Möter nr 4 Resursgrupp Färdtjänst
|
|
- Kerstin Fredriksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1(1) Handläggare Eva Ness 3 Möter nr 4 Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Lindhagensgatan 100, konferensrum Kungsträdgården Norra, plan 2 Deltagare: Från handikapporganisationerna: Carin Arnesson, HSO Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S Göran Gustafson, SRF Patrick Englund, DHR Bengt Jansson, HSOs kansli Lennart Karlsson, SRFs kansli Från TF: Kenneth Svärd, Affärsområdesansvarig Färdtjänst Martin Jägerbert, Gruppchef Färdtjänsttillstånd Eva Ness, Sektionsassistent, Förhinder: Heidi Nordin, HSO/RBU Mötesanteckningar 1. Frågor från TF 1.1 Fördelning av färdtjänstresor se bilaga Det blir inte någon skillnad i antalet resor nästa år. Bengt Jansson frågade hur det går till när antal resor bereds. I budget står att man skulle undersöka utökat resande för dem som inte kan utnyttja den allmänna kollektivtrafiken. Eftersom det inte blir någon ändring har den frågan inte varit uppe, enligt Martin. Kenneth påpekar att uppgiften Bengt för fram här gäller uppdrag i budget 2014 och det arbetet är under handläggning och har inte avslutats ännu och har därför inte kunnat samrådas.det är inte bristen på samverkan HSO reagerar på. Det är fördelningen av resor vi vill prata om, enligt Birgitta.Beslut om enklare och jämnare fördelning av antalet färdtjänstresor kom Den fördelningen har visat sig missgynna ett antal resenärer. Exempelvis om resenären har tillstånd till sista februari har han/hon fått 12 resor och sedan inte tillgång till några extraresor. Fördelningssnurran var inte helt funktionell, vilket många resenärer också påpekat för TF. Det har behövts mycket arbete i IT-system med Stockholms läns landsting Trafikförvaltningen Stockholm Leveransadress: Lindhagensgatan 100 Godsmottagningen Stockholm Telefon: Fax: E-post: registrator.tf@sll.se Säte: Stockholm Org.nr: Besök oss: Lindhagensgatan 100. Kommunikationer: Stadshagen/Thorildsplan
2 2(2) justeringar i en s.k. beräkningsmotor för att kunna få en jämn fördelning av resorna under året. Detta är nu åtgärdat! Alla får lika många resor som tidigare men fördelningen blir jämnare över året.det ska vara enkelt. De som har arbetsresor, förtroendeuppdrag och extra resor får sina resor som tidigare, svarade Martin på fråga från Birgitta. Där har det inte skett någon förändring. Lennart tycker att det enklaste vore att dela ut resorna på en gång. Det ligger politiska och praktiska beslut bakom tilldelningsprocessen, svarar Martin. Lennart tycker att det blir svårt att förklara modellen för SRFs medlemmar med grundtilldelning och extra tilldelning. Grundtilldelningen får alla, sa Martin. Även om du inte åker får du 72 resor på kontot under året. Vi har en rambudget, om alla skulle resa sin tilldelning så håller inte budgeten.ambitionen i budget är att skapa friare resor för de grupper som inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken. På fråga från Bengt om färdtjänsten hade fått något uppdrag att utreda, svarade Martin att vi ska jobba med det under 2014 det är bra att få er insyn och dialog i samråd. När organisationerna frågar politikerna svarar de att de väntar på förslag från tjänstemännen, enligt Lennart. Det är tjänstemän som arbetar fram underlag till politik och samråds med er. Bara det att vi för en dialog i detta forum är ett är ju ett embryo till samråd och för fortsatt arbete säger Kenneth. Sedan tillkommer också tekniska samt juridiska delar hur man ska fördela. Cirka personer med rätt till färdtjänst reser inte alls. Vad beror det på? Reser de på annat sätt? Sjukresorna ökar också. I Stockholms län får man också åka sjukresor på färdtjänstkortet, det får man inte i andra län.en färdtjänstresa kostar 70 kr en sjukresa 140 kr och sjukresekostnader tas från HSNs budget. De som ansvarar för budgetramarna tittar på allt detta, sa Kenneth. Det finns olika kategorier att beakta i arbetet: de som reser litet och de som aldrig använder kollektivtrafiken, resenärer under 25 år, ej samplanerade resor, de som reser inom tilldelning och de som slår i taket. De som slår i taket är ett litet antal, som tycker att det är för få resor. Arbetsresor togs upp och Martin hade inga siffror gällande arbetsresor. Sysselsättningsgraden har gått ner i vår grupp Bengt tycker att de borde pekas ut. De som inte har extra tilldelning. Hur stor är gruppen arbetsresor, frågade Lennart. Martin hade inte uppgifterna för att svara idag, men det vore intressant att se hur många det handlar om. Enligt Kenneth är det litet känsligt att ta fram sådana här uppgifter p.g.a. sekretess. När vi tittar på resandet sker det rent allmänt. Sekretessen och etik hindrar oss att titta alltför djupt på hur man reser. Idag är inte systemet uppdelat på arbetsresor eller inte. Enligt Bengt verkar det som politikerna vill splittra upp resandegrupperna. De vill att vi ska öka resandet i den allmänna kollektivtrafiken, säger Kenneth och hur löser vi det? Genom information eller med styrande regler? Vissa grupper kan inte resa med den allmänna kollektivtrafiken andra mer. Resecoacherna är ett led i att skjuta fram färdtjänstinträdet, påpekar Kenneth. Deltagarna diskuterade att det finns oro för att man vill dra ner på färdtjänstresandet. När det gäller att informera färdtjänstresenärer sker det bäst genom utskick av brev via färdtjänstregistret och inte via Metro, tycker Bengt. Kenneth höll med men man måste väga kostnaderna mot pengar till resande. Hur tycker ni som organisationer? Hur kan vi styra frågan och lösa den på sikt?lennart efterlyste en analys av gruppen som slår i
3 3(3) taket på reseantalet ser ut. Budgetuppdraget ska lösas, både ni och vi vill veta hur det ser ut, säger Kenneth. När det gäller tilldelningssnurran tror Lennart att det är enklare om man får si eller så många resor per kvartal. Informationen kommuniceras ut till resenärerna via brev och fakturor. De som inte ser och kan läsa missar informationen helt. Informera om sådana här förändringar i taltidningar. Det är viktigt att TF tänker på hur man kommunicerar ut informationen. Enligt Martin har man diskuterat info via talsvar och via Mina sidor på nätet. Alla ska naturligtvis få informationen. Enligt Lennart är problemet med färdtjänstens hemsida är att många inte har tillgång till internet. Många använder sig inte av talsvar, utan ringer till telefonist, som inte har informationen. Det är informativa svårigheter vi har, sa Kenneth. Vi ska ge bra information och vara kostnadseffektiva för att kunna lägga resurser på resor. Enligt Lennart kostar inte informationen i taltidningarna något för färdtjänsten. Även synskadade behöver förstå varför man gör den här förändringen.bengt förde fram de kognitivas problem att ta emot information och tycker vi ska fundera på någon slags fokusgrupp och genomföra workshops kring en del av frågorna på dagordningen. Vi bör hitta datum för att kunna koncentrera oss på vissa frågor. Initiativet till att fortsatt dryfta dessa frågor vid våra möten är bra, sa Kenneth. Sådana möten måste ligga mellan samverkansråden och bör ha speciella teman, tycker Bengt. För att kunna få fram vad individualiseringen kan innebära måste vi ha er hjälp, sa Kenneth och föreslog att dryfta frågorna vidare. Vid samverkansråd med FTB har flera budgetfrågor bollats över till färdtjänsten, bl.a. analys av resenärsgrupperna under Kenneth sa att i praktiken blir det att alla budgetbeslut ligger något senare under året, då man inte kommer i gång med frågorna rent praktiskt i inledningen av 2014.Martin kunde meddela att från och med 1 januari 2014 har färdtjänstutskottet beslutat att via resor till och från grundskola utökas t o m årskurs 3. Riktlinjerna kommer att ändras i den ordningen. Om färdtjänstresenären har barn kan man få extra tilldelning av via-resor för att lämna barnen. Det finns ingen exakt tid angiven hur lång tid via-resorna får ta. Man räknar med ca minuter. Blankett finns på intranätet och enskilda beslut om dessa resor måste fattas. Beslutet som trafiknämnden tog var tydligt. Det är Martin som har arbetat fram detta beslutsunderlag och han ska ha all ära för att det skedde så snabbt, sa Kenneth.Frågor från HK-organisationerna 2.1 Bättre kunskap hos förarna gällande avstigning vid samplanering Föraren ska överställa systemet när datorn tänker fel. Vi informerar och informerar, men lyckas tyvärr inte nå ut till alla förare. Föraren kan kontakta trafikledningen om han tycker att ordningen är fel. Vi kommer inte längre med detta just nu sa Kenneth. 2.2 Taxi Kurirs GPS är urdåligderas GPS är inte sämre än någon annans. Den är inbyggd i deras taxameter. I vissa fall är kartuppgifterna från Lantmäteriet felaktiga eller det finns andra generella kart-fel. Taxi 020 har t ex samma fabrikat. Vi skickar koordinater till Taxi Kurir och Taxi 020. De översätts för att passa deras databas, som passar bilens system. Alla bolag ska GPS-uppdatera enligt den senaste programvaran. Tidigare fanns en mycket bra taxikarta en bok i Stockholms län. Den är tyvärr är på väg att försvinna. Norrtälje finns inte heller med i koordinaterna fullt ut.2.3 Information som uppges vid beställningen går inte alltid fram till
4 4(4) förarenoperatören får inte skriva in vad som helst i beställningen. Man får inte skriva typ av funktionsnedsättning, enligt lagstiftningen. Det går bra att skriva att resenären har hund t.ex. 2.4 Långa handläggningstider mm Under året har färdtjänsten haft en handläggningstid på ca 2 4 veckor. Hur kommunerna enskilt ligger till vet vi inte sa Martin. De som söker färdtjänst vill ofta veta direkt hur det har gått med deras ansökan efter att de har varit hos sin läkare. Ofta kommer beslut efter ca 4 veckor. Det kommer in 100-tals ärenden per dag och målsättningen är att hantera dessa så snabbt som möjligt.det är en budgetfråga sa Bengt till Martin. Handläggningstiderna är för långa. Rättssäkerhetsfråga. 100 kommunutredare och alla gör inte på samma sätt. Vi ska korta handläggningstiderna tillsammans med kommunerna. Samarbetet med kommunerna har utvecklats under hösten. Vi har haft både workshop och utbildningar för kommunernas utredare. Trafikavdelningens ledning delade ut ett pris till gruppen färdtjänsttillstånd för bästa samverkan med kommunerna under året. Handläggarna på färdtjänsten har gjort ett bra jobb. Det är ett långsiktigt förbättringsarbete, som förhoppningsvis kommer att ge stora förbättringar i framtiden, enligt Kenneth. Den nya kollektivtrafiklagen omfattar inte färdtjänsten, endast den allmänna kollektivtrafiken. Färdtjänsten finns med som informationspunkt i TFP. De lagar som hanterar den särskilda kollektivtrafiken är gamla. Sjukresor är en gammal lag. Lagen om riksfärdtjänst ligger på kommunerna i Stockholms län och vi berörs inte. Skolresor enligt skollagen, som beskriver i detalj vad som gäller. Också en gammal lag som behöver ses över och moderniseras. Man har börjat jobba med att driva processen. På statlig nivå. Vi är integrerade i Stockholms län gällande kollektivtrafik mm. Vi har framfört att vi också vill se en översyn. När översynen är klar och ärendet är överlämnat till RKM kan det kanske innebära förändringar. Vi jobbar på och följer vad som händer i dessa frågor.frågor ifrån DHR 3.1 Hur kan de som har specialfordon göra för att ta en bil på gatan för eget bruk? Funktionen finns inte i systemet. Bilarna kör till fast pris och måste därför beställas via callcenter, som skickar ut. Beställning kan ske via kundval, varför Kenneth inte tycker att det finns något större behov av en sådan möjlighet. Vi måste vara försiktiga med våra pengar. Om organisationerna är av annan åsikt får de driva frågan politiskt men det finns praktiska problem i detta. Under 2015 ska rullstolstaxi handlas upp. Enligt lagt får vi inte handla upp kundval. Sista dag för rullstollstaxi med kundval är 30/ Vi har ca resenärer som använder rullstolstaxi. Kenneth har inte fått något besked om förändrade möjligheter men det jobbas med frågan. 3.2 Det går inte att direkt beställa Caddy via växeln. Vad gäller? Som färdtjänstorganisation är vårt uppdrag att se till att det finns lämpliga fordon. Bolagen vi anlitar kör med olika fordon. I den allmänna kollektivtrafiken kan man inte heller välja vilket fordon man vill resa med. Olika bolag har olika lösningar. Vi har inte ställt kravet på fordonsval och det är en tjänst som inte är reglerad.
