HEMVÅRD. Välkommen till Landskrona stads

Transkript

1 HEMVÅRD Välkommen till Landskrona stads

2 LANDSKRONA STADS HEMVÅRD - med dina önskemål i fokus Med god lokal kännedom, mångårig erfarenhet och bred kunskap är vår ambition att ge dig hemvård med hög kvalitet. Här hittar du information om vilken hjälp Landskrona stad erbjuder dig som bor i eget hem. Dina önskemål står i fokus och vi finns för dig i hela Landskrona, dygnet runt alla dagar om året. Vi vill att du ska kunna bo kvar hemma och känna dig trygg. Vi utgår alltid från just dina behov, förutsättningar och möjligheter. I Landskrona får du som blivit beviljad hemvård själv välja utförare, privat eller kommunal. Det är omsorgsförvaltningen i Landskrona stad som erbjuder hemvård i kommunal regi. Tillsammans med dig arbetar vi för att du utifrån det stöd du beviljats kan leva ett bra liv. Välkommen till oss! 2 3

3 Hur du ansöker om hemvård För att erbjudas hemvård behöver du göra en ansökan till en handläggare på myndighetsenheten (se sista sidan). Vill du veta mer så finns samlad information på hemsidan, landskrona.se Naturligtvis är du också välkommen att kontakta oss, kontaktuppgifter hittar du på broschyrens baksida. När du gjort din ansökan görs en individuell bedömning om dina behov, som prövas enligt socialtjänstlagen, och du får ett beslut om vilken hjälp du har rätt till. Om du blir beviljad hemvård beror avgiften på: 4 5 omfattningen av ditt stöd din inkomst din bostadskostnad

4 Vad är hemvård? Ta del av våra serviceinsatser Från hemvården kan du få hjälp och stöd med hushållsysslor som till exempel inköp, städ, tvätt och andra praktiska göromål i ditt hem och som underlättar din vardag. Vi kan också hjälpa dig med att beställa färdig mat från restaurang eller storkök som erbjuder hemkörning. För att få hjälp med serviceinsatser måste du ha ett beslut från en handläggare. Hjälp med din personliga omsorg Beroende vad du har för behov kan hemvård innebära stöd och hjälp med personlig omvårdnad vid ett eller flera tillfällen under dygnet. Vid dessa tillfällen kan du som exempel få stöd och hjälp med personlig hygien, förflyttningar, värma din måltid eller få ett besök för att stämma av hur du har det. För att få hjälp med din personliga omsorg måste du ha ett beslut från en handläggare. Trygghetslarm hjälp ett knapptryck bort Genom trygghetslarmet kan du få hjälp av personal under hela dygnet och det kan göra att du känner dig säkrare i ditt hem. Trygghetslarmet är ett hjälpmedel som du har runt din handled eller runt din hals. För att få tillgång till ett trygghetslarm måste du ha ett beslut från en handläggare. Vid akuta nödsituationer när det föreligger fara för liv, egendom och miljö ska du alltid i första hand kontakta SOS Alarm 112. Få ett aktivt och meningsfullt liv Det finns möjlighet att du kan få hjälp och stöd med olika aktiviteter. Det kan till exempel handla om besök på museum eller andra kulturinrättningar, inköp av kläder, promenader eller aktiviteter i din bostad. För att få hjälp med aktiviteter måste du ha ett beslut från en handläggare. Ledsagning när du behöver Ledsagning är till för dig som av någon anledning har svårigheter att ta dig till sjukvårdsinrättning, tandvård, frisör eller fotvård. Ledsagning kan också bli aktuellt om du behöver stöd med att redogöra för din situation eller ta emot information, till exempel vid sjukvårdsbesök. För att få ledsagning måste du ha ett beslut från en handläggare. För att få insatser från hemvården måste du ha ett beslut från en handläggare på myndighetsenheten. Mer information om hur du ansöker om insatser hittar du på sidan

5 Aktiviteterna anpassas efter dina egna önskemål och förutsättningar. Avlösning för anhörig Ibland kan anhörig som vårdar dig ha behov av egen tid. Vi kan underlätta för din anhörig genom till exempel att personal kommer hem till dig, att du besöker dagverksamhet eller att du växlar mellan att bo tillfälligt på ett boende och hemma. För att få besöka dagverksamheten måste du ha ett beslut från en handläggare, se sidan 5. Kontaktperson kan bli en del i social samvaro För att få avlösning måste du ha ett beslut från en handläggare, se sidan 5. Om du saknar anhörig eller socialt nätverk och har svårigheter att ta kontakt med andra, kan en kontaktperson vara aktuellt för dig. Kontaktpersonen ger dig stöd att skapa egna kontakter utifrån dina behov. Dagverksamhet - en möjlighet för meningsfull tillvaro Dagverksamhet vänder sig till dig med en demenssjukdom/kognitiv sjukdom och som bor i ditt egna hem. Här erbjuds du möjlighet till en aktiv och meningsfull tillvaro tillsammans med andra. För att få en kontaktperson måste du ha ett beslut från en handläggare, se sidan

