Version 2.0, 2017-11-09 Målområden, insatser och uppföljning 2017-2018 Strategi för digital utveckling och e-hälsa i Region Uppsala
Det här dokumentet är en översikt av mål, insatser och uppföljning av digital utveckling och e-hälsa under 2017-2018. Insatserna grundas i Region Uppsalas strategi för digital utveckling och e-hälsa (2017-02-15, 9) som Regionfullmäktige beslutade den 15 februari 2017. Regionplan och budget (RPB) är styrande för den framtagna strategin. RPB anger vilka uppdrag som ska prioriteras år 2017 och 2018 (se blå ruta). I enlighet med strategin antogs tio politiska uppdrag (gulmarkerade i översikten) av Regionstyrelsen den 21 mars. Dessa uppdrag ska verkställas av Regiondirektören och sammanfattas i en handlingsplan. För 2017-2018 ersätter följande översikt denna handlingsplan. Det beror på att det redan tagits fram en handlingsplan för e- hälsoprojekt inom ramen för professionsmiljarden (blåmarkerade i översikten). För att få en konkret och RPB-uppdrag 2017: Påbörja arbetet med att implementera den regionsövergripande e-hälsostrategin. Införa och öka användningen av redan befintliga e-tjänster för såväl verksamhet som invånare och patienter. RPB-uppdrag 2018: Arbeta för att berörda förvaltningars enheter känner till, använder och arbetar med 1177 vårdguidens e-tjänster samt är tillgängliga för digital webb-tidbokning, receptförfrågan och säker meddelandehantering. Arbeta för att alla vårdcentraler ska kunna erbjuda digitala vård-möten. Arbeta för att fler patienter med kronisk sjukdom ska ha möjlighet till egenvård i hemmet med hjälp av digitala hjälpmedel. summerande bild av vad som ska genomföras år 2017-2018 har denna översikt tagits fram. Översikten tydliggör hur de olika uppdragen och insatserna är kopplade till varandra, hur de konkret ska följas upp samt hur de är en del av strategins fem målområden med tillhörande utvecklingsfokus. Översikten är avgränsad till strategins initierade insatser och ska därför inte betraktas som en helhetsbild över alla insatser inom digitalisering och e-hälsoområdet i Region Uppsala. Respektive förvaltningsdirektör är ansvarig för att förvaltnings- och verksamhetsplaner upprättas och följs upp i enlighet med strategin. Enheten för e-hälsa har ett kompletterande övergripande ansvar att samordna, planera, driva och följa upp insatserna. Av översikten framgår vilken funktion/enhet som har det huvudsakliga ansvaret för respektive insats.
Målområde 1 Inkluderande invånare/patienter 1177 vårdguidens e-tjänster: Antal invånare med aktiverat konto Antal inloggningar Antal anslutna enheter Antal inkomna ärenden Antal bokningar, avbokningar och ombokningar i webbtidbok Invånarens erfarenheter (NKI) Övrigt: Andel kallelser till undersökningar inom Folktandvården som sker via sms (mål 70%) Antal enheter som erbjuder självbetjäning vid ankomst Vidareutveckla utbudet och förbättra användarvänligheten av 1177 vårdguidens e-tjänster Erbjuda digitala vårdmöten Vidareutveckla patienters möjlighet till egenmonitorering i hemmet. Utveckling av nya e-tjänster Förvaltning och utveckling av 1177 vårdguidens e-tjänster: stöd för införande, support, skapande av rutiner och struktur för att förbättra användarvänlighet och öka användbarhet för invånare och vårdgivare, bevaka och hantera förbättringsförslag samt ta fram och följa upp indikatorer. Införande av webbtidbok (alla nivåer) på alla (vård)enheter. Ansvar: Respektive förvaltning. Utökad patientinformation via webben på Akademiska.se: Kommunikationsstöd (patientinstruktioner, kallelser) till fem patientprocesser, utveckla kopplingar akademiska.se & 1177 vårdguidens e-tjänster. Ansvar: Henrik Pederby, AS Successiv insamling av patienters kontaktuppgifter via 1177 Vårdguiden och mottagningsbesök för att möjliggöra digital kommunikation med patienter, ex. digitala kallelser. Ansvar: Respektive förvaltning. Testa digitala vårdmöten på Fålhagens vårdcentral via Cosmics tjänst e-besök. Ansvar: Torun Hall, Primärvården & Erik Sköldenberg, EPJ Testa videomöten via stöd- och behandlingsplattformen på psykiatrimottagning för unga vuxna. Ansvar: Åsa Törnkvist, AS Fortsatt projekt egenmonitorering i hemmet med nya tekniska lösningar samt med flera vårdgivare och breddade målgrupper. Klargöra juridiska aspekter, ersättningssystem, definiera ägarskap av vårdutrustning samt upphandla teknisk utrustning. Införande av självbetjäning vid ankomst på alla förvaltningar. Ansvar: Respektive förvaltning Utveckla internetbehandling av psykisk ohälsa i primärvård. Utveckla digitaliserad vårdplan inom coloncancervård via Stöd- och behandlingsplattformen. Ansvar: Åsa Törnkvist, AS Psykiatrins patienter får tillgång till journalen via nätet. Förbättra remissinformation så att patienten/anhöriga kan följa remissens väg i journalsystemet. Förstudie/utveckla digital mottagning för riskbruk alkohol Ansvar: Åsa Törnkvist Förstudie/utveckla digital rehabiliteringsplan Ansvar: Per Hamid Ghatan Förstudie/utveckla on-line ungdomsmottagning Ansvar: Louise Arodén Förstudie/utveckla information in-utskrivning av patienter Ansvar: Robert Sarkadi Kristiansson