5 5(5) 3.3 Får chauffören ha med sig t.ex. fru och barn i bilen? Kan man vägra åka med och ringa bolaget? Det är självklart inte tillåtet, enligt Kenneth. Berätta när, var och hur det har hänt, så att vi kan agera. Klagomål rings in till färdtjänstens eller SLs kundtjänst! Vi är tacksamma om ni ringer om felaktigheter.3.4 Många förare går inte ur bilen, en del har språksvårigheter mm Vi har dialog med bolagen och påpekar detta ideligen. Förarna SKA gå ur bilen. Det finns dåliga förare, men de flesta är bra. En sådan här fråga gällande språk måste behandlas från fall till fall. När vi får in påpekanden på språk tittar vi på dessa fall, men vi måste få veta hur det verkligen är. Vi får ofta diffus information via organisationerna på dessa möten. Men vi behöver information om att det gäller t.ex. taxi den och förare den. Bengt tycker att detta hör till projekt kundservice 3.5 Öppettider för Färdtjänstens kundtjänst Vi har gjort justeringar och bemannat om så att det är bättre beläggning vissa tider. Tankarna finns inför framtiden men har inte kommit så långt ännu. Det är projekt på gång. Resegarantin och närtrafiken flyttas från färdtjänsten. Från 1 februari 2014 nytt callcenter - Samres - för resegarantin och närtrafiken. Det blir flera som ska svara på kundsamtal. Vi vill ha hög kvalitet på leverantörerna. Ny vinnare i detta avtal heter Samres AB. Ett annat avtal gällande 30 % av beställningsmottagningen är överprövat. När överprövning är klar kan vi starta upp den delen. Lennart och Bengt tycker Lettland fungerat bra. Samtalen fördelas mellan de olika callcentren och nu ligger mycket i Lettland. Viktigt att ni vet att vi på färdtjänsten känner av vindarna. Vi är noga med kraven på språkkunskaper. Kenneth hade pratat med Västtrafik som är nöjda med sitt callcenter i Moldavien t ex. Vi inväntar nu resultat av överprövningen. Birgitta hade blivit bortkopplad fyra gånger när hon ringde via mobil. 3.6 Enkel e-postadress till färdtjänstens kundtjänst. Den frågan tar vi med in i arbetet för 2014, sa Kenneth. 3.7 Automatbokningen, är avtal med nytt dataföretag på plats? När kommer utlovade förbättringar? Diskussioner pågår. Telia tar över SLLs telefoni. Hur det blir med automatbokningen vet vi inte just nu. Om det blir förändringar kontaktas organisationerna. Boomerang ska förnyas då borde man försöka få in e-post direkt i systemet. Det finns ingen annan lösning idag, enligt Kenneth. Alternativet är att mejla till skapad brevlåda, som någon måste manuellt kolla och flytta in i Boomerangsystemet, vilket tar för mycket tid. Vi tittar på hur bemanningen blir. Det pågår utveckling av nya IT-system. Det är så enkelt med SL Kundtjänst mejladress, där man också får ett ärendenummer, enligt Lennart. Färdtjänsten har inte den lösningen. Man kan skicka till registratorn. Det tar tid att utveckla nya system. Alla klagomål måste alltid in i systemet. 3.8 Svårare för hundförare och föräldrar med barn att få bil i tid. Vad kan göras?
6 6(6) Förarna tackar nej till hund utan att ange något skäl. Det är ett svårt när man beställer bil för hund och föraren inte vill ta hund. Vi skulle kunna ställa hårdare kvar på att få ta med hund. Det är också en kulturfråga som är svår att hantera. Kenneth skulle försöka få fram hur många resor som görs med ledarhund. Vi har tittat på frågan om bilbarnstolar i taxibilarna. Det är inget stort problem. Enligt Lennart kan föräldrarna tänka sig att beställa tidigare bara man får bil med bilbarnstol. En intressant fråga som vi kan lyfta fram, sa Kenneth. Politikerna vill ha barnperspektivet. Vad kan man mera göra när det gäller hundfrågan, undrade Lennart. Hunden är ju ett hjälpmedel. Kan man vägra att ta med den? Lennart tycker att det ska vara ett krav när man kör färdtjänst om man inte har starkt vägande skäl att inte ta med huden. Vi kanske kan skärpa texten något, men Kenneth tror inte att det hjälper. Kenneth tar till sig frågan men vill också ha konkreta exempel, det underlättar. 3.8 Projektet att få resenärerna att ringa kundtjänst när det inte fungerar bra Bengt vill boka konkreta tider så att arbetet kommer igång. Kenneth höll med att frågan ska dryftas vidare. Cirka 2,4 promille som klagar, vilket är för lite, enligt Kenneth. Det finns säkert ett mörkertal. Det finns missnöjda kunder som inte ringer för att kundtjänst inte bryr sig om vad de säger, enligt Carin. Kenneth föreslog ett första möte med deltagare från färdtjänsten och kundservice. Bengt tycker att vi ska ha ett extra möte för kundtjänst och ett extra i höst för information. Den 20 mars är nästa resursgrupp färdtjänst. Sofie Belander, chef för färdtjänstservice, kallas in till det mötet. Punkter till mötet mejlas till Kenneth så att vi kan skissa på en agenda. Eva skickar vidare. 3.9 Felaktiga svar från kundtjänsten och resegarantin Martin efterlyser exempel. Vi kan inte svara om vi inte vet vad som har hänt. Vi måste ha något konkret att gå på. Klagomålen går till kundtjänst för att registreras. Lennart hade fått uppgifter från en synskadad som fått fel kort och fel svar. Dåliga svar från en person på kundtjänst innebär inte att det är fel på hela kundtjänsts service. Det är viktigt att vi får veta vad det rör sig om. Personalen har fått utbildning och vi jobbar med att förbättra processerna. Lennart nämnde om en resa som tagit för lång tid. Kenneth svarade att av ca 4 miljoner resor har han här hört om två resor och anser inte att det är något jätteproblem. För den enskilde kan det vara det, enligt Lennart. Antecknat av Eva Ness
Minnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 4,
1(5) Trafikavdelningen Buss & Färdtjänst Handläggare RG FÄRDTJÄNST MINNESNOTERINGAR Minnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 4, Tid: Torsdag 12 december 2014, kl. 13:00-16:00, hos TF, Lindhagensgatan
Läs merMöter nr 3 Resursgrupp Färdtjänst 2013-10-10
1(2) Handläggare RG FÄRDTJÄNST Möter nr 3 Resursgrupp Färdtjänst Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Lindhagensgatan 100, konferensrum Kungsträdgården Norra, plan 2 Deltagare: Från handikapporganisationerna:
Läs merTid: torsdag 2014-02-13, kl. 13:00 15:00. Förmöte för ledamöterna i samverkansrådet kl. 12:00 13:00 Plats: T-Centralen, Lindhagensgatan 100
1(8) Handläggare Eva Ness 6 Minnesanteckningar från samverkansråd nr 1 med länets organisationer för funktionshinderfrågor och politikerna i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen Tid: torsdag, kl.
