Tidsstudie Version 0.2
|
|
- Mikael Sundberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Tidsstudie Version 0.2 Norrbottens Läns Landsting - NLL Tidsstudie för Vårdnära service Rapport Veronica Andersson Veronica Flymalm
2 Innehåll 1. BAKGRUND ORGANISATION MÅLBILD GENOMFÖRANDE OMFATTNING METOD FÖR TIDSSTUDIEN RESULTAT SUNDERBY SJUKHUS Avdelning Avdelning KALIX SJUKHUS Avdelning Avdelning IVAK REHAB REFLEKTIONER Bilagor Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie AVA33 person 1 Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie AVA33 person 2 Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie Avd 53 person 1 Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie Avd 53 person 2 Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie Avd 2 Kalix Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie Avd 3 Kalix Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie IVAK Kalix Bilaga 1. Protokoll NLL tidsstudie Rehab Kalix Bilaga 1. Sammanställning NLL tidsstudie Bilaga 1. Personalprotokoll NLL tidsstudie 1
3 1. Bakgrund Norrbottens läns Landsting (NLL) Division Service har under början av året startat ett projekt vid namnet Vårdnära service. Projektet skall aktivt och tillsammans med vården, söka innovativa lösningar på hur uppgifter som idag utförs av kärnverksamheten istället kan flyttas över till servicenära tjänster. För att få en uppfattning av omfattningen av hur stor del av undersköterskornas arbete som består av servicenära tjänster har projektet beställt en tidsstudie av dessa arbetsuppgifter. Agio System och Kompetens tilldelades uppdraget att genomföra denna tidsstudie Organisation Projektsponsor Kundens projektledare Uppdragsledare Agio Arbetsgrupp Stefan von Below, NLL Lisette Sällström, NLL Veronica Andersson, Agio Conny Eriksson, Agio Veronica Andersson, Agio Veronica Flymalm, Agio Tommy Nilsson, Agio 2. Målbild Målet är att få fram underlag som kan användas för en gemensam uppdelning av servicetjänsterna/stödverksamheterna som inte behöver utföras av vården. Underlaget skall senare användas för att uppnå en organisation som bygger på FM (Facility Management). 3. Genomförande 3.1. Omfattning Tidsstudier genomfördes vid utvalda avdelningar vid Sunderbyn och Kalix sjukhus. Mätningar genomfördes under både för- och eftermiddagen, vilket innebar mätningar mellan I Sunderbyn genomfördes två mätningar av två personer vid avdelning 33 respektive 53. I Kalix genomfördes fyra mätningar av fyra personer på avdelning 2, 3, REHAB och IVAK. Tidsstudien har genomförts under mars-april månad Metod för tidsstudien För genomförande av tidsstudien togs ett mätprotokoll fram som användes för samtliga mätningar. Mätprotokollet testades i Sunderbyn på avdelning 33 innan tidsstudien startades. 2
4 Vid mättillfällena har två personer följt med en undersköterska under ett arbetspass och mätt samtliga arbetsuppgifter som funnits i mätprotokollet. Eftersom undersköterskorna har haft sina ordinarie arbetsuppgifter samtidigt som mätningarna har utförts, har vissa mätningar gjorts av annan personal för att kunna få ihop ett tillräckligt underlag. Då kvantiteten av vissa moment är svåra att bedöma vid mätning under endast en dag har en ytterligare mätning gjorts som personalen själva har fyllt i under en period av två veckor. Resultatet av dessa mätningar finns dokumenterade i Personalprotokoll NLL tidsstudie. De snittantal på kvantitet per dag som räknas ut per avdelning förs över i sammanställningen och multipliceras med snittiderna som respektive moment tar. Resultatet av tidsstudierna har dokumenterats i ett flertal excelfiler, en för respektive avdelning/person samt en sammanställning som innehåller alla avdelningar, en per flik i excelarket. De detaljerade protokollen visar alla mätvärden vi fått fram genom tidsstudier på respektive avdelning. Här räknas snittider fram för de moment som är mätta flera gånger, man ser hur många undersköterskor som utförde momentet. För kostdelen ser man hur många matbrickor som delades ut samt mellan vilka tider som momentet ägde rum. Kommentarer och iakttagelser finns dokumenterade i kommentarsfältet. Kolumnen snittid per moment är sedan överflyttat till det dokument som heter Sammanställning NLL tidsstudie där man ser en summering av alla moment till antal minuter per dag. Varje block (kost, städ, förråd och transport) summeras ihop till en totaltid per dag. Dessa totaltider per block presenterar sedan i de pajdiagram som visas under kapitel Resultat En samlad och detaljerad beskrivning av resultatet efter genomförande av tidsstudien finns i bilagorna. För att få en samlad aggregerad bild av hur mycket tid som ägnas åt de olika delarna i den vårdnära servicen, har dessa delats upp i fyra olika grupper Kost, Transport, Städ/Rengöring samt Förråd. Den samlade bilden är att det skiljer sig mellan sjukhusen och avdelningarna hur mycket tid som ägnas åt de olika delarna. Flera av arbetsmomenten skiljer sig åt mellan olika mätningar, det kan röra sig om att samma arbetsuppgift kan ta 30 sekunder vid en mätning och 4 minuter vid ett annat. Vid uträkning av snittet har de mätningar som sticker ut inte exkluderats detta då det inte skiljde nämnvärt vid sammanställningen om dessa togs bort eller inte. Samt att det är faktiska mätvärden och därmed relevant för det totala snittet. Vid utdelning av brickor är det aggregerade resultatet räknat på totalt antal utdelade brickor, och inte patienter. Detta då det inte är alla patienter som fått mat då de inte får äta. Antal bäddade sängar är uträknat med hjälp av antal inlagda patienter, ett underlag som tillhandahållits av Lisette Sällström. Värt att notera är att när arbetsgruppen bad vårdpersonalen att göra en egen uppskattning av dessa för Synderbyn, så trodde de att antalet patienter var ungefär hälften. Nedan en sammanställning av det aggregerade resultatet och en kort kommentar. 3
5 4.1. Sunderby sjukhus Avdelning 53 Område Minuter Timmar KOST 459 7,7 STÄD 493 3,0 FÖRRÅD 56 0,9 TRANSPORT 219 3,7 Total VNS ,2 På avdelning 53 består den totala andelen av vårdnära service drygt 15 timmar enligt den uppskattning som gjorts efter den genomförda tidsstudien. 4
6 Avdelning 33 Område Minuter Timmar KOST 443 7,4 STÄD 498 5,1 FÖRRÅD 43 0,7 TRANSPORT 511 8,5 Total VNS ,8 På avdelning 33 är det Transport som är den procentuellt största delen av de totalt ca 22 timmarna av den vårdnära servicen, närmare bestämt 39%. 5
7 4.2. Kalix sjukhus Avdelning 2 Område Minuter Timmar KOST ,2 STÄD 190 3,2 FÖRRÅD 40 0,7 TRANSPORT 120 2,0 Total VNS ,1 I Kalix är generellt sett kosthanteringen en stor del av tiden som läggs för vårdnära service. Detta dels på grund av att maten serveras ur kantiner, vilket gör att mer tid behöver läggas på att hantera och servera maten, men även pga. att all disk sköts av avdelningarna själva, istället för som i Sunderbyn där lunch- och middagsdisken är betydligt mindre pga. brickserveringen. 6
8 Avdelning 3 Område Minuter Timmar KOST 573 9,6 STÄD 118 2,0 FÖRRÅD 56 0,9 TRANSPORT 148 2,5 Total VNS ,9 På avdelning 3 är kosten ännu större andel än vad det var på avd 2, kosthanteringen är 64% av den totala tiden av vårdnära servicen. 7
9 IVAK Område Minuter Timmar KOST 173 2,9 STÄD 107 1,8 FÖRRÅD 79 1,3 TRANSPORT 146 2,4 Total VNS 505 8,4 På avdelning IVAK är kosthanteringen avsevärt mycket mindre än för övriga avdelningar i Kalix, endast 34% av tiden för vårdnära service står kosthanteringen för. IVAK är en mindre avdelning som endast har plats för 5 patienter. Följaktligen blir de andra delarna större andel där. 8
10 REHAB Område Minuter Timmar KOST ,2 STÄD 217 3,6 FÖRRÅD 98 1,6 TRANSPORT 52 0,9 Total VNS ,3 9
11 5. Reflektioner Under genomförande av tidsstudien har arbetsgruppen gjort en del reflektioner avseende hur arbetsuppgifter genomförs, hur det skiljer sig mellan olika avdelningar och även funderat över det kommande analysarbetet som tar vid efter tidsstudiens avslut. Under tidsstudierna gjordes en del iakttagelser som är bra att ha i åtanke när materialet analyseras, särskilt för att kunna ta till sig den stora mängden information som finns i bilagorna. Dessa reflektioner listas nedan. Hur ser de olika momentens fördelning ut över dygnet? I bilagorna finns angivet t ex mellan vilka klockslag frukosten serverades, exempelvis mellan Vid serveringen är det ofta fler personal som hjälps åt, så den totala tiden kan vara mer än 30 minuter. Det innebär att frukostserveringen (så länge den utförs med samma metod som idag) inte kan genomföras av en person om inte serveringsfönstret utökas. Under en dag är det ofta många samtidiga arbetsuppgifter, t ex under förberedelse av lunchen genomförs både transporter och städning. En del av dessa arbetsuppgifter kan kanske senareläggas, men inte alla. En del av arbetsmomenten, t ex tömning av soppåse på patientsalarna, genomförs i samband med vårdrelaterade arbetsuppgifter, och kan därmed vara svåra att lägga över till någon annan. När man tittar på detaljerna kan man konstatera att det skiljer sig i olika rätt mycket i olika arbetsmoment, mycket beroende på vem mätningen gjorts på. Tydligast är sängbäddning som kan variera från ca 9 minuter till 20 minuter. Dels beror det på att personalen är olika snabb, men även att det kan vara olika beroende om det är en rengöring efter hemgång i en 1-sal eller i en sal mer fler personer. I 1-salen finns mer möbler per säng, och därmed större ytor att rengöra. Detta finns angivet som kommentar i bilagorna 1-8. Inför det kommande arbetet kan det därmed vara bra att ta fram en rutin/arbetsbeskrivning som detaljerat beskriver vad som ingår i momentet sängbäddning. På de avdelningar som transportörer finns betyder de väldigt mycket för avdelningen. Inte bara för att denna resurs fungerar som avlastning till personalen, utan innebär även att det blir färre konflikter på avdelningen. De behöver inte tänka att medarbetare x diskar aldrig undan, eller jag dukar alltid fram frukosten, samt att det sällan bygger upp till diskberg, som blir det