Öka personalens kunskap om e-hälsans och digitaliseringens möjlighet Genomföra e-tjänstelyftet, en utbildnings- och informationsinsats till medarbetare och chefer. Lärande nätverk för verksamhetsknutna nyckelpersoner inom digitalisering och e-hälsa. Forsknings- och utvecklingsprojekt i samarbete med Uppsala kommun om digitalt ledarskap för ökad innovations- och förnyelseförmåga. Målområde 2 Införande och kompetensutveckling Antal utsedda e-tjänstecoacher Antal enheter som genomfört e-tjänstelyftet Antal medarbetare/chefer som deltagit i e- tjänstelyftet Andel medarbetare/chefer som ökat sin kunskap om e-hälsa/digitalisering Antal genomförda nätverksaktiviteter Inrätta övergripande och verksamhetsnära stödstrukturer som stödjer införande och verksamhetsutveckling Främja en bättre arbetsmiljö med digitaliseringens möjlighet Via e-tjänstelyftet utveckla verksamhetsnära funktioner/roller som kan utbilda personal och driva arbetsplatsens digitala utveckling. Stöd för omstart, kvalitetssäkring och uppföljning av ärendehantering via 1177 vårdguidens e-tjänster. Upprätta bättre integration mellan 1177 vårdguidens e-tjänster och journalsystemet Cosmic, ex. formulär/hälsodeklaration ifyllt via 1177 vårdguidens e-tjänst ska vara läsbart i Cosmic. och EPJ Via e-tjänstelyftet ge verktyg för att öka användningen av invånartjänster i förhållande till den analoga kontaktvägen ex. telefon, dropin (se målområde 1). Projekt för automatisk dataöverföring till kvalitetsregister. Ansvar: Vivéca Busck Håkans, EPJ Testa regiongemensam sökordsstruktur. Ansvar: Vivéca Busck Håkans, EPJ Utveckla och testa mobilt preoperativt arbetssätt, projekt Nova Ward. Ansvar: Gunnar Enlund, EPJ
Målområde 3 Innovation och nytänkande Beskrivande uppföljning av genomförda insatser i delårs- och årsrapport Inrätta en samordnad och regionövergripande innovations- och testbäddsverksamhet Utveckla samarbeten med universitet, forskning och näringsliv Inrättande av forsknings- och innovationsdirektör på Regionkontoret. Ansvar: Regiondirektör Region Uppsala testar Cosmics nya tjänster ( Early adapter program ) bland de landsting/regioner som använder Cosmic. Ansvar: Erik Sköldenberg, EPJ Ta fram former för idégenerering från personal, patienter och invånare samt processer för att realisera utvalda och gångbara idéer. Forsknings- och utvecklingsprojekt i samarbete med Uppsala kommun om digitalt ledarskap för ökad innovations- och förnyelseförmåga. Kartlägga och starta samarbete med universitet och forskningsinstitutioner inom området digitalisering och e-hälsa.
Målområde 4 Styrning och samordning Beskrivande uppföljning av genomförda insatser i delårs- och årsrapport Skapa och formalisera en bättre organisering av Region Uppsalas utveckling av e-hälsa och digitalisering Öka nyttjandet av standardiserade metoder och verktyg för att analysera, designa, kommunicera, upphandla, utveckla, förvalta och avveckla digitala tjänster och produkter Regiondirektören beslutar att koncernledningen är styrgrupp för Region Uppsalas digitaliserings- och e-hälsoutveckling där den så kallade vårdfamiljen (ägare av Pm3-objekten) är underordnad koncernledningen. Ansvar: Regiondirektör Regiondirektören uppdrar till en arbetsgrupp av koncernledningen att till den 24 maj 2017 föreslå en struktur för styrning och samordning av området digitalisering och e-hälsa. Ansvar: Regiondirektör Öka användning av Pm3 som styrmodell för e-hälsa och digitalisering. Ansvar: It-enheten Regionkontoret Riktlinjer för test-strategier. Ansvar: It-enheten Regionkontoret Etablera förvaltning av stöd- och behandlingsplattformen.
Målområde 5 Samverkan och samarbete Beskrivande uppföljning av genomförda insatser i delårs- och årsrapport Medverka till samordning av gemensam digital infrastruktur, utveckling/införande av standarder förbättrad teknisk och semantisk interoperabilitet förbättrad informationssäkerhet utveckling av gemensamma e-hälsotjänster Samarbeta med kommunerna för gränsöverskridande e- hälsolösningar Region Uppsala medverkar i Ineras nationella samordning och utveckling av 1177 vårdguidens e-tjänster. Samordna så att 1177 rådgivning kan boka tid för patient via 1177 vårdguidens e-tjänster. och på sikt Primärvårdens ledningskontor Medverka till användning och spridning av nationell e-remiss. Ansvar: Ansvariga tjänstemän, direktörer och politiska ordföranden i respektive regionalt och nationellt nätverk Integrera den tekniska lösningen för journalen via nätet till den nationella tjänsteplattformen. Ansvar: It-enheten, Regionkontoret Upprätta en regional tjänsteplattform för att stödja Region Uppsalas utvecklade digitala funktioner. Ansvar: It-enheten, Regionkontoret Forsknings- och utvecklingsprojekt i samarbete med Uppsala kommun om digitalt ledarskap för ökad innovations- och förnyelseförmåga. Utveckla samarbete med andra aktörer såsom näringsliv, forskare, ideella organisationer Ta fram former för idégenerering från personal, patienter och invånare samt processer för att realisera utvalda och gångbara idéer.