Läs merMöte Resursgruppen. Lokal: T-Centralen. Datum: kl. 13:00-16: Trafikförvaltningen informerar
1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: 2017-03-14- kl. 13:00-16:00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Annika
Läs merMöte 1 Resursgrupp Färdtjänst 2014-03-20
1(6) Handläggare Eva Ness 3 Möte 1 Deltagare: Från handikapporganisationerna: Carin Arnesson, HSO Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S Göran Gustafson, SRF Tomas Hellström HSO (två tolkar) Karin Lemberg, DHR
Läs merb. Prishöjning 2018 I Landstingsfullmäktige beslutade man om en prisjustering på 3,3% för 2018, och 3,3% för Detta innebär:
1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: kl. 13:00-16:00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Therese Gusén Annika
Läs merMinnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen 2012-02-23
1(10) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen 2012-02-23
Läs merRiktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län
Riktlinjer för färdtjänsten i Stockholms län Ikraftträdande: 2009-01-01 Senast ändrad: 2010-04-29 Sida 2 av 13 Innehåll Ur Stockholms läns landstings handikapprogram 2007 2010... 4 Inledning till riktlinjerna...
Läs merMinnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer 2011-10-12 möte nr 4
1(10) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sl.se Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 4 Tid: onsdag, kl. 13:00 16:00 (förmöte
Läs merMöte nr 7 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer 2010-12-16
1(6) Datum Dokumenttyp Mötesanteckningar Möte nr 7 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: Torsdag, kl. 10:00 12:00 (förmöte 09:00 10:00) Plats: SL, Lindhagensgatan 100, lokalt
Läs merWorkshop Resursgrupp: Mina Sidor, Säker inloggning och information App och Blanketter
1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-686 39 46 Annika.wingardh-noren@sll.se NÄRVARANDE TF Ulrik Waldau Annika Wingårdh-Norén Pehr Elfstrand Therese Gusén Jenny Vowden NÄRVARANDE organisationer Leif
Läs mera. Med anledning av alla inkomna punkter valde vi att prioritera dessa och hade inga egna punkter denna gång.
1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: kl. 12:00-15.00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Pehr Elfstrand Malin Strand NÄRVARANDE organisationer
Läs merAktuell information HSO i Stockholms län Nr 4 juni 2010
Innehåll Aktuell information HSO i Stockholms län Nr 4 juni 2010 1. Inför sommaren 2. Förändring av uppdrag inom HSO:s presidium 3. Samverkan SL Färdtjänst 4. Utbildning, seminarier, konferenser Ta plats
Läs merOmsorgskontoret, Riskvarnen, Kalmar. Beslutande Steve Sjögren (s) ordförande Birgitta Elfström (s) kommunstyrelsen
KALMAR KOMMUN Handikapprådet PROTOKOLL 2006-03-28 Tid kl 18.00 19.15 Plats Omsorgskontoret, Riskvarnen, Kalmar Omfattning 1-10 ande Steve Sjögren (s) ordförande Birgitta Elfström (s) kommunstyrelsen Rolf
Läs merMinnesanteckningar från Resursgrupp Färdtjänst nr
1(8) Handläggare Eva RG Färdtjänst 08-686 1431 Minnesanteckningar från Resursgrupp Färdtjänst nr 2 Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Deltagare: Från TF Förhinder: Lindhagensgatan 100, konferensrum Kungsträdgården
Läs merMöte Resursgruppen. Lokal: Hötorget. Datum: kl. 09:00-12: Trafikförvaltningen informerar
1(6) Handläggare Annika Wingårdh-Norén annika.wingardh-noren@sll.se NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Annika Wingårdh-Norén Therese Gusén Malin Strand Elena Eriksson Sara-Lisa
Läs merSKOLSKJUTS. - en sammanställning av läsåret 13/14. Foto: Peter Svensson
SKOLSKJUTS - en sammanställning av läsåret 13/14 Foto: Peter Svensson Ni är en del av vårt arbete Vi strävar ständigt efter att bli bättre. Alla synpunkter, beröm och klagomål som vi får in från er ligger
Läs merSLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 3
1(7) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sl.se Informations- säkerhetsklass SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 3 Tid: Onsdag 31 mars, kl.
Läs merServicemätning via telefon och e-post
RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post ESKILSTUNA Januari 2014 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se
Läs merMöte Resursgruppen. Datum: kl. 13: Lokal: Husarö, plan Aktivitetslogg Ulrik går igenom aktivitetsloggen.
