PROGRAMRAPPORT. Förbättringsarbete i vårdprocesser HDMI projektet (Hip Dementia Macula Improvement)
|
|
- Torbjörn Hedlund
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Förbättringsprogram PROGRAMRAPPORT Förbättringsarbete i vårdprocesser HDMI projektet (Hip Dementia Macula Improvement) Teammedlemmar/deltagare Enhetschef: Mia Löfgren, mia.lofgren@gotland.se Omvårdnadsansvarig sjuksköterska: Birgitta Benéus, birgitta.beneus@gotland.se Administratör: Monica Nypelius Thomsson, monica.nypelius-thomsson@gotland.se Administratör: Jeanette (Netta) Ekman, jeanette.ekman@gotland.se Patientansvarig läkare: Bo (Bosse) Wahlstedt, bo.wahlstedt@gotland.se Arbetsplats Tingsbrogården, 32 boendeplatser för personer med demenssjukdom Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet Att utifrån arbetet kring BPSD-registret hitta kvalitetshöjande förbättringsåtgärder som täcker alla dygnets timmar, både för boende och personal på demensboendet Tingsbrogården. Bakgrund/problem Projektgruppen upplever att det finns möjligheter till ytterligare förbättringar utifrån hur Tingsbrogården vid förbättringsprojektets start i september 2013 arbetar med BPDS-registret. Den största framgångsfaktorn för att lyckas med förbättringsarbetet tror projektgruppen kan vara att från grunden arbeta igenom hela processen kring hur arbetet är utformat. Genom det tillvägagångssättet tror projektgruppen att behov av nya rutiner kommer att identifieras. En viktig målstolpe i arbetet är att få nattpersonalen mer involverad i arbetet och att deras kunskaper lyfts fram mer än det hitintills gjorts så att en mer dygnstäckande bild av de boendes tillvaro skapas. Mål Att genom processkartläggning identifiera och utveckla nya rutiner och arbetsmetoder så att insatserna utifrån bemötandeplanerna är individanpassade och kända av och i grunden förankrade hos hela personalgruppen.
2 Delmål 1: Påvisa att personalgruppen känner ökad motivation och värde att delta vid utformningen av bemötandeplanerna samt att sedan arbeta utifrån dessa. Delmål 2: Påvisa att nyttjandet/behovet av neuroleptika (mot aggressivitet) i någon mån minskas under projektets gång. Mått Om det hade varit möjligt att mäta brukarnas upplevelse av vården innan och efter förbättringsprojektet hade det naturligtvis varit det bästa. Utifrån att brukarna har sina demensdiagnoser får vi nöja oss med de enklare mätvariabler vi beslutat oss för. Vi har beslutat oss för att utifrån bemötandeplanerna med tillhörande signeringslista, mäta antalet möjligt signerade insatser mot verkligt utföra insatser. Vi vill att minst 90 % av insatserna efter projektets genomförande ska vara signerade och utförda. Mätningarna kommer att genomföras vid projektets inledning i september 2013 samt mot projekts slut i april Vidare tänker vi genom en enkätundersökning vid två tillfällen, mäta personalens upplevda motivationsnivå vid motsvarande tillfällen som i ovan nämnda del utifrån två frågeställningar. 1. Minst 80 % av personalen skall minst ligga på motivationsnivå 8 i en 10-gradig skala när det gäller frågan Jag upplever att bemötandeplanerna har betydelse för brukarnas tillvaro efter projektets genomförande. 2. Samt minst 80 % av personalen skall minst ligga på motivationsnivå 8 av en 10 gradig skala när det gäller frågan Jag upplever att bemötandeplanerna har ett värde i mitt arbete Mätningen kommer att ske i september 2013 samt april Vi har även valt att titta på om användandet av neuroleptika procentuellt i någon mån skall ha minskat mellan mätningen i september 2013 fram till mätningen i halva mars Hur gjordes mätningarna? När det gäller den första mätvariabeln, antalet möjligt utförda insatser hos de brukare som har en signeringslista koppat till sin bemötandeplan, mot verkligt utföra insatser, hade vi tänkt att räkna hur många tillfällen insatsen blivit signerad mot hur många tillfällen som varit möjliga
3 om alla insatser blivit utförda. Vid sammanräkningen tänkte vi inte hänsyn till hur många brukare det handlat om utan hur många insatser som varit möjligt att totalt signera för alla med signeringslista. För att ta reda på personalens motivationsnivå har vi i september 2013 genomfört en enkätundersökning genom att under personalmöten dela ut enkäten som även samlats in vid samma möte. Enkäten har bestått av två frågor där personalen kunna svara på en 10 gradig skala där 1 motsvarat instämmer inte alls och 10 instämmer helt. När det gäller användandet neuroleptika har vi utgått ifrån statistiken i BPSD-registret. Sifferunderlaget avser sep 2013 samt halva mars Förändringar som testats/pgsa: Tingsbrogården har utifrån tidsbrist valt att göra en stor PGSA, den inledande processkartläggningen, i stället för att genomföra flera mindre förbättringsprojekt. Innovationer som har kommit fram under ert förbättringsarbete Ett av projektets syften var att hitta sätt att ta tillvara på nattpersonalens kunskaper i arbetet kring BPSD-registret. Bl.a. för att få en mer heltäckande bild av hur de boendes dygn ser ut. En viktig faktor när bemötandeplanen upprättas. Arbetet kring denna förbättring startade när processkartan upprättades. Utifrån