Kvalitativ intervju en introduktion Olika typer av intervju Övning 4 att intervjua och transkribera Individuell intervju Djupintervju, semistrukturerad intervju Gruppintervju Fokusgruppintervju Narrativer berättelser 1
Kvalitativa forskningsintervjuer Syfte att nå kunskap om intervjupersonens värld att förstå världen ur de intervjuades synvinkel Kontext det krävs kunskap om ett fenomen för att kunna ställa relevanta frågor forskningsgenomgång av området teoretiskt perspektiv skaffa sig kännedom om den miljö i vilken undersökningen ska genomföras Utmaning Strukturerad men inte standardiserad. Öppen men fokuserad Målgrupp Den kategori av t.ex. människor, företag eller organisationer som man riktar sig till. Några indelningsgrunder demografisk - kön, ålder, civilstånd, inkomst etc sociologisk - socioekonomisk indelning (SEI), organisations/förenings tillhörighet etc psykologisk - värderingar, motivation etc beteende - rökare/icke-rökare, besökare vid barnsjukhus akut/vårdcentral etc sjukdom/diagnos - diabetes patienter, anhöriga till dementa etc 2
Intervju ett möte och ett samtal Information Interaktion Samspel intervjuare/informant Intervjuguide med teman Pilotintervju Tid, lugn och ro Att utforma frågor Formulera frågor som stimulerar till konkreta innehållsrika beskrivningar, exempelvis: Kan du berätta för mig om? Kan du beskriva så detaljerat som möjligt en situation där..? Hur kände du dig då? Var sparsam med varför- frågor Undvik ja och nej frågor 3
Olika typer av frågor (Kvale 2009) Inledande frågor Kan du berätta för mig om Uppföljningsfrågor Hm, hm Sonderande frågor Kan du säga något mer om Specificerande frågor Vad tänkte du på då? Direkta frågor (helst i slutet av intervjun) Indirekta frågor Hur tror du andra personer ser på att Strukturerande frågor Jag skulle nu vilja gå över till något annat Tystnad Är inte farlig Tolkande frågor Du menar alltså att Intervjusituationen Är ofta en maktasymmetri Intervjuaren får försöka att få mer symmetrisk maktbalans och skapa trygga ramar Intervjupersonen kan tex få välja plats Innan intervjun börjar bör intervjuaren ha berättat för intervjupersonen vad intervjun handlar om. Börja intervjun med att berätta vad syftet med undersökningen är Berätta hur data kommer att hanteras, analyseras och senare förmedlas Berätta att intervjupersonen har rätt att inte svara på alla frågor och när som helst kan dra sig ur och avsluta intervjun Namn Efternamn 29 november 2011 8 4
Ordningen på frågorna beror på utvecklingen i intervjun Visa att du lyssnar och är intresserad Gör en paus ibland det ger intervjupersonen tid till eftertanke och visar att du ger tid för intervjupersonens berättelse Avslutning Berätta gärna för intervjupersonen att intervjun börjar närma sig slutet och fråga om hon har mer att berätta också om ämnen som inte är berörda Eventuellt kan man fråga hur personen upplevde själva intervjun kan bidra till förståelsen av den kontext materialet växt fram. Namn Efternamn 29 november 2011 9 Fokusgruppintervju Bygger på kvalitativ forskningstradition. Bla urval och analys En fokuserad intervju som vänder sig till en grupp som särskilt rekryterats för ett specifikt syfte och som genomförs i en klart definierad form (Kreuger 1994). Identifierar omfattningen av uppfattningar eller åsikter till ett särskilt ämne kan besvara varför och hur frågor, inte hur många Flera grupper för variation (minst 3/tema och vanligen homogena) Vanligen 5-8 deltagare Öppna frågor 5
Fokusgruppintervju forts Har använts mycket i marknadsundersökningar Används då tex för att få målgruppens uppfattning och inställning till nya produkter eller för att få underlag till utformning av budskap för marknadskommunikation Forskning och utvecklingsarbete Kan användas vid planering, genomförande och utvärdering i forskningsprocessens alla steg Explorativt då lite är känt, primärdata som är svår att fånga tex kvantitativ, tolkning av resultat från andra studier Kan vara mindre bra om ämnet är känsligt Programplanering (tex needs assessment) Utvärdering Exempel på syften där fokusgrupper använts som datainsamlingsmetod Att studera kroggästers inställning till rökfria krogar. Att identifiera hinder för högstadieelever att använda cykelhjälm. Att studera hur hälsoarbete tas upp i kommunala skolplaner. Att målgruppsanpassa ett material för ungdomar kring sex och samlevnad. 6