6 TRÄFFPUNKTER - en öppen verksamhet Fröjdenborgs träffpunkt Artillerigatan 5B Fröjdenborgs träffpunkt och Västra Fäladens träffpunkt är verksamheter som drivs av pensionärsorganisationerna, i samarbete med omsorgsförvaltningen. Västra Fäladens träffpunkt Segergatan 5 Hit är du välkommen för en stunds sällskap eller för att delta i aktiviteter. Kontaktuppgifter till våra träffpunkter hittar du på broschyrens baksida. För att besöka Landskronas träffpunkter krävs inget beslut från handläggare. Det är kostnadsfritt att delta

7 Annan hjälp när du bor kvar hemma Hemsjukvård-sjukvård i hemmet Om du till följd av skada eller sjukdom behöver hälso- och sjukvård och inte själv eller med ledsagning kan ta dig till vårdcentralen, kan du få hjälp i hemmet av personal från den kommunala hemsjukvården. Kontakta distriktssköterska eller sjuksköterska som kan bedöma ditt behov av hemsjukvård. Ring Landskrona stads växel och ange din adress så kopplas du till rätt person, se sista sidan. Din vårdcentral eller ditt sjukhus kan också meddela behov av hemsjukvård till kommunen. Rehabilitering i hemmet Rehabilitering kan bli aktuell efter bedömning av arbetsterapeut eller fysioterapeut och innebär att du till exempel kan få hjälp med träning eller hjälpmedel som underlättar din vardag. För att komma i kontakt med arbetsterapeut eller fysioterapeut i det område du bor i ringer du Landskrona stads växel som kopplar dig vidare till rätt person, se sista sidan. Bostadsanpassning Bostadsanpassningsbidrag är ett ekonomiskt bidrag, som du kan söka för att anpassa din bostad efter dina behov, för att du ska kunna bo kvar i ditt hem. Du ansöker om bostadsanpassning hos handläggare på teknik- och service- förvaltningen, se sista sidan. Kommunens arbetsterapeut kan hjälpa dig med att skriva intyg för bostadsanpassning. Fixartjänsten hjälper dig Ibland kan du ha behov av praktisk hjälp i ditt hem med sådant som kan innebära en risk för dig att ramla eller skada dig. Det kan till exempel handla om att byta glödlampor och gardiner eller att skruva fast saker som har lossnat. Du ansvarar själv för att det finns förbrukningsmaterial hemma. Fixartjänsten erbjuds dig som är folkbokförd i Landskrona och: är 75 år och äldre har hemvårdsinsatser och fyllt 67 år (gäller inte dig som bor på särskilt boende) har insatser enligt LSS (gäller inte dig som har någon av insatserna bostad med särskild service eller personlig assistent enligt LSS) Fixartjänsten är kostnadsfri för dig som har hemvård eller insats enligt LSS. Kontaktuppgifter finns på sista sidan. Välkommen till Anhörigcentrum Anhörigcentrum finns till för dig som är anhörig till någon som har ett fysiskt eller psykiskt funktionsnedsättning, är långvarigt sjuk eller äldre. Här kan du få information, råd och stöd som hjälper dig i din roll som anhörig, och få möjlighet att träffa andra som befinner sig i liknande situation. För att besöka Anhörigcentrum som är kostnadsfritt, krävs inget beslut från handläggare. Kontaktuppgifter och besöksadress finns på sista sidan

8 Arbetsplatsträff Vårt kvalitetsarbete Alla medarbetare i Landskrona stad arbetar utifrån vår gemensamma värdegrund BRA (Bemötande, Resultat och Ansvar). Vi arbetar ständigt med att säkerställa och utveckla kvaliteten i våra verksamheter och alla dina synpunkter på den vård- och service vi utför är därför alltid viktiga för oss. Ett gott bemötande och ett professionellt förhållningssätt är avgörande för att uppnå hög kvalitet i våra verksamheter. Vill du framföra synpunkter vänder du dig i första hand till personalen och i andra hand till enhetschefen (som du når via Landskrona stads växel). Synpunkter kan även framföras via synpunktshanteringen på Landskrona stads hemsida, landskrona.se 14 15

9 KONTAKTUPPGIFTER Omsorgsförvaltningen Landskrona stad Landskrona Handläggare på myndighetsenheten Avgiftshandläggare och Anhörigcentrum Norra Kyrkogränden 17 Fröjdensborgs träffpunkt och Artillerigatan 5B Västra Fäladens träffpunkt Segergatan 5 Bostadsanpassning Fixartjänst Landskrona stads växel Omsorgsförvaltningen landskrona.se/omsorg-vard Foto: Studio-e