få till stånd en lyckad konfliktlösning. Uppmuntra sakkonflikter men inte personkonflikter. Uppdatera och utveckla mål och tillvägagångssätt. Uppdatera och utveckla roller och struktur. Belys värderingar och normer.

14 Arbetsgruppen har träffats regelbundet ett tag. Ledaren går genom en lista över saker som gruppen behöver arbeta med den närmsta tiden. Plötsligt säger en gruppmedlem: Jag är inte säker på det här. Jag undrar om det här verkligen kommer att leda till det vi vill uppnå. Ni andra blir förvånade, ni kom ju överens om era strategier tillsammans vid förra mötet. Lena brukar prata mycket på era möten. Hon har en åsikt om allt och berättar i detalj om hur hon tänker. Även du vill uttrycka din mening och du vet att andra också gärna vill komma till tals, men ingen avbryter Lena. Ledaren har just lagt fram en plan för hur en uppgift ska lösas. William reagerar och säger: Du fattar helt enkelt inte! Det kommer aldrig att fungera! Du har ingen förståelse för vår situation! Vad skulle du kunna göra för att bidra till gruppens utveckling? 14

15 Fas tre

16 Fas III - Tillit och struktur Ökad klarhet om mål och roller Konsensus uppnås oftare Mer flexibel kommunikation Subgrupper och konflikter mindre hotfulla Olikheter tillåts Tilliten ökar som resultat av konfliktlösningen Medlemmarna mer hängivna gruppens mål

17 Fas III - Tillit och struktur För att komma vidare: Ledaren är inte lika framträdande och medlemmar tar över vissa ledarskapsfunktioner. Finjustera strukturer och rollfördelning Befästa de positiva relationer som utvecklats. Kommunikationen handlar till största delen om uppgiften Mognare förhandlingar kring roller, organisation och procedurer.

18 Patrik har just kommit tillbaka från en fisketur. Han drar fiskehistorier som är ganska roliga. Alla gillar att lyssna på honom. Han har pratat en god stund nu. Helena är en udda figur. Hon säger inte så mycket och verkar inte vara så engagerad. Men då och då säger hon något klokt. Birgitta har fått ansvar för en uppgift och har kommit en bit på väg. På mötet säger hon: Jag har arbetat fram det mesta, men det är ett par saker som jag blir lite förbryllad över. Jag skulle behöva lite hjälp. Vad skulle du kunna göra för att bidra till gruppens utveckling? 18

19 Fas fyra

20 Fas IV - Arbete och produktivitet Mål och roller är klara och tydliga Roller och uppgifter fördelas efter kompetens Öppen kommunikation, alla blir hörda Subgrupper är funktionella och flexibla Man förväntar sig positiva resultat Effektiva strategier för konfliktlösning Energi, trivsel, arbetstillfredsställelse ca 80% av tiden är effektivt arbete

21 Fas IV - Arbete och produktivitet För att hålla sig kvar: Lägga sin energi på måluppfyllelse och genomförande av uppgifterna. Ge och få feed-back på ett konstruktivt sätt Se till att även detaljerna i arbetet är välgjort Ägna tid åt att diskutera problem och beslut Skapa förnyelse

22 Felicia har kommit med ett förslag på hur ni kan utföra arbetet snabbare. Det går ut på att hoppa över vissa moment i arbetet. Brukarenkäten har kommit och gruppen går gemensamt genom resultatet. Stina uttrycker missnöje över att resultatet inte hade blivit så bra som hon hade hoppats. Johan säger: Jag tycker inte att det är så roligt längre. Vad har hänt? Vi som var så fulla av energi. Vad kan vi göra för att pigga upp oss? Vad skulle du kunna göra för att bidra till att gruppen fortsätter på samma nivå? 22

23