ständiga dåliga samvetet för personalen. De kan helt enkelt fokusera på det de är där för att göra som primära arbetsuppgift ta hand om patienterna. Några av arbetsuppgifterna, t ex veckostädning av sköljen, utfördes väldigt sällan, inte ens en gång i månaden, detta för att det helt enkelt inte fanns tid för det. Torkning av tangentbord på expeditionen utfördes inte alls. Detta och fler exempel finns dokumenterat som en kommentar i bilagorna 1-8. Det varierar även hur mycket och vad städpersonalen gör. Vissa städare tar alltid papperskorgen på patientsalarna, oavsett vad de innehåller, medan andra städare bara tömde dessa om de inte innehöll blöjor. På någon avdelning samordnades labbtransporterna, dvs. det fanns ett ställe där proverna samlades för att minska antalet transporter till labb. 10
12 Det kan finnas samordningseffekter mellan avdelningarna, dvs. att det kan vara en idé att ha en rullande resurs som går mellan avdelningarna, samt att det kan vara en möjlighet att förskjuta tiderna för måltidsservering mellan de olika avdelningarna för att samnyttja resurserna bättre. Idag serveras alla måltider ungefär samtidigt vid alla avdelningar. På någon avdelning iordningsställdes frukosten (duka fram buffé) mellan , för att sedan serveras från kl , detta för att hinna med rapportering och andra vårdrelaterade uppgifter på morgonen. Intresset för tidsstudien har varit stort ute på avdelningarna. Många har varit nyfikna på varför vi är där och kommer gärna med kommentarer och följdfrågor. Vi fick känslan av att det skapat positiva effekter av att de personer och avdelningar vi mätt blivit sedda och att de fått prata om den arbetssituation de befinner sig i. Vi tror därför att det finns stora möjligheter att lyckas med det fortsatta arbetet och få positiva effekter för personalen. 11
Vårdnära service. en viktig del i framtidens sjukvård
Vårdnära service en viktig del i framtidens sjukvård En viktig del i framtidslösningen Svensk sjukvård är komplex, dynamisk, kunskapsintensiv och spännande. Utvecklingen har varit och är omfattande när
Läs merRiskbedömning VNS-pilot med bilagda handlingsplaner
RISKBEDÖMNING: Införandet av VNS-pilot Datum:140923 Sida: 1 (12) Analysobjekt: Pilot VNS Deltagare: Se grundförutsättningarna Myndighetskrav: Systematiskt arbetsmiljöarbete, AFS 2001:1 Underlag: SWOT-analys
Läs merSlutrapport Bättre vård i livets slutskede
Team : Sunderby sjukhus Avd 41 PAVA Syfte med deltagandet i Genombrott Att varje enskild palliativ patient är välinformerad och har så optimal näringstillförsel och måltidsmiljö som möjligt med hänsyn
Läs mer19 JANUARI 2014. Kostprocessen. Bakgrund- Kost en viktig del av vården
Kostprocessen Bakgrund- Kost en viktig del av vården Det är vanligt med undernäring och ofrivillig viktnedgång hos inneliggande patienter och då är kosten en jätteviktig del i behandlingen. Nutritionsstatus
Läs merSEKTIONEN SVERIGES ARBETSMILJÖINSPEKTÖRER SSAI
SEKTIONEN SVERIGES ARBETSMILJÖINSPEKTÖRER SSAI MEDLEMSENKÄT -2003 Vi har sedan några år tillbaka frågat våra medlemmar hur de upplever sin arbetssituation inom några områden. I sammanställningen har vissa
Läs merSlutrapport. Vårdnära Service
2015-03-20 1(24) Slutrapport Vårdnära Service 2015-03-20 2(24) Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 3 1.1. Bakgrund... 4 1.2. Effekterna av projektets resultat/verksamhetsnytta... 4 1.3. Projektorganisation
Läs merSäker användning av mobil telefoni och datakommunikation inom Norrbottens Läns Landsting
Säker användning av mobil telefoni och datakommunikation inom Norrbottens Läns Landsting Användning av mobiltelefoner och andra radiosändare nära medicinteknisk utrustning Det är tillåtet att använda mobiltelefoner,
Läs merFörarbete, planering och förankring
Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Att arbeta med vilka etiska värden och normer som ska känneteckna den äldreomsorgsverksamhet vi arbetar i och hur vi konkret ska
Läs merBILAGA TILL RUTIN DOKUMENTATION SOL & LSS
1 (7) TYP AV DOKUMENT: BILAGA TILL RUTIN DOKUMENTATION SOL OCH LSS BESLUTAD AV: UPPDRAGSCHEF ANTAGEN: 19 JANUARI 2016 ANSVARIG: KVALITETSSAMORDNARE REVIDERAS: ÅRLIGEN SENAST REVIDERAD: 18 MAJ 2016 BILAGA
Läs merMin dag med Maj-Britt Bylund den målande undersköterskan som älskar att läsa och hålla på med olika hantverk
Min dag med Maj-Britt Bylund den målande undersköterskan som älskar att läsa och hålla på med olika hantverk Maj-Britt är 57 år och kommer från Brinken. Hon bor med sin familj i ett hus i Kvammarnäs. Hon
Läs merUppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007
Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007 Eva Müller Avdelningschef Avdelning 15 Ängelholms sjukhus januari 2007 Postadress: Ängelholms sjukhus, 262 81 Ängelholm Besöksadress:
Läs merBeskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP)
Beskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP) Praktisk professionell planering (PPP) Bakgrundsfakta: Erfarenheterna
Läs merHar du funderat något på ditt möte...