1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen MÖTESANTECKNINGAR 2016-03-10 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Malin Strand
Läs merMinnesanteckningar möte nr 1 Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 2016-02-04
1(8) Handläggare Eva Ness 1 Minnesanteckningar möte nr 1 Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 2016-02-04 Tid: Torsdag 2016-02-04, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen, plan 2, Lindhagensgatan
Läs merÖppen data och vad vi kan vinna på att offentliggöra uppgifter! Formatdag i västerås 2015-11-17 Björn Hagström bjorn.
Öppen data och vad vi kan vinna på att offentliggöra uppgifter! Formatdag i västerås 2015-11-17 Björn Hagström bjorn.hagstrom@orebrolse Den information vi har är ofta kopplad till personer. Grundregeln
Läs merSvar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende
2016-04-21 1(8) Svar på frågor som ställdes under IVO:s webbinarium om förbättrad samverkan mellan kommun och landsting/region för barn på korttidsboende IVO genomförde den 21 april 2016 ett webbinarium
Läs merHandbok för LEDARSAMTAL
Handbok för LEDARSAMTAL Ett material som kan vara en hjälp till att möta ideella ledare till enskilda utvecklingssamtal. 1 Förord SAU skulle aldrig vara vad det är idag om det inte var för alla de ideella
Läs merHSO-INFORMATION FRÅN OSS! NR 77, V.51, 2015. (Årgång 4)
TORSDAGSBLADET HSO-INFORMATION FRÅN OSS! NR 77, V.51, 2015. (Årgång 4) Innehåll Redaktören har ordet! 2 HSO kanslis öppettider under jul och nyår 3 HSO Uppsala läns styrelse/ordförandemöten våren 2016
Läs merPROTOKOLL. Mer info: bilder, www.facebook.com/forumfinntorp info, www.forumfinntorp.org/furuvagen
PROTOKOLL Mer info: bilder, www.facebook.com/forumfinntorp info, www.forumfinntorp.org/furuvagen Närvarande: Camilla Lindgren granne, Camilla, Furuvägen 11 Cathrin Bergenstråhle (inbjuden politiker, (M),
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merServicemätning via telefon och e-post
RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post SALA Januari 2015 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se
Läs merUppdrag att utvärdera intagningsreglerna för förskolan.
Tjänsteutlåtande Anne-Christine Hillman 2011-11-11 Sidan 1 av 4 Dnr 2011/32 BUN.640 Barn- och ungdomsnämnden Uppdrag att utvärdera intagningsreglerna för förskolan. Förslag till beslut Barn- och utbildningskontoret
Läs merServicemätning via telefon och e-post
RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post GOTLAND Januari 2014 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se
Läs merMinnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 1 2013-03-27
1(8) Handläggare Eva Ness 08-686 1431 Minnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 1 Tid: onsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Lindhagensgatan 100, konferensrum T-CENTRALEN, plan 2 Deltagare: Från handikapporganisationerna
Läs merSkånepanelen 2 2014. Medborgarundersökning Sjukvård/patientjournal. Genomförd av CMA Research AB. April 2014
Skånepanelen 2 2014 Medborgarundersökning Sjukvård/patientjournal Genomförd av CMA Research AB April 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 3 Fakta om respondenterna 5 Resultat
Läs merAmir upplever ett stort missnöje bland förarna som även bommar Färdtjänstkörningar.
1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: kl. 13:00-16:00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Therese Gusén, kommer 15:15 Malin
Läs mer! / » det finns en frustration. Trots. blivit något.« : : : /
Det saknas 1 4 läkare på Sveriges vårdcentraler. Skillnaderna är stora mellan olika landsting, men inte ett enda av dem lever upp till målet: att det ska finnas en fast allmänläkare per 1 5 invånare. Det
Läs merStöd på BVC vid misstanke att barn far illa
Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa Kartläggning i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2015-11-10 Diarienummer: HSN 1402-0316 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Läs merÄldre nyheter från fk.se om efterskottsbetalning
1 (11) Äldre nyheter från fk.se om efterskottsbetalning Assistansanordnarna kommer framöver få betalt i efterskott 2014-03-17 Försäkringskassan planerar att ändra sättet att betala ut assistansersättning,
Läs merFÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST
FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST INFORMATION TILL DIG SOM SÖKER FÄRDTJÄNST FÄRDTJÄNST I KARLSTADS KOMMUN Stadsbyggnadsnämnden är huvudansvarig för färdtjänsten och riksfärdtjänsten i Karlstads kommun. VAD
Läs merAnvänd häftet som stöd för att utbilda och utveckla idrottarna i din förening.