Fokusgruppsintervju Leds av en ansvarig intervjuare - moderator leder och ansvarar för genomförandet av intervjuerna ställer och följer upp frågor utifrån intervjuguiden stödjer diskussionen i gruppen så att alla deltagares synpunkter kommer fram och utvecklas Oftast deltar också en bisittare/observatör stödjer moderatorn följer diskussionen gör anteckningar om stämningen i gruppen och om viktiga teman som kommer upp i diskussionen sköter praktiska saker som t ex bandspelare Uppstart av fokusgruppsintervju Tacka deltagarna för att de kommit och berätta att deras närvaro är viktig. Beskriv vad en fokusgrupp är för något (mer som en opinionsundersökning med breda frågor) Beskriv syftet med intervjun Presentera moderator och bisittare samt deras roller (m pratar och b är tyst och antecknar) Beskriv genomförandet diskussion snarare än intervju alla synpunkter är viktiga - både positiva och negativa det finns inga rätta eller felaktiga svar Nämn hur lång tid intervjun håller på Förklara varför bandspelare används Anonymitet - inga namn på personer kommer att kunna identifieras i resultatredovisningen Låt deltagarna introducera sig själva Namn Efternamn 7
Olika typer av frågor enligt Krueger * Öppningsfrågor * Introduktionsfrågor * Övergångsfrågor * Nyckelfrågor * Avslutande frågor Kvalitet Omfattningen av spontana, rika, specifika och relevanta svar från den intervjuade Ju kortare intervjufrågor och ju längre intervjusvar desto bättre I vilken grad intervjuaren följer upp och klargör meningen i den intervjuades utsagor Intervjun är självkommunicerande den är en historia i sig som knappast kräver mycket extra beskrivningar och förklaringar 8
Hur är en bra intervjuare? (enl. Kvale) Välinformerad Strukturerande Tydlig Vänlig Sensitiv Öppen Styrande Kritisk Bra kom ihåg Tolkande Namn Efternamn 29 november 2011 17 Etik Informerat samtycke Konfidentialitet Konsekvenser 9
Transkribera material. Från observation eller samtal text Text kontra verklighet Fokus varierar beroende på syftet Forskaren själv eller någon annan? Dött material 1 timmes intervju ger ca 12 sidor utskrift Namn Efternamn 29 november 2011 19 Övningsuppgift 4 Intervju 17 och 21 (22) november 2011 Syftet med övningen som påbörjas den 17 november är; att träna på att utforma en intervjuguide prova på olika roller i intervjusituationen reflektera kring genomförandet utifrån olika perspektiv - den intervjuade, intervjuaren och observatören prova på att använda inspelningsutrustning prova på att transkribera 10
Steg 1, 17/11: Var och en gör en frågeguide för en personlig intervju som skall pågå ca 10 minuter. Temat är att vara student på folkhälsovetenskapsprogrammet vid Karolinska institutet Använd kurslitteratur/föreläsningsmaterial Diskutera i era forskarlag Jag går runt och hjälper till Arbeta i forskarlagen och starta genomförandet av intervjun (viktigt att ni försöker hålla tiden på 10min/person) En av studenterna intervjuar en annan student i gruppen och spelar in intervjun med hjälp av bandspelare De övriga studenterna fungerar som observatörer och för anteckningar Avsluta med att diskutera och reflektera kring genomförandet och hur det kändes att vara i de olika rollerna. Notera dina erfarenheter Påbörja den 17e och fortsätt den 21a nov 11
Steg 3: Transkribera den inspelade intervjun ordagrant (datasalen finns bokad 11-13 den 21/11 och 9-12 den 22/11 men ni kan också välja att göra det hemma) Steg 4: Utveckla en frågeguide utifrån ämnet ni valt för er projektplan (använd era erfarenheter från övningen, kurslitteratur och bakgrundskunskap om ämnet) Steg 5: Bifoga båda frågeguiderna, som bilagor, i projektplanen tillsammans med en kort reflektion av dina erfarenheter. Namn Efternamn 29 november 2011 23 12