Erfarenheter Systembolagets uppgradering av affärssystemet
|
|
- Barbro Gunnel Göransson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Erfarenheter Systembolagets uppgradering av affärssystemet IFS användarförening Berit Joa Systembolagets projektkontor
2 Agenda Systembolagets uppdrag Bakgrund affärssystemet Varför uppgradera? FÖRST-programmet Uppgraderingsprojektet Framgångsfaktorer
3 Strategisk plan 2013 Vi lovar att: 1. Du alltid ska känna dig välkommen. UPPDRAG: Bidra till att begränsa alkoholens skadeverkningar AFFÄRSIDÈ : Att med ansvar och bästa service sälja alkoholdrycker och ge kunskap om alkohol och hälsa 2. Du alltid ska kunna lära dig något hos oss. 3. Du alltid ska kunna lita på att vi säljer med ansvar. VISION: Ett samhälle där alkoholdrycker njuts med omsorg om hälsan så att ingen tar skada Våra värderingar: Omtanke, Inspiration och Kunskap Genom omtanken visar vi att vi bryr oss om. Vi visar respekt för varandra och för våra kunder. Vår kunskap finns i sortimentet, kvaliteten, i vår rådgivning, service och information. Kunskapen täcker både våra produkter, deras användning och risker. Inspiration är att vi generöst delar med oss av vår kunskap, till våra kunder och varandra. Vi visar på goda smakupplevelser och bredden i sortimentet, men inspirerar också till eftertanke och måttfullhet.
4 Alkoholkonsumtion * (liter 100 % alkohol per inv. 15 år och över) 12,00 10,00 Liter 100 % alkohol 8,00 6,00 4,00 Systembolaget Övrig reg. konsumtion Resandeinförsel Övrig oreg. konsumtion Total 2,00 0,00 *) Avser perioden juli juni År
5 Olika konsumtion i världen
6 Systembolaget finns till av en enda anledning: De alkoholrelaterade problemen blir mindre om alkohol säljs utan vinstintresse
7 Vad skulle hända om Systembolaget inte fanns? Forskare beräknar att alkoholkonsumtionen skulle öka med ca 37 % Antal sjukdagar skulle öka med ungefär 11 miljoner per år Forskare uppskattar att ålderskontrollen skulle bli sämre Antal misshandelsfall skulle öka med ungefär om året Antalet alkoholrelaterade dödsfall skulle öka med ungefär per år Harold Holder, Prevention Research Center, Pacific Institute for Research and Evaluation, Berkeley, CA, USA
8 Transaktionsvolymer 412 butiker, 2500 kassor, 100 miljoner kunder/år 580 ombud Detaljerad fakturamatchning (EDI) 15 miljoner poster/år försäljningstransaktioner/år (dag, butik, artikel) Stora kvittovolymer per timme: kvitton/timme, vid jul- och nyår. (4 rader/kvitto)
9 Varför uppgradering? Uppgraderingen var första steget i ett långsiktigt förbättringsarbete av affärssystemet som på sikt ger oss en mer flexibel och samtidigt mer driftstabil lösning.
10 FÖRST (Förnyat systemstöd) - ingående delar Uppgradering IFS till ver 7.5 Uppgradering av affärssystemet IFS, analys av kodanpassningar, processförbättringsåtgärder med nuvarande version av IFS avseende Leverantörsportal och Depålager, samt utveckling av integrationer för nytt systemstöd Nytt systemstöd Depålager Förbättrat stöd för plockplanering, inleverans, plockning, packning, inventering, transportoptimering, samt statistik och uppföljning Ny Leverantörsportal Webblösning för förbättrat informationsutbyte mellan Systembolaget och leverantörer. Samma funktionalitet som dagens leverantörsportal samt integration med Leveransen. Möjlighet att ansluta samtliga leverantörer. Nytt Beslutsstöd (BEST) Ett samlat systemstöd för analys och uppföljning av inköp, logistik, försäljning, marknad, ekonomi och personal. Integrationsplattform Utveckling av gemensam plattform för att integrera framtida system. Programmet omfattar integration av IFS, systemstöd Depålager och Leverantörsportalen. 10
11 Systemkarta 2009 Leverantörs portal Inköp/Offerter Grunddata Ombudsportal Depålager Sortiments styrning Wilab e- fabriken Prognos och lagerstyrning Varuförsörjning Ekonomi Systembolaget.se Kundservice Butiksportal Varu avstämning Leverantörs reskontra Extenda Heroma Datalager VSOP IFS Tyngdpunkten av systemstödet ligger inom IFS. 80% av samtliga integrationer sker mot IFS Därutöver finns ett stort antal direkta integrationer mellan de ingående systemen Förändringar av IFS eller omkringliggande system medför förändringsbehov i både systemgränssnitt och applikationer 11
12 Ny systemkarta Applikation X Depålager E-beställning Systembolaget.se Ombudsportal e- fabriken Applikationslager Leverantörsportal Kundservice Integrationsplattform Datalager BEST Huvudparten av integrationerna mellan system går genom integrationsplattform en Inköp/Offerter Leverantörsreskontra Sortimentsstyrning Wilab Grunddata Prognos och lagerstyrning Varuförsörjning Ekonomi Butiksportal Varuavstämning IFS Extenda Heroma Det är enklare att uppgradera, vidareutveckla eller byta ut enskilda applikationer 12
13 Systembolagets projektorganisation Program Förändrat affärssystem Intern styrgrupp Projektets styrgrupp (extern) PL Berit Joa Referensgrupp Test Teknik Förbättringar depå 2003 Förbättringar LP 2003 Överlämning till förvaltning /Cut Over-planering Teststrategi Testplanering Genomförande tester Arkitektur Miljöfrågor Mätningar Planering Go Live Fokus depå, förbättringar i version 2003 tills nytt WMS på plats Fokus LP, förbättringar i version 2003 tills ny LP på plats Rutiner Dokumentation Driftintegration Larmsättning Cut Overplanering
14 Tidplan IFS uppgradering Förbättringar depå/lp 2003 Avtal SB-IFS Klämma/känna i Kuddrummet HW-design Utb HW-ändr IFS systemtest IT/AT Planera testfall Dokumentation PT Genrep Förberede lser GoLive Godkännande Utmana anpassningar Kommunikation Rättn o optimering Go Live 22/2 Förlängd beredskap
15 Framgångsfaktorer Ingen kan ta allting, men alla kan ta nåt
16 Resurser och tester Rätt resurser (kompetens och omfattning) Erfarenhet förvaltning och test Resurskontrakt Erfarna testledare Mycket tester MT IT AT PT Genrep GoLive
17 Felkällor/tidstjuvar Integrationer Teknisk miljö Testmiljö Verifiera så tidigt som möjligt
18 Driftsättningstest/genrep Planering och förankring Tydligt förankrad prioritering av processer Gemensam driftsättningsplan Tydliga checklistor och roller/ansvar Utpekade GoLive-generaler Gemensam aktivitet att få gemensamt mål Tillräckligt med åtgärdstid mellan genrep och driftsättning Samma personer vid genrep som vid driftsättningen
19 Driftsättning Själva driftsättningen testas i ett genrep - driftsättningstest Driftsättning Befintlig produktionsmiljö Version 2003 Förblir orörd ända fram tills driftsättning Blivande ny produktionsmiljö Version 7.5 Helt ny miljö, hårdvara, databashanterare, testmiljö med mera
20 Driftsättningsplan innehåll 1. Översikt driftsättningen (grov tidplan) 2. Driftsättningsplan Prioritering processer 3. Detaljerad aktivitetslista 4. Överlämningspunkter 5. Tidigare/senareläggning 6. Vem är Var När 7. Kontaktlista 8. Rollbackaktiviteter vad göra om nåt/allt fallerar? Verifiera så tidigt som 9. Avgränsningar möjligt 10. Point of No Return - när går det inte längre att backa?
21 Tydlig och förankrad prioritering Högsta prioritet 1A 1B 1C Orderförslag (migrerat ) måndag kl Anders B Butiksportal Anders B Integra-tion GPV / BTS Anders B Kassa och kassaintegration Johan Y/Karin W Orderförslag (IFS7.5) from tisdag efter GoLive Anders B Ombudsportal med IFS-integ. Per-Erik E Kundservice Butik Web Karin W Varudepå Jessica K 2 Artikeladm. Susanne A Lev.- portal Susanne A Ekonomisystem Eva H Demand planner Anders B Bas- WareIP Cecilia P 3 Övrigt e-fab Henrik A VSOP/ Datalager Anders J/Bo S eservice Susanne A 4 AMR Martin K Wilab Susanne A Heroma Cecilia P Prioritering! Kritiska delar av applikationen och dess prio efter driftsättning Förankrad i verksamhet och hos leverantörer Tid efter GoLive IFS
22 GoLive-beslut Go/NoGo-beslutsmöte Lösning Migration Go Livegeneraler Projektledning Styrgrupp Verifiering inkl data (under Go Live) Incidenter o Verifiering (efter Go Live) Behörigheter Rutiner och dokumentation PU Förvaltning/produktion Verifiering inkl Teknik data (under Go Live) Maria Örtlund/Bo Persson Förberedelser och rekommendation Go/NoGo-beslut
23 Förberedelser i organisationen Synkning med verksamhetshändelser (storhelg, periodstängning, tertialinventering, offertstopp etc) Synkning releaseplan Förankring av beslut om prioritering Pre- och postaktiviteter, extrarutiner Utbildning Support inkl avvikelsehantering, incident manager och krisberedskap Tydlig och förankrad kommunikationsplan Informationsspridning, både akut och löpande
24 Projektorganisation åtminstone första veckan, fr o m måndag 07.00* Lathund (gowi) Kända fel (nihj) GoLive status Nej Incident Användarsupport** Incidentsystemet Beredskapsgruppen*** 7.5? Ja Granskning Incidentsystemet (nihj) Aktuella fel löpande Beredskapsgruppen NN MM XX ZZ Löses? Ja Nej Förvaltning? Ja Avvikelsemöte Loggning TD/CT (genrepsnyckeln) (asbo) Status (till MÖ, BP) Ärende stängs Incidentsystemet Ärende hanteras av förvaltning Rättning Systemtestmiljö (Leverantör) Kontaktlista leverant. * Butikerna får börja arbeta måndag (8 verifieringsbutiker verifierar dock redan på söndag, inklusive frisläppning av orderförslag) ** Användarsupport börjar arbeta måndag och deltar i briefing i Chardonnay ***Bedömer om ärendet ska hanteras av projektet Får direktinformation om aktuella problem X publicerar brådskande ärenden (Vinet) Go/Nogomöte (Förvalt.) Parallellt för IFS Leverans och test Prodtestmiljö (asbo) Leverans Produktionsmiljö (Leverantör) Lev ti fm svar to em (IFS) Leverans söndag (IFS)
25 Tidigt involvera förvaltning Ny funktionalitet? Nya integrationer? Behov av nya roller, finns utpekad mottagare? Datamängder, tillväxttakt, arkivering? Jobb tidpunkt, frekvens, larm? Tillgänglighetskrav? Påverkan integrerade system, avtal Dokumentation, utbildning Vilka grupper är berörda? (berörs butiker, depåer, dryckesleverantörer )
