Medarbetarundersökning 2013 Vetlanda kommun, Vetab och Witalabostäder Vetlanda kommun den 24 oktober 2013 Malin Claesson och Annika Edvardsson HR-avdelningen 1
Inledning Medarbetarundersökning har tidigare genomförts i Vetlanda kommun 2008 och 2010 av ett externt företag. Medarbetarna svarade mer positivt 2008 2010. Därefter har ingen medarbetarundersökning genomförts förr nu hösten 2013. Medarbetarundersökningen 2013 har genomförts i egen regi. HR-avdelningen har haft i uppdrag från Vetlanda kommuns ledningsgrupp att ta fram och genomföra medarbetarundersökningen för Vetlanda kommun, Vetab och Witalabostäder. Undersökningen syftar till att identifiera medarbetarnas relation till arbetsgivaren, arbetsuppgifterna, chefen och arbetskamraterna. Vetlanda kommun/bolagen vill identifiera styrkor och förbättringsområden med utgångspunkt från det personalpolitiska programmet. Frågorna i medarbetarundersökningen har plockats fram med utgångspunkt i Vetlanda kommuns personalpolitiska program, jämställdhet- och gfaldsplan, lönemodell och lönekriterier, mall för medarbetarsamtal samt Sveriges kommuner och landstings (SKL:s) HME-frågor. HME st för Hållbart medarbetarengagemang och best av nio frågor som är standardiserade och som läggs in i en databas för att kunna jämföra med övriga kommuner i landet. Frågorna är grupperade efter ledarskap, styrning och motivation. Det blir både ett delindex och ett totalindex som presenteras. Ett antal bakgrundsfrågor har ställts för att kunna analysera svaren på en djupare nivå. Bakgrundsfrågorna har varit kön, stid, ålder, antal LEAD-möten som medarbetaren har deltagit i samt sform. Korsjämförelser har sedan gjorts på varje fråga på kommunnivå. Frågorna innehåller fem svarsalternativ men presenteras i tre staplar. Detta för att bevara anonymiteten. Staplarna innehåller stämmer ganska dåligt/mycket dåligt (röd stapel), stämmer varken bra eller dåligt (gul stapel) samt stämmer ganska bra/mycket bra (grön stapel). I sammen nedan på förvaltningsnivå och på bakgrundsfaktorer redovisas enbart procentsatsen för den gröna stapeln. Den gröna stapeln bedöms som den positiva stapeln. Medarbetarundersökningen omfattar tillsvidareanställda och tidsbegrsat anställda som varit på sin arbetsplats minst en ad och frånvarande mindre tre ader. För att respektive arbetsplats ska få ett eget resultat krävs minst sex svaranden. Detta för att kunna säkerställa medarbetarnas anonymitet. Är det ej sex svaranden slås arbetsplatsens svar ihop med nivån över. Enkäten har genomförts med hjälp av enkätverktyget EsMaker. Delar av Tekniska kontoret har besvarat enkäten via papper, vilket även Witalabostäder har gjort. Resterande av kommunens medarbetare samt Vetab har besvarat via webbenkät. Tre påminnelser har gått ut via mail. Det har framkommit att det inte har fungerat att 2
besvara enkäten via sin webbmail, vilket kan ha påverkat svarsfrekvensen något negativt. Medarbetarundersökningen kunde besvaras av medarbetarna under tre veckor. Svarsfrekvens Svarsfrekvens Total 82,2% (1927 / 2344) VO 78,8 % (717 / 910) BU 81,3 % (701 / 862) TK 97,2 % (139 / 143) SOC 87,4 % ( 76 / 87) KLF 82,9 % (170 / 20) KoF 92,6 % (24 / 26) MoB 100 % (17 / 17) Vetab 8,7 % (66 / 77) Witalabostäder 100 % (17 / 17) Svarsfrekvensen f bedömas som relativt god, där Witalabostäder och Miljö- och Bygg har nått 100 %. Stöd till chefer Varje överordnad chef f sina underordnade chefers rapporter för att titta igenom dessa innan denne vidareförmedlar dessa till respektive chef. Verksamheterna äger sina rapporter och processen kring dem. HR-avdelningen finns med som resurs när verksamheterna bedömer att de behöver stöd. Det är av stor vikt att verksamheter som har ett resultat som kan uppfattas som negativt f stöd av ledningen i respektive förvaltning i sitt fortsatta arbete och vid behov stöd av HR-avdelningen. Kommande förbättringsarbete Det viktigaste med medarbetarundersökningen är inte själva mätningen utan det förbättringsarbete som ska ske utifrån medarbetarnas svar. Det är också viktigt att se medarbetarundersökningen som ett bra underlag i skyddsronden i det systematiska arbetsmiljöarbetet och i arbetet med de verksamhetsnära målen. HR-avdelningen har tagit fram ett LEAD-kapitel (kapitel 7) som kan anvdas av cheferna för att presentera medarbetarnas svar och i arbetet att ta fram en handlingsplan. Det är dock obligatoriskt att varje chef tar fram handlingsplan/er för förbättringsarbetet och som lämnas in till respektive förvaltningsledning. Handlingsplanerna ska vara inlämnade senast 2014-02- 21. 3
HME-index utifrån HME-frågorna Alla kommuner som inlämnat resultat 2013 (1 st. kommuner) Vetlanda kommun och bolagen Ledarskapsindex Styrnings Motivations Total- -index -index index 77 78 79 78 7 77 77 76 Tabellen visar index för de kommuner som inrapporterat sina värden i Sverige under 2013 samt Vetlanda kommun inklusive bolagens värden. Det kommer med största sannolikhet inrapporteras ga fler kommuner innan ets slut och därmed ge en bättre jämförelse. Index kan vara mellan 1 till 100. 2012 inrapporterades 60 kommuner och indexen var då mycket lika med indexet hittills för 2013. Vetlanda kommun ligger något under Sveriges index gällande hållbart medarbetarengagemang. Resultat Kommunens och bolagens totala medelvärde Värdet blir nu mer intressant vid nästa medarbetarundersökning 2014, då det finns ett värde att relatera till. 4
Kommunens och bolagens totala medelvärde per område Värdena blir nu mer intressanta vid nästa medarbetarundersökning 2014, då det finns värden att relatera till. Hälsa (kommunens och bolagens totala medelvärde per fråga inom området hälsa)
Medarbetarskap (kommunens och bolagens totala medelvärde per fråga inom området medarbetarskap) 6
Ledarskap (kommunens och bolagens totala medelvärde per fråga inom området ledarskap) 7
Kvalitet (kommunens och bolagens totala medelvärde per fråga inom området kvalitet) Förvaltningarnas och bolagens medelvärde per område VO BU TK SOC KLF KoF MoB Vetab Wit.bost Hälsa 3,4 3,37 3,60 3,9 3,64 3,69 4,08 3,67 3,49 Medarbetarskap 4,03 4,11 3,80 4,01 4,16 4,09 4,26 4,02 3,6 Ledarskap 3,87 3,89 3,80 4,12 3,96 4,17 4,46 4,00 3,8 Kvalitet 3,77 3,81 3,4 3,69 3,71 3,6 4,27 3,2 3,8 De två högsta värdena = Medelvärdena blir nu mer intressanta vid medarbetarundersökningen 2014 som jämförelsevärden 8
Bakgrundsfrågor Är du kvinna eller man? Namn Antal % A. Kvinna 174 81,7 B. Man 33 18,3 Total 1927 100 Namn Antal % A. 29 och yngre 147 7,6 B. 30-49 949 49,2 C. 0 och äldre 831 43,1 Total 1927 100 9
Hur lge har du varit anställd i Vetlanda kommun/vetab/witalabostäder? Namn Antal % A. 0-6 2 2,7 B. 7-12 71 3,7 C. 1-318 16, D. 6-1 713 37 E. Mer 1 773 40,1 Total 1927 100 På min nuvarande arbetsplats har jag en Namn Antal % A. 1796 93,2 B. 131 6,8 Total 1927 100 10
Hur ga LEAD-möten (där ni anvt deltagarpärmen) har du som medarbetare medverkat i? Namn Antal % A. 0 LEAD-möten 708 36,7 B. 1-2 LEAD-möten 391 20,3 C. LEAD-möten 378 19,6 D. LEAD-möten eller fler 40 23,4 Total 1927 100 Område: Hälsa 1. Jag upplever att Vetlanda kommun/vetab/witalabostäder är en bra arbetsgivare Medelvärde 3,49 Median 4 11
Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 7 6 61 0 7 62 67 4 88 79 9 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 81 77 63 3 66 6 7 Medverkan i antal 3 3 8 6 7 62 MoB är mest positiva och BU är minst positiva De som medverkat i minst LEAD-möten är 12 % mer positiva de som inte medverkat alls De med kort stid är mer positiva De yngre är mer positiva 12
2. Under den senaste tiden har jag kt rastlöshet, irritation, oro eller koncentrationssvigheter som beror på arbetet Medelvärde 3,09 Median 3 OBS! Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska dåligt/mycket dåligt. På den här frågan är det alltså positivt med en hög vsterstapel. Totalt (hela 40 40 40 41 36 40 38 44 8 3 42 41 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 2 34 41 41 38 32 39 42 Medverkan i antal 38 37 40 44 39 1 13
Mest indikationer på stress visar BU Minst indikationer på stress visar KoF Indikationer på stress minskar med åldern Ingen skillnad i svaren mellan kvinnor och m e anställda har mindre indikatorer på stress tillsvidareanställda Svarsalternativen på frågan är omvda i förhållande till övriga frågor, vilket kan innebära en viss felkälla 3. På min arbetsplats har vi en god fysisk arbetsmiljö Medelvärde 3,3 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 62 61 6 64 71 70 62 42 100 79 6 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 62 67 6 8 63 66 9 64 14
Medverkan i antal 7 61 66 66 62 63 På MoB upplever 100 % att de har en bra fysisk arbetsmiljö Minst positiva är KoF och BU De som har haft LEAD-möten är mer positiva 4. På min arbetsplats har vi en god psykosocial arbetsmiljö Medelvärde 3,6 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra. Totalt (hela 62 63 6 9 63 6 68 68 79 94 61 3 1
1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 7 69 60 60 62 69 61 61 Medverkan i antal 7 61 61 71 61 73 MoB och KoF är mest positiva Witalabostäder är minst positiva Kvinnorna är mer positiva mnen i sina svar Kortare stid och yngre är mer positiva De som har haft LEAD-möten är mer positiva och de som har medverkat i mer fem LEAD-möten är markant mer positiva Tidsbegrsat anställda är mer positiva. På min arbetsplats är det oftast en acceptabel balans mellan arbetsuppgifter och tid att utföra dessa arbetsuppgifter Medelvärde 3,04 Median 3 16
Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 42 42 42 49 29 4 49 44 7 6 42 41 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 4 41 4 39 41 43 41 43 Medverkan i antal 38 39 40 2 41 0 Generellt låga värden av medarbetarna På BU är det endast 29 % som anser att det är en acceptabel balans KoF har bäst balans Ju fler LEAD-möten desto högre balans och stid påverkar inte nämnvärt, förutom för nyanställda 17
6. Jag tar ansvar för min egen hälsa och livsstil som gör att jag klarar av att prestera på mitt arbete Medelvärde 4,31 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 92 92 89 94 90 92 93 89 83 94 89 88 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 96 87 90 91 92 91 92 91 Medverkan i antal 92 93 91 92 92 92 Generellt mycket höga värden, ålder, medverkan i antal LEAD-möten och sform påverkar inte svaren nämnvärt. 18
Område: Medarbetarskap 7. På min arbetsplats har vi kunden i fokus. Med kund menas den målgrupp som du främst arbetar för, till exempel elev, klient, intern service eller medborgare. Medelvärde 4,44 Median Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 92 92 89 92 93 82 89 96 96 100 86 94 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 88 94 93 91 91 92 91 92 Medverkan i antal 91 89 93 94 91 93 19
Generellt mycket höga värden på medarbetarnas svar MoB har enligt medarbetarna högst kundfokus TK och Vetab har minst kundfokus enligt medarbetarna Kundfokus bibehålls med högre ålder, men sjunker något med stid 8. Mitt arbete kns meningsfullt Medelvärde 4,38 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 91 91 89 91 93 87 86 92 88 100 91 76 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 90 89 91 91 91 90 90 92 20
