Stöd i hemmet. Omsorg och hjälp i Motala kommun

Transkript

1 Stöd i hemmet Omsorg och hjälp i Motala kommun

2 I denna broschyr får du en kortfattad beskrivning av den service och det stöd som Motala kommun kan erbjuda dig om du behöver hjälp. De flesta av tjänsterna måste du ansöka om. Om du vill ansöka om stöd ringer du kommunens växel som hjälper dig att få kontakt med rätt person, Behovsprövning När din ansökan kommit in utreder en biståndshandläggare ditt behov av stöd och hjälp. Detta sker oftast genom hembesök där ni resonerar om hur ditt hjälpbehov ser ut. Har du rätt till den hjälp du ansöker om beviljar biståndshandläggaren dig bistånd enligt socialtjänstlagen. Får du avslag på din ansökan har du rätt att överklaga beslutet till förvaltningsrätten. All personal har tystnadsplikt. För vidare information För information om valbara utförare av hemtjänst - tala med handläggarna på socialkontoret, Stöd vuxna och äldre. Telefonnummer hittar du längst bak i broschyren. Det finns också fördjupande information att tillgå genom broschyrer och informationsblad. Mer information finns på motala.se/kommun. Kundval inom hemtjänst Motala kommun tillämpar kundval inom hemtjänsten enligt Lagen om valfrihetssystem, LOV. Du som beviljats hemtjänst har möjlighet att själv välja utförare av tjänsten men du kan inte välja vilken person som ska utföra insatsen. Information om vilka utförare som finns att välja mellan får du av din handläggare. Du kan även hitta informationen på motala.se/kundval. Det är möjligt att ha olika utförare för service- och omvårdnadsinsatser eller välja samma utförare för allt.

3 Hjälp i hemmet Servicetjänster För att underlätta det dagliga livet kan du vid behov få hjälp med vissa serviceinsatser. Mer detaljerad information om varje insats finns i speciella informationsblad. Städservice Tvättservice Inköpsservice Hämtning av medicin och apoteksvaror Matdistribution (kyld mat hemkörd) Hemsysslor (till exempel bädda, tömma sopor, ta in post) Service- och värdighetsgarantier Avsikten med service- och värdighetsgarantier är att du som kund ska veta vad du kan förvänta dig av oss när du använder dessa tjänster. Service- och värdighetsgarantierna innehåller även vår förväntan på dig att skapa förutsättningar så att tjänsten kan utföras på ett bra sätt. Personlig omvårdnad Förutom serviceinsatser kan du få hjälp med din personliga omvårdnad. Det kan vara hjälp att ta på och av kläder, sköta den personliga hygienen eller få hjälp vid måltider, ledsagning (ärenden, aktivitet eller utevistelse), tillsyn (korta besökstillfällen), stöd/påminnelse att ta medicin samt trygghetsservice i form av larm och telefonservice. Hemsysslor som även ska utföras på helger ingår i personlig omvårdnad. Hemsjukvård Kommunen ansvarar för hemsjukvården. Det innebär att du som inte kan ta dig till en vårdcentral på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning har rätt att få hälso- och sjukvård i hemmet. Hemsjukvård kan ges både för kortare och längre perioder. Det är legitimerad hälsooch sjukvårdpersonal som bedömer om du har behov av hemsjukvård. Legitimerad personal är sjuksköterska, fysioterapeut och arbetsterapeut. Region Östergötland har fortfarande ansvar för läkarna och deras arbete i hemsjukvården. Regionen ansvarar också för specialicerad hemsjukvård (LAH) och specialiserad rehabilitering.

4 Dagverksamhet Genom dagverksamheten erbjuds du stimulans, aktivitet och social samvaro. Dagverksamhet demens - Strandgården...är avsedd för personer med demensproblematik. Club Träffpunkten...är en dagverksamhet för yngre personer med demens eller personer som har någon förvärvad skada. Dagverksamhet - Korallen...erbjuder stöd i form av vardagsrehabiliterande aktiviteter och social stimulans. Anhörigstöd Anhörigstöd erbjuds i form av avlösning eller genom dagverksamhet, korttidsplats/växelvård, korttidsplats med egen bokning, hemtjänst. Anhörigcenter är en mötesplats som ger dig som hjälper/vårdar en anhörig eller närstående en möjlighet att träffa andra i liknande situation. Vi erbjuder drop-in café, information, utbildning, samtal enskilt eller i grupp, taktil massage, måbra-dagar och gruppaktiviteter. Fixartjänster Fixartjänsten hjälper dig i ditt hem för att minska risken för olyckor. För dig som är 70 år eller äldre är det en kostnadsfri service. Färdtjänst/riksfärdtjänst Om Du har en varaktig funktionsnedsättning som gör att du inte kan utnyttja de allmänna kommunikationerna kan du vara berättigad till färdtjänst/riksfärdtjänst. God man Om du har en funktionsnedsättning på grund av sjukdom eller hög ålder och har behov av hjälp att bevaka din rätt, sörja för din egendom eller för din person kan du få hjälp av God man. Mer information om God man kan du få genom Överförmyndaren.

5 Övrig information Tekniska hjälpmedel Ibland kan hjälpmedel kanske underlätta för dig att klara din vardag. Behöver du till exempel en rollator eller en duschstol? Vänd dig till hemsjukvårdens arbetsterapeuter. Bostadsanpassning Om du har en bestående funktionsnedsättning som gör det svårt för dig att bo kvar i din bostad och leva ett självständigt liv kan du få hjälp att anpassa din bostad efter dina behov. Mer information om hur du ansöker om bostadsanpassningsbidrag får du om du vänder dig till hemsjukvårdens arbetaterapeuter. Parkeringstillstånd Om du har en funktionsnedsättning kan du ansöka om parkeringstillstånd. Du ansöker personligen hos kommunen genom en speciell blankett. Blanketten kan du antingen hämta i kommunhuset eller få hemskickad genom att kontakta Gatuenheten, Frivilligcentraler Erbjuder social samvaro och aktiviteter. 59:an i Gamla stan, Motala Svanen i Borensberg Väntjänst Väntjänsten bedrivs av frivilligorganisationer, kyrkor/församlingar med flera och kan bland annat erbjuda telefonkontakt, samtal, promenader och besök. Väntjänststen finns i Motala på 59:an i Gamla Stan. Korttidsplats Korttidsplats är ett tillfälligt boende utanför den egna bostaden avsedd för tillfällig vård och omsorg dygnet runt. Insatsen används bland annat för rehabilitering, omvårdnad, växelvård och avlösning av närstående.

6 Om du har ett så stort hjälpbehov att du inte längre klarar dig hemma med hjälp av hemtjänst eller att du är i behov av stor trygghet kan det vara aktuellt med ett särskilt boende. Vårdboende...består av bostäder i mindre grupper som har gemensamma utrymmen som kök, matrum och samvarorum. Vårdboenden finns i Motala, Borensberg och Fornåsa. Avgifter Du betalar avgift för den omvårdnad och service du får enligt kommunens taxor inom äldreomsorgen i Motala kommun.

7 Motala kommuns växel Biståndshandläggare Färdtjänsthandläggare Placeringsansvarig Anhörigkonsulent Anhörigcenter Överförmyndare Fixartjänster Intresseföreningen Gamla stan Sjukvårdsrådgivningen 1177 Alla dagar, dygnet runt Hemsjukvården Måndag - fredag Hemsjukvården arbetsterapeut Måndag - fredag Vårdcentralen Brinken Vårdcentralen Lyckorna Vårdcentralen Marieberg Vårdcentralen Borensberg Region Östergötland växel

8 Utgåva 8, , Motala kommun Broschyrer och informationsblad kan du be att få hemsänt eller hämta på Motala kommuns hemsida, motala.se/kommun. Det finns bland annat broschyrer med information om: Anhörigstöd Anhörigcenter Stöd hemma Vårdboende Dagverksamhet Korallen Dagverksamhet Demens Strandgården Club Träffpunkten Färdtjänst Fixarna Väntjänsten Avgifter Trygghetslarm Önskar du få broschyrer eller informationsmaterial hemsänt skriv till: Motala kommun Socialförvaltningens stab Motala Epost: