SVAR 1 (7) Postadress Besöksadress Telefon Bankgiro Inläsningscentralen, Östersund

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "SVAR 1 (7) Postadress Besöksadress Telefon Bankgiro Inläsningscentralen, 839 88 Östersund"

Transkript

1 SVAR 1 (7) Socialdepartementet Stockholm Försäkringskassans svar på ISF:s rapport (2012:3) Handläggning av bostadstillägg Inledning Inspektionen för socialförsäkringen (ISF) har granskat Pensionsmyndighetens och Försäkringskassans handläggning av bostadstillägg under 2011, med fokus på följande frågor: - Fattas rätt beslut? - Hur ser kvaliteten i beslutsunderlagen ut? - Hur ser kvaliteten i handläggningen ut? Granskningen har resulterat i rekommendationen att Försäkringskassan, tillsammans med Pensionsmyndigheten, bör förändra utformningen av och innehållet i besluten om bostadstillägg så att dessa lättare kan förstås av de sökande. Försäkringskassan håller med om att det finns klara brister i utformningen av besluten och välkomnar därför ISF:s konkreta förbättringsförslag. Ett förbättringsarbete kommer att inledas så fort som möjligt. Försäkringskassan delar också ISF:s uppfattning att reglerna om bostadstillägg är så pass komplexa att det bör övervägas om systemet kan förenklas, så att det blir lättare att förstå för de sökande och enklare att handlägga. Regelverkets komplexitet är en starkt bidragande orsak till många av de problem som ISF beskriver i rapporten. Försäkringskassan avser att återkomma med ett förslag till förenklade regler för bostadstillägg (och bostadsbidrag) inom ramarna för regeringsuppdraget om förenklingsarbete. ISF anser vidare att granskningen visar ett flertal brister i handläggningen hos både Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten, brister som det är värdefullt att få påpekade och som vi ska arbeta med att försöka rätta till. Mer specifikt menar man att ett flertal sökande inte får rätt bostadstillägg och att beslutsunderlagen ofta är otillräckliga, samt att det finns problem med handläggningstider och ärendebalanser, IT-systemen och effektiviteten i Wimi 2005 FK90005_009_G De brister som ISF:s granskning pekar på kommer inte som någon fullständig överraskning för Försäkringskassan även tidigare har det funnits indikationer

2 SVAR 2 (7) på problem i handläggningen av den sort som ISF anger. Försäkringskassan är däremot överraskad över omfattningen som framgår av rapporten. Den bild vi har av handläggningen av bostadstillägg är att den har förbättrats under året. Uppfattningen grundar sig på följande statistiska uppgifter: - Andelen ärenden som handläggs inom 30 dagar har ökat med 25 procentenheter, från 49 procent till 74 procent. - Andelen ärenden som tagit längre tid än 50 dagar att handlägga har minskat med 19 procentenheter, från 32 procent till 13 procent. - Beslutsunderlagen är tillräckliga i 99 procent av besluten och kriteriet för rätt beslut har ökat med 4 procent, från 91 procent till 95 procent. 1 - Andelen beslut som ändras vid omprövning har minskat med 4,1 procentenheter och är nu i nivå med genomsnittet för Försäkringskassans förmåner. - Kostnaden för att handlägga ett ärende om bostadstillägg är i princip oförändrad. Det finns anledning att fundera vidare över varför dessa båda bilder inte stämmer överens. Alla får inte rätt bostadstillägg ISF har granskat 213 akter hos Försäkringskassan, avseende ärenden där beslut om bostadstillägg har fattats under perioden 1 november oktober Man har bedömt om beslutet som har fattats i ett ärende är korrekt eller inte, med utgångspunkt i underlaget i akten. I den sammanfattande redovisningen av granskningen sägs att 23 procent av alla beslut i ansökningsärenden leder till att en försäkrad får felaktigt bostadstillägg utbetalt. I rapporten har ISF delat in besluten i två kategorier en kategori där rätt beslut hade kunnat fastställas på det befintliga underlaget i ärendet (8 procent), och en kategori som främst omfattar ärenden där ISF bedömt att det saknas underlag för att avgöra vilket beslut som skulle ha fattats (15 procent). I den senare kategorin ingår även ärenden där ISF anser att handläggaren har avslagit ansökan utan att göra tillräckligt för att inhämta underlag, samt ärenden där bostadstillägg hade kunnat beviljas för en annan period. Slutligen ingår ärenden där beloppet som beslutats bara avviker lite från det korrekta beslutet. 1 ISF mäter kvalitet på ett annat sätt än Försäkringskassan och resultaten är därför inte direkt jämförbara.

3 SVAR 3 (7) Försäkringskassan ställde sig frågande till varför ISF slår ihop de två beslutskategorierna i sin redovisning. Av beskrivningen av den andra kategorin var Försäkringskassans uppfattning att man kan dra slutsatsen att handläggningen varit bristfällig, men inte att besluten faktiskt blivit fel. ISF har nu klargjort att ärendena i den andra kategorin innehöll uppgifter som man bedömer skulle påverka bostadstillägget, men att uppgifterna inte var så kompletta att det gick att avgöra exakt hur mycket bostadstillägg som borde ha beviljats. Som exempel nämndes att det kunde finnas uppgifter om kapitalinkomster, men ingen uppgift om hur stor kapitalinkomsten var. Försäkringskassan förstår nu bättre varför man har valt att slå ihop de två beslutskategorierna i redovisningen. Försäkringskassan konstaterar dock att ISF:s granskningsresultat inte stämmer överens med de kontinuerliga kvalitetskontroller som Försäkringskassan själv utför. Kvalitetsrapporten för perioden oktober 2010 september 2011 visade till exempel att tillräckligt beslutsunderlag fanns i 99 procent av ärendena (målet är 95 procent) och att rätt beslut fanns i 95 procent av dessa ärenden (målet är 98 procent). Försäkringskassans egna kontroller visar alltså inte på lika drastiska brister i beslut eller beslutsunderlag som ISF:s granskning visar. 2 Försäkringskassan kommer att arbeta vidare med att titta på varför det är sådana skillnader. ISF redovisar siffrorna från Försäkringskassans kvalitetskontroller i rapporten men problematiserar aldrig det faktum att deras granskning ger helt andra resultat. Försäkringskassan menar att detta är viktigt att göra, eftersom båda undersökningarna bygger på delvis subjektiva bedömningar. Informationen i rapporten om hur bedömningen av besluten har gått till är enligt Försäkringskassan också alltför sparsam. Det saknas till exempel en tydlig beskrivning av vad som krävdes för att bedöma att underlagen var otillräckliga för beslut, eller att handläggaren inte i tillräcklig utsträckning har försökt inhämta underlag innan beslut om avslag. Det gör det svårt för Försäkringskassan att använda ISF:s fynd på ett konstruktivt sätt. Det är angeläget att förbättra utrednings- och beslutskvaliteten inom bostadstillägg. Försäkringskassan har sedan tidigare planerat att genomföra individuella kvalitetsuppföljningar under Varje handläggare kommer att följas upp vid två tillfällen under året och vid varje tillfälle kommer tre till fem ärenden per handläggare att granskas utifrån kvaliteten i utredningen och beslutet. För att minimera geografiska olikheter kommer man att byta ärenden mellan handläggningsorterna Kalmar och Skellefteå. Syftet med uppföljningarna är att ge svar på varför de kvalitetsbrister som upptäckts genom de kontinuerliga kvalitetskontrollerna uppstår. 2 Se dock fotnot 1.