Medverkan i antal 90 92 91 92 91 92 Generellt mycket höga värden Witalabostäder är minst positiva, ålder, LEAD-möten och sform påverkar inte medarbetarnas svar nämnvärt 9. Jag ser fram emot att gå till arbetet Medelvärde 3,91 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 73 74 69 21
72 7 66 72 79 79 76 70 6 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 81 76 73 74 72 73 74 73 Medverkan i antal 71 73 74 78 73 78 Witalabostäder och TK är minst positiva Kvinnor är mer positiva m gällande att gå till arbetet. Ju fler LEAD-möten desto mer positiva e anställda och nyanställda är mer positiva 10. På min arbetsplats har vi ett bra samarbete Medelvärde 3,97 Median 4 22
Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 77 78 74 78 81 63 62 79 79 88 74 3 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 79 70 77 76 78 83 76 77 Medverkan i antal 7 78 7 82 77 80 MoB och BU har de högsta värdena Witalabostäder har det lägsta värdet Medverkan vid mer fem LEAD-möten är mer positiva 23
11. Mina arbetskamrater anser att jag tar initiativ till förbättringar och utveckling på arbetet Medelvärde 3,8 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 69 69 67 67 74 63 64 68 63 71 71 3 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 63 70 69 71 68 79 71 64 Medverkan i antal 67 74 6 71 69 6 24
BU har det högsta värdet Witalabostäder har det lägsta värdet Med åldern minskar initiativen en och kön påverkar inte mycket 12. Jag kner stolthet för mitt arbete Medelvärde 4,13 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 81 82 76 82 82 74 80 8 83 82 82 76 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 88 79 83 79 82 82 80 83 2
Medverkan i antal 79 82 80 86 81 8 Kvinnor kner mer stolthet mnen KLF kner mest stolthet TK och Witalabostäder kner minst stolthet De som haft LEAD-möten kner mer stolthet Tidsbegrsat anställda och nyanställda kner mer stolthet 13. Mina arbetskamrater anser att jag håller mig informerad om vad som hder i min egen förvaltning/bolag Medelvärde 3,8 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 72 73 68 26
71 74 8 67 78 63 88 73 9 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 63 69 66 72 7 76 72 70 Medverkan i antal 67 76 72 76 72 66 MoB anser sig hålla sig mest informerade TK och Witalabostäder anser sig hålla sig minst informerade Kvinnor håller sig mer informerade m De med lgre stid håller sig mer informerade De yngre håller sig mer informerade äldre Tillsvidareanställda håller sig mer informerade tidsbegrsat anställda De som har haft LEAD-möten håller sig mer informerade 14. Jag lär nytt och utvecklas i mitt arbete Medelvärde 3,94 Median 4 27
Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 77 78 74 72 81 73 87 78 71 100 83 9 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 87 90 84 76 74 8 78 74 Medverkan i antal 74 79 79 80 76 88 MoB har mest positiva medarbetare gällande lära nytt i arbetet Witalabostäder har minst positiva medarbetare gällande att lära nytt i arbetet Värdet minskar med lgre stid och ökad ålder Mest positiva är de som har en stid upp till ett eller är tidsbegrsat anställda De som har haft LEAD-möten är mer positiva 28
Område: Ledarskap Med din närmaste chef menas den chef som du har medarbetar- och lönesamtal med. 1. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser Medelvärde 3,73 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra. Totalt (hela 6 6 66 6 62 67 79 66 7 82 76 41 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 77 67 69 64 63 69 6 6 Medverkan i antal 64 6 63 69 64 7 29
MoB har mest positiva medarbetare gällande visad uppskattning Witalabostäder har minst positiva medarbetare gällande visad uppskattning Kvinnor och m f lika mycket uppskattning Mest uppskattning f anställda med kort stid och tidsbegrsat anställda De som medverkat vid fler fem LEAD-möten upplever sig få mer uppskattning 16. Min närmaste chef visar engagemang för verksamheten Medelvärde 3,9 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 71 72 69 70 71 71 84 68 7 100 73 3 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 8 79 74 71 69 76 71 70 30
Medverkan i antal 71 70 68 7 70 83 MoB och Soc upplever mest att chefen visar engagemang för verksamheten Witalabostäder och KLF upplever att chefen visar minst engagemang för verksamheten De som medverkat vid fler fem LEAD-möten tycker de har chefer med mer engagemang Kort stid och yngre personer tycker de har chefer med mer engagemang 17. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare Medelvärde 4,1 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 82 82 83 31
78 84 80 91 84 83 94 86 82 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 94 91 86 81 80 88 82 81 Medverkan i antal 81 81 84 82 81 92 Soc och MoB upplever mest att chefen visar förtroende för medarbetaren VO upplever minst att chefen visar förtroende för medarbetaren Ingen skillnad i upplevelse mellan kvinnor och m Ju lgre stid och ju äldre desto mindre ksla av förtroende från chefen Bland de som är tidsbegrsat anställda och med stid under ett är över 90 % positiva 18. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete Medelvärde 4,1 Median 4 32
Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 80 79 81 78 78 84 88 82 88 94 79 82 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 94 86 83 78 78 87 79 79 Medverkan i antal 80 77 79 82 78 94 MoB har störst upplevelse av att chefen ger förutsättningar att ta ansvar BU, VO och Vetab har minst upplevelse av att chefen ger förutsättningar att ta ansvar Vid lgre stid och ökad ålder ges mindre förutsättningar att ta ansvar Bland de som är tidsbegrsat anställda och med stid under sex ader är över 90 % positiva 33
19. Min närmaste chef skapar ett tillitsfullt samarbete Medelvärde 3,81 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 67 67 69 6 67 67 7 69 79 94 76 47 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 8 77 73 67 63 82 6 67 Medverkan i antal 67 6 67 70 66 81 34
MoB har störst upplevelse av att chefen skapar ett tillitsfullt samarbete Witalabostäder har minst upplevelse av att chefen skapar ett tillitsfullt samarbete Medarbetare med lgre stid och ökad ålder upplever att chefer skapar ett mindre tillitsfullt samarbete Bland de som är tidsbegrsat anställda och med stid under sex ader är över 80 % positiva 20. Min närmaste chef är ett gott föredöme Medelvärde 3,74 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 62 62 61 60 62 64 71 8 67 88 62 29 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 88 73 66 60 8 73 61 60 3
Medverkan i antal 63 60 7 66 60 82 MoB har störst upplevelse av att chefen är ett gott föredöme Witalabostäder har minst upplevelse av att chefen är ett gott föredöme Det positiva värdet sjunker med stid och ökad ålder De som är tidsbegrsat anställda och med stid under sex ader har markant högre värden Område: Kvalitet 21. Jag vet vad som förvtas av mig i mitt arbete Medelvärde 4,36 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra 36