26 Lycka till i kommande uppgraderingar!
Från botten till toppen Hur ledarskapet är grunden för en framgångsrik resa från lågt förtroende till att vara ett föredöme
Från botten till toppen Hur ledarskapet är grunden för en framgångsrik resa från lågt förtroende till att vara ett föredöme Mattias Forsberg, Systembolaget Stockholm 25:e september 2014 1 Agenda Introduktion
Läs merRUTIN FÖR DRIFTSÄTTNING
Styrande dokument Rutindokument Rutin Sida 1 (10) RUTIN FÖR DRIFTSÄTTNING Sida 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Rutin driftsättning... 3 Syfte... 3 Planera driftsättning... 3 Installera och testa... 5 Överföra
Läs mer18 APRIL, EVRY-tjänster IFS APPLICATIONS
18 APRIL, 2018 EVRY-tjänster IFS APPLICATIONS EVRY-tjänster EVRY tillsammans med kunden för att långsiktigt nå ett strategiskt affärsvärde. Förvaltningsmodell Applikationssupport Leveranser av IFS Applications
Läs merLeverantörsportalen. Låt leverantörerna göra jobbet och frigör tid till värdeskapande arbete.
Leverantörsportalen Leverantörsportalen Låt leverantörerna göra jobbet och frigör tid till värdeskapande arbete. Leverantörsportalen är en lösning som ger dig en gemensam kontaktyta med alla dina leverantörer.
Läs merMartin Völcker SLL IT Projektledare Mentor för agila projekt
Martin Völcker SLL IT Projektledare Mentor för agila projekt Martin.volcker@sll.se 0708-252424 Agenda Positionering Bakgrunden till valet av DSDM Projektexempel Framtid Verksamhetsförändring IT - verksamhet
Läs merExempel på verklig projektplan
Exempel på verklig projektplan Detta är ett exempel på en proffessionell projektplan hämtad ur verkliga livet. Den visas inte i sin fullständighet, det mesta är bortklippt, men strukturen och mycket av
Läs merSå blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den övriga verksamheten
Så blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den övriga verksamheten EA symposium KTH 28 november 2014 kari.finnskog@vasttrafik.se Twitter: kari_e_f Agenda Så blev arkitekturen ett kitt mellan IT och den
Läs merArbetsplan fas 1 - Förbereda och förankra
Arbetsplan fas 1 - Förbereda och förankra Projekt: Införande av e-beställning Tidsperiod: februari - augusti Aktivitet Syfte Vem Ansvarig Klardatum Klart Information till ledningsrådet Förankra projektet
Läs merByta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader
Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning
Läs merGRUND - SLA. Beslutsdatum Detta dokument syftar till att beskriva grund SLA vid Göteborgs universitet STYRDOKUMENT
STYRDOKUMENT GRUND - SLA Publicerad / version Beslutsfattare Handläggare 2016-04-20 / version B Magnus Nordell Magnus Nordell Beslutsdatum 2016-04-20 Giltighetstid Sammanfattning Tillsvidare Detta dokument
Läs merAtt välja verktyg för portföljhantering. - Vad vet en leverantör om det?
Att välja verktyg för portföljhantering - Vad vet en leverantör om det? Agenda Problem som ska lösas med verktyg Olika typer av verktyg Att utvärdera och välja verktyg Egenutvecklat eller standard Förankring
Läs merArbetsplatstjänsten / SUA
1 (9) SLA 2018-03-01 Service Level Agreement Stockholms universitet Arbetsplatstjänsten / SUA 2018-03-01 Stockholms universitet Besöksadress: Telefon: Telefax: E-post: 2 (9) Innehållsförteckning 1. Inledning...
Läs merImplementation av ifenix. En översikt
Implementation av ifenix En översikt 2 (6) Implementation Innehållsförteckning Projektstart 3 Resursanpassad implementation 3 Personlig implementation 3 Masterdata 3 Artiklar 4 Leverantörer 4 Kunder 4
Läs merSamordnad varudistribution. ett klimatprojekt
Samordnad varudistribution ett klimatprojekt Mål med samordnad varudistribution Bidra till ett klimateffektivt samhälle Minst halvera koldioxidutsläpp vid kommunernas transporter Oförändrade eller sänkta
Läs merELVIS & SURF Test version 5.0
ELVIS & SURF Test version 5.0 Vad är Alfatest? Sker av kunder eller presumtiva användare Sker på hos utvecklingsorganisationen som utvecklar programvaran Genomförs när programvaran är stabil motsvarar
Läs merEffektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet
Effektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet Viktiga årtal i Julas historia 1979 Jula industri startas på gården Jultorp. 1984 Jula Postorder startas. 1985 Jula Postorder flyttar till Skara. 1992 butik
Läs merChecklista för Driftsättning - Länsteknik
Styrande dokument Rutindokument Checklista Sida 1 (9) Checklista för Driftsättning - Länsteknik Sida 2 (9) Innehåll Checklista för Driftsättning - Länsteknik... 1 Syfte... 3 Omfattning... 3 Aktiviteter...