4 SVAR 4 (7) Ett känt problem är också att stöddokumenten till handläggarna har varit bristfälliga. Detta gäller särskilt produktionsprocessen för att handlägga och besluta bostadstillägg. Processen reviderades därför under 2011 för att ge bättre stöd. Ett uttalat mål var att få till stånd ett mer strukturerat arbetssätt hos handläggarna, vilket bör minska risken för att viktiga kontroller och kompletteringar missas innan beslut fattas. Processen trädde i kraft november 2011, alltså efter den av ISF granskade perioden. Samtidigt med revideringen av processen togs också ett beräkningsverktyg fram, som ett hjälpmedel för handläggarna att räkna fram de belopp som inte beräknas i ärendehanteringssystemet (ÄHS), exempelvis skuldräntor. Uppgifterna kan kopieras från hjälpmedlet till ärendejournalen i ÄHS. Syftet med hjälpmedlet är att minska mängden skriv- och beräkningsfel vid beräkning av bostadstillägget. Slutsatsen att nästan en fjärdedel av Försäkringskassans beslut om bostadstillägg är felaktiga är allvarlig kritik. Försäkringskassan anser dock sammanfattningsvis att omfattningen på bristerna som framhävs är svåra att verifiera utifrån det som sägs i rapporten, och med tanke på att Försäkringskassans kontinuerliga kvalitetskontroller inte ger stöd för att problemen skulle vara så utbredda. Problem med effektiviteten i handläggningen ISF påpekar att det stora antalet kompletteringar som måste göras leder till problem med effektiviteten i Att handläggarna måste invänta kompletteringar i många ärenden är en bidragande orsak till långa handläggningstider. Man har observerat att merparten av alla kompletteringar sker genom en skriftlig begäran till den sökande, även när underlagen ursprungligen kommer från någon annan, och att handläggarna endast i liten utsträckning begär in uppgifter muntligt från en försäkrad. I både den äldre processen och den nu gällande processen, som gäller från och med november 2011, anges muntlig komplettering som ett alternativ. I den nya processen har det förtydligats att muntlig kontakt är förstahandsvalet vid komplettering. I båda processerna anges också att handläggarna kan vända sig direkt till annan än den sökande för att få kompletterande underlag. I varje enskilt ärende är det dock upp till handläggaren att bedöma vilken kompletteringsform som är lämplig utifrån ärendets förutsättningar. Bostadstillägg är en komplex förmån och det är ofta många olika uppgifter som den som ansöker ska skicka in för att göra beslutsunderlaget komplett. Det är därför inte säkert att ökad muntlig komplettering kommer att leda till att Försäkringskassan snabbare får in de uppgifter som behövs. En muntlig komplettering kan lika gärna sluta med att den sökande ändå måste skicka in ett skriftligt underlag, eller behöva ringa tillbaka till Försäkringskassan vid en senare tidpunkt. I vilket fall som helst kan inte Försäkringskassan gå till beslut

5 SVAR 5 (7) innan kompletteringstiden har gått ut. Sammantaget har Försäkringskassan ändå bedömt att ökad muntlig komplettering kan leda till en viss effektivisering i Att hämta in uppgifter från någon annan än den sökande medför en annan komplikation. Om uppgifterna leder till att beslutet om bostadstillägg blir till den sökandes nackdel måste de kommuniceras med den sökande innan beslutet kan fattas. Det förlänger per automatik handläggningstiden med åtminstone 14 dagar och oftast mer än så, eftersom Försäkringskassan tar hänsyn till postgången och inskanningstid innan beslutet fattas. Bristande erfarenhet bland handläggarna ISF menar att många handläggare saknar tillräcklig kunskap för att hantera alla de moment som kan förekomma i handläggningen av bostadstillägg. I intervjuerna som ISF genomfört har handläggare också uppgett att de inte har tid till vare sig reflektion eller att söka svar på frågor i ISF pekar ut Försäkringskassans omorganisation 2008 och bildandet av Pensionsmyndigheten 2010 som en möjlig förklaring till dessa brister. Försäkringskassan delar till stor del denna uppfattning. I samband med bildandet av Pensionsmyndigheten uppstod problem med resursoch kompetensförsörjning. Det fick till följd att det byggdes ärendebalanser och att handläggningstiderna blev för långa. Det var först 2010 som Försäkringskassan lyckades komma tillrätta med problemen, i första hand handläggningstiderna, bland annat genom en omfattande rekrytering av handläggare. Under tiden för granskningen var därför en stor del av handläggarna nya. Att rekrytera många handläggare på en och samma gång, som skedde 2010, är en stor utmaning. Det är svårt att fånga upp alla nya på ett bra sätt då det är individuellt hur lång tid det tar att komma in i Försäkringskassan har nu ett bättre läge med en större andel upplärda handläggare inom förmånen. Minskade balanser och en normalisering av handläggningstiderna andelen ärenden som handläggs inom 30 dagar ökade från 49 procent 2010 till 74 procent 2011 ska förhoppningsvis även leda till att handläggarna i större utsträckning upplever att de har tid för reflektion och att söka svar på frågor i Problem med handläggningstider och balanser ISF lyfter fram att bostadstillägg under lång tid har kännetecknats av långa handläggningstider, stora ärendebalanser och säsongsvariation. Man påpekar att arbetet med att vidareutveckla myndigheternas handläggningsrutiner sannolikt hämmas när arbetet till stor del består i att lösa akuta problem.

6 SVAR 6 (7) Försäkringskassan delar i grunden ISF:s problembeskrivning. Bostadstillägg har sedan 2008 dragits med stora balanser, vilket har medfört långa väntetider för de sökande och en hög stressnivå bland handläggarna. Som framgår av rapporten har dock ärendebalanserna minskat kraftigt sedan 2010, från toppnoteringen ärenden i juli till knappt ärenden i december Samtidigt har handläggningstiderna minskat avsevärt som tidigare nämnts ökade andelen ärenden som handläggs inom 30 dagar till 74 procent under 2011 och andelen ärenden som tagit längre tid än 50 dagar minskade från 32 procent till 13 procent. Även om säsongsvariationen inte är lika stor för Försäkringskassan som hos Pensionsmyndigheten, bedömer Försäkringskassan att handläggningen kan effektiviseras om topparna i inflödet kan kapas. För att komma åt detta problem behöver Försäkringskassan sprida ut besluten över året i de fall som det är möjligt. Ett jämnare inflöde av ärenden skulle underlätta bemanningsplaneringen och på så sätt åstadkomma bättre förutsättningar att under hela året uppnå kortare handläggningstider. Att åstadkomma en bättre fördelning av t.o.m.-tiderna för fortsättningsansökningar kommer dock att ta lång tid, eftersom Försäkringskassan har många beslut som gäller i upp till tre år. Försäkringskassan har dessutom valt att avvakta med att påbörja omläggningen av beslutstiderna, eftersom vi avvaktar en kommande lagändring under 2012, som skulle ge möjlighet att fatta beslut om att bostadstillägget ska gälla tills vidare. Problem med IT systemen ISF tar upp två problem med IT-systemen. Det ena problemet är att handläggare behöver leta uppgifter i flera olika interna system, eftersom dessa inte hämtas automatiskt till bostadstilläggsakten. Det kan till exempel röra sig om boendeförhållanden eller utredning av bostadsbidrag eller någon annan förmån. ISF menar att detta kan leda till effektivitetsproblem och bristande kontroll i Försäkringskassan har i sak inga invändningar mot ISF:s problembeskrivning. Att hämta fler uppgifter maskinellt och att förbättra kontrollerna är en önskvärd utveckling. IT-systemen inom Försäkringskassan är också föremål för ständig utveckling i syfte att förbättra för alla berörda parter. I brist på obegränsade resurser sker dock alltid prioriteringar även till synes små och enkla förändringar kan kräva avsevärda insatser i form av pengar och personal. I bostadstilläggets fall behöver också särskild hänsyn tas till att samma IT-system ska användas av Pensionsmyndigheten. Det andra problemet är systemet med brytdagar, som innebär att efter ett visst datum kan inte längre en månadsutbetalning påverkas. Om en förändring i ett