Totalt (hela 92 94 86 9 94 83 82 93 88 100 86 88 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 88 86 88 93 9 92 92 93 Medverkan i antal 90 9 92 94 93 92 VO, BU, KLF och MoB upplever sig mest veta vad som förvtas av dem i sitt arbete Soc upplever sig minst veta vad som förvtas av dem i sitt arbete. 6 % skillnad mellan kvinnor och m, där kvinnor är mer positiva Värdena ökar med stiden, men ej med ålder Ingen skillnad mellan tillsvidareanställda och tidsbegrsat anställda De som har haft LEAD-möten är mer positiva 37
22. Jag är insatt i min arbetsplats verksamhetsnära mål Medelvärde 4,26 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 87 89 80 87 94 74 82 79 83 100 73 100 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 67 76 84 88 91 82 87 89 Medverkan i antal 8 90 86 91 88 74 38
MoB, Witalabostäder är mest insatta i de verksamhetsnära målen Vetab och TK är minst insatta i de verksamhetsnära målen Kvinnor är mer insatta i de verksamhetsnära målen m Lgre stid och ju högre ålder desto mer insatt i målen Tillsvidareanställda är mer insatta tidsbegrsat anställda De som har haft LEAD-möten är mer insatta i målen 23. Min arbetsplats verksamhetsnära mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt Medelvärde 3,61 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 9 62 48 6 72 38 1 1 63 82 44 47 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 60 61 60 7 61 64 9 9 39
Medverkan i antal 3 61 9 69 9 9 Stor skillnad mellan kvinnor och m, där kvinnor i högre utsträckning upplever att målen följs upp. BU och MoB upplever mest att målen följs upp TK och Vetab upplever minst att målen följs upp De som har haft LEAD-möten är mer positiva och de som medverkat vid fler fem LEAD-möten har markant mer uppföljning Inte så stora skillnader mellan olika stider och åldrar 24. Jag f den kompetensutveckling som behövs utifrån verksamhetens behov Medelvärde 3,32 Median 3 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra. 40
Totalt (hela 49 0 4 0 38 6 64 62 67 88 73 29 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 44 7 48 49 48 3 46 2 Medverkan i antal 42 4 2 4 49 4 MoB är mest positiva BU och Witalabostäder är minst positiva % skillnad mellan kvinnor och m, där kvinnor är mer positiva och ålder påverkar endast i liten grad De som har haft LEAD-möten är mer positiva 2. På min arbetsplats tas medarbetarnas förslag till förbättringar tillvara Medelvärde 3,6 Median 4 41
Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 8 9 1 6 7 0 70 6 4 100 61 41 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 63 64 60 7 7 66 6 9 Medverkan i antal 1 61 61 63 7 6 Kvinnor tycker att medarbetarnas förslag till förbättringar tas tillvara i högre grad m MoB är mest positiva TK och Witalabostäder är minst positiva Nyanställda, tidsbegrsat anställda och yngre medarbetare tycker att medarbetarnas förslag till förbättringar tas tillvara i högre grad övriga De som har haft LEAD-möten är mer positiva 42
26. Medarbetarsamtalet som jag har haft de senaste 12 aderna handlade om hur jag kan bidra till arbetsplatsens mål och utveckling Medelvärde 3,6 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 6 68 2 67 71 3 63 7 0 76 41 9 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 21 36 63 67 70 4 66 66 Medverkan i antal 8 70 66 72 67 44 43
Stor skillnad mellan kvinnor och m, där kvinnor är mer positiva BU och MoB är mest positiva Vetab är minst positiva Tillsvidareanställdas svar är 23 % högre tidsbegrsat anställda De som har haft LEAD-möten har högre värden 27. Vid medarbetarsamtalet som jag har haft de senaste 12 aderna planerades min individuella handlingsplan Medelvärde 3,38 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 7 61 43 60 60 9 1 2 76 29 6 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 1 33 7 9 62 4 9 8 44