Har du funderat något på ditt möte... med mig? Så vill jag bli bemött som patient inom psykiatrin. projektet Bättre psykosvård Har du sett rubriker som de här? troligen inte. De här rubrikerna är ovanligt
Läs merHogslaby. järnåldersbyn WWW.BOTKYRKA.SE/HOGSLABY
I Hogslaby järnåldersbyn INFORMATION LÄGERSKOLA WWW.BOTKYRKA.SE/HOGSLABY BOTKYRKA KOMMUN Informationsmaterial för era besök i Hogslaby I denna mapp har ni all praktisk information ni behöver inför besöket.
Läs merKulturnämndens budget för 2008 med plan för 2009 och 2010 rapport rörande åtgärder för att förbättra konstinventeringarna
KUN 2007-11-08, p 14 1 (8) Konstenheten Handläggare: Göran Rosander Kulturnämndens budget för 2008 med plan för 2009 och 2010 rapport rörande åtgärder för att förbättra konstinventeringarna 1 Förslag till
Läs merNulägesanalys inför projektet Vårdnära Service
Norrbottens läns landsting Nulägesanalys inför projektet Vårdnära Service Delrapport 1/3 Kerstin Lindström, Utvecklingsavdelningen, Innovation 2014-10-20 Sammanfattning Utvecklingsavdelningens innovationsverksamhet
Läs merAtt fylla i schema på barnomsorg på webben
Att fylla i schema på barnomsorg på webben Det schema som ska fyllas i på barnomsorg på webben är grundschema för barnet. Vid små enstaka förändringar meddelas endast personalen. Semester ska inte skrivas
Läs merInformationsträff för piloter. Treserva Genomförandewebb 3 mars 2016
Informationsträff för piloter Treserva Genomförandewebb 3 mars 2016 Avvikelsemodulen Avvikelse på missad medicin, ingen SSK var med på meddelandelistan. Vilka får meddelande om avvikelsen? Avvikelser ska
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Team Halmstad Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar och Ledare
Läs merKVALITETSREDOVISNING FÖRSKOLAN HJORTEN
- KVALITETSREDOVISNING FÖRSKOLAN HJORTEN LÄSÅRET 2014-2015 Innehållsförteckning Inledning...3 Åtgärder enligt föregående kvalitetsredovisning...3 Underlag och rutiner...3 Organisation och förutsättningar...3
Läs merBarn- och ungdomspsykiatri
[Skriv text] NATIONELL PATIENTENKÄT Barn- och ungdomspsykiatri UNDERSÖKNING HÖSTEN 2011 [Skriv text] 1 Förord Patienters erfarenheter av och synpunkter på hälso- och sjukvården är en viktig grund i vårdens
Läs merBrukarenkät Bostad med särskild service 2015
Socialförvaltningen Monica Bylund/ Susanne Nordlander RAPPORT 2015-12 Brukarenkät Bostad med särskild service 2015 Projektledare: Monica Bylund Verksamhetsutvecklare och Susanne Nordlander Rehabiliteringskonsulent
Läs merUtvärdering APL frågor till handledare VT2015
Utvärdering APL frågor till handledare VT2015 Utvärdering APL frågor till handledare VT 2015 Jag har inte gått någon handledarutbildning Instämmer 3 100 Total 3 100 10,3% (3/29) Min praktikant studerar
Läs merArbetsmöte 1. Vi arbetar med vår värdegrund
Om arbetsmöten Arbetsmötena handlar om hur vi ska arbeta för att värdegrunden ska ge resultat, det vill säga att de äldre personer som vi ger stöd och omsorg kan ha ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs merRapport. Vårdnära service hos NLL intervjuer med enhetschefer i samband med avslut av pilotprojekt VNS. Dokumenthistorik.
A Leverans 1 (10) Rapport Vårdnära service hos NLL intervjuer med enhetschefer i samband med avslut av pilotprojekt VNS Dokumenthistorik Utgåva Datum Utfärdare Status Kommentar A 2015-02-25 VeAn Leverans
Läs merGenerell Analys. 3. Det är viktigt att du väljer ett svar i vart och ett av de åttio blocken.
Generell Analys Instruktioner De flesta av oss saknar tid eller intresse att verkligen fundera och reflektera över den arbetssituation vi befinner oss i. Vi vet naturligtvis hur det känns, vi kollar läget,
Läs merLOKAL ARBETSPLAN 2014
LOKAL ARBETSPLAN 2014 FÖRSKOLA: Parkens förskola 1. UNDERLAG - Våga Visa-enkäten riktad till föräldrar - Självvärdering, riktad till pedagoger Fyll i diagrammet Övergripande Stimulerande lärande 100 80
Läs merRapport från uppföljning av sommarens vårdnära service VNS
Rapport från uppföljning av sommarens vårdnära service VNS Bakgrund Vårdnära service är ett koncept som innebär överföring av arbetsuppgifter från vårdpersonal till servicepersonal. Tanken med vårdnära
Läs mer1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1.