Skapa utbildning i världsklass! Idrottsrörelsen har drygt 3 miljoner medlemmar i Sverige och är landets största och kanske viktigaste folkrörelse. Idrottens vision är: Svensk idrott världens bästa! Visionen
Läs merFÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN
FÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN augusti 2013 SOCIALFÖRVALTNINGEN Information om färdtjänst i Klippans kommun Du ska vara bosatt och folkbokförd i Klippans kommun, ha ett funktionshinder som inte endast
Läs merSamråd för hbtq-frågor
!Infoga logotyp här Sida 1(6) Samråd för hbtq-frågor Datum: 2 oktober 2014 Tid: 09.00 12.00 Plats: Regionens hus, Norra Hamngatan 14, Göteborg Närvarande: Angelica Löwdin, FPES Annika Håkansson, kommittén
Läs merSkövdeNät Nöjd Kund Analys
SkövdeNät Nöjd Kund Analys Kvartal 1-2015 med jämförande index 2006, 2008, 2010, 2012 Välkommen till en spännande värld av marknadsutveckling! Mätningens uppbyggnad Bas: Antal intervjuer: 303 N=Mätningens
Läs mer1. Förmöte för representanterna för intresseorganisationerna
SYNCENTRALEN VÄNERSBORG Datum 2013-02-05 Lokalt brukarråd Tisdagen den 5 februari Förmöte klockan 09:00 Brukarråd klockan 09:30-11:30 Plats: Syncentralen Vänersborg Närvarande: Representanter: Lennart
Läs merSkolskjutsreglemente För grundskolan och gymnasiet i Karlsborgs kommun
Skolskjutsreglemente För grundskolan och gymnasiet i Karlsborgs kommun Fr.o.m. läsåret 11/12 Fastställd av barn- och utbildningsnämnden 2007-08-23 Reviderad av barn- och utbildningsnämnden 2008-03-18 Reviderad
Läs merFrån förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling
Från förvaring till förvandling I samband med att jag coachade en verksamhetschef för ett gruppboende fick jag vara med om en märkbar utveckling. Chefens överordnade ringde mig och berättade att chefen
Läs merUtredning av brandskyddskontroller i räddningstjänstens regi
Utredning av brandskyddskontroller i räddningstjänstens regi Sammanställning av frågor till andra räddningstjänster som har/funderar på att ha brandskyddskontrollerna i egen regi. Räddningstjänster som
Läs merBilaga 1 Checklista för förberedelser
Bilaga 1 Checklista för förberedelser Har valberedningen fått ta del av verksamhetens: JA NEJ Värderingar Vad styrelsen vill uppnå under mandatperioden; affärsidé, visioner och mål Hur styrelsen förväntas
Läs merLATHUND Att planera en mässa eller utställning
LATHUND Att planera en mässa eller utställning När man medverkar vid utställningar av olika slag är det viktigt att ha en klar strategi kring sitt deltagande. Att bara åka dit på vinst och förlust med
Läs merStyrelsemöte Ösmo kyrkokör 10 januari 2013 Församlingshemmet
Närvarande: Maria Flink (ordförande), Lena Lagborn (vice ordförande), Monica Risberg (kassör), Annica Kilegård Brissman (sekreterare), Katarina Rudérus (körledare) samt Peter Mourath (kyrkoherde) närvarande
Läs merBilaga 3 Texttelefoni.se
Bilaga 3 Texttelefoni.se Mer än en gång per dag 31% 18 En gång per dag 12% 7 2-4 gånger per vecka 34% 20 1 gång per vecka 8% 5 Några gånger per månad 10% 6 1 gång per månad 0% 0 Några gånger per år 2%
Läs merMinnesanteckningar från Rådet för funktionshinderfrågor
Kommunstyrelsen Datum 1 (7) Kommunledningskontoret Rådet för funktionshinderfrågor Anna-Maarit Tirkkonen Tfn. 016-710 24 28 Mobil: 073-950 65 89 Minnesanteckningar från Rådet för funktionshinderfrågor
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merTillgänglig kommunikation för alla oavsett funktionsförmåga
Tillgänglig kommunikation för alla oavsett funktionsförmåga 2 Tillgänglig kommunikation för alla oavsett funktionsförmåga I dagens samhälle bygger mycket på kommunikation. Det gäller såväl arbete och utbildning
Läs merSammanträde med funktionshinderrådet Västra Hisingen
Protokoll 2013-01-30 Sammanträde med funktionshinderrådet Västra Hisingen Plats: Vingen Amhult Lokal: Knipan Datum: 2013-01-30 Tid: Klockan 18:00-20:00, 17:00-18:00 Intresseorganisationernas förmöte. Närvarande:
Läs merLättläst sammanfattning Åtgärder mot fusk och fel med assistansersättning
Lättläst sammanfattning Åtgärder mot fusk och fel med assistansersättning Det här har utredningen undersökt Assistansersättningen är till för att ge alla människor möjlighet att vara med i samhället som
Läs merVad är kommunal färdtjänst?
Socialförvaltningens ledningssystem Dokumenttyp: Riktlinje s. 1 av 5 Titel: Generella föreskrifter och villkor för kommunal färdtjänst i Östhammars kommun Granskad av: Fastställd av: Fastställd datum:
Läs merEn handledning för studerande på Högskolan Kristianstad
Använda kurskonferenser i FirstClass En handledning för studerande på Åsa Kronkvist, augusti 2005 Innehåll Introduktion...3 Webbklient eller FirstClassklient?...3 Allt ligger online...3 Hitta rätt...4
Läs merSammanställning av webbenkät december 2015
Sammanställning av webbenkät december 2015 Bakgrund I december 2015 bjöds kommuninvånare in för att vara med att påverka utvecklingen av kommunens digitala tjänster. Inbjudningar gick ut via webbplats,
Läs merExtra nyhetsbrev från Kanslistöd
Extra nyhetsbrev från Kanslistöd juni 2007 Innehållsförteckning Störningar på Kyrknätet fredag 15 juni... 2 Kyrkostyrelsens beslut om Organisationsregistret... 2 KBOK2003... 3 Rapportöversynen är äntligen
Läs merFöräldrajuryn - om barn och mobiltelefoner. Mars 2006 Konsumentföreningen Stockholm
Föräldrajuryn - om barn och mobiltelefoner Mars 2006 Konsumentföreningen Stockholm 0 Sammanfattning Konsumentföreningen Stockholm har genomfört en undersökning i Föräldrajuryn om barn och mobiltelefoner.
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merGlödlampan. hsod.se. December 2015. Innehåll detta nummer Handikappföreningarna. Besök oss på
Glödlampan December 2015 2010-02-15 SÖRMLAND Innehåll detta nummer Handikappföreningarna Sörmland 50-års Jubileum Att ta tag i inför 2016 Alla föreningar skall ha möjlighet att driva sina frågor i LRFF.