Medverkan i antal 0 62 8 6 9 32 Stor skillnad mellan kvinnor och m, där kvinnor är mer positiva MoB är mest positiva KoF och Vetab är minst positiva Tillsvidareanställdas svar är 27 % högre tidsbegrsat anställda De som har haft LEAD-möten har markant högre värden 28. Vid det lönesamtal som jag har haft de senaste 12 aderna bedömdes jag utifrån kommunens lönekriterier Medelvärde 3,7 Median 4 Siffrorna nedan visar den gröna stapeln i procent, det vill säga de som har svarat stämmer ganska bra/mycket bra Totalt (hela 6 68 4 4
6 7 48 3 6 0 76 44 6 1-6-1 Mer 1 29 och yngre 30-49 0 och äldre 13 33 63 6 73 3 66 67 Medverkan i antal 9 68 67 71 67 41 Stor skillnad mellan kvinnor och m, där kvinnor är mer positiva BU och MoB är mest positiva Vetab och TK är minst positiva Med lgre stid och högre ålder ökar andelen positiva De som har haft LEAD-möten har högre värden 46
Område: Jämställdhet och gfald 29. Har du personligen, under de senaste 12 aderna, varit utsatt för krkande särbehandling, mobbning, sexuella trakasserier eller diskriminering från din närmaste chef? Namn Antal % A. Ja 44 2,3 B. Nej 1882 97,7 Total 1926 100 VO BU TK SOC, KoF, MoB KLF 18 13 2 3 4 3 Vetab, Witalabostäder Det är nolltolerans i kommun och bolag för krkande särbehandling, mobbning, sexuella trakasserier eller diskriminering. Det är 2,4 % av kvinnorna och 1,7 % av mnen som har svarat ja. 47
30. Har du personligen, under de senaste 12 aderna, varit utsatt för krkande särbehandling, mobbning, sexuella trakasserier eller diskriminering från arbetskamraterna på din arbetsplats? Namn Antal % A. Ja 74 3,8 B. Nej 182 96,2 Total 1926 100 VO BU TK SOC, KoF, MoB KLF 39 19 6 2 7 0 Vetab, Witalabostäder Det är nolltolerans i kommun och bolag för krkande särbehandling, mobbning, sexuella trakasserier eller diskriminering. Det är 4,3 % av kvinnorna och 1,7 % av mnen som svarat ja 48
31. På min nuvarande har jag den tjstgöringsgrad jag önskar Namn Antal % A. Ja 168 87, B. Nej, önskar högre 217 11,3 C. Nej, önskar lägre 24 1,2 Total 1926 100 VO BU TK SOC, KoF, MoB KLF Nej, önskar högre 96 0 23 8 26 14 Nej, önskar lägre 8 13 0 1 1 1 Vetab, Witalabostäder Det är 11 % av kvinnorna och 12 % av mnen som önskar högre tjstgöringsgrad. Det är,6 % av kvinnorna och 1 % av mnen som önskar lägre tjstgöringsgrad. 49
Reflektioner på medarbetarnas svar Svarsfrekvensen är relativt god Området Medarbetarskap har högst medelvärde på kommunen/bolagen totalt. Det kan finnas inslag av övervärdering när vi besvarar självskattningsfrågor. Det är väldigt olika antal medarbetare, antal chefer och antal medarbetare per chef i förvaltningarna/bolagen, vilket gör att jämförbarheten mellan förvaltningarna/bolagen medför svigheter. Det blir mer intressant att jämföra förvaltningarnas/bolagens utveckling över tid enskilda värden. Svaren i enkäten är medarbetarnas upplevelse just den dagen man svarade. När arbetsgruppens svar analyseras behöver chefen fundera på eventuella organisationsfördringar, var i grupprocessen gruppen är, mediebilder etc. Det är förvånansvärt ga som anser att Jag tar ansvar för min egen hälsa och livsstil som gör att jag klarar av att prestera på mitt arbete. Det är bara 1 % som har svarat stämmer ganska dåligt/mycket dåligt. Enbart i den lilla grupp som ingick i Hälsa i fokus (projekt för att minska korttidssjukfrånvaron), så var livsstilsfaktorer en stor anledning till ohälsa. På frågan om jag Under den senast tiden har jag kt rastlöshet, irritation, oro eller koncentrationssvigheter som beror på arbetet, så minskar detta med åldern. Detta korrelerar inte med kommunens sjukskrivningar