kartan bestämdes hur vi skulle uppnå önskemålet att i högre utsträckningen få nattpersonalen känna sig delaktiga samt använda oss av och deras kunskaper. Det vi kom fram till var att vid upprättandet av bemötandeplanerna skulle nattpersonalen ha gjort en egen skriftlig skattning av den aktuella brukaren, utifrån natt personalens upplevelse. Vid behov, exempelvis vid extra svårlösta situationer, skulle även nattsjuksköterskan närvara vid själva skattningstillfället. I detta arbete har lyckats bra då nattpersonalen gemensamt gjort skattningar som funnits med vid ex uppföljningsmöten men nattsjuksköterskan har även fysiskt deltagit vid skattningstillfället/uppföljningen, när det funnits behov av det. En annan förhoppning var ju att utifrån processkartläggningen upprätta nya rutiner, vilket också gjordes. Det problem som vi har som vi måste (och gör) arbeta vidare med är att få rutinerna kända för och i grunden förankrade hos alla medarbetare. Upplevelsen är dock att vi är på god väg och att många medarbetare verkligen tar detta arbete på allvar. Det är vissa delar av den nya rutinen som vi måste arbeta lite mer intensivt med för att genomföra. Det vi bl.a. kommit fram till för att motverka detta är att utbilda ytterligare några medarbetare i att registrera i BPSD-registret. Genom detta kommer varje avdelning på Tingsbrogården att ha en BPSD- administratör som kan hjälpa till att föra arbetet framåt. Upplägget som varit har inneburit ett för stort ansvar för de som registrerat även åt annan avdelning. Trots att alla inte helt bekanta med rutinen så kan vi ändå se konkreta exempel på skillnader när rutiner (bemötandeplaner) har följts och inte. Ex så märks det att på en av våra brukare som om planen följs, inte får lika många vredesutbrott mot om planen inte följs. Vidare beskrivs förbättringar såsom att det snabbare att läsa in sig på och sedan agera.
4 Här följer ett axplock över ytterligare förbättringar som projektgruppen beskrivit utifrån förbättringsprojektet: - Lättare att få gemensamma mål och arbeta mer lika, tryggare vardag för brukarna, personalen hjälper till med det som behövs och inte mer - Tydligare var som förväntas av kontaktpersonen - Om vi lyckas få brukarna lugnare (vilket händer) så har även arbetsmiljön blivit lugnare/säkrare - Genom den lugnare miljön hinner vi med fler aktiviteter och fler trevliga stunder för alla - Absolut helt klart en kvalitetsförbättring, medvetandegör hur viktigt personcentrerad vård är - Underlättar den medicinska bedömningen när/om rutinen följs - Genom registreringen kan man få fram en tydligare bild av vården kring brukaren, även genom statistiska kurvor - Intressant och viktigt att se läkemedelsanvändningen över tid Aktiviteter: Den viktigaste aktiviteten var processkartan där vi la grunden och gjorde planeringen för byggandet och införandet av nya rutiner. Samt att vi påbörjat arbetet med att implementera de nya rutinerna. Resultat: Utifrån delmål 1 ville vi genomföra en mätning utifrån bemötandeplaner med tillhörande signeringslista, hur många av de beslutade/tänka/föreslagna insatserna som verkligen blev utförda. Det har visat sig vara omöjligt att genomföra denna mätning framför allt pga. av några viktiga faktorer. Det har bl.a. inte varit tydligt vem som skall se till att det finns en signeringslista att fylla i för aktuell månad. Genom denna otydlighet så har det inte alltid funnits någon signeringslista att fylla i. Dessutom har de ursprungliga signeringslistorna vart för ambitiösa och därigenom inte tilltalande eller möjligt att arbete utifrån. Vi hade från början missförstått hur vi skulle fylla i bemötandeplanen och vilka insatser vi skulle använda oss av. De blev genom detta för omfattande. Vidare så har det inte funnit tillräckligt med administratörer på Tingsbrogården under projektets gång. Hade det funnits en på varje avdelning hade troligtvis signeringslistorna funnits där de skulle.
5 Vi ville under delmål 1 även mäta personalens upplevda motivation och värdet av att arbeta med bemötandeplanerna. Här nedan redovisas resultatet från 1 mätningen som genomfördes i september 2013 samt i april 2014 Kommentar: Målet 80 % är uppnått när det gäller första delen av det vi ville förbättra nämligen att personalen skulle uppleva att bemötandeplanerna har betydelse för brukarnas tillvaro. Vi tror att den inställningen faktiskt leder till en bättre tillvaro för våra brukare. Ett resultat att vara stolta över. Däremot så har vi inte fullt ut lyckats när det gäller att få personalen att känna att bemötandeplanerna har ett värde i deras arbete. Det som kunnat höras runt i huset bland den ordinarie personalen är att resultatet kring upplevelsen kan hänga samman med att våra vikarier, framför allt de som kommer via Regionens resursteam, upplevs inte tar sig tid att läsa planerna och troligtvis inte heller ser värdet i att läsa dessa. Den ordinarie personalen beskriver att de ändå vet vad som står i planerna och att de jobbar efter dessa. Men det gör inte våra vikarier. Genom detta fenomen så tycker en del av personalen att det är lite ogjort arbete att upprätta bemötandeplaner.