Läs merProcess för byte av kommunikationsoperatör
Process för byte av kommunikationsoperatör En process för byte av kommunikationsoperatör i öppna stadsnät har gemensamt tagits fram i branschen. Syfte med processen är i första hand att minimera problem
Läs merLadok3 på GU. Rollbeskrivning i projektorganisationen
Ladok3 på GU Rollbeskrivning i projektorganisationen och befogenheter Y2013/13 Projektorganisation, roller Filnamn: L3_roller i projektet_bilaga 4_20131022.docx Gemensamma förvaltningen Utgåva B Ladok3
Läs merFörnya e-förvaltningsplan. Uppsala Universitet
Förnya e-förvaltningsplan Uppsala Universitet 2017-08-18 1 E-förvaltningsplan som styrdokument Varje e-område har sin egen e-förvaltningsplan vilken utgör styrdokumentet för verksamhetsåret. En förvaltningsplan
Läs merSammanfattning. Angeles Bermudez-Svankvist. Camilla Gustafsson. Sida: 2 av 17
Dnr: AF-2010/436389 Datum: 2011-05-13 Återrapportering enligt regleringsbrevet för 2011, 3.10 Systemstöd Arbetsförmedlingens Återrapportering 2011 Plan för utvecklings- och implementeringsarbetet av det
Läs merProjektdirektiv. Nya Vårdgivarwebben. Koncernkontoret Koncernstab kommunikation 2014-03-10 Dnr: 1400255 Version: 1.0. Beställare Utförare Mottagare
Koncernkontoret Koncernstab kommunikation 2014-03-10 Dnr: 1400255 Version: 1.0 Författare: Kristina Happstadius-Trägårdh Inför beslutspunkt, BP, 1 Projektägare: Cecilia Gyllenkrok Borgström Projektledare:
Läs merVid avrop kan krav komma att ställas som är relaterade till arbetsmiljö till exempel ljud, ljus, ergonomi, strålning m.m.
1 Kravkatalog Följande lista av krav kan avropande kund komma att tillämpa vid avrop vid förnyad konkurrensutsättning utöver de krav som tillämpas i denna upphandling. Tillämpningen kan ske både som obligatoriska
Läs merProjektspecifikation Malmö högskola konceptmiljö
2010-10-29 Page: 1 (13) Projektspecifikation Malmö högskola konceptmiljö VERSION 1.0 2010-10-29 Page: 2 (13) Innehållsförteckning 1 Generell Information... 4 1.1 Godkännande av Projektspecifikation...
Läs merBusiness Intelligence
Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker
Läs merExamensarbeten hösten 2015
Examensarbeten hösten 2015 2/6 Förslag till examensarbeten på SPV Hos oss kan du ansöka om att skriva uppsats inom flera olika ämnesområden. För oss är uppsatsen ett bra sätt att få delar av vår verksamhet
Läs merSAPSA 12 NOVEMBER 2014
SAPSA 12 NOVEMBER 2014 Change Management - Förändringsledning Arla Foods implementering av SAP inom Supply Chain Sverige fokus på förändringsledning Summering och frågor Presenteras av: Lena Selander,
Läs merProjektplan, åtagandet
Sida 1 Projektplanen utgör ett huvudresultat av förberedelserna och kan ses som kontraktet mellan projektledningen och projektägaren för projektets genomförande. Om projektplan, åtagandet Syftet med att
Läs merFörvaltningsplan för websesam IT-stöd för hjälpmedelsförsörjning år 2018
Version: Status: Sida: Samarbetsavtal för försörjning av personliga hjälpmedel 1.0 Utgåva (1)11 Dokumenttyp: Förvaltningsplan websesam Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: Piotr Gabrys 2018-01-30
Läs merChecklista anslutning Serverat. Version 1.0
2017-04-19 1 (6) Checklista anslutning Serverat Version 1.0 2017-04-19 2 (6) 1 Checklista anslutning Serverat Checklistan har till syfte att ge en bild av de aktiviteter som kommer att genomföras i samband
Läs merLIPS Kravspecifikation. Institutionen för systemteknik Mattias Krysander
LIPS Kravspecifikation Institutionen för systemteknik Mattias Krysander Kandidatprojekt 2019 Antal Autonom taxibil (2, 5-personersgrupper) 3 Autonom eftersöksdrönare 2 Autonom undsättningsrobot 2 Autonom
Läs merSoftware Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad
Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad Vad är SAM? Software Asset Management beskriver alla de krav på infrastruktur och processer som krävs för en effektiv förvaltning, kontroll
Läs merBilaga 5 b Mall för projektplan
Bilaga 5 b Mall för projektplan Hur ska bilagan användas? Detta är ett exempel på en mall för hur en projektplan skrivs och vad den kan innehålla. De flesta organisationer har egna mallar för projektplaner
Läs merHP ALM som stöd under implementationslivscykeln av standard applikationer Sarah Eriksson & Per Nordlander SAST
HP ALM som stöd under implementationslivscykeln av standard applikationer 2012-09-13 1 Vilka är vi? Sarah Eriksson, konsult på Connecta inom Enterprise Solutions. Sarah arbetar som testledare för standardapplikationer
Läs merRegelverk. Infrastrukturen för vidareförmedling av grundläggande uppgifter om företag. Bilaga C. Servicenivåer Producent, UC. Version: 1.
