Omvårdnads- och serviceinsatser. inom äldreomsorgen

Transkript

1 Omsorgsnämnden Omvårdnads- och serviceinsatser inom äldreomsorgen Antaget av Omsorgsnämnden

2 Så här går en ansökan om bistånd till: Alla insatser inom kommunens äldreomsorg inleds med att du gör en ansökan till kommunens biståndsbedömare. Ansökan kan göras skriftligt eller muntligt. Ett biståndsbeslut grundar sig alltid på en personlig kontakt mellan dig och biståndsbedömaren, antingen genom besök i hemmet eller genom vårdplanering på sjukhus. Du bestämmer vilka som ska närvara vid planeringen. Vid behov kan tolk anlitas. När du har gjort en ansökan genomförs en utredning av biståndsbedömaren. Utredningen utgör beslutsunderlaget för bedömning av ditt behov och vilka insatser som kan bli aktuella. Beslutet är skriftligt och skickas alltid till dig som har ansökt. Om beslutet innebär ett avslag, tar alltid biståndsbedömaren en personlig kontakt med dig, innan det skriftliga beslutet skickas. Om du vill överklaga Av beslutet framgår vilken hjälp du har fått beviljad eller varför du har fått avslag samt hur du kan överklaga beslutet. Så här går en överklagan till Om du vill överklaga beslutet skall detta göras inom 3 veckor från den dag då du fick ta del av beslutet. Du kan få hjälp med detta av kommunens biståndsbedömare. Du som behöver hjälp i din vardag kan ansöka om hemtjänst. 2

3 Det är ditt behov som ligger till grund för beslut men vanliga insatser är t.ex. Personlig omvårdnad Daglig hygien, dusch, på- och avklädning, förflyttning samt hjälp att äta och dricka. Promenad/utevistelse/social samvaro Beviljas normalt en gång per vecka. Måltider Frukost. Middag/lunch, värmning av färdigt huvudmål. Kvällsmat, tillredning av enklare måltid. Tillredning av huvudmål i rehabiliterande syfte (egen medverkan). Diskning utförs i samband med måltider eller vid ett senare tillfälle. Städning Dammsugning av golv och mattor. Våttorkning av golv. Rengöring av toalett, badkar, dusch och handfat. Dammtorkning av fria ytor. Städ beviljas normalt två gånger i månaden. Omfattningen är två rum och kök samt badrum och hall. Fönsterputsning utförs två gånger per år. Städutrustning Om du beviljas städning så behöver personalen tillgång till fräsch och väl fungerande städutrustning. Dammsugare Långskaftad golvmopp med tillhörande hink Sopborste och sopskyffel med långt skaft Diskborste, disktrasor, svampar och dammtrasor Toalettborste Rengöringsmedel Inköp Inköp skall uträttas i närmaste välsorterade livsmedelsbutik, beviljas normalt en gång per vecka. 3

4 Tvätt/renbäddning Tvätt av kläder, sänglinne och handdukar. Upphängning och hopvikning. Strykning av enstaka plagg. Byte av sängkläder. Beviljas normalt två gånger i månaden. Hjälp med ärenden (post- och bank) Beviljas normalt en gång i månaden. Post- och bankärenden ska i första hand ske genom autogiro, hjälp från närstående eller god man. Ledsagning Om du behöver hjälp för att besöka sjukvården eller att uträtta ärenden kan du få hjälp med ledsagning. Matdistribution Du kan få dagens lunch hemsänd till bostaden varje dag. Du som är över 80 år kan få matdistribution utan biståndsbedömning. Trygghetslarm Trygghetslarm kan du ansöka om för att känna ökad trygghet i bostaden. Med ett trygghetslarm kan du komma i kontakt med omsorgspersonal dygnet runt, när något oförutsett inträffar. Är du över 75 år kan du få trygghetslarm utan biståndsbedömning. Trygghetsbesök Kan du ansöka om för ökad trygghet om du inte själv kan påkalla hjälp via trygghetslarm eller i avvaktan på larm. Telefonkontakt Telefonkontakt innebär att omsorgspersonal ringer upp dig för att öka din trygghet i den egna bostaden. Dagverksamhet/korttidsvistelse/växelvård Dagverksamhet, korttidsvistelse och växelvård kan du ansöka om för att få träning eller återhämtning efter en sjukhusvistelse. Det gäller även som avlastning för närstående. Avlösning Den som vårdar en närstående i hemmet har rätt till 24 timmars kostnadsfri avlösning per månad. Avlösningen är till för att närstående ska få möjlighet till återhämtning eller för att uträtta ärenden. Önskemål om avlösning lämnas 10 dagar innan tiden ska utföras, vid kortare varsel kan avlösning erbjudas i mån av personaltillgång. 4

5 Beviljas helgfria vardagar, mellan kl Anhörigvårdsanställning Som anhörig kan du i särskilda fall få tillfällig anställning för vård av närstående, under förutsättning att behovet inte kan tillgodoses av hemtjänsten. Observera att den som uppbär pension inte kan bli anställd som anhörigvårdare. Hemsjukvård och rehabilitering I ordinärt boende ansvarar primärvården för dessa insatser. Särskilt boende Om du trots stödåtgärder inte klarar av att bo hemma kan du ansöka om lägenhet i kommunens äldreboende. När bara den ena parten i ett maka/make förhållande beviljats särskilt boende och bor där tillsammans, har den efterlevande ingen automatisk rätt att bo kvar i det särskilda boendet. Blankett för synpunkter/klagomål Har du synpunkter på hur vård och omsorg utförs, vänd dig då till ansvarig enhetschef och begär att få en blankett. Ansökan eller ytterligare information om insatser Du som vill ansöka eller ha mer information kan kontakta Ronneby kommun växel Behöver du tillfälligt avbeställa din matdistribution kan du kontakta omsorgspersonalen eller ringa direkt till Vidablick telefon eller senast kl dagen innan. Dagcentral: Elsa Tel.nr Karlskronagatan Ronneby Måndag, tisdag, torsdag - söndag Onsdag Skruven Tel.nr

6 Hammelins väg Ronneby Träffpunkten: Vidablick Tel.nr Måndag Tisdag, onsdag, torsdag Fredag Hemtjänstavgifter per månad from Vid lågt avgiftsutrymme beräknas Högsta avgift/månad avgiften procentuellt av detta. Nivå tim/månad 70% 984:- (per person) Nivå tim/månad 80% 1 422:- (per person) Nivå 3 26 tim och mer 90% 1 712:- (per person) Högsta avgiftsuttag per timme är 247:-. Information om avgifter, betalningsutrymme, uträkning m.m. finns i broschyren om avgifter som lämnas ut vid hembesök. Hemfixarna Alla kommuninvånare över 67 år kan kostnadsfritt få hjälp av en Hemfixare för att förhindra fallolyckor inomhus. Exempel på sådana uppgifter kan vara att byta trasiga glödlampor, hänga upp gardiner och byta batterier i brandvarnare. Materialkostnaden står den enskilde för. Kontakta växeln Tel.nr