7 SVAR 7 (7) redan beslutat ärende uppmärksammas efter brytdagen så kan inte utbetalningen ändras, och blir därmed felaktig den månaden. Som ISF påpekar kan det bland annat leda till fler återkravsutredningar. Brytdagarna gör också att beslut inte kan fattas i ett ärende förrän tidigast månaden innan den första utbetalningen ska ske. Om en ansökan skickas in i god tid före den månad från och med vilken ansökan gäller måste handläggarna därför i vissa fall vänta med att besluta, trots att ärendet i övrigt är färdigutrett. Brytdagarna för bostadstillägg styrs av att tillägget ska betalas ut samtidigt med de sökandes pension eller sjukersättning. Dessa betalas ut av bankerna den 18:e eller 19:e varje månad. Brytdagarna är satta med hänsyn till att Försäkringskassan ska kunna skicka informationen om utbetalningarna till bankerna så att dessa kan hinna med utbetalningen. I realiteten talar vi alltså om en period på ca två veckor där ändringar som påverkar utbetalningen inte kan åtgärdas direkt. Perioden blir ännu kortare om man bara räknar bankdagar. Syftet med att inte kunna besluta ett ärende lång tid i förväg är att minska risken för att förutsättningarna för beslutet ska hinna ändras innan den första utbetalningen. Sådana ändringar kan leda till ökad administration genom att beslutet måste ändras eller att ett nytt beslut måste fattas. Om ändringarna inte fångas upp kan det dessutom leda till att Försäkringskassan måste starta en återkravsutredning. Begränsningen är alltså en kompromisslösning, där fördelarna med snabba beslut har vägts mot risken för den ökade administration besluten kan leda till. Beslut i detta ärende har fattats av försäkringsdirektör Birgitta Målsäter i närvaro av försäkringsdirektör Bengt Stjärnsten, försäkringsdirektör Ann Persson Grivas, avdelningschef Laura Hartman, chefsjurist Eva Nordqvist, verksamhetsområdeschef Joakim Jarnryd och verksamhetsutvecklare Anders Ljungdahl, den senare som föredragande. Birgitta Målsäter Anders Ljungdahl

Återrapportering utvärdera instrument för arbetsförmågebedömning

Återrapportering utvärdera instrument för arbetsförmågebedömning 1 (10) Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM Återrapportering utvärdera instrument för arbetsförmågebedömning Uppdraget Regeringen har gett i uppdrag till Försäkringskassan att utvärdera de instrument som

Läs mer

Utkast till lagrådsremiss Begränsningar av möjligheten att få uppehållstillstånd i Sverige

Utkast till lagrådsremiss Begränsningar av möjligheten att få uppehållstillstånd i Sverige 1 (5) Justitiedepartementet 103 33 Stockholm Utkast till lagrådsremiss Begränsningar av möjligheten att få uppehållstillstånd i Sverige Justitiedepartementets dnr JU2016/01307/L7. I utkastet till lagrådsremiss

Läs mer

Svar på ISF:s rapport Produktivitet och kvalitet i socialförsäkringens administration 2005-2014

Svar på ISF:s rapport Produktivitet och kvalitet i socialförsäkringens administration 2005-2014 1 (5) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Svar på ISF:s rapport Produktivitet och kvalitet i socialförsäkringens administration 2005-2014 Inspektionen för socialförsäkring (ISF) tar i denna rapport ett

Läs mer

Skapa tilltro - Generell tillsyn, enskildas klagomål och det allmänna ombudet (SOU 2015:46)

Skapa tilltro - Generell tillsyn, enskildas klagomål och det allmänna ombudet (SOU 2015:46) 1 (5) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Skapa tilltro - Generell tillsyn, enskildas klagomål och det allmänna ombudet (SOU 2015:46) Socialdepartementets dnr S2015/3232/SF Sammanfattning I syfte att

Läs mer

Remissyttrande på förslag till ändring föreskrifter och allmänna råd (TLVFS 2008:1) om statligt tandvårdsstöd

Remissyttrande på förslag till ändring föreskrifter och allmänna råd (TLVFS 2008:1) om statligt tandvårdsstöd Wimi 2005 FK90005_009_G REMISSYTTRANDE 1 (3) Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket Box 22520 104 22 Stockholm Remissyttrande på förslag till ändring föreskrifter och allmänna råd (TLVFS 2008:1) om statligt

Läs mer

Granskning av likställighetsprincipen avseende föreningsstöd och evenemangsbidrag

Granskning av likställighetsprincipen avseende föreningsstöd och evenemangsbidrag Revisionsrapport Granskning av likställighetsprincipen avseende föreningsstöd och evenemangsbidrag Katrineholms kommun Februari 2010 Christina Norrgård Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning och

Läs mer

S2013/9137/SF. Socialdepartementet. Regelförenklingar inom pensionsförmåner

S2013/9137/SF. Socialdepartementet. Regelförenklingar inom pensionsförmåner S2013/9137/SF Socialdepartementet Regelförenklingar inom pensionsförmåner 1 Förord Denna promemoria har tagits fram av en arbetsgrupp som har inrättats inom Socialdepartementet. Arbetsgruppen har tillsatts

Läs mer

Central statsförvaltning m.m.

Central statsförvaltning m.m. Central statsförvaltning m.m. 2012/13:JO1 Kritik mot STs arbetslöshetskassa, som innehållit ersättning på ett felaktigt sätt (Beslut av JO Axberger den 14 maj 2012, dnr 2367-2011) Beslutet i korthet: STs

Läs mer

Sjukersättning - de bakomliggande skälen till ställningstagande

Sjukersättning - de bakomliggande skälen till ställningstagande SVAR PÅ REGERINGSUPPDRAG 1 (21) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Sjukersättning - de bakomliggande skälen till ställningstagande SVAR PÅ REGERINGSUPPDRAG 2 (21) Innehållsförteckning Sjukersättning

Läs mer

Äldre nyheter från fk.se om efterskottsbetalning

Äldre nyheter från fk.se om efterskottsbetalning 1 (11) Äldre nyheter från fk.se om efterskottsbetalning Assistansanordnarna kommer framöver få betalt i efterskott 2014-03-17 Försäkringskassan planerar att ändra sättet att betala ut assistansersättning,

Läs mer

Redovisning av tillsyn av arbetsskadeförsäkringen

Redovisning av tillsyn av arbetsskadeförsäkringen Sida 1 av 8 Redovisning av tillsyn av arbetsskadeförsäkringen RIKSFÖRSÄKRINGSVERKET RAPPORT 1999-05-27 RIKSFÖRSÄKRINGSVERKET RAPPORT 1999-05-27 SAMMANFATTNING 1. INLEDNING 2. BEDÖMNINGSINSTRUMENTET 3.