Regelverk Infrastrukturen för vidareförmedling av grundläggande uppgifter om företag Bilaga C Servicenivåer Producent, UC Version: 1.0 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte... 1 1.1 Terminologi 1 1.2
Läs merTjänsteavtal för ehälsotjänst
Tjänsteavtal för ehälsotjänst INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning... 3 2. Samverkansformer... 3 2.1. Strategisk nivå... 3 2.2. Operativ nivå... 3 3. Samverkansprocesser... 3 3.1. Incidenthantering... 3 3.1.1.
Läs merTrygg och säker i hemmet
Trygg och säker i hemmet Projektplan Agneta Aldor 2014-05-09 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Syfte med dokumentet 3 1.2 Ändringshistorik 3 2 Projektet, sammanfattning 3 2.1 Projektets omfattning
Läs merDELREGIONAL FÖRVALTNINGSORGANISATION Rutin och IT-tjänst för samordnad vårdplanering inom Vårdsamverkan Skaraborgs område fr.o.m.
DELREGIONAL FÖRVALTNINGSORGANISATION Rutin och IT-tjänst för samordnad vårdplanering inom Vårdsamverkan Skaraborgs område fr.o.m. 2011-01-01 1 Innehållsförteckning Inledning..3 Delregional förvaltningsorganisation
Läs merProjektplan. Elektroniskt bevarande
Elektroniskt bevarande etapp 2 Projektnamn: Elektroniskt bevarande etapp 2 Projektägare: Sambruk Styrgrupp: Inte bestämd Projektledare: Caspar Gielissen Tel. 073-950 42 10 Epost cas.gielissen@eskilstuna.se
Läs merSå här skapar du en katastrofplan för oförutsedda händelser
Så här skapar du en katastrofplan för oförutsedda händelser Hur länge kan du vara utan dina IT-system...? Den här frågan ställs oftare i dag än för 15 år sedan. I dag finns det i princip inte en enda process
Läs merRegelverk. Infrastrukturen för vidareförmedling av grundläggande uppgifter om företag. Bilaga B. Servicenivåer konsument, SLA. Version: 1.
Regelverk Infrastrukturen för vidareförmedling av grundläggande uppgifter om företag Bilaga B Servicenivåer konsument, SLA Version: 1.0 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte... 1 1.1 Definitioner 1
Läs merRiktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun
Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun Riktlinjerna är antagna av förvaltningsledningen 2013-01-28 och gäller tillsvidare. (Dnr KS2012/1542) Ansvarig för dokumentet är chefen för enheten Utveckling,
Läs merChecklista Integrationsförnyelsen
Checklista Integrationsförnyelsen Sammanställt av IT-rådets Arkitekturkommitté 2016-04-22, Version 1.0 Följande bilder innehåller nio punkter som varje kund som skall genomföra Integrationsförnyelsen bör
Läs merSänk kostnaderna genom a/ ställa rä/ krav och testa effektivt
Sänk kostnaderna genom a/ ställa rä/ krav och testa effektivt Kravhantering / Testprocess - Agenda AGENDA Grundläggande kravhanteringsprocess. Insamling, dokumentation, prioritering, Test och förvaltning
Läs merÄNDRINGSPROCESS LÄNSTEKNIK
2015-03-13 1(10) ÄNDRINGSPROCESS LÄNSTEKNIK 2015-03-13 2(10) Innehållsförteckning 1. Ändringsprocessen inom Länsteknik... 3 1.1. Syfte... 3 1.2. Trigger... 3 1.3. Resultat... 3 1.4. Inflöde till ändringsprocessen...
Läs merVilka skulle konsekvenserna bli om detaljhandeln med alkoholdrycker privatiserades i Sverige?
Vilka skulle konsekvenserna bli om detaljhandeln med alkoholdrycker privatiserades i Sverige? Harold Holder (red) Harold Holder, Prevention Research Center, Pacific Institute for Research and Evaluation,
Läs merProjektkontoret. Januari 2007. Kamilla.Petersson@gu.se Ylva.Wridell@gu.se
Projektkontoret Januari 2007 Kamilla.Petersson@gu.se Ylva.Wridell@gu.se Agenda 1. Projektkontoret bakgrund, syfte, vad gör vi och för vem 2. Vilka projekt ska samordnas inom projektkontoret? 3. Vad innebär
Läs merProjektanalys. Tieto PPS AH019, 2.4.1, Sida 1
Sida 1 är ett kraftfullt externt stöd för projektet. Vid analys får kund, leverantör och projektledning en objektiv verifiering av projektets resultat och arbetssätt. Syftet är att öka möjligheterna för
Läs merPROJEKT DOKUMENT-ID VERSION
Styrande måldokument Plan PROJEKTiL Sida 1 (9) [Titel] Sida 2 (9) Innehållsförteckning 1 Grundläggande information... 4 1.1 Bakgrund... 4 1.2 Verksamhetsstrategi... 4 2 Mål och Verksamhetsnytta... 4 2.1
Läs meripaas ett Sunet inkubatorprojekt Utredning: Behov och förutsättningar för gemensam ipaas för Sveriges lärosäten
ipaas ett Sunet inkubatorprojekt Utredning: Behov och förutsättningar för gemensam ipaas för Sveriges lärosäten Maximiliano Lubian, Göteborgs universitet ipaas ett Sunet inkubatorprojekt Utredning: Behov
Läs merPPS ett praktiskt verktyg som fungerar för mig
PPS ett praktiskt verktyg som fungerar för mig Jarkko Erikshammar 2009-03-02 35 minuter Jarkko Erikshammar. Tel 0920 492 18 60, 070-668 97 72, e-post: jarkko.erikshammar@ltu.se Luleå tekniska universitet.