6 Redovisning resultat användande Neuroleptika Blå linje =Män Orange linje = Kvinnor Brun linje = Sammanlagt Tittar man på resultatet när det gälleranvändandet av Neuroleptika ser vi glädjande nog att ingen kvinna medicinerade med preparat mot aggressioner/oro vid slutet av projektets genomförande. När det gäller männen har nyttjandegraden tyvärr ökat ganska markant. Förklaringen tror vi kan ligga i att det flyttat in nya brukare som varit både mer aggressiva och förhållandevis väldigt oroliga. Sammanfattning kring måluppfyllelse: Följande resultat har vi sammanfattningsvis lyckats uppnå eller identifierat som förbättringsområden: Vi har upprättat nya rutiner utifrån de behov vi identifierade genom att vi gjorde vår processkarta. Vi har också under projektets gång identifierat några punkter som vi måste lägga till i vår rutin för att arbetet skall fungera hela vägen ut. Vi tycker att nattpersonalen på ett naturligt sätt har blivit mer involverade i arbetet kring BPSD-skattningarna. Vi har utvecklat våra signeringslistor så att de är mer realistiska i sitt innehåll. Vi kommer även att i juni 2014 utbilda två administratörer till så att fler kan hjälpas åt. Vi har delvis lyckats med att öka personalens upplevelse när det gäller bemötandeplanens värde för brukarnas tillvaro. Däremot har vi arbete kvar att göra när det gäller att få planerna
7 att användas, även av vikarierna. Vår bestämda uppfattning är dock att bemötandeplanerana och deras värde finns med i våra dagliga diskussioner på ett sätt som de inte fanns förut. Det kan inte uteslutas att vi genom detta förbättringsarbete och den utveckling detta medfört av våra insatser, att vi i någon mån lyckats minska behovet av neuroleptika hos våra kvinnliga brukare. Tyvärr har vi inte lyckats i samma utsträckning när det gäller männen men som sagt är vi relativt säkra på att förklaringen till detta är att flera manliga brukare med stora omvårdnadsbehov flyttat in på Tingsbrogården. Hur har nu skapat kundinflytande? Vi kan nog inte säga att vi skapat mer brukarinflytande än vi hade innan förbättringsprojektet men vi försöker alltid ha våra brukares kroppsspråk för våra ögon som ett naturligt utgångsläge i vårt arbete, så också i detta läge. Hur har ni skapat delaktighet på hemmaplan? När vi bildade arbetsgruppen kring processkartläggningen, gjorde vi det genom att personal fick anmäla sitt intresse att delta. Genom detta tillvägagångssätt får man helt naturligt en arbetsgrupp som verkligen vill hjälpa till att uppnå förbättring. Dessa personer har även efter att arbetet med själva processkartan var avklarat, fortsatt att vara positiva budbärare. Utifrån denna grund fortsätter vi vårt arbete, även efter projektets slut, att exempelvis vara noga med att använda oss av kontaktpersonernas kunskap och inte minst, nattpersonalens kunskap om brukaren, när vi skapar bemötandeplanerna. Att arbeta med systematiskt förbättringsarbete - Fördelar: Systematik i sitt arbete. - Nackdelar: Inga. - Mest givande: Se resultaten, både de lyckade och de mindre lyckade. - Svårast: Få med hela gruppen, ha tålamodet att vänta ut resultaten. - Lärdomar: Ta i mindre i vissa delar så att förutsättningen för att lyckas ökar. Framtiden: - Vi kommer att bygga upp arbetet mer utifrån våra nya administratörer per avdelning. - Uppdatera och justera den nya rutinen samt arbeta vidare med implementeringen. - Fundera på hur vi kan få våra vikarier mer involverade i att arbeta utifrån bemötandeplanerna. Skicka rapporten till handledaren. Alla programrapporter kommer att länkas upp på Utvecklingscentrums webbplats:
8
Dagverksamhet för äldre
Äldreomsorgskontoret Dagverksamhet för äldre Delrapport med utvärdering Skrivet av Onerva Tolonen, arbetsterapeut, 2010-08-09 Innehåll 1. Inledning...3 1.1 Vilka problem ville vi åtgärda?...3 1.2 Vad vill
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Team Halmstad Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar och Ledare
Läs merSlutrapport. Spridning av modell Halland till andra delar av Sverige
Slutrapport Spridning av modell Halland till andra delar av Sverige Bakgrund: Felanvändningen av läkemedel är ett problem i Sverige. Den grupp av befolkningen som drabbas värst av detta problem är de som
Läs merBeskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP)
Beskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP) Praktisk professionell planering (PPP) Bakgrundsfakta: Erfarenheterna
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merSlutrapport. Implementering av BPSD-registret (Beteendemässiga och Psykiska Symptom vid Demens)
Sidan 1 av 18 Projektnamn Implementering av BPSD-registret Dokumentansvarig Projektledare: Hanna Andersson Fastställd av Dokument version 140520 Slutrapport Implementering av BPSD-registret (Beteendemässiga
Läs merInformationsträff för piloter. Treserva Genomförandewebb 3 mars 2016
Informationsträff för piloter Treserva Genomförandewebb 3 mars 2016 Avvikelsemodulen Avvikelse på missad medicin, ingen SSK var med på meddelandelistan. Vilka får meddelande om avvikelsen? Avvikelser ska
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Team NYKÖPING Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar och Ledare
Läs merAnalys av utgångsläget
Analys av utgångsläget Nu har ni mätt nattfastan på era kunder och det är dags att analysera och reflektera över resultatet. Vi rekommenderar att ni gör en handlingsplan för er enhet och vid behov även
Läs merAntal svarande i kommunen 32 Andel svarande i kommunen, procent 43 Kategorier ångest? Mycket dåligt Totalt Nej. Någorlunda. Mycket gott.