Läs mer

Arbetsförmedlingens tillämpning av regelverket när sökande misskött sitt arbetssökande

Arbetsförmedlingens tillämpning av regelverket när sökande misskött sitt arbetssökande 2016:4 Arbetsförmedlingens tillämpning av regelverket när sökande misskött sitt arbetssökande Marknadsområde Södra Mälardalen Östergötland Granskning initierad av IAF Dnr: 2014/731 Arbetsförmedlingen Huvudkontor

Läs mer

Åtgärder inom aktivitetsstödet m.m. (Ds 2013:59)

Åtgärder inom aktivitetsstödet m.m. (Ds 2013:59) REMISSYTTRANDE 1(8) Datum Diarienummer 20131206 2013-155 Arbetsmarknadsdepartementet 103 33 Stockholm Åtgärder inom aktivitetsstödet m.m. (Ds 2013:59) (Dnr A2013/3637/A) Sammanfattning Inspektionen för

Läs mer

Informationsutbytet mellan arbetslöshetskassorna, CSN och Försäkringskassan

Informationsutbytet mellan arbetslöshetskassorna, CSN och Försäkringskassan 2006-12-23 2006:23 Informationsutbytet mellan arbetslöshetskassorna, CSN och Försäkringskassan 2 I regleringsbrevet för 2006 har regeringen gett IAF ett återrapporteringsuppdrag gällande det elektroniska

Läs mer

Riksrevisonens rapport om att gå i pension

Riksrevisonens rapport om att gå i pension Socialförsäkringsutskottets betänkande 2014/15:SfU8 Riksrevisonens rapport om att gå i pension Sammanfattning I detta betänkande behandlar utskottet regeringens skrivelse 2014/15:33 Riksrevisionens rapport

Läs mer

Månadsuppgifter snabbt och enkelt (SOU 2011:40)

Månadsuppgifter snabbt och enkelt (SOU 2011:40) REMISSYTTRANDE 1(8) Datum Diarienummer 2011-11-03 2011-115 Finansdepartementet 103 33 STOCKHOLM Månadsuppgifter snabbt och enkelt (SOU 2011:40) (diarienummer Fi2011/2588/S3) Sammanfattning Inspektionen

Läs mer

Semesteromställning Personec P

Semesteromställning Personec P 2016-04-20 1 (6) Semesteromställning Semesterår enligt semesterlagen 1 april - 31 mars 2016-04-20 2 (6) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 2 Att tänka på inför sista löneberäkningen för april-lönen...

Läs mer

Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring. Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160616

Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring. Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160616 Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160616 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av

Läs mer

Personlig assistans och Dom i Högsta förvaltningsdomstolen

Personlig assistans och Dom i Högsta förvaltningsdomstolen TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2016-02-08 SN 2016/0085.11.01 0480-453819 Socialnämnden Personlig assistans och Dom i Högsta förvaltningsdomstolen Förslag till beslut Socialnämnden

Läs mer

Tillsyn enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag

Tillsyn enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag Beslut 1(5) Datum 2012-03-28 Diarienummer 1363-4046/2011 N.N. Eskilstuna kommun 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag Slutsatser Boverket anser inte att handläggningstiden

Läs mer

Tal till Kungl. Krigsvetenskapsakademien

Tal till Kungl. Krigsvetenskapsakademien C LAES N O R G R E N R I K S R E V I S O R Tal till Kungl. Krigsvetenskapsakademien Riksrevisor Claes Norgren talar om informationssäkerhet inför Kungl. Krigsvetenskapsakademien, Försvarshögskolan 27 april

Läs mer

Kungl. Tekniska högskolans hantering av överklaganden

Kungl. Tekniska högskolans hantering av överklaganden Avdelning Juridiska avdelningen Handläggare Mikael Herjevik 08-563 087 27 mikael.herjevik@uk-ambetet.se BESLUT 1(1) Kungl. Tekniska högskolan Universitetsstyrelsen 100 44 Stockholm Kungl. Tekniska högskolans

Läs mer

Uppföljning av de personer som uppnådde maximal tid i sjukförsäkringen under 2010 eller under första och andra kvartalet 2011

Uppföljning av de personer som uppnådde maximal tid i sjukförsäkringen under 2010 eller under första och andra kvartalet 2011 Dnr: 2010/436389 Dnr: 016315-2011 Uppföljning av de personer som uppnådde maximal tid i sjukförsäkringen under 2010 eller under första och andra kvartalet 2011 Återrapportering enligt regleringsbrevet

Läs mer

Anståndsreglerna dags för förändring?

Anståndsreglerna dags för förändring? ly n d a ondrasek ol o f s s o n & karl-johan nörklit Anståndsreglerna dags för förändring? Anståndsreglerna innebär att anstånd med betalning av skatt ska beviljas bland annat om utgången i det underliggande

Läs mer

Allt fler kvinnor bland de nyanställda

Allt fler kvinnor bland de nyanställda STATISTISK ANALYS 1(8) Avdelning Datum/ löpunmmer 2013-09-10 / 7 Analysavdelningen Universitetskanslersämbetets statistiska analyser är en Handläggare av formerna för att löpande redovisa utvecklingen

Läs mer

Försäkringskassans uppföljning av sjukförsäkringsreformen Delredovisning juni 2011

Försäkringskassans uppföljning av sjukförsäkringsreformen Delredovisning juni 2011 1 (44) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Försäkringskassans uppföljning av sjukförsäkringsreformen Delredovisning juni 2011 2 (44) Sammanfattning I juli 2008 ändrades reglerna inom sjukförsäkringen.

Läs mer

Örebro kommun. Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen. KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13

Örebro kommun. Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen. KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13 Granskning av biståndshandläggning inom äldreomsorgen KPMG AB 8 december 2014 Antal sidor: 13 2014 KPMG AB, a Swedish limited liability partnership and a member firm of the KPMG network of independent

Läs mer

Förenklingsjakten Resultat av studien inom hotell- och restaurangbranschen

Förenklingsjakten Resultat av studien inom hotell- och restaurangbranschen Förenklingsjakten Resultat av studien inom hotell- och restaurangbranschen Det ska vara enkelt att starta och driva företag och det är viktigt att de regler som finns är enkla och ändamålsenliga. 1 Resultat

Läs mer

Vanliga frågor och svar rörande utlysning om stöd till strategiska innovationsprogram

Vanliga frågor och svar rörande utlysning om stöd till strategiska innovationsprogram Vanliga frågor och svar rörande utlysning om stöd till strategiska innovationsprogram Dokumentet uppdateras löpande. Generella frågor om utlysningen Q: Varför är utlysningen avgränsad till samhällsutmaningar

Läs mer

Svensk författningssamling

Svensk författningssamling Svensk författningssamling Förordning om statsbidrag för fortbildning av lärare när det gäller svenska som andraspråk och kommunal vuxenutbildning i svenska för invandrare; SFS 2016:709 Utkom från trycket

Läs mer

Yttrande över betänkandet Skapa tilltro Generell tillsyn, enskildas klagomål och det allmänna ombudet inom socialförsäkringen (SOU 2015:46)

