Så arbetar vi med ehälsa för våra invånare i Region Östergötland

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Så arbetar vi med ehälsa för våra invånare i Region Östergötland"

Lars-Olof Bengtsson
för 9 år sedan
Visningar:

1 Så arbetar vi med ehälsa för våra invånare i 1177.se 1177 vårdguidens e-tjänster ehälsodag, , Monica Bravell, Ulrika M Johansson, Astrid Trautsch och Anna Byléhn

2 Agenda Varför arbetar vi med e-tjänster? Ett medborgarperspektiv Lite statistik Vad har vi att erbjuda? Journalen via nätet Webbtidboken

Nationell handlingsplan e-hälsa 2013-2018 Målbild e-hälsa 2018

sig att e-hälsotjänster utvecklas snabbt och effektivt och ger nytta i

3 Nationell handlingsplan e-hälsa Målbild e-hälsa 2018 Invånare/patienter inom vården och beslutsfattare har rätt att förvänta sig att e-hälsotjänster utvecklas snabbt och effektivt och ger nytta i vardagen E-hälsoutvecklingen drivs gemensamt av landsting, regioner och kommuner.

4 Samverkan och utveckling av e-hälsa sker inom tre områden

5 Strategier e-hälsa för invånare, 2011 Öka kontakterna med invånarna via digitala kanaler. Flytta över ärenden till digitala kanaler där det finns en stor patient- och verksamhetsnytta. Erbjuda kvalitetssäkrade råd om vård och hälsa via 1177.se Öka kännedomen om 1177.se och e-tjänsterna

Flytta över ärenden till digitala kanaler där det finns en stor

6 Ett medborgarperspektiv Brukardialogberedning 3, 2014 Bekvämt, smidigt, lättillgängligt Kvalitetsgranskad information Behandling utifrån patientens individuella behov - mejl, videolänk, personliga möten Tillgänglighet till ehälsa idag inte lika för alla, Stort ansvar att sköta en större del av sin egenvård Farhågor kring IT-säkerhet Samhället riskerar att bli kontaktlöst/opersonligt Mer tid för personliga möten med patienter Källa: ehälsa och nya kommunikationsvägar, Brukardialogberedning 3, 2014

lika för alla, Stort ansvar att sköta en större del av sin egenvård Farhågor kring IT-säkerhet Samhället riskerar att bli

7 Patientinformation finns på 1177 Vårdguiden

8 Drygt 700 ingångar till specialist- och närsjukvården i Östergötland på 1177.se

9 Drygt 200 olika tillägg från Östergötland i faktatexter på 1177.se Sömnsvårigheter Mammografi Psykisk ohälsa, söka vård

10 E-tjänster i 1177 Vårdguiden

11 Vem använder de inloggade tjänsterna? Var är du född? Kön Åldersgrupp 100% 80% 60% 40% 20% 0% I befolkningen år var 19 % utrikesfödda 2014 (SCB:s statistikdatabas) 100% 80% 60% 40% 20% 0% % 80% 60% 40% 20% 0% För vem använder du e-tjänsterna idag? 100% 80% 60% 40% 20% 0% 89 För egen del 6 5 För mina barn Annat 32% anger att de har funktionsnedsättning(ar) som fördelas så här: Ja, synnedsättning Ja, hörselnedsättning Ja, rörelsehinder Ja, läs- och skrivsvårigheter Ja, kognitiv nedsättning Ja, annat, nämligen % 20% 40% 60% 80% 100% 11

57 42 0 1 100% 80% 60% 40% 20% 0% 0 4 10 16 41 22 6 För vem använder du e-tjänsterna idag?

12 Så används de inloggade e-tjänsterna i Östergötland , mer än var tredje länsinvånare är registrerade användare av tjänsten Invånarna utför tillsammans drygt e-tjänster i månaden med mottagningar i vården Invånarna kan boka tid på 25 % av mottagningarna inom Källa: Inera, invånartjänster, statistik september 2015

drygt 13 500 e-tjänster i månaden med mottagningar i vården Invånarna kan boka

13 Medborgare använder 1177.se för info om hälsa och vård i Östergötland 1177.se/ostergotland Lio.se/regionostergotland.se maj 2014 maj 2015 maj maj 2014 maj 2015 maj Totalt antal besök på webbplatserna, maj maj 2015

se 300000 350 000 250000 300 000 200000 150000 100000 250 000 200 000 150 000 100

14 Vad tycker användarna om e-tjänsterna? Invånare NKI UMO.se se Vårdguiden på telefon 84 Klamydiaprovtagningstjänsten i 1177 Vårdguidens e-tjänster (inloggning) 1177 Vårdguidens e-tjänster ( inloggning) Riktmärken för NKI < 55 Inte nöjd Nöjd >74 Mycket nöjd Källa: SCB Medborgarundersökningar (2014)

Vårdguidens e-tjänster (inloggning) 1177 Vårdguidens e-tjänster ( inloggning) 72

15 Journalen via nätet

16 Mål med Journalen via nätet Öka transparensen och delaktigheten för invånarna i sin vårdprocess Vårdpersonalen/vårdadministratörer upplever att Journalen via nätet är ett stöd i kommunikationen med patienterna Öka andelen invånare som använder e-tjänsterna

Vårdpersonalen/vårdadministratörer upplever att Journalen via

17 Journalen via nätet Varifrån hämtas patientens uppgifter? Vem kan läsa sin journal? Inloggning Att läsa journaluppgifter på annat sätt - pappersjournalen Vilken information syns? Medicinska och tekniska frågor

19 Webbtidbok i Cosmic s mål 30 % VC och specialistkliniker Strategi med centrum för centrum och enhet för enhet Produktionsplanering och verksamhetsutveckling

20 För frågor 1177 vårdguidens e-tjänster (generellt) eller Webbtidboken Journalen via nätet ehälsodag, , Monica Bravell, Anna Byléhn, Astrid Trautsch

se Webbtidboken Anna.Bylehn@regionostergotland.se Journalen via nätet Astrid.

Relevanta dokument

Vad krävs för att få fart på webbtidbokning?

Vad krävs för att få fart på webbtidbokning? Vad krävs för att få fart på webbtidbokning? Fredrik Sargren, Region Jönköpings län Maria Brunefjäll, Region Halland Vad innebär webbtidbok? Låt invånarna själva