Click2Call. 3FrontOffice. Click2Call i Softphone Click2Call

Relevanta dokument
Integration med Vitec Express

Ladda ner och konfigurera appen

Hantera samtal. 3FrontOffice. Svara och avsluta samtal. Hantera samtal i Softphone Hantera samtal

Hantera och koppla samtal

Telefonist Kom igång

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Välja aktivitet ( hänvisning)

Lathund länkar. Skapa en intern länk som en sida

Kontakter och flikar

Telefonist Avancerade funktioner

Telefonist Avancerade funktioner

visas en röd cirkel. Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om din kollega just nu är upptagen i telefonsamtal visas en röd lur.

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Lathund länkar. Skapa en intern länk som en sida

ACD Light-grupper. 3FrontOffice. ACD Light-grupper (administratör) ACD Light-grupper

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Aastra 6731i fast IP-telefon i 3Växel.

3Växel Softphone i datorn.

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

Företagsinställningar.

Tidsstyrningslistor, 3Växel administratör.

ACD Premium. 3FrontOffice. ACD Premium (administratör) ACD Premium

Telefonist i 3Växel webb.

1 Klicka på Inställningar. 2 Bläddra nedåt och klicka på 3FrontOffice. 3 Under Chatt kan du välja om du vill höra

3FrontOffice Statistik Direkt

Konfigurera Xenta från Babs

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Söka kontakt. 1 Klicka i sökrutan och skriv en del av. 2 Här ser du om dina kollegor är tillgängliga. Öppna kontakt

Katalogen i Softphone

ACD Premium. 3FrontOffice. ACD Premium (administratör) ACD Premium

Röstbrevlådan inställningar

Aastra 6737i fast IP-telefon

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

Välja aktivitet ( hänvisning)

TELIA CENTREX IP ADMINISTRATÖRSWEBB HANDBOK

Välja aktivitet. 3FrontOffice. Meddela att du är på exempelvis möte. Välja aktivitet. Välja aktivitet

Manual för Softphone

Advoco NetPBX Advoco Mi

Fjärranslutning. Fjärranslutning med telefonmodem i W95 och W98:

Telefonist Hantera samtal

Lathund länkar. 1Skapa en intern länk som en sida

Katalogen i 3Växel webb.

Telefonist Hantera samtal

3Växel Softphone i datorn.

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient

ANVÄNDAR GUIDE CELLIBOT

Kom igång med Windows Phone

3Växel Max. Kom igång guide.

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas

Inställningstips Windows 8

Telefonistgrupper. 3FrontOffice. Telefonistgrupper (administratör) Telefonistgrupper

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

ANVÄNDAR GUIDE CELLIPBOT

Inställningar för mus och tangentbord i Windows 7

Statistik Plus. 3FrontOffice. Statistik Plus. Statistik Plus

Dialect Unified MAC-klient

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Användarmanual Telefonist

Win95/98 Nätverks Kompendium. av DRIFTGRUPPEN

Calisto P240-M. USB-telefonlur ANVÄNDARHANDBOK

Kom igång med Telia Touchpoint i mobilen. Hur du använder de viktigaste funktionerna. TSP-3721_2-1403

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring

Starta Egenrapportering automatiskt i Windows

Hantera samtal i Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_1-1403

DGC IT Manual Citrix Desktop - Fjärrskrivbord

Telefonist i Softphone Avancerade funktioner

Telia Touchpoint Softphone Handbok för användare

Lathund för Svenskt Näringsliv

Allmänt. Välkommen till SVENSKA VÅGs datorprogram för viktinsamling på PC.

Inställningstips Windows

SuperOffice Sales & Marketing

MANUAL mobil OMSORG App (MOA) version 1.2.5

Användarhandledning. edwise Webbläsarinställningar

Telefonist i 3Växel webb.

SNABBGUIDE NUMMERVISNING. Rev

Manual för Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Snabbguide för användare

Allmänt. Välkommen till SVENSKA VÅGs datorprogram för räknevägning på PC.

GITS. Kalla till Skype-möte med OUTLOOK KLIENT. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

Advoco NetPBX Portalen Användare

Konfigurera Xenta från Point

Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone

Administration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Välj bort om du vill. 96 Internet och e-post. 2. Mail-programmet finns i datorn. 1. Skriv mail i sökrutan. Windows Live Mail i Aktivitetsfältet.

Koppla samtal. 3FrontOffice. Koppla samtal till 3FrontOffice-kontakt. Koppla samtal i appen Koppla samtal

Instruktion för installation av etikettskrivare 2.31

KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

Instruktion för installation av etikettskrivare 2.27

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Bruksanvisning Bläckfisken USB

Kontakter. 3Växel. Kontakter app

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

Användarmanual Operator Console

Installationsanvisning för Su Officemallar 2013 För PC

Guide för PDF/A Författare Avd Telefon Datum Version Sid Göran Lindqvist (9)

Transkript:

i Softphone Aktivera med prefix... 2 Inställningar för Windows 7 och tidigare versioner... 2 Inställningar för Windows 8 och Windows 0... 3 Ringa via prefix... 4 Lägga till prefix i egna dokument... 4 Aktivera med F8... 5 Ringa via F8... 5 Att tänka på... 6 3FrontOffice Softphone är en tilläggstjänst som gör det möjligt att genom din dator ringa via IP-telefoni. I Softphone-applikationen finns funktionen. gör det möjligt att automatiskt ringa upp ett telefonnummer via Softphone genom att klicka på numret eller genom att markera det och därefter trycka F8. är extra användbart om du ringer mycket samtal när du sitter vid datorn, till exempel till telefonnummer i kundregister eller till telefonnummer i kundlistor vid försäljning. Telefon 077 735 3 tre.se/foretag Sida: (6)

i Softphone Aktivera med prefix När du har aktiverat genom att aktivera prefixen callto: eller tel: enligt instruktionerna nedan kan du klicka på telefonnumret för att automatiskt ringa upp det. Du gör denna inställning på olika sätt beroende på vilken Windows-version du har på datorn. Inställningar för Windows 7 och tidigare versioner Aktivera Softphone, öppna Verktyg-menyn och välj Inställningar. Klicka på Avancerat. 2 Markera Hantera callto- och tel-länkar i andra applikationer. 3 Spara inställningarna genom att klicka på OK. 2 3 Telefon 077 735 3 tre.se/foretag Sida: 2 (6)

i Softphone Inställningar för Windows 8 och Windows 0 I de senaste Windows-versionerna gör du inställningarna direkt i Windows. Visar du dialogrutan Inställningar i Softphone och klickar på Konfigurera standardvärden på fliken Avancerat visas ett meddelande. Följ instruktionerna nedan för att ändra inställningarna. Öppna Windows-fönstret Inställningar och klicka på System. 2 Visa sidan Standardappar och klicka på Välj standardappar efter protokoll. 2 3 Bläddra ner till protokollet CALLTO, klicka på Välj en standardapp och välj sedan 3FrontOffice. 3 Telefon 077 735 3 tre.se/foretag Sida: 3 (6)

i Softphone Ringa via prefix På många webbplatser anges telefonnumren med hjälp av dolda callto:- eller tel:-länkar, vilket gör att du kan ringa numret bara genom att klicka på det. Om en webbsida inte har telefonnummer som är aktiverade för genom callto: eller tel: skulle de kunna anpassas och aktiveras för detta, men det kräver att ni har kontakt med de som utvecklar webbsidan. Visa en webbsida som använder callto:- eller tel:-länkar och klicka på ett telefonnummer. Aktuellt telefonnummer rings nu upp genom 3FrontOffice Softphone. Lägga till prefix i egna dokument Har du egna telefonlistor behöver du lägga till prefixet före telefonnumret för att kunna använda funktionen. Öppna det dokument som innehåller telefonnumren du vill använda och lägg till prefixet callto: eller tel: före aktuellt telefon nummer. 2 När du nu lagt till prefixen kan du automatiskt ringa upp numret via 3FrontOffice Softphone genom att bara klicka på det. 4 5 Telefon 077 735 3 tre.se/foretag Sida: 4 (6)

i Softphone Aktivera med F8 För att kunna ringa upp ett markerat telefonnummer kan du aktivera med tangenten F8. Aktivera Softphone, öppna Verktyg-menyn och välj Inställningar. Klicka på Avancerat. 2 Markera Använd F8 för att ringa det valda numret. 3 Spara inställningarna genom att klicka på OK. 2 3 Ringa via F8 När du har aktiverat med F8 kan du ringa upp aktuellt nummer genom att markera det och därefter trycka på tangenten F8. Visa en webbsida, markera telefonnumret som du vill ringa upp och tryck på F8. Aktuellt telefonnummer rings nu upp genom 3FrontOffice Softphone. 4 Telefon 077 735 3 tre.se/foretag Sida: 5 (6)

i Softphone Att tänka på Tänk på att du behöver vara inloggad i 3FrontOffice Softphone i datorn för att ska fungera. Om du samtidigt använder andra program med stöd för (till exempel Skype och Lync) behöver Softphone vara det senast startade för att samtalet ska ske genom 3FrontOffice. Telefon 077 735 3 tre.se/foretag Sida: 6 (6)