Resultat för särskilt boende 203, per kön, åldersgrupp, hälsotillstånd, 863 Hällefors F Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd? F2 Har du besvär av ängslan, oro eller ångest? gott gott Någorlunda
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Team 168, Allmänpsykiatrisk slutenvård PIVA, Landstinget i Värmland Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus
Läs merMetodutveckling med forskarstöd: Att sätta ord på vårdarbetarens yrkeskompetens. Gunilla Jansson, Stockholms universitet
Metodutveckling med forskarstöd: Att sätta ord på vårdarbetarens yrkeskompetens Gunilla Jansson, Stockholms universitet Utgångspunkter Aktuell forskning om språk på arbetsplatsen Holistisk syn på språkutveckling
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 201120 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merBPSD VARDAGA, GABRIELS GÅRD
BPSD VARDAGA, GABRIELS GÅRD Målsättning Det är viktigt för oss att ha en tydlig målsättning, eftersom att det kan vara svårt att få ihop till när hela gruppen är närvarande. Vi känner att vi ville börja
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF
Granskningsrapport Brukarrevision Boendestöd Örgryte Härlanda SDF 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till
Läs mer2009-01-23. Sektorn för socialtjänst Funktionshinder BRUKARUNDERSÖKNING I BOSTÄDER 2008. Bostäder
Sektorn för socialtjänst Funktionshinder 2009-01-23 BRUKARUNDERSÖKNING I BOSTÄDER 2008 Bostäder Undersökningen omfattar 12 bostäder. Kindbogården ingår inte eftersom bostaden avvecklades. Ett svar märkt
Läs merÄldrenämnden. att med beaktandet av resultatet lägga rapporten till handlingarna.
få Uppsala ÄLDREFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Mia Gustafsson 2016-01-20 ALN-2015-0311 Äldrenämnden Slutrapport Palliativa Förstärkningsteamet Förslag till beslut Äldrenämnden beslutar att
Läs merMäta effekten av genomförandeplanen
Vård- och omsorgsförvaltningen Mäta effekten av genomförandeplanen -rapport från utvärderingsverkstad 2014 Utvärderingsverkstad Regionförbundet Uppsala län och Uppsala universitet Birgitta Lind Maud Sandberg
Läs merVI FLYTTAR IN! Oxelösunds kommun MIN ARBETSPLATS! Uppsats för Götapriset 2015 NULÄGE RESURSER BEHOV HISTORIA DRÖMMAR. hemsituation ohållbar
VI FLYTTAR IN!? RESURSER BEHOV Rutinanpassning Vanmakt Passivitet MIN ARBETSPLATS! hemsituation ohållbar NULÄGE DRÖMMAR HISTORIA MITT BOENDE Individanpassning Egenmakt MITT BOENDE! VÅR LÖSNING LÖSNING
Läs merÅrlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015
2015-02-04 Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015 Avser tiden: 20131101-20150301 Kommun: Tomelilla 1. Sammanfattning Arbetet med att förbättra matematikundervisningen
Läs merFörarbete, planering och förankring
Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Att arbeta med vilka etiska värden och normer som ska känneteckna den äldreomsorgsverksamhet vi arbetar i och hur vi konkret ska
Läs merPatientsäkerhetsberättelse ÅNGARENS ÄLDREBOENDE
Patientsäkerhetsberättelse 2016-02-29 Patientsäkerhetsberättelse för ÅNGARENS ÄLDREBOENDE Avseende verksamhetsåret 2015 Bakgrund Den 1 januari 2011 började patientsäkerhetslagen (2010:659), PSL att gälla.
Läs merIndivid- och familjeomsorg, Socialsekreterarna som växte.
Individ- och familjeomsorg, AngeredS stadsdelsförvaltning Socialsekreterarna som växte. 2 Individ- och familjeomsorg, Angereds Stadsdelsförvaltning AFA Försäkring genomförde preventionsprojektet Hot och
Läs merKvalitetsredovisning läsåret 2009/2010 för Växthusets förskola
Kvalitetsredovisning läsåret 2009/2010 för Växthusets förskola Rektor: Lisbeth Gustafsson Rektors telefonnummer: 035 13 75 08 Skolområde: Söder Datum: 20101020 Dnr: BU 2010/0298 1. Verksamhetens förutsättningar
Läs merOm ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på?
Tips från Mora Om ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på? Involvera ungdomarna ännu mer än vad vi redan gör. Vad är viktig att tänka på i Lupparbetet? Förankring, bland lärare, tjänstemän,
Läs merTjänsteskrivelse. Brukarundersökning 2014
Malmö stad Stadsområdesförvaltning Söder 1 (2) Datum 2015-01-07 Vår referens Emil Svensson Utvecklingssekreterare emil.svensson@malmo.se Tjänsteskrivelse Brukarundersökning 2014 SOFS-2015-21 Sammanfattning
Läs merBPSDregistret, en framgångssaga. Sigrid Kulneff, Sjuksköterska
BPSDregistret, en framgångssaga Sigrid Kulneff, Sjuksköterska Hela Sverige är med! Anslutna enheter: 4750 Anslutna kommuner: 282 Administratörer: 14 000 Inlagda personer: 25 918 Gjorda skattningar: 62
Läs merProjektrapport. Bättre vård mindre tvång del 2. Teammedlemmar
Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Team 141 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar Anna-Lena Johansson
Läs merInkontinensprojektet
Inkontinensprojektet Personalens uppfattningar om äldre vårdtagares urininkontinens vid tre kommunala vård- och omsorgsboenden och hantering av frågor kring detta Kortversion av slutrapport Problemet påverkar
Läs merSammanställning av studentenkät arbetsterapeuter 2009
1(16) 1. Termin 1. Termin 1 20 49 2. Termin 2 0 0 3. Termin 3 8 20 4. Termin 4 12 29 5. Termin 5 1 2 6. Termin 6 0 0 Antal ej angivit svar: 2 av 43 (=4,65%). Antal svarande: 41. 2(16) 2. Möjligheterna
Läs merMinnes anteckningar från BPSD resan.