som ökar med åldern. De som är yngre 29 har lägst sjukskrivningar, vilket överensstämmer med denna grupps mer positiva svar kring såväl fysisk som psykosocial arbetsmiljö. Svaren på frågorna Under den senast tiden har jag kt rastlöshet, irritation, oro eller koncentrationssvigheter som beror på arbetet och På min arbetsplats är det oftast en acceptabel balans mellan arbetsuppgifter och tid att utföra dessa arbetsuppgifter pekar på att detta är ett av kommunens/bolagens största förbättringsområden. På frågan På min arbetsplats är det oftast en acceptabel balans mellan arbetsuppgifter och tid att utföra dessa arbetsuppgifter är det dock ganska stor skillnad mellan olika förvaltningar. Det är betydligt högre värde på Jag kner stolthet för mitt arbete på Jag upplever att Vetlanda kommun/vetab/witalabostäder är en bra arbetsgivare. Det stämmer väl med SKL:s undersökningar, som visar att man är stolt över det man utför, sitt yrke och sin arbetsplats, men inte är lika positivt inställd till kommunen som arbetsgivare. Värdena på frågan Mitt arbete kns meningsfullt är höga och det överensstämmer väl med den Employer-brandingsatsning som Sveriges kommuner och landsting (SKL) gör kring Sveriges viktigaste jobb. Där framhålls att den offentliga sektorn har 0
meningsfulla jobb som gör nytta för medborgaren och samhällsutvecklingen. Det är höga värden på Mitt arbete kns meningsfullt, men tyvärr är det inte riktigt lika ga som ser fram emot att gå till arbetet. Kanske finns svaret i att det finns medarbetare som upplever den fysiska och psykosociala arbetsmiljö som negativ. Det är ga av va medarbetare som anser att Jag lär nytt och utvecklas i mitt arbete, men det är betydligt färre som anser att de f den kompetensutveckling som behövs utifrån verksamhetens behov. Vi kan se detta ur tre aspekter; dels att medarbetarens syn på kompetensutveckling är att gå på kurs, dels att arbetsgivarens syn på innehållet i kompetensutveckling inte alltid stämmer överens med vad medarbetaren anser sig behöva, dels att kommunen/bolagen har arbeten som är lärorika och utvecklande. Det är dock positivt att inte stid och ålder påverkar att man f kompetensutveckling. På frågan Jag lär nytt och utvecklas i mitt arbete så sjunker värdet rejält med stigande ålder och stid. Arbetsgivaren behöver fundera på hur vi kan jobba med karriärvägar, vilket till exempel kan betyda fördjupning, breddning eller uppåt i organisationen. På samtliga sex frågor i området ledarskap, är en tydlig tendens att desto lgre stid och ju äldre man är, desto mindre positiva medarbetare. Ett högre värde hade önskats på Min närmaste chef är ett gott föredöme, eftersom cheferna är viktiga som företrädare för kommunen och för sin verksamhet. Det är ett mycket positivt värde på frågan Jag är insatt i min arbetsplats verksamhetsnära mål. Dock har vi mycket arbete kvar för att följa upp och utvärdera målen. Det är 6,4 % som har varit anställda mindre ett. Det motsvarar ungefär de som har besvarat att de ej har haft medarbetarsamtal och lönesamtal. Vetlanda kommuns nya modell för medarbetarsamtal implementerades under senhösten 2012, vilket innebär att vissa verksamheter redan hade genomfört medarbetarsamtal. Den förra modellen hade inte samma fokus på medarbetarens bidrag till mål och utveckling. Vid nästa medarbetarundersökning ska detta värde ha förbättrats betydligt! Bolagen anvder inte samma modell som kommunen. När det gäller lönesamtal ska alla medarbetare i kommunen ha anvt den nya lönemodellen och lönekriterierna. Det är för stor andel som inte har blivit bedömda enligt lönekriterierna. Bolagen anvder inte samma modell som kommunen. 1