Läs merRapport om läget i Stockholms skolor
Rapport om läget i Stockholms skolor Enkätstudie om skolans utveckling och lärarnas situation Socialdemokraterna i Stockholms stad 2013:1 Ge lärare förutsättning att vara lärare De senaste åren har svensk
Läs merEnkät till föräldrar och elever i årskurs 3, 5, 8 och Olsboskolan, vt 2015
Utbildnings- och fritidsförvaltningen Håkan Jansson Enkät till föräldrar och elever i årskurs 3, 5, 8 och Olsboskolan, vt 215 Utbildnings- och fritidsförvaltningen genomförde under februari 215 enkätundersökningar
Läs merSAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum
Tillgänglighetsrådet 2014-02-19 1(11) Plats och tid: Kommunstyrelsens sessionssal, kl. 15.00 18.00 Beslutande: Arnold Carlzon, Omsorgsnämnden, ordförande Kent Blixt, Omsorgsnämnden till 17.17 Benny Wall,
Läs merHandisam. Beräkningsunderlag för undersökningspanel
Beräkningsunderlag för undersökningspanel Kund Mottagare Ann Dahlberg Författare Johan Bring Granskare Gösta Forsman STATISTICON AB Östra Ågatan 31 753 22 UPPSALA Wallingatan 38 111 24 STOCKHOLM vxl: 08-402
Läs merBarns och ungdomars informationskanaler kring hälsofrågor
2013-02-06 Barns och ungdomars informationskanaler kring hälsofrågor Önskas mer information om hur Landstinget Kronoberg arbetar med kontaktklasser eller om innehållet i denna rapport, kontakta: Susann
Läs merUtvärdering Filmkollo 2010 - målsman
Utvärdering Filmkollo 2010 målsman Utvärdering Filmkollo 2010 målsman v.26, 27 & 31. Var informationen innan kollot tillräcklig? (57 svar) 60 50 40 30 20 10 0 Ja (98%, 56 st) Nej (2%, 1 st) Om nej, vad
Läs merSKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov
SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen Del 2 Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov September 2007 2 Förord SKTF organiserar ungefär 5000 medlemmar inom äldreomsorgen. Viktiga
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision. Londongatan Boende för ensamkommande
Granskningsrapport Brukarrevision Londongatan Boende för ensamkommande 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi
Läs merTillgänglighetsrådet. Plats KS-salen, Stadshuset, Östra Sjögatan 18, Kalmar PROTOKOLL. Tid Torsdagen den 4 september 2014, kl.
PROTOKOLL Sammanträdesdatum 2014-09-04 Tillgänglighetsrådet Tid Torsdagen den 4 september 2014, kl. 16:00 18:30 Plats KS-salen, Stadshuset, Östra Sjögatan 18, Kalmar Omfattning 34-45 Beslutande Anette
Läs merHumanas Barnbarometer
Humanas Barnbarometer 2014 1 Inledning Barnets bästa ska vara utgångspunkten i allt myndighetsutövande i Sverige. Barnens behov, inte verksamhetens, ska stå i centrum när kommunerna utreder, beviljar,
Läs merInformation om trafikförvaltningens kundservicestrategi
1(3) Strategisk utveckling Planering Handläggare Jens Plambeck 08 686 16 51 jens.plambeck@sll.se TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-09-25 Version Trafiknämnden 2014-10-07, info punkt 17 Ärende/Dok. id. SL 2014-0869
Läs merBrukarundersökning på Alkoholpolikliniken 2012
2012-10-01 Brukarundersökning på Alkoholpolikliniken 2012 Avd. för verksamhetsutveckling Socialförvaltningen Adress Box 834, 391 28 Kalmar Besök Skeppsbrogatan 55 Tel 0480-45 00 00 vx britt.kronberg@kalmar.se
Läs merDiskutera i ert lag. Innehåll. Vårt lag 3 Laganda 4 Fair Play 5 Självkänsla 6 Kost och sömn 7 Målsättning 8 Attityd 9 Doping 10
LAGHÄFTET 13-16 år Diskutera i ert lag I häftet har vi samlat diskussionsfrågor med olika teman som passar att diskutera i mindre grupper. Tanken är att man ska jobba lagvis och gå igenom ett tema vid
Läs merPRAO Årskurs 9 Björnekullaskolan, Åstorp Höstterminen 2011
PRAO Årskurs 9 Björnekullaskolan, Åstorp Höstterminen 2011 Klass vecka datum 9:3 39 26 sept 30 sept 9:2a, 9:2b 40 3 okt 7okt 9:4, 9:1 41 10 okt 14 okt REGLER FÖR PRAO Du kan se på föregående sida när din
Läs merServicemätning via telefon och e-post
RAPPORT Servicemätning via telefon och e-post UDDEVALLA Januari 2014 BOX 55650 102 14 STOCKHOLM TEL 08 783 82 90 E-MAIL info@jsm-telefront.se BESÖKSADRESS: NÄRINGSLIVETS HUS, STORGATAN 19 www.jsm-telefront.se
Läs mer1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1.
1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på
Läs merRAPPORT 1. Dnr Ubn 2008/26 Uppföljning av skriftlig information om elevs ordning och uppförande i gymnasieskolan
RAPPORT 1 2011-05-30 Dnr Ubn 2008/26 Uppföljning av skriftlig information om elevs ordning och uppförande i gymnasieskolan Inledning och bakgrund Utbildningsnämnden tog beslut 2008-12-02 att införa skriftlig
Läs merAtt skriva Hur utformar man en Social berättelse? Lathund för hur en Social berättelse kan skrivas
52 56 57 57 59 59 61 61 63 64 64 65 67 67 76 77 77 79 80 83 86 87 89 91 93 95 Seriesamtalets andra möjligheter Sammanfattning Seriesamtal Sociala berättelser Vad är en Social berättelse? För vilka personer
Läs merUTVÄRDERING AV UTSTÄLLNINGEN OMÄNSKLIGT/ OM TEKNIK / LÄSKORT OCH LURAR
UTVÄRDERING AV UTSTÄLLNINGEN OMÄNSKLIGT/ OM TEKNIK / LÄSKORT OCH LURAR BAKGRUND......s 1 METOD....s 2 RESULTAT........s 3-8 LÄSKORTENS INFOPELARE........s 3 LÄSKORENS DESIGN.......s 4 KORTLÄSARE.... s
Läs merATTITYDER TILL ENTREPRENÖRSKAP PÅ HÄLSOUNIVERSITETET
ATTITYDER TILL ENTREPRENÖRSKAP PÅ HÄLSOUNIVERSITETET InnovationskontorEtt Författare Gustav Pettersson Projektledare Robert Wenemark & Johan Callenfors 21 mars 2012 2012 Skill Om Skill Skill grundades
Läs merTrainee för personer med funktionsnedsättning - 2015
Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015 Ett arbetsmarknadsprogram för personer med funktionsnedsättning, i samarbete mellan Göteborgs Stad, Arbetsförmedlingen och HSO Göteborg. Programmet
Läs merAtt ordna en interaktiv diskussion för Raoul Wallenbergs dag
Att ordna en interaktiv diskussion för Raoul Wallenbergs dag Den 27 augusti är Raoul Wallenbergs dag, Sveriges nationella dag för medmänsklighet och civilkurage. Genom enastående ledarskap och kreativitet
Läs merResa med färdtjänst Augusti 2015
Resa med färdtjänst Augusti 2015 Innehåll Beviljad färdtjänst... 3 Tillgänglig kollektivtrafik... 4 Närtrafiken... 6 Resa med färdtjänsten... 8 Beställa resa... 9 Område... 14 Resan... 15 Avgifter... 19
Läs mer1 Regeringens proposition 1996:97:61 s.31, 33, 34 2 FN:s standardregler om delaktighet och jämlikhet för människor med funktionsnedsättning
Liberaliseringen av den svenska telekommunikationsmarknaden har bidragit till att öka konkurrensen inom branschen. Den ökade konkurrensen har i sin tur inneburit betydande prissänkningar på många teletjänster.