2015-12-07 Minnes anteckningar från BPSD resan. Mellerud 2015-10-07 Kl. 8.30-11.30 Till mötet hade 30 deltagare kommit och av dessa fanns följande professioner representerade: Vård- och omsorgschef, MAS
Läs merVad tycker du om din hemtjänst?
UEnr Hösten 2012 Vad tycker du om din hemtjänst? Alla äldre har rätt till en hemtjänst med god kvalitet. För att kunna förbättra och utveckla hemtjänsten genomför Statistiska centralbyrån (SCB) denna undersökning
Läs merFörbättringsprogram. Äldrefrågor/demensvård 2014/2015. Maj 2015. Enheten för strategisk kvalitetsutveckling
Förbättringsprogram Äldrefrågor/demensvård 2014/2015 Maj 2015 Enheten för strategisk kvalitetsutveckling Inledning Förbättringsarbete Ett systematiskt kvalitets- och patientsäkerhetsarbete i vården innebär
Läs merFasta situationer under match. Johan Schoultz
Svenska Ishockeyförbundet Elitkurs (ETU) Fasta situationer under match Va f-n vad det som hände Johan Schoultz Handledare: Göran Lindqvist Sammanfattning Att kunna använda sig av vissa taktiska eller snarare
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team 29 Norra Stockholms Psykiatri Avd 5 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder
Läs merKvalitetsredovisning för Kyrkåsens fsk 2012-2013
Förskola Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(8) Norum/Westerman- Annerborn 2012-12-04 Kvalitetsredovisning för Kyrkåsens fsk 2012-2013 1. Organisation - Förskolechef delas med förskolan Pinnhagen
Läs merFrån förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling
Från förvaring till förvandling I samband med att jag coachade en verksamhetschef för ett gruppboende fick jag vara med om en märkbar utveckling. Chefens överordnade ringde mig och berättade att chefen
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse Stiftelsen Skaraborgs Läns Sjukhem 2015 Skövde 160229 Anna-Karin Haglund Verksamhetschef Allmänt Enligt patientsäkerhetslagen (2010:659) ska vårdgivaren senast den 1 mars varje
Läs merPositiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan. Susanne Bogren och Nanna Klingen
Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan Susanne Bogren och Nanna Klingen Det lustfyllda samarbetet I ett kreativt arbetslag får alla pedagoger som arbetar tillsammans i barngruppen samma
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision. Londongatan Boende för ensamkommande
Granskningsrapport Brukarrevision Londongatan Boende för ensamkommande 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi
Läs merUtvecklingssamtal Chefsmaterial Bild på man och kvinna som samtalar.
Utvecklingssamtal Chefsmaterial Bild på man och kvinna som samtalar. Förberedelse inför start-/infomöte om utvecklingssamtal Det kan vara en god idé att ha ett start-/infomöte inför utvecklingssamtalen.
Läs merUppföljning av åtgärdsplan utifrån Staffanstorps kommuns kvalitetsuppföljning den 2009-05-28 Ordinärt boende, Kommunal resultatenhet
RAPPORT 1(6) 2011-11-02 HUMANISTISK SERVICE VÅRD OCH OMSORG Uppföljning av åtgärdsplan utifrån Staffanstorps kommuns kvalitetsuppföljning den 2009-05-28 Ordinärt boende, Kommunal resultatenhet Våren 2009
Läs merOmvårdnadspersonal Dokumentation HSL 2010-03-15. Rutin för dokumentation av omvårdnadspersonal vid hälso- och sjukvårdsinsatser
Socialtjänsten Omvårdnadspersonal Dokumentation HSL 2010-03-15 Rutin för dokumentation av omvårdnadspersonal vid hälso- och sjukvårdsinsatser Som omvårdnadspersonal utför man ibland hälso- och sjukvårdsuppgifter
Läs merNationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-08-21 AN-2013/60.730 1 (3) HANDLÄGGARE Werner, Anna 08-535 312 03 Anna.Werner@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi
Läs merGenombrottsprogram IV, Bättre vård Mindre tvång. Team 62 Avdelning 94, rättspsykiatri Brinkåsen, NU-sjukvården, Västra Götalandsregionen
Projektrapport Genombrottsprogram IV, Bättre vård Mindre tvång Team 62 Avdelning 94, rättspsykiatri Brinkåsen, NU-sjukvården, Västra Götalandsregionen Deltagande team Carl-Gustav Eriksson, chefsöverläkare
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team 5 Psykiatriska kliniken Kungälvs sjukhus avdelning 9 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Team 37, psyk avd 2 i Skellefteå Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar
Läs merProjektarbete Belysning
Projektarbete Belysning Av: Victor Karlsson, Fredrik Patriksson Stjernspetz, Henrik Byström Handledare: Jörgen Lantz HT/VT -06/-07 1 Innehållsförteckning Projektarbete Belysning... 1 1 Inledning... 4 2
Läs merFastställd av socialnämnden 2012-08-15, SN 193
Fastställd av socialnämnden 2012-08-15, SN 193 Verksamhetsberättelse för Socialförvaltningens Barn- och familjeenhet år 2011 Viktiga händelser De två enheterna barn- och familjeenheten och socialförvaltningens
Läs merHur upplevde eleverna sin Prao?
