Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.

Transkript

1 Hjälp i hemmet

2 Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Omsorgsinsatser Du kan få hjälp med din personliga hygien och med på och avklädning. Hemtjänstpersonalen är behjälplig med att iordningställa frukost, och kvällsmål utifrån individuella behov. Huvudmålet mitt på dagen, kan man få hjälp med att värma färdiglagad mat eller tillagning av enklare mat. Hur exakt din hjälp ska se ut planerar du tillsammans med din kontaktperson från hemtjänsten och skriver ner i en genomförandeplan. Serviceinsatser Städning, tvätt och inköp är serviceinsatser. När du ansöker om dessa kan du under förutsättning att du har ett behov få upp till sju timmar i månaden beviljad. Timmar som du tillsammans med personal från hemtjänsten planerar efter önskemål. Du kan också välja att få andra saker utförda på den tid du fått beviljad så kallad "utbytbara tjänster". Det kan vara att ta en promenad, sy i en knapp, dricka en kopp kaffe, byta en glödlampa, plantera en blomma och så vidare. För att städningen ska kunna utföras på ett bra sätt behöver du ha städmaterial hemma så som: - dammsugare, långmopp, hink, gummihandskar, dammtrasor, sopskyffel, sopborste och rengöringsmedel. Inköp utförs vanligtvis i närmaste affär och om du önskar följa med behövs ett särskilt beslut. 2

3 Trygghetslarm Finns för att du enkelt ska kunna komma i kontakt med personal om något akut eller oförutsägbart händer dig i ditt hem t.ex. att du ramlat och inte kommer upp. Larmet fungerar dygnet runt men nattetid kan det ta lite längre tid innan personal kommer, och kommer flera larm in samtidigt så prioriteras de efter behov, vilket kan innebära en liten väntetid. Personalen svarar alltid på ditt larm och bekräftar att de är på väg. Trygghetsringning Personal ringer en gång om dagen. Ledsagning Ledsagning kan ansökas av dig som behöver hjälp av en person för att kunna komma till sjukhus och/eller delta i olika kulturaktiviteter. Hur mycket kostar Hjälp i hemmet Hemtjänst och hemsjukvård är vanligen avgiftsbelagt. Hur mycket Du ska betala beror på hur mycket stöd eller service Du behöver samt på din inkomst. Även vad som ingår i avgiften varierar. Avgiftshandläggaren i kommunen räknar ut hur mycket Du ska betala och skickar ett skriftligt beslut till Dig. Se särskild broschyr för mer information om avgifter. Avlösarservice För dig som vårdar en anhörig i hemmet kan vi erbjuda olika former av avlösarservice som till viss del är avgiftsfri (i hemmet, på korttidsenhet och på dagverksamhet). Ta kontakt med handläggare för mer information. 3

4 Hemtjänst Insatser från hemtjänsten ges för att underlätta och möjliggöra din dagliga livsföring och för att göra det möjligt för dig att bo kvar hemma. Vem kan få hjälp? Om du på grund av ålder och/ eller funktionshinder behöver hjälp med vardagliga sysslor såsom hygien, att klä sig, att äta frukost, att handla kan du ansöka om hjälp i hemmet hos kommunens handläggare. Vi arbetar utifrån Socialtjänstlagen. Lagen anger inte exakt vilken hjälp du har rätt till utan ditt behov avgör. Behovet utreds av biståndshandläggare i samråd med Dig och eventuella närstående, vanligtvis i Ditt eget hem. Hemtjänsten arbetar utifrån ett rehabiliterande arbetssätt, vilket innebär att det du kan göra själv, ska du fortsätta att göra själv. Tystnadsplikt Alla som arbetar inom utbildnings- och omsorgs nämnden har tystnadsplikt, vilket är reglerat i lag. För hemtjänstpersonal innebär tystnadsplikten att det som de får vetskap gällande dig, inte får föras vidare till någon som inte är direkt engagerad i den hjälp som du får. Är du tveksam om tystnadspliktens omfattning och innebörd så vänd dig till din områdeschef inom hemtjänsten. 4

5 Hemsjukvård Kommunen erbjuder hälso- och sjukvård till dig som är i behov av hemsjukvård mer än 14 dagar och har fyllt 17 år. Tillsammans med kommunens sjuksköterska kommer du överens om vilka insatser som du får, hur ofta och på vilket sätt. Kommunens sjuksköterska samarbetar med hemtjänstens personal och det är ofta de som på delegering av sjuksköterskan utför vissa sjukvårdsuppgifter, som exempel överlämnande av läkemedel. Färdtjänst & Riksfärdtjänst Färdtjänst kan sökas av den som har ett stadigvarande funktionshinder över sex månader och inte kan åka i kollektivtrafiken. Skriftlig ansökan ska alltid ske samt läkarintyg i vissa fall om handläggaren begär detta. Frågor & Synpunkter Har du frågor när det gäller dina beviljade insatser, så ta kontakt med områdeschef för ditt område. Ansvarig för ditt område, se sidan sju i den här broschyren. Övriga frågor så vänd dig till biståndshandläggarna. Har du synpunkter eller klagomål som du vill framföra kan du göra det anonymt, muntligt, skriftligt i Broschyren Tyck om Älvkarleby. 5

6 Egna anteckningar:

7 Vill Du veta mer eller har frågor Välkommen att ta kontakt med kommunens ansvariga samordnare MAS och avgiftshandläggare, Medborgarservice. Samordnare Område Hemtjänst Samordnare Område Vallvägen (Boendestöd o Hemtjänst) Medicinskt ansvarig sjuksköterska MAS Avgiftshandläggare Medborgarservice Reviderad

8 8