1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på
Läs merRapport 5 preliminär, version maj 2010. Fokusgrupper med coacher. Projekt Världen i Skåne, Polismyndigheten i Skåne
Projekt Världen i Skåne, Polismyndigheten i Skåne Rapport 5 preliminär, version maj 2010 Fokusgrupper med coacher - En resultatsammanställning baserad på 2 fokusgrupper med sammanlagt 8 coacher. Bengt
Läs merAkvarellens förskola Helsingborg 110909
Akvarellens förskola Helsingborg 110909 Systematiskt kvalitetsarbete 2010-2011 Redovisning av det systematiska kvalitetsarbetet 2010/2011 Akvarellens förskola Styrelse och verksamhetsansvariga: Elisabeth
Läs merProjekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006
VÅRDCENTRALEN EDSGÄRDET Projekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006 Projektledare: Lena Örtengren, Verksamhetschef Vårdcentralen Edsgärdet Primärvården Fyrbodal Ed lena.ortengren@vgregion.se
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merKVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2007-2008
KVALITETSREDOVISNING LÄSÅRET 2007-2008 Nya Slättängsgårdens förskola Bollebygds kommun 1. Verksamhetens förutsättningar 1.1. Om verksamhetsområdet Slättängsgårdens förskola har idag fyra avdelningar och
Läs merPROGRAMRAPPORT. Förbättringsarbete i vårdprocesser HDMI projektet (Hip Dementia Macula Improvement)
Förbättringsprogram PROGRAMRAPPORT Förbättringsarbete i vårdprocesser HDMI projektet (Hip Dementia Macula Improvement) Teammedlemmar/deltagare Enhetschef: Mia Löfgren, mia.lofgren@gotland.se Omvårdnadsansvarig
Läs merArbetsliv. Rapport: Lyckliga arbetsplatser. Maj 2007, Markör Marknad och Kommunikation AB. Rapport Lyckliga arbetsplatser 2007
Arbetsliv Rapport: Lyckliga arbetsplatser Maj 27, Markör Marknad och Kommunikation AB Rapport Lyckliga arbetsplatser 27 Markör Marknad och Kommunikation AB, Box 396, 71 47 Örebro Telefon: 19-16 16 16.
Läs merSjukhusläkaren och Sjukhusläkarföreningens hemsida: www.sjukhuslakaren.se. Gotland Ja. Central. Ja. +50 / -20 2 månader.
sid24-29 03-10-27 13.43 Sida 24 Flextid vill vi ha Vem får Citronpriset? Vem har Sveriges bästa flextidsavtal och vem får Sjukhusläkarens Citronpris? Sjukhusläkaren har frågat Läkarförbundets samtliga
Läs merLIA handledarutbildning 22/10. Att vara handledare
LIA handledarutbildning 22/10 Att vara handledare What s in it for me? Fundera över hur du kan se den studerande som resurs på din arbetsplats Studerande som resurs Reflektion Inspiration extra hand kan
Läs merVåld och hot om våld i arbetet Riktlinje och riskbedömning
Barn- och utbildningsförvaltningen Flik 1:8 Antagen i CSG 140802 1(6) Våld och hot om våld i arbetet Riktlinje och riskbedömning Förebyggande arbete Arbetet med att förebygga våld och hot om våld på arbetsplatsen
Läs merIntervjufrågor - Sjukhus - Ring upp
Intervjufrågor - Sjukhus - Ring upp Frågorna ställs som öppna och de svarsalternativ som presenteras nedan är avsedda för att snabbt kunna markera vanligt förekommande svar. Syftet är alltså inte att man
Läs merPedagogisk planering Verksamhetsåret 2015/16. Nykroppa Förskola. Vår vision Alla ska ges möjlighet att vara sitt bästa jag
Förskoleverksamheten Pedagogisk planering Verksamhetsåret 2015/16 Nykroppa Förskola Vår vision Alla ska ges möjlighet att vara sitt bästa jag 1 Innehållsförteckning Förskoleverksamhetens vision sidan 3
Läs merVikariehandledning Time Care Pool Timanställd vikarie
Vikariehandledning rev 2016-03-16 Vikariehandledning Time Care Pool Timanställd vikarie Allmänt om vikariebokning...2 Time Care Pool Webb...3 Startsidan...4 Menyval... 4 Mina Meddelanden... 5 Mitt schema
Läs merInformation om äldreomsorg
Information om äldreomsorg Informationen är reviderad 2008-04-07 Äldreomsorg i Eksjö kommun Eksjö kommuns äldreomsorg är indelade i tre geografiska områden med en ansvarig biståndshandläggare i respektive
Läs merLITEN HANDLEDNING TILL E-TJÄNSTER I BJUVS KOMMUN. Så här ser inloggningssidan ut. Börja med att skriva ditt användarnamn och lösenord i rutorna.