Yttrande över betänkandet Skapa tilltro Generell tillsyn, enskildas klagomål och det allmänna ombudet inom socialförsäkringen (SOU 2015:46) YTTRANDE Chefsjustitieombudsmannen Elisabet Fura Datum 2015-10-23 Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Dnr R 97-2015 Sid 1 (6) Yttrande över betänkandet Skapa tilltro Generell tillsyn,

Läs mer

Kartläggning av arbetslöshetskassornas beslut efter underrättelse från Arbetsförmedlingen

Kartläggning av arbetslöshetskassornas beslut efter underrättelse från Arbetsförmedlingen 2014:25 Kartläggning av arbetslöshetskassornas beslut efter underrättelse från Arbetsförmedlingen Rapport till regeringen enligt IAF:s regleringsbrev för 2014 Rättssäkerhet och effektivitet i arbetslöshetsförsäkringen

Läs mer

Granskning uppföljning av långtidssjukfrånvaro

Granskning uppföljning av långtidssjukfrånvaro Revisionsrapport Granskning uppföljning av långtidssjukfrånvaro inom Eslövs kommun Maj 2008 Carl-Gustaf Folkeson, Revisionskonsult Innehållsförteckning 1 Inledning...1 1.1 Bakgrund, syfte och avgränsning...1

Läs mer

Uppdrag angående införandet av ett IT-system för utbyte av socialförsäkringsinformation på EU-nivå (S2009/2024/SF)

Uppdrag angående införandet av ett IT-system för utbyte av socialförsäkringsinformation på EU-nivå (S2009/2024/SF) LÄGESRAPPORT 1 (5) Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM Uppdrag angående införandet av ett IT-system för utbyte av socialförsäkringsinformation på EU-nivå (S2009/2024/SF) Försäkringskassan har genom regeringsbeslut

Läs mer

Stickprovsundersökning vecka 46/2012 99,9 procent av all arbetslöshetsersättning betalas ut rätt

Stickprovsundersökning vecka 46/2012 99,9 procent av all arbetslöshetsersättning betalas ut rätt 2013-10-07 Stickprovsundersökning vecka 46/2012 99,9 procent av all arbetslöshetsersättning betalas ut rätt Sedan början av 2000-talet är en elektronisk frågerutin etablerad mellan a-kassorna, Försäkringskassan,

Läs mer

Följa upp, utvärdera och förbättra

Följa upp, utvärdera och förbättra Kapitel 3 Följa upp, utvärdera och förbättra Det tredje steget i tillsynsprocessen är att följa upp och utvärdera tillsynsverksamheten och det fjärde steget är förbättringar. I detta kapitel beskrivs båda

Läs mer

2014-09-16 KARTLÄGGNING AV MATEMATIKLÄRARES UTBILDNINGSBAKGRUND

2014-09-16 KARTLÄGGNING AV MATEMATIKLÄRARES UTBILDNINGSBAKGRUND 2014-09-16 KARTLÄGGNING AV MATEMATIKLÄRARES UTBILDNINGSBAKGRUND GENOMFÖRD VÅREN 2014 INOM RAMEN FÖR SKL MATEMATIK PISA 2015 2 (15) Innehållsförteckning Försättsblad sid 1 Innehållsförteckning sid 2 Sammanfattning

Läs mer

Arbetsmarknadsverkets handläggning av ärenden som gäller arbetslöshetsförsäkringen

Arbetsmarknadsverkets handläggning av ärenden som gäller arbetslöshetsförsäkringen 2006-06-29 Dnr 2006/1063 2006:10 Arbetsmarknadsverkets handläggning av ärenden som gäller arbetslöshetsförsäkringen Juli 2006 2 Enligt regleringsbrev för budgetåret 2006 skall Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen,

Läs mer

Metodstöd. Handläggning när sjukpenning inte ska betalas ut. Rätt förmån - rätt ersättning 2007-05-24. Enheten för processer för sjukförmåner

Metodstöd. Handläggning när sjukpenning inte ska betalas ut. Rätt förmån - rätt ersättning 2007-05-24. Enheten för processer för sjukförmåner Metodstöd Handläggning när sjukpenning inte ska betalas ut Rätt förmån - rätt ersättning 2007-05-24 Filnamn: metodstöd 1.5 Mall: 0rapport.dot, 1999-05-01 Datum: 2007-05-24 2(36) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Förkortningar

Läs mer

Rättningskommentarer Högre Revisorsexamen hösten 2012

Rättningskommentarer Högre Revisorsexamen hösten 2012 Rättningskommentarer Högre Revisorsexamen hösten 2012 Övergripande kommentarer Högre Revisorsexamen Max poäng Genomsnittspoäng Antal tentander 75 100 77,0 (77,0 %) 28 (72 %) 28 tentander av 39 (72 %) har

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ÖKAD MÅLUPPFYLLELSE I GRUNDSKOLAN 2015-2018

HANDLINGSPLAN FÖR ÖKAD MÅLUPPFYLLELSE I GRUNDSKOLAN 2015-2018 2015-05-11 HANDLINGSPLAN FÖR ÖKAD MÅLUPPFYLLELSE I GRUNDSKOLAN 2015-2018 GOD UTBILDNING I TRYGG MILJÖ 1. INLEDNING Ulricehamns kommun behöver förbättra resultaten i grundskolan, särskilt att alla elever

Läs mer

Kulturnämndens budget för 2008 med plan för 2009 och 2010 rapport rörande åtgärder för att förbättra konstinventeringarna

Kulturnämndens budget för 2008 med plan för 2009 och 2010 rapport rörande åtgärder för att förbättra konstinventeringarna KUN 2007-11-08, p 14 1 (8) Konstenheten Handläggare: Göran Rosander Kulturnämndens budget för 2008 med plan för 2009 och 2010 rapport rörande åtgärder för att förbättra konstinventeringarna 1 Förslag till

Läs mer

Granskning av ekonomiskt bistånd

Granskning av ekonomiskt bistånd KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Egnell Eva Datum 2013-11-21 Rev 2013-12-03 Diarienummer UAN-2013-0522 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Granskning av ekonomiskt bistånd Förslag

Läs mer

Revisionsrapport 2011 Genomförd på uppdrag av Karlskrona Kommuns förtroendevalda revisorer. Karlskrona kommun. Granskning av Överförmyndarnämnden

Revisionsrapport 2011 Genomförd på uppdrag av Karlskrona Kommuns förtroendevalda revisorer. Karlskrona kommun. Granskning av Överförmyndarnämnden Revisionsrapport 2011 Genomförd på uppdrag av s förtroendevalda revisorer Karlskrona kommun Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Sammanfattning...3 1. Inledning...4 1.1 Uppdrag...4 1.1. Syfte

Läs mer

Rapport från Läkemedelsverket

Rapport från Läkemedelsverket Utveckla märkning av läkemedelsförpackningar för att minska risken för förväxlingar Rapport från Läkemedelsverket Juni 2012 Postadress/Postal address: P.O. Box 26, SE-751 03 Uppsala, SWEDEN Besöksadress/Visiting

Läs mer

Jordbruksverkets service till företagare

Jordbruksverkets service till företagare Dnr 07-13968/10 1(5) 2011-10-13 Regeringskansliet Näringsdepartementet 103 33 Stockholm Jordbruksverkets service till företagare Inledning Enligt regleringsbrev för budgetåret 2011 avseende Statens jordbruksverk

