Utveckling av hemtjänst Utförarmöte den 10 mars 2017

Relevanta dokument
Förbättrat arbetssätt för beställare och utförare av hemtjänst i Stockholms stad

Utvecklingsprojekt i Bromma, Kungsholmen och Hässelby-Vällingby

Omvårdnad och service inom Vård- och omsorgsboende

Omvårdnad och serviceinsatser. inom särskilt boende

Anvisningar för beställning och genomförandeplan för hemtjänst Mars 2017

Nyheter för biståndshandläggare i sociala systems vårrelease 2018

Så ansöker du om hjälp i hemmet

Tolkning av vissa regler. Användarupplevelsen. Effektivare administration. Samverkan & inflytande. ParaGå

Plan för uppföljning av äldreomsorgen 2014

Välkomna The Capital of Scandinavia

Uppdragsförslag Nordanstigs kommun

Tryggt mottagande i hemmet Lena Carling Projektledare

Remiss - Rapport om utveckling av hemtjänst

Socialtjänstens roll i Vård- & stödsamordning

Hemtjänst. Emmaboda kommun. Antagen av socialnämnden Reviderad januari 2015

Välkomna. The Capital of Scandinavia

HEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN

Riktlinjer för handläggning inom socialtjänstens äldreomsorg

Från Ord till Handling

Riktlinjer för handläggning inom socialtjänstens äldreomsorg

Översyn av anhöriganställningar inom hemtjänsten Dnr SN17/

Välkomna. The Capital of Scandinavia

Hemtjänst för äldre - kvalitet och rättsäkerhet för den enskilde - svar på remiss från revisionskontoret

Anvisningar för avvikelserapportering i Paraplysystemet för utförare i kundval hemtjänst

Riktlinjer för handläggning inom socialtjänstens äldreomsorg

Omsorgs-och arbetsmarknadsnämnden antar föreslagna revideringar i delegeringsordningen att gälla från och med

VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

Välkomna. The Capital of Scandinavia

Verksamhetsplan Hemtjänst Karlaplan 2009

Plan för uppföljning av äldreomsorgen 2017

Hållbar Hemtjänst ett arbetssätt som ökar kvaliteten hos både kund och personal och som är hållbar över tid

Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund

Hemtjänst i Båstads kommun

Uppföljande granskning av hemtjänsten

Riktlinjer Mat & måltider, äldreomsorgen i Nacka

Nutrition. sid. 1 av 5. Styrdokument Riktlinjer. Beslutat av Förvaltningschef. Gäller från och med

Handlingsplan va rdegrundsarbete fö r Bjö rkens Ä ldreböende

HEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun

Utveckling av hemtjänsten

Hemtjänst i Ljungby kommun

Projektdirektiv. Införande av ÄBIC i äldreomsorgen i Järfälla kommun. Dnr: Son 2014/370

För dig som vill veta mer om. Servicetjänster

Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.

Granskning av Tyresö kommuns hemtjänst

till vägledning för biståndsbedömning enligt SoL/äldreomsorg till vägledning för verkställighet, hemtjänst och särskilt boende inom äldreomsorgen

Kunskapslyft SIP för äldre

Hemtjänstenhet: Olivia Hemtjänst AB - Kungsholmen. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Kungsholmen. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef:

Förslag till lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Järfälla kommun

Uppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens vård- och omsorgsboende

Rutin: Dokumentation. (social journal och genomförandeplan)

Aktiv avtalsförvaltning inom hemtjänst? Yttrande till Stadsrevisionen i Stockholm

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Information om hemtjänsten 2 (5) Datum

Ursprunglig ansökan Greta Andersson ansöker om särskilt boende enligt 4 kap. 1 socialtjänstlagen.

Helhetsbild enkätresultat område funktionshinder

Kunden hamnar då i det s.k. ickevalsalternativet, vilket är en i förväg upprättad turordningslista där alla utförare finns med.

Det trygga valet Hemtjänst centrum

Vision. Syfte. Eksjö kommun - Småland som bäst. Matglädje för alla!

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV

Plan för uppföljning inom omsorgen av funktionsnedsättning 2017

Riktlinjer för handläggning inom socialtjänstens äldreomsorg

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun

Olivia Hemtjänst AB - Kungsholmen 2015

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun

Rutin Serviceinsatser LOV inom hemtja nst

Uppföljning av Team trygg hemgång

Verksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende

Älvens grupphem - verksamhetsbeskrivning. 1 Övergripande mål och förhållningssätt. 2 Målgrupp

Utbildningar för personal inom äldreomsorgen i Stockholm stad

Detaljbeskrivning av hemtjänstrapporter

Handläggning och dokumentation inom ordinärt boende

Välkommen till ditt nya boende!

värdighetsgarantier för dig som har stöd av äldreomsorgen i Botkyrka

Rapport om utveckling av hemtjänst

Hemtjänst. i Lessebo kommun

Hemvård i Åstorp kommun

Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg

Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare

Handledarrollen - steg 3 i VO-College Skåne

Bemötande Äldreomsorg

Slutrapport projekt IntraPhone

Hemtjänst. i Lessebo kommun

Kommunstyrelsen

Fjärdhundra hemtjänst

Förslag till ersättningsmodell i vård- och omsorgsboende i samband med parboendegaranti inom äldreomsorgen

Hemtjänstenhet: FSB Finsk Hemtjänst AB - Årsta. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Enskede-Årsta-Vantör. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef:

Michaela Thelander-Looström Projektägare: Ewa Kardell

KOMPETENSFÖRSÖRJNINGSPLAN Vision: Göteborg - världens bästa stad att åldras i Rätt kompetens för äldres behov

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom hemvården i Åre kommun

VÄGLEDNING BEDÖMA TID FÖR HEMTJÄNST

VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet.

Hemtjänst kr/brukare

Piren. Hjo kommuns korttidsavdelning

Anmälan av verksamhetsuppföljningar gällande hemtjänst på uppdrag av Äldrenämnden 2013

Kunden hamnar då i det s.k. ickevalsalternativet, vilket är en i förväg upprättad turordningslista där alla utförare finns med.

Skapa genomförandeplan i LifeCare

för ordinärt boende inklusive servicelägenheter i Varbergs kommun

Transkript:

Utveckling av hemtjänst Utförarmöte den 10 mars 2017

Mål vi arbetat mot i utvecklingsprojektet Beställare Utförare

Rambeslut Biståndshandläggaren utreder behov och beviljar olika former av insatser Frågan om HUR och NÄR de beviljade insatserna ska utföras ska överlåtas till utföraren och den enskilde att komma överens om i genomförandeplanen Ramtid

Allt som vanligt, men ändå inte Beställning Genomförandeplan Uppföljning Utförande

1. Beställning Utförare Bistånd handläggare Beställning Kontakt man Genomförandeplan Uppföljning Utförande

2. Preliminär GP Utförare Bistånd handläggare Beställning Kontakt man Genomförandeplan Uppföljning Utförande

3. ParaSoL & Koll Koll Utförare Bistånd handläggare Beställning Kontakt man Genomförandeplan Uppföljning Utförande

4. Dubbelkoll Utförare Koll Bistånd handläggare Beställning Kontakt man Genomförandeplan Koll Uppföljning Utförande

5. Beställd-utförd tid Utförare Koll Bistånd handläggare Beställning Kontakt man Genomförandeplan Uppföljning A 95% B 60% C 120% Utförande

Beställning Förr Aktuell situation Ofta mycket historik och inte så aktuellt Vad ska göras 7.30 Frukost. Ett glas juice och tidningen på nattduksbordet. 12.00 Huvudmål 15.30 Mellanmål 18.00 Kvällsmål Mål: Uppnå skälig levnadsnivå Nu Aktuell situation Ida har diabetes och glömmer ibland att äta. Behöver stöd i samband med måltider Vad ska göras Stöd och handräckning vid samtliga måltider Mål: Förbättrad hälsa genom regelbundna måltider NÄR och HUR skrivs i genomförandeplan

Innehåll i anvisningar för beställning Biståndsbeslut Tidsberäkning av beviljade insatser Beräkningsunderlag och schablontider Ramtid Frekvens av insatser Beställning av hemtjänst Rubriker i beställningen och vad som ska skrivas var Situationer där ny beställning behövs resp. inte behövs

Innehåll i anvisningar för genomförandeplan Ta emot beställning Skriva genomförandeplan Godkänna genomförandeplan Kvalitetssäkra genomförandeplan mot beställning Genomförandeplanen ska vara ett levande dokument Genomförande av planerad hemtjänst Utförare Kontakt man

Innehåll i anvisningar för uppföljning Uppföljning för beställare och utförare Beställare Uppföljning av beställning Uppföljning av utförd tid Individuppföljning Utförare Uppföljning av genomförandeplan Uppföljning av utförd tid Koll Bistånd handläggare Koll A 95% B 60% C 120%

Stöd i förändringsarbetet ÄF Stödmaterial för diskussion och utveckling Utbilda förändringsledare som stöttar Introducera så många som möjligt Hemtjänst Bestchef Utförar chef Bist. - handl

Förändringsledare, utbildning 3,5 timme Utse ca 3 förändringsledare per utförare eller utförarkontor/enhet Även samordnare, planerare och biträdande enhetschefer är välkomna att delta i dessa utbildningar Anmäl dessa till de särskilda utbildningar för förändringsledare som äldreförvaltningen inom kort kommer att bjuda in till Målet är att förändringsledaren ska bli trygg i sin förståelse för anvisningarna Kunna stötta enhetschef vid interna diskussioner och/eller självständigt kunna leda interna möten om de nya anvisningarna Får även en kanal för kontakt med äldreförvaltningen vid ev. behov av ytterligare stöd 2017-03-14

Introduktion till anvisningarna 1,5 timme Målgrupp för dessa utbildningar är samtliga funktioner och roller som berörs av det förbättrade arbetssättet Chefer Biståndshandläggare Samordnare, planerare Hemtjänstpersonal Syftet med dessa utbildningar är att så många som möjligt ska få allmän kunskap om anvisningarna och det förbättrade arbetssättet Ju fler som genomgår denna utbildning desto smidigare bör implementeringen fungera på respektive enhet, vilket spar tid för förändringsledare och chefer 2017-03-14

Tidplan Informationsträffar 2016 v2 v3 v4 v5 v6 v7 v8 v9 v10 v11 v12 v13 v14 v15 Styrgrupp 23 ÄN utbildning 13-dec Stadsdelsdirektör 14 ÄO chef 19-dec 16 Beställarchef FH 23 FH chef 15 Beställarchef ÄO 19 14 Utförarmöte 18-nov 10 Förändringsledarutbildning Introduktionsutbildning 15,17 21,23 27,30 21 3 10

Film Dokumentär om anvisningarna https://vimeo.com/206541911