PRAO20 14 PRAO 2015 Hur upplevde eleverna sin Prao? Sammanställning av praoenkäten 2015. INNEHÅLLSFÖRTECKNING BAKGRUND OCH INFORMATION 1 UPPLEVELSE AV PRAO 2 OMHÄNDERTAGANDE PÅ PRAOPLATS 3 SYN PÅ HÄLSO-
Läs merSjälvbestämmande och delaktighet
NATIONELL VÄRDEGRUND Utbildning med Egon Rommedahl Självbestämmande och delaktighet November 2014 Instruktioner till träff 1, Hösten 2014. Värdighetsgarantierna i Mölndal Stad Instruktioner för samtalet
Läs merRedovisning kvalitetsarbete schemaläggning 2010-2012
Redovisning kvalitetsarbete schemaläggning 2010-2012 Bakgrund I nya ST ställs krav på att ST-läkarna skall genomföra ett kvalitetsarbete (delmål 20 för internmedicin). Klinikomfattande kvalitetsarbete
Läs merVad tycker du om ditt äldreboende?
UEnr Hösten 2012 Vad tycker du om ditt äldreboende? Alla äldre har rätt till äldreboende med god kvalitet. För att kunna förbättra och utveckla äldreboenden genomför Statistiska centralbyrån (SCB) denna
Läs merVälkomna till Utvecklingsarbetet Nykomna Svenskar Lärande seminarium 2. Landstinget i Jönköpings län
Välkomna till Utvecklingsarbetet Nykomna Svenskar Lärande seminarium 2 Välkomna! Idag jobbar vi vidare med våra processkartor. Vi jobbar med LÖKEN och börjar också samla på oss goda idéer/förändringsförslag
Läs merArbetsmöte 1. Vi arbetar med vår värdegrund
Om arbetsmöten Arbetsmötena handlar om hur vi ska arbeta för att värdegrunden ska ge resultat, det vill säga att de äldre personer som vi ger stöd och omsorg kan ha ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs merNÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151
NÄRSTÅENDES DELAKTIGHET I VÅRDEN ETT FÖRÄNDRINGSARBETE Psykiatri Nordöst AVDELNING 151 Handledare Margareta Öhman Deltagare: Karin Borén arbetsterapeut Kristina Eriksson kurator Carita Jansson mentalskötare
Läs merMinnesanteckningar från den Palliativa resan.
2015-04-01 Minnesanteckningar från den Palliativa resan. PP- bilder som använts på resan bifogas anteckningarna. Mellerud 2015-04-01 Kl. 8.30-11.30 Till mötet hade 27 deltagare kommit och av dessa fanns
Läs merSlutrapport Digitala signeringslistor
0.00 Utgåva (1)8 Dokumenttyp: Projektdokument Dokumentbeskrivning: Projekt: Projektnummer (enligt esamordnare) Slutrapport Mobilitet Digitala signeringslistor Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merLänsgemensamt program för vård och omsorg om demenssjuka
Närvård i Sörmland Bilaga 4 Kommuner Landsting i samverkan Länsgemensamt program för vård och omsorg om demenssjuka Länsstyrgruppen för Närvård i Sörmland Missiv till Programmets uppföljning av kvalitetsindikatorer
Läs merDEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun
DEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun Kompetens Delaktighet Engagemang Bemötande Trygghet 1 Innehåll Bakgrund 3 Syfte 4 Mål och
Läs merFamilj och arbetsliv på 2000-talet. Till dig som är med för första gången
Familj och arbetsliv på 2000-talet Till dig som är med för första gången 1 Fråga 1. När är du född? Skriv januari som 01, februari som 02 etc Födelseår Födelsemånad Är du 19 Man Kvinna Fråga 2. Inledningsvis
Läs merRiktlinjer vid Beteendemässiga och Psykiska Symtom vid Demenssjukdom inom äldreboende Sundsvalls kommun
Riktlinjer vid Beteendemässiga och Psykiska Symtom vid Demenssjukdom inom äldreboende Sundsvalls kommun Carina Sjölander Januari 2013 Innehållsförteckning 1 Inledning...3 1.1 BPSD enligt socialstyrelsen...3
Läs merBrukarenkät Bostad med särskild service 2015
Socialförvaltningen Monica Bylund/ Susanne Nordlander RAPPORT 2015-12 Brukarenkät Bostad med särskild service 2015 Projektledare: Monica Bylund Verksamhetsutvecklare och Susanne Nordlander Rehabiliteringskonsulent
Läs merAtt skriva Hur utformar man en Social berättelse? Lathund för hur en Social berättelse kan skrivas
52 56 57 57 59 59 61 61 63 64 64 65 67 67 76 77 77 79 80 83 86 87 89 91 93 95 Seriesamtalets andra möjligheter Sammanfattning Seriesamtal Sociala berättelser Vad är en Social berättelse? För vilka personer
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 20140707 Innehåll SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall Genomförda intervjuer
Läs merLOKAL ARBETSPLAN 2014
LOKAL ARBETSPLAN 2014 Blåklintens förskola N o N FÖRSKOLA: Blåklinten förskola 1. UNDERLAG - Våga Visa-enkäten riktad till föräldrar - Självvärdering, riktad till pedagoger - Medarbetarenkät - Utvärdering
Läs merDelaktighet och inflytande via personliga utvecklingsprogram
Delaktighet och inflytande via personliga utvecklingsprogram intervjuer med brukare och personal i bostad med särskild service Verksamheten ska vara grundad på respekt för den enskildes självbestämmande
Läs merRedovisning av det systematiska kvalitetsarbetet
Redovisning av det systematiska kvalitetsarbetet Skogshyddans förskola Läsåret 2013/2014 2(5) Vad framkom vid analysen av verksamhetens resultat förra läsåret? Vi gjorde analysen utifrån följande underlag:
Läs merHandlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2016
Datum 2015-12-09 Stödstrukturen för evidensbaserad praktik inom vård, omsorg och socialtjänst, Skåne Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2016 Mål ur den enskildes perspektiv
Läs merEnkätsvar 2013. Fler kvinnor. Enkätsvar 2013 Kyrkans Familjerådgivning Stockholm
Enkätsvar 13 Kyrkans Familjerådgivning Stockholm Enkätsvar 13 Under en fyraveckorsperiod, 25/2 till22/3 13, bad vi våra besökare på mottagningarna i Stockholm och Handen att fylla i och svara på en brukarenkät.