Läs merUppföljning Attendo familjerådgivning
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2013-04-04 SN-2012/1093.183 1 (3) HANDLÄGGARE Hellman, Therese 08-535 378 80 therese.hellman@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning
Läs merSKRIVELSE 2014-02-19 LS 1312-1593. Handlingsplan för att säkra en positiv utveckling inom landstingets trafikverksamhet
Stockholms läns landsti ing 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2014-02-19 LS 1312-1593 Landstingsstyrelsen LANDSTIG GSSTYRc LSEM 14-03- 0 < C G G G 7 Handlingsplan för att säkra en positiv utveckling
Läs merFärdtjänst. Socialförvaltningen Box 63, 231 21 Trelleborg Besöksadress: Östergatan 71 Telefon växel 0410-73 30 00
Socialförvaltningen Box 63, 231 21 Trelleborg Besöksadress: Östergatan 71 Telefon växel 0410-73 30 00 Färdtjänsthandläggare 0410-73 34 59, 0734-42 29 47 Telefontid: Måndag - fredag mellan 8.30-9.30 E-post:
Läs merOm ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på?
Tips från Mora Om ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på? Involvera ungdomarna ännu mer än vad vi redan gör. Vad är viktig att tänka på i Lupparbetet? Förankring, bland lärare, tjänstemän,
Läs merAllt du behöver veta om slam
Allt du behöver veta om slam Gäller från 1 februari 2016 2016-04-27 Vi ber om ursäkt för att vi inte börjat tidigare! Ända sedan 1970-talet har det varit kommunernas skyldighet att ta hand om slam från
Läs merSTARTA LOKALAVDELNING I SVENSKA KYRKANS UNGA
STARTA LOKALAVDELNING I SVENSKA KYRKANS UNGA STARTA LOKALAVDELNING HEJ! Varsågod! Spännande att ni vill starta lokalavdelning i Svenska Kyrkans Unga. Här får ni de handlingar ni behöver. Läs först igenom
Läs merFÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN. Reviderad: januari 2016 JR
FÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN Reviderad: januari 2016 JR Rätt till färdtjänst Färdtjänst är ett komplement till allmänna kommunikationer såsom buss och tåg, som utförs med mindre fordon. Rätt till färdtjänst
Läs merStyrelsemötesprotokoll 2014-11-10. 1. Mötets öppnande Ordförande, Ulf Lundell, hälsade samtliga välkomna och förklarade mötet för öppnat.
Styrelsemötesprotokoll 2014-11-10 Närvarande: Ulf Lundell, Kjell Larsson, Susanne Bergqvist, Anders Ahlström, Jennie Noren och Arri Hirvasniemi samt Mikael Brandfors och Johanna Skog som lämnade efter
Läs merStoryline Familjen Bilgren
Storyline Familjen Bilgren Du har valt att jobba med trafik med hjälp av Storyline. Denna Storyline vänder sig till årskurs 4 6 Eleverna får till en början möta familjen Bilgren som bor i Ringstorp. Familjen
Läs merVivi Sjöström, PRO Arvo Väisäuen, Finska Föreningen Bernt Sahlberg (C), socialnämnden Carina Lund (M), kommunstyrelsen
SAMMANTRÄDES PROTOKOLL Datum Kommunala pensionärsrådet, KPR Tid och plats Beslutande Ledamöter Övriga närvarande Ersättare Tjänstemän, klockan 09.00, Kahnamunmet, kommunhnset, Bålsta Maj Angman, PRO Monica
Läs merStudieplan. Stå inte och se på! för idrotten till boken Att lyckas med lobbning av Henrik Bergström & Jan Byström
Studieplan för idrotten till boken Att lyckas med lobbning av Henrik Bergström & Jan Byström Studieplanen är framtagen av Jan Byström, SISU Idrottsutbildarna och Mattias Claesson, Riksidrottsförbundet
Läs merExtra samverkansråd med anledning av utredningen om den framtida färdtjänsten, onsdag
1(6) Handläggare Eva Ness1 08-686 1431 eva.ness@sll.se Extra samverkansråd med anledning av utredningen om den framtida färdtjänsten, onsdag Tid: Onsdag 8 mars, klockan 14:00 16:00 Plats: Konferensrum
Läs merGRIPSHOLMSSKOLAN. - Mobbning är handlingar som är avsiktliga och återkommande och som riktar sig mot en försvarslös person
Handlingsplan mot mobbning Vad är mobbning? - Att gräla och vara av olika åsikt är inte mobbning - Att retas eller leka häftigt är inte mobbning - Mobbning är handlingar som är avsiktliga och återkommande
Läs merYttrande över remiss från Utbildningsdepartementet, Se, tolka och agera - allas rätt till en likvärdig utbildning (SOU 2010:95)
Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning HÄLSO- OCH 1 (3) SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2011-05-24 p 7 TJÄNSTEUTLÅTANDE Handläggare: Eva Bohlin Margareta Cassel Yttrande över remiss från Utbildningsdepartementet, Se,
Läs merSVAR 1 (7) Postadress Besöksadress Telefon Bankgiro Inläsningscentralen, 839 88 Östersund
SVAR 1 (7) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Försäkringskassans svar på ISF:s rapport (2012:3) Handläggning av bostadstillägg Inledning Inspektionen för socialförsäkringen (ISF) har granskat Pensionsmyndighetens
Läs mer