LITEN HANDLEDNING TILL E-TJÄNSTER I BJUVS KOMMUN Så här ser inloggningssidan ut. Börja med att skriva ditt användarnamn och lösenord i rutorna. 1 Första gången du loggar in ska du ange dina uppgifter i
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 201120 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merHandbok för provledare
Handbok för provledare TIMSS Advanced 2008 handbok för provledare Innehållsförteckning Inledning...1 1 Din roll som provledare...3 1.1 Förhållningsregler för provtillfällena... 3 1.2 Förberedelser före
Läs merNÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151
NÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151 Handledare Margareta Öhman Deltagare: Karin Borén arbetsterapeut Kristina Eriksson kurator Carita Jansson mentalskötare
Läs merKvalitetsredovisning 2012/ 2013 Förskolan Sörängen Hallsbergs Kommun
Kvalitetsredovisning 2012/ 2013 Förskolan Sörängen Hallsbergs Kommun Innehållsförteckning Inledning 3 Åtgärder enligt föregående kvalitetsredovisning och mål för den aktuella tidsperioden 3 Underlag och
Läs merFölja upp, utvärdera och förbättra
Kapitel 3 Följa upp, utvärdera och förbättra Det tredje steget i tillsynsprocessen är att följa upp och utvärdera tillsynsverksamheten och det fjärde steget är förbättringar. I detta kapitel beskrivs båda
Läs merRapport: Uppföljning av det nya statistikbladet - Äldres boende områdesfakta
2012-08-08 Rapport: Uppföljning av det nya statistikbladet - Äldres boende områdesfakta Lisbeth Lindahl Bakgrund Inom ramen för kommunstyrelsens uppdrag kring äldres boende samt utvecklingsprojektet Gôrbra
Läs mer23 SEPTEMBER 2014. Frukosthantering
Frukosthantering Det är mycket viktigt att servera patienterna den kost som vården rapporterat att patienten får äta. Är det några oklarheter vad och om patienten får äta måste vårdnäraservice personalen
Läs merMEDBORGARPANEL Nummer 1 - Juli 2013 Tillgänglighet i vården
MEDBORGARPANELEN 213 Rapport 1 Tillgänglighet MEDBORGARPANEL Nummer 1 - Juli 213 Tillgänglighet i vården Enkät nummer ett slutförd. Nu har landstinget Västmanland genomfört den första enkäten i Medborgarpanelen.
Läs merHur upplevde eleverna sin Prao?
PRAO20 14 PRAO 2015 Hur upplevde eleverna sin Prao? Sammanställning av praoenkäten 2015. INNEHÅLLSFÖRTECKNING BAKGRUND OCH INFORMATION 1 UPPLEVELSE AV PRAO 2 OMHÄNDERTAGANDE PÅ PRAOPLATS 3 SYN PÅ HÄLSO-
Läs merKvalitetsredovisning för Stensele och Storuman förskolor 2012/2013
Kvalitetsredovisning för Stensele och Storuman förskolor 2012/2013 Grundfakta. Förskoleverksamheten inom Storuman och Stensele tätorter bedrivs på fyra olika enheter. I Stensele finns förskolan i nära
Läs merBrukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009
Brukarundersökning av Korttidsvistelse Socialförvaltningen 2009 1 Inledning Bakgrund och syfte Brukarundersökning avseende korttidsvistelse har tidigare gjorts 2004 och 2007. Denna brukarundersökning är
Läs merHandlingsplan för förbättringsområden Våga Visa rapport Danderyds Montessoriförskola Svalan höstterminen 2013
Handlingsplan för förbättringsområden Våga Visa rapport Danderyds Montessoriförskola Svalan höstterminen 2013 Gemensamma strategier för förhållningssätt vid konflikthantering och dialog med barnen. Tydliggöra
Läs merKvalitetsplan 2015 Villa Utkiken
Kvalitetsplan 2015 Villa Utkiken Inledning Beskrivning Villa Utkiken är en enhet för avlösning, belägen i lokaler inom Furunäsets företagsby. Den som sköter sin närstående i hemmet kan ansöka om avlösning
Läs mervälkommen till S-studenters 27:e kongress!
välkommen till S-studenters 27:e kongress! S-studenter 27:e ordinarie kongress går av stapeln 10-12 juni på Karlstads universitet. Förbundsstyrelsen och värdklubben S-studenter Karlstad hälsar dig hjärtligt
Läs merResultat för I Ur och Skur Tallrotens förskola för verksamhetsår 2012/2013
2013-08-19 Resultat för I Ur och Skur Tallrotens förskola för verksamhetsår 2012/2013 Ett systematiskt kvalitetsarbete Förskolechef har en pedagogisk utvecklare anställd på deltid i sina verksamheter.
Läs merOm ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på?
Tips från Mora Om ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på? Involvera ungdomarna ännu mer än vad vi redan gör. Vad är viktig att tänka på i Lupparbetet? Förankring, bland lärare, tjänstemän,
Läs merSammanställning av studentutvärderingen för kursen Estetiska lärprocesser 15 hp, ht 2007
Sammanställning av studentutvärderingen för kursen Estetiska lärprocesser 15 hp, ht 2007 135 av 167 studenter (81%) har Lärare, tidigare år, förskola 39% besvarat utvärderingen Lärare, tidigare år, grundskola
Läs merDagverksamhet för äldre
Äldreomsorgskontoret Dagverksamhet för äldre Delrapport med utvärdering Skrivet av Onerva Tolonen, arbetsterapeut, 2010-08-09 Innehåll 1. Inledning...3 1.1 Vilka problem ville vi åtgärda?...3 1.2 Vad vill
Läs merKvalitetsredovisning för Kyrkåsens fsk 2012-2013
Förskola Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(8) Norum/Westerman- Annerborn 2012-12-04 Kvalitetsredovisning för Kyrkåsens fsk 2012-2013 1. Organisation - Förskolechef delas med förskolan Pinnhagen
Läs merFörskolan Mullvaden. Humlans Verksamhetsmål 2013
Förskolan Mullvaden Humlans Verksamhetsmål 2013 Innehållsförteckning 1. personalgrupp och barngrupp 2. lpfö 98 och förhållningssätt 3. Humlans dagliga rutiner: in och överskolning 4. lämning och hämtning
Läs merShakedown inför rallycross EM och SM.