Läs merJämställt bemötande i Mölndals stad
Mölndal 2010-12-14 Slutrapport Program för Hållbar Jämställdhet Jämställt bemötande i Mölndals stad Presentation av projektet Mölndals stad har sedan 2010 en bemötandeplan med följande målbild: Bemötande
Läs merGranskning av enheterna för personlig assistans
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2010-03-15 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (7) Diarienr 0004/10-013 Granskning av enheterna för personlig assistans Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Läs merÄldreboende i Stockholms län
Foto: Sofia Urby Faktablad 2008:01 Äldreboende i Stockholms län Allt fler äldre erbjuds en värdig bostad då de flyttar till äldreboende. Men många har små möjligheter att påverka innehållet i sin dag.
Läs merRecept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.
Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk
Läs merI introduktionsprogrammet finns också information om hur Socialförvaltningen/Hemtjänsten är uppbyggd via ett organisationsschema.
Socialförvaltningen Analys av sammanställning av enkäter för semestervikarier på Socialförvaltningen i Simrishamn inom Hemtjänsten, HSL-enheten, Behovsbedömareenheten samt LSS-enheten sommaren 2007 Simrishamns
Läs merSocial- och omsorgskontoret. Kvalitetsrapport. Äldreomsorgsnämnden 2014. Upprättad 2015-02-10 Dnr 14/084
Social- och omsorgskontoret Kvalitetsrapport Äldreomsorgsnämnden 2014 Upprättad 2015-02-10 Dnr 14/084 Innehåll 1. Inledning...3 2. Redovisning Lex Sarah...3 3. Redovisning avvikelser, klagomål och synpunkter...4
Läs merKvalitetsdokument 2014/2015, Idala förskola
Kvalitetsdokument 2014/2015, Idala förskola Idala förskola består detta året av 2 grupper, 1 småbarnsgrupp 1-3 år och 1 för 4-5 åringar. S2H Förskolor har profilering Matematik, Idrott och Natur. Vi arbetar
Läs merEn 4-R analys av Navigator
En 4-R analys av Navigator 1 4-R analys av Navigator I juli 2009 tog Dan Humble, processtödjare (Regional kontaktperson för jämställdhetsintegrering) för Mellersta Norrland, kontakt med oss på Navigator,
Läs merSektorn för socialtjänst 2009-01-14 BRUKARUNDERSÖKNING AVSEENDE BOENDESTÖDET 2008
Sektorn för socialtjänst 2009-01-14 BRUKARUNDERSÖKNING AVSEENDE BOENDESTÖDET 2008 Antal inkomna svar: 31 av 43 möjliga Viktigast för upplevd kvalitet (=minst 50% av de svarande viktade påståendet): Jag
Läs merVästsvenska paketet Skattning av trafikarbete
Västsvenska paketet Skattning av trafikarbete Rapport Dokumenttitel: Skattning av trafikarbete Västsvenska paketet rapport Utförande part: WSP Kontaktperson: Tobias Thorsson Innehåll 1 Introduktion Fel!