Läs merStatens Servicecenter
1(6) Statens Servicecenter Inledning är en statlig myndighet som startade den 1 juni 2012. Statens Servicecenter har idag cirka 400 anställda och bedriver verksamhet i Gävle (HK), Eskilstuna, Göteborg,
Läs merLeverantörsträff Tolktjänst
Leverantörsträff Tolktjänst Tisdagen 28 augusti Start: kl. 14 Information Cirka: kl. 15 Mingel med fika Agenda - Informationsmötet med Tolkleverantörerna Pilotprojektet Automatisering av beställning Bakgrund
Läs merProjektdirektiv för Samordnad vårdplanering på distans fortsatt införande i Örebro län
Projektdirektiv 1(8) Projektdirektiv för Samordnad vårdplanering på distans fortsatt införande i Örebro län Versionshistorik Version Datum Författare Godkänd av Ändringshistorik 0.1 2015-05-12 Boel Arbetsmtrl
Läs merProjektportfölj IT Prioritering
Projektportfölj IT Prioritering v2018-01-10 Thomas Persson Generella instruktioner Modellen ska fungera som ett underlag för att skapa samsyn i beslutsfattandet vid prioritering. De olika kriteriernas
Läs merPressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB
Pressmeddelande Måndag 6 oktober 2014 Den 2 oktober 2014 blev Industribeslag Sjögren AB en del av Göthes koncernen, ett förvärv som stärker och breddar Göthes position på OEM-marknaden inom lås, beslag
Läs merLadok3-införande. Projektorganisation, roller Ansvar och befogenheter
Projektorganisation, roller Ladok3-införande Sida: 1 (5) Ladok3-införande Projektorganisation, roller och befogenheter Ladok3-införande Sida: 2 (5) 1 Beställare Förvaltningschef Joakim Malmström Definiera
Läs merBotkyrka Kommun. Revisionsrapport. Generella IT kontroller Aditro och HRM. Detaljerade observationer och rekommendationer.
Botkyrka Kommun Revisionsrapport Generella IT kontroller Aditro och HRM Detaljerade observationer och rekommendationer Oktober 2015 Anders Hägg Fredrik Dreimanis Anna Lång Thomas Bauer Innehållsförteckning
Läs merProjektdirektiv samverkansprojektet Svensk geoprocess
Projektdirektiv 201 2014-03-12 Sida: 1 (6) Projektdirektiv samverkansprojektet Svensk geoprocess 2014-03-12 Sida: 2 (6) Innehåll 1 Bakgrund... 3 2 Resultat och effekter... 3 3 Styrning och dokumentation...
Läs merVarför Bison ÖKA ER KONKURRENSKRAFT VÄX MED BISON BISON EN TRYGG INVESTERING SUPPORT FRÅN EXPERTERNA. A urval av framgångsrika Bison-företag
Bison är ett heltäckande affärssystem för medelstora och stora kunder inom handels-, grossist- och postorderverksamhet. Bison riktar sig främst till er som ser era affärsprocesser och systemstödet för
Läs mer1 Kravkatalog. 1.1 Abonnemangsadministration. 1.2 Användbarhet och tillgänglighet. 1.3 Arbetsmiljö. 1.4 Certifierad produkt. 1.
1 Kravkatalog Följande lista av krav kan avropande kund komma att tillämpa vid avrop vid förnyad konkurrensutsättning utöver de krav som tillämpas i denna upphandling. Tillämpningen kan ske både som obligatoriska
Läs merInformation om kommunens byte av ekonomi- och e-handelssystem /Bobbie Baars
Information om kommunens byte av ekonomi- och e-handelssystem 2016-11-07/Bobbie Baars Nyhet på nacka.se Projektet Automatisera Lätt att göra rätt Framtid 2030 Ansvar ALFA Ändringsråd Eva-Lotta Allegri
Läs merStyrgruppsmöte nr 5. Gemensamt operationsplaneringssystem. 19 Februari 2010
Styrgruppsmöte nr 5 Gemensamt operationsplaneringssystem 19 Februari 2010 Agenda 1. Dagordningen 2. Föregående minnesanteckningar 3. Nuläge/status 4. Kravspec.arbetet 5. Planering/risker 6. Nästa möte
Läs merProjektplan för Tillsyn för God ekologisk status
Projektplan för Tillsyn för God ekologisk status 2009-10-26 Uppdrag Länsrådsgrupp 6 har gett i uppdrag åt miljövårdsdirektörernas tillsynsgrupp att driva Miljösamverkan Sverige och att inom ramen för det
Läs merISO 20 000 med kundfokus
ISO 20 000 med kundfokus Karlstad Peter Olsson Service Design Manager 2011-11-15 IT-enheten Koncerngemensam centraliserad IT, 62 anställda Intäktsfinansierad enhet 115 miljoner SEK i omsättning Våra kunder:
Läs merProjektpresentation. Regionövergripande e-handel och förrådshantering. Lena Billgren, projektledare. Lena.billgren@se.fujitsu.com 0761-308172.