Läs mer

Vård- och omsorgsnämndens verksamhetsplanering

Vård- och omsorgsnämndens verksamhetsplanering Revisionsrapport Vård- och omsorgsnämndens verksamhetsplanering Östersund kommun 2 oktober 29 Erik Palmgren Revisionskonsult Maj-Britt Åkerström Certifierad kommunal revisor Anneth Nyqvist Maj-Britt Åkerström

Läs mer

Revisionsrapport Familjehem Mora kommun

Revisionsrapport Familjehem Mora kommun Revisionsrapport Familjehem Mora kommun Inger Kullberg Cert. kommunal revisor December 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning 1 1.1 Rekommendationer 1 2 Bakgrund 2 3 Uppdrag

Läs mer

Yttrande över betänkandet Legitimation och skärpta behörighetsregler (SOU 2008:52)

Yttrande över betänkandet Legitimation och skärpta behörighetsregler (SOU 2008:52) 2008-10-23 Yttrande 1(6) Dnr 2008:184 Regeringen Utbildningsdepartementet 102 33 Stockholm Yttrande över betänkandet Legitimation och skärpta behörighetsregler (SOU 2008:52) U2008/3815/S Sammanfattning

Läs mer

Regeringsuppdrag angående föräldrars möjligheter att använda föräldrapenningen

Regeringsuppdrag angående föräldrars möjligheter att använda föräldrapenningen 1 (12) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Regeringsuppdrag angående föräldrars möjligheter att använda föräldrapenningen Försäkringskassan har fått i uppdrag att utreda möjligheterna att införa regler

Läs mer

Regeringens skrivelse 2013/14:45

Regeringens skrivelse 2013/14:45 Regeringens skrivelse 2013/14:45 Riksrevisionens rapport om bostadstillägg och äldreförsörjningsstöd till pensionärer når förmånerna fram? Skr. 2013/14:45 Regeringen överlämnar denna skrivelse till riksdagen.

Läs mer

Information om ansökan till Lågstadiesatsningen läsåret 2015/2016

Information om ansökan till Lågstadiesatsningen läsåret 2015/2016 Dnr 2015:815 1 (8) Information om ansökan till Lågstadiesatsningen läsåret 2015/2016 Innehåll Information om ansökan till Lågstadiesatsningen läsåret 2015/2016 1 Om bidraget 2 Sök bidrag för F-3 2 Sök

Läs mer

REMISSYTTRANDE 1 (12) Datum Avdelningen Nyanlända och arbetssökande 2016-01-29 Dnr 052394-2015

REMISSYTTRANDE 1 (12) Datum Avdelningen Nyanlända och arbetssökande 2016-01-29 Dnr 052394-2015 REMISSYTTRANDE 1 (12) Socialdepartementet 103 33 Stockholm SOU 2015:76 Ett tandvårdsstöd för alla fler och starkare patienter samt Tandvårds- och läkemedelsförmånsverkets delredovisning Uppdrag att säkerställa

Läs mer

Se närvarolista på sida 2. Se närvarolista på sida 2. Underskrifter Sekreterare Paragrafer 10-16 Monica Jonsson

Se närvarolista på sida 2. Se närvarolista på sida 2. Underskrifter Sekreterare Paragrafer 10-16 Monica Jonsson Plats och tid Kommunkontoret, sammanträdesrum B, kl. 14:00-16:00 1(16) Beslutande Ledamöter Se närvarolista på sida 2 Ersättare Se närvarolista på sida 2 Övriga närvarande Se närvarolista på sida 2 Justerare

Läs mer

inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7)

inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7) n Wm BESLUT inspektionen forvardochomsorg 2014-06-10Dnfi 1(7) 9.2-54335/2012 9.2-54978/2012 9.2-55562/2012 AVd61Hin8 SYdVäSt 8.2-7979/2013 t* ll Carina Nithander Carina.Nithander@ivo.se Åmåls kommun Vård-

Läs mer

Uppföljning ekonomiskt bistånd och arbetsmarknad 2016

Uppföljning ekonomiskt bistånd och arbetsmarknad 2016 ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Handläggare Åström Sinisalo Tobias Datum 2016-02-04 Diarienummer AMN-2015-0391 Arbetsmarknadsnämnden Uppföljning ekonomiskt bistånd och arbetsmarknad 2016 Förslag till beslut

Läs mer

Utredning ny LSS-ersättning

Utredning ny LSS-ersättning Utredning ny LSS-ersättning Bakgrund En person som beviljats personlig assistans enligt LSS har också rätt att välja vem som ska anordna den personliga assistansen. Brukaren kan, precis som den som beviljas

Läs mer

Arvika kommun. Granskning av Överförmyndarnämndens verksamhet Revisionsrapport. KPMG AB Offentlig sektor Karlstad 2013-11-08 Antal sidor: 11

Arvika kommun. Granskning av Överförmyndarnämndens verksamhet Revisionsrapport. KPMG AB Offentlig sektor Karlstad 2013-11-08 Antal sidor: 11 Granskning av Överförmyndarnämndens verksamhet Revisionsrapport KPMG AB Offentlig sektor Karlstad 201-11-08 Antal sidor: 11 Innehåll 1. Sammanfattning 2. Bakgrund. Syfte 4. Avgränsning 5. Revisionskriterier

Läs mer

Förstudie; Äldres läkemedelsanvändning vid kommunens särskilda boenden

Förstudie; Äldres läkemedelsanvändning vid kommunens särskilda boenden Gällivare kommun Förstudie; Äldres läkemedelsanvändning vid kommunens särskilda boenden Inledning Bakgrund Varje kommun ska enligt hälso- och sjukvårdslagen erbjuda en god och säker hälso- och sjukvård

Läs mer

PROTOKOLL. Chefsjustitieombudsmannen Cecilia Nordenfelt

PROTOKOLL. Chefsjustitieombudsmannen Cecilia Nordenfelt PROTOKOLL Chefsjustitieombudsmannen Cecilia Nordenfelt Dnr 4999-2011 Sid 1 (13) Protokoll fört vid inspektion av Försäkringskassan, lokalt försäkringscenter (LFC) och nationellt försäkringscenter (NFC)

Läs mer

Effekter av konkurrens. Utdrag ur undersökningen om äldreomsorgens framtidsutmaningar

Effekter av konkurrens. Utdrag ur undersökningen om äldreomsorgens framtidsutmaningar Effekter av konkurrens Utdrag ur undersökningen om äldreomsorgens framtidsutmaningar Inledning Innehållet i den här rapporten bygger på djupintervjuer med kommunala chefer (socialchef, äldreomsorgschef,

Läs mer

-lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset

-lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset En väg till självförsörjning och framtidstro? -lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset Utvärderare, Christina Ehneström och Torbjörn Skarin Skellefteå, 11 februari 2013 Presentation

Läs mer

Arbetsförmedlingens beslut att återkalla anvisningar till arbetsmarknadspolitiska program

Arbetsförmedlingens beslut att återkalla anvisningar till arbetsmarknadspolitiska program 2010-12-22 Dnr 2010/710 2010:29 Arbetsförmedlingens beslut att återkalla anvisningar till arbetsmarknadspolitiska program 2 IAF är förvaltningsmyndighet för tillsynen över arbetslöshetsförsäkringen och

Läs mer

Finspångs kommun Revisorerna. Revisionsrapport Granskning av kommunstyrelsens uppsikt över nämnder och kommunala företag

Finspångs kommun Revisorerna. Revisionsrapport Granskning av kommunstyrelsens uppsikt över nämnder och kommunala företag Finspångs kommun Revisorerna Revisionsrapport Granskning av kommunstyrelsens uppsikt över nämnder och kommunala företag Innehållsförteckning Sammanfattning...3 1 Inledning...4 1.1 Uppdrag...4 1.2 Metod...5

Läs mer

MER INFORMATION OM ARBETSMARKNADSLÄGET

MER INFORMATION OM ARBETSMARKNADSLÄGET MER INFORMATION OM ARBETSMARKNADSLÄGET Victor Tanaka Analysavdelningen Minskningen av antalet som fått arbete har dämpats Under december påbörjade 535 1 av alla som var inskrivna hos Arbetsförmedlingen

Läs mer

Ansökan om utvecklingsmedel 2010 för att stärka stödet till våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld

Ansökan om utvecklingsmedel 2010 för att stärka stödet till våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld Sida 1 av 7 Ansökan om utvecklingsmedel 2010 för att stärka stödet till våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld Så här hanterar du det elektroniska ansökningsformuläret Innan du börjar fylla i

Läs mer

Vad blev det för pension?