Läs merRiktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun
2011-04-13 Vv 172/2010 Rev. 2011-10-04, 2011-11-29, 120214 Riktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun Innehållsförteckning Bakgrund...3 Syfte...3 Grundkomponenter...3 Definition av rehabilitering...4
Läs mer2014/07/31. Kvalitetsrapport Verksamhetsåret 2013/14. Djurmo förskola och Kyrkbyns förskola
2014/07/31 Kvalitetsrapport Verksamhetsåret 2013/14 Djurmo förskola och Kyrkbyns förskola 1 Innehåll 1. Presentation av förskolorna...3 2. Beskrivning av årets verksamhet.3 3. Underlag och rutiner för
Läs merMINNESANTECKNINGAR KOMPETENSOMBUDSTRÄFF 130213
MINNESANTECKNINGAR KOMPETENSOMBUDSTRÄFF 130213 Inledning, presentation Carin hälsade välkommen och presenterade dagens program. Förmiddagen innehöll diverse olika Carpe frågor, en blandning av information
Läs merKonsumentvägledning. Nöjd kund-undersökning 2010
1 Konsumentvägledning Nöjd kund-undersökning 2010 Box 38001, 10068 Stockholm Telefon: 08-508 44 220 Fax: 08-674 43 29 www.sverigeskonsumenter.se www.radron.se 2 3 Bakgrund Sedan 1 oktober 2008 driver KonsumentCentrum
Läs merKVALITETSRAPPORT LÄSÅRET
KVALITETSRAPPORT LÄSÅRET 2013-2014 Kalvhagens förskola Författare: Ulrika Ardestam Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Inledning... 3 2. Tillvägagångssätt... 3 3. Året som gått... 4 4. Året
Läs merTRE METODER FÖR ATT UPPMÄRKSAMMA OCH STÖDJA BARN TILL FÖRÄLDRAR MED PSYKISK OHÄLSA. Malmö 151126 Heljä Pihkala
TRE METODER FÖR ATT UPPMÄRKSAMMA OCH STÖDJA BARN TILL FÖRÄLDRAR MED PSYKISK OHÄLSA Malmö 151126 Heljä Pihkala Ett samarbete mellan Psykiatriska klinikerna i Skellefteå och Umeå, Socialtjänsten i Skellefteå
Läs merUtvärdering av föräldrakurs hösten 2013
Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013 - Har du verktyg för att bemöta din oroliga och nedstämda tonåring? Föräldrakursen oro/nedstämdhet är ett samarbete mellan Råd & stöd, Gamla Uppsala familjeenhet
Läs merSYSTEMATISKT KVALITETSARBETE
1 SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE Skolområde 3 Junibacken och Ängens Förskolor 2014-2015 Förskolechef: Carin Hagström 2 Innehåll 1. Inledning... 3 1.1Det systematiska kvalitetsarbetet... 3 1.2 Kvalitetshjul...
Läs merVerksamhetsberättelse Djurens Rätt Örebro 2015
Verksamhetsberättelse Djurens Rätt Örebro 2015 Vilket år det har varit! Det här kommer bli svårt att sammanfatta på några få sidor. Det har hänt så mycket inom vår lokalavdelning att det skulle ta upp
Läs merKommunikationsplan - Time Care -
Kommunikationsplan - Time Care - Jag önskar att vi kunde vara fler personal på morgonen Vårdtyngden har ökat, vi är färre personal och får bara springa fortare Vad är syftet? Att vi håller den vårdkvalitet
Läs merBetyg E (med tvekan) : (= Eleven beskriver mest med egna ord hur man upplevt träningen)
Betyg E (med tvekan) : (= Eleven beskriver mest med egna ord hur man upplevt träningen) Utverdering det har gott bra med träningen. jag tycker att det var kul att träna och så var det skönt att träna.
Läs merKultur för seniorer Kultur och hälsa i Västerbotten
Kultur för seniorer Kultur och hälsa i Västerbotten TEMA MUSIK Utbildning av kultur- och aktivitetsinspiratörer (dag 3 av 3) Uppföljning Plats: Hotell Lappland, Lycksele Dag/tid: onsdag 27 maj kl 20.00
Läs merJag ritar upp en modell på whiteboard-tavlan i terapirummet.
VAD ÄR PROBLEMET? Anna, 18 år, sitter i fåtöljen i mitt mottagningsrum. Hon har sparkat av sig skorna och dragit upp benen under sig. Okej, Anna jag har fått en remiss från doktor Johansson. När jag får
Läs merVAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2013
SÄRSKILT BOENDE - 2013 1 (13) VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? Vad tycker de äldre om äldreomsorgen är en rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden.
Läs merAnge datum. 1 (6) DELÅRSRAPPORT 2014 NÄMND: Socialnämnd FÖRVALTNING: Socialförvaltning Ordförande: Bo Brantmark Förvaltningschef: Lena Landström VERKSAMHET Vård och omsorg har ansvar för kommunens vårdboenden,
Läs merKREATIVA BÖNESÄTT. en praktisk hjälp till dig som är ledare! Initiativtagare till materialet: Maria Melin
KREATIVA BÖNESÄTT en praktisk hjälp till dig som är ledare! Initiativtagare till materialet: Maria Melin Information om materialet Till vem? I vår verksamhet är andakter en viktig del, men ibland är det
Läs merRedovisning av uppföljning av utbildning och informationsdag kring gemensam informationsstruktur. Datum: 151014
Redovisning av uppföljning av utbildning och informationsdag kring gemensam informationsstruktur Datum: 151014 Svar från 56 deltagare av 90 Vad är din bedömning? Vad var din bedömning om Lokalerna? betyg
Läs merEn annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på
Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns
Läs mer4 av 5 svarat= 80 % 8 av 10 svarat: 80 % Kön Kvinna 22 1 4 15 9 49% 51 Man 15 3 4 20 12 51% 54 Totalsumma: 105. svar ej i samma frekvens
2007 års brukarundersökning socialpsykiatriska området. 12 frågor 37 av 66 56 % 4 av 5 80 % 8 av 10 svarat: 80 % 35 av 47 svar= 74% 22 av 24 92% 106 av 152 70 % svarsfrekvens Ålder 18-35 år 2 1 2 10 2
Läs mer