Projektpresentation Regionövergripande e-handel och förrådshantering Lena Billgren, projektledare Lena.billgren@se.fujitsu.com 0761-308172 1 Bakgrund Prestandan i Raindance beställningsportal är otillräcklig
Läs merChecklista. Konsumentinförande via Agent, Nationell Patientöversikt (NPÖ)
Checklista Konsumentinförande via gent, Nationell Patientöversikt (NPÖ) enast ändrad Innehåll 1. Inledning... 3 1.1 Målgrupp... 3 1.2 nsvarsfördelning... 3 2. Införande för agent... 4 2.1 Checklista: Förberedelser
Läs merWeber effektiviserar order- till fakturaprocessen mot leverantör med hjälp av IBS fakturamatchning
Weber effektiviserar order- till fakturaprocessen mot leverantör med hjälp av IBS fakturamatchning Per Redtzer, SC Director, Weber Per Dahlberg, Produktansvarig, IBS Weberprodukter (f.d. maxit) Kunder
Läs merAtt välja projektverktyg eller ska vi säga portföljverktyg. Lena Dubbelman Marknadsansvarig PMI Semcon Project Management
Att välja projektverktyg eller ska vi säga portföljverktyg Lena Dubbelman Marknadsansvarig PMI Semcon Project Management Agenda Problem som ska lösas med verktyg Olika typer av verktyg Att utvärdera och
Läs merProjektdirektiv. Version: 1.0. Projekt: Förstudie Ekonomisystem Ålands kommuner och kommunalförbund
Projektdirektiv Projekt: Förstudie Ekonomisystem Ålands kommuner och kommunalförbund Dokument: Projektdirektiv Version: 20190114 Författare: Åda Ab Sida: 1 (10) författare: Åda Ab Sida: 2 (10) Innehåll
Läs merSjukvårdsrådgivningen Kundtjänst 2008
Sjukvårdsrådgivningen Kundtjänst 2008 Version 1.0 2 (5) Kundtjänst till Grundavtalet Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Kundtjänst... 3 1.2 Uppgifter... 3 2 Omfattning... 4 2.1 Etablering av värdetjänster
Läs merEkonomiprojektet Översyn av ekonomimodell och förberedelse inför val av ekonomiadministrativa system
1 (6) Ekonomiavdelningen Bilaga 2 Karolina Pihlblad Utgåva 2.0 Projekt nr: 4965524 2018-09-17 Dnr SU FV-2.2.2-0397-18 Ekonomiprojektet Översyn av ekonomimodell och förberedelse inför val av ekonomiadministrativa
Läs merMattias Jansson. Inriktning. Anställningar. Språk: Utbildning & kurser (i urval) Konsultprofil
Konsultprofil Mattias Jansson Mattias har mångårig erfarenhet av projektledning inom IT ur ett verksamhetsperspektiv, företrädesvis för affärssystem inom läkemedelsindustrin med dess myndighetskrav. Mattias
Läs merKommunikationsplan Samverkansprojektet Svensk geoprocess. 2014-04-09 Sida: 1 (9) Version PA
2014-04-09 Sida: 1 (9) Kommunikationsplan samverkansprojektet Svensk geoprocess 2014-04-09 Sida: 2 (9) Innehåll 1 INFORMATIONSSPRIDNING 3 2 MÅLGRUPPER 3 2.1 PROJEKTINTERN KOMMUNIKATION 3 2.2 KOMMUNIKATION
Läs merÄndringsprocess för driftsättning Länsteknik
Styrande rutindokument Sida 1 (8) Ändringsprocess för driftsättning Länsteknik Ändringsprocessen ska hantera förändringsbegäran (RFC) som kommer från Förvaltningsstyrning Länsteknik i syfte att minimera
Läs merProcessbeskrivning - Incident Management
ProcIT-P-009 Processbeskrivning - Incident Management Lednings- och kvalitetssystem Fastställt av 2012-06-20 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Incident Management-processen
Läs merSamverkansprojektet Svensk geoprocess
2015-06-26 Sida: 1 (9) Kommunikationsplan Reviderad upplaga för hösten 2015 våren 2016 Samverkansprojektet Svensk geoprocess 2015-06-26 Sida: 2 (9) Innehåll 1 INFORMATIONSSPRIDNING 3 2 MÅLGRUPPER 3 2.1
Läs merUtsikt - Ett projekt kring missbruksproblematik och
Innehåll 1. Inledning 4 1.1 Projektets bakgrund... 4 2 Projektbeskrivning 4 2.1 Uppdragsbeskrivning... 4 2.2 Syfte... 4 2.3 Mål... 4 2.4 Avgränsningar... 4 2.5 Framgångsfaktorer... 4 2.6 Risker... 5 Utsikt
Läs merUppgift v1: Teststrategi i sammanhang Terese Berger. Teststrategi. Projekt CiviCRM. Version 0.9. Sida 1(7)
Teststrategi Projekt CiviCRM Version 0.9 Sida 1(7) Innehållsförteckning Referenser...2 Revisioner...2 1. Inledning...3 1.1 Uppgift...3 1.2 Bakgrund...3 1.3 Organisation...4 1.4 Granskning och godkännande...4
Läs merInbjudan till dialog avseende drift och kundstöd
samhällsskydd och beredskap 1 (5) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 651 81 KARLSTAD Telefonväxel: 0771-240 240 E-post: registrator@msb.se Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd Inledning
Läs merBilaga 5 b: Mall för projektplan
Handbok för strategisk kommunal vattenplanering Bilaga 5 b: Mall för projektplan Hur ska bilagan användas? Detta är ett exempel på en mall för en projektplan med exempel på vad den kan innehålla. De flesta
Läs merIT-plan för Söderköpings kommun
IT-plan för Söderköpings kommun 2018-2022 Författare Giltighetstid Reviderad Diarenr Anneli Lindblom 2018-2022 2018-03-27 2018-00073 2 Framtidsbild Söderköpings kommun ska vara en digital arbetsplats med
Läs merKunskapsbaserad verksamhet & Evidensbaserad praktik MDH 2015-02-04
Kunskapsbaserad verksamhet & Evidensbaserad praktik MDH 2015-02-04 Vad betyder.. Kunskapsbaserad verksamhet Evidensbaserad praktik? Kraven förändras. Kraven utifrån ökar; Tillsynsmyndigheter Brukare/klienter/anhöriga
Läs merInförande av en integrationsplattform med Apache Service Mix på LTU
Införande av en integrationsplattform med Apache Service Mix på LTU Apache Service Mix = Opensource java teknologier + Prenumerationer och Support = Red Hat JBoss Fuse Bakgrund 2012/2013 - Arbetsgruppen
Läs merÖkad säkerhet och kvalitet med IT-baserad logistik i akutvården
Public Ökad säkerhet och kvalitet med IT-baserad logistik i akutvården Vitalis 2015 margareta.isaksson-drugge@nll.se karl.ahlstedt@aweria.com Kenneth.Ivarsson@tieto.com Akutenbesök kan förutspås Public
Läs merSWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. Agenda Nyps 2020
Agenda Nyps 2020 Övergripand Nyps 2020 / Göran Olsson Nyps 2020 Min Ansökan / Inga Lagerquist, Johan Mattsson Andra stöd in i Nyps 2020 Projektmedel / Mattias Lindmark Test / Daniel Berggren Frågor 1 Nyps
Läs mer[Titel] Redovisande dokument Rapport. Sida 1 (6) [Publiceringsdatum Quickpart] [AnsvarigQuickpart] [Upprättad av Quickpart]
Redovisande dokument Rapport PROJEKTiL Sida 1 (6) [Titel] Sida 2 (6) Innehållsförteckning 1 Grundläggande information... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Effekterna av projektets resultat/verksamhetsnytta... 3
Läs merInförande av Primula på Malmö högskola
2014-11-19 1 (7) Införande av Primula på Malmö högskola Projekt- och aktivitetsplan 2014-11-19 2 (7) Innehåll Införande av Primula på Malmö högskola... 1 1 Basfakta... 3 2 Beskrivning av projektet, mål
Läs merProjektspecifikation
Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(9) 2011-03-02 Projektspecifikation Projekt: Läkemedel projektnummer 2265 Beställare: Äldreomsorgsförvaltningen Skriven av: Eva Almén-Åström Datum: 100209 Godkänd
Läs merAvtal om Kundens användning av Journal via nätet Bilaga 2 - Specifikation av Applikationen Journalen
Avtal om Kundens användning av Journal via nätet Bilaga 2 - Specifikation av Applikationen Journalen Mellan Inera och Kund Innehåll 1. Inledning... 2 1.1 Referenser... 2 2. Applikationsbeskrivning... 2
Läs merProcessbeskrivning Systemutveckling
ProcIT-P-015 Processbeskrivning Systemutveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av Sven Arvidson 2011-09-12 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Systemutvecklingsprocessen
Läs merStockholms läns landstings projektmodell. PROJEKTiL. Programdirektiv SLL Miljö för Bevarande
Stockholms läns landstings projektmodell PROJEKTiL Programdirektiv SLL Miljö för Bevarande Innehåll 1 Grundläggande information... 5 1.1 Idé och bakgrund... 5 1.2 Syfte... 5 1.3 Strategier... 6 2 Programägare,
Läs merProjektkontoret. Projektledarträff - tema kommunikation. Mars 2007. Kamilla.Petersson@gu.se Ylva.Wridell@gu.se
Projektkontoret Projektledarträff - tema kommunikation Mars 2007 Kamilla.Petersson@gu.se Ylva.Wridell@gu.se Upplägget för eftermiddagen Intressentanalys Workshop del 1 intressentkartläggning FIKA! Workshop
Läs merRevidering av jaktprovsregler
Steg 1 Förutsättningslös inventering Alla klubbar bjuder in sina medlemmar att tycka till om befintliga regler Alla medlemmar ska ha haft möjlighet tycka till Styrelsen ansvarar för organisation och slutlig
Läs mer1C:Från inköp till betalning - hela processen
A Basware Presentation 1C:Från inköp till betalning - hela processen Mia Lenman Matti Bjerking 6:e okt 2011 En disciplinerad och systematisk förbättringsprocess applicerat på alla typer av inköp av råvaror,
Läs merProjekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet
för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte är
Läs merÖverlämning från projekt till e-förvaltning. Uppsala universitets e-förvaltningsmodell
Överlämning från projekt till e-förvaltning Uppsala universitets 2017-05-15 1 Definition Större förändringar eller framtagande av nya produkter eller systemstöd görs oftast i projektform. För att resultatet
Läs merHSA Schemauppdateringsprocess. Version 1.2.1
HSA Schemauppdateringsprocess Version 1.2.1 Innehåll Revisionshistorik... 2 1. Översikt schemauppdateringsprocess... 3 2. Planeringsfas... 3 2.1.1 Behovsanalys... 3 2.1.2 Interaktion med kravställare...
Läs merRF, AB, SK 4 Tid FIM Tid 01-jul Frigör från övrigt utvecklingsabete ÅJ 4 Regelverk (Hårda regler, Inga quick fixes, Tid för synk
RISKANALYS - IT Mål nr Risk Leder till Proj Kategori Deadline Åtgärd Ansvarig Risk Bristfällig dokumentation, internt/leverantör AD Info/Dok Följ dokumentationsstandarden RB, NJ 5 Förändringar utan RFC
Läs mer