Shakedown inför rallycross EM och SM. Jag fick en inbjudan till Strängnäs där dom svenska EM- förarna i rallycross skulle hålla en presskonferens och shakedown inför 2007 säsong. Tanken att åka ner lockade
Läs merGuide till påverkanstorg
Guide till påverkanstorg Inledning Påverkanstorg är en mötesform som arbetades fram av Scouterna. Flera organisationer, stora som små, använder mötesformen. I den här guiden får du först en kort presentation
Läs merLundens förskola. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2014-15
BARN- OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Lundens förskola Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2014-15 KIL1000, v1.1, 2014-01-31 Likabehandlingsplanen är ett levande dokument som utvärderas och revideras
Läs merMarie Andersson, IKT-centrum E-post: iktcentrum@mdh.se 2012-06-10 (Bb Learn 9.1.8) Wikis i Blackboard
Marie Andersson, IKT-centrum E-post: iktcentrum@mdh.se 2012-06-10 (Bb Learn 9.1.8) Wikis i Blackboard Innehåll Om Wiki- funktionen... 1 Skapa en Wiki... 1 Lägg till/ redigera innehåll i en Wiki... 3 Läsa/skriva
Läs merKVALITETSREDOVISNING för år 2008
KVALITETSREDOVISNING för år 2008 Förskolorna Jägargården och Sysslagården Måluppfyllelse Mål 2 Barnen i förskolan utvecklas utifrån sina förutsättningar. Målet är uppfyllt x SAMMANFATTNING AV ANALYS OCH
Läs merIntervjufrågor - Vårdcentral/Hälsocentral, kommunal vård & omsorg
Intervjufrågor - Vårdcentral/Hälsocentral, kommunal vård & omsorg Frågorna ställs som öppna och de svarsalternativ som presenteras nedan är avsedda för att snabbt kunna markera vanligt förekommande svar.
Läs merLev utan Stress & Oro
Tillåt dig att skapa ditt liv! Att skapa med din tanke och känsla Egentligen borde det heta Hjärtats Kraft att skapa med ditt Hjärta för det är just det som allt handlar om Först och främst, ja! Du kan
Läs merExtra nyhetsbrev från Kanslistöd
Extra nyhetsbrev från Kanslistöd juni 2007 Innehållsförteckning Störningar på Kyrknätet fredag 15 juni... 2 Kyrkostyrelsens beslut om Organisationsregistret... 2 KBOK2003... 3 Rapportöversynen är äntligen
Läs merSchemalagd lunch. Intervju med Ann-Christin Pinola, rektor på Gustav Adolfsskolan i Alingsås 9 mars 2012
Schemalagd lunch Intervju med Ann-Christin Pinola, rektor på Gustav Adolfsskolan i Alingsås 9 mars 2012 Hur länge har du varit rektor på skolan? Ca 12 år. Hur många elever och vilka årskurser har ni på
Läs merRAPPORT 1. Dnr Ubn 2008/26 Uppföljning av skriftlig information om elevs ordning och uppförande i gymnasieskolan
RAPPORT 1 2011-05-30 Dnr Ubn 2008/26 Uppföljning av skriftlig information om elevs ordning och uppförande i gymnasieskolan Inledning och bakgrund Utbildningsnämnden tog beslut 2008-12-02 att införa skriftlig
Läs mer23 MAJ 2014. Kompetensprofil
Kompetensprofil Ett dokument för oss som rekryterar som hjälper oss att hitta dem vi vill ha, göra en bra matchning. Dokumentet hjälper oss att beskriva vår verksamhet och de utmaningar vi står inför.
Läs merMöte med Mårten Gerle, Medicinskt sakkunnig vid Socialstyrelsen 12 december 2009
Möte med Mårten Gerle, Medicinskt sakkunnig vid Socialstyrelsen 12 december 2009 Mötet ägde rum cirka en vecka efter kunskapshearingen om självskadebeteende (som beskrivs i kapitlet Förbud av det förbjudna
Läs merEn hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20
En hjälp på vägen Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra Slutversion 2013-12-20 Elin Törner 1 1. Inledning I denna PM redovisas en uppföljning av projektledarutbildningen
Läs merFleximat - härlagad måltidsglädje
Fleximat - härlagad måltidsglädje Måltidsupplevelse med patienten i fokus Måltiden är mer än bara mat, speciellt på sjukhus. Hos oss ska måltiden vara dagens höjdpunkt. Därför utgår vårt nya måltidssystem
Läs merEgenkontroll avseende riskhantering
Revisionsrapport Egenkontroll avseende riskhantering fungerar egenkontrollen med verktyget RH-check på ett tillfredsställande sätt? Eva Ogensjö Cert. kommunal revisor Eva Andlert Cert. kommunal revisor
Läs merKvalitetsrapport verksamhetsåret 2014/2015
Augusti 2015 Kvalitetsrapport verksamhetsåret 2014/2015 Mockfjärds förskola Mål Normer och Värden 2:1 Måluppfyllelse I arbetet med att förankra grundläggande normer och värden i förskolans verksamhet sker
Läs merHur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv?
Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv? NTF Skåne 2009 Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende
Läs merPartsgemensamt dokument om tillämpning av Partihandelsavtalet 5 Inhyrd arbetskraft
Partsgemensamt dokument om tillämpning av Partihandelsavtalet 5 Inhyrd arbetskraft Partsgemensamt dokument om tillämpning av Partihandelsavtalet 5 Inhyrd arbetskraft Inledning I avtalsrörelsen 2012 reglerades
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Team 154 Intagningsavdelning 7 A, Beroendecentrum Stockholm, S:t Göran Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus
Läs merServicemätning via telefon och e-post
RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post SALA Januari 2015 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se
Läs merUtbildning i Palliativ vård
Utbildning i Palliativ vård Länets palliativa rådgivningsteam arrangerade ett par mycket uppskattade utbildningsdagar i Palliativ vård i början av juni 2010. Seminariet vände sig till personal på palliativa
Läs merÖKA ENTUSIASMEN. Copyright 2013 Dale Carnagie & Associates, Inc. All rights reserved. be_enthusiastic_060214_gb
ÖKA ENTUSIASMEN Copyright 2013 Dale Carnagie & Associates, Inc. All rights reserved. be_enthusiastic_060214_gb ÖKA ENTUSIASMEN Inom Dale Carnegie använder vi ofta ordet entusiasm. Entusiasm är ofta den
Läs mer-lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset
En väg till självförsörjning och framtidstro? -lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset Utvärderare, Christina Ehneström och Torbjörn Skarin Skellefteå, 11 februari 2013 Presentation
Läs merJag ska tala om: Varför ska vi vara goda medmänniskor? Konsten att vara snäll Träningspass Snällhet en väg till framgång
Jag ska tala om: Varför ska vi vara goda medmänniskor? Konsten att vara snäll Träningspass Snällhet en väg till framgång Vilken framträdande egenskap skulle du helst vilja ha? Skicklig yrkesmänniska Förmögen
Läs merHFS Hälsovinstmätningsprojekt
HFS Hälsovinstmätningsprojekt Evalill Nilsson HFS Nationella konferens Malmö 061026 Vad är hälsovinstmätning? Med hälsovinstmätning menar vi mätning av patienternas självskattade hälsa, före och efter
Läs merPMSv3. Om konsten att hålla koll på ett vägnät
PMSv3 Om konsten att hålla koll på ett vägnät Trafikverket Postadress: 781 89 Borlänge, Sverige E-post: trafikverket@trafikverket.se Telefon: 0771-921 921 Dokumenttitel: PMSv3, Om konsten att hålla koll
Läs merLära och utvecklas tillsammans!
Lära och utvecklas tillsammans! Studiematerial Vård-sfi - förberedande kurs för Omvårdnadsprogrammet Annika Brogren och Monica Ehn Kompetensutveckling för sfi-lärare Lärarhögskolan i Stockholm Myndigheten
Läs merProjektdirektiv. Uppdrag på toppen av sin kompetens 2015-10-09
Projektdirektiv Uppdrag på toppen av sin 2015-10-09 Projektdirektiv Datum 2015-10-09 Dnr 2015/0293 Version 4.0 Projektnamn: Uppdrag på toppen av sin Projektägare: Jonas Kullberg, Rosa Nilsson,. Checklista
Läs merSammanställning av studentenkät arbetsterapeuter 2009
1(16) 1. Termin 1. Termin 1 20 49 2. Termin 2 0 0 3. Termin 3 8 20 4. Termin 4 12 29 5. Termin 5 1 2 6. Termin 6 0 0 Antal ej angivit svar: 2 av 43 (=4,65%). Antal svarande: 41. 2(16) 2. Möjligheterna
Läs merProduktionssystem Beskrivning Fördelar Nackdelar Traditionell. nylagad mat (smak, doft osv.).
1 (10) Landstingsstyrelsens förvaltning Beskrivning av olika mathanteringssystem (produktion, distribution och servering) a) Produktionssystem Produktionssystem Beskrivning Fördelar Nackdelar Traditionell
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF
Granskningsrapport Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till
Läs merArrangemang av FSG- mästerskap i redskapsgymnastik (AG)
K.S.30.3.2015 Arrangemang av FSG- mästerskap i redskapsgymnastik (AG) Informationsdokument för arrangörsföreningar, version 1 Detta dokument är för att underlätta organiserandet av FSG- mästerskap för
Läs merÄldreomsorg med omsorg.
Äldreomsorg med omsorg. Välkommen till Aleris och framtidens äldreomsorg. På Aleris har vi en gemensam syn på äldreomsorg; vi ger våra kunder samma trygghet, respekt och omtanke som vi själva vill ha när
Läs merUtvecklingssamtal Chefsmaterial Bild på man och kvinna som samtalar.
Utvecklingssamtal Chefsmaterial Bild på man och kvinna som samtalar. Förberedelse inför start-/infomöte om utvecklingssamtal Det kan vara en god idé att ha ett start-/infomöte inför utvecklingssamtalen.
Läs merUPPDRAG OCH YRKESROLL SOCIALPSYKIATRI
UPPDRAG & YRKESROLL UPPDRAG OCH YRKESROLL SOCIALPSYKIATRI Läsanvisning och bakgrund Uppdrag och yrkesroll -socialpsykiatri är en beskrivning av vad det innebär att arbeta med stöd och service till personer
Läs merManual till Genomförandeplan
Manual till Genomförandeplan SoL särskilt boende SoL korttidsplats äldre Jenny Järf Utredare, avdelningen ledning- och verksamhetsstöd 05-2015 2015-04-24 1 (11) Innehåll 1. BESKRIVNING AV GENOMFÖRANDEPLANENS
Läs mer