Vad blev det för pension? Håkan Svärdman 08-772 71 62 0708-31 53 62 hakan.svardman@folksam.se Datum Sid 1(7) Välfärdsrapport: Vad blev det för pension? En jämförelse mellan pension och slutlön Sid 2(8) Facit på prognos Nyligen

Läs mer

Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag

Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag Beslut 1(5) Datum 2013-11-15 Diarienummer 1363-2835/2012 NN Laholms kommun Humlegången 6 312 80 Laholm Tillsynsbeslut enligt lagen (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag m.m. Slutsatser 1. Boverket uppmanar

Läs mer

Svenska folket på kollisionskurs med politiken om välfärden. Anders Morin, Stefan Fölster och Johan Fall April 2003

Svenska folket på kollisionskurs med politiken om välfärden. Anders Morin, Stefan Fölster och Johan Fall April 2003 Svenska folket på kollisionskurs med politiken om välfärden Anders Morin, Stefan Fölster och Johan Fall April 0 2 Svenska folket på kollisionskurs med politiken om välfärden TEMO har, på uppdrag av Svenskt

Läs mer

Studier vid läkarutbildningen vid Linköpings universitet

Studier vid läkarutbildningen vid Linköpings universitet Linköpings universitet Rektor Caroline Cruz BESLUT 2006-05-31 Reg.nr 31-2840-05 Studier vid läkarutbildningen vid Linköpings universitet Anmälan N N har i en anmälan till Högskoleverket ifrågasatt Linköpings

Läs mer

Granskning av projekt för anläggning av ny skytteanläggning

Granskning av projekt för anläggning av ny skytteanläggning Revisionsrapport Granskning av projekt för anläggning av ny skytteanläggning Januari 2011 Anna Henriksson Fredrik Markstedt Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2 Inledning...

Läs mer

Rapportering till FORA 2016

Rapportering till FORA 2016 Användarmeddelande 20151221 Rapportering till FORA 2016 Bäste kund! I januari varje år ska företag knutna till Fora rapportera löneuppgifter för sina anställda till Fora. Uppgifterna ska rapporteras på

Läs mer

1. Hur många timmar per vecka har du i genomsnitt lagt ner på kursen (inklusive schemalagd tid)?

1. Hur många timmar per vecka har du i genomsnitt lagt ner på kursen (inklusive schemalagd tid)? Svensk och internationell skogspolitik SH0121, 40173.1213 7.5 Hp Studietakt = 100% Nivå och djup = Avancerad Kursledare = Camilla Widmark Värderingsresultat Värderingsperiod: 2013-04-30-2013-05-26 Antal

Läs mer

Yttrande över betänkandet Källan till en chans nationell handlingsplan för den sociala barn- och ungdomsvården (SoU 2005:81)

Yttrande över betänkandet Källan till en chans nationell handlingsplan för den sociala barn- och ungdomsvården (SoU 2005:81) Till Socialdepartementet 103 33 Stockholm Yttrande över betänkandet Källan till en chans nationell handlingsplan för den sociala barn- och ungdomsvården (SoU 2005:81) Föreningen Sveriges Socialchefer,FSS

Läs mer

Effektmätning 2004 -

Effektmätning 2004 - 2007-07-10 Dnr 2006/955 2007:11 Effektmätning 2004 - en uppföljning 2 Uppdraget har utförts och rapporten har utarbetats inom Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) av Maria Hansson, uppdragsledare,

Läs mer

RAPPORT Bemötandets betydelse i kollektivtrafiken 2010-10-19. Analys & Strategi

RAPPORT Bemötandets betydelse i kollektivtrafiken 2010-10-19. Analys & Strategi RAPPORT Bemötandets betydelse i kollektivtrafiken 2010-10-19 Analys & Strategi Innehåll/Sammanfattning BAKGRUND... 4 Undersökning om bemötandets betydelse i kollektivtrafiken... 4 Undersökningsmetodik...

Läs mer

2012-03-14 1 (8) Dnr: 2012/83 M1. Rättsenheten. Arbetsmarknadsdepartementet 103 33 Stockholm

2012-03-14 1 (8) Dnr: 2012/83 M1. Rättsenheten. Arbetsmarknadsdepartementet 103 33 Stockholm 2012-03-14 1 (8) Rättsenheten Arbetsmarknadsdepartementet 103 33 Stockholm Remissvar avseende Ds 2012:3 Rättsäkerhet och likabehandling i arbetslöshetsförsäkringen Sammanfattning IAF är överlag positiv

Läs mer

Beslut för förskola. ' Skolinspektionen. efter tillsyn i Göteborgs kommun. Beslut. Göteborgs kommun. goteborg@goteborg.se 2016-03-23.

Beslut för förskola. ' Skolinspektionen. efter tillsyn i Göteborgs kommun. Beslut. Göteborgs kommun. goteborg@goteborg.se 2016-03-23. Beslut ' Göteborgs kommun goteborg@goteborg.se Beslut för förskola efter tillsyn i Göteborgs kommun Beskt 2 (15) Tillsyn av s, c) fwmen f vskoia i Götete[rgs kommun har genomfört tillsyn av Göteborgs kommun

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om marknadsföring och dokumentation.

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om marknadsföring och dokumentation. Beslutet i webbversion 1 (7) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om marknadsföring och dokumentation. Prövning av om fastighetsmäklaren vid marknadsföringen av en fastighet har

Läs mer

Tid: Onsdagen den 11 december kl. 17.00. Plats: Östra Roten, Kommunhuset i Lilla Edet

Tid: Onsdagen den 11 december kl. 17.00. Plats: Östra Roten, Kommunhuset i Lilla Edet Kallelse Kommunstyrelsen Tid: Onsdagen den 11 december kl. 17.00 OBS tiden! Plats: Östra Roten, Kommunhuset i Lilla Edet Ärende 1. Upprop 2. Val av justerare samt fastställande av tid för justering 3.

Läs mer

Försäkringskassans verkställande av domar

Försäkringskassans verkställande av domar Försäkringskassans verkställande av domar Rapport Rapport 2010-3 2010-3 2 2(40) 3(40) Innehåll Generaldirektörens förord...5 Sammanfattning...7 1 Inledning...8 1.1 Motiv för granskningen...8 1.2 Syfte

Läs mer

Trafiksäkerhet för förskolebarn. - en konsumentenkät till föräldrar och personal

Trafiksäkerhet för förskolebarn. - en konsumentenkät till föräldrar och personal Trafiksäkerhet för förskolebarn - en konsumentenkät till föräldrar och personal NTF Skåne 25 Sammanfattning Det totala antalet föräldrar som besvarat enkäten var 945, 8% mammor och 2% pappor. Bland barnen

Läs mer

Dnr 2005-655 2007-06-18 D 25/07

Dnr 2005-655 2007-06-18 D 25/07 Dnr 2005-655 2007-06-18 D 25/07 D 25/07 1 Inledning Revisorsnämnden (RN) har mottagit en underrättelse från Skatteverket avseende godkände revisorn A-sons revisionsinsats i ett aktiebolag räkenskapsåren

Läs mer

Överförmyndarens handläggningsrutiner Hallsbergs kommun

Överförmyndarens handläggningsrutiner Hallsbergs kommun Revisionsrapport Överförmyndarens handläggningsrutiner Hallsbergs kommun Mars 2009 Thomas Lidgren Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...1 2. Inledning...2 2.1 Revisionsfråga...2 2.2 Metod...2 3. Beskrivning

Läs mer

Granskning av privata medel/ kontanthantering Kalix kommun

Granskning av privata medel/ kontanthantering Kalix kommun www.pwc.se Revisionsrapport Anna Carlénius Revisionskonsult Granskning av privata medel/ kontanthantering Kalix kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...2

Läs mer

HANDIKAPP FÖRBUNDEN. Remissvar: Trygg och effektiv utskrivning från sluten vård, SOU 2015:20

HANDIKAPP FÖRBUNDEN. Remissvar: Trygg och effektiv utskrivning från sluten vård, SOU 2015:20 HANDIKAPP FÖRBUNDEN Sundbyberg 2015-06-29 Vår referens: Mikael Klein Socialdepartementet Remissvar: Trygg och effektiv utskrivning från sluten vård, SOU 2015:20 Handikappförbunden Handikappförbunden är

Läs mer

Slutrapport för Pacman

Slutrapport för Pacman Slutrapport för Pacman Datum: 2011-05-30 Författare: cb222bj Christoffer Bengtsson 1 Abstrakt Jag har under våren arbetat med ett projekt i kursen Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt. Målet med mitt

Läs mer

Stockholm den 28 oktober 2015

Stockholm den 28 oktober 2015 R-2015/1368 Stockholm den 28 oktober 2015 Till Socialdepartementet S2015/3232/SF Sveriges advokatsamfund har genom remiss den 30 juni 2015 beretts tillfälle att avge yttrande över betänkandet Skapa tilltro

Läs mer

Bolagspolicy för Vara kommun

Bolagspolicy för Vara kommun Bolagspolicy för Vara kommun Antagen av kommunfullmäktige XXXX-XX-XX XX 1. Bakgrund och omfattning Kommunallagen ställer krav på kommunalt inflytande och kontroll över all kommunal verksamhet, även den

Läs mer

Barn- och ungdomspsykiatri

Barn- och ungdomspsykiatri [Skriv text] NATIONELL PATIENTENKÄT Barn- och ungdomspsykiatri UNDERSÖKNING HÖSTEN 2011 [Skriv text] 1 Förord Patienters erfarenheter av och synpunkter på hälso- och sjukvården är en viktig grund i vårdens

Läs mer

Ärende 30. Motion om förstärkning av psykolog till enheten för barn och unga

Ärende 30. Motion om förstärkning av psykolog till enheten för barn och unga Ärende 30 Motion om förstärkning av psykolog till enheten för barn och unga Protokollsutdrag 1 (2) Sammanträdesdatum Socialnämnden 2016-04-18 SN 35 SN 2015.0277 Yttrande över motion om förstärkning av

Läs mer

Dnr: 2008-311-76. Statliga pensioner trender och tendenser

Dnr: 2008-311-76. Statliga pensioner trender och tendenser Dnr: 2008-311-76 Statliga pensioner trender och tendenser Framtida pensionsavgångar 2008-2017 Innehållsförteckning Förord 2 Sammanfattning av trender & tendenser 3 1. Pensionsavgångar inom statsförvaltningen

Läs mer

Svensk författningssamling

Svensk författningssamling Svensk författningssamling Förordning om statsbidrag för personalförstärkning inom elevhälsan och när det gäller specialpedagogiska insatser och för fortbildning när det gäller sådana insatser; SFS 2016:400

Läs mer

Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2007-01-10. Vissa regler om ränta i samband med återkrav

Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2007-01-10. Vissa regler om ränta i samband med återkrav 1 LAGRÅDET Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2007-01-10 Närvarande: f.d. justitierådet Lars K Beckman, justitierådet Leif Thorsson och regeringsrådet Lars Wennerström. Vissa regler om ränta i samband

Läs mer

1. Hur många timmar per vecka har du i genomsnitt lagt ner på kursen (inklusive schemalagd tid)?

1. Hur många timmar per vecka har du i genomsnitt lagt ner på kursen (inklusive schemalagd tid)? Husdjursavel HV0081, 10057.1516 15 Hp Studietakt = 65% Nivå och djup = Grund Kursledare = Anna Maria Johansson Värderingsresultat Värderingsperiod: 2016-01-14-2016-01-31 Antal svar 20 Studentantal 35 Svarsfrekvens

Läs mer

! / » det finns en frustration. Trots. blivit något.« : : : /

! / » det finns en frustration. Trots. blivit något.« : : : / Det saknas 1 4 läkare på Sveriges vårdcentraler. Skillnaderna är stora mellan olika landsting, men inte ett enda av dem lever upp till målet: att det ska finnas en fast allmänläkare per 1 5 invånare. Det

Läs mer

Beslut och verksamhetsrapport

Beslut och verksamhetsrapport e'n Skolinspektionen efter kvalitetsgranskning av förskolechefens ledning av förskolans pedagogiska verksamhet vid Kungsbyns förskola belägen i Västerås kommun 1(14) Beslut I detta beslut med tillhörande

Läs mer

Yttrande om Ett myndighetsgemensamt servicecenter (SOU 2011:38)

Yttrande om Ett myndighetsgemensamt servicecenter (SOU 2011:38) REMISSYTTRANDE 1 (7) Socialdepartementet registrator@social.ministry.se servicecenterutredningen@social.ministry.se Yttrande om Ett myndighetsgemensamt servicecenter (SOU 2011:38) Försäkringskassan har

Läs mer

BESLUT 1(6) Vuxennämnden ska redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att komma tillrätta med bristerna, senast den 19 maj 2010.

BESLUT 1(6) Vuxennämnden ska redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att komma tillrätta med bristerna, senast den 19 maj 2010. Tillsyn, Region syd, Sektion 4 BESLUT 1(6) 2010-03-19 Diarienummer 989/2010 Vuxennämnden i Landskrona Stadshuset 261 80 Landskrona ÄRENDET Tillsyn enligt 13 kap. 1 socialtjänstlagen (SoL) av handläggning

Läs mer

Inspektion av Socialkontor ekonomi vid Individ- och familjenämnden i Västerås kommun den 21 oktober 2015

Inspektion av Socialkontor ekonomi vid Individ- och familjenämnden i Västerås kommun den 21 oktober 2015 PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Dnr 5736-2015 Sid 1 (5) Inspektion av Socialkontor ekonomi vid Individ- och familjenämnden i Västerås kommun den 21 oktober 2015 Närvarande från Riksdagens

Läs mer