Vård och omsorg. Välkommen till HEMTJÄNSTEN

Transkript

1 Vård och omsorg Välkommen till HEMTJÄNSTEN

2

3 Hemtjänst Hemtjänsten i Vansbro kommun omfattar hjälp i hemmet med de insatser i ditt dagliga liv som Du behöver stöd eller hjälp med, på grund av sjukdom eller funktionshinder. Målsättningen är att Du ska klara ditt dagliga liv så självständigt som möjligt. Därför är det också viktigt att Du får göra det Du kan, med stöd om Du behöver det, så att Du bibehåller Dina förmågor så länge som möjligt.

4 Vad kan man få för stöd/hjälp av hemtjänsten? Den hjälp som du beviljas utgår från vad det är du har behov av stöd eller hjälp med. Vi delar in insatserna i olika delar. Personlig omvårdnad Avser de personliga insatser som du behöver för att tillgodose fysiska, psykiska eller sociala behov. Det kan vara stöd/hjälp med: Personlig hygien Tillsyn Måltidsstöd Handräckning vid egenvård Serviceinsatser Avser mer praktisk hjälp i hemmet. Det kan vara: Matdistribution Inköp/ärenden Tvätt/klädvård Städning Renbäddning

5 Trygghetslarm Med ett trygghetslarm kan du larma till hemtjänsten om du akut behöver deras hjälp. Till trygghetslarm kan man också ansluta en nödsändare som är avsedd för personer med demens. Ledsagning Kontinuerlig ledsagning - ledsagning som är regelbundet Tillfällig ledsagning ledsagning vid enstaka specifikt tillfälle Promenad

6 Om du inte är hemma Det är viktigt att Du hör av Dig till hemtjänstpersonalen i förväg när du inte behöver insatser på grund av att du ska bort. Ditt hem vår personals arbetsplats För en god arbetsmiljö för personalen som ska arbeta i Ditt hem krävs en funktionsduglig städutrustning. Det kan också behövas en mindre ommöblering för att personalen ska kunna hjälpa Dig på bästa sätt. Gåvor Det är förbjudet för alla som arbetar inom hemtjänsten att ta emot pengar eller andra gåvor som kan omsättas i pengar. Anledningen till detta är att givande och tagande av gåva kan komma att betraktas som mutbrott Tystnadsplikt Den personal som jobbar hos Dig har tystnadsplikt enligt offentlighet och sekretesslagens bestämmelser. Det innebär att personalen inte får berätta för någon om vad de ser eller hör om Dig. Klagomål/synpunkter Dina synpunkter är viktiga i vårt kvalitetsarbete. Det hjälper oss att utveckla och förbättra hemtjänsten. Enhetschefen tar emot dina klagomål och synpunkter muntligt eller skriftligt.

7 Om du inte längre kan bo hemma De flesta vill bo hemma så länge som möjligt. När du tycker att det inte längre fungerar att bo hemma trots hemtjänstinsatser så kan du ansöka om andra insatser såsom korttidsboende eller särskilt boende. Detta gör du också hos din biståndshandläggare. Utredning görs av biståndshandläggaren Om du önskar stöd och hjälp ansöker du om detta hos en biståndshandläggare som utreder och bedömer om du har rätt till insatsen utifrån ditt behov. Därför kommer biståndshandläggaren att ställa en del frågor om hur Ditt dagliga liv fungerar. När biståndshandläggaren är klar med sin utredning kommer Du att få ett beslut där det framgår vilka insatser Du fått beviljade eller om Du fått avslag på din ansökan eller delar av din ansökan. Överklaga beslut Om Du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga detta till Förvaltningsrätten i Falun. Det gör du genom att ställa överklagandet till: Vansbro kommun, Kommunstyrelsen, VANSBRO. Överklagandet ska ha kommit till Vansbro kommun senast tre (3) veckor efter att Du tagit del av beslutet. Avgifter Information om avgifter inom hemtjänsten hänvisas till broschyren Avgifter inom vård- och omsorg

8 Biståndshandläggare Telefon: Telefontid: kl Hemtjänsten Enhetschef Dala-Järna/Nås Hemtjänstpersonal Nås Hemtjänstpersonal Dala-Järna Enhetschef Vansbro Hemtjänstpersonal Vansbro , Enhetschef Äppelbo (Adium omsorg AB) Hemtjänstpersonal Äppelbo (Adium omsorg AB) Avgiftshandläggare Övriga kontakter Kommunrehab Ansvarsområde Dala-Järna/Nås: Arbetsterapeut Elisabeth Myrberg Sjukgymnast Pernilla Eriksson Ansvarsområde Vansbro/Äppelbo: Arbetsterapeut Annica Engman Brindbergs Fysioterapeut Malin Ingesson Telefontid kommunrehab helgfri vardag 08:00-09:00. Ansökan om färdtjänst (Region Dalarna) Vansbro vårdcentral Sjukvårdsupplysningen 1177 